生活中的组织行为学(DOC)

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组织行为学研究

组织行为学研究

组织行为学研究组织行为学是一门研究组织中个体和团队行为的学科,旨在提供对组织中行为的理解和解释,在实践中为组织提供有效的管理和领导方法。

本文将探讨组织行为学的研究方向、应用价值以及面临的挑战。

一、研究方向1.组织结构与设计组织结构是组织内部不同成员之间的关系和职责划分的框架。

通过研究组织结构,可以了解组织中各个部门之间的互动模式、决策机制以及沟通流程。

组织设计则是根据组织的目标和战略来设计合适的组织结构,使得组织职能高效运转。

2.领导与管理领导和管理是组织中非常重要的一环,研究领导和管理可以帮助组织发展出切实可行的管理策略。

该领域涵盖了领导者的特质、行为方式以及领导风格对下属的影响,以及管理者在组织内如何协调资源、制定目标和提高员工绩效。

3.员工行为与动机员工是组织的核心资源,研究员工行为和动机有助于了解员工对工作的态度、投入程度以及行为选择。

通过分析员工的行为和动机,可以制定适当的培养计划和激励机制,提高员工绩效和满意度。

4.团队协作与效果团队是组织中最基本的单位,研究团队协作与效果可以帮助组织实现更好的业绩。

重要的研究内容包括团队成员的角色分工、沟通与决策方式、团队氛围以及团队中的冲突处理等。

二、应用价值1.提高组织绩效通过组织行为学的研究,可以帮助组织了解如何优化内部结构,提高协作效率和工作效果。

合理的组织设计和管理策略可以提高员工的工作动力和创造力,从而推动组织达到良好的绩效。

2.优化人力资源管理研究员工行为和动机可以帮助组织制定科学的人力资源管理方案。

了解员工的需求和动机可以更好地满足他们的个人发展需要,提高员工的工作积极性和持续创新能力。

3.促进良好的组织文化组织行为学的研究还能为组织营造积极的工作环境和文化。

通过研究团队协作和效果,可以帮助组织解决内部冲突,促进团队合作和互信。

4.支持战略实施组织行为学的研究可以为组织制定战略提供支持。

例如,通过了解员工的态度和行为选择,可以确定适合组织目标的战略方向,为战略的实施制定相应的管理策略。

组织行为学案例分析(共10篇)

组织行为学案例分析(共10篇)

组织行为学案例分析(共10篇)组织行为学案例分析(一): 管理学的问题,求教。

关于组织行为学的案例分析。

谈谈你的见解,谢谢请用《组织行为学》的相关知识分析出现以下现象的原因以及你的看法和解决思路农夫养了二十只驴子,每只配了一副驮子,组成一支驮队。

驴子们每天辛辛苦苦,干着一样的活,得到相同的口粮。

一天,饭量最大的驴子对农夫说:“我每天跟别驴吃的一样多,吃不饱。

我有一个建议,让我多吃,我每次多驮东西。

”农夫想,这个建议不错,公平,而且可以提高效率。

于是开始改革。

改革步骤一:实行按劳分配,饭量根据劳动量按比例分配。

运行一段时间后,另一只驴子提议:“每天都是干完活才分配口粮,我干多了的时候,分配的口粮吃不了,可是如果控制劳动量,可能又吃不饱,不如把计算方法调过来,按前一天的饭量计算后一天的劳动量,既能吃饱,又干得有劲”。

农夫想也对。

改革步骤二:量出为入,吃多少饭,干多少活。

几天后,又一只驴子来报告:“有几只懒驴,每次故意不吃太饱,好在第二天少干活,影响了全队的整体业绩。

”农夫想,必须引入淘汰机制。

改革步骤三:建立淘汰制,以驮量为标准,一个季度排在最后五位的驴子自动淘汰。

驴子们拼命干活。

一个季度后,除五只被开除外,另有两只累死。

可是农夫发现,一个季度期间,不仅总体业绩没有提高,每只驴子的单产反而大幅度下降。

来了一只年轻的驴子,要求加入驮队。

年轻驴子说,业绩下降,主要是因为原来的驴子们年龄老化。

改革步骤四:引进七只年轻驴子。

两周后,一只老驴子来报告:“年轻驴子技术太差,工作冒进,经常出错,建议开除。

”其他老驴子附议。

农夫具体调查发现新来的驴子们确实有技术不过关,于是全部开除。

然后来了几匹马,对农夫说:“总业绩不能提高,是因为驴子只能驮。

如果有马加入,就能够驾车,效率是驴子的好几倍。

”农夫说:“训练驾车需要很长时间,会影响正常生产,你们要加入,必须先学会驮。

”改革步骤五:引进马。

业绩停步不前,农夫到别家考察,情况真如马所言,人家都已经换成了车拉。

组织行为学(电子版)

组织行为学(电子版)

一、单选题(共60题,60.0分)1、在组织中,有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为( )。

A.正比关系B.反比关系C.负相关关系D.无相关关系标准答案:A2、根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( )。

A.满意模型B.理性模型C.权变模型D.优化模型标准答案:C3、在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较,在多种方案中择优选用。

这体现了领导决策应坚持( )A.择优原则B.随意原则C.衡量原则D.平衡原则标准答案:A4、领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )。

A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则标准答案:D5、领导生命周期理论认为,当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时,领导者应采取的领导方式是( )。

A.命令型(或指令型)领导B.说服型领导C.参与型领导D.授权型领导标准答案:C6、领导者要有效地实施领导,必须( )。

A.尽量多地运用威信的影响力B.善于把权力的影响力发挥到极致C.加强主观努力,增强自己的威信D.善于把权力与威信的影响力相结合标准答案:D7、就一般情况来看,领导者的主要职能是()。

A.完成任务职能和管理职能B.完成任务职能和指挥职能C.完成任务职能和群体维持职能D.完成任务职能和控制职能标准答案:B8、比起正式组织,非正式组织更能让员工产生(),因为人们在非正式组织中既可以交流与工作相关的内容,也可以交流生活或情感方面的内容。

A.责任感B.成就感C.荣誉感D.归属感和安全感标准答案:D9、按照赫塞—布兰查德领导模型,对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员,应当采用的领导类型是()。

A.命令型B.说服型C.授权型D.参与型标准答案:C10、在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是( )。

组织行为学学习心得(精选7篇)

