壁挂炉培训课程(壁挂炉基础知识)
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《壁挂炉讲》PPT课件
循环泵
• 循环泵为壁挂炉水循环的动力 装置，保证壁挂炉供暖系统水 循环的正常工作。循环泵带有 自动排气功能，可以自动排除 系统内残留的空气，供暖系统 水路必须强制循环。
• 其作用是提供循环动力，实现 系统水的循环。家用壁挂炉对 其工作稳定性、可靠性和噪音 要求非常高。本公司推出的两 用燃气壁挂炉采用质量可靠、 性能优良的格兰富(丹麦)和威 乐(德国)水泵,标准扬程6米, 可用扬程4.8米。可以耐120℃ 高温，设计寿命为连续工作十 五万个小时。
四：生活热水系统
• 卫生热水通过热交换器（套管型）来加热，壁挂炉工作时，热水优先工作。即当 开启卫生热水时，采暖系统会暂时关闭，待关闭卫生热水时，采暖系统会自动启 动，恢复原来的工作程序。当卫生热水打开时，自来水流带动水流传感器蜗轮发 出频率信号传入控制器，自来水通过热交换器加热流出热水；卫生热水设定在 36℃～60℃，系统通过比例阀（恒温机）自动调节火力。水流变化-温度变化-气 量变化达到恒定温度。
（30-80度）等各种运行模式，经济安全。 • 取暖状态下，供暖温度达到设定温度，水泵间隙运转，更加节能。 • 翻盖设计，膨胀水箱侧置，机器调试、检修方便。
S2内部结构
S2内部结构
S3
S3与S2的区别： 1、主板、面板的不同 2、S3燃气比例阀采用意大利Sit，性能 更可靠。
S3内部结构
S3内部结构
• 宽度与18KW一致，膨胀 水箱侧置，厚度变薄。
• 输出功率14.1KW,快速热 水8L，可以满足100m2以 下的户型，适合北方用 户。
S2的外观
S2系列（18、20、24、30KW）
• 超大屏幕液晶显示器定时显示壁挂炉运行状态，使壁挂炉运行状态一 目了然。
• 独特的六个按键设计，控制机器更加轻松，方便。 • 使用数字压力表，电子式压力开关，数码显示系统压力，更精确。 • 快速热水恒温，使用水流量传感器感应水流，零水压启动。 • 采用高智能带记忆功能芯片，停电记忆功能，能自动恢复运行状态。 • 内置8段定时，定温采暖功能，舒适、节能。 • 内置存储芯片，可以设置多种参数，以及地暖（25度-60度）、暖气片
壁挂炉培训资料
使用效果案例
总结词
通过分析使用效果案例，可以让学员更好地了解壁挂炉在不同使用场景下的实际 效果，以便更好地掌握使用技巧和节能方法。
详细描述
选取5个以上不同使用场景的使用效果案例进行讲解，包括但不限于舒适度、节 能性、维护保养等方面，同时对影响使用效果的因素进行分析和讲解。
故障排除案例
总结词
通过分析故障排除案例，可以让学员更好地掌握壁挂炉常见 故障的排除方法和技巧，以便在遇到问题时能够迅速解决。
保温性能的利用
利用壁挂炉的保温性能，降低热损失，提高能 源利用效率。
3
合理设置水温
根据实际需要合理设置水温，避免过高或过低 ，减少能源消耗。
壁挂炉的环保措施
使用清洁能源
01
使用天然气、太阳能等清洁能源代替煤炭等传统能源，减少污
染物排放。
选择低氮燃烧器
02
选择低氮燃烧器，降低氮氧化物排放量，减少对环境的影响。
详细描述
首先检查散热是否良好，确保散热片不被堵塞或覆盖。其次检查风机是否正 常工作，可以清洗或更换风机。另外，还需要检查水泵是否正常工作，避免 产生异常噪音。
壁挂炉水压异常
总结词
壁挂炉水压异常可能是由于管道漏水、水泵故障、水阀未开启等原因引起的。
详细描述
首先检查管道是否漏水，排除漏水问题。其次检查水泵是否正常工作，可以清洗 或更换水泵。另外，还需要检查水阀是否开启，确保水流畅通。如果以上方法都 不能解决问题，建议寻求专业维修人员的帮助。
04
壁挂炉的节能环保
节能环保的概念
节能环保的定义
节能环保是指通过采取先进的技术和措施，提高能源利用效 率，减少能源消耗和污染物排放，对于实现可持续发展、促进经济转型、提高人民生 活质量等方面具有重要意义。
