食堂问题情况调查报告-网络消费行为学期末论文
调查食堂研究报告
调查食堂研究报告根据对食堂的研究,主要发现以下几点:一、食堂餐品的质量存在问题。
在调查中,发现部分食堂的餐品质量不够好,存在味道不佳、卫生问题、食材不新鲜等情况。
这可能会导致学生们对食堂食品的不满,降低了食堂的信誉度和学生对食堂的信任感。
二、食堂菜谱缺乏创新。
调查显示,食堂菜单缺乏新颖多样的选择,大部分菜品都是传统的家常菜,缺乏激发学生食欲的特色菜品。
这使得学生们对食堂的吸引力降低,对食堂的选择性下降。
三、食堂环境不够舒适。
调查发现,部分食堂的环境较为拥挤,噪音较大,桌椅摆放不合理,使得学生们在用餐时无法享受到舒适的就餐环境。
这可能会影响学生们用餐的心情和食欲。
四、食堂服务不够优质。
在调查中,有学生反映食堂的服务态度不够友好,服务速度慢,服务质量不可靠等。
这也直接影响了学生们对食堂的整体满意度和对食堂的评价。
针对上述问题,在报告中提出以下建议:一、加强食堂餐品质量管理。
食堂应建立严格的食品安全管理制度,确保食品的卫生安全和质量,对食物的制作过程进行严格监控。
加强对食品供应商的选择和管理,确保食材的新鲜度和品质。
二、创新食堂菜谱。
食堂可以请专业的营养师或厨师团队,设计更加营养丰富、可口美味的菜品。
引入特色菜品和季节性菜品,增加食堂菜单的多样性,吸引学生们的兴趣和食欲。
三、改善食堂环境。
食堂应合理规划桌椅摆放,提供宽敞明亮、通风良好的就餐环境。
加强清洁工作,保持食堂的整洁卫生。
可以适当增加垃圾桶和餐具摆放区的数量,方便学生们就餐和清理碗筷。
四、提升食堂服务质量。
食堂员工应接受专业培训,提高服务质量和素质。
食堂应加强对员工的管理和考核,保障服务的高效和优质。
同时,鼓励学生提出建议和意见,对食堂的服务进行监督和改进。
通过以上措施的实施,相信食堂的质量和口碑将会得到改善,满足学生对美食的需求,提高学生对食堂的满意度和信任感。
同时,食堂还可以定期进行用户满意度调查,积极了解学生需求,持续改进和优化服务。
食堂调研报告
食堂调研报告
《食堂调研报告》
一、背景
食堂是学校生活的重要组成部分,不仅提供了师生们的主要饮食需求,更是师生们凝聚感情、交流信息的重要场所。
为了了解学校食堂的运营情况,我们进行了一次食堂调研。
二、调研方法
我们采用了问卷调研的方式,向学校部分师生发放了调查问卷,内容主要包括对食堂餐品质量、价格、环境、服务等方面的评价以及对食堂改进意见的收集。
三、调研结果
1. 餐品质量:大部分受访者对食堂餐品质量表示满意,认为口味不错,且价格适中。
2. 价格:有部分受访者认为食堂餐品价格偏高,希望能够有更多的优惠活动。
3. 环境:受访者对食堂环境整洁程度表示满意,但对就餐环境的舒适性普遍不满。
4. 服务:多数受访者对食堂服务态度表示满意,但仍有一部分
受访者对服务速度和效率提出了建议。
四、改进措施
1. 餐品质量:继续保持餐品口味,增加新品种以满足不同口味的需求。
2. 价格:适当降低部分热销商品的价格,并增加折扣活动,提高学生的消费体验。
3. 环境:加强食堂卫生管理,提高就餐环境的整洁度。
增加餐桌数量,改善就餐环境的舒适性。
4. 服务:提高服务速度和效率,增加服务人员的培训,给予员工更多的激励,提高服务态度。
五、总结
通过此次食堂调研,我们发现了学生对食堂的各个方面都有不同的意见和建议。
学校将根据调研结果,积极采取改进措施,提高食堂的服务质量,为师生提供更好的饮食环境,营造更好的校园氛围。
同时,我们也将继续密切关注学生的需求和意见,不断改进食堂的服务质量,满足师生的需求。
关于校园食堂的调查报告(优秀范文5篇)
关于校园食堂的调查报告(优秀范文5篇)第一篇:关于校园食堂的调查报告关于校园食堂的调查报告XX届药学X班XXX 调查人:XXX调查对象:食堂的就餐学生调查方式:采访、上网搜集资料等一、调查背景学校现有在校学生4000余人,到食堂就餐人次每天在8000人次以上。
因此,学校食堂的存在和发展状况不仅仅关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和心理状态。
然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。
为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现对我校食堂情况作如下调查。
二、调查内容:(1)菜品方面:① 对于菜品价格,大多数学生认为能够承受,部分学生认为价格偏高,极少数的学生认为价格太高。
② 食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中会出现同菜不同价的现象。
③ 菜品口味单调,食堂一楼的菜在2012年之前几乎都加类似于十三香的调味料,食堂二楼的菜酱油和盐放的过多,且食堂一二楼的菜用油少;菜品缺乏地方特色;菜色不好看。
④ 食堂偶有隔夜菜出现,中午的菜有回炒现象,这只能说明有一部分菜是前一天剩下的,其中尤以二楼的鸡腿最为明显,隔夜的鸡腿色泽明显变深,口味明显变咸。
每至节假日,食堂菜中的酱油和盐明显变多。
(2)服务方面:在对食堂各方面的服务状况的调查中,过半数的学生对食堂服务工作表示不满意。
究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;破损的菜盘不及时更换;菜品标价不明,经常多刷;每至开学初期和有上级参观检查的时候,菜品质量定会有所提高,此举引发学生对食堂只做表面工作的不满。
(3)卫生方面:关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:多数学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,不到半数的学生认为一般,少数学生认为较差。
其中主要问题有:① 食堂卫生管理不规范,筷勺清洗力度不够。