组织行为学学习心得(精选7篇)

组织行为学学习心得组织行为学学习心得(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。

明确的说,就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字,然后加以评论,重点的是(着重)提出自己的看法或意见。

(二)将自己阅读过的文字,以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵,看看它给人的感受如何,效果如何。

(三)应用原文做导引,然后发表自己的意见。

比如我们可以引用书中的一句话做为引导,然后发表见解。

(四)先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。

(五)将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写;也可以把自己当做书中的「主角」来写;也可以采用书信的方式来写;更可以采用向老师或同学报告的方式来写。

当我们经过反思,有了新的启发时,往往会写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。

你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家收集的组织行为学学习心得(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

通过对《组织行为学》的学习,使我了解到组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。

组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。

组织行为学研究的终极目标是组织绩效的提升,而组织绩效的提升有赖于管理者对组织中个体及群体行为的预测和引导能力的改善,所以,个体及群体行为规律就是组织行为学研究的基础。

《组织行为学》是一门十分实用的课程,它是管理科学中一门分支学科,以组织系统及其群体个体的心理与行为规律为研究对象,是建立在多学科之上的学科,本人在工作中作为一名管理者,通过对该课程的学习,体会到对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助,并能使管理层合理的实用人才,改善人际关系,增强团队的凝聚力,提高管理者领导水平,改善管理层与员工的关系,更好的有助于团队的发展和公司的发展。

组织行为学学习心得体会.doc

组织行为学学习心得体会.doc

组织行为学学习心得体会篇一:课程作业《组织行为学》学习心得《组织行为学》学习心得近一个多月,利用工作之余学习了《组织行为学》及刘戎教授的,了解到组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。

我认真地从个人、群体行为到个人心里、群体建设,再到群体沟通、冲突到组织、激励,再到组织结构、文化以及变革等进行了研读,收获颇丰,深深感受到组织行为学的魅力,它是以组织行为规律为研究对象,研究组织体系中人的行为与心理表现。

针对组织行为的特征,找出特定组织环境下的组织行为共性,为我们提供有益的启示。

结合本人生活、工作中的一些实践经历,从更深的角度体会到组织行为学的魅力,进一步提高了自己的理论素养和自身素质,可以说,学习《组织行为学》,也是对我的一次升华,让我受益匪浅。

通过本课程的学习,了解到《组织行为学》是从个体、群体、组织系统和组织动力四个方面进行研究的,它系统而完整地阐述了组织行为学的基本概念和基本理论,包括个体行为、个性心理与知觉、群体规模与行为、团队组织和管理、群体沟通与冲突、领导与决策、权利与政治、组织结构与组织文化等等。

使我全面深入地理解了组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性,了解了如何运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为,充分调动人的积极性、主动性和创造性,培养和提高理论联系实际,提升组织管理和不断创新能力。

在组织行为学中系统研究了组织中人的心理和行为规律性。

它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。

学好组织行为学能有效提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以顺利实现组织预期目标和提高组织成员的个人满意度。

通过学习《组织行为学》,进一步明确了个体和群体互相依存关系。

(完整word版)组织行为研究的三个层次

(完整word版)组织行为研究的三个层次
组织行为研究的三个层次
——个体、群体、组织
(一)
组织行为学是一门研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。由于组织活动的复杂性,对组织行为的分析和研究往往会分为多个角度,主要呈现为三个层次。
在第一个研究层次上,即个体层次,可以把组织看出追求组织目标而工作的个体的集合。在该层次上往往通过一些心理学的方法来分析、解释组织中个体的行为和反应,运用其中的规律可以引导和控制人的行为,从而实现组织既定目标。
(二)
在这三个研究层次中,个体层次和群体层次的研究,被称上对组织行为学的研究各有不同,但并不互相矛盾,它们是互相补充的。
(三)
事实上组织、群体与个体这三个层次上的联系就犹如整体与部分之间的关系,是一种辩证统一的关系。部分离不开整体,就好像个体离开群体难以实现其价值,群体没有组织也不能形成一股合力。而整体又是受部分所制约的,犹如一个组织要有相应的群体才能实现其目标,一个群体又需要相应的人才才能完成其工作。在实际的应用中,个体、群体和组织三个层次上的研究是缺一不可的,又是互相促进的。
然而在完成组织目标的过程中,组织成员需要在工作中合作并互相协调,从而组成一定的群体。组织行为的第二个层次就是以群体为研究单位,研究一个工作群体的功能,其团体管理、群体决策的过程等等。在这个层次上的研究往往更多的涉及一些心理学的方法与理论。
在第三个研究层次把整个组织当成一个研究对象,是这个更为宏观的研究方法。研究者力求理解组织结构和组织设计,认识组织与环境之间的关系及其影响,认识组织变革和发展的规律,从而尽可能提高组织的有效性和效率,改进组织气氛。

什么是组织行为学

什么是组织行为学

一、什么是组织行为学?其有何特点?组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门学。

组织行为学的特点有三:1、边缘性、综合性。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。

2、两重性。

组织行为学又是一门具有两重性的学科。

它既有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性,又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性.3、实用性。

组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说,它是属于应用性科学.目的是紧密联系组织管理者的工作实际,提高他们的工作能力,改善组织的工作绩效.二、研究和应用组织行为学有何重要意义?有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性。

有助于知人善任,合理地使用人才。

有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力。

有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系。

有助于组织变革和组织发展。

三、试述组织行为学的产生与发展过程。

组织行为学是在管理学特别是组织管理学和人事管理学的基础上产生和发展而来的,是管理科学的新发展。

1、由组织管理学到组织行为学:托马斯·彼得斯和罗伯特·小沃特曼在1982年出版的《寻求卓越的经营之道》一书中提出,组织管理学的发展经历了四个阶段,有四种类型:⑴20世纪初――30年代以泰罗、法约尔、韦伯为代表的科学管理学派,把组织看成一个封闭的系统,把组织中的人看作是理性的“经济人".⑵20世纪20年代――60年代以梅约、麦格雷戈、巴纳德、塞尔兹尼克为代表的行为学派,把组织看成一个封闭的社会性的模式,把人看成“社会人"。

⑶20世纪60年代――70年代以钱德勒、劳伦斯、洛希为代表的管理科学学派把组织看做是开放的理性模式.⑷20世纪70年代以后以维克、马奇为代表的综合性的现代管理学派,把组织看作一个开放的社会性模式,强调人是企业组织的中心。