壁挂炉培训讲义
用 于额定热输入小于70KW，最大采暖工作水压小于0.3MPa,工作时水温不大于95度， 采用大气式燃烧器或风机辅助式大气式燃烧或全预混式燃烧的采暖热水两用的器具， 也适用于单采暖器具），实施时间为2006年8月1日。旧标准GB6932-2001“家用燃 气热水器”标准同时作废；
壁挂炉培训讲义
家用燃气壁挂炉的基础知识
壁挂炉培训讲义
6、水泵壁挂炉培训讲义Fra bibliotek工作示意图
壁挂炉培训讲义
水泵的功能、作用
n 功能：提供系统水流动时克服系统阻力的动力。 n 不同的采暖系统，由于散热设备和管路布置的不同，其阻力系数不同，对于水 泵来说，由于阻力系数不同，其运行的状态也不同，但运行状态点不会偏离其特 性曲线，原则上不同的系统需采用不同的水泵，以确保系统在最佳状态下运行， 如暖气片系统中，由于采暖水温差可达到20~35℃，系统中水流量相对较小，那么 系统阻力也小，采用较小扬程的水泵可满足系统的要求，但在风机盘管和地暖采 暖的系统中，由于采暖设备的受最高采暖温度和温差的限制（最高采暖温度为 60~65℃，最高温差为15~20℃），采暖温差只能控制在10~20℃，这样系统中水流 量大，系统阻力大，必须采用大扬程大流量的水泵，因此在设计过程中要充分考 虑到通用性，在尽量减少更改的情况下能满足各种系统的需求，避免由于水泵原 因造成额外安装成本的增加。
壁挂炉培训讲义
2、热交换器
• 一次水通过 • 卫浴水通过
壁挂炉培训讲义
热交换器的功能、作用
n 功能：用于将燃烧产生的高温烟气的热量传递给流经其内的水。 n 主换热器根据结构特点可分为单管式与套管式两种，由于两种主换热器结构的 不同，所配置的部件也将不同，所需的控制过程也不同，作为采暖洗浴两用炉单 管式的洗浴水需加配板式换热器换热，依此我们可将壁挂炉分为板换式和套管式。 两种主换热器的结构原理是相同的，功能主体都是由散热片与椭圆管组成，散热 片用于吸收高温烟气的热量，然后传递给流经椭圆管的媒质，而椭圆管主要用于 流通传热媒质，同时吸收高温烟气的热量传递给媒质，因此，主换热器的散热片 片数越多，椭圆管的回程越多，换热效率就越高。
壁挂炉培训讲义
家用燃气壁挂炉的基础知识
壁挂炉培训讲义
6、水泵壁挂炉培训讲义Fra bibliotek工作示意图
壁挂炉培训讲义
水泵的功能、作用
n 功能：提供系统水流动时克服系统阻力的动力。 n 不同的采暖系统，由于散热设备和管路布置的不同，其阻力系数不同，对于水 泵来说，由于阻力系数不同，其运行的状态也不同，但运行状态点不会偏离其特 性曲线，原则上不同的系统需采用不同的水泵，以确保系统在最佳状态下运行， 如暖气片系统中，由于采暖水温差可达到20~35℃，系统中水流量相对较小，那么 系统阻力也小，采用较小扬程的水泵可满足系统的要求，但在风机盘管和地暖采 暖的系统中，由于采暖设备的受最高采暖温度和温差的限制（最高采暖温度为 60~65℃，最高温差为15~20℃），采暖温差只能控制在10~20℃，这样系统中水流 量大，系统阻力大，必须采用大扬程大流量的水泵，因此在设计过程中要充分考 虑到通用性，在尽量减少更改的情况下能满足各种系统的需求，避免由于水泵原 因造成额外安装成本的增加。
壁挂炉培训讲义
2、热交换器
• 一次水通过 • 卫浴水通过
壁挂炉培训讲义
热交换器的功能、作用
n 功能：用于将燃烧产生的高温烟气的热量传递给流经其内的水。 n 主换热器根据结构特点可分为单管式与套管式两种，由于两种主换热器结构的 不同，所配置的部件也将不同，所需的控制过程也不同，作为采暖洗浴两用炉单 管式的洗浴水需加配板式换热器换热，依此我们可将壁挂炉分为板换式和套管式。 两种主换热器的结构原理是相同的，功能主体都是由散热片与椭圆管组成，散热 片用于吸收高温烟气的热量，然后传递给流经椭圆管的媒质，而椭圆管主要用于 流通传热媒质，同时吸收高温烟气的热量传递给媒质，因此，主换热器的散热片 片数越多，椭圆管的回程越多，换热效率就越高。
