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《作业指导书培训》PPT课件ppt
确保员工了解和遵守作业指导书
培训：定期组织员工参加作业指导书的培训 宣传：通过各种渠道宣传作业指导书的重要性和意义 反馈：鼓励员工提出对作业指导书的建议和意见，及时调整和完善 监督：对员工执行作业指导书的情况进行监督和检查，确保符合要求
04
作业指导书的修订 和维护
定期评估作业指导书的适用性
评估时间：每隔一段时间，如半年或一年 评估标准：根据实际工作情况、员工反馈、培训需求等 修订流程：提出修订建议，经审核后进行修订 维护方式：保持更新，及时调整和完善
作业指导书培训
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汇报人：
目录
作业指导书的概念和作用 作业指导书的发布和执行 培训计划和实施方案
作业指导书的编写要求 作业指导书的修订和维护 培训效果评估和反馈
01
作业指导书的概念 和作用
作业指导书的定义
定义：作业指导书是一种针对特定作业或任务的详细指导文件 目的：确保作业或任务按照规定的要求和标准进行，提高工作效率和质量 适用范围：适用于各种行业和领域，如生产制造、医疗护理、金融服务等 内容：包括作业或任务的详细步骤、操作方法、注意事项、所需工具和材料等
确定编写内容和格式
明确目的和目标：在编写作业指导书前，需要明确目的和目标，以便 确定编写的内容和格式。
确定适用范围：明确作业指导书的适用范围，包括适用的岗位、工 种、设备等。
编写格式要求：作业指导书需要按照一定的格式进行编写，包括标题、 目的、适用范围、操作步骤、注意事项等。
不断完善和更新：随着生产条件的变化和操作要求的更新，作业指 导书也需要不断更新和完善，以适应实际生产的需求。
增强员工参与度： 鼓励员工积极参 与反馈，提高员 工对培训的参与 度和满意度。
作业指导书培训完整ppt课件
05
作业指导书的管理与维护
Chapter
作业指导书的管理制度
1 2
制定作业指导书编写规范
明确指导书的格式、内容、语言等要求，确保指 导书的规范性和一致性。
设立作业指导书审核机制
建立审核流程，确保指导书内容的准确性和完整 性。
3
制定作业指导书培训计划
定期组织培训，提高员工对作业指导书的理解和 使用能力。
收集与作业指导书编制相 关的技术资料、操作规程 、工艺流程等。
现场调研
深入现场，了解实际操作 情况，收集操作人员的意 见和建议。
分析整理资料
对收集的资料进行分析整 理，为后续编写提供依据 。
编写草案
确定内容结构
根据编制目的和现场调研结果， 确定作业指导书的内容结构。
编写草案
按照内容结构，编写作业指导书的 草案。
培训方法
讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等
培训效果评估
评估指标
培训参与度、知识掌握程度、实际操作能力等
评估方法
问卷调查、考试、实际操作考核等
作业指导书的实施与监督
实施步骤
制定实施计划、宣传推广、培训员工、监督执行 等
监督措施
定期检查、持续改进、及时调整等
注意事项
确保作业指导书的合规性、可操作性以及持续更 新等
经过审批后，正式发布作业指导 书，并组织实施。
更新维护
根据实际操作情况和工艺改进， 及时更新和维护作业指导书。
03
作业指导书的内容与格式
Chapter
作业指导书的基本内容
阐述作业的主要目的和作用，以 明确作业的意义和价值。
明确作业的质量标准和验收要求 ，以确保作业的合格性和规范性 。
作业指导书培训完整ppt课件
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
定义与作用
定义
作业指导书是企业为规范员工操 作、确保生产安全和产品质量而 编写的操作规程。
作用
指导员工正确操作设备、完成生 产任务，确保生产过程符合标准 要求，提高生产效率和产品质量 。
作业指导书的编写要求
01
02
03
04
明确性
作业指导书应明确操作步骤、 方法和要求，避免使用模糊不
清的措辞。
完整性
实施要点与注意事项
实施要点
确保作业指导书的准确性和可操作性，加强员工培训和沟通，及时更新指导书 内容以适应生产变化。
注意事项
