模块五仓储商务管理
仓库保管员（三级）培训计划
一、说明本计划根据《仓库保管员》职业等级标准（三级）制定。
本计划贯彻“能力本位”的职业培训指导思想。
加强技能培训，注重代表性、针对性、实用性和先进性；理论知识的选择，以对学习、掌握技能够用为度。
培训内容的编排组合，采用理论知识与操作技能密切结合的模块式结构；根据内容的种类及相互关联程度，组合成理论知识学习与操作技能训练一体化的两个培训模块。
本计划培训对象为具有初中以上文化程度从事或准备从事本职业的人员。
本计划适用于网络传播、资源共享的远程式培训，也适用于传统的基地式培训。
二、培训目标通过《仓库保管员》（三级）专业理论知识学习和操作技能的训练，使学员熟练掌握仓储保管知识、以及现代化的仓储知识。
能熟练运用专门技能完成较为复杂的仓储工作，能运用仓库设计原则进行一般的设计。
能指导初中级人员完成物品的入库、保管保养、出库操作。
三、模块设置与培训要求《仓库保管员（三级）》的培训分为以下模块：模块1 仓库一般操作和布局设计、计算通过培训使学员熟悉现代物流的概念和功能，掌握设计的原则和具体方法，掌握仓库合理布局和一般的设计、计算。
模块2 物品入库的验收方法和手续通过培训使学员熟悉仓储作业管理原理和操作，掌握储位管理的原理和作业，掌握盘点管理方法及进行出库作业，掌握仓储、装卸、搬运技术，了解仓库组织建立的基本运作。
模块3 物品的储存方法和基本堆码、苫盖技术通过培训使学员掌握库存控制方法，掌握库存产品材料性质与养护技术。
模块4 物品养护知识和保管、保养工作通过培训使学员掌握仓储商务管理原理，掌握物品运输的手段，掌握配送中心的业务。
模块5 物品出库方式和出库程序通过培训使学员掌握分拣、配货和包装作业、熟悉配送流程，能解决复杂的损缺问题，掌握仓储与配送操作，熟悉共同配送的原理。
模块6 保证仓库安全的手段和措施通过培训使学员熟悉运输系统的KPI，能进行绩效评价。
模块7 现代化仓库和仓库经济技术指标通过培训使学员能掌握现代化仓库的一般操作和利用仓库经济技术指标进行一般计算。
物流管理专业《运输管理》课程项目教学设计
物流管理专业《运输管理》课程项目教学设计项目一览表项目一：物流运输市场调研模块一：物流运输系统调研一、项目描述：以物流运输系统为载体，完成运输及其功能调研、区分不同的运输系统，作为运输客户调查其所处的运输环境系统，为运输业务人员的基础能力。
二、教学目标：能力目标：能理解运输的概念功能与作用，能运用网络技术、实地考察等方式对运输系统进行调研，为选择运输服务商提供决策依据。
教学目标：了解运输的概念、功能和作用；了解运输系统的构成。
建议：区分不同的运输系统，能考察运输系统。
三、教学资源：从教材、教学参考书、网络、案例等方面进行教学。
四、教学组织：将学生分成5至6组，通过案例分析、网络调研，增强学生对运输系统的了解。
六、评价方案项目一：物流运输市场调研模块二：物流运输市场调研一、项目描述：以物流运输市场为载体，完成运输市场供求关系的调研，运用网络技术、实地考察等方式对运输市场进行调研，为选择运输服务商提供决策依据。
二、教学目标：能力目标：能运用网络技术、实地考察等方式对运输市场进行调研，为选择运输服务商提供决策依据。
教学目标：掌握运输市场供求规律，了解运输市场资源环境。
建议：能考察运输市场。
三、教学资源：从教材、教学参考书、网络、案例等方面进行教学。
四、教学组织：将学生分成6组，通过案例分析、网络调研，增强学生对运输市场的了解。
六、评价方案项目一：物流运输市场调研模块三：运输合理性调研一、项目描述：以运输时间、费用为载体，完成对运输合理性的调研。
二、教学目标：能力目标：能正确判断运输的合理性，区分不合理运输，能提出减少不合理运输的具体措施。
教学目标：通过学习使学生掌握运输合理化的概念、了解不合理运输的形式。
建议：能分析不合理运输的成因。
三、教学资源：从教材、教学参考书、网络、案例等方面进行教学。
四、教学组织：将学生分成6组，通过案例分析、分组讨论，增强学生对不合理运输的理解。
六、评价方案项目二：选择物流运输方式模块一：各种运输方式技术经济比较一、项目描述：通过学习，使学生了解不同运输方式的特点，熟悉其优缺点，在整个运输系统中分工。
WMS仓储管理系统收货、发货、库存管理模块详解PPT
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基本功能-系统模块
发货管理流程 出货订单处理：自动接收SAP、PMS系统的出库订 单（生产、维修、转储、退货、销售）或手工创 建零星领料订单；建立波次；库存分配；补货； 任务分派； 拣货：报表拣货&RF拣货；缺件信息发布与跟踪； 集货&二次分拣； 包装与发运：按集货单包装；4种ID（拣货ID、 托盘ID、箱ID、发运ID）；发运确认后库存扣减；
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作 业：无
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考核内容： • 1、WMS的基本功能 • 2、货位编码
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仓间编号
楼层编号
仓库编号
例：1421号库，4层楼，2号仓间
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• 货架货位编码
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X-------X-------X-------X
商品具体位置编号 货区排次或货架层次 货区或货架编号 库房或货场编号
基本功能功能菜单仓库社区仓库管理人员必上的网站wwwiepgfcn基本功能工作站菜单发货与收货菜单库存管理菜单仓库社区仓库管理人员必上的网站wwwiepgfcn基本功能工作站菜单基础数据菜单配置管理菜单权限管理报表管理仓库社区仓库管理人员必上的网站wwwiepgfcn基本功能rf菜单仓库社区仓库管理人员必上的网站wwwiepgfcn基本功能rf菜单仓库社区仓库管理人员必上的网站wwwiepgfcn基本功能系统集成sappms生产中心仓库wms中心配件仓库wms配件驻外仓库wmsgspcsmgcp供应商制造工厂客户gsp