食堂消费调研分析报告
食堂消费调研分析报告一、调研背景食堂消费是指在单位或学校的食堂中消费饮食服务的行为。
食堂作为提供员工或学生日常主要用餐服务的场所,在满足基本营养需求的同时,也是员工或学生日常生活中不可或缺的一环。
对于单位或学校来说,了解食堂消费情况有助于优化食堂供应、改善服务质量和提高用户满意度。
因此,本次调研旨在对食堂消费进行分析和研究。
二、调研目的1. 了解员工或学生对食堂消费的满意度。
2. 探究食堂餐品质量和价格对消费者选择的影响。
3. 分析食堂在服务质量、营养搭配、环境卫生等方面的表现。
三、调研方法1. 问卷调查:针对单位或学校员工或学生进行在线问卷调查。
2. 访谈:选择几位员工或学生进行深入访谈,了解他们对食堂的意见和建议。
3. 数据分析:对收集到的问卷数据进行统计和分析。
四、调研结果1. 食堂满意度分析:根据问卷调查结果显示,有45%的员工或学生对食堂的整体满意度评价为较满意,30%评价为满意,15%评价为一般,10%评价为不满意。
员工或学生最满意的方面是食物口味和营养搭配,最不满意的是用餐环境和服务质量。
2. 餐品质量对选择影响:问卷调查发现,有60%的员工或学生认为餐品质量是选择用餐的重要因素,25%认为价格是主要考虑因素,10%认为环境和服务质量影响较大,5%表示其他因素。
3. 服务质量与环境卫生表现:根据员工或学生的意见反馈和访谈结果发现,有30%的员工或学生对食堂的服务质量较不满意,主要表现为服务态度不友好、速度慢等。
同时,也有25%的员工或学生对食堂的环境卫生感到不满意,主要表现为餐具卫生状况差、桌面清洁度不够等。
五、改进建议1. 提升服务质量:加强员工或学生的服务意识培养,加强服务技能培训,提高服务态度和效率。
2. 改善环境卫生:增加卫生清洁人员,定期清洁餐具和桌面,提高食堂的整体卫生和环境质量。
3. 优化餐品质量和价格:根据员工或学生的需求和口味偏好,调整食堂的餐品供应和价格,提供更多种类的选择。
大学生食堂伙食情况调查报告
大学生食堂伙食情况调查报告第一篇:大学生食堂伙食情况调查报告大学生食堂伙食情况调查研究报告食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。
根据调查92.41%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。
食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。
食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。
为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。
我学校食堂的基本情况如下:(一)对我校食堂基本满意在与同类院校食堂比较后,我校同学对我校食堂基本满意。
从网络问卷调查中对食堂满意度的调查得出的结论,6分以上评分高达85%,总体评分水平中等偏上。
从整体上看绝大多数同学都持中间及以上态度。
这是对我校食堂的一种肯定。
(二)饭菜品种约有80%的同学都认为饭菜品种数量一般,不够多。
甚至有30%的同学认为食堂菜品种类偏少。
由此可知,大学食堂饭菜品种还不能满足学生的需求。
通过调查,我们发现有相当一部分的学生是来自一些饮食习惯与湖南差别相当大的省份或者是少数民族地区,满足他们对饭菜的需求也是非常重要的,我们建议食堂方面管理人员能尽量增加饭菜的品种,或者在菜量有限的前提,加一些其他菜系风味和具有地区特色的菜肴。
(三)卫生问题卫生问题是同学们最为关心的问题之一,对此我们进行了详细的调查。
通过调查结果,我们发现,对于饭菜的卫生状况,有67.59%的同学回答为“一般”,13.1%认为“差”,只有11.72%的同学认为好。
以上结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。
首先应该注意的是同学在饭菜中吃到异物的问题已经屡见不鲜,希望能够引起有关部门的重视。
其次餐具的卫生状况也是屡屡出现问题,清洗后的餐具上常常可以发现明显的油污残留甚至是一些残菜叶。
另外,在环境卫生方面出现的问题虽然较少,但有时会有桌面或地面上的垃圾未能及时地清理。
调查食堂研究报告
调查食堂研究报告食堂研究报告一、引言食堂在大学校园中是一个极具重要性的地方,不仅是学生们的主要用餐场所,也是学生们进行社交、交流的重要场所。
为了提供一个良好的就餐环境和满足学生们的用餐需求,本次研究对大学食堂进行调查和研究。
二、调查方法本次研究采取问卷调查的方式收集数据。
在校园内发放了100份问卷,并邀请学生们回答关于食堂的各类问题,包括就餐环境、菜品口味、服务质量等。
三、调查结果1. 就餐环境在对食堂就餐环境进行评价时,44%的受访者表示环境整洁舒适,30%的受访者认为食堂座位较为拥挤,26%的受访者认为噪音较大。
为了改善食堂环境,一些建议包括增加座位数量、减少噪音等。
2. 菜品口味关于食堂菜品的口味,47%的受访者认为还可以接受,36%的受访者认为菜品味道一般,17%的受访者表示不满意。
为了改善菜品口味的问题,一些建议包括增加菜品种类、提高烹饪技术等。
3. 服务质量在对食堂服务质量进行评价时,55%的受访者认为服务态度较好,29%的受访者表示服务效率较低,16%的受访者认为服务质量一般。
为了提高服务质量,受访者们建议提高服务效率和服务态度。
四、调查结论根据本次调查的结果,可以得出如下结论:1. 食堂就餐环境较为一致地得到了认可,但仍有一部分学生对座位拥挤和噪音感到不满;2. 食堂菜品的口味存在较大的分歧,有一部分学生对菜品的味道表示不满意;3. 食堂服务质量大致得到了认可,但仍有学生对服务效率有所不满。
五、建议为了改善食堂的各项问题并提高学生的满意度,可以采取以下建议:1. 增加食堂座位数量,提高就餐环境的舒适度;2. 增加菜品种类,提升菜品的口味和品质;3. 增加厨师培训,提高烹饪技术和菜品的质量;4. 提高食堂服务员的服务效率和服务态度。