避免过于复杂和抽象的指导书，注重简洁明了，方便员工理解和操作，同时加 强监督和检查，确保指导书的执行效果。
2023
PART 05
作业指导书的管理与维护
REPORTING
管理职责与流程
培训对象
生产线工人、技术员、质量检验员等直接参与产品生产的员 工。
培训内容
作业指导书的编写原则、标准格式、内容要求以及实际应用 案例等。
培训方式与技巧
培训方式
采用PPT演示、讲解、讨论和实践操 作相结合的方式进行培训。
培训技巧
注重实例讲解，结合实际操作，强调 互动和参与，激发员工的学习兴趣和 积极性。
注重实用性和可操作性
作业指导书要注重实用性和可操作性 ，语言要简练、清晰，步骤要具体、 明确。
符合相关法规和标准
作业指导书的内容要符合相关的法规 和标准，不得违反相关规定。
更新与维护
随着技术和工艺的不断更新，作业指 导书也要及时更新和维护，以确保其 时效性和准确性。
作业指导书培训完整ppt课件
案例四：质量管理体系中作业指导书应用
总结词
实现标准化管理，提高产品质量
VS
详细描述
质量管理体系中制定作业指导书，明确质 量目标和要求，规范产品生产、检验和测 试等环节，确保产品质量稳定可靠，提高 客户信任度。
06 总结与展望
作业指导书的重要性和作用
作业指导书是指导员工进行规 范操作的重要工具，有助于提 高工作效率和产品质量。
案例二：服务行业作业指导书应用
总结词
提升服务质量，增强客户满意度
详细描述
服务行业制定作业指导书，规范员工服务流程和言行举止，确保提供优质、一致的服务，提高客户满 意度，增强品牌形象。
案例三：工程项目作业指导书应用
总结词
确保工程安全与质量，降低风险
详细描述
工程项目中制定作业指导书，明确各阶段的任务、责任人、时间节点和验收标准，确保 工程安全、质量可靠，降低项目风险。
作业指导书的格式要求
01
02
03
04
清晰简洁
文字表述应清晰、简洁，避 免使用模糊或含糊不清的措辞
。
图文并茂
尽量使用图片、图表等形式 辅助说明，使内容更加直观易
懂。
统一格式
遵循公司统一的格式要求， 确保作业指导书的规范性和易
读性。
版本控制
对作业指导书进行版本控制 ，确保员工使用的是最新版本
。
作业指导书的使用与管理
审核、修改和完善
审核
完善
对初稿进行审核，检查内容是否符合 编写目的和对象的要求，是否符合相 关法规和标准的规定。
多次审核和修改后，最终形成完善的 作业指导书，确保其准确性和可操作 性。
修改
根据审核结果，对初稿进行修改和完 善，包括文字表述、格式排版、图片 说明等方面。
作业指导书培训讲义共32页文档34页PPT
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉，毁于随。——韩愈
作业指导书培训讲义共32页文档
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉，毁于随。——韩愈
作业指导书培训讲义共32页文档
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
作业指导书培训课件
测验和问答
通过测验和问答，检验您对作业指导书的掌握程度。
个人反思
鼓励您对自己的学习和成长进行反思，并提供改进建议。
集体反馈
通过集体讨论和反馈，共同评估课程的有效性和改进空间。
总结和建议
本节将总结培训课程的内容，并提出相关建议，以帮助您更好地应用所学知 识。
• 回顾作业指导书的关键要素 • 建议和实践技巧 • 继续学习的建议资源
作业指导书的重要性
作业指导书在学习和工作中扮演着重要的角色，它可以帮助组织和管理任务，并提高工作效率。
1 任务组织
作业指导书能够帮助您合理组织和安排工作任务，提高工作质量。
2 流程规范
作业指导书可以确保工作流程规范化，减少错误和失误。
3 团队协作
通过共享作业指导书，团队成员可以更好地协作和配合工作。
1
案例分析
通过分析成功和失败的案例，了解作
讨论活动
2
பைடு நூலகம்
业指导书的关键要素和影响因素。
与其他参与者一起分享经验，并讨论
如何优化作业指导书的编写过程。
3
探索解决方案
通过集思广益，寻找适用于不同情况 的作业指导书编写解决方案。
培训效果评估
为了确保课程的有效性，我们将对您的学习成果进行评估，并提供反馈和改进建议。
培训内容和教学方法
