物业服务合同物业服务合同物业管理服务合同应当包含哪些内容
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题库模拟训练含答案(10)
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题库模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.为了解决物业交接过程中的纠纷，《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时，应当与（）办理承接验收手续。
A.业主委员会B.业主大会C.居委会D.物业管理公司2.业主大会成立后，新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接时的物业承接查验工作由（）主持。
A.业主委员会B.居民委员会C.新选聘的物业服务企业D.原物业服务企业3.签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和（）较为有利。
A.提高物业收费标准B.提高物业费收缴率C.提高企业盈利能力D.改善客户关系4.商品住宅的业主应当在（），将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户。
A.签订购房合同前B.签订购房合同后C.办理房屋入住手续前D.办理房屋入住手续后5.建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以使用住宅专项维修资金的是（）。
A.物业服务管理用房B.有线电视管线C.城镇公共道路和绿地D.居委会用房6.物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和（）。
A.管理费B.物业服务企业的酬金C.物业服务企业的利润D.社会保险费用7.住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）万元以下的罚款。
A.2B.5C.10D.158.维护物业管理区域秩序的主要方式不包括（）。
A.履行报告义务B.履行执行义务C.履行告知义务D.履行制止义务9.负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理的部门是（）。
A.国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.设区的市级人民政府房地产主管部门10.业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（）起在限定时间内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。
物业管理条例2020年5月1日全文
物业管理条例2020年5月1日全文第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议，行使投票权;(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。
第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
住宅小区物业服务内容包含哪些？(1)
物业服务内容物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好，保障物业使用方便、安全，并按照下列要求实施：(一)按照国家和本市规定的技术标准和规范以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务；(二)在业主、使用人使用房屋前，将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人；(三)经常对物业管理区域进行全面的巡视、检查，定期对住宅的共用部位、共用设备和公共设施进行养护；(四)发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修；(五)接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理；(六)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册；(七)每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核；(八)定期听取业主委员会、业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务；(九)发现违反本条例或者业主公约的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政机关报告；(十)按照物业管理服务合同约定的要求，做好业主委员会、业主、使用人委托的其他管理服务事项。
除前面提到的规定外，物业管理企业应当配合居民委员会做好社区管理、社区服务的有关工作。
物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。
日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：日常养护：对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。
清洁绿化：对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。