壁挂炉培训资料
安装后应进行验收测试，确保 系统正常运行。
壁挂炉的调试步骤与注意事项
调试步骤 确保壁挂炉连接的供暖系统已充满水，并处于关闭状态；
打开壁挂炉的电源，启动循环泵；
壁挂炉的调试步骤与注意事项
等待系统压力达到额定值后，打开供 暖出水阀和回水阀；
根据实际情况调节壁挂炉的温度设定 和供暖模式。
壁挂炉的调试步骤与注意事项
无法启动
温度不稳定
了解可能导致壁挂炉无法启动的原因，如 电源问题、燃气阀门关闭等，并学会如何 排除故障。
了解可能导致壁挂炉温度不稳定的因素， 如水压不稳、热交换器堵塞等，并学会如 何调整和维护。
噪音过大
漏水或水压过高
了解可能导致壁挂炉噪音过大的原因，如 风机故障、燃烧器调整不当等，并学会如 何排除故障。
壁挂炉的安全使用年限一般为10年，超过使用年限应及时更换 ，以免因部件老化导致安全问题。
在可能接触到热水或蒸汽的部位，应安装温度传感器和安全阀 ，以防止烫伤和压力过高导致爆炸。
壁挂炉的环保知识及排放标准
01
02
03
减少氮氧化物排放
通过优化燃烧技术和使用 低氮燃烧器，减少氮氧化 物的排放，降低对环境的 影响。
注意事项
调试时应逐步升温，避免温度过高导致设备损坏或造成 安全隐患；
调试前应检查供暖系统和壁挂炉是否完好无损，确保不 存在安全隐患；
调试后应检查系统的运行状态，确保正常运行。
壁挂炉的安装与调试实例分析
实例一
分析
实例二
分析
某用户在安装壁挂炉时未按照 厂家提供的安装规范进行操作 ，导致泄漏和安全事故。
壁挂炉分类
根据燃烧方式和热效率的不同，壁挂炉可分为自然循环壁挂炉、强制循环壁挂 炉和冷凝式壁挂炉等。
美的壁挂炉培训资料
壁挂炉培训资料
内部结构：水路系统 内部结构：
水路铜管： 水路铜管：水循环通道
真材实料，超厚铜管用料， 真材实料，超厚铜管用料，热效率 传导快！ 高，传导快！
壁挂炉培训资料
内部结构：水路系统 内部结构：
温控器：迅速升温时，从而使极限温度开关断开， 温控器：迅速升温时，从而使极限温度开关断开，关闭燃气阀
1.英国STRICK温控器； 2.寿命超10万次； 防止壁挂炉不受过热损坏
壁挂炉培训资料
内部结构：水路系统 内部结构：
热交换器：将燃烧后产生的高温烟气热能转换成系统水热能的热量交换部件。 热交换器：将燃烧后产生的高温烟气热能转换成系统水热能的热量交换部件。
主换热器有许多翅片，分布比较密， 主换热器有许多翅片，分布比较密， 增加了高温烟气与主换热器的换热 机会，同时采用五管四回程， 机会，同时采用五管四回程，在管 道内壁上有扰流片及扰流簧，使系 道内壁上有扰流片及扰流簧， 统水在管内形成紊流， 统水在管内形成紊流，提高换热效 率。
套管供暖原理平面示意
壁挂炉培训资料
工作原理： 工作原理：
板换供暖工作原理： 板换供暖工作原理：
板换供暖原理动画， 板换供暖原理动画， 请切换播放状态
板换供暖原理平面示意
壁挂炉培训资料
工作原理： 工作原理：
板换卫浴工作原理： 板换卫浴工作原理：
板换卫浴原理动画， 板换卫浴原理动画， 请切换播放状态
进气
壁挂炉培训资料
内部结构：燃烧系统 内部结构：
点火针： 点火针：点火以及反馈火焰信息
1.点燃燃气 点燃燃气 当火焰熄灭或不完全燃烧时， 2.当火焰熄灭或不完全燃烧时， 当火焰熄灭或不完全燃烧时 切断燃气， 切断燃气，确保壁挂炉燃烧安全
壁挂炉基础知识最全
品牌威能、菲斯曼、阿里斯顿、法罗力等；韩国的庆东、瑰都拉咪、大元、 奥林匹亚等都已在国内建立生产基地。这类国产的外国品牌壁挂炉利用其品 牌及价格优势占到市场的50%以上。
第三类是合资或引进技术国内生产的产品。这类生产厂家大约有100多家，
其中到08年底为止拿下壁挂炉生产许可证的35家企业中有18家属此列。这类 品牌在产品的品质方面是最良莠不齐的，虽然比不上进口产品或外资产品， 但因其价格便宜，性价比较高故而能在中低端市场中占有一定的份额。