本节将介绍培训课程的内容和采用的教学方法，以确保您能够轻松掌握学习内容。
课程内容
课程包括作业指导书的概述、 编写要点和注意事项。
实例讲解
通过实例详细讲解作业指导 书的编写流程和技巧。
互动讨论
通过互动讨论和小组活动加 深对作业指导书的理解和应 用。
案例分析和讨论
通过分析实际案例和展开讨论，我们将探讨作业指导书在不同场景中的应用和效果。
通过测验和问答，检验您对作业指导书的掌握程度。
个人反思
鼓励您对自己的学习和成长进行反思，并提供改进建议。
集体反馈
通过集体讨论和反馈，共同评估课程的有效性和改进空间。
总结和建议
本节将总结培训课程的内容，并提出相关建议，以帮助您更好地应用所学知 识。
• 回顾作业指导书的关键要素 • 建议和实践技巧 • 继续学习的建议资源
作业指导书的重要性
作业指导书在学习和工作中扮演着重要的角色，它可以帮助组织和管理任务，并提高工作效率。
1 任务组织
作业指导书能够帮助您合理组织和安排工作任务，提高工作质量。
2 流程规范
作业指导书可以确保工作流程规范化，减少错误和失误。
3 团队协作
通过共享作业指导书，团队成员可以更好地协作和配合工作。
1
案例分析
通过分析成功和失败的案例，了解作
讨论活动
2
பைடு நூலகம்
业指导书的关键要素和影响因素。
与其他参与者一起分享经验，并讨论
如何优化作业指导书的编写过程。
3
探索解决方案
通过集思广益，寻找适用于不同情况 的作业指导书编写解决方案。
培训效果评估
为了确保课程的有效性，我们将对您的学习成果进行评估，并提供反馈和改进建议。
培训内容和教学方法
本节将介绍培训课程的内容和采用的教学方法，以确保您能够轻松掌握学习内容。
课程内容
课程包括作业指导书的概述、 编写要点和注意事项。
实例讲解
通过实例详细讲解作业指导 书的编写流程和技巧。
互动讨论
通过互动讨论和小组活动加 深对作业指导书的理解和应 用。
案例分析和讨论
通过分析实际案例和展开讨论，我们将探讨作业指导书在不同场景中的应用和效果。
作业指导书培训完整ppt课件
05
作业指导书案例分享
案例一：生产制造类作业指导书
总结词
详细、操作性强
详细描述
该作业指导书针对生产制造过程中的各个环节进行了详细的说明，包括原材料的采购、 加工、装配、检测等，每个环节都有明确的操作步骤和注意事项，为生产人员提供了清
晰的操作指南。
案例二：服务类作业指导书
总结词
流程化、标准化
VS
总结词
明确目的和范围是编写作业指导书的第一步，有助于确保编写工作的针对性和 有效性。
详细描述
在开始编写作业指导书之前，需要明确作业指导书的目的和使用范围，例如是 为了规范操作流程、提高工作效率还是为了解决某个具体问题。同时，还需明 确作业指导书所涉及的部门、岗位和操作环节等。
收集资料与现场调研
总结词
审核与批准发布
总结词
审核与批准发布是确保作业指导书质量的最后环节，需要注重内容的完整性和准确性。
详细描述
作业指导书修订完成后，需要进行审核。审核人员需要对作业指导书的内容进行全面审查，包括格式 、语言、技术细节等。审核通过后，需经相关领导批准方可发布。在发布过程中，还需根据实际需要 确定作业指导书的传播范围和使用方式等。
作业指导书的分类
按用途分类
可分为生产作业指导书、 检验作业指导书、维修作 业指导书等。
按级别分类
可分为一级作业指导书、 二级作业指导书、三级作 业指导书等，级别越高， 操作越详细。
按形式分类
可分为文字描述式、图片 示意式、视频演示式等， 根据需要选择合适的表达 形式。
02
作业指导书编写流程
明确编写目的与范围
作用
规范操作流程，提高工作效率， 确保工作质量，降低安全风险。
作业指导书培训完整ppt课件
作业指导书的格式要求
封面
应包括企业名称、文件名称、版本号 、编制日期等信息。
目录
应列出文件的主要内容，方便查阅。
02
01
结尾
应包括编制人员、审核人员、批准人 员等信息。
05
03
正文
应按照作业流程或操作步骤进行编写 ，包括作业前的准备、作业步骤、作 业后的检查等内容。
04
附录
可包括图片、表格等辅助资料，以帮 助员工更好地理解操作步骤。
作业指导书培训完整ppt课 件
汇报人：可编辑 2023-12-27
目录
• 作业指导书概述 • 作业指导书编写流程 • 作业指导书培训方法 • 作业指导书应用与优化 • 作业指导书案例分享
01
作业指导书概述