安全保卫：在现实生活中，每个人都希望有安全感。
物业管理应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人们的生命财产安全。
杭州市物业管理条例
杭州市物业管理条例(2001年10月17日杭州市第九届人民代表大会常务委员会第三十七次会议通过2001年12月28日浙江省第九届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准根据2003年8月21日杭州市第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过2003年11月6日浙江省第十届人民代表大会常务委员会第六次会议批准的《杭州市人民代表大会常务委员会关于修改〈杭州市物业管理条例〉个别条款的决定》修正)第一章总则第一条为规范物业管理行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，保障物业的合理使用，创造良好的生活、工作环境，根据国家有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于杭州市行政区域内城镇物业管理活动。
两个或两个以上产权人的新建物业应当实行物业管理；其他物业，应当创造条件，逐步实行物业管理。
第三条本条例所称物业，是指各类房屋及其附属的设施设备和相关场地。
业主，是指物业的所有权人。
使用人，是指物业的承租人和其他实际使用物业的人。
使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和使用人约定，但不得违反本条例的有关规定。
物业管理企业，是指依法设立的从事物业管理服务的法人。
物业管理，是指物业管理企业接受业主或业主委员会的委托，根据物业管理服务合同，对物业进行维护、修缮、管理，对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动。
第四条物业管理实行业主自治管理与委托物业管理企业专业管理相结合的原则。
拥有相对独立的共同设备设施的物业，应当划归于一个物业管理区域。
物业管理区域由区、县（市）物业行政主管部门划定。
一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，并应当委托一家物业管理企业进行物业管理。
第五条杭州市人民政府物业管理行政主管部门（以下简称市物业管理部门）主管全市的物业管理工作。
各区、县（市）人民政府物业管理行政主管部门（以下简称区、县（市）物业管理部门）依照本条例对辖区内物业管理进行管理监督。
物业管理基础知识试题
物业管理基础知识试题1、物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的（）。
A、固定性B、耐久性C、多样性D、高值性2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（）A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）。
A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解决D、应及时向上级报告4、物业管理企业接到报修后应立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。
A、经济效益B、知名度C、规模D、信誉5、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。
A、一般性服务B、特约性服务C、公共性服务D、公众代办性服务6、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。
A、质价相符B、能够承受C、价格优惠D、价格偏低7、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都要分秒必争，尽快干好。
这体现了（）。
A、积极主动，讲求时效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象8、前期物业管理由( )负责选聘物业管理企业。
A、建设单位B、业主大会c、业主委员会D、业主9、参加业主大会的业主不包括该物业项目( )。
A、商品房的购买者B、公房的购买者c、商品房的租赁者D、未售出房屋的开发商10、《房屋建筑工程质量保修办法》规定．供热与供冷系统的最低保修期限为( )个采暖期、供冷期。
A、lB、2C、5D、lO11、建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》规定，在正常使用条件下，有防水要求的厨房、卫生闻的防渗漏保修期为( )·A、1年B、2年C、3年D、5年12、关于客户报修接待工作．以下做法错误的是( )·A、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》B、维修人员上门后．应与客户共同确认维修内容C、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价D、维修结束时。
物业服务合同包含哪些内容？
物业服务合同包含哪些内容？物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。
本文介绍一下物业服务合同包含哪些内容。
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定：（１）物业管理事项，主要包括物业共用部位的维护与管理，物业共用设备设施及其运行的维护和管理，环境卫生、绿化管理国，物业管理黄公共秩序、消防、交通等协助管理服务，物业装饰装修管理服务，专项维修资金的代管服务，物业档案资料的管理。