组织行为学总结

组织行为学总结

第一章组织行为学的基本知识组织行为学研究内容的三个层次:个体、群体、组织组织行为学发展的四个阶段,每个阶段的代表人物、主要研究内容和观点:1、以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段(1900-1927)2、以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段(1927—1965)3、以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段(1965-2000)4、积极组织行为学阶段(2000-现在)第二章知觉、归因理论与个人决策知觉特征:1.整体性:根据知觉对象的特点将其知觉为一定结构的整体形象2.理解性:以过去的知识经验为依据,力求对知觉对象做出某种解释,使它具有某种意义3.相对性:根据事物之间的相对关系进行反映4.恒常性:条件发生变化时,直觉影像仍保持不变,包括对知觉对象的亮度、形体、大小等颜色方面的恒常性。

内涵:指的是个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。

一个人是活在知觉中的.人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的,而不是以现实本身为基础。

这个世界是人们知觉到的世界,这对行为十分重要知觉防卫机制的内涵:为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰,人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向.错觉:错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。

类型:常见错觉、图形错觉:缪勒—莱伊尔错觉、波跟道夫错觉社会知觉的集中表现形式:1.对他人的知觉:表情、性格2.人际知觉3.角色知觉4.自我知觉:生理自我、社会自我、心理自我社会知觉偏见:首因效应晕轮效应近因效应定型效应投射归因:人们对自己或别人的行为进行分析,进而解释和推测其原因和动机的过程归因的参照点:一致性、一贯性、特殊性海德的归因理论:内因与外因(1)归因于从事该行为的人;(2)归因于行为者的对手;(3)归因于行为产生的情境为难的归因理论:个人决策当中不确定判断的三种启发:(1)代表性启发式是指人们倾向于根据样本是否能代表(或类似)总体来判断其出现的概率,对于代表性越高的样本,就判断其出现的概率越高。

组织行为学(参考)

组织行为学(参考)

组织行为学一.名词解释1.自我服务偏见162在解释自己的行为表现时,个体倾向于把自己的成功归因于内部因素(能力或努力),而把自己的失败归因为外部因素(运气)。

2.组织公民行为30是指雇员的一种自由的非正式的工作所要求的行为,有效的组织公民行为能够提高组织的有效性。

(对工资群体和组织的建设性的陈述;帮助团队中的其他人;主动承担额外的工作任务;关心组织的财产;遵守组织的规章制度和惯例;能够接受临时的强制性任务)3.工作倦怠136是指个体在过重工作压力下出现的一种身心衰竭、厌弃工作的综合征,就好像个体的身心能量全被工作耗尽而枯竭一样。

(特点:自我感觉糟糕,丧失成就感;待人冷漠,易受激惹;身心疲乏)4.耶基斯—多德森定律136压力强度的最佳水平并不是固定不变的,它根据任务性质的不同而不同。

当工作任务比较简单时,压力强度较高时可到达最佳水平;当工作任务比较困难时,压力强度较低可达到最佳水平。

5.集体效能感256是指一个团队中的成员对于他们的团队能够完成某项工作目标的共同的信心。

6.归因158当我们观察人类行为时,总是试图解释“为什么”他以某种方式行动。

这种将观察到的行为归咎于某种原因的过程,称为归因。

7.情绪劳动129指员工在工作中要表现出令组织满意的情绪状态。

8.工作参与113它测量一个人从心理上对其工作的认同程度、认为他的绩效水平对自我价值的重要程度。

9.角色冲突当一个人同时扮演多钟角色时,他就承担了多钟角色期待,如果个体服从一种角色的要求,那么就很难服从另一个角色要求,这时就可能会产生角色冲突。

在极端情况下,可能包含这样的情境:个体所面临的两个或更多的角色期待是相互矛盾的。

10.折扣性原则179外在奖励越多,内部动机的效果就会越打折扣二、简答1.人格和工作适应性理论关键内容80(1)不同个体在人格方面存在着本质的差异(2)工作具有不同的类型(3)当工作环境与人格类型相互协调时,会产生更高的工作满意度和更低的离职意向2.印象管理好还是不好164印象管理作为社会生活与工作生活中的基本组成部分,本身并无好坏之分。

组织行为学案例分析3篇

组织行为学案例分析3篇

组织行为学案例分析3篇【篇一】组织行为学案例分析本学期组织行为学从研究个体行为到团队群体管理,再到领导理论组织设计,循序渐进逐步深入,战略、战术、绩效、组织架构、沟通等都会牵扯到组织的方方面面,体会的越深,就越明白其中的复杂。

组织行为学从根本上是研究个人、群体和组织系统的相互影响,从而利用这些影响去提高组织的效能。

组织行为学涉及到人,而涉及到人的事情往往错综复杂,人有直觉,直觉结合上经验之后在群体决策上,虽然不一定是最正确的决策,但很多时候也是无比接近正确的决策,因此永远没有标准答案。

组织由群体组成,群体会追求稳定,组织会追求绩效。

这些都要求组织不能永远寄托于个人,需要建立在稳定高效规范的系统上,促使组织的行为及结果的可预测,从而把控存在的风险。

系统性研究和循证管理的目的是把人、群体和组织的复杂行为数字化、模型化,从而丰富理论的内涵并且与时俱进。

社会是变化的、人也是变化,如果理论不能结合快速变化的现实,那么理论的适用性就会大大降低。

从思维导图的宏观上,组织行为学主要包含三个方面的内容,分别是理解自己和他人、决策的制定和执行、群体与团队沟通。

理解自己和他人是基础。

人只有理解了自己和他人的内在和外在表现的内涵,才能理解自己和他人的行为,从而控制自己并影响他人达成既定的目标。

理解自己和他人的内容包括组织中的多元化、态度与工作满意度、情绪与心情、人格与价值观。

理解自己和他人的最终答案我理解为情商,了解自己和他人情绪以及察觉情绪来临的蛛丝马迹,并作出恰当的反应。

决策的制定和执行是组织绩效有效达成的重要前提。

一个组织只有不断制定正确的决策,并且执行落实下去,才能走得更远。

决策的.制定和执行涉及知觉与个体决策、激励两个方面,其中激励又包含理论和应用两个层面。

无论什么决策,最终的结果都是组织和个人都获得较好的利益,因此激励永远是决策中重点衡量的因素。

群体与团队沟通是组织无时无刻不在进行的旋律。

组织由人组成,并把人分成不同的团队和群体,其中会涉及到沟通、权利、冲突等方方面面。

组织行为学经典案例(5个)