3 、国内品牌：小松鼠 Squirrel 、万和 Vanward 、诺科（半球） ROC 、塞维达、美的 Midea、创尔特Chant、海尔Haier、成发炬宝、海多、海智、望尔福、三益等。
燃气壁挂炉的基本知识
国壁挂炉市场品牌现状
目前在中国市场的壁挂炉品牌到底有多少家，准确地统计很难，据统计是超过 150多家品牌，分别细数如下： 威能、依玛、阿里斯顿、博世、贝雷塔、小松鼠、慧邦、万家乐、欧能、万和、 法罗力、八喜、海顿、斯密、法格、乐卡、圣安德烈、夏贝、德美拉德、奥斯塔、 美的、迪森、瑞能、燕帝、创尔特、卡洛力、申凌、海鸥、 成发矩宝、佛罗伦萨、 托普斯、格洛尼、圣火、美鹿、瑞丰、燃升、恒热、暖心贝贝、海歌、菲斯曼、 AO史密斯、史麦斯、润鹏、倍他暖、贝思特、贝尔塔、望尔福、威克斯顿、兆 顺、高华、庆东、瑰都啦咪、凯迪啦咪、大宇、大成、奥林匹亚、林内、大元、 欧韵、冈底斯、海尔、前锋、双菱、雅克斯、澳莱斯、艾伦斯、巴特利、光磊、 卡特尔、威玛、华帝、国森、赛维达、诺科、冠霸、帝高、希尔博、科曼、金斯 顿、利雅路、贝罗伊特、爱客多、宏海、富丽凯、澳卡斯、威尔尼、晟德、乐天、 华宝、雅诺、半球、满凌、海多、爱普、凯姆、海智、上海申花、伯特敦、沙福 都、沃乐夫、伏尼卡、霍尔曼、杜瓦尔、瑞帝安、兰波基尼、奥兰多、蝙蝠、冀 能、新飞、昊泰、恒通、三益、沃尔姆、沃尔堡、红日、峡江、瑞泰、盼盼、渤 尔、博龙、华泉、冬阳、德伟利、爱菲特、现代、乐思达、暖意达、鼎牌、法兰 堡、ROBOT罗伯特、ABC、东新、法爱尔。 在这些品牌中目前活跃在全国市场上的大概只有二、三十个，然而除了纯进口的 之外，只有35家生产企业有生产许可证，却为什么有上百个品牌存在呢？这是目 前中国壁挂炉市场特有的现象，鱼龙混杂，良莠不齐，所以说消费者要想选购一 台理想的，质量可靠的壁挂炉，一定要
壁挂炉培训资料
壁挂炉的分类
壁挂炉的定义与分类
1
壁挂炉的工作原理
2
3
燃气壁挂炉通过将天然气燃烧产生的热量传递给热交换器，再通过热交换器将热量传递给采暖系统或热水供应系统。
燃气壁挂炉工作原理
电壁挂炉利用电热元件将电能转化为热能，通过散热系统将热量传递给采暖系统或热水供应系统。
电壁挂炉工作原理
空气源热泵壁挂炉利用热泵技术，从室外环境中吸收热量，通过制冷剂循环传递给采暖系统或热水供应系统。
壁挂炉未来发展趋势
05
壁挂炉相关法律法规与标准
壁挂炉生产、销售相关的法律法规
壁挂炉使用相关的法律法规
壁挂炉安装相关的法律法规
壁挂炉相关法律法规
Hale Waihona Puke 壁挂炉相关标准及规范明确壁挂炉产品的技术要求、试验方法、标志、包装、运输和贮存等要求。
壁挂炉产品标准
壁挂炉安全标准
壁挂炉能效标准
壁挂炉环保标准
规定壁挂炉的安全性能要求，涉及燃气系统安全、电气安全、热安全等方面。
壁挂炉使用方法及注意事项
03
壁挂炉维护与保养
每月对壁挂炉进行一次全面检查，包括燃烧器、热交换器、安全阀等关键部件。
定期检查
每季度对壁挂炉进行清洗，包括燃烧室、烟道、热交换器等部位，以防止积碳和堵塞。
清洗
根据需要更换磨损或损坏的零部件，如燃气阀、水泵等。
更换零部件
壁挂炉定期保养方法
壁挂炉常见故障及解决方法
空气源热泵壁挂炉工作原理
03
空气源热泵壁挂炉组成结构
空气源热泵壁挂炉主要由压缩机、冷凝器、蒸发器和控制系统等组成。
壁挂炉的组成结构
01
燃气壁挂炉组成结构
燃气壁挂炉主要由燃烧器、换热器、控制系统和安全保护装置等组成。
壁挂炉的定义与分类
1
壁挂炉的工作原理
2
3
燃气壁挂炉通过将天然气燃烧产生的热量传递给热交换器，再通过热交换器将热量传递给采暖系统或热水供应系统。
燃气壁挂炉工作原理
电壁挂炉利用电热元件将电能转化为热能，通过散热系统将热量传递给采暖系统或热水供应系统。
电壁挂炉工作原理
空气源热泵壁挂炉利用热泵技术，从室外环境中吸收热量，通过制冷剂循环传递给采暖系统或热水供应系统。
壁挂炉未来发展趋势
05
壁挂炉相关法律法规与标准
壁挂炉生产、销售相关的法律法规