（２）服务质量，即对物业服务提供的服务在质量上的具体要求。
（３）服务费用，目前主要有两种计算方式：一是按照每平方方多少元来计算；二是按照每户多少元来计算。
（４）双方的权利义务。
（５）专项维修资金的管理和使用。
（６）物业管理用户。
（７）合同期限，期限条款应当尽量明确、具体、或者明确规定谋算期限的方法。
（８）违约责任，即物业服务合同当事人一方或者双方不履行或者不适当履行合同，依照法律的规定或者按照当事人的应当承担的法律责任。
除此之外，物业服务合同一般还应当载明双方当事人的基本情况、物业管理区域的范围、合同终止和解除的约定、解决合同争议的方法以及当事人约定的其他事项等内容。
以上就是物业服务合同包含哪些内容的介绍，物业服务合同是建立在平等、自愿基础上的民事合同。
习惯上，物业服务合同又被称为物业管理合同，但它与行政机关为实现行政管理职权而与相关单位签订的行政合同具有本质的不同。
催天下是一家物业费收缴综合服务商，应用智能化大数据，通过系统平台的催缴物业费服务三部曲（主动缴费、自助催缴、委托催缴），有效提升物业管理费的缴费率。
催天下与物业管理机构合作，通过大数据分析，为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等，为物业公司提升管理能力，实现物业品质管理，提高小区服务品质，提升业主满意度。
物业管理知识竞赛题(附)
物业管理知识比赛题附答案一、必答题1、《物业管理条例》的立法目的是什么？答：为了规范物业管理活动，保护业主和物业管理公司的合法权益，改良人民民众的生活和工作环境。
2、什么是物业管理？答：物业管理是指业主经过选聘物业管理公司，由业主和物业管理公司依照物业服务合同商定，对房子及配套的设备设备和有关场所进行维修、保养、管理，保护相关地区的环境卫生和次序的活动。
3、物业管理公司和业主大会签署的《物业服务合同》中主要有什么内容？答：有物业管理事项、服务质量、服务花费、两方的权益义务、专项维修资本的管理与使用、物业管理用房、合同限时、违约责任等内容。
4、先期物业管理指的是什么？答：指在业主、业主大会选聘物业管理公司从前，由建设单位选聘物业管理公司实施的物业管理。
5、住宅专项维修资本主要指的是什么？答：指专项用于住所房子保修期满后物业共用部位、共用设备设备的维修、更新、改造资本。
6、什么是物业管理招标招标？答：指招标人以招标的方式，将物业管理地区内房子及共用部位共用设备设备的维涵保养、安全护卫、绿化、环境卫生及生活服务等事务，一次性发包，由招标人通过竞争的方式承接物业管理的活动。
7、物业管理服务收费是指什么？答：指物业管理公司接受物业产权人、使用人的拜托，对其住所、非住所的房子建筑及其设备、公用设备、绿化、修葺、整顿及供给其余有关服务所收取的花费。
8、物业服务收费中的包干制指的是什么？答：指由业主向物业管理公司支付固定物业服务花费，盈利或许损失均由物业管理公司享有或许肩负的物业服务计费方式。
9、物业服务收费中酬劳制指的是什么？答：指在预收的物业服务资本中按商定比率或许商定数额提取酬劳支付给物业管理公司，其余所有用于物业服务合同商定的支出，结余或许不足均由业主享有或许承担的物业服务计费方式。
10、业主条约应主要对那些事项作出商定？答：主要有有关物业的使用、保护、管理，业主的共同利益，业主应当执行的义务，违犯条约应当肩负责任等。
物业管理合同的范本8篇
物业管理合同的范本8篇篇1甲方（业主委员会）：__________乙方（物业管理公司）：__________根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公正、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方对物业进行专业化管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况物业名称：__________物业类型：__________（住宅区、商业区、办公楼等）物业地址：__________物业面积：__________平方米乙方提供的服务内容包括但不限于以下内容：1. 综合管理服务；2. 公共设施设备维护服务；3. 公共秩序维护服务；4. 公共卫生保洁服务；5. 绿化养护服务；6. 装饰装修管理服务；7. 停车场管理服务；8. 消防安全管理服务；9. 其他专项服务。
三、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
1. 物业服务费用标准：按照相关规定和业主大会决议，收取物业管理服务费。
2. 交纳方式：业主应当按照约定时间交纳物业服务费用。
乙方有权催缴物业服务费用，并对逾期未交纳的业主收取滞纳金。
3. 其他费用：如停车场费用、装饰装修管理费用等，按照相关规定和合同约定执行。
五、服务质量与标准乙方应当按照国家和地方的相关规定及合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业的安全、完好、整洁和美观。
具体服务质量和标准详见附件。
六、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的物业管理服务，对乙方的服务质量提出意见和建议。
甲方应当支持乙方的物业管理服务工作，协助解决相关问题和困难。
2. 乙方应当按照合同约定提供物业管理服务，并接受甲方的监督。
乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并按照国家和地方的相关规定和标准提供服务。