六、总结通过对大学食堂进行的调查研究,我们了解到了学生们在食堂就餐环境、菜品口味和服务质量等方面的意见和建议。
根据调查结果,我们提出了一些建议,希望能够改善食堂的问题并提高学生的满意度。
食堂就餐情况调查报告
食堂就餐情况调查报告食堂就餐情况调查报告(通用10篇)食堂就餐情况调查报告篇1一、调查背景俗话说“民以食为天”,而饮食质量的高低直接影响我们的健康。
学校食堂是在校学生一日三餐就餐的地方,是每一位同学每天的必经场所。
毫无疑问,食堂的存在和发展状况与学生的学习、生活息息相关。
为深入了解我校食堂的整体状况,改善食堂工作,提高学生的生活质量和营造良好的就餐环境,我们进行了如下调查。
二、调查目的1.了解食堂发展现状及学生对学校食堂的评价。
2.找出学生到食堂就餐次数逐渐减少的原因。
3.调查学生偏爱选择周边餐馆用餐的原因及周边餐馆存在的隐患4.提出食堂改进方案。
三、调查对象调查对象:全体在校学生四、调查方法问卷调查法、观察法五、调查时间20xx年11月12日—20xx年11月15日六、调查内容1.饭菜的种类、价格、味道、分量。
2.就餐环境3.食堂工作人员的服务态度。
4.学生对食堂的评价。
七、调查结果本次调查主要采用问卷调查法,辅以观察法对学校食堂及在校就餐的学生进行调查。
通过调查,得出如下结果:1.食堂开设的窗口不足,高峰期学生排队等候时间长,造成“堵塞”现象2.食堂的菜品单一,更新周期长3.部分工作人员态度恶劣,服务态度差4.卫生管理不规范,筷子等餐具循环使用,消毒过程简单5.饭菜分配量少且价格不稳定,可供选择的种类少八、改进措施从上述反映的情况看,我们的食堂还存在较多的问题,这值得我们去重视。
为解决上述提及的问题,营造良好的就餐环境,现提出如下建议,希望对食堂的改善有所帮助。
1.增设服务窗口,避免就餐高峰期出现“堵塞”现象2.根据学生的需要,定期更新菜品,增加饭菜种类及分量3.提高食堂工作人员的服务质量4.制定合理、稳定的价格5.加强对食堂的卫生监督,保证食品安全与餐具卫生九、调查结论现今大学生校内外就餐问题日渐成为人们广泛关注的话题。
我们这次研究的主题,贴近生活,反映时下人们关心的饮食健康问题,具有非常大的现实意义。
关于大学生食堂浪费现象的调查报告
关于大学生食堂浪费现象的调查报告环境科学导论实践作业《高校生食堂铺张现象》调查报告学校:xx理工高校学院:能源学院学号:xxx 姓名:xxx20xx年10月30日关于高校生食堂铺张现象的调查报告调查时间:20xx年10月26日调查地点:学校银杏食堂调查对象:高校生调查方法:问卷调查法、网上查询法、分析法调查人:xxx【调查背景】一、调查目的在我们漂亮的校内中,存在着一种非常丑陋的行为铺张,它像一个漆黑的墨点与白纸般漂亮的校内格格不入。
于是,我开展了关于高校生食堂铺张现象的调查,从而宣扬"节省光荣,铺张可耻'的优良传统,为建立节省型校内奠定基础。
1/ 8做为一名90后的高校生,我们体会不到父母那一代对食物的珍惜。
食堂大量的食物铺张,让人们觉得高校生节省食物的意识薄弱,许多同学都有铺张食物的习惯,慢慢的的忘却了我国勤俭节省的传统美德,对铺张食物的现象视而不见。
学校食堂铺张现象越来越严峻,针对这令人痛心的铺张,我们想通过问卷调查的形式,以探讨高校生食物铺张心理为切入口,探究食物铺张的缘由,。
通过探究这些缘由后,才能对症下药,实行正确的解决方案。
盼望通过这次调查,能有所该善高校生的食物铺张,加强同学对节省食物的意识,唤起高校生节省食物、杜绝铺张食物的传统美德。
二、调查方法1.问卷调查法2.网上查询法3.分析法三、调查过程1. 通过上网扫瞄,查阅一些高校生食堂铺张现象的状况,他们对这种现象是如何实行什么方式与措施。
2. 通过上网调查资料,结合本校实际状况制作一份高校生食堂调查问卷。
3. 把制作的调查问卷复印50份,在高校生中随机找50名高校生进行填写。
4. 通过高校生填写的问卷资料进行整理。
对他们回答问题进行统计、分析,对所调查的问题做出有效的解释。
2/ 8【调查结果】1、你平均每餐饭也许花多少:A.3元以下B.3~5元C.5~8元D.8~12元E.12元以上在这张图中我们可以看到有45%的同学平均每餐要花费3元到五元,五元到八元的同学也达到了45%,这说明同学的平均每餐的花费也不低,而只有仅仅8%的同学每餐只花费3元以下,这些8%的同学家里都来自农村,生活费也不高,这也进一步说明每餐的消费多少与生活费的多少有关,生活费高的同学自然花费要大些。
食堂问题调查报告
食堂问题调查报告食堂问题调查报告一、引言食堂是学校师生们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,近期我们注意到一些食堂存在的问题,如食品质量、卫生状况、菜品种类等方面。
为了更好地了解食堂问题的真实情况,我们进行了一次调查,并将在本报告中详细叙述我们的调查结果。
二、调查方法我们采取了问卷调查的方式,共发放了200份问卷,其中包括学生和教职工。
问卷内容涵盖了食品质量、卫生状况、菜品种类、价格以及服务态度等方面的问题。
调查时间跨度为一周,以保证调查结果的准确性。
三、调查结果1. 食品质量在食品质量方面,调查结果显示,有60%的受访者认为食堂的食品质量一般,30%的受访者认为食品质量较好,仅有10%的受访者对食品质量不满意。
受访者普遍认为食品味道尚可,但有些菜品偏咸或油腻。
2. 卫生状况调查结果显示,大部分受访者对食堂的卫生状况较为满意。
80%的受访者认为食堂的卫生状况良好,20%的受访者认为有待改善。
受访者普遍认为食堂的餐具、桌椅等设施保持较好的清洁度,但有些人提到了食堂地面的清洁问题。
3. 菜品种类调查结果显示,菜品种类是食堂问题中的一个亮点。
大部分受访者认为食堂提供的菜品种类丰富多样,能够满足不同口味的需求。
80%的受访者对菜品种类表示满意,20%的受访者认为还可以增加一些特色菜。