壁挂炉使用相关的法律法规
壁挂炉安装相关的法律法规
壁挂炉相关法律法规
Hale Waihona Puke 壁挂炉相关标准及规范明确壁挂炉产品的技术要求、试验方法、标志、包装、运输和贮存等要求。
壁挂炉产品标准
壁挂炉安全标准
壁挂炉能效标准
壁挂炉环保标准
规定壁挂炉的安全性能要求，涉及燃气系统安全、电气安全、热安全等方面。
壁挂炉使用方法及注意事项
03
壁挂炉维护与保养
每月对壁挂炉进行一次全面检查，包括燃烧器、热交换器、安全阀等关键部件。
定期检查
每季度对壁挂炉进行清洗，包括燃烧室、烟道、热交换器等部位，以防止积碳和堵塞。
清洗
根据需要更换磨损或损坏的零部件，如燃气阀、水泵等。
更换零部件
壁挂炉定期保养方法
壁挂炉常见故障及解决方法
空气源热泵壁挂炉工作原理
03
空气源热泵壁挂炉组成结构
空气源热泵壁挂炉主要由压缩机、冷凝器、蒸发器和控制系统等组成。
壁挂炉的组成结构
01
燃气壁挂炉组成结构
燃气壁挂炉主要由燃烧器、换热器、控制系统和安全保护装置等组成。
壁挂炉培训课程(壁挂炉基础知识)PPT课件
燃气热水高器温加烟热气水--原--理--：----释--放→热水量
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
1. 内部结 5 构201简9/1介2/1
低热值
高热值
1m³燃气完全燃烧后其 烟气被冷却至原始温度
烟气中的水蒸气 仍为蒸气状态时 放出的热量
烟气中的水蒸气以 凝结水状态排出时 所放出的热量
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
1. 内部结 5 构简介
强排式
热水器运行时,烟气通过 烟道被强制排到室外,但 燃烧时所需的氧气仍取 自室内
——产品培训与应7用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 1
什么是 壁挂炉
平衡式
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
壁挂炉输出功率 （W）
生活热水温升 （℃)
备注:额定的生活热水流量是在标准状况下，温升为25℃时的流量
例：L1PB-26EB1，输出功率为23700W，自来水温度5℃，需要热 水42℃，能出多少水？
G=0.86Q/△T=0.86×23700/（42-5） =550.9L/h=9.18L/min
——产品培训与应20用中心
高热值：显热+潜热，一般比低热值高10% 冷凝技术：回收潜热，提高输出功率！
——产品培训与1应2 用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 1
什么是 壁挂炉
V 按换热方式分(针对两用型壁挂炉)
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
壁挂炉培训讲义
壁挂炉培训讲义第一部分：壁挂炉的基本原理和结构1. 壁挂炉的工作原理- 壁挂炉是一种常见的采暖设备，其工作原理是利用燃气或柴油等能源燃烧产热，然后通过热交换器将热能传递给室内空气，起到取暖的作用。
2. 壁挂炉的结构- 壁挂炉通常由燃烧室、热交换器、排烟管道、控制系统等部分组成。
第二部分：壁挂炉的安装和维护1. 壁挂炉的安装- 壁挂炉的安装应由专业人员进行，保证安全可靠，确保热交换器、排烟管道等部件符合规范。
2. 壁挂炉的维护- 定期清洗燃烧室和热交换器，保持通风良好，定期清洁和更换过滤器，确保燃气管道和电路安全可靠。
第三部分：壁挂炉的使用和安全注意事项1. 正确使用壁挂炉- 确保燃烧室和排烟管道无阻塞，保持良好的通风，做好节能控制，避免短时间频繁开启和关闭壁挂炉。
2. 安全注意事项- 使用壁挂炉时，应确保燃气管道和电路安全可靠，预防泄露和漏电，避免使用劣质燃料，保证壁挂炉的正常运行。