乙方应当建立物业服务档案，定期向甲方报告物业服务情况。
篇2甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据有关法律、法规的规定，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对物业实行专业化、一体化的物业管理订立本合同，以便双方共同遵守。
物业从业人员考试真题试卷
物业从业人员考试真题试卷一、选择题（每题2分，共40分）1. 物业管理的基本职责不包括以下哪项？A. 公共区域的清洁与维护B. 业主投诉的受理与处理C. 业主私人财产的保管D. 物业设施设备的维护与管理2. 物业管理服务合同应当明确哪些内容？A. 服务内容、服务标准和收费标准B. 物业服务期限和物业服务区域C. 物业服务期限和业主委员会的组成D. 业主委员会的组成和收费标准3. 以下哪项不属于物业管理区域内的公共设施？A. 电梯B. 消防设施C. 业主私人车库D. 绿化带4. 物业服务企业在提供服务过程中，应当遵循的原则是？A. 以业主为中心B. 以利润最大化为中心C. 以企业自身利益为中心D. 以政府要求为中心5. 物业管理区域内的共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，其费用应由谁承担？A. 物业服务企业B. 业主个人C. 业主委员会D. 业主共同承担...（此处省略其他选择题）二、判断题（每题1分，共10分）1. 物业服务企业可以随意更改物业服务合同中约定的服务内容。
（）2. 业主有权要求物业服务企业公开物业服务费用的收支情况。
（）3. 物业服务企业在紧急情况下可以不经业主同意自行处置业主的财产。
（）4. 业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常物业管理工作。
（）5. 物业服务企业有权对违反物业管理规定的业主进行罚款。
（）...（此处省略其他判断题）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述物业管理服务合同中应当包含哪些主要内容？2. 描述物业服务企业在处理业主投诉时应遵循的流程。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某小区业主A因不满物业服务企业B的服务质量，拒绝缴纳物业管理费。
物业服务企业B因此停止了对业主A的物业服务。
请问这种做法是否合法？为什么？2. 业主委员会在没有征得全体业主同意的情况下，决定对小区内的绿化带进行改造。
业主C认为这一决定侵犯了他的权益，提出异议。
请问业主C应该如何维护自己的权益？五、论述题（共20分）请结合实际，论述物业服务企业在提升服务质量方面可以采取哪些措施？试卷结束语：本试卷旨在考察物业从业人员对物业管理基础知识的掌握程度以及实际工作中的应用能力。
物权法关于物业管理规定
物权法关于物业管理规定物权法关于物业管理规定第一章：总则第一条：本规定依据《中华人民共和国物权法》制定，旨在规范物业管理活动，保护物业所有权人的合法权益，促进社区和谐发展。
第二章：物业管理机构和物业管理服务第二条：物业管理机构应当依法设立，并具备相应的管理能力和经验。
物业管理机构可以是专门机构、企事业单位以及业主委员会等形式。
第三条：物业管理服务包括物业项目的设施设备维护管理、环境卫生清洁、安全防范措施等内容。
物业管理机构应当根据物业项目的特点和需要，制定相应的服务标准和管理办法。
第四条：物业管理机构应当与物业所有权人签订物业管理合同，明确各方的权利和义务。
物业管理合同应当包含以下内容：物业管理范围、服务内容、费用标准、违约责任等条款。
第五条：物业管理机构应当定期向物业所有权人及住户提供物业管理服务报告，公开管理信息，接受监督。
第六条：物业费用由物业所有权人按照法定比例分摊支付。
物业管理机构应当依法制定物业费用的收取标准，并向物业所有权人及住户明示。
第七条：物业管理机构应当按照约定及时向物业所有权人及住户收取物业费用，并向其提供明细账目和发票。
第八条：物业所有权人及住户应当按时交纳应付的物业费用，不得拖欠或逃避支付。
第四章：物业设施设备管理第九条：物业管理机构应当定期检查和维护物业设施设备，确保其正常运行。
对于出现故障或损坏的设施设备，应当及时修复或更换。
第十条：物业管理机构应当加强对物业设施设备的保养和维修，确保其安全性和可用性。
第五章：物业环境卫生管理第十一条：物业管理机构应当定期清洁物业环境，保持其整洁和卫生。
第十二条：物业管理机构应当定期检查垃圾处理设施的运行情况，及时清理垃圾，并采取措施防止垃圾滋生恶臭。
第十三条：物业管理机构应当制定物业安全管理制度，确保物业项目的安全。
第十四条：物业管理机构应当加强对物业项目的安全防范措施，定期检查消防设施、安全出口等设备的运行情况。
第七章：违约责任第十五条：物业管理机构未按照合同约定提供物业管理服务的，应当承担违约责任，赔偿因此给物业所有权人及住户造成的损失。
物业管理服务合同应当包含哪些内容
物业管理服务合同合同编号：_______甲方（业主或业主委员会）：名称：____________________地质：____________________联系人：__________________联系方式：________________乙方（物业管理公司）：名称：____________________地质：____________________联系人：__________________联系方式：________________鉴于甲方拥有位于_______（物业地质）的物业，并希望委托乙方提供物业管理服务，乙方愿意接受甲方的委托，双方经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