组织行为学经典案例(5个)

组织行为学案例(5个)案例1沃尔沃的工作再设计汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。

按全世界标准,它算不上大公司。

从60年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,虽仅占世界汽车市场的2.5%,却已占瑞典全年出口总额的8%以上,可称举足轻重了。

该公司的管理本来也是一直沿用传统方法,重技术、重效率、重监控。

直到1969年,工人的劳动态度问题已变得十分尖锐,使该公司不得不考虑改革管理方法了。

沃尔沃公司领导分析了传统汽车制造工作设计,认为它最大的问题是将人变成机器的附庸。

所谓装配线不过是一条传送带穿过一座充满零部件和材料的大仓库罢了。

这套生产系统的着眼点是那些零部件,而不是人。

人分别站在各自的装配点上,被动地跟在工作件后面,疲于奔命地去照样画葫芦而已。

这套制度的另一个问题,是形成了一种反社交接触的气氛。

工人们被分别隔置在分离的岗位上,每个岗位的作业周期又那样短(一般为30至60秒),哪容他们偷闲片刻去交往谈话?沃尔沃先是设法用自动机器来取代较繁重艰苦的工作,不能自动化的岗位则使那里的工作丰富化一些,又下些本钱,将厂房环境装饰得整洁美观。

目的是想向工人表明,公司是尊重人的。

但随即发现这些办法治标未治本。

公司觉得在工作方面要治本,必须进行彻底的再设计。

他们在当时正在兴建的卡尔玛新轿车厂,进行了一次著名的试验。

卡尔玛轿车厂总的设计原则,希望体现以人而不是以物为主的精神,因而取消了传统的装配传送带。

以人为中心来布置工作,就是要使人能在行动中互相合作、讨论,自己确定如何来组织。

管理要从激励着眼,而不是从限制入手。

只有对孩子才需要限制,对成熟而自主的成人则宜用勉励而不是监控。

所以,该厂工人都自愿组成15至25人的作业组,每组分管一定的工作,如车门安装、电器接线、车内装潢等。

组内可以彼此换工,也允许自行跳组。

小组可自行决定工作节奏,只要跟上总的生产进程,何时暂歇、何时加快可以自定。

组织行为学知识点.doc

组织行为学知识点.doc

第1章什么是组织行为学一、管理者做什么管理者通过别人来完成工作,他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。

1. 管理者的职能20世纪初,法国工业家亨利·法约尔(Henri Fayol)提出,所有的管理者都发挥五种职能:计划、组织、指挥、协调和控制。

今天这些职能简化为四种:计划、组织、领导和控制。

(1)计划计划活动就是要设定或明确组织的目标,制定实现组织目标的途径或方案。

(2)组织为了实现计划活动所预定的目标,实施计划活动制定的行动方案。

(3)领导管理者就运用各种适当的方法,去影响组织的成员,努力营造起一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的氛围,以便使管理的领导职能得到更大的发挥。

(4)控制为了确保组织目标的顺利实现,组织的管理者从头到尾地对组织各项活动的进展情况进行检查,一旦发现或预见问题后就要及时采取措施予以纠正,以保证组织活动按计划进行。

2. 管理者的角色20世纪60年代末,麻省理工学院(MIT)的研究生亨利·明茨伯格对5位高层经理进行了一项精心研究,明茨伯格得出结论:管理者扮演着10种不同的但又互相关联的角色。

这10种角色可以归纳为三大类:人际角色、信息传递者角色以及决策角色。

(1)人际关系方面的角色人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪性和象征性角色。

(2)信息传递方面的角色信息角色是指所有的管理者在某种程度上,都从外部的组织或机构接受和收集信息。

(3)决策制定方面的角色在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。

亨利·明茨伯格界定的10种管理角色如表1.1所示。

3. 管理者的技能罗伯特·卡茨(Robert Katz)提出了三种基本的管理技能:技术技能、人际技能和概念技能。

(1)技术技能技术技能,指为了完成或理解一个组织的特定工作所必需的技能,也就是业务方面的技能。

(2)人际技能人际技能,指与组织单位中上下左右的人打交道的能力。

组织行为学(Organizational资料

组织行为学(Organizational资料

组织行为学(Organizational Behavioral Science )所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。

组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,来研究一定组织中的人的行为规律。

近年来出版了很多与组织行为学有关并以此命名的书籍。

从管理应用方面来定义,组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。

组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。

(1)边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性;(2)两重性表现为组织行为学既具有自然属性,又具有社会属性;(3)应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效。

组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,来研究一定组织中的人的行为规律。

弗雷德·鲁森斯是国际著名的管理学家,第一代组织行为学家,“George Holmes杰出管理学教授”,自1967年开始就一直在尼布拉斯加大学商学院任教,此前曾在美国西点陆军学院任教。

他曾在应用和学术性杂志上发表过150多篇文章,并因“名列一直在美国管理学院的核心期刊上发表大量学术论文之学者前5名”,而入选美国管理科学院名人廊。

出版过许多著作,其中与Robert Kreitner合著的《组织行为矫正》(Organizational Behavior Modification)荣获美国人事管理学会的人力资源管理杰出贡献奖。

弗雷德·鲁森斯曾出任美国管理科学院中西部地区主席,美国管理科学院学术年会学术委员会主席,并曾荣获美国管理科学院杰出教育家大奖。

组织行为学的实践应用

组织行为学的实践应用

组织行为学的实践应用随着人类社会的不断发展和进步,各个领域也在不断地演变和变革,其中组织行为学已经成为了现代管理领域中的一个重要组成部分,它通过对组织内部成员的行为及其与组织之间的关系的研究,从而提高组织效率,增强组织竞争力。