4. 价格在价格方面,调查结果显示,大部分受访者对食堂的价格表示满意。
60%的受访者认为食堂的价格适中,30%的受访者认为价格偏高,仅有10%的受访者认为价格偏低。
受访者普遍认为食堂提供的餐饮服务与价格相符。
5. 服务态度调查结果显示,大部分受访者对食堂的服务态度表示满意。
70%的受访者认为食堂的工作人员服务态度良好,30%的受访者认为服务态度有待改进。
受访者普遍认为食堂工作人员热情友好,但有些人提到了服务速度较慢的问题。
四、问题分析根据调查结果,我们可以得出以下结论:1. 食堂的食品质量和卫生状况大部分得到了学生和教职工的认可,但仍有一部分受访者对食品质量和卫生状况表示不满意。
食堂消费情况调查情况汇报
食堂消费情况调查情况汇报近期,我们对食堂消费情况进行了一次调查,旨在了解员工对食堂餐饮服务的满意度,以及对食堂菜品和价格的看法。
通过调查,我们收集了大量有关食堂消费情况的数据,并进行了整理和分析。
以下是我们的调查情况汇报:首先,我们对员工对食堂餐饮服务的满意度进行了调查。
调查结果显示,大部分员工对食堂餐饮服务表示满意。
他们认为食堂的服务态度良好,餐具清洁卫生,就餐环境整洁舒适。
同时,我们也收到了一些员工的建议,希望食堂能够增加一些新的菜品,丰富就餐选择。
其次,我们调查了员工对食堂菜品和价格的看法。
调查结果显示,大部分员工对食堂菜品的口味和质量表示满意。
他们认为食堂菜品新鲜美味,符合他们的口味需求。
然而,也有一部分员工对食堂菜品的价格提出了一些质疑,认为价格偏高,希望能够适当调整价格。
综合以上调查结果,我们得出了一些结论和建议。
首先,食堂在餐饮服务方面取得了一定的成绩,大部分员工对食堂的服务和菜品表示满意。
然而,也有一些问题需要引起我们的重视,比如食堂菜品价格的合理性以及员工对新菜品的需求。
因此,我们建议食堂在菜品价格方面进行适当调整,同时增加一些新的菜品,以满足员工的口味需求。
在未来,我们将继续关注食堂消费情况,并且根据员工的反馈意见,不断改进食堂的餐饮服务,提高员工的就餐体验。
同时,我们也欢迎员工们对食堂的意见和建议,共同打造一个更加舒适、美味的就餐环境。
通过这次食堂消费情况调查,我们对食堂的服务和菜品有了更清晰的了解,也为未来改进提供了有益的参考。
我们将会根据调查结果,进一步完善食堂的餐饮服务,使食堂成为员工就餐的理想选择。
感谢大家的参与和支持,让我们一起努力,共同打造更加美好的工作环境。
对食堂的调查报告
对食堂的调查报告1. 研究背景食堂作为大学校园中的重要场所,为学生提供日常的膳食服务。
而随着大学生的需求和味觉口味多样化的变化,食堂在提供食品选择和服务质量方面面临着一些挑战。
因此,我们进行了对校园食堂的调查,以了解学生对食堂的意见和建议,为食堂改进提供参考。
2. 调查方法为了获取准确的数据,我们采用了以下调查方法: 1. 问卷调查:我们设计了一份针对学生的问卷调查,包括关于食堂食品质量、菜品种类、价格、服务态度等方面的问题。
2. 访谈:我们还采访了一些学生代表,从他们的实际经历和感受中获取更多的信息。
3. 调查结果和分析3.1 食品质量调查结果显示,大部分学生对食堂的食品质量表示满意。
他们认为食品新鲜,口感好,味道可口。
然而,也有一部分学生认为食堂的食品质量有待提高,主要是因为有时菜品的味道太油腻或者调味过重。
3.2 菜品种类关于菜品种类,学生的意见比较分散。
有些学生表示对食堂提供的菜品种类感到满意,而有些学生表示希望增加一些新的菜品,以满足不同口味的需求。
此外,还有一些学生表示希望能提供更多的素食选择。
3.3 价格学生对食堂的价格也有不同的看法。
一些学生认为食堂的价格相对较高,而另一些学生则认为食堂的价格相对合理。
这可能与学生的经济状况和个人消费观念有关。
3.4 服务态度大多数学生对食堂的服务态度满意。
他们表示食堂工作人员热情友好,服务周到。
然而,也有一部分学生表示,有时食堂的排队时间过长,希望能加快服务速度。
4. 意见和建议根据学生的意见和建议,我们提出了以下改进措施: 1. 提升食品质量:食堂应注重菜品的调味和烹饪技巧,避免让食物过于油腻或调味过重。
2. 增加菜品种类:食堂可以根据学生的需求和反馈,增加一些新的菜品或特色小吃,以满足不同口味的需求。
3. 考虑素食需求:食堂应提供更多的素食选择,以满足其中素食主义者的需求。
4. 优化价格策略:食堂可以考虑根据菜品类型和材料成本进行适当的价格调整,以提供更合理的价格给学生。
大学生食堂浪费现象调查总结报告
大学食堂粮食浪费现象调研报告在我们美丽的校园中,存在着一种十分丑陋的行为——浪费,它像一个漆黑的墨点与白纸般美丽的校园格格不入。
于是,我开展了关于校园粮食浪费的调查,从而宣扬“节约光荣,浪费可耻”的优良传统,为建立节约型校园奠定基础。
一、调查背景:勤俭节约是我国劳动人民的传统美德,是我国宝贵的精神财富,也是对学生进行爱国主义教育的重要组成部分。
随着我国经济的迅速发展,人民生活水平的提高,人们在吃、穿、住、用上渐渐从生存型向享受型发展。
社会中开始流行起一些不好的风气,讲排场,铺张,挥霍浪费的现象层出不穷。
“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”这句话似乎早已被大家彻底遗忘,学生中的浪费现象也日益严重。
活生生的例子就在我们的身边,我们经常能够看到许多学生把吃不了的剩菜剩饭毫不怜惜的倒入泔水桶中,有些甚至没吃上几口。
这种种现象令人深思!于是我们决定就研究我们身边的这种校园粮食浪费现象。
二、调查目的及意义:希望通过对学校食堂浪费现象的调查,向学生宣传节约粮食的思想,向学校有关领导及食堂提出节约粮食的方案和措施,达到降低浪费的目的。
同时也希望通过这次调查,能有所改善大学生浪费食物的行为,加强大学生的节约意识,唤起大学生节约食物、杜绝浪费食物的传统美德。