基本功能-系统集成
系统 GSP （全球供应商门户 系统） PMS （配件管理系统） WMS（仓储管理系统）
仓储管理培训ppt课件完整版
在仓储管理中，射频识别技术可用于实现货物的快速盘点 、追踪和自动化管理，提高了仓库管理的效率和准确性。
物联网技术在仓储管理中的应用
物联网技术定义
物联网技术是指通过互联网将各种物品与传 感器、控制器等设备连接起来，实现智能化 识别、定位、监控和管理的一种网络技术。
物联网技术在仓储管理中 的应用
通过物联网技术，可以实现仓库物品的实时 监控、智能调度和自动化管理，提高了仓库 管理的效率和智能化水平。同时，物联网技 术还可以实现与其他信息系统的集成，实现
信息的共享和协同工作。
THANKS
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仓储管理的组织结构与职责
总结词
仓储管理的组织结构一般分为仓库管理 层、保管员层和操作员层，各层级的职 责明确，协同工作。
VS
详细描述
仓库管理层的职责是制定仓储策略、监督 仓储运营过程、进行库存决策等；保管员 层的职责是负责具体物资的保管、保养和 维护；操作员层的职责是进行物资的装卸 、搬运和整理等。各层级之间应保持密切 的沟通与协作，共同完成仓储管理的任务 。
分拣设备
如电子标签辅助拣货系统、自 动分拣机等，提高拣货效率和
准确性。
计量设备
如电子秤、计数器等，确保货 物数量的准确性。
包装设备
如封装机、打包机等，用于货 物的包装和标识。
仓库安全与环保
安全措施
建立健全安全管理制度，配备 必要的安全设施，如消防器材 、监控系统等，确保仓库安全
。
防潮防尘
采取措施控制仓库内的湿度和 尘土，保持存储环境良好。
06
CATALOGUE
仓储成本管理与绩效评估
仓储成本管理
仓储成本构成
包括租金、设备维护、人工成本、保险费用等，需全面了解并合 理控制各项成本。
商务管理教案
商务管理教案引言：商务管理是一门综合性的学科，旨在培养学生的商业意识和管理能力，为将来的商业工作做好准备。
本教案旨在为商务管理课程提供一个全面的指导，涵盖了核心概念和实际应用。
通过本课程的学习，学生将能够了解商务领域的各个方面，并掌握一些关键技能和知识，以便在商业环境中取得成功。
一、课程概述商务管理教案的第一部分将简要介绍课程的目标和大纲。
学生将了解课程的总体结构，包括学习的主要领域和时间框架。
二、商业环境分析本部分将介绍商务管理中的商业环境分析。
学生将学习如何评估外部环境对企业运营的影响，并了解内部环境对企业管理的重要性。
通过案例研究和实践活动，学生将能够分析市场趋势、竞争对手和新兴机会，为企业的决策提供有力的支持。
三、经营策略和规划在这一部分，学生将学习如何制定有效的经营策略和规划。
课程将涵盖战略规划、市场定位、产品发展和企业投资等关键主题。
学生将通过模拟游戏和团队项目，将理论知识应用于实践，并培养跨功能的合作能力。
四、组织管理与领导力本课程的第四部分将介绍组织管理与领导力的概念。
学生将学习如何管理和领导团队，了解有效的沟通、决策和问题解决技巧。
通过个案研究和角色扮演，学生将发展自己的领导风格，并在真实情境中应用管理原理。
五、运营管理与供应链这一部分将涵盖运营管理和供应链管理的基本原理。
学生将学习如何优化生产过程、提高效率和质量，并了解供应链管理的重要性。
通过实地考察和模拟情景，学生将理解运营管理的实际运作和挑战。
六、市场营销和销售管理学生将在本部分探讨市场营销和销售管理的关键概念和技巧。
课程将涵盖市场调研、产品定价、渠道管理和销售策略等主题。
通过市场营销计划的制定和销售演练，学生将培养出色的市场分析和销售技能。
七、财务管理和风险评估这一部分将介绍财务管理和风险评估在商务管理中的重要性。
学生将学习财务报表分析、财务规划和风险管理的基本原理。
通过案例研究和财务模拟，学生将理解财务决策的关键因素，并学会评估企业的风险和回报。
《电子商务仓储管理》课程教案,电商仓库管理重点知识
《电子商务仓储管理》课程教案，电商仓库管理重点知识一、课程简介1. 课程名称：电子商务仓储管理2. 课程目标：使学生了解电商仓库管理的基本概念、流程和方法，掌握电商仓储管理重点知识，提高学生在电商领域的实际操作能力。
二、教学内容1. 第一章：电子商务仓储管理概述电商仓储管理的定义与重要性电商仓储管理的发展历程与趋势2. 第二章：电商仓库设计与布局仓库设计的原理与方法仓库布局的策略与实践3. 第三章：电商仓储作业管理入库作业管理存储作业管理出库作业管理4. 第四章：电商库存管理库存管理的概念与方法电商库存控制策略5. 第五章：电商仓储设备与技术仓库设备的种类与选择仓储技术的应用与发展三、教学方法1. 讲授：讲解电商仓库管理的基本概念、流程和方法。
2. 案例分析：分析实际电商仓储管理案例，引导学生运用所学知识解决实际问题。
3. 小组讨论：分组讨论仓库设计、库存管理等方面的难题，培养学生的团队协作能力。
4. 实操演练：安排实地考察或模拟操作，使学生更好地掌握电商仓储管理技能。
四、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问和讨论等情况。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和广度。
3. 实操演练报告：评估学生在实操演练中的表现和成果。
4. 期末考试：考察学生对电商仓库管理知识的掌握程度。
五、教学资源1. 教材：推荐《电子商务仓储管理》等相关教材。
2. 课件：制作精美课件，辅助讲解和展示知识点。
3. 案例库：收集和整理电商仓储管理实际案例，用于教学分析和讨论。
4. 实操设备：安排电商仓储管理相关设备，供学生实地操作和演练。
六、第六章：电商仓储安全管理仓库安全管理的重要性电商仓储安全管理制度与措施仓库安全事故的预防与处理七、第七章：电商仓储成本控制仓储成本的构成与分类电商仓储成本控制策略与方法仓储成本优化与降低八、第八章：电商仓储数据分析仓储数据分析的重要性电商仓储数据分析的方法与工具仓储数据驱动决策九、第九章：电商仓储物流协同仓储与物流的关系电商仓储物流协同策略仓储物流协同优化十、第十章：电商仓储管理的前沿与发展电商仓储管理的发展趋势前沿仓储技术应用电商仓储管理的创新与挑战六、教学方法1. 讲授：讲解电商仓储安全管理的基本概念、制度和措施。