那么,组织行为学的实践应用究竟是如何的呢?下面将从不同的角度进行探讨。

一、招聘和人才管理组织行为学作为管理学科的分支之一,对招聘和人才管理也进行了深入的研究。

在组织的招聘过程中,拥有这样一个心理学背景知识的人,能够更好地评估应聘者的个人能力、社交适应和两性差异等方面筛选合适的人才。

在平时的工作中,组织还应该关注员工心理状态和满意度,定期进行员工问卷调查,分析调查结果,改善员工工作环境,并对有些员工开展心理疏导和咨询。

二、员工培训和开发在员工培训和开发方面,组织行为学也起到了重要的作用。

研究表明,公司对员工进行全面的培训,以激发其动力和工作内部活力是提高员工生产力的有效手段。

对于中层和高层管理人员而言,进行沟通和领导技能的培训也尤为重要,因为他们的领导艺术和交际能力将直接影响公司的上下层次的沟通交流与管理效率。

同时,组织还应该提供良好的晋升机制,让员工明确个人发展路径和目标,激发其内心的奋斗热情和成就感。

三、组织文化和氛围建设除了以上两个方面,组织行为学还关注组织文化和氛围的建设。

组织文化和氛围是对员工信任度和忠诚度的考验。

组织文化是指组织内部所有员工认同的价值观和人际关系模式。

组织氛围是指员工在其工作环境中的感受和体验。

只有组织文化和氛围良好,才可以形成强大的团队合作和工作内部推进力,实现工作的高效进行。

四、员工自我评估和绩效管理最后,组织行为学还涉及员工自我评估和绩效管理方面的研究。

通过定期对员工工作绩效进行评估,公司可以发现员工的优势和弱点,同时结合员工的自我评估结果,对其进行合理的鼓励和震撼,以更好地激发其潜在的创造力和工作能力。

总之,通过对组织行为学的实践应用探讨,我们可以看到,组织内部的各项运转和管理方法都依托于组织行为学的研究成果和实践经验,而组织行为学在实践应用中也不断地拓宽其应用领域,以更好地适应不断变化的社会和企业环境。

组织行为学的基本概念及其应用领域

组织行为学的基本概念及其应用领域

组织行为学的基本概念及其应用领域组织行为学是研究个体、团队和组织内部行为的学科,通过探讨人际关系、动机、领导等方面的问题,来理解和预测组织中发生的各种行为。

本文将介绍组织行为学的基本概念,以及其应用领域。

一、组织行为学的基本概念1. 个体行为:个体行为是指组织成员在组织环境中的表现和反应。

个体行为可以通过个人特征、动机、态度等来衡量和解释。

2. 组织文化:组织文化由组织内部共同的价值观念、信仰和行为准则所构成。

它对组织成员的行为方式、决策过程和组织发展具有重要影响。

3. 动机:动机是指驱使个体行为的力量和原因。

理解个体的动机有助于组织设计有效的激励机制,提高员工的工作积极性和工作效能。

4. 领导:领导是组织中具有权威地位的人对组织成员的指导和影响。

领导行为和领导风格对组织的凝聚力、团队合作和员工绩效有重要影响。

5. 团队协作:团队协作是指一群成员为实现共同目标而共同努力、相互协作的过程。

团队协作对提高组织绩效、促进创新和提高员工满意度非常关键。

二、组织行为学的应用领域1. 组织发展:组织发展是通过改变组织结构、优化工作流程和引入新的管理方法来提升组织绩效和员工满意度的过程。

在组织发展中,组织行为学提供了理论和方法,帮助组织识别问题、制定解决方案和实施变革。

2. 人力资源管理:人力资源管理是组织管理中与员工相关的方方面面,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等。

组织行为学为人力资源管理提供了关于员工行为、员工激励和员工发展的理论基础。

3. 组织沟通:组织沟通是组织内部成员之间交流信息、共享知识和协调行动的过程。

组织行为学通过研究沟通模式、沟通技巧和沟通障碍,帮助组织改善内部沟通效果,提升组织绩效。

4. 组织变革:组织变革是组织为了适应外部环境的改变而进行的内部改革。

组织行为学研究组织变革的影响因素、变革过程和变革管理策略,为组织实现成功的变革提供理论和实践指导。

综上所述,组织行为学是研究个体、团队和组织内部行为的学科,包括个体行为、组织文化、动机、领导和团队协作等基本概念。

组织行为学-经典案例分析3

组织行为学-经典案例分析3

组织行为学-经典案例分析3案例3周院长的困惑扬子水运设计院是交通部下属的一家乙级设计院,共有院工一百八十多人,其中一半是工程设计人员,一产是院机关干部、后勤员工。

设计院的员工大体可分为两大类,一类是由大学毕业后分配进设计院的设计人员,其中有一部分也在担负技术后勤工作,如技术室、总工办基本上由大学毕业生(当然也有不少是五、六十年代的毕业生)担任主要职务。

另一类是非专业人员,主要是党、政、工团、后勤、资料管理等非生产性部门职工,许多人与设计院主管部门有一定的关系。

设计院原先是国家全额拔款的事业单位,随着市场化的深入,设计院正走向设计市场,国家逐步减少事业费,设计院的主要收入来源于设计费。

但由于技术力量人员数量有限,再加上收入的平均分配,许多设计人员积极性不高,设计工作推诿,拖拉的现象较严重。

特别由于总体设计能力的限制,经常推迟交稿,委托方对此十分不满。

为了响应部委提出的深入改革的目标,同时也为了提高设计能力,设计院周院长决心深入改革,在院内委派主管生产的副院长孙院长担负改革领导小组主持机构改革,自任小组长。

孙院长年富力强,办事负责,头脑灵活,深受年轻的设计人员欢迎。

孙院长上任后,在院内就搞了个大地震。

首先,打破原有科室结构,实行自由组合,减少人际关系带来的损耗,其次,实行项目承包,按设计费的一定比例包干,设计小组负责部分成本,其余自行分配,第三,设计小组负责人由小组人员推选,院里不再任命。

改革措施一出台,全院上下反应不一,许多工作多年但由于早年专业荒费的老同志对此十分不满,而设计院的主要设计力量一一年轻人却欢欣鼓舞,都相约结盟,准备摩拳擦掌大干一番。