定义与作用
定义
作业指导书是一种指导员工进行 作业的规范性文件，用于明确作 业流程、操作步骤、安全注意事 项等。
01
设计指导书的整体流程Fra bibliotek按照逻辑顺序，将任务分解为若干个步骤或子任务，并确定每个步骤的
先后顺序。
02
制定流程图
使用流程图等工具，清晰地展示整个作业流程和关键控制点。
03
确定流程中的注意事项和特殊要求
根据实际情况，对流程中的关键环节提出注意事项和特殊要求。
内容编写
编写具体操作步骤
根据任务需求和流程设计，详细描述每个步骤的操作方法和要点。
插入图片和表格
使用图片和表格等可视化工具，帮助读者更好地理解操作过程。
编写完成初稿后，进行自查和修改
检查指导书的内容是否完整、准确、清晰，并进行必要的修改和完善。
审核与批准
1 2
组织专家或团队成员进行审核
标准作业指导书(SOP)培训PPT精选文档共27页文档
标准作业指导书(SOP)培训 PPT精选文档
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
课程5：作业指导书、技术交底、施工日志介绍ppt课件
二、作业指导书的内容 常用的作业指导书内容应满足5W1H原则： Where：即在哪里使用此作业指导书； Who：什么样的人使用该作业指导书； What：此项作业的名称及内容是什么； Why：此项作业的目的是干什么； When：何时做 How：如何按步骤完成作业。 做到“最好，最实际”原则，采用最科学
二、在填写过程中应注意一些细节。 1、书写时一定要字迹工整、清晰，最好用仿宋
体或正楷字书写。 2、当日的主要施工内容一定要与施工部位相对
应。 3、养护记录要详细，应包括养护部位、养护方
法、养护次数、养护人员、养护结果等。 4、焊接记录也要详细记录，应包括焊接部位、
焊接方式（电弧焊、电渣压力焊、搭接双面焊、搭接 单面焊等）、焊接电流、焊条（剂）牌号及规格、焊 接人员、焊接数量、检查结果、检查人员等。
分部分项工程技术交底由主管工程技术人员向现 场管理及作业人员进行的工序交底，交底内容包括各 分部分项工程的平面位置、结构尺寸、标高、控制桩 位、施工技术及工艺、开始施工的条件及施工准备工 作、质量标准、安全交底、技术措施、成品保护措施 及其他应注意的问题。
技术交底书标准格式及范本如下：
第三节 施工日志
一、施工日志具体格式及内容 施工日志也叫施工日记，是在建筑工程整个施
工阶段的施工组织管理、施工技术等有关施工活动 和现场情况变化的真实的综合性记录，也是处理施 工问题的备忘录和总结施工管理经验的基本素材， 是工程交竣工验收资料的重要组成部分。施工日志 可按单位、分部工程或施工工区(班组)建立，由专 人负责收集、填写记录、保管。
5、其他检查记录一定要具体详细，不能泛泛而 谈。检查记录记得很详细还可代替施工记录。
6、停水、停电一定要记录清楚起止时间，停水、 停电时正在进行什么工作，是否造成损失。
作业指导书编写培训课件_ppt课件
谢谢大家！
备品备件及材料
工器具及仪器仪表
备品备件及材料
工器具及仪器仪表
危险点分析与预防控 制措施 巡视周期 巡视路线图
危险点分析与预防控 制措施 操作的基本要求 操作全过程
作业程序和质量要求
工作项目和工艺标准
竣工 验收
巡视项目与标准
典型设备操作步骤
五、作业指导书结构内容及格式
工作准备（以检修类为例）—1.准备工作安排
√
序号
内容
标准
应规定：电源接取的位置；配电箱的配置；接取电源 的注意事项；对导线的要求。
五、作业指导书结构内容及格式
——工作项目和工艺标准
√
序号
工作项目
工艺标准
注意事项
应按照作业流程，对每一个作业项目，明确工艺标准 、安全措施及注意事项
五、作业指导书结构内容及格式
——竣工
√
序号
竣工内容与要求
应规定工作结束后的注意事项，如清理工作现场、关 闭检修电源、清点工具、回收材料、填写检修记录 、办理工作票终结等
作业人数
—劳动组织应明确工作所需人员类别、人员职责和作业人员数量；
√
序号
内容
备注
—人员要求应明确工作人员的精神状态，工作人员的资格（包括技能
、安全资质和特殊工程资质）等要求 。
五、作业指导书结构内容及格式
工作准备（以检修类为例）—3.备品备件与材料
√
序号
名称
型号与规格
ห้องสมุดไป่ตู้
单位
数量
备注
根据作业项目，明确所需的备品备件与材料
