公司成功导入6西格玛管理的10个步骤

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六西格玛管理层导入

六西格玛管理层导入简介六西格玛（Six Sigma）是一种由Motorola公司引入的质量管理方法，旨在通过定义、测量、分析、改进和控制（DMC）的循环过程，最大程度地减少变异性和错误，提高产品和服务的质量。

在实施六西格玛时，管理层的角色至关重要，他们负责推动和支持该方法的应用，确保公司的战略目标和改进项目的顺利实施。

本文将介绍六西格玛管理层导入的步骤和方法。

步骤1. 意识与准备管理层在导入六西格玛之前，应首先了解该方法的基本原理和优势。

他们需要接受培训，了解六西格玛的思维方式和工具，并理解如何将其应用到组织的运营中。

管理层还需要明确公司的战略重点和目标，以确定六西格玛的改进项目应该关注哪些方面。

2. 选定六西格玛布道者为了成功导入六西格玛，管理层需要选定一位六西格玛布道者作为导入的领导者。

这个人应具备良好的沟通和推动能力，能够向组织中的各个层级解释六西格玛的优势和应用方法。

布道者还应具备丰富的六西格玛经验和知识，能够提供指导和支持。

3. 制定六西格玛导入计划管理层需要制定一个详细的六西格玛导入计划，在计划中确定导入的时间表、目标和里程碑。

导入计划应与公司的战略目标相协调，确保六西格玛的应用能够帮助公司实现长期的业务成功。

4. 建立改进团队为了推动六西格玛的实施，管理层需要建立一个专门的改进团队。

这个团队由具有六西格玛经验的员工组成，负责领导和执行六西格玛的改进项目。

团队成员需要接受六西格玛的培训，并具备良好的团队合作和问题解决能力。

5. 提供资源和支持导入六西格玛需要足够的资源和支持。

管理层应确保团队成员有足够的时间和经费来执行项目，并提供必要的技术和设备支持。

管理层还应定期与团队成员进行沟通和反馈，确保他们的工作得到支持和认可。

6. 监督和评估在六西格玛导入的过程中，管理层需要监督和评估改进项目的进展。

他们应建立一套有效的评估指标，用于跟踪项目的成果和效益。

管理层还应定期审查和评估改进项目的质量，以确保项目的目标得到实现。

企业导入六西格玛管理后的推进步骤【原创】

企业导入六西格玛管理后的推进步骤【原创】一、加速期精益生产导入期的成功之日，也是新的转折之时。

精益生产的导入，企业可以获得初步的结果，也有了实施的热情和积极的参与者，一些冷眼观望乃至反对的人也开始转变原有的观念，但这时是一个关键的转折点。

如果没有下一步的正确部署，六西格玛就会是一个短期的流行并走向失败，而且一旦热情冷却，就犹如一盘“冷饭”，今后要再次“蒸热”的难度就会更大。

在这一转折点上应当引入“加速实施过程”，使六西格玛从试验性实施向企业的一项长期管理活动过渡。

要实现这一转折，企业应当：1、制定六西格玛财务预算、核算和审计办法，使财务人员介入六西格玛活动。

2、建立项目成果发布、分享、认可和奖励制度，激励六西格玛黑带和团队。

3、加大培训力度，形成六西格玛倡导者、资深黑带和黑带这一关键群体，以传递六西格玛领导力，促进六西格玛在公司的广泛实施。

4、建立六西格玛管理程序，包括六西格玛组织结构以及项目选择、立项、跟踪和总结的全过程管理程序。

二、成长期对一个导入了六西格玛管理并成功实施了约两年工作后的企业，仍然会出现六西格玛管理“断流”的趋势。

所有实施六西格玛的企业都会遇到这样的困难，其中最重要的一个原因是经营环境在不断变化，总有新技术、新方法和新政策等出现。

为了获得持续发展，需要不断地将六西格玛工作拓展到公司的所有方面，包括用六西格玛促进新技术的应用，促进创新和新市场的开发。

要成功地在这一点上实现转换，公司必须完善其支持基础:1、完善六西格玛管理的组织结构，将其对六西格玛的管理职能充分展开，强化最高管理层对六西格玛管理的系统、定期评审，并使已关闭的项目持续产生效益。

2、拓展六西格玛的实施领域，如加大六西格玛管理方法在非制造领域的应用，用六西格玛设计促进创新和开发工作，将六西格玛管理沿供应链向供应商和顾客延伸等。

3、完善六西格玛培训体系，扩大培培训范围，加大黑带、绿带占员工总数的比例。

4、使六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营过程结合，强化六西格玛与顾客要求和市场发展趋势的结合。