第一条物业管理服务内容1.1乙方应根据甲方的委托，负责对物业进行日常管理，包括但不限于：1.1.1物业设施的维护和保养；1.1.2公共区域的清洁和绿化；1.1.3安全保卫和消防管理；1.1.4停车场的规划和管理；1.1.5业主投诉的处理和解决；1.1.6物业费用的收缴和管理。
第二条物业管理服务费用2.1甲方应按照约定的标准和时间向乙方支付物业管理服务费用。
2.2物业管理服务费用的标准和支付方式如下：2.2.1物业管理服务费用为每月每平方米人民币_______元；2.2.2物业管理服务费用按季度支付，每季度第一个月的_______日前支付。
第三条物业管理服务期限3.1本合同的物业管理服务期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
3.2双方同意，本合同到期后，如双方无异议，可自动续约_______年。
第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权监督乙方的工作，并提出合理建议和意见。
4.2甲方应按时支付物业管理服务费用，不得拖欠。
4.3甲方应遵守物业管理规定，不得损害物业设施和公共区域。
第五条乙方的权利和义务5.1乙方有权要求甲方按时支付物业管理服务费用。
2024年物业管理公司服务承包合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年物业管理公司服务承包合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 丙方名称及地址（如有）第二条：服务范围与内容2.1 物业管理服务范围2.2 服务内容详细描述2.3 服务时间与周期第三条：服务费用3.1 服务费用计算方式3.2 费用支付周期与时间3.3 费用调整机制第四条：服务质量标准4.1 服务质量要求4.2 服务质量评估与监督4.3 服务质量改进第五条：合同期限5.1 合同开始日期5.2 合同结束日期5.3 续约条款第六条：违约责任6.1 违约行为定义6.2 违约责任承担方式6.3 违约赔偿金额计算第七条：争议解决7.1 争议解决方式7.2 争议解决机构7.3 诉讼或仲裁地点及法律适用第八条：合同的变更与终止8.1 合同变更条件8.2 合同终止条件8.3 合同终止后的权利与义务处理第九条：保密条款9.1 保密信息范围9.2 保密义务及期限9.3 保密违反后果第十条：不可抗力10.1 不可抗力定义10.2 不可抗力后果处理10.3 不可抗力事件的证明及通知第十一条：通知与联系11.1 通知方式11.2 联系信息更新11.3 紧急联系信息第十二条：辅助条款12.1 合同附件12.2 补充协议12.3 附件的有效性第十三条：其他条款13.1 双方约定的其他事项13.2 附加服务条款（如有）13.3 第三方受益人条款（如有）第十四条：签署14.1 合同签署日期14.2 签署人信息14.3 合同正本与副本份数及保管方第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称：×××物业管理公司，地址：×××市中心大街1号。
1.2 乙方名称：×××小区业主委员会，地址：×××小区物业管理处。
2024年物业服务合同细节
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年物业服务合同细节本合同目录一览第一条物业服务合同主体1.1 甲方（业主）名称及联系方式1.2 乙方（物业公司）名称及联系方式第二条物业管理范围2.1 物业管理区域2.2 物业管理内容第三条服务期限3.1 合同开始日期3.2 合同结束日期第四条服务费用4.1 物业服务费用的计算方式4.2 物业服务费用的支付方式4.3 物业服务费用的调整机制第五条甲方权利与义务5.1 甲方应遵守的物业管理规定5.2 甲方应承担的费用和责任第六条乙方权利与义务6.1 乙方提供的服务标准6.2 乙方应遵守的法律法规6.3 乙方应承担的费用和责任第七条物业维修和保养7.1 物业设备的维修和保养范围7.2 物业设备的维修和保养周期7.3 物业设备的维修和保养费用第八条保险事宜8.1 乙方应购买的物业保险类型8.2 乙方应提供的保险单据第九条违约责任9.1 甲方违约责任9.2 乙方违约责任第十条争议解决方式10.1 双方协商解决10.2 提交甲方所在地仲裁委员会仲裁第十一条合同的变更和解除11.1 合同变更的条件11.2 合同解除的条件第十二条通知与送达12.1 双方联系方式的变更应及时通知对方12.2 合同文件的正本份数及保管方式第十三条其他约定13.1 双方认为需要约定的其他事项第十四条合同的生效、终止和续签14.1 合同的生效条件14.2 合同的终止条件14.3 合同续签的条件和程序第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体1.1 甲方（业主）名称：×××，联系方式：×××××××××1.2 乙方（物业公司）名称：×××物业管理公司，联系方式：×××××××××第二条物业管理范围2.1 物业管理区域：×××小区（包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场等）2.2 物业管理内容：包括但不限于物业设备的维修和保养、环境卫生、安全保障、绿化养护、物业服务费用收缴等第三条服务期限3.1 合同开始日期：2024年1月1日3.2 合同结束日期：2029年12月31日第四条服务费用4.1 物业服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修费用等因素计算4.2 