新的设计小组很快开始入工作,加班加点,夜以继日地工作,果然不负众望,当年完成的项目金额比上一年几乎翻了一番。

设计人员的收入也突飞猛进,由原来月均三、四百,升至月均一、二千,有的年轻人一次拿了一万多元项目奖。

相比之下,包括院长在内的二线人员,在收入上就相形见拙。

组织行为学报告3000字

组织行为学报告3000字

组织行为学报告3000字本文主要介绍组织行为学的相关知识和理论,并分析其在企业管理中的应用。

首先,我们将简要介绍组织行为学的定义、历史和发展。

然后,我们将详细讨论组织行为学的主要理论,如个体行为、组织结构和领导力等。

最后,我们将探讨组织行为学在企业管理中的应用,并提出一些实用的建议。

一、组织行为学的定义、历史和发展组织行为学是研究人类在组织中的行为、观念和活动的学科。

它主要关注组织中个体和群体的行为、决策、沟通、管理和领导等方面。

组织行为学涉及多个学科领域,如心理学、社会学、人力资源管理等。

组织行为学的历史可以追溯到20世纪初。

在这个时期,管理学家开始认识到组织中人的行为对企业的重要性。

人们开始研究员工的动机、满意度和效率等问题。

到了20世纪中期,组织行为学逐渐成为一个独立的学科。

组织行为学家开始研究组织的结构、沟通、领导和决策等方面,以便更好地理解和管理人类行为。

二、组织行为学的主要理论1.个体行为个体行为是组织行为学的基础。

它主要关注个人如何在组织中行为,包括动机、个性、人际关系和工作满意度等方面。

个体行为理论认为,个体的行为受到内在和外在因素的影响。

内在因素包括个体的动机、个性和价值观等,而外在因素包括组织文化、领导力和工作环境等。

个体行为理论的主要目的是帮助企业了解员工的动机和行为,以便更好地管理和激励员工。

2.组织结构组织结构是组织行为学的另一个重要领域。

组织结构理论主要关注组织内部的组织形式和层次结构。

它认为,组织结构对组织的效率和效果有着重要的影响。

一般来说,组织结构可以分为层次结构和平等结构。

层次结构通常由上级和下级关系组成,而平等结构则更加灵活,没有严格的上下级关系。

组织结构理论的主要目的是帮助企业设计和优化组织结构,以便更好地管理和控制组织中的活动。

3.领导力领导力是组织行为学的另一个重要领域。

它主要关注领导者如何影响员工的行为和决策。

领导力理论认为,领导者应该具备一定的特质和技能,例如沟通能力、决策能力和团队合作能力等。

组织行为学孔乙己

组织行为学孔乙己

组织行为学孔乙己组织行为学是一门研究人在组织中的行为和心理现象的学科。

在我国古典文学作品中,鲁迅笔下的孔乙己是一个具有代表性的角色,他的行为和心理现象在一定程度上反映了组织行为学的核心理念。

本文将以孔乙己为例,探讨组织行为学在现实生活中的应用和启示。

一、引言组织行为学的基本概念包括个体、团队和组织三个层次。

在组织中,人们的行为和心理活动受到多种因素的影响,如性格、沟通、领导力等。

孔乙己的形象在这些方面都具有一定的代表性。

二、孔乙己的性格特点及其在组织中的表现1.孔乙己的性格特点孔乙己性格孤僻、善良、诚实,但这些特点也使他在组织中显得有些特立独行。

他对待朋友热心肠,愿意帮助他人,这种性格在组织中容易获得他人的好感。

2.在组织中的表现在组织中,孔乙己表现出强烈的责任感和使命感。

他尽管地位较低,但始终努力提高自己的业务能力,以身作则,为实现组织目标贡献力量。

3.性格特点对组织行为的影响孔乙己的性格特点使他在组织中具有一定的亲和力和感召力。

他的诚实、负责和热心使他在组织中建立了良好的人际关系,为组织的和谐发展创造了有利条件。

三、孔乙己在组织中的沟通与协作能力1.孔乙己的沟通方式孔乙己善于用言语表达自己的想法和看法,但他更注重以实际行动证明自己的价值。

他的沟通方式务实、诚恳,易于被人接受。

2.协作能力的表现孔乙己在组织中的协作能力表现出色。

他能够放下个人的成败得失,积极参与到团队合作中,为组织的整体目标努力奋斗。

3.沟通与协作对组织效率的影响孔乙己的沟通与协作能力使组织内部的交流更加顺畅,提高了组织效率。

他的积极参与和无私奉献为组织创造了更高的价值。

四、孔乙己的领导力及其对组织的影响1.孔乙己的领导力特点尽管孔乙己地位不高,但他具有一定的领导力。

他的领导力体现在以身作则、善于倾听和关爱团队成员等方面。

2.领导力对组织文化的影响孔乙己的领导力对组织文化建设起到了积极的推动作用。

他的言行举止影响着组织成员的行为和价值观,逐渐形成了一种良好的组织文化。

从组织行为学看海底捞

从组织行为学看海底捞

案例:海底捞是一个川味的火锅店,2004年开始在北京开连锁,生意异常火爆。

海底捞老板张勇,是四川简阳人。

海底捞以善待员工和为顾客提供超出想象的服务,在北京餐饮业引起了轰动。

海底捞的员工大都是从农村出来的年轻人,他们没文凭,无一技之长,在城市里干的都是最苦最累的活,工资待遇也都不如城市人,很多餐厅服务员的住宿等基本生活条件更是得不到保障。

而海底捞给他们的员工提供了城里人的正规住宅,房子里有空调,暖气和可视电话,能够免费上网,还有专人给员工宿舍打扫卫生,换洗被单。

海底捞的员工除了自己每月按时拿到工资外,领班以上干部的父母每月也会直接收到公司发的几百元补助,而且,公司还经常组织优秀员工的家长去旅游。

海底捞在四川简阳建了一所寄宿学校,以供海底捞员工子弟就读。

海底捞员工结婚时会收到公司给置办的嫁妆,正常情况下离职也会收到至少2万元的补助。

海底捞的老板张勇在公司的签字权是100万以上,100万以下是由副总,财务总监和大区经理负责;大宗采购部长,工程部长和小区经理有30万的签字权。

一线普通员工有给客人先斩后奏的打折和免单权。

在海底捞这个舞台上,没有学历,没有背景,没有专长的农民工,只要能肯干,能吃苦,忠于企业和不断进步,就能成为海底捞的干部和骨干,他们就能在城里买得起房子,他们就能改变命运。