第四部分：壁挂炉故障排除和维修1. 壁挂炉常见故障- 壁挂炉常见的故障包括排烟不畅、燃烧不稳、燃气泄漏等。
2. 故障排除和维修- 对于壁挂炉的故障，应及时联系专业维修人员进行处理，不得私自操作，确保安全。
结语- 壁挂炉是一种常见的取暖设备，正确使用和维护壁挂炉是保证其安全和效果的关键，希望大家能够认真学习并严格遵守相关规定。
第五部分：节能环保与壁挂炉的使用1. 节能环保- 壁挂炉是一种高效节能的取暖设备，但我们也需要在日常使用中注意一些节能环保的小细节，比如合理设置温度、定期清洁燃烧室和热交换器、避免短时间频繁的开启和关闭等，以减少能源浪费，保护环境。
2. 能耗监测- 壁挂炉使用者可以安装能耗监测设备，通过实时监测壁挂炉的使用情况，合理调整取暖设备的温度和使用时长，从而达到节能环保的效果。
第六部分：壁挂炉的更换和升级1. 更换壁挂炉- 当旧的壁挂炉出现严重故障，或者使用寿命已经较长时，需要考虑更换新的壁挂炉。
更换壁挂炉时，需要选择符合当地规范要求的壁挂炉，并且进行专业安装。
壁挂炉培训资料
壁挂炉噪音过大
风机噪音
燃气阀噪音
其他噪音
循环泵噪音
总结词
壁挂炉水压异常会影响到壁挂炉的正常运行和采暖效果，需要及时排查和解决。
水压过低
水压过低会导致壁挂炉无法正常启动和运转。排查方法：检查壁挂炉底部补水阀门是否开启，如未开启需打开阀门，如补水后水压仍低则需检查采暖系统是否存在漏水点。
水压过高
水压过高会导致壁挂炉采暖系统受损。排查方法：关闭壁挂炉补水阀门，打开底部排水阀将水排出，如压力仍无法降低则需检查采暖系统是否存在堵塞或其他故障。
根据使用频率和环境，定期进行专业保养，延长设备使用寿命
介绍常见故障的排查方法，方便用户自行解决简单问题
壁挂炉常见故障与排除方法
03
总结词
点火是壁挂炉正常运行的第一步，若无法正常点火则需要进行排查。
燃气压力不足
燃气压力过低，导致点火失败。排查方法：检查燃气管道是否畅通，调整燃气压力至正常范围（1000-3000Pa）。
根据使用目的和燃料类型，壁挂炉可分为天然气壁挂炉、燃油壁挂炉、燃气壁挂炉等。
壁挂炉分类
壁挂炉的定义与分类
壁挂炉工作原理
壁挂炉通过将燃气与空气混合，在燃烧室内实现高效燃烧，将热能转化为热水或蒸汽，然后通过散热器或地暖等末端设备向用户供暖。
自动控制系统
壁挂炉内置自动控制系统，可实时监测水温、压力等参数，确保燃烧和供暖过程的稳定性和安全性。
壁挂炉的工作原理
壁挂炉的组成结构
包括燃气进气管、燃气阀、燃烧室等部件，用于燃气供应和控制。
燃气系统
水路系统
控制系统
安全保护系统
包括水箱、水泵、换热器等部件，用于热水的存储、输送和转换。
包括温度传感器、控制器、电磁阀等部件，用于实时监测和控制壁挂炉的工作状态。
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册一、培训课程概述壁挂炉售后人员培训课程旨在提供对壁挂炉的安全维修和售后服务所需的知识和技能。
本课程将涵盖壁挂炉的基本原理、安装和维修方法，以及相关的安全注意事项。
通过本课程的学习，售后人员将能够熟练掌握壁挂炉的维修技术，确保用户的安全和设备的正常运行。
二、课程内容1. 壁挂炉基本原理- 壁挂炉的工作原理和热能转换过程；- 壁挂炉的主要组成部分及其功能；- 壁挂炉的工作模式和控制系统。
2. 壁挂炉安装要求- 壁挂炉的安装位置选择和准备工作；- 壁挂炉的安装步骤和注意事项；- 壁挂炉的管道连接和排气系统安装。
3. 壁挂炉常见故障排除- 壁挂炉常见故障类型和原因分析；- 壁挂炉故障排查的步骤和方法；- 壁挂炉故障维修的常见技术和注意事项。
4. 壁挂炉安全维修手册- 壁挂炉安全维修的基本原则和流程；- 壁挂炉维修工具和设备的使用方法；- 壁挂炉维修过程中的安全措施和应急处理方法。
5. 壁挂炉售后服务技巧- 售后人员的服务态度和沟通技巧；- 售后人员应具备的专业知识和技能；- 如何处理用户投诉和解决问题的方法。