仓储第二章PPT课件
第六节 集装箱 集装箱是具有一定规格和强度进行周转用的标准化 的大型货箱，是集装化运输的用具。 工作时依靠八个角件完成集装箱的装卸、栓固、堆码、 支撑等作业。
一、概述
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装卸：
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固定
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为了便于集装箱在国际上的流通，1964年国际标 准化组织ISO在汉堡会议上颁布了两种集装箱的标准 规格系列；1970年在莫斯科会议上增加了第三系列 集装箱。表2-6为国际上集装箱运输最常用的几种集 装箱外部尺寸和重量等级的数值。
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通过成组化得到的标准单元具有以下一 些优点：
1）装卸时间减少到最低点。在美国， 据测算可以减少人工作业时间的１/
2）采用单元形式，方便了运输与保管
3）标准单元配之以专门化的运输服务 可以大大降低货损；
4）成组化的器具能多次重复使用，减 少了包装材料削耗，促进物流的标准化。
36
一、仓储货物的集装单元化
53
54
55
21
二、托盘结构 托盘是由两层面板中间夹以纵梁（或柱脚）或单层面
板下设纵梁（垫板或柱脚）组成的各种平面结构。
22
两向进叉托盘和四向进叉托盘
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三、托盘类型 1、平托盘 木托盘(＜1000㎏)
25
塑料托盘(＜1000㎏)
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钢托盘(＞1000㎏～5000㎏)
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纸托盘（ ＜1000㎏）
和运输单元三种。基本物流单元是商品
单元和将商品单元包装后构成的包装单
元，托盘空间经填充单元填充后，就形
成了装卸单元，集装箱通过装卸单元填
充，就成为运输单元。在物流过程中，
基本物流单元总是对不同的空间进行填
充的基本单位。
五年制高职仓储管理实务教学改革与实践
、
况， 需加 大操作 实践性强 的仓储作 业、 仓储 商 务和仓储 技 术与设备 部分 的 践教学 同步进行 ， 内的仿 真实习和校外实 习相结合 。首 先进行模块 的理 校 一 紧 最 实训课 时， 并结合案例讨论 ， 激发 学生学 习 的热情 ， 高学 生 的综合素 质 ， 论 教 学 ， 个 模 块 的理 论 教 学结 束 后 ， 接 着 实 训 此 模 块 的 内 容 ， 后 又 回 提 到 理 论 的 角度 总 结 实 训 ， 现 了 同 步 仿 真 仓 储 活 动 的 效 果 ， 仅 仅 让 学 生 实 不 授 课 内容 及 课 时分 配 见 表 １ 。 “ 知 识 ”， 且 要 “ 会 学 习 ， 会 思 考 ” 同 时 改 革 实 ％ｌ＼ 的 分 组 ， 每 学 而 学 学 。 ／￣ 组 ｌＪ 让 表 １ 仓 储 管 理 实 务 课 时 分 配 表 名 学 生 都 能 参 加 到 实 训 教 学 活动 中 来 ， 拟 仓 储 活 动 中所 涉 及 的 主 要 角 模 内 弈 沦 棠 ｆ ｌ 沦 爻洲 Ｉ‘ ．ｆ ｌ 】 色， 使学生很好地掌握整个仓储活 动的流程及 仓储各个岗位 的工作职 责。 仓储 ｛谜 ｌ ２ ｝ ） ２ ２ 三 、 方 位 考 核 的考 试 制 度 多
０ ２ ０ １３ ２／ ０１ ４
学 生 的 职 业 意 识 ， 正 实 施 素 质 教 育 。 同 时 加 大 了 实 训ｌ 绩 的 比重 ， 体 真 成 具 分 值 比例 为 ： 时 成 绩 （ 业 ， 勤 ） ０ ， 面 成 绩 ３ ％ ， 训 成 绩 ５ ％ ， 平 作 出 ２％ 卷 ０ 实 ０ 强 调 学 生 实践 创 新 能 力 、 合 素 质 的 培 养 ， 不 是 传 统 的 “ 记 硬 背 ” “ 综 而 死 、 依
第三章仓储管理-PPT课件
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成 本
总成本
持有成本
订货成本
最佳订货量
Q*= 2 DS Ci
订货量
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计算举例
例2-2 某钢厂每年计划角钢2000吨，每 吨每月需储存费10元，每次订货成本为 2500元。求每次最佳生产批量。 解：由题意可知，D=2000吨， S=2500元，Ｃi=10元 最佳订货批量：Q*= 2 2500 2000 =100
1.盘点的作用 2.盘点时间的
确定 3.盘点记录表
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盘点周期：
盘点记录表 盘点日期： 年 月 日
页数：
序号 品名 规格 编号 账数 实数 差异数 状态 备注
主要事项说明：
盘点结果评价：
盘点人：
核对人：
确认：
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仓储作业—出库业务
（一）出库准备 （二）出库交接
1．办理手续 2．提货人验收货物 3．装车出库 （三）出库销账
最高库存量Ｑmax = 期间的平均需求量×（Ｔ＋Ｔk）＋安全库存
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计算举例
例2-5 某公司对某种商品的销售量进行了统计分析， 过去9个月的销售量（单位：t/月）分别是：11、13、 12、15、14、16、18、17、19。已知订货提前期为 1个月，一次订货费用为30元，1t物资一个月的保管 费用为1元。该商品采用定期订货法进行库存控制，需 设定安全库存5t/月。问该商品经济的订货周期是多少？ 最高库存量是多少？
— PDA
仓 储 管 理 工 具 无 线