六西格玛的实施方法步骤

六西格玛的实施方法步骤简介六西格玛是一种管理方法论，旨在通过将业务流程改进为高度标准化和最大化质量控制，以提高组织绩效和客户满意度。

本文将介绍六西格玛的实施方法步骤，以帮助组织有效地应用六西格玛。

步骤一：明确目标在实施六西格玛之前，首先需要明确目标。

这包括确定组织需要改进的关键指标和问题，以及制定实施六西格玛的具体目标。

•列出组织目前面临的问题和挑战；•分析问题的根本原因，并将其转化为明确的目标；•确定实施六西格玛的具体目标，如降低客户投诉率、提高生产效率等。

步骤二：组织六西格玛团队六西格玛的实施需要一个跨部门的团队来推动和管理整个过程。

该团队由各个层次的员工组成，包括项目经理、数据分析师等。

组织六西格玛团队的步骤如下：•选择负责六西格玛项目的项目经理；•确定需要参与项目的团队成员；•培训团队成员，使其了解六西格玛的基本原理和方法。

步骤三：收集数据数据收集是六西格玛实施过程中的重要一步，它为团队提供了决策所需的依据。

数据收集的步骤包括：•确定需要收集的数据类型和范围；•设计数据收集表格或问卷；•针对样本进行数据收集，保证样本代表性。

步骤四：数据分析在收集足够的数据后，团队需要对数据进行分析，以找出问题的根本原因。

数据分析的步骤包括：•使用统计工具如直方图、散点图等对数据进行可视化分析；•进行数据统计，计算出关键指标的均值、标准差等；•运用六西格玛的核心工具如因果分析、假设检验等找出问题的根本原因。

步骤五：制定改进措施在确定问题的根本原因后，团队需要制定改进措施来解决问题。

制定改进措施的步骤包括：•分析数据分析结果，确定关键改进点；•提出具体的改进措施，包括改进的目标、时间表和责任人；•制定改进措施的实施计划，确保各项改进措施得到有效执行。

步骤六：实施改进措施在制定改进措施后，团队需要按计划实施这些改进措施。

实施改进措施的步骤包括：•分派任务给各个责任人；•监控改进措施的执行情况，确保按计划进行；•定期评估改进措施的效果，及时进行调整和改进。

六西格玛管理的步骤

六西格玛管理的步骤六西格玛管理是一种追求卓越品质和持续改进的管理哲学。

它通过采用数据驱动的方法，利用流程改进来消除缺陷和降低变异，从而提高客户满意度和降低成本。

以下是六西格玛管理的七个步骤：一、定义问题六西格玛管理的第一步是明确要解决的问题或改进的目标。

这一步需要将问题或目标转化为可测量的关键质量特性（CTQ），并确定相应的度量指标。

定义问题的目标是确保团队成员对问题的认识保持一致，并确定改进的方向和范围。

二、数据收集在确定了问题或改进目标之后，需要收集相关的数据以支持后续的分析和改进。

这一步需要关注数据的准确性和完整性，同时还要确保数据来源的可靠性和一致性。

通过数据收集，可以更好地理解问题的本质和程度，为后续的分析和改进提供依据。

三、数据分析在收集到数据之后，需要对数据进行深入的分析。

这一步需要运用统计分析方法，如描述性统计、因果分析、回归分析等，来识别问题的根本原因。

通过数据分析，可以更好地理解流程的运作状况和问题的根源，为制定改进措施提供依据。

四、制定改进措施在分析了数据之后，需要制定相应的改进措施来解决问题或实现改进目标。

这一步需要综合考虑流程、人员、设备、材料、测量等各方面的因素，制定切实可行的改进方案。

改进措施需要明确具体的操作步骤、责任人、时间安排和预期效果等。

五、实施改进在制定了改进措施之后，需要将其付诸实施。

这一步需要确保所有相关人员都清楚自己的责任和任务，同时还需要关注改进过程中的沟通和协调。

实施改进的过程中需要注意监控和调整，以确保改进措施的有效性和可持续性。

六、成果评估在实施改进措施之后，需要对成果进行评估以确定改进是否达到了预期的效果。

这一步需要关注度量指标的达成情况以及客户满意度等方面的评估结果。

通过成果评估，可以了解改进的实际效果和影响，为后续的预防再次发生提供依据。

七、预防再次发生为了确保改进成果的可持续性，需要采取预防措施来避免问题或错误的再次发生。

这一步需要对流程进行持续监控和维护，建立相应的预防机制和制度，并对员工进行培训和教育。

如何推行六西格玛管理

如何推行六西格玛管理
一、六西格玛管理的定义
“六西格玛”管理（Six Sigma Management）是一种集成性的管理方法，它提出了一套基于质量的准则，即被称为“六西格玛”（6σ）体系，旨在通过有效的流程管理改进产品和服务的质量。