三、培训方式和时间安排1. 培训方式- 理论课程：通过讲座、演示和案例分析等方式进行；- 实践操作：通过模拟维修和实际维修操作进行。
2. 培训时间安排- 理论课程：预计为期3天，每天6小时；- 实践操作：预计为期2天，每天6小时。
四、培训师资力量1. 培训师资- 培训师具备丰富的壁挂炉维修经验和相关资质；- 培训师熟悉壁挂炉的工作原理和常见故障排除方法；- 培训师具备良好的教学能力和沟通技巧。
2. 培训师资力量保障- 培训机构将确保培训师的数量和素质满足培训需求；- 培训机构将定期对培训师进行培训和考核，确保其专业水平。
五、培训后的考核与评估1. 培训考核- 培训结束后，将进行理论和实践的考核；- 理论考核包括选择题和简答题，实践考核包括维修操作和故障排除。
2. 培训评估- 培训结束后，将进行培训效果评估；- 培训机构将收集学员的反馈意见和建议，以不断改进培训质量。
壁挂炉培训资料
能效等级
关注壁挂炉的能效等级，选择高效节能的产 品，有助于降低使用成本。
品牌信誉
选择知名品牌和有良好口碑的产品，确保产 品质量和售后服务。
安全性能
考察壁挂炉的安全功能，如防冻保护、防干 烧保护等，以确保使用安全。
壁挂炉安装位置与环境要求
01
02
03
安装位置
壁挂炉通常安装在厨房、 生活阳台或储藏室等通风 良好的地方，远离易燃易 爆物品和潮湿环境。
联技术，满足消费者对舒适度和节能环保的需求。
新型壁挂炉技术及发展方向
冷凝技术
新型壁挂炉采用先进的冷凝技术，通过高效换热器和回收 系统，将烟气中的余热回收利用，提高了热效率，降低了 能源消耗。
智能控制技术
新型壁挂炉采用智能控制技术，通过互联网和物联网技术 ，实现远程控制和智能互联，为消费者提供更加便捷和智 能化的生活体验。
壁挂炉环保节能措施
使用低排放技术，减少废气中 二氧化碳和其他有害物质的排 放。
采用智能控制系统，根据室内 温度自动调节壁挂炉温度，节 约能源。
定期维护和保养壁挂炉，确保 其高效运行和节能效果。
使用高效燃烧器，提高燃烧效 率，减少能源浪费。
壁挂炉废弃物的处理与回收
废气处理
壁挂炉废气中可能含有有害物 质，应通过高效过滤器和除尘 器进行处理，减少对环境和人
壁挂炉的组成部分
燃气壁挂炉组成部分
燃气壁挂炉主要由燃烧器、热交换器、热水循环泵、安全阀、温度控制器和电路 系统等组成。
电壁挂炉组成部分
电壁挂炉主要由电热管或电热丝、热交换器、热水循环泵、温度控制器和电路系 统等组成。
02
CATALOGUE
壁挂炉选购与安装
壁挂炉选购要点
关注壁挂炉的能效等级，选择高效节能的产 品，有助于降低使用成本。
品牌信誉
选择知名品牌和有良好口碑的产品，确保产 品质量和售后服务。
安全性能
考察壁挂炉的安全功能，如防冻保护、防干 烧保护等，以确保使用安全。
壁挂炉安装位置与环境要求
01
02
03
安装位置
壁挂炉通常安装在厨房、 生活阳台或储藏室等通风 良好的地方，远离易燃易 爆物品和潮湿环境。
联技术，满足消费者对舒适度和节能环保的需求。
新型壁挂炉技术及发展方向
冷凝技术
新型壁挂炉采用先进的冷凝技术，通过高效换热器和回收 系统，将烟气中的余热回收利用，提高了热效率，降低了 能源消耗。
智能控制技术
新型壁挂炉采用智能控制技术，通过互联网和物联网技术 ，实现远程控制和智能互联，为消费者提供更加便捷和智 能化的生活体验。
壁挂炉环保节能措施
使用低排放技术，减少废气中 二氧化碳和其他有害物质的排 放。
采用智能控制系统，根据室内 温度自动调节壁挂炉温度，节 约能源。
定期维护和保养壁挂炉，确保 其高效运行和节能效果。
使用高效燃烧器，提高燃烧效 率，减少能源浪费。
壁挂炉废弃物的处理与回收
废气处理
壁挂炉废气中可能含有有害物 质，应通过高效过滤器和除尘 器进行处理，减少对环境和人
壁挂炉的组成部分
燃气壁挂炉组成部分
燃气壁挂炉主要由燃烧器、热交换器、热水循环泵、安全阀、温度控制器和电路 系统等组成。
电壁挂炉组成部分
电壁挂炉主要由电热管或电热丝、热交换器、热水循环泵、温度控制器和电路系 统等组成。