物业服务费用的支付方式：甲方每月15日前将当月物业服务费用支付给乙方4.3 物业服务费用的调整机制：如遇政策调整、成本上涨等特殊情况，乙方可向甲方提出调整费用，双方协商决定第五条甲方权利与义务5.1 甲方应遵守的物业管理规定：遵守国家法律法规、遵守物业管理制度、爱护公共设施设备5.2 甲方应承担的费用和责任：按照合同约定支付物业服务费用、承担合同约定的其他费用和责任第六条乙方权利与义务6.1 乙方提供的服务标准：按照国家和地方物业管理标准、乙方服务承诺及合同约定提供服务6.2 乙方应遵守的法律法规：遵守国家法律法规、遵守物业管理相关法规6.3 乙方应承担的费用和责任：按照合同约定提供服务、承担合同约定的费用和责任、负责物业设施设备的维修和保养第七条物业维修和保养7.1 物业设备的维修和保养范围：包括住宅楼主体结构、设施设备、公共区域等7.2 物业设备的维修和保养周期：按照国家和地方相关规定、物业公司管理制度执行7.3 物业设备的维修和保养费用：包含在物业服务费用中，具体金额双方协商确定第八条保险事宜8.1 乙方应购买的物业保险类型：包括但不限于物业综合保险、物业责任保险等8.2 乙方应提供的保险单据：保险单据正本一份，乙方应在合同签订后15日内向甲方提供第九条违约责任9.1 甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应当按照迟延支付的天数支付违约金，违约金计算方式为应支付费用的千分之五9.2 乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供服务的，应当按照未提供服务的项目、程度和时间，承担相应的违约责任第十条争议解决方式10.1 双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商解决10.2 提交甲方所在地仲裁委员会仲裁：如协商无果，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁第十一条合同的变更和解除11.1 合同变更的条件：合同的变更需双方协商一致，并书面确认11.2 合同解除的条件：合同解除需双方协商一致，并书面确认；如一方严重违约，另一方有权单方面解除合同第十二条通知与送达12.1 双方联系方式的变更应及时通知对方：甲乙双方的联系方式发生变更的，应当在变更后5日内书面通知对方12.2 合同文件的正本份数及保管方式：合同文件正本一式两份，甲乙双方各执一份，如有副本，副本效力同等第十三条其他约定13.1 双方认为需要约定的其他事项：甲乙双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中另行约定第十四条合同的生效、终止和续签14.1 合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效14.2 合同的终止条件：本合同到期或者双方协商一致终止14.3 合同续签的条件和程序：合同到期前3个月，甲乙双方可以协商续签，续签需书面签订，并经双方盖章确认第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1 本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。
物业服务合同的主要内容
物业服务合同的主要内容
1. 合同双方信息，包括物业服务提供方和委托方的名称、地址、联系方式等基本信息。
2. 服务内容和标准，明确物业服务的具体内容，如保洁、维修、安保、绿化等，以及服务的标准和质量要求。
3. 服务期限，规定物业服务的起止时间，以及续约和终止的条
件和程序。
4. 服务费用和支付方式，约定物业服务的费用标准、支付周期
和方式，以及逾期付款的违约责任等条款。
5. 权利义务，规定双方在合同期间的权利和义务，包括服务提
供方的责任范围和委托方的配合义务等。
6. 变更和解决争议，约定合同履行过程中如发生变更的程序和
条件，以及解决争议的方式和程序。
7. 违约责任和解除合同，规定双方违约的后果和解除合同的条
件，以及相应的赔偿责任。
8. 其他条款，根据具体情况还可以包括保险责任、保密条款、法律适用和管辖等其他条款。
以上是物业服务合同的主要内容，具体的合同范本需要根据实际情况进行定制，以确保合同的合法性和有效性。
希望以上内容能够帮助您撰写物业服务合同的范本。
物业管家回复业主微信群的话术
物业管家回复业主微信群的话术1、什么是物业合同？答：物业服务合同定义：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
2、物业合同包括哪些内容？答：物业服务合同内容和形式：物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
3、物业合同的效力有哪些？答：物业服务合同的效力：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。
4、前期物业服务合同法定终止条件是什么？答：前期物业服务合同法定终止条件：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前，业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。
5、物业服务人的一般义务是什么？答：物业服务人的一般义务：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