它的宗旨是提高公司的
成本效益，增加客户满意度，打造一个可持续发展的企业文化。

二、六西格玛管理在企业推行的具体步骤
首先，管理者应该充分理解六西格玛管理，了解其宗旨和原理，以便
正确掌握六西格玛管理的全部过程，正确把握管理的方向。

2、设定目标
其次，管理者需要充分了解组织的核心竞争力，并结合该核心竞争力
设定合理的管理目标，使组织朝着正确的方向发展。

3、选择项目
第三，管理者应根据组织实际设定的管理目标，选择相应的项目，以
实现定义的管理目标。

4、培训领导和员工
第四，为了实施六西格玛管理，管理者需要对领导和员工进行相关培训，了解有关的理论知识和实施过程，以便更好地应对六西格玛管理的推行。

5、制定内部管理制度
第五，管理者应制定六西格玛管理的内部管理规范，以便正确地实施管理，保证六西格玛管理的有效性。

企业实施六西格玛的途径有哪些？

企业实施六西格玛的途径有哪些？随着市场竞争的激烈，企业为了提高产品质量、降低成本、提升盈利能力，开始关注和采用各种管理方法和工具。

其中，六西格玛作为一种全面质量管理方法，已经在很多企业中取得了成功。

那么，企业实施六西格玛的途径有哪些呢？接下来，天行健咨询将为大家介绍几种常见的途径。

1. 建立六西格玛团队要实施六西格玛，企业首先需要建立一个专门的六西格玛团队。

这个团队由经验丰富、具备六西格玛知识和技能的专业人士组成。

团队的任务是推动和指导六西格玛项目的实施，培训员工，收集和分析数据，提供决策支持。

2. 确定关键业务过程企业需要对自身的关键业务过程进行识别和分析，找出最需要改进的环节。

这些关键业务过程可能包括生产流程、供应链管理、客户服务等。

通过对关键业务过程的优化，企业可以实现效率的提升和成本的降低。

3. 收集和分析数据数据是六西格玛的核心，企业需要收集和分析与关键业务过程相关的数据。

通过数据分析，可以找出问题的根源，识别潜在的改进机会，并为决策提供依据。

在数据收集和分析过程中，企业可以使用各种统计工具和方法，如直方图、散点图、回归分析等。

4. 制定改进计划基于数据分析的结果，企业可以制定具体的改进计划。

改进计划应该明确目标、时间表和责任人，同时要考虑资源的分配和风险的控制。

改进计划的执行要全员参与，企业可以通过培训和奖励激励员工的积极参与。

5. 实施改进措施改进计划的实施是六西格玛的关键步骤之一。

企业需要采取一系列的改进措施，如优化流程、消除浪费、改善设备和培训员工等。

在实施改进措施的过程中，企业应该注意记录和评估改进效果，及时调整和优化措施。

6. 持续改进和监控六西格玛追求持续改进，企业需要建立一套完善的监控机制，对关键业务过程进行跟踪和评估。

通过监控，企业可以及时发现问题，避免问题的再次发生，并不断提高业务过程的能力和稳定性。

总而言之，这些途径可以帮助企业有效实施六西格玛，提升企业的竞争力和可持续发展能力。

六西格玛管理的基本过程

六西格玛管理的基本过程1. 定义（Define）：在这个步骤中，团队需要明确项目的目标、范围和顾客需求。

他们需要定义关键的业务过程和指标，以便后续的改进工作。

