基于平衡计分卡的企业战略绩效评价体系的构建——以传统制造业为例

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ｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ，ｅｓｔａｂｌｉｓｈｓｅｃｏｎｄａｒｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓｕｎｄｅｒｔｈｅｉｆｒｓｔ — ｌｅｖｅｌｉｎｄｉｃａｔｏｒｓ．Ｔｈｅｎ，ｓｅｔｔｈｅｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｗｅｉｇｈｔｓ．Ａｔｔｈｅｅｎｄ，ｅｓｔａｂｌｉｓｈａｍａｈｅｔｍａｔｉｃｍｏｄｅｌｏｆｔｈｅｐｅｒｆｏｍａｒｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ．ＴｈａｔｃａｎｐｒｏｖｉｄｅｓｒｅｆｅｒｅｎｃｅｆｏｒＣｈｉｎａ＇ｓｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇｃｏｍｐａｎｉｅｓｔｏｕｓｅ
中图分类号：Ｆ２７２
文献标识码：Ａ
文章编号：１００６ — ４３１１（２０１５）３０ — ００３８ — ０３
０引言
随着工业时代向知识经济和信息时代不断跨越，企业需要在激烈的竞争环境中形成自己的核心竞争力，对市场的变化快速地做出反应。长期以来，我国企业在绩效评价的过程中都很注重对财务指标的评价，尤其是盈利能力指标的高低在很大程度上决定了对企业进行绩效评价结果的好坏，然而却忽视了非财务指标对企业发展所起到的重要作用。这在很大程度上折射出我国
ＴａｋｉｎｇＴｒａｄｉｔｉｏｎａｌＭａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇＣｏｍｐａｎｉｅｓａｓｔｈｅＥｘａｍｐｌｅ
王璐ＷＡＮＧＬｕ；王薪龙ＷＡＮＧＸｉｎ — ｌｏｎｇ
（北京信息科技大学，北京１００１９２）
（ＢｅｒｉｎｇＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｃｉｅｎｃｅ＆ＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｒｉｎｇ１００１９２，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｂａｌａｎｃｅｄｓｃｏｒｅｃａｒｄｉｓａｎｅｆｅｃｔｉｖｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｏｏｌｏｆｔ｝ｌｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｐｅｒｆｏｍａｒｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｏｄｅ１．Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅ
ｂａｓｉｃｉｄｅａｏｆｂｌａａｎｃｅｄｓｃｏｒｅｃａｒｄ，ｔｈｅｐｅｆｏｒｍａｒｎｃｅｅｖｌｕａａｉｆｏｎｓｙｓｔｅｍｏｆｔｒａｄｉｉｔｏｎｌａｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇｃｏｍｐａｎｉｅｓｉｓｃｏｎｓｔｒｕｃｔｅｄｆｒｏｍｆｏｕｒ
ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓｏｆｉｆｎａｎｃｉｌ，ｃａｕｓｔｏｍｅｒ，ｉｎｔｅｒｎａｌｐｒｏｃｅｓｓ，ｌｅａｒｎｉｎｇａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ａｔｉｆｒｓｔ，ｓｅｔｔｈｅｆｏｕｒｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓａｓｉｒｆｓｔ — ｌｅｖｅｌｉｎｄｉｃａｔｏｒｓ，ａｔ
摘要：平衡计分卡是战略绩效管理模式中的一个有效的管理工具。基于平衡计分卡的基本思想，从财务、客户、内部流程、学习与发展四个维度构建传统制造业企业的绩效评价体系。首先将四个维度设定为一级指标，同时，在一级指标下分别建立二级指标，然后
设定相应的权重，最后建立绩效评价体系的数学模型，为我国传统制造业企业如何应用平衡计分卡提供参考意义
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３８・
价值工程
基于平衡计分卡的企业战略绩效评价体系的构建
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以传统制造百度文库业为例
ＣｏｎｓｔｒｕｃｉｏｔｎｏｆＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＳｔｒａｔｅｇｉｃＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＥｖａｌｕａｉｔｏｎＳｙｓｔｅｍＢａｓｅｄｏｎｔｈｅＢＭａｎｃｅｄＳｃｏｒｅＣａｒｄ：
ｔｈｅｂａｌａｎｃｅｄｓｃｏｒｅｃａｒｄ．
关键词：平衡计分卡；绩效评价；指标体系
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｂａｌａｎｃｅｄｓｃｏｒｅｃａｒｄ；ｐｅｒｆｏｍａｒｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌ；ｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