家 访 技 巧1

家访技巧

——一次失败家访的启示

家访是一门学问，是一门永无止境的艺术，更是老师的一项重要工作，老师利用课余时间有计划地访问学生的家长，了解学生的家庭和他在家的表现，和家长交换教育学生的意见，达到家庭教育和学校教育协调的目的。在这过程中，要取得理想的效果，我认为，老师的说话艺术不可忽视，讲究说话艺术是家访中非常重要的技巧。因为同一个话题，不同的表达方式就会引起不同的结果。因此，老师有目的有计划地进行家访，除了了解家长的职业、文化程度、家庭状况外，更应该考虑好谈话的内容，表述的方法和表达的形式。才会取得良好的效果。

我班曾经有这样一位学生，学习成绩一般，但是行为习惯差，有小偷有摸的现象。为了取得家长的配合，我去家访了一次。见到家长，我把学生的表现一一告诉了家长，并说如果家长不严格管教，这个孩子只有成为次品。家长听罢，“啪啪”两耳光，打在学生脸上，弄得我好被动，好难堪，好尴尬。显然，这是一次失败的家访。

失败的原因：老师走进学生的家里，不应以告状的方式与家长交谈。告状的家访无疑会激起家长对孩子的不满，让他丢了面子，感到失望，性格急躁的家长就会痛打一顿孩子。实际上，这种家访就是给家长送鞭子，学生意识到老师是在借家长的手来抽打自己，从告状到鞭打的访问结果，学生是憎恨的，不仅收不到访问的效果，反而促使学生与老师之间产生抵触情绪，如何又能达到效果呢？当然，对于学生在校的表现，老师要向家长如实反映，并且讲清发展下去的后果，这是完全应该的，也十分必要的。但是，像这次活动时那样如果把管教孩子的责任完全推给家长，有的家长当然难免会动粗来惩罚自己的孩子。所以，老师在与家长交谈时要注重语言的表达技巧。

一、先扬后抑，语气委婉

心理学原理告诉我们：人的积极性是一种自觉能动性，开始是潜在的，只有在看到希望时这种能动性才能表现出来。老师家访的目的是要让家长配合教育，促使学生进步。对于学生的在校表现，老师要用诚恳细腻的语言，不厌其烦的口吻，向家长介绍，把学生当作自己的孩子，言语中还要表达出一种爱生的感情。在家长面前先要把孩子的闪光点向家长汇报那怕是一种细微的表现，也不放过，让家长看到孩子的优点，对孩子的教育充满希望。同时，家长也会感觉到老师对学生教育充满希望。同时，家长也会感觉到老师对学生教育是认真负责的，评价是一分为二的。这样，在情感上与家长相协调，达成共识才会积极配合。老师趁热打铁，委婉地指出缺点，家长和学生都容易接受。此时，可以用带有鼓励性的话语，比如“要是你这灵光的脑子，再加上认真地学习，一定会成为班上最优秀的学生。”“老师相信你能改掉懒惰的毛病”。“我们再给你一次机会吧！”这就是常说的批评的艺术应该在于严厉与善良的圆满结合。

二、沟通加帮助

在多次的家访中，我了解到有的家长对孩子的成长认识不足，有的认为是老师的教育责任，自己只管吃穿，也有的家长不求实际，拔高标准，要求孩子做到这做到那，往往操之过急。还有的家长平时不管过程，只求考试分数，一味地以分数来衡量，遇到这种情况，我先是出以亲切自然的家常话叩开家长的心扉，缩短老师与家长的距离、然后用周围的事实，明白的道理来转变家长的观念，让家长明白现代教育是培养学生多方面能力的素质教育，最后与家长一道共同探讨教育孩子的方法，制定具体的教育措施。虚心听取家长的意见和建议，达到共同教育的目的。

三、忌乱下结论

老师无论是访问表现好的还是表现差的学生，在学生及家长面前

切忌妄下结——轻率定论。因为学生的智力差异是客观存在的，但不是一成不变的。智力好的但不努力，结果也不能成为有用之才；智力差的勤能补拙，最终也能成材，历史上已经有很多事例都能证明。老师忌用过于“肯定”或“否定”的语气和言语。对于肯定的，学生飘飘然，容易湮灭学生奋发向上的信心。老师在家长的眼里是比较有权威的人物，对学生的判断应当慎重，心血来潮说几句，逢场作戏讲一通，一言既出造成的影响是难于想象。在遇到这种话题时，不妨当着学生的面，多鼓励和希望。如“他有潜力可挖”“他只要再努力些，一定行“其实他并不笨，就是缺乏学习方法”。这样会增强家长教育子女的信心，达到家访的目的。

老师在家访的过程中，会遇到各种各样的家长，只要老师本着对学生负责的态度，与家长相互交流沟通，注意语言的表达技巧，都能做到访而有获。