在这个阶段，团队需要负责识别问题和确定关键关联要素，以确保项目能够对组织产生持续的商业价值。

团队还需要制定一份项目规划，包括团队成员的角色和责任，时间表以及资源需求。

2. 测量（Measure）：在这个步骤中，团队需要收集数据以评估当前过程的性能，并制定一个基准。

他们需要选择合适的测量方法和工具，并确定关键的性能指标。

团队还需要验证数据的可靠性和准确性，以确保后续分析的可靠性。

在这个阶段，团队还需要绘制过程流程图和其他图表，以帮助识别潜在的问题和改进机会。

他们还可以使用统计方法和工具，如直方图、帕累托图等，来量化问题的程度和分析原因。

3. 分析（Analyze）：在这个步骤中，团队需要分析收集的数据以确定存在的问题和潜在的改进机会。

他们需要找出问题的根本原因，并确定可以改进的关键因素。

在这个阶段，团队可以使用各种分析技术和工具，如因果关系图、散点图、回归分析和假设检验等。

他们还可以使用手头的数据和信息来验证假设，并制定一个详细的改进计划。

4. 改善（Improve）：在这个步骤中，团队需要提出改进方案，并在实际过程中实施这些改进。

他们需要设计和测试解决方案，并确定所需的资源和时间。

在这个阶段，团队需要与相关部门和利益相关者合作，确保改进的可行性和有效性。

他们还需要进行风险评估和规划，以确保项目的成功实施。

5. 控制（Control）：在这个步骤中，团队需要建立控制措施来确保改进的效果得以持久。

他们需要实施监测和测量机制，以跟踪关键指标，并进行持续改进。

在这个阶段，团队需要制定一套适当的控制计划和程序，并与相关人员进行培训和沟通。

他们还要建立一套反馈和报告机制，以及持续改进的文化。

6. 完善（Sustain）：在这个步骤中，团队需要确保改进结果的持续和可持续发展。

企业如何导入六西格玛格

企业如何导入六西格玛引言在当今激烈的市场竞争中，企业需要不断提高自身的质量管理水平来保持竞争力。

而其中一种被广泛采用的质量管理方法就是六西格玛。

本文将介绍企业如何导入六西格玛，并提供一些建议和步骤。

什么是六西格玛？六西格玛是一种质量管理方法，通过减少产品或服务中的缺陷，提高产品或服务的质量水平，从而提高企业整体绩效。

这个概念最早由美国著名的摩托罗拉公司提出，并逐渐在全球范围内得到了广泛应用。

六西格玛的核心目标是使产品或服务的缺陷率控制在每百万次机会中不超过3.4次，从而实现高度的稳定性和质量一致性。

导入六西格玛的好处企业导入六西格玛有以下几个显著的好处：1.提高质量水平：六西格玛能够减少产品或服务中的缺陷，从而大幅提高产品或服务的质量水平。

2.降低成本：通过六西格玛，企业能够降低产品或服务中的不必要的浪费，减少废品、返工和再加工的成本。

3.改善客户满意度：高质量的产品或服务能够提升客户的满意度，增加客户的忠诚度，并促进企业的口碑传播。

4.提升竞争力：六西格玛能够帮助企业提供更具竞争力的产品或服务，从而在激烈的市场竞争中占据优势。

导入六西格玛的步骤第一步：组织培训和意识提升在导入六西格玛之前，企业需要组织培训和意识提升活动，让全体员工了解六西格玛的概念、原理和方法，并了解导入六西格玛的目标和好处。