五、作业指导书结构内容及格式
作业指导书核心结构要素
要素名称 作业指导书 检修类 准备工作安排 劳动组织及人员要求 劳动组织及人员要求 劳动组织及人员要求 巡视类 操作类
作业指导书培训共32页
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
作业指导书培训
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
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作业标准化作业指导书 培训
目录
1. 概念性阐述 2. 作业指导书的基本要求 3. 作业指导书的编写原则与编制依据 4. 如何制定一份合格的作业指导书 5. 作业指导书的结构内容及格式 6. 现场作业指导书的文本要求 7. 现场作业指导书的应用与管理
1. 概念性阐述
1.1 什么是现场标准化作业 以企业现场安全生产，技术活动的全过程及其要素为主
要内容，按照企业安全生产和技术，质量活动的客观规律与 要求，制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动
1.2 什么是作业指导书 作业指导书市为了保证过程的质量和安全制定的一种针
对对象的一种具体作业活动程序
1. 概念性阐述
1.3 什么是现场作业指导书 作业指导书是对每一项作业按照全过程控制的要求，对作
3.1 原则
3.1.1 作业指导书必须体现对作业过程的全控制，体现对设备以及人员 行为的全过程管理。 3.1.2 现场作业指导书的编制应根据生产计划。 3.1.3 应在作业前编制，注重策划和设计，量化，细化，标准化每项作 业内容，做到作业有程序，安全有措施，质量有标准。 3.1.4 应体现现场实际，进行危险点分析，制定有效地防范措施。 3.1.5 应体现分工明确，责任到人，编写，审核，批准和执行应签字齐 全。 3.1.6 围绕安全，质量两条主线，实现安全与质量综合控制。 3.1.7 一项作业任务编制一份作业指导书（特殊需求也需单独编制）
2. 作业指导书的基本要求
2.7 作业指导书的几个误区
误区一 作业指导书是没用的，费时又碍事。有人认为我从事这项工作 好多年了，作业步骤倒背如流，甚至闭着眼睛都能把它做好。实际上这些 人把作业指导书纯粹的理解为操作的流程，实际上作业指导书除此以外还 包含着作业的要求和准则。
误区二 作业指导书是一成不变的。实际上作业指导书不是一成不变的， 而是很多情况下会根据实际情况对作业指导书进行修改。
3. 作业指导书的编写原则依据
3.1.8 应规定保证本作业内容安全和质量的安全技术措施，组织措施， 工序和验证内容。 3.1.9 概念清楚，表达准确，文字简洁，格式统一 3.1.10 应结合现场实际，由工作的负责人编写，本部门安全、技术人员 审核。主任批准实施。
3.2 依据
3.2.1 法律、法规、规程、标准、设备说明书等。 3.2.2 缺陷管理、反措要求、技术监督等公司、分公司管理规定和文件。
质量 手册
程序文件
规范/作业指导书
三级文件
报告/表格记录
2. 作业指导书的基本要求
2.1 作业指导书内容应满足以下几点：
a.在哪里使用此作业指导书 b.什么样的人使用此作业指导书 c.此项作业的名称和内容 d.此项作业的目的是什么 e.如何按照步骤完成作业
2.2 遵守“最好，最实际”的原则 2.3 必须体现最有效，最科学的作业方法 2.4 良好的可操作性
误区三 项目越多越好还是项目越少越好？实际上作业指导书合格与否 并不体现在项目的多少，而是体现在其有效性，必要性，针对性和全面性。 也就是说最合理的才是最好的。
误区四 步骤越详细越好吗？详细的步骤是应该的，但是却不是必须的。 作业指导书应尽可能简单实用，描述一些与产品质量以及安全直接关联的 因素。
3. 作业指导书的编写原则与依据
4. 如何制定出一份合格的作业指导书
1.为什么要制定作业指导书 2.制定后导入实际操作需要得出什么样的效果----目视化管理 3.使用作业指导书的对象是谁，决定了作业指导书语言叙述的运用 4.按照实际的情况，是否在策划过程中存在难于操作，或不可操作的 步骤，需要做何种的调整，以及先期的准备工作（包含操作，标准等） 5.作业指导书中是否含有与其他作业指导书或者文件规范中相矛盾， 或者重复的内容，如何简化以及统一 6.策划的时机：新的作业方法导入，新设备导入，特殊品种的导入，物 料变更人员变更 7.只要涉及到与产品的质量或者生产安全的步骤都需要制定。
