社区行动机构感想

在这个案例中我们可以看到社区工作应该注意的几点，首先是参与不是参加，而是要让社区居民参与决策，从被动到主动，外力是不能干预社区的，解决社区问题的只有是他们自己，这样才能使居民珍惜眼前的机会；其次，在公众参与的过程中，我们要注重参与的过程而不是结果，居民在参与的过程中增能、提高参与意识，才能体会到参与的成就感。第三，参与不仅是一种方法，更是态度。我们要尊重目标群体，倾听群众的诉求，相信群众有力量解决问题；群众看到了我们的态度，自然会有参与到解决问题中来。第四，社区工作没必要涉及到所有的社区居民，不同的目标涉及不同的群体。只有涉及到群众的利益，群众才有动机去参与到社区服务中来。
第二，如何融入社区？我们大家都很关心这个问题，融入社区是社区工作能够顺利进行的第一步。首先，融入社区之前首先要了解社区，我国社区目前的状况是：在工作人员方面主要有传统社区内的老员工、社工专业的大学生、其他专业的大学生。社区的工作内容主要是完成政府下达的行政指令和自治组织的工作。社区工作目前的工作现状是，社区内工作人员疲于应付上级的工作，在自治组织这方面的工作就显得很薄弱，与群众的融合度比较低。其次，我们融入社区其次要与社区工作人员建立良好的关系。基于这种要求，我们要了解社区的需要，根据需要为社区做事，而不是我们想做什么事就去做社区并不需要的事。第三，就是要与社区内的居民建立要关系。这就涉及到下面这一点，如何做好参与式社区建设。
正文
社区工作需要注重细节和态度
——宋庆华老师报告有感
今天做报告的是社区参与行动的宋庆华老师。社区参与行动机构成立于2002年，其工作目标是：社区参与的能力培训；社区实践与研究；政府的咨询工作；公众参与的技术、公共讨论技术等。我从宋庆华老师身上学到的工作经验有以下几点：
第一，ห้องสมุดไป่ตู้何迅速的了解服务对象的需求？宋老师开场让我们将问题写下来，然后她对问题进行归类一一解答。宋老师的这个工作方法给了我们一个启示，我们进入一个社区的适合，如何在最短的时间内对这个社区有一个整体的了解。我们可以通过自由提问或者写出来的方式，对社区内问题有一个整体把握。
第三，参与式社区建设怎么做？参与式社区建设是以居民为核心的社区诉求表达机制，发展以改善民生为重点的社区服务项目。这种公众参与社区表达机制主要涉及到以下几方面工作：“开放空间”技术的应用、利益相关方的合作、公众参与、社区自治组织等。宋老师着重向我们介绍了“开放空间”技术，下面的例子翔实的展示了这项技术的技巧和效果。
以前，社区工作在我心里的概念十分空洞，想到社区工作我只能想到社区的行政工作。但是宋老师向我们介绍了几个社区工作的成功案例以后，我看到了社区工作是有血有肉的，并且工作做得好，就会有很大的收效，让人很有成就感。人都是一样，只要社区工作者真诚对待群众，群众也会以积极的参与回报社区。
“交道口街道菊儿社区活动用房规划参与”的社区工作运用了“开放空间”技术。这项技术主要是将利益相关方请到一起，在一个民主的氛围中，将参与讨论的群众按标准分成几组；然后进行开放式讨论将讨论结果一一记录，由所有居民投票选择最符合的自己想法的讨论结果；再群策群力制定计划（着重强调第一件事要做什么）；在实施的过程中要相信社区居民的能力，让他们为自己的生存家园争取资源并且付之行动；最后改造活动在社区居民的共同努力下超越了预期的结果。