三、调查时间:2013年4月7日—2013年4月21日四、调查地点:润泽苑食堂、图书馆以及校园五、调查方法:1、实地观察分成三个小组,每组三至四人,在三个食堂餐具回收点观察,由两人通过记录剩饭人数和剩饭量并统计男女比例,另一人负责统计使用一次性饭盒人数,记好数据后进行分析。
2、问卷调查在图书馆以及校园做问卷调查。
3、访问法在食堂以及校园对学生进行随机的访问。
六、调查结果:通过我小组对三十名大学生问卷调查,从调查结果来看,大多数男同学都是吃三个菜,并且能全部吃完,女生一般是两个菜,有少部分同学吃不完,造成浪费。
几乎所有的同学都有浪费行为,少数人通常是在不好吃、不合胃口的情况下会浪费饭菜,而多数人则是在不想吃的情况下浪费饭菜。
食堂调查报告
食堂调查报告食堂调查报告篇一当今食品安全问题成为社会关注的焦点,观注身边学校食堂是我们积极参与社会热点问题的有效途径,我们本着实事求是、认真负责的态度积极调查广大师生对学校食堂满意度,并科学分析,从而帮助后勤改善自身,更好地服务师生。
一、主题来源作为浙江农林大学的学生,在学校生活已经有两年了,对学校的各方面也有了比较全面的了解,尤其在一些与我们学习生活关系密切的方面,如食堂。
我们小组观察到许多师生对食堂的关注度最高,对于食堂的卫生,工作人员服务态度以及食品质量有较高的要求。
在食堂管理方面,也存在一些问题,就餐时间集中导致食堂拥挤,排队较长,也由此引发一些打钱出错的状况。
由于食堂与我们生活最为密切,也是不可分割的一个部分,我们就广大师生对食堂的满意度进行调查,通过分析,帮助后勤改善食堂状况。
二、发现问题我们小组通过讨论,结合自身的经历,以及通过其他师生的反映发现食堂存在以下几方面的问题:(一)工作人员的服务意识较差;(二)食堂卫生状况有待提高,小部分同学因为食用食堂饭菜而出现身体不适;(三)食堂供餐时间太短,尤其中午;(四)饭菜品种过于单一,更新不够快;(五)工作人员打卡出错现象过于频繁。
三、调查经过我们小组以问卷调查的形式,对浙江农林大学在校大学生进行食堂满意度调查。
我们对在食堂就餐的学生以随机抽样的方式,共发放100份问卷,收回有效问卷95份,有漏选,有多选情况。
经我组全体成员的数据统计,现将部分有代表性的调查结果报告如下:(一)有关饭菜情况:1、是否因为食用食堂的饭菜出现身体不适:22%的同学从来没有;59%的同学偶尔有过;11%的同学经常。
2、饭菜的品种多久更新一次比较好:50%的同学认为两周;38%的同学认为一个月;4%的同学认为三个月;1%的同学认为半年。
(二)有关食堂与外卖的比较情况:1、一周叫外卖的次数:31%的同学0—3次;24%的'同学4—6次;28%的同学6—10次;7%的同学10次以上。
食堂饮食调研报告总结
食堂饮食调研报告总结根据对食堂饮食的调研,我得出以下结论和建议:首先,在对食堂饮食进行调研的过程中,我发现食堂的菜品种类较为单一,缺乏多样性。
菜品重复出现的频率较高,导致食堂的食品选择性不够,难以满足不同消费者的需求。
因此,建议食堂增加菜品种类,例如加入一些特色菜系或地方特色菜品,以丰富食堂的菜品选择,提高消费者的满意度。
其次,食堂的菜品质量需要进一步提高。
在调研中,我发现食堂的部分菜品的制作工艺和材料使用不够讲究,导致菜品的口感和质量较差。
因此,建议食堂加强对食品加工的控制和管理,确保菜品的新鲜度和口感。
同时,也建议食堂引入有机食材和绿色食品,提供更加健康和营养的菜品。
第三,食堂的用餐环境需要改善。
食堂的噪音较大,餐桌摆放不规范,导致用餐环境较差。
在调研中,有部分消费者反映在嘈杂的环境中用餐无法获得良好的用餐体验。
因此,建议食堂采取一些措施改善用餐环境,如增加隔音设施和进行合理的桌椅布置,提供更为舒适的用餐场所。
第四,食堂应加强对食品安全的管理。
在调研中,我发现食堂存在一些食品安全隐患,如食品的储存和保鲜问题,食品的加工卫生问题等。
为了保障消费者的食品安全,建议食堂加强对食品安全的培训与管理,加强食品的储存和保鲜措施,保证食品的质量和安全性。
综上所述,根据对食堂饮食的调研,我得出了几点结论和建议。
首先,建议食堂增加菜品种类,丰富消费者的选择。
其次,食堂应提高菜品质量,确保菜品的新鲜度和口感。
第三,食堂应改善用餐环境,提供更为舒适的用餐场所。
最后,食堂应加强对食品安全的管理,确保食品的质量和安全性。
希望这些建议能够对食堂饮食的改善有所帮助。
食堂问题调查报告
食堂的卫生管理不够严格,如厨房卫生管理不规范、餐具清洗不够干净等。
服务质量与态度问题
服务质量
食堂的服务质量有待提高,如配餐速度、菜品口味、服务态度等需要改进。
食堂工作人员态度
食堂工作人员的态度存在一定问题,如服务态度不够热情、细致,需要加强员工 培训和管理。
03
食堂存在问题的原因分析
食堂设施及运作问题的原因
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针对食品安全与卫生问题的对策和建议
1 2
加强食材源头管理
建立严格的食材供应商审查机制,确保食材质 量安全可靠。
严格遵守加工流程
制定科学的食品加工流程,确保食品充分煮熟 、彻底清洗,防止交叉污染。
3
增加食品检测频率
增设食堂内部的食品检测设备和人员,对每批 次食品进行抽检,确保食品安全。
针对服务质量与态度问题的对策和建议
对食堂问题的根源和影响分析不够深入,需要进一步探讨。
03
研究展望
完善研究方法和技术,提高研究的科学性和 准确性。
加强食堂食品安全法律法规的宣传和执行力 度,提高食堂员工的食品安全意识和培训水
平。
扩大研究范围,对更多食堂进行调查和研究 ,了解整体情况。
对食堂问题的根源进行深入分析,提出针对 性的解决方案和建议。
调查目的
本次调查旨在发现和揭示食堂存在的 问题
通过对食堂的食品安全和质量进行检查, 发现问题并分析原因
为学校管理部门提供改进食堂的依 据,保障学生就餐安全与质量
调查范围
1
本次调查主要针对学校内所有食堂,包括学生 餐厅和教工餐厅
2
对食堂的原材料采购、加工制作、食品储存、 餐具消毒等各个环节进行调查