海底捞唯一的副总经理杨小丽,北京大区总经理袁华强,最年轻的店长和小区经理林忆等都是从最普通的服务员一步步提拔上来的。

案例分析:有人曾说过要“以情感打动人,以物质保障人,以事业激励人”,这讲述的就是简单的激励模式,案例中海底捞用实际的行动充分阐释了这句话。

激励指的是持续地激发人们的工作动机,使其心理过程始终保持在兴奋状态之中,维持一种高昂的工作热情。

激励是很必要的,它有助于实现组织目标,提高员工的工作效率与业绩,提高员工的素质,而且可以为组织吸引优秀人才,也正是因为有了激励,海底捞才得以迅速在竞争激烈的餐饮行业中脱颖而出。

激励要秉承目标结合,按需激励和公平,公正的原则。

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生活中的组织行为学所谓“人是社会中的人。

”组织是人们群体生活的主要形式,是人的社会性的重要体现。

在人类社会中,人们整天都在和各种各样的组织打交道无论是工作还是生活,都要和组织发生关系。

那么,什么是组织呢?组织是人组成的集合,组织是适应于目标的需要,是通过专业分工和协调来实现目标。

而组织行为学则是以组织中人的行为的研究为核心的一门学科。

一.组织行为学与《北京青年》组织行为学不仅仅是停留在课本中,它还出现在我们日常的生活中。

看电视已经成为大家日常生活的休闲放松的一个方式,电视剧大家应该看了不少了吧。

下面我将以前一段时间比较火的电视剧——《北京青年》来分析其与组织行为学的关系。

那么,让时光倒流,让空间逆转,让我们来到北京,走进那些重走青春的北京青年们。

(一)极具吸引力的剧情——青春重新走一回“我喜欢旅行是因为喜欢在路上的感觉,我深深地被世界所呈现出来的不同和我们生活中所呈现的张力而吸引。

其实相对于旅行中所遇到的那些风光,我更加迷恋的是旅行中所遇到的人和事。

这些旅行中所遇到的人和事会让我们在回忆的时候,有剥洋葱的感觉,经常会让人泪流满面……其实人呢,要见识过很多东西,经历过很多东西,看过大山大水,你的人生张力就会很大很大,你的胸怀也会很大……现在的社会是一个很物质的世界,尤其像我们这样的年轻人,很容易在这种物质的世界里迷失。

当你见识过大山大水之后,你就会有一个高山一样的胸怀,你就会知道你内心究竟想要什么。

这样,一方面,我们能够更好地去适应这个社会,另一方面呢,我们能更加快乐,也能把自己的这种快乐传递给身边的每一个人……”背包客王越的这段话深深地印在了何家四大兄弟之首——何东的脑海。

正是这段话影响了他以后的人生,无论是在爱情、工作还是日常生活。

在结婚登记的时候何东反悔了,放弃了贤惠的女友权筝,之后又放弃了稳定的工作、一帆风顺的人生,开始他不一样的旅途——重走青春,找到真正的自己。

何家老二何西是年轻有为的医生,温和细心而专情,大多数女生心中的理想情人。

他为了心中所爱——美丽气质动人的丁香而痴狂,面对丁香的冷漠他锲而不舍,最后终于以一颗真心打动了丁香。

老三何南留学澳洲归来,一身抱负欲大展宏图而遭遇各种挫折,怀才不遇。

街头小混混高富帅河北尽管在大款老爸眼里是恨铁不成钢的败家子,但是他也有自己的理想——携手心爱的女友唐娇开一家属于自己的酒吧。

这些北京青年们都各自怀揣着梦想,开始了他们的重走青春之旅,他们的人生从此因为重走青春而与众不同。

(二)为什么要青春重走一回——马斯洛需要层次理论春重新走一回,听起来壮志凌云。

首先,我们来分析一下他们重走青春的打算。

在现代社会,重走青春是需要资本的,并不是说,随便一个普普通通的人,随时随地想要重走青春都可以的。

重走青春需要资金、基本的社会常识等。

假如你想重走青春却身无分文,基本的温饱都不能解决,能力也不强,需要很快地从事某个行业似乎也没有多大可能,甚至连基本的方向感都没有,找不着东南西北,那么,重走青春很可能是不归之路。

但是,因为何东他们不存在这样的问题,所以我想说的不是重走青春需要什么,而是为什么重走青春变成了这些人的需要。

根据马斯洛需要层次理论,人的需要可以分成七个层次:1.生理需要:衣食住行的保证,家庭的温暖;2.安全需要:免受伤害、威胁,控制不确定性,减少风险;3.社交需要:与别人交往、被接受、有所归属;4.尊重需要:影响力、声望、能力得到承认;5.求知需要:知识、了解、探索;6.求美需要:匀称、整齐、美丽;7.自我实现的需要:抱负、潜能、成就。

马斯洛认为,对一般人来说,这些需要由低到高形成一个阶梯,在低层次的需要得到满足之后,就会产生更高一级的需要,只有未满足的需要才能影响行为。

其中,在这些需要当中,自我实现是最高层次的需要。

当其他的需要基本得到满足时,自我实现的需要就变得突出起来。

自我实现的需要就是要实现个人的理想和抱负、最大限度地发挥自身潜能并获得成就的需要。

自我实现有时候是人们内心的主观感受,自我实现的需要就是人们内心的需要。

何家东南西北四兄弟的家庭条件相对于普通家庭要好,他们具有了重走青春的资本。

何东是千千万万个中国人想挤也挤不进门槛的公务员,何西有一份稳定的医生工作,他们几个的前六个需要基本上都得到了满足,而自我实现的需要相对没有得到满足,因此,青春重新走一回对于他们来说就是有必要的而且也能够实现的。

虽然前六个需要都得到了满足,但是如果感觉不到自我实现的价值的话,人就会活的不幸福,在人性追求幸福的心理及本能的驱动下,人就会做出行动,开始改变这种状况,使自己变得更幸福一点。