第二步：设立六西格玛团队企业需要设立一个专门的六西格玛团队，负责推动和监督导入六西格玛的工作。

这个团队应该由具有相关经验和知识的员工组成，并向企业的高管层汇报工作进展。

第三步：选定关键业务过程企业需要选定一些关键的业务过程作为首次导入六西格玛的对象。

这些业务过程通常是与产品或服务质量密切相关的，如生产过程、服务流程等。

第四步：测量现状并建立基准为了导入六西格玛，企业需要先测量当前业务过程的性能，并建立性能指标的基准。

这些指标可以包括缺陷率、交付时间、客户满意度等。

第五步：分析问题并制定改进措施基于测量结果，企业需要分析当前业务过程存在的问题，并制定改进措施。

六西格玛的推进步骤与实施指南

六西格玛的推进步骤与实施指南引言六西格玛是一种以数据驱动的管理方法，旨在通过减少缺陷和改进流程来提高组织绩效。

本文将介绍六西格玛的推进步骤和实施指南，以帮助组织有效地应用六西格玛方法。

六西格玛的推进步骤1.界定问题：确定需要改进的业务流程或问题，并确保目标明确。

这可通过设定关键绩效指标（KPIs）来实现，以衡量改进的成功程度。

2.测量当前状态：收集并分析数据，了解当前业务流程的性能和存在的问题。

这可以通过统计分析方法（如直方图、散点图等）来实现，以揭示潜在的改进机会。

3.分析根本原因：通过使用六西格玛工具，如因果关系图、流程图和鱼骨图等，确定导致问题的根本原因。

这有助于确保解决方案针对性地解决问题。

4.改进流程：开发和实施改进方案，以解决根本原因并提高业务流程的效率和质量。

这可以包括重新设计流程、培训员工和引入新技术等措施。

5.实施控制计划：建立监控机制，以确保改进的持续效果。

这包括制定测量指标和设立周期性的检查点，以监测流程的性能并采取必要的纠正措施。

6.确认改进成果：评估改进的效果，并确定是否达到了预期的目标。

此步骤可根据先前设定的KPIs来进行评估，以量化改进的影响。

六西格玛的实施指南以下是实施六西格玛的指南，以确保该方法能够有效地应用于组织中：•领导力支持：确保组织的高层领导积极支持和参与六西格玛的实施。

这有助于增加项目的可行性和取得成功的概率。

•培训和认证：为组织内的员工提供六西格玛培训和认证机会。

这有助于建立一个共享相同知识和工具的团队，促进六西格玛的推广和实施。

•重点问题：选择有重要业务影响的问题作为起始点。

这有助于提高工作效率和改进项目的可持续性。

•团队合作：建立一个跨部门的六西格玛团队，共同解决问题和推动改进。

团队成员应具有不同的技能和经验，以确保六西格玛项目的成功。

•数据驱动：六西格玛的核心是使用数据进行决策和改进。

因此，组织应建立数据收集和分析的能力，以支持六西格玛项目的实施。

六步法让企业有效实施六西格玛管理培训

六步法让企业有效实施六西格玛管理六步法让企业有效实施六西格玛管理，六西格玛管理是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。