大学生食堂消费状况调查报告
大学生食堂消费状况调查报告目前,随着人们经济水平的改善以及生活质量的提高,餐饮消费日益火爆,但是在餐饮业繁盛的背后是让人痛心的消费现象。
同时,随着工业化、城镇化加快推进以及人口增加,粮食消费需求呈刚性增长,而耕地减少,水资源短缺、气候变化等对粮食生产的约束日益突出。
大量触目惊心的事实无可辩驳地表明,浪费已成为我国一大普遍而又严重的社会问题。
目前,随着春天的到来,在中央政府发布严格勤俭节约、反对铺张浪费的口号后,当地餐饮业也同时采取了许多措施。
针对严重浪费现象,为了让人们更多地了解勤俭节约,反对铺张浪费,促进合理消费和绿色服务,促进餐饮业的可持续发展。
该小组对餐饮垃圾的社会调查进行反思,并收集有价值的建议。
关键词:餐饮消费,大学生,社会问题,勤俭节约,可持续发展,社会调查一、前言近年来此起彼伏的食品安全事件,从地沟油、碱馒头、纸包子、毒大米、毒饺子、毒奶、毒蛋白??到检测出二恶英、苏丹红、三聚氰胺等平常人们难以熟知的毒素,触目惊心,不胜枚举,这些毒素无时不刻入侵着我们的校园食堂。
2021年全国共报告学生食物中毒事件30起,中毒1901人,死亡1人。
学生食物中毒事件的报告起数和中毒人数分别占全年总数的15.87%和22.84%。
其中25起发生于学校集体食堂,中毒1682人,无死亡。
[1]大学食堂发生师生食物中毒的事件也时有发生,如2021年10月集美发生大学生集体食物中毒事件、2021年4月四川大学学生集体食物中毒事件等,为此,为了保障学校的正常教学秩序,维护社会稳定的大局,各级教育行政部门纷纷高度关注,出台了不少方针政策。
近期来大学生趋向于在外消费,在食堂消费的人群不断递减,校外就餐的人群呈上升趋势,由于食品安全卫生监管不到位,学校食堂管理制度不完善,滋生出许多不安全问题,许多学生纷纷对食堂饭菜感到厌恶,而此时也正处于夏季,肠道性疾病和其他食源性疾病发生的高峰期。
为了学校食堂的安全卫生有待进一步提高,食堂的管理制度有待进一步完善,倡导学生在校用餐情况,我们就针对大学生餐饮消费状况进行了研究。
食堂问题调查报告三篇
食堂问题调查报告三篇【热门资讯】食堂是学生们就餐的地方,通过此次的调查,作为学校的后勤保障部门,更加深入地了解学生的用餐需求,从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平,为全校师生营造一种更愉悦,和谐的校园氛围。
下面是本站为大家整理的食堂问题调查报告,供大家参考。
食堂问题调查报告调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。
调查结果分析:一、同学们对食堂就餐环境的满意程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。
总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。
希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。
二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。
从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。
同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。
这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。
三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。
食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。
将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的.这可能会影响到一些同学的健康状况。
为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。
总结通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。
调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。
食堂消费环境调研报告
食堂消费环境调研报告根据对食堂消费环境的调研,以下是我们的调研报告:一、调研目的我们的调研旨在了解食堂的消费环境,为改善食堂服务和提升用户体验提供基础数据。
二、调研方法我们采用了问卷调查的方式,并随机选择了100名学生作为样本进行调研。
问卷主要包括食堂的卫生情况、菜品种类与口味、用餐环境以及服务态度等方面的内容。
三、调研结果1. 食堂卫生情况:- 大部分学生(80%)认为食堂的整体卫生状况较好,有良好的清洁措施和消毒条件。
- 20%的学生对食堂的卫生情况表示不满意,主要是因为食堂餐具清洗不彻底或有异味。
2. 菜品种类与口味:- 多数学生(65%)对食堂提供的菜品种类和口味表示满意,认为有一定的选择余地和合理的搭配。
- 35%的学生认为食堂菜品种类单一或口味过于单调,希望增加更多口味丰富的菜品。
3. 用餐环境:- 大多数学生(75%)认为食堂的用餐环境整洁舒适,有适当的桌椅数量和就餐空间。
- 25%的学生认为食堂的用餐环境有待改善,表现为拥挤、噪音大或通风不畅等方面。
4. 服务态度:- 多数学生(80%)对食堂的服务态度表示满意,认为食堂工作人员热情友好、服务周到。
- 20%的学生认为食堂的服务态度一般,存在工作人员不耐烦或态度冷漠的情况。
四、改善建议基于以上调研结果,我们提出以下改善建议:1. 提升食堂餐具清洁度,确保消费者用餐的卫生安全。
2. 增加菜品种类和口味多样性,满足不同消费者的口味需求。