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库存的分类
1．经常库存 2．安全库存 3．在途库存 4．季节性库存 5．投机库存 6．呆滞库存
仓储管理实训报告(三篇)
仓储管理实训报告（三篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!仓储管理实训报告（三篇）篇一仓储管理实训报告1150字仓储管理实训报告范文仓储管理实训报告实验名称仓储管理系统操作实验地点学生姓名学号班级指导教师完成时间一、实验目的1、熟悉仓储的流程及仓储管理工作；2、掌握仓储管理系统操作软件的操作及其功能；3、熟悉仓储管理系统操作软件的基础数据、货位管理、计划调度、入库作业、出库作业、库存监控、库存管理、仓库规划等几个模块。
仓储管理练习试题及答案解析(内容分类)
仓储管理试题集（按内容分类）概述一、单选题1. 以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动，被称为（）。
A、分散仓储B、集中仓储C、零库存D、租赁仓储2. 在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（）功能。
A、保管B、整合C、加工D、储存3. （）就是委托营业型仓库进行仓储管理。
A、第三方仓储B、外包仓储C、自建仓库仓储D、租赁仓库仓储4. （）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
A、租赁仓库仓储B、供应商管理库存C、第三方仓储D、寄售5. 仓储管理活动可以表述为：仓储管理人员和作业人员借助仓储设施和设备，对（）进行收发保管。
A、库存物B、仓库C、仓库管理系统D、重要物资6. （）是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
A、保管证B、保管合同C、仓单D、物资储存单7. （）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
A、自有仓储B、第三方仓储C、公共仓储D、分散仓储8.仓储具有（）和静态仓储两种。
A、动态B、流动C、静止D、停滞9. 当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为（）。
A、战略库存B、保险库存C、国家储备D、制造库存10.仓储包括储存、（）和控制过程。
A、保管B、运输C、生产加工D、销售二、多选题1. 仓储管理的内容包括（）。
A、仓库选址B、仓库机械选择C、仓库人员D、库存管理2. 仓储管理的基本原则包括（）及讲求经济。
A、保证质量B、注重效率C、确保安全D、快速反应3. 仓储管理模式按仓储活动的运作方可以分为（）。
A、自建仓库仓储B、租赁仓库仓储C、第三方仓储D、供应商管理库存4. 一个企业具体采用何种仓储管理模式，主要由（）三大因素决定。
A、经济成本B、货物周转总量C、需求的稳定性D、市场密度5. 从微观方面来看，仓储管理系统的主要任务就是在保证服务质量的前提下（）、减少仓储损耗。
自考-物流管理《仓储技术与库存管理》各章知识点
自考-物流管理《仓储技术与库存管理》各章知识点(总13页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March《仓储技术与库存管理》各章知识点第一章绪1、仓储的基本经济功能（利益）：堆存、拼装、分类和交叉、加工/延期2、拼装：是仓储的一项经济功能，通过拼装，仓库接收来自一系列制造工厂指定送往某一特定顾客的材料，然后把它们拼装成单一的一票装运。
3、仓储的服务功能：现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象4、仓库：用于储存、保管货物的场所以及相应的建筑物。
5、商品的储存：商品离开生产领域但在进入消费领域之前，处于流通领域时所形成的“停滞”。
6、现代物流中仓储的必要性：A、降低运输和生产成本；B、调节供求；C、生产的需要；D、营销的需要。
7、现代物流中仓储的作用：A、仓储是商品流通不可缺少的重要环节；B、仓储能对商品进入市场前的质量起保证作用；C、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件；D、仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段；E、仓储为商品进入市场做好准备。
7、我国仓储企业未来发展战略：A、仓储企业应尽可能地满足客户的需要；B、研究经营管理方法变化的新动向；C、了解周围环境的变化；D、注意仓储货物的多品种、小批量的变化趋向；E、扩大经营的战略；F、推行标准化策略。
8、我国仓储业的发展趋势：仓储社会化、产业化、标准化、现代化。
第二章仓库营运设施与设备1、批发仓库：主要用于收储从采购供应仓库调进或在当地收购的商品。
2、零售仓库：主要用于为商业零售业作短期储货，以供商店销售。
3、中转仓库：处于货物运输系统的中间环节，存放那些待转运货物的仓库。
4、采购供应仓库：主要用于集中储存从生产部门收购的和供国际间进出口的商品。
5、储备仓库：保管国家应急的储备物资和战备物资。
6、低层货架高度在5米以下，中层在5-15米，高层在15米以上。
物流包含的七大模块
物流包含的七大模块物流是现代经济中不可或缺的一环，它涉及到商品的运输、仓储、配送等多个环节。
为了更好地管理和控制物流，人们将其分为七大模块，分别是采购管理、仓储管理、运输管理、配送管理、库存管理、信息管理和售后服务管理。
下面我们将逐一介绍这七大模块的内容。
一、采购管理采购管理是物流的第一环节，它涉及到物流的起点——商品的采购。
采购管理的主要任务是确定采购计划、选择供应商、签订采购合同、跟踪采购进度等。
采购管理的好坏直接影响到后续物流环节的顺利进行，因此，采购管理的重要性不言而喻。
二、仓储管理仓储管理是物流的重要环节之一，它涉及到商品的存储、保管、管理等多个方面。
仓储管理的主要任务是确定仓库的位置、规划仓库的布局、制定仓库管理制度、保证仓库的安全等。
仓储管理的好坏直接影响到物流成本和效率，因此，仓储管理的重要性不容忽视。