5. 作业指导书的结构内容及格式
5.1 检修作业指导书
5.1.1结构 由封面、范围、引用文件、作业前准备、工作程序、完工总结六项内容组成。 5.1.2内容及格式 6.1.2.1封面 a）内容 由作业名称、编号、编写人及时间、审核人及时间、批准人及时间、作业负责 人、作业工期、编写单位八项内容组成。 1）作业名称。包含：作业地点、设备编号及作业的性质。如：“×××车间 ×××工区×××多功能天车大修作业指导书”。 2）编号。应具有唯一性和可追溯性，便于查找。可采用企业标准编号， Q/×××，位于封面的右上角。 3）编制人及时间。负责作业指导书的编写。在指导书编写人一栏内签名，并 注明编制时间。 4）审核人及时间。负责作业指导书的审核，对编写的正确性负责。在指导书 审核人一栏内签名，并注明审核时间。
2. 作业指导书的基本要求
2.5 未经批准的作业指导书不允许使用
2.5.1 未经批准的作业指导书不能生效 2.5.2 经批准的作业指导书只能在规定的岗位使用 2.5.3 严禁使用作废的作业指导书 2.5.4 按照规定进行更改和更新1 标准化作业是生产安全的客观需求 2.6.2 作业标准化是过程管理规范化的基础 2.6.3 标准化作业是安全规章制度的具体化
---使作业操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技 术；
---是贯彻ISO精神核心（说-写-做一致）的具体体现，实现生产管理 规范化， 生产流程条理化，生产作业标准化、形象化、简明化；
---是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料。
1. 概念性阐述
1.5 作业指导书在公司质量体系运行中所处的位置
业的计划，准备，实施以及总结等环节，明确具体的操作方 法，步骤，措施，标准和人员责任，依据工作的流程组合成 执行性文件。
1. 概念性阐述
1.4 现场作业指导书的作用
--- 指以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应 遵守的事项。
---是作业操作人员的作业指导书；
---将企业积累下来的技术、经验，纪录在标准文件中，以免因技术 人员流动而技术流失；
目录
1. 概念性阐述 2. 作业指导书的基本要求 3. 作业指导书的编写原则与编制依据 4. 如何制定一份合格的作业指导书 5. 作业指导书的结构内容及格式 6. 现场作业指导书的文本要求 7. 现场作业指导书的应用与管理
1. 概念性阐述
1.1 什么是现场标准化作业 以企业现场安全生产，技术活动的全过程及其要素为主
要内容，按照企业安全生产和技术，质量活动的客观规律与 要求，制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动
1.2 什么是作业指导书 作业指导书市为了保证过程的质量和安全制定的一种针
对对象的一种具体作业活动程序
1. 概念性阐述
1.3 什么是现场作业指导书 作业指导书是对每一项作业按照全过程控制的要求，对作
3.1 原则
3.1.1 作业指导书必须体现对作业过程的全控制，体现对设备以及人员 行为的全过程管理。 3.1.2 现场作业指导书的编制应根据生产计划。 3.1.3 应在作业前编制，注重策划和设计，量化，细化，标准化每项作 业内容，做到作业有程序，安全有措施，质量有标准。 3.1.4 应体现现场实际，进行危险点分析，制定有效地防范措施。 3.1.5 应体现分工明确，责任到人，编写，审核，批准和执行应签字齐 全。 3.1.6 围绕安全，质量两条主线，实现安全与质量综合控制。 3.1.7 一项作业任务编制一份作业指导书（特殊需求也需单独编制）
2. 作业指导书的基本要求
2.7 作业指导书的几个误区
误区一 作业指导书是没用的，费时又碍事。有人认为我从事这项工作 好多年了，作业步骤倒背如流，甚至闭着眼睛都能把它做好。实际上这些 人把作业指导书纯粹的理解为操作的流程，实际上作业指导书除此以外还 包含着作业的要求和准则。