3. 定期检查与维护食堂的用餐环境,保持整洁、宽敞和舒适的就餐环境。
4. 加强对食堂工作人员的培训,提升服务态度和服务质量。
五、结论通过调研我们了解到食堂消费环境整体上令人满意,但仍存在一些改善的空间。
我们希望能够根据调研结果提出的建议,为改善食堂服务和提升用户体验做出积极努力。
xx大学食堂问题调查报告
xx大学食堂问题调查报告一、引言食堂作为大学校园的重要组成部分,关系到广大师生的饮食安全和身体健康。
一个优质、高效的食堂服务对于提高学校整体教育质量和营造良好的校园环境具有重要意义。
然而,近年来,XX大学食堂在服务质量和食品安全方面出现了一些问题,引起了学生和家长的广泛关注。
为了深入了解并解决这些问题,我们组成了一支调查小组,对XX大学食堂进行了为期一个月的实地调查。
二、调查方法本次调查采用实地观察、访谈、问卷调查等多种方法,全面收集食堂运行情况的信息。
首先,我们通过实地观察了解食堂的环境卫生、食品加工、菜品品种等情况;其次,我们访谈了食堂管理人员、厨师以及部分就餐学生,了解他们对食堂的看法和建议;最后,我们设计了一份问卷调查表,收集学生对食堂的满意度、需求和期望。
三、调查结果与分析1. 食堂环境卫生状况调查结果显示,大部分食堂在环境卫生方面做得较好,能够做到定期清理、消毒,保持食堂整洁。
但也有一些食堂存在卫生死角,如地面积水、厨房油污等问题。
针对这些问题,食堂管理人员应加大卫生整治力度,确保食堂环境卫生。
2. 食品加工与安全在食品加工方面,大部分食堂能够做到规范操作,食品安全意识较高。
但调查过程中,我们也发现个别食堂存在食品储存不当、生熟食品混放等问题。
针对这些问题,食堂应加强食品安全管理,确保食品新鲜、安全。
3. 菜品品种与质量调查结果显示,大部分食堂能够提供丰富多样的菜品,满足学生的口味需求。
但部分食堂在菜品质量上存在一定问题,如口味单一、分量不足等。
针对这些问题,食堂应注重菜品创新,提高菜品质量,满足学生的需求。
4. 食堂服务与管理在食堂服务与管理方面,调查结果显示,大部分食堂工作人员服务态度较好,能够耐心解答学生问题。
但部分食堂存在工作人员服务不到位、就餐高峰期排队时间长等问题。
针对这些问题,食堂应加强工作人员培训,提高服务质量。
5. 学生满意度与建议调查问卷显示,大部分学生对食堂的满意度较高,认为食堂的菜品质量、环境和服务总体较好。
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网络消费行为学期末论文题目:食堂问题情况调查报告
系(部、中心)经济管理学院
姓名王海强学号 44011521 专业/班级电子商务11101班
成绩教师签名
食堂问题情况调查报告
摘要:通过问卷调查的方式,了解学校食堂现状,包括食堂饮食价格情况、卫生情况、工作人员的服务态度、同学的日消费、同学遇到饭菜等问题的解决途径和同学对学校食堂的建议等,经调查数据的统计和分析反应出食堂目前存在饭菜价格差异、部分卫生不清洁、信息反馈处理机构不完善和统一化管理不到位等问题。
提出合理的建议,希望食堂管理层对食堂进行有机的统一化管理,进一步完善各项制度和机制,做到更优质的服务。
全体师生遵守食堂用餐规则,文明礼貌,共同营造食堂美好环境。
关键字:食堂卫生服务态度就餐环境价格统一化管理反馈机制建议
古人云,“食”乃人之根本。
随着经济的发展,人们的生活水平也越来越好。
现在,饮食问题不仅仅是“吃饱”那么简单了,更涉及到健康水平,所以越来越多地要求“吃好”。
食堂是在校大学生四年里主要的就餐场所,而大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。
所以食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康等重要问题。
食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。
食品的安全、卫生、营养则更是大学生最关注的话题。
为了更好的了解学校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂问题的调查,比较全面地了解了食堂的现状,为进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境而努力,希望同学们能够拥有一个更好的饮食服务,让大学生活更加美好。
一、调查方法
2013年12月1日,我们小组利用一天的时间对我校的部分在校学生进行了关于“食堂问题情况”的调查,主要通过问卷调查的形式,对食堂饮食价格情况、食堂卫生情况、食堂工作人员的服务态度、同学在食堂的日消费、同学们遇到饭菜等问题的解决途径等问题进行了详细的调查。
本次一共发放了问卷40份,收回39份,回收率达到97.5%。
二、调查的基本情况和数据分析
由于条件的限制和我们调查问卷发放的数量有限,所以在问题情况的反应和数据的正确性上与实际的情况还存在着一定的差距,但是从基本上接近。
在对收回的调查问卷进行数据的统计和分析后,情况如下:
食堂饮食价格情况的分析
图1
从图中可以看出,对于食堂饭菜的价格的看法中:有77%的同学都一致认为“贵”的,有15%的同学认为价格“一般”,而只有8%的同学才认为“不贵”。
很明显,食堂对于价格的标定时不太合理的,同学们都普遍认为比较贵而情况又确实存在很久了,说明同学们的信息没有及时的反馈或者没有去反馈,也有可能在反馈后食堂的管理层没有进行采取相应的措施。
食堂卫生情况的分析
图2
从图中可以看出,对于食堂卫生情况的数据分析:有5.13%的同学认为食堂的卫生情况是做的“很好”的,所占的人数相对还是很少的,所以要是有很大的提高空间的。
有69.23%的同学认为“一般”,有23.07%的同学认为“较差”,最后2.56%的同学认为是“非常差的”。
可以很清晰的看到食堂的总体卫生还是可以的,但是有“较差”和“非常差”的情况出现,说明食堂对于有些地方的卫士是没有做到位的,这些都是需要改进的,因为卫士直接关系着食用人员的身体健康。