三、运输管理运输管理是物流的核心环节，它涉及到商品的运输、配送等多个方面。
运输管理的主要任务是确定运输方式、选择运输公司、制定运输计划、跟踪运输进度等。
运输管理的好坏直接影响到物流的速度和准确性，因此，运输管理的重要性不可低估。
四、配送管理配送管理是物流的重要环节之一，它涉及到商品的送货、安装、调试等多个方面。
配送管理的主要任务是确定配送路线、制定配送计划、安排配送人员等。
配送管理的好坏直接影响到客户的满意度和忠诚度，因此，配送管理的重要性不容忽视。
五、库存管理库存管理是物流的重要环节之一，它涉及到商品的库存、盘点、调拨等多个方面。
库存管理的主要任务是确定库存量、制定库存管理制度、跟踪库存变化等。
库存管理的好坏直接影响到物流成本和效率，因此，库存管理的重要性不可低估。
六、信息管理信息管理是物流的重要环节之一，它涉及到物流信息的采集、处理、传递等多个方面。
信息管理的主要任务是确定信息采集方式、制定信息处理流程、建立信息传递渠道等。
信息管理的好坏直接影响到物流的速度和准确性，因此，信息管理的重要性不容忽视。
11749-商务管理综合应用考前
11749-商务管理综合应用考前介绍本文档是为了帮助学生准备商务管理综合应用考试，提供了一些重要的考点和复习材料。
商务管理综合应用考试是商务管理专业的重要考试之一，涵盖了企业管理、市场营销、运营管理等各个方面的知识。
学生通过复习本文档中的重点内容，可以更好地准备考试，提高考试的成绩。
一、企业管理企业管理是商务管理的核心内容之一，它涉及到企业的组织结构、战略管理、人力资源管理、绩效评估等方面的知识。
1. 组织结构组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和职责划分。
学生需要了解不同的组织结构形式，如功能型、分工型、矩阵型等，并能够分析其优缺点和适用条件。
2. 战略管理战略管理是指企业在竞争激烈的市场环境中，通过制定和执行战略来提高竞争力的管理活动。
学生需要熟悉SWOT分析、价值链分析、五力模型等常用的战略工具，能够分析企业的竞争优势和战略定位。
3. 人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一，人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效考核、员工福利等方面的知识。
学生需要了解不同的招聘方法和面试技巧，掌握员工培训的流程和方法，以及绩效考核和员工福利的管理方式。
4. 绩效评估绩效评估是对员工工作成果进行评估和奖惩的管理活动。
学生需要了解不同的绩效评估方法，如360度评估、绩效考核指标等，并能够分析其优缺点和适用条件。
二、市场营销市场营销是商务管理的另一个重要内容，它涉及到市场调研、市场定位、产品策划、市场推广等方面的知识。
1. 市场调研市场调研是对市场需求和竞争情况进行调查和分析的活动。
学生需要了解市场调研的方法和步骤，能够设计问卷调查和访谈，以及分析市场调研结果。
2. 市场定位市场定位是企业在市场中找到自己的位置和目标客户群的过程。
学生需要了解市场定位的原理和方法，能够确定目标市场和制定市场定位策略。
3. 产品策划产品策划是指企业根据市场需求和竞争情况，确定产品的特性和定价等方面的决策。
学生需要了解产品策划的过程和方法，能够设计产品的特性和售价，以及分析产品的竞争力。
中建EPC模式项目商务管理工作指引
三、EPC 模式项目全生命周期各阶段商务管理工作重点 .........................................................7 （一）投标前期策划及投标组织 ............................................................................................7 1.1 投标前期策划 .................................................................................................................7 1.2 投标策略与技巧 ..............................................................................................................7 （二）项目前期合同谈判、签订 ............................................................................................9 2.1 合同谈判 ..........................................................................................................................9 2.2 合同收入确认 ..................................................................................................................9 （三）初步设计阶段工作 ......................................................................................................10 3.1 概算编制策略 ................................................................................................................10 3.2 初步设计阶段设计优化 ................................................................................................11 3.3 初步设计阶段商务策划 ................................................................................................12 3.4 功能成本分配（收益结构划分） ................................................................................13 （四）施工过程中的商务管理 ..............................................................................................15 4.1 成本对比 ........................................................................................................................15 4.2 变更管理 ........................................................................................................................15 4.3 如何应对“边设计边施工”的不利情况 ....................................................................15
《仓储商务管理》专业知识竞赛试题与答案
《仓储商务管理》专业知识竞赛试题与答案一、单选题1.()是订单处理过程中的第二道工序，涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。
A、订单准备B＞订单传输C、订单录入D、订单履行正确答案：B2.仓库作业过程实际上包含了实物流过程和()两个方面。
A、信息流过程B、作业流过程C、订单流过程D、数据流过程正确答案：A3. WMS 表示（）oA、仓库管理系统B、仓库信息系统C、仓库控制系统D、仓库联系网络正确答案：A4.（）是指仓库在物品正式入库前，按照一定的程序和手续，对到库物品进行数量和外观质量的检查，以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。
B、接管C、校对D、验收正确答案：D5.所谓实物检验，就是根据（）和有关技术资料对实物进行数量和质量检验。
A、发货明细表B、供货单位提供的材质证明书C、入库单D、订货合同正确答案：C6.物品入库或上架后，将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上，称为（）oA、登账B、记录C、立卡D、建档正确答案：C7.由收货人或其代理持取货凭证直接到库取货，仓库凭单发货的出库方式属于（）oA、送货B、收货人自提C、过户D、转仓正确答案：B8.所谓（）,主要是指发货人员由于对物品种类规格很不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把错误规格、数量的物品发出库的情况。
A、串发和错发货B、漏记账C、错记账D、重复发货正确答案：A9.在发货过程中，如果物品包装破漏，发货时都应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损失应由（）承担。
A、收货人B、仓储部门C、验收人员D、运输单位正确答案：B10.出库程序包括核单备货、复核、（）、点交、登账、清理等过程。
A、检验B、计价C、包装D、清理现场正确答案：C二、多选题1.企业订单处理过程具体包括（）、订单履行、订单状况报告等要素。
A、订单准备B、订单传输C、订单录入D、订单打印正确答案：ABC2.仓库作业过程是仓库以入库、（）为中心的一系列作业阶段和作业环节的总称。
仓库管理的四大模块
仓库管理的四大模块
仓库管理常涵四大模块：
其一、入库之管
此模块主司入仓货物之善处。
含货物之验受，核其数、质、规等与单契否，保入库货物之确与全。
亦当为货物作登与识，纪其源、批等要信，以便后之溯及管。
尚须理安货物之置位，循先进先出等则，增仓库空间之利用率及货物出入库之效。
其二、在库之管
1. 库存点核：期对仓内货物行清点核对，保账物合，即见差而调之。
2. 储置守护：依货物之性，供宜之储境，如温、湿控等，防货物损或变。
3. 货位更调：依货物之出入库动态，理调货位布，持仓之洁且序。
4. 安管：保仓库设器之安行，及为防火、防盗、防潮等安防措。
其三、出库之管
严依出库单为货物之拣与配。
保拣货之确，避发错货或漏发货之事生。
对出库货物复核与检，保其质与数无差。
而后为货物之包与运安，保货物能时、安抵所往。
亦更库存信，保库存数之实时与确。
其四、系统之管
以仓库管系统对全仓运作行信息化管。
含货物信之入、查与统析，便管人时知仓之营状。
由系统可优仓库作业程，提工效。
系统亦可与他业务系统对接与集成，现数之享与协工。
同时，系统管模块要重数之安与稳，障仓库管之高效、可靠行。
总之，此四大模块相协、相制，共成一全之仓库管体，于企业之营与发有重义也。
电商云仓管理考核
电商云仓管理考核
1. 库存准确率：考核云仓中库存商品数量与实际库存数量的一致性，以确保库存信息的准确性。
2. 订单处理效率：考核云仓处理订单的速度和准确性，包括订单接收、分拣、包装和发货等环节。
3. 物流配送准时率：考核云仓按时完成物流配送的比例，以确保客户能够及时收到商品。
4. 仓储空间利用率：考核云仓存储空间的利用效率，包括合理规划存储区域、优化货架布局等。
5. 货物损坏率：考核云仓在货物存储和操作过程中造成的货物损坏比例，以降低损失。
6. 客户满意度：考核客户对云仓服务的满意程度，包括订单处理准确性、物流配送速度、售后服务等方面。
7. 数据安全性：考核云仓对客户数据的保护程度，确保数据不被泄露或丢失。
8. 成本控制：考核云仓在运营过程中的成本控制能力，包括人力成本、物流成本、仓储成本等。
9. 员工培训与发展：考核云仓对员工的培训和发展情况，以提高员工素质和工作效率。
10. 创新能力：考核云仓在运营管理、技术应用等方面的创新能力，以适应市场变化和提升竞争力。
通过对以上考核内容的评估，可以全面了解电商云仓的运营情况和管理水平，发现问题并及时进行改进，从而提高云仓的服务质量和竞争力。