在自我没有得到实现的时候,日子就像何东说的:“我觉得自己的生活过的很压抑,过得不高兴,不痛快。

工作五年了,每一天过的生活都一样,今天跟昨天一样,昨天跟明天一样,日复一日的,按部就班无所事事,我只要一闭上眼睛我就能想到我未来十年的样子。

这不是我想要的生活……”一言以蔽之,他的青春就过的跟植物似的,他要重走一回青春,实现自我。

(三)梦想酒吧——兴趣与行为现在,说说何北和唐娇。

他们真可谓是天造地设的一对,两人都喜欢打打闹闹的,感情在打闹中更好了。

此外,他们都非常地喜欢酒吧,喜欢酒吧的氛围,喜欢在酒吧工作,都想开属于自己的酒吧,一个人当老板,另一个则是老板娘。

他们对酒吧的钟爱这就说到了兴趣的问题。

兴趣是人积极认识客观事物的心理倾向,是影响个体行为的重要因素,在调动人的积极性、充分发挥个体潜能方面起着重要作用。

兴趣影响人的工作方向选择,一个人从事的创造性活动如果符合自己的兴趣,就会潜心钻研、锲而不舍。

引起兴趣的原因有两方面:一是客观事物对主体的重要意义;而是该事物对主体情绪上的吸引力。

不得不说,酒吧对他们产生了极大的吸引力。

正是这种吸引力,让何北和唐娇决定从事酒吧行业;正是这种吸引力,让何北顶撞了大款老爸,不去接管他的工厂而一心想着酒吧,然后后来毅然决然地随大家一起重走青春;也正是这种吸引力,在他们这一群体到达重走青春之旅的广州站点后,何北、唐娇心里念念不忘的开酒吧的理想终于在努力下实现了。

(四)相亲相爱一家人——群体何家四兄弟、权筝、唐娇、丁香、任知了和叶坦,他们这些人组成了一个群体,共同重走青春。

群体是指具有以下特征的一群人:1.拥有一定的规范,在行为上互相制约;2.互相影响、互相依赖,彼此感到互相联系在一起,是一个整体;3.为完成共同的目标分工协作,贡献自己的力量。

他们在这个群体中能获得如下的需要:一是安全需要。

群体可以为个人提供安全感。

在他们重走青春的过程中,总会遇到各种各样的难题挫折,独自面对时可能会产生不安全感的焦虑,但是如果是群体一起去面对的时候,焦虑分到每个人身上,平均起来个人所承受的焦虑就能变小,就会减轻这种恐惧感。

并且,在群体中还有利于提出解决问题的方案,所谓“集思广益”、“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”,这样通过解决问题的方式也能减轻焦虑,给群体中的每个人以安全感。

二是情感需要。

群体可以满足个人的友谊和情感需要。

重走青春之旅中,尽管他们偶尔难免会有一些小矛盾,但是在小矛盾化解之后他们之间的感情(友情或者是爱情)更加坚固了。

每当一个人有了困难,其他人都帮着解决,伸出友谊之手,给你温暖,给你安慰,在艰难时期的友谊总能给人以感动。

就比如对于任知了,这么一个他们原本的陌生人,他们心怀善意救了她的生命并一直带着她,包容她一直以来疯疯癫癫的行为,在给她治病的时候,为使她的病情能好转,丁香甚至慷慨大度地把自己心爱的何西先暂时让给任知了。

多难得的友情与善良才能这样!正是有他们这样一群好心的朋友,任知了才能从原本为爱情着魔到要结束自己的生命,为了爱而迷糊了神经的状态变成一个健康向上阳光的女孩,才能找回她自己。

三是尊重和认同的需要。

群体给个人提供了称赞和认可的机会,使他们感到自己的重要性。

四是完成任务的需要。

在广州的时候,他们群体内各个成员各自分工,权筝就在家当后勤,其他人都各有任务,共同协作完成他们的重走青春之旅。

(五)领导的智慧——波特和劳勒的激励模式在他们这个群体中,何东是老大,充当着领导的角色。

作为领导,懂得激励的方法十分重要。

根据波特和劳勒的激励模式,可以得出以下几点结论:第一,努力来自于报酬、奖励的价值,以及个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。

第二,工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深刻。

第三,奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。

第四,激励措施是否会产生满意,取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。

第五,满意将导致进一步的努力。

在他们把各种银行卡全都交到一起,约定只能花仅有的现金不到最后一步不能把卡里的钱取出来的日子,何北过不惯苦日子,把钱一下花完了,自己以后也没钱吃饭了。

作为大哥的何东看着他饿却也不能给他食物,想着让老弟饿一回,给他一个教训,贪图享受,没有努力就没有奖励。

……时光机滴答滴答地想着,让我们挥手告别了北京青年,进入组织行为学的课本。

阳光在指尖跳跃,随意翻开课本,寻找写论文的灵感,不觉翻到了书中的某一页,看到了“晕轮效应”。

这个词语让我们联想到了清风拂动的夜晚,月光吊起角楼,美丽动人的女子青衣拂动,深情弹奏,灵动的音符从纤纤细指中漂浮而出……二.生活与“晕轮效应”“咔”,再次回到现实,让我们进入有“爱屋及乌”这一特性的“晕轮效应”吧。

所谓“晕轮”效应是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

它好像刮风天气到来之前,晚间月亮周围出现的月晕(又称晕轮)把月亮光芒扩大了一样。

晕轮效应是对别人认知的一种偏差倾向,实质上是“以点代面”的思想方法,只见一点,不及其余。

成语中的“爱屋及乌”、“厌恶和尚,恨及袈裟”就是晕轮效应的体现。

(一)弥子瑕的故事《韩非子·说难篇》中讲过一个故事。

卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。

有一次弥子瑕的母亲病了,他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。

按照卫国的法律,偷乘国君的车子是要处以刖刑(把脚砍掉)的。

但卫灵公却夸奖弥子瑕孝顺母亲。

只因为卫灵公宠幸他,他所做的行为也都是对的,即使和法律冲突,也被看成是孝顺母亲的体现。

又有一次,弥子瑕与卫灵公同游桃园,他摘了个桃子吃,觉得很甜,就把咬过的桃子献给卫灵公尝,卫灵公又夸他爱君之心。

但是,物是人非,时过境迁,后来,弥子瑕年老色衰,不受宠幸了。

卫灵公不喜欢他的外貌也不喜欢他的别的品质了,甚至以前被他夸奖过的两件事,现在也变成弥子瑕的“欺君之罪”。

卫灵公对弥子瑕两个态度的极大反差,正是晕轮效应所带来的的两个正反例子。

(二)爱情&“晕轮效应”正所谓:情人眼里出西施。

男女朋友之间也经常会出现晕轮效应。

两个热恋的人在一起,因为彼此的欣赏与吸引,便会觉得对方身上都是优点,没有缺点。

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