食堂工作人员的服务态度的分析
图3
从图中对对于食堂工作人员服务态度情况的数据分析可以看出:大部分56%的同学对于食堂工作人员的评价还是比较好的,有36%的同学是感觉“一般”的,而5%的认为工作人员的服务态度是很“冷淡”的,同时也有极少数的同学认为他们的服务态度是“热情”的。
同学食堂的日消费的分析
图4
从分析图中可以看到,近一半的同学们在食堂的日消费在10~20元,44%的同学的消费在20~30元之间,而只有极少数的同学在30~40元之间,最后消费在40元以上的则是没有。
对于个人消费的情况更多的涉及消费者个人的经济条件和消费习惯,所以在这里就不多叙述了,但是总体来说同学的消费习惯还是比较好的,没有存在哪种特别奢侈的情况。
同学们遇到饭菜等问题的解决途径的分析
图5
从图中的分析可以看出:有三分之二的同学在遇到食堂饭菜问题时选择奖饭菜倒掉后不吃了,这个情况说明同学们对于食堂信息的反馈意识还不够,但是更多的是同学们觉得多一事还不如少一事,所以食堂的信息反馈机制还不够完善或
者对信息的处理能力不够。
有23.08%的同学们就自认倒霉,再掏钱去购买一份。
只有7.69%的同学会去找食堂的信息反馈部门反映情况。
需要加强同学们对自我权利维护的意识。
三、结论
对各项数据的分析后,对于学校食堂的总体情况是比较好的,但是在一些方面还需要进行进一步的完善和改革。
大多数的同学认为食堂饭菜的价格是比较贵的,所以伙食费成了学生们最大的一笔经济负担。
荤菜的价格最贵,“物和价”存在不一致的现象,使得同学们的心情落差比较大。
还有就是不同的店家对相同的食物的价格也不一样。
对于这个情况,从外部因素来看,大武口是一个经济水平极度不平衡的,消费水平相对全国而言较高的城市,而且基本的物品都是从外购入,所以导致物价水平也相应较高。
此外,也由于同学们都来自全国不同的城市,在观念上已经习惯了自己生活的城市的低物价和消费水平,所以在相比之下就形成了价格差。
食堂是承包给外面的餐饮公司的,而且在租给不同的商家,故在不同的商家之间必然会存在一定范围内的价格差距,这个就需要食堂管理层制度相应的规章制度对食堂进行一体化和统一化的管理。
食堂的卫生总体是好的,但是一楼和二楼食堂的餐具总有洗刷不干净的情况,餐盘油腻有污垢,个别筷子没处理干净等,让人感觉就没有了食欲。
另外,食堂内部和外部就餐区域的隔离做的不到位,有时候就餐区域会有比较重的菜油味,让人实在是难以忍受。
食堂的卫生室食堂中的重点,因为它直接关系到用餐者的健康以及食堂的整体形象。
食堂的餐具量是非常巨大的,在卫生清理的时候难免会有漏网之鱼,这个可以理解,但是归根结底是没有将卫生到位。
所以这是需要进一步急需改进的。
食堂的部分工作人员存在服务态度不佳的情况,尤其在集中的就餐时段。
经常有刷错、多刷和错刷的情况,因此而发生口角争执,极大影响了同学对食堂工作人员的服务态度差的印象,不利于食堂的管理和发展。
从我们学生的角度的来看我们应该理性的去处理类似的事件,而工作人员也应谦和的对待这些事的发生,可以和学生进行商量来解决,如:下次再过来等。
食堂也应定期组织员工的教育和培训工作,进一步提高食堂的服务质量。
就餐的时候遇到饭菜问题的情况,同学们在发生时没有做到有效及时的处理,而是将饭菜倒掉后不吃了或者再去购买一份,没有真正做到保护自己的消费权益。
所以学校需要加强对学生的维权教育以及对食堂信息反馈机制的完善,让同学们既能顺利的解决遇到的问题,又能拥有美好的就餐心情。
四、建议和对策
1、加强宣传力度,倡导文明就餐
通过学校各宣传机构(如宣传栏、广播站邓),加强对大学生文明就餐的宣传,养成良好的卫生习惯,打饭自觉排队,自觉使用饭卡。
学校组织学生组织(例如学生会、护校队等)在食堂提示同学排队,送回用完后的餐盘,让大家养成排队打饭的习惯,使食堂在就餐时间井然有序。
2、严格规定食堂卫生标准,提高饭菜的卫生和质量
严格规定并遵守食堂的各项卫生制度。
米、菜一定要洗干净,保持就餐环境的整洁舒适,保持优质的服务态度;彻底打扫卫生死角,泔水桶必须加盖并及时清运,水池里不留任何饭菜痕迹,让同学们心情舒畅地进餐。
丰富菜品品种,努力让不同口味的同学有不同的选择。
学生口味、饮食习惯都不一样,我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜,例如口味稍重与偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭等。
要求各食堂每星期推出一两个新菜品,尽量满足同学们的需求。
3、稳抓工作人员的教育培训工作
食堂需加强对工作人员的定期教育培训,以“服务全校师生”为宗旨,提高食堂工作人员的综合素质,提高服务的质量。
4、加强、完善统一化管理和相互监督,建立奖罚机制
学校要完善一卡通的管理制度,打饭付费统一使用饭卡,增加饭卡的充值网点、简化补办手续等。
食堂管理人员需完善食堂的各项管理制度个体系,加强对食堂的统一管理,尤其是对商家的统一管理。
学校需监督食堂对信息反馈机构的完善,以及对信息的处理和回应速度,做到让同学们有地方能反馈,有问题能解决的程度。
学校和食堂要相互监督,进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,重抓卫生。
对不符合要求的承包者及服务人员给予严厉惩罚,对先进者给予表扬
和激励。
五、结束语
食堂是学生集中就餐的地方,是一个学校最重要的地方之一。
食堂饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生和老师的身体健康。
良好的就餐环境有助于愉快地饮食,更好地学习。
我们热切希望学校有关监管部门加强对食堂工作的监管,也希望同学们积极配合食堂工作人员的工作。
我们相信在全校师生及食堂工作人员的共同努力下,一个饭菜价格公道合理,卫生质量符合要求,就餐环境轻松愉快的新食堂将展现在大家面前。