仓储部门职责
仓储部门职责仓储部门职责第一篇1、负责仓库物料及成品的出入库各类台账，货位卡的录入，做到帐物卡一致。
2、负责物料库、原料库、危急品库、成品库的日常管理及日常记录。
3、负责成品库的销售出库及发货。
4、协作财务部每年库存盘点，单据的整理及归档。
5、负责到货物料的接收、核对、通知检验、储存和发放；及各部门领料。
6、负责金蝶系统中库存管理模块的系统操作及管理。
7、协助物流经理处理物流部的其他事务。
8、完成领导布置的其他工作和临时工作。
仓储部门职责第二篇1、建立、健全仓储管理制度和流程，提交货品部经理审核，总经理审批，并严格执行。
2、负责与有关部门〔财务、销售等〕协商制订合理选购批量和库存安全量，降低存货本钱，加速资金周转，提高资金的使用效果。
3、根据制度规定和工作程序严格管理产品的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作，把好数量关、质量关和单据关。
4、组织搞好库区现场管理工作，到达货物存放规范合理，物流顺畅，管理便捷。
5、负责对仓储管理人员工作的协助、监督和指导。
6、协助货品部经理完成货品部各项工作。
7、协助仓库管理员收货并依据到货单验货。
8、依据货品部的配货单进行准时、精确地配货并组织发货，严格履行；H入库手续。
9、组织做好库管部的安全防火、环境卫生工作，确保仓库和物资的安全，保持库容干净。
10、严格执行各项安全管理条例，留意货品的存放、库房内严禁吸烟，存放货品时远离危急物品。
11、与公司各部门建立良好的协作关系，协作相关部门的工作支配。
12、保质、保量、准时、成套地完成货品的收发和保管任务。
仓储部门职责第三篇1、仓管员主要就是负责物料的收发，其次则是储位管理〔物料的归位，利于存取〕和料帐管理〔你的料帐肯定要精确，要不生产管理和物控就没法作出物料订购计划而影响生产〕。
做仓管要留意的事项是：料帐要精确〔这点是最重要的`，生产部作出生产计划时不行能每次都会看你有无实物，他会看你的帐，假如有帐无物的话就会生产因欠料而停产，严重影响成品出货；有物无帐的话则会造成浪费，物控看你的帐，但他并不知道你有实物，他会继续下单订购〕。
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第二节
客户开发管理
1.客户开发定义 2.客户开发前提 3.客户开发战略
4.客户开发的关键点
5.客户开发案例分析对比
一、客户开发定义
• 客户开发工作是销售工作的第一步，通常来讲是 业务人员通过市场扫街调查初步了解市场和客户 情况，对有实力和有意向的客户重点沟通，最终 完成目标区域的客户开发计划。但以上只是一个 企业客户开发工作的冰山一角，要成功做好企业 的客户开发工作，企业需要从企业自身资源情况 出发，了解竞争对手在客户方面的一些做法，制 定适合企业的客户开发战略，再落实到销售一线 人员客户开发执行，是一个系统工程。
模块五 仓储商务管理
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第一节 第二节 第三节 第四节
仓储商务管理概述 客户开发管理 项目招标与投标管理 仓储合同管理
学习目标
• • • • • • • • • • • • • ★知识目标： 1、熟悉仓储商务管理的概念和内涵 2、掌握客户开发的定义、战略和案例对比分析 2、掌握项目招标与投标管理及其应用实例 3、掌握仓储合同的概念、条款、签订和样本 ★技能目标： 1、能够独立进行仓储商务管理案例分析 2、学会进行客户开发、物流项目的招标与投标管 理 3、学会签订仓储合同 ★职业能力目标： 1、培养客户开发的理念 2、锻炼团队合作和协调能力 3、树立仓储商务管理方面的创新创业服务意识
•Байду номын сангаас
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招标人或招标代理机构须在签订合同后两个工作日内向交易中心提交《退还中标人投标保证金的函 》。交易中心在规定的五个工作日内办理退还手续。
投标书分为生产经营性投标书和技术投标书。生产经营性投标书有工程投标书、承包投标书、产品 销售投标书、劳务投标书;技术投标书包括科研课题投标书、技术引进或技术转让投标书。
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3、投标书格式
此部分由招标公司编制，投标书格式是对投标文件的规范要求。其中包括投 标方授权代表签署的投标函，说明投标的具体内容和总报价，并承诺遵守招 标程序和各项责任、义务，确认在规定的投标有效期内，投标期限所具有的 约束力。还包括技术方案内容的提纲和投标价目表格式，目前我们争取做到 性能对表在标书售出时一同交投标商，以便招标者对所有投标者的文件进行 同口径的比较。 4、投标保证文件 投标保证文件是投标有效的必检文件。投标保证文件一般采用三种形式：支 票、投标保证金和银行保函。项目金额少可采用支票和投标保证金的方式， 一般规定2%。投标保证金有效期要长于标书有效期，和履约保证金相衔接。 投标保函由银行开具，是借助银行信誉投标。企业信誉和银行信誉是企业进 入国际大市场的必要条件。投标方在投标有效期内放弃投标或拒签合同，招 标公司有权没收保证金以弥补招标过程蒙受的损失。 5、合同条件 这也是招标书的一项重要内容。后面谈合同部分时再谈。此部分内容是双方 经济关系的法律基础，因此对招投标方都很重要。国际招标应符合国际惯例 ，也要符合国内法律。由于项目的特殊要求需要提供出补充合同条款，如支 付方式、售后服务、质量保证、主保险费用等特殊要求，在标书技术部分专 门列出。但这些条款不应过于苛刻，更不允许(实际也作不到)将风险全部转 嫁给中标方。
阅读材料：仓库里的货也能用来融资