六西格玛管理包含了众多管理前沿的先锋成果，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。

一、建立改进团队开始实施六西格玛项目时，你必须排定改进行动的优先次序。

要建立团队，着手消除顾客得到有缺陷产品或不满意服务的原因。

6sigma项目一旦确立并顺利运行（通常为项目发起后6-9个月）后，有效的团队就必须到位。

此时，调整的重点从指派团队成员解决问题，转变为安排问题给团队成员解决。

在建立团队之前，你必须获得各级管理者的共识。

高层主管必须认识到，支持团队协作，就是支持企业文化的建设。

经理人必须意识到他们必须愿意反思自己领导下属的方式。

组建团队时，你必须正确地组合具有不同教育背景、经历和知识的人员。

必须训练团队成员掌握改进工具以及成功运用工具的方法。

团队成员应该由3至8人组成，其中包括团队领导。

团队扩大到10名成员后，最好将其分解为2个小团队。

这是因为，团队超过10人后，某些团队成员会陷入沉寂，不再为团队活动或成功出力。

当每个人的才智都得到发挥，各人都明白自己在产生具体结果中所起的作用时，团队效率是最高的。

这将建立起共同责任。

提倡平衡参与至关重要。

平衡参与就是认识到每个成员的利益都跟集体的成就息息相关，因此，每个人都应该参与讨论、决策，并分享项目的成功。

二、确立问题和度量指标首先明确了你将要改进的运营问题是什么。

它应该满足三个标准：辨识你将要改进事物所产生的影响；界定须改进事物的范围；传达共识。

企业中同交付产品或服务有关的所有互动活动都会对顾客产生影响。

你要研究在什么情况下这些影响是不尽人意的。

这些影响实际上是业务流程上游的原因所导致的结果。

企业改进项目的目标就是找出这些原因，并据以改进做事方式。

而方法则是把质量融入其中。

实施六西格玛管理的步骤

实施六西格玛管理的步骤引言六西格玛管理是一种追求卓越的管理方法，旨在通过降低变异性和提高质量来改进组织的绩效。

本文将介绍实施六西格玛管理的步骤，帮助您了解如何应用六西格玛管理在组织中。

步骤一：定义1.识别和确定关键过程：在开始实施六西格玛管理之前，需要识别和确定组织中的关键过程。

这些过程对产品或服务质量产生重要影响。

2.定义质量目标：明确质量目标，并与组织的战略目标相一致。

质量目标应该可测量，并能够为业务带来价值。

步骤二：测量1.开展数据收集：收集与关键过程相关的数据，以便了解当前状态并找出潜在问题。

2.数据分析：对收集到的数据进行分析，使用统计工具和技术来识别问题的根本原因。

步骤三：分析1.确定问题的根本原因：在这个阶段，通过分析数据和使用六西格玛工具（如因果关系图、鱼骨图等），确定导致问题的根本原因。

2.确定改进机会：找出可以改进的机会，提出解决问题的方案，并选择最佳的解决方案。

步骤四：改进1.实施解决方案：根据确定的改进机会，制定详细的实施计划，并监控实施过程。

确保改进方案有效地解决了问题。

2.评估改进结果：对实施的改进方案进行评估，确定是否达到了预期的结果，并对结果进行整理和报告。

步骤五：控制1.制定控制计划：制定控制计划，明确如何保持改进成果，并确保关键过程达到可控状态。

2.监控和测量：监控关键过程的性能，收集数据并与目标进行比较。

如果发现问题，即时采取纠正措施。

步骤六：保持1.培训和教育：为员工提供培训和教育，确保他们理解和支持六西格玛管理方法。

2.持续改进：通过定期审查和评估过程的性能，不断寻找改进的机会，并持续推动组织的进步。

结论通过以上六个步骤，组织可以有效实施六西格玛管理。

这一方法的重点是通过数据和统计工具分析问题，并通过解决问题的根本原因来改进组织的绩效。

六西格玛管理可以帮助组织建立持续改进的文化，并提高产品和服务的质量。

六西格玛管理的推进步骤

六西格玛管理的推进步骤组织推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期，组织可用4~5年甚至更长的时间完成从导入期到成熟期的全过程。

在六西格玛推进的过程中，每一阶段都会遇到三种阻力：技术阻力（对方法的恐惧、技术力量的不足等）、管理阻力（部门间的沟通壁垒、激励机制和资源缺乏等）和文化阻力（观念上的不认同、靠经验和感觉做决策、变革动力缺失等）。

当推进的动力难以抵御这三方面阻力的合力时，就会出现下图所示的关键转折点。

而如果成功地越过这些转折点，六西格玛就能在组织内部深入、持久地开展下去，为组织创造越来越多的效益，使组织拥有越来越强劲的成功的能力。

1.导入期（1）起步。

当组织决定要实施六西格玛时，会打破看似平静的现状。

这时需要:●组织高层领导(首席执行官、总裁)支持六西格玛，是六西格玛的信仰者；●组织高层中的成员作为六西格玛倡导者制定实施六西格玛的规划和战略目标；●组织配备必要的资源；●组织确定首批项目和黑带或绿带学员，制定初期投入的财务预算。

（2）培训与改进实践。

六西格玛管理的培训与改进实践是嵌套式的、融为一体的。

一般是先培训第一批黑带，再由这些黑带负责培训绿带、黄带。

有的企业可以从培养绿带学员和选择绿带项目开始导入六西格玛。

相关培训的内容和目的如下表所示。

黑带培训或绿带培训完成后，也许有的项目已经完成，有些项目正在进行中。

在这一时段内，贵在坚持和恒心。

只要坚持到底，就能够在年内收获一批成功的果实。

只要初期投入不是太大，都能在年内收回所有投入并获得一定的回报。

如果高层领导尚未对六西格玛管理做出承诺，企业难以采用上述的全面导入方式，可以采用局部驱动方式，即在一些部门、区域或产品中小范围推行，为将来的全面展开积累经验、做出示范，用其成果说服企业中的其他人。