误区二 作业指导书是一成不变的。实际上作业指导书不是一成不变的， 而是很多情况下会根据实际情况对作业指导书进行修改。
3. 作业指导书的编写原则依据
3.1.8 应规定保证本作业内容安全和质量的安全技术措施，组织措施， 工序和验证内容。 3.1.9 概念清楚，表达准确，文字简洁，格式统一 3.1.10 应结合现场实际，由工作的负责人编写，本部门安全、技术人员 审核。主任批准实施。
3.2 依据
3.2.1 法律、法规、规程、标准、设备说明书等。 3.2.2 缺陷管理、反措要求、技术监督等公司、分公司管理规定和文件。
质量 手册
程序文件
规范/作业指导书
三级文件
报告/表格记录
2. 作业指导书的基本要求
2.1 作业指导书内容应满足以下几点：
a.在哪里使用此作业指导书 b.什么样的人使用此作业指导书 c.此项作业的名称和内容 d.此项作业的目的是什么 e.如何按照步骤完成作业
2.2 遵守“最好，最实际”的原则 2.3 必须体现最有效，最科学的作业方法 2.4 良好的可操作性
误区三 项目越多越好还是项目越少越好？实际上作业指导书合格与否 并不体现在项目的多少，而是体现在其有效性，必要性，针对性和全面性。 也就是说最合理的才是最好的。
误区四 步骤越详细越好吗？详细的步骤是应该的，但是却不是必须的。 作业指导书应尽可能简单实用，描述一些与产品质量以及安全直接关联的 因素。
3. 作业指导书的编写原则与依据
4. 如何制定出一份合格的作业指导书
1.为什么要制定作业指导书 2.制定后导入实际操作需要得出什么样的效果----目视化管理 3.使用作业指导书的对象是谁，决定了作业指导书语言叙述的运用 4.按照实际的情况，是否在策划过程中存在难于操作，或不可操作的 步骤，需要做何种的调整，以及先期的准备工作（包含操作，标准等） 5.作业指导书中是否含有与其他作业指导书或者文件规范中相矛盾， 或者重复的内容，如何简化以及统一 6.策划的时机：新的作业方法导入，新设备导入，特殊品种的导入，物 料变更人员变更 7.只要涉及到与产品的质量或者生产安全的步骤都需要制定。
5. 作业指导书的结构内容及格式
5.1 检修作业指导书
5.1.1结构 由封面、范围、引用文件、作业前准备、工作程序、完工总结六项内容组成。 5.1.2内容及格式 6.1.2.1封面 a）内容 由作业名称、编号、编写人及时间、审核人及时间、批准人及时间、作业负责 人、作业工期、编写单位八项内容组成。 1）作业名称。包含：作业地点、设备编号及作业的性质。如：“×××车间 ×××工区×××多功能天车大修作业指导书”。 2）编号。应具有唯一性和可追溯性，便于查找。可采用企业标准编号， Q/×××，位于封面的右上角。 3）编制人及时间。负责作业指导书的编写。在指导书编写人一栏内签名，并 注明编制时间。 4）审核人及时间。负责作业指导书的审核，对编写的正确性负责。在指导书 审核人一栏内签名，并注明审核时间。
2. 作业指导书的基本要求
2.5 未经批准的作业指导书不允许使用
2.5.1 未经批准的作业指导书不能生效 2.5.2 经批准的作业指导书只能在规定的岗位使用 2.5.3 严禁使用作废的作业指导书 2.5.4 按照规定进行更改和更新1 标准化作业是生产安全的客观需求 2.6.2 作业标准化是过程管理规范化的基础 2.6.3 标准化作业是安全规章制度的具体化
---使作业操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技 术；
---是贯彻ISO精神核心（说-写-做一致）的具体体现，实现生产管理 规范化， 生产流程条理化，生产作业标准化、形象化、简明化；
---是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料。
1. 概念性阐述
1.5 作业指导书在公司质量体系运行中所处的位置
业的计划，准备，实施以及总结等环节，明确具体的操作方 法，步骤，措施，标准和人员责任，依据工作的流程组合成 执行性文件。
1. 概念性阐述
1.4 现场作业指导书的作用
--- 指以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应 遵守的事项。
---是作业操作人员的作业指导书；
---将企业积累下来的技术、经验，纪录在标准文件中，以免因技术 人员流动而技术流失；