• 近日，宁波保税区高新货柜有限公司总经理宋华奇的电话异常繁忙，一接电话都是问他要库位。“一 期8.5万吨的库位，已经全部爆满，实在腾不出地方了。”在当前仓储行业普遍不太景气时候，高新货 柜何以变被动为主动？原来，该公司推出的货物质押业务打破了传统仓储企业的经营模式，以企业的 货物为标的物向银行融资，既为客户解决了融资难问题，也给自己带来了丰厚回报。仅去年一年，该 公司就为客户融资7000多万美元。 “如果只是从事传统的仓储业务，那就是靠天吃饭。而且就目前的行业现状看，这饭已经不好吃了。” 宋华奇坦言，目前仓储企业堆场的利润极其微薄，靠天吃饭很难生存。严峻的现实逼着高新货柜探索 转型之路，努力提供客户迫切需要的服务。 “对很多出口企业来说，资金链一直是个棘手问题。出口一批货物，从成品出厂到货款回收，一 般少则三五个月，多则一年还不止，资金的回笼速度直接影响企业再生产。如果企业把货品堆在我们 仓库，就可以在仓储期内融到一笔资金，这样既减轻了企业的资金压力，又让货物有了增值意义。” 宋华奇口中的融资，有个专业名词叫“货物质押”，即以货物为标的物而成立的一种质权。通常是银行 与借款人、保管人（仓储公司）签订合作协议，以保管人签发的借款人自有或第三方持有的存货作为 质押物向银行办理贷款的信贷业务。其期限不得超过仓储物储存期限，且最长不得超过1年；货物质 押率一般不超过质押仓储物价值的70％，融资方便，优势十分明显。 “传统堆场的堆堆放放，还不能很好满足企业的切身需求。如果能为企业提供资金流、信息流、 物流等一条龙服务，仓储企业就会有新的发展空间。”宋华奇告诉记者，货物质押作为一种新型的服 务项目，为仓储企业开展多种经营提供了广阔的舞台。据介绍，目前，高新货柜堆场月进出箱量达 12000标准箱，出口月装箱达500标准箱，保税仓储月进出货物12000吨左右，占保税区总进出箱量的 65％，货物质押成了高新货柜盈利能力最强的业务。 2017年4月12-13日第四届中国（国际）绿色仓储与配送大会在重庆召开，同时，绿色仓储与配送 成果展在重庆国际博览中心举办。家家悦集团申报的威海市冷链物流公共服务信息平台项目荣获中国 绿色仓储与配送优秀案例奖。
第一节
仓储商务管理概述
1.仓储经营组织管理 2.仓储企业经营战略管理 3.市场管理 4.资源管理 5. 制度管理 6.成本管理 7.合同管理
8.风险管理
9.人员管理
1仓储经营组织管理
仓储经营组织管理包括仓储经营管理机构的设定、经营管理人员的选用和配备、经营管理制度、工作制度的制定与实施 等。 （2）仓储企业经营战略管理 经营略战略管理包括企业经营战略的制定、经营环境跟踪、战略调整、战略实施等内容。在制定企业经营战略时，要综 合考虑企业自身的人力、财力和物力以及市场对仓储产品的需求和供给状况，以实现可持续发展和利润最大化为原则， 合理制定企业经营发展目标和经营发展方法。仓储企业可以在总体经营战略的基础上选择租赁经营、公共仓储、物流配 送中心或者配送中心的经营模式，或者采用单项专业经营或者综合经营，实行独立经营或者联合经营的经营定位。另外 要根据经营环境因素的变化以及根据战略实施的结果反馈进行分析后，对战略进行相应的调整，并对战略规划的实施进 行管理。 （3）市场管理 仓储企业要广泛开展市场调查和研究，对市场环境因素以及仓储服务的消费者行为进行分析，细分市场以发现和选择市 场机会；向社会提供能满足客户需求的仓储服务、制定合理的价格策略；加强市场监督和管理，广泛开展市场宣传，巩 固和壮大企业的客户队伍。 （4）资源管理 仓储企业需要充分利用仓储资源，为企业创造和实现更多的商业机会。因此，要合理利用仓储资源，做到物尽其用。 （5）制度管理 高效的商务管理离不开规范、合理的管理制度。仓储企业应该在资源配置、市场管理、合同管理等方面建立和健全规范 的管理制度，做到权力、职责明确。 （6）成本管理 一方面，企业应该准确进行仓储成本核算、确定合适价格，提高产品或服务的竞争力；另一方面，企业应该通过科学合 理的组织、充分利用先进的技术来降低交易成本。 （7）合同管理 仓储企业应该加强商务谈判和对合同履行的管理，做到诚实守信、依约办事，创造良好的商业信誉。 （8）风险管理 仓储企业通过细致的市场调研和分析、严格的合同管理，以及规范的商务责任制度，妥善处理商务纠纷和冲突，防范和 减少商务风险。 （9）人员管理 商务人员的业务素质和服务态度在很大程度上影响着企业的整体形象，因此，商务管理还应该包含对商务人员的管理。 仓储企业应该以人为本，重视商务人员的培训和提高，通过合理的激励机制调动商务人员的积极性和聪明才智，同时还 要加强对商务人员的监督管理，创建一支高效、负责的商务队伍。
四、客户开发的关键点
• • • 潜在客户开发是销售员工作流程当中非常重要的环节，销售员需要不断地开发新客户 ，弥补流失的老客户，提高客户质量和数量。潜在客户开发是销售业绩增长的来源， 不断学习提高销售技巧，对潜在客户进行有效的开发和管理，将帮助销售员提高销售 效率，为其提供稳定的销售业绩保证。 在潜在客户开发的工作当中，有三个关键点销售员应随时注意： 1、潜在客户开发要补充流失的客户：在实际销售工作当中，无论我们的服务做得多么 周到，都会面临销售额的波动和客户的流失。在这种情况下，我们必须不断开发客户 ，有新资源补充进来，才会取得稳定的销售额。并随时关注市场上的客户情况，不断 选择那些有价值的潜在客户进行客户开发，只有这样才不会受市场波动的影响。 2、潜在客户开发要吸收新的需求：随着市场的变化，随时都可能产生新的潜在客户， 或者形成新的需求市场。客户开发可以使我们随时把握市场需求的变化，获得新的商 机。 3、潜在客户开发要更新客户结构，拥有更多的好客户资源：尽管我们拥有很多客户， 但是，我们通常会发现，绝大部分销售额来自少部分客户，就像80/20原则描述的那样 （80%的销售额来自20%的客户），也就是说，客户的质量差异很大。如果我们客户资 源缺乏，为了完成销售额，我们对小客户也要尽心尽力地服务，但是，每个小客户服 务量可能不少，但产单量很低，这就使我们工作很辛苦，但是销售额不高。如果我们 不断进行客户开发，我们就会发现更多的好客户，然后，我们把工作重点转移到这些 好客户身上，减少他们的流失，就可以用同样的时间和工作量，取得更多的订单。不 断去发现那些能给你带来80%销售额的好客户，并抓住他们，把那些只能产生20%销售 额的糟糕客户让给竞争对手吧。
•
•
客户开发三种战略
• 1.分两步走策略 • 2.亦步亦趋策略 • 3.逆向拉动策略
第三节
项目招标与投标管理
1.项目招标管理概述
2.项目投标管理概况
3. 多式联运 4. 众包物流 5. 城乡双向物流 6. 跨界融合
项目招标管理概述
• 1、招标的定义 • 2、招标公告 • 3、招标特点 • 4、招标类型