这种方式的特点是:容易起步，仅需要有限的管理层关注，所需投人的资源比较少，因此风险也较小，但是由于缺乏高层领导的有效支持，成功的概率不高。

六西格玛的具体实施步骤

六西格玛的具体实施步骤
六西格玛方法论发展到今天，已不再仅是制造业的专利，而是成为各行各业提高业绩与竞争力的一套管理模式。

“六西格玛”方法已经成为一种由沟通、培训、领导艺术、团队合作、度量和以顾客为中心等价值观组成的变革方法论，旨在提高企业竞争力和变革企业文化。

目前，业界对六西格玛管理的实施方法还没有一个统一的标准。

大致上可以摩托罗拉公司提出并取得成功的“七步骤法”（Seven-StepMethod）作为参考。

六西格玛的具体实施有7个步骤：
1、找问题。

即把要改善的问题找出来，当目标锁定后便召集有关员工，成为改善的主力，并选出首领，作为改善责任人，跟着编制订时间表跟进。

2、研究现时生产方法，收集现时生产方法的数据，并作整理。

3、找出原因。

集合有经验的员工，利用科学方法找出每一个可能发生问题的原因。

4、计划及制定解决方法。

依靠有经验的员工和技术人才，通过各种检验方法，找出解决方法，当方法设计完成后，便立即实行。

5、检查效果。

通过数据收集、分析，检查其解决方法是否有效和达到什么效果。

6、把有效方法制度化。

当方法证明有效后，便制定为工作守则，各员工必须遵守。

7、总结成效并发展新目标。

当以上问题解决后，总结其成效，并制定解决其他问题的方案。

6西格玛管理实施的步骤

6西格玛管理实施的步骤简介6西格玛是一种管理方法论，旨在通过改进组织的业务流程、减少变异和错误，从而提高业务绩效和质量。

本文将介绍6西格玛管理实施的步骤，帮助您了解如何在组织中应用这种方法。

步骤一：确定目标在开始实施6西格玛之前，首先要明确目标。

这可以包括提高质量、降低成本、提高客户满意度等。

通过明确目标，能够为整个实施过程提供方向，并帮助团队专注于关键的改进领域。

以下是确定目标的一些要点： - 确定关键绩效指标（KPIs），例如缺陷率、运营效率等。

- 与利益相关者讨论并获得共识。

- 设定明确的时间表和期望结果。

步骤二：培训团队成员6西格玛的成功离不开具备相关知识和技能的团队成员。

在实施之前，组织需要为团队成员提供适当的培训，使其熟悉6西格玛的原理、工具和技术。

以下是培训团队成员的一些要点： - 选择合适的培训教材和培训商。

- 提供直观且实践性强的培训内容。

- 设计培训计划，包括理论和实践相结合的环节。

步骤三：收集和分析数据在实施6西格玛之前，组织需要收集和分析相关数据，以便于深入了解业务流程中的问题和瓶颈。

数据分析是确定改进机会的关键步骤。

以下是收集和分析数据的一些要点： - 确定需要收集的数据类型和来源。

- 使用适当的统计方法和工具进行数据分析。

- 确保数据的准确性和完整性。

步骤四：识别和实施改进措施通过数据分析，可以识别出业务流程中存在的问题和改进机会。

在这一步骤中，团队需要制定具体的改进措施，并逐步实施它们。

以下是识别和实施改进措施的一些要点： - 通过头脑风暴会议、流程映射等方法识别改进机会。

- 制定具体的改进计划，包括时间和资源的安排。

- 实施改进措施，并不断监控和评估其效果。

步骤五：持续改进6西格玛是一个持续改进的方法论，这意味着改善不应停止在一次实施之后。

团队需要不断监控业务流程，识别新的改进机会，并使用相同的方法论进行改进。

以下是持续改进的一些要点： - 设定监控绩效的机制，并按照预定的频率进行监控。

企业推动六西格玛管理的6大方法

企业推动六西格玛管理的6大方法--明阳天下拓展培训1、真诚关心顾客。

六西格玛要求把顾客放在第一位。

例如在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考。

先了解顾客的需求是什么（例如顾客要的可能是“在承诺的时间收到货物”，而不是要“快速”），这些需求有没有改变（过去也许三天收到答复已经满意，现在则必须要在二十四小时内答复，才算满足顾客需求），再针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效。

2、根据资料和事实管理。

近年来，虽然知识管理渐渐受到重视，但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。

六西格玛的首要规则便是厘清，要评定绩效，究竟应该要做哪些衡量，然后再运用资料来分析，了解公司表现距离目标有多少差距。

在面对任何管理课题时，主管都要问自己：我确实需要什么资料或信息？要如何使用资料和信息，才能获得最大利益？3、以流程为重。

无论是设计产品或提升顾客满意程度，六标准差都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。

因此，企业必须将流程持续建文件记录、沟通、衡量和修正。

流程可以随时重新设计，以配合顾客与业务需求的变动。

4、主动管理。

企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑“为什么要这么做”，而不是常说“我们都是这么做的”。

5、协力合作无界限。

改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系，可以为企业带来巨大的商机。

六标准差强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中，各部门活动之间，有什么关联性。

6、追求完美，但同时容忍失败。

在六标准差企业中，员工不断追求一个能够提供较好服务，又降低成本的方法。

企业持续追求更完美，但也能接受或处理偶发的失败，从错误中学习。

案例：为什么要开展六西格玛管理？摩托罗拉的回答是：为了生存。

从70年代到80年代，摩托罗拉在同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场，后来又失掉了BP机和半导体的市场。