6、业主的义务有哪些？答：业主支付物业费义务：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。
物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
民法典物业服务合同内容包括哪些
民法典物业服务合同内容概述一、引言物业服务合同是指物业服务企业与业主或者业主委员会之间，就物业管理区域内物业的维修、养护、管理、服务等事项订立的协议。
物业服务合同是规范物业管理活动的重要法律文件，对于维护物业管理秩序、保障业主权益具有重要意义。
本文将对民法典中物业服务合同的内容进行概述。
二、物业服务合同的主要内容1.当事人基本信息物业服务合同应当明确双方当事人的基本信息，包括物业服务企业的名称、住所、法定代表人或者负责人，业主或者业主委员会的名称、住所、代表人等。
2.物业管理区域物业服务合同应当明确物业管理区域的范围，包括建筑物、附属设施、绿化、道路、停车场等。
3.物业服务内容物业服务合同应当明确物业服务企业提供的服务内容，包括物业共用部位的维修、养护，物业共用设施设备的运行、维修、养护，物业共用区域的环境卫生、绿化养护，公共秩序的维护，物业资料的保管等。
4.物业服务标准物业服务合同应当明确物业服务标准，包括服务的时间、质量、效率等。
5.物业服务费用物业服务合同应当明确物业服务费用的收取标准、计费方式、支付时间和方式等。
物业服务费用包括物业服务企业的管理费用、维修费用、养护费用、公共设施设备运行费用等。
6.物业服务期限物业服务合同应当明确物业服务期限，包括合同的生效时间和终止时间。
7.双方的权利和义务物业服务合同应当明确双方的权利和义务，包括物业服务企业的权利和义务，业主或者业主委员会的权利和义务。
8.违约责任物业服务合同应当明确违约责任，包括违约情形、违约责任的形式和范围等。
9.争议解决方式物业服务合同应当明确争议解决方式，包括解决争议的方式、地点、费用等。
三、结论物业服务合同是规范物业管理活动的重要法律文件，对于维护物业管理秩序、保障业主权益具有重要意义。
民法典对物业服务合同的内容进行了明确规定，包括当事人基本信息、物业管理区域、物业服务内容、物业服务标准、物业服务费用、物业服务期限、双方的权利和义务、违约责任、争议解决方式等。
2023物业服务标准合同(服务内容与服务标准)
物业服务合同(服务内容与服务标准)1. 服务内容根据双方协商一致，制定物业服务内容：1.1卫生保洁服务：包括公共区域的日常清洁、楼道、电梯、走廊等地面的清扫、垃圾清运等工作。
1.2绿化养护服务：包括小区内绿化带的修剪、浇水、施肥、防虫等养护工作。
1.3保安巡逻服务：包括小区内的门禁管理、出入口车辆和人员的登记核查、夜间巡逻等安保工作。
1.4设备维护服务：包括小区内各类设备（如电梯、门禁系统、照明设施等）的维修、保养工作。
1.5技术维修服务：包括小区内住户单元门锁、水电设备、电器设备等的维修工作。
1.6客户服务：包括对住户来访咨询的解答、投诉处理、服务反馈等工作。
2. 服务标准为确保提供高质量的物业服务，为物业服务标准：2.1 卫生保洁服务标准：•按照合同约定的时间进行日常清洁服务，确保公共区域的卫生整洁。
•保证每天及时清运垃圾，避免造成垃圾积压。
•定期对走廊、楼道等地面进行清洗、拖地，保持干净无尘。
•对公共卫生间进行定期清洁消毒，保证住户使用的安全卫生。
2.2 绿化养护服务标准：•定期修剪绿化带上的草坪、灌木等植物，保持整洁有序。
•合理浇水并施肥，确保绿化植物的健康生长。
•定期防虫害处理，保证绿化带的植物免受虫害侵害。
2.3 保安巡逻服务标准：•24小时门禁管理，确保小区内的安全。
•对小区出入口的车辆和人员进行登记核查，保障居民安全。
•夜间巡逻，加强安全防范，预防夜间安全事件发生。
2.4 设备维护服务标准：•定期对电梯、门禁系统等设备进行巡检和维修保养，确保其正常运行。
•快速响应住户报修请求，及时处理设备故障。
2.5 技术维修服务标准：•快速响应住户报修请求，及时进行维修，确保住户生活的正常使用。
•严格按照维修标准和程序进行维修，确保维修质量。
2.6 客户服务标准：•对住户来访咨询的问题，提供及时准确的解答和指导。
•对住户的投诉进行录入、回复和解决，确保问题的及时处理。
•定期进行住户满意度调查，收集服务反馈，持续改进物业服务的质量。
管养服务合同5篇
管养服务合同5篇篇1管养服务合同是指按照双方约定的条款和条件，服务提供方（一般为服务提供机构、公司或个人）向服务接受方（一般为建筑物、公共设施、园林绿化等单位）提供管理运营服务的一种合同。
在现代社会，管养服务合同在城市管理、物业管理、园林景观等领域中得到广泛应用，具有一定的经济和社会意义。
一、合同的基本构成要素一般来说，管养服务合同应包含以下基本构成要素：1. 合同的名称和双方当事人信息：明确合同的名称、双方当事人的名称、联系方式等基本信息。
2. 服务内容和范围：明确服务提供方向服务接受方提供的管理运营服务内容和范围，包括具体的服务项目、服务标准、服务周期等。
3. 服务提供的方式和工作程序：约定服务提供方提供服务的方式、工作程序和具体的服务流程等。
4. 服务费用及支付方式：约定服务费用的计价方式、结算标准及支付方式，明确费用的计算方式和支付周期等。
5. 管理运营责任和权利：明确双方在合同期内各自的管理运营责任和权利，包括监督管理、服务执行、问题整改等。
6. 违约责任和争议解决：约定双方的违约责任和处理方式，明确违约方应承担的责任和赔偿金额等，同时约定争议解决的方式和程序。
7. 合同的生效和变更：明确合同的生效日期和期限，约定合同的变更方式和程序等。
二、管养服务合同的特点和意义管养服务合同具有以下特点和意义：1. 双方具有平等的地位和自愿性：管养服务合同是双方依法平等自愿订立的，符合自愿协商原则。