六西格玛管理的导入

六西格玛管理的执行步骤引言六西格玛（Six Sigma）是一种以改善流程和减少变异的方法和工具集合。

它通过统计分析和质量管理技术来提高组织的效率和质量，并最大限度地减少不良产品或服务的发生。

本文将介绍六西格玛管理的执行步骤，帮助读者了解如何应用这种方法来提高组织的绩效。

步骤一：定义（Define）六西格玛管理的第一个步骤是定义阶段。

在此阶段，团队应该明确问题或目标，并确保每个人都对项目的范围和目标有清晰的了解。

定义阶段的关键活动包括确定关键绩效指标（KPIs）和目标，以及建立一个多功能的改进团队。

在定义阶段，团队应该收集数据和信息，以便更好地了解问题的根本原因，并确定解决方案的方向。

此外，定义阶段还需要制定一个项目计划，确保项目按时按质完成。

步骤二：测量（Measure）测量阶段是用于确定当前过程性能的阶段。

在此阶段，团队应该收集并分析数据，以了解当前的绩效水平，并建立一个基准线。

这些数据应该是准确和可靠的，以便在后续阶段进行分析和改进。

在测量阶段，团队还应该确定关键过程指标（KPIs），以了解哪些因素对绩效产生最大的影响。

通过测量阶段，团队可以识别出造成问题的主要因素，并确定改进的重点。

步骤三：分析（Analyze）分析阶段是识别问题根本原因的关键阶段。

在此阶段，团队应该使用统计工具和技术来分析之前收集的数据，并找出问题的真正原因。

通过分析阶段，团队可以确定哪些因素对绩效产生最大的贡献，并确定采取什么措施来解决问题。

在分析阶段，团队还应该评估可能的解决方案，并选择最具有潜力的方案来改进绩效。

这需要团队的协作和创造性的思维，以确保找到最佳的解决方案。

步骤四：改进（Improve）改进阶段是实施解决方案的阶段。

在此阶段，团队应该制定一个详细的实施计划，并跟踪实施的进度和结果。

改进阶段的目标是通过实施改进措施来提高绩效并解决问题。

在改进阶段，团队应该积极参与并采取必要的行动，确保实施计划按计划进行。

企业前期导入六西格玛（6sigma）管理咨询的六项准备工作

企业前期导入六西格玛（6sigma）管理咨询的六项准备工作六西格玛6sigma管理咨询要想在中国的企业成功着陆，需要前期做好充分的导入堆备。

一旦企业决定导入，就要认真细致地做好导入阶段的工作。

下面展开深入的分析。

一、企业对卓越的追求企业对卓越的追求是推行6sigma的原动力，否则必然形神不合。

企业的发展定位或愿景是:做国际领先者或国内行业领先，那就必须建立国际先进的管理平台，才能打造出国际领先、行业领先的卓越型企业。

比如:通用电气要成为全球商界最了不起的公司，中国的太原钢铁集团要进军世界不锈钢前三强，这种追求卓越的信念和目标驱使他们都毫不犹豫地选择推行6sigma管理咨询。

因为6sigma管理咨询是企业从优秀到卓越的成功阶梯。

但是，有一些中国企业，特别是有一些垄断性企业，一些规模小的创业阶段的企业，一些发展趋于稳定的企业，他们没有继续追求卓越的愿望，他们的价值观是能赚钱过优越的日子就行。

二、组织中长期发展战略的需要企业有了追求卓越的信念和愿景，并不意味着就可以马上引入世界所有先进的东西。

为什么？因为企业有了追求卓越的信念和愿景，并不一定短期就能到达，有的需要十几年的不懈努力和奋斗。

也许，当前你的组织还处在基础的原始资本积累阶段。

组织当前的战略主题不是管理，那么，这时应该暂缓全面导入6sigma管理咨询。

只有已经把提升管理水平的目标放在中长期发展规划中，需要具体的策略和计划去支撑目标的实现时，才是导入6sigma提升企业整体管理水平和核心竞争力的合适时机。

三、高层管理者对管理的重视中国的企业与世界发达国家比平均寿命较短，这是现实，也可说是中国企业的特色。

面对改革开放的新形势，中国近几年的持续高速增长超过了世界任何国家。

因此，发展的机会很多，很容易诞生企业，但同时，由于机会很多，一些企业家盲目追求发展速度，扩张领域等，在战略选择、运营效率，管理水平、品牌，发展规模等方面远远落后于发达国家，衰落也很快。