2. 确认双方的权利和义务：管养服务合同明确了双方当事人在服务提供和接受过程中的权利和义务，有利于双方之间的合作和沟通。
3. 规范服务提供和接受行为：通过签订管养服务合同，可以规范服务提供方和接受方的行为，明确双方的责任和义务，有利于服务的有效管理和进行。
4. 保障合同履行的安全和稳定：管养服务合同能够保障双方合同履行过程的安全和稳定，确保合同的顺利进行。
5. 加强合同的约束力和效力：通过签订管养服务合同，双方当事人之间建立了正式的合同关系，加强了合同的约束力和效力，有利于双方的权益保护。
物业服务合同应该和谁签字有效
物业服务合同应该和谁签字有效
物业服务合同应该和以下相关方签字有效：
1. 物业服务提供方：包括物业管理公司、业主委员会、
物业服务人员等。
2. 物业服务接受方：包括业主、租户等。
3. 相关政府部门：根据中国的相关法律法规，物业服务需要遵守相关政府部门的规定和监管。
4. 相关业委会：作为业主的代
表组织，需要参与物业服务合同的签署过程中，确保所列条款符合业主的利益。
该合同应包含以下内容：
1. 双方的基本信息：包括物业服务提供方和物业服务接
受方的名称、地址、电话、负责人等信息。
2. 各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任：明确物业服务提供方和物业服务接受方的身份、各方的权利与义务、履行方式、期限以及相关的违约责任。
3. 遵守中国的相关法律法规：对物
业服务提供方和物业服务接受方需要遵守的中国相关法律法规进行明确和规范。
4. 明确各方的权力和义务：包含物业服务
提供方和物业服务接受方的各项权利和义务明确。
5. 明确法
律效力和可执行性：保证合同能够受到法律的保护以及具有可执行性。
6. 其他事项：如解决争议的方式、合同的变更与终
止以及保密协议等。
需要注意的是，合同应当合法合规、公平合理，并经各方签字确认有效。
如果需要，可以寻求法律专业人员的帮助，确保合同的合法性和有效性。
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物业服务合同-物业服务合同物业管理服务合同应当包含哪些内容
通常，物业服务合同的主要内容如下：
(1)总则。
总则是对物业服务合同的总的说明。
总则中，一般应当载明下列主要内容。
①合同当事人，包括委托方(一般简称为甲方)和受托方(一般简称为乙方)的名称、住所和其他简要情况介绍。
②签订本物业服务合同的依据，即主要依据哪些法律法规和政策规定。
③委托物业的基本情况，包括物业的建成年月、类型、功能布局、坐落、四至、占地面积和建筑面积概况等。
(2)委托管理事项。
委托管理事项，也就是具体负责哪些方面的具体内容，有哪些管理画任务等。
委托管理事项主要阐述管理项目的性质、管理项目由哪几部分组成等。
一般来说，物业委托管理的管理事项应主要有以下若干内容。
①建筑物本体建筑的维修养护与更新改造。
②物业公用设备、设施(如公用照明、中央空调的使用管理、维修、养护和更新。
③物业区域内市政公用设施和附属建筑物、构筑物的使用管理、维修、养护与更新。
④附属配套建筑和设施，包括商业网点等的维修、养护与管理。
⑤环境卫生管理与服务。
⑥安全管理与服务(如治安管理、消防管理和车辆道路安全管理等)。
⑦物业档案资料管理。
⑧环境的美化与绿化管理，如公共
绿地、花木、建筑小品等的养护、营造与管理。
⑨供暖管理。
⑩社区文化建设。
物业服务合同
(3)管理服务费用。
物业服务合同中的管理费用应主要包括如下内容。
①管理费用的构成，即物业管理服务费用包括哪些项目。
②管理费用的标准，即每个收费项目收费的标准。
③管理费用的总额，即合计每建筑面积或每户每月(或每年)应缴纳的费用总计。
④管理费用的缴纳方式与时间，即是按年缴纳，按季缴纳，还是按月缴纳；是分别还是汇总缴纳；缴纳的日期等。
⑤管理费用的结算，即缴纳的费用以人民币结算，还是以某一种外币结算。
⑥管理费标准的调整规定，即管理费调整的办法与依据等。
⑦逾期缴纳管理费用的处理办法，如处罚标准与额度等。
⑧专项服务和特约服务收费的标准。
⑨公共设备维修基金的管理办法等。
(4)合同双方的权利与义务。
不同的物业，其物业管理的项目和具体的内容也不同，物业管理服务的需求和双方的权利与义务也不可能完全一致。
所以，对于不同类型的物业，合同双方都要根据该物业的性质和特点，在物业服务合同中制订出有针对性的、适宜的权利与义务关系。
(5)管理服务质量。
明确物业管理服务的要求和标准，对于合同双方来说都是有益无害的。
它既有利于物业管理企业提高管理效率和管理水平，从而增强市场竞争力，也有利于业主做到心中有数，针对明确的监督参考标准，更好地实施对物业管理企业的监督、检查。
(6)合同期限。
合同期限是指当事人履行合同和接受履行的时间。
物业服务合同期限一般应根据各地的实践经验
以及具体的实际情况而定，但一定要明确合同的起止时间。
当然，这个起止时间一定要具体。
实际中经常规定到某日的24时止。
另外，还要规定管理合同终止时物业及物业资料如何交接等问题。
(7)违约责任。
所谓违约责任，是指合同一方或双方当事人违反合同规定的义务，依照法律规定或合同约定由过错一方当事人所应承担的以经济补偿为内容的责任。
违约责任应尽可能制订得具体明确。
(8)附则。
附则一般记录合同双方对合同生效、变更、续约和解除的约定。
通常应注明以下内容。
①合同何时生效，即合同的生效日期。
②合同期满后，是否续约的约定。
③对合同变更的约定。
④合同争议解决办法的约定。
⑤当事人双方约定的其他事项。
物业管理条例规定：
第三十五条业主委员会应当与业
主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。