02
CATALOGUE
壁挂炉选购与安装
壁挂炉选购要点
壁挂炉培训课程(壁挂炉销售技巧)
讲解技巧：
A：要利用CO防护系统演示灯箱 B、类比汽车的安全气囊和ABS功能 C、引用当地的安全事故
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍 一、安全篇
目的：让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的 2、防冻功能 目的：让客户明白A.O.史密斯壁挂炉具备高等级的防冻功能。
讲解内容： A：在通电、通气、通水时，独有的关机状态下依然能够防冻功能 B：两级防冻保护：安全、节能
讲解技巧： A：如果客户在突发性降温时没能提前开机就会把壁挂炉和管道冻坏，人性 化的防冻功能让客户高枕无忧 B：引用当地或行业内的安全事故
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍
一、安全篇
目的：让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的 3、G型机智能保养提示 目的：让客户明白壁挂炉如果不定期保养，会存在安全隐患，影响炉体寿命 讲解内容：
1、产品结构与工作原理 2、产品的核心卖点 3、市场主要竞品与我司对比的劣势 4、室内装修装饰知识与流程 5、采暖系统安装知识 6、采暖系统设计知识
——产品培训与应用中心
——产品培训与应用中心
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍
三、舒适篇
目的：让客户明白A.O.史密斯壁挂炉既快又好 1、超宽域功率输出 目的：让客户明白输出范围大，能够满足客户不同时段的采暖和热水需求
讲解内容： A、分段燃烧功能 B、更低的最小输出功率完美匹配生活热水需求 C、结构上采用双层旋翼结构
讲解技巧：
通过15%-100%宽域调节、水流量计、智能控制中枢解决了壁挂炉了行业困 扰多年，生活用水温度不稳定的问题。
3、系统施工全程监理（视当地情况）。 讲解：专业监理人员进行全程监理。
扬子壁挂炉培训资料
壁挂炉是是一个封闭系
统，燃烧器燃烧所需要
的空气全部从室外吸入，
燃烧产物排放到室外大
气中去。同轴平衡烟道
的吸排气筒为一同心套
筒，外层套筒吸入室外空气，内管排放烟气。壁挂炉工作时依靠炉
内浮力(抽力)吸入室外空气，而炉内静压力状况不受室外风力影响，
因为当风吹到外墙上的空气吸入口时，同样也吹到烟气排除口上，
杂的部件。本公司生产的燃气壁挂炉使用比例燃气调节阀
采用日本技术而生产的。燃气阀能根据用户的需求自动调
节燃气供应量。壁挂炉所有故障最终都反映在燃气调节阀
处于不开启状态。
4-15、温度检测及控制
用于采集系统内
水的温度信号，并
与设定值比较。用
于控制燃烧器的开
关和调节燃烧火焰
的大小，使输出热
量与系统需求的热
7．停气自动恢复：由于某种原因断气时，机器会自动停止
工作，处于停机状态，每二十分钟自动检测一次，来气后自
动恢复。
8．停电复位保护：壁挂炉具备电系统过压保护及停电时安
全复位功能。停电时机器会熄灭，水泵、风机会停止工作。
当电源重新接通时，无需人工操作就能动使壁挂炉恢复到停
电前状态。
壁挂炉完善的安全装置:
9．熄火保护功能：电离火焰控制装置在火焰熄灭时，切断
燃气供应并显示E5，防止残火及不完全燃烧。
10．预吹扫功能：预吹风排出残余气体并防止点火爆燃。
11．防卡死装置：循环泵停止工作每过24小时，自动启动60
秒。
12．防冻保护：为保护壁挂炉不会冻坏，当水温低于6℃ 时
，壁挂炉会自动启动采暖系统，以最小火燃烧，21℃ 才停止
开,系统立刻关闭电磁阀,
燃烧器关闭，系统显示
统，燃烧器燃烧所需要
的空气全部从室外吸入，
燃烧产物排放到室外大
气中去。同轴平衡烟道
的吸排气筒为一同心套
筒，外层套筒吸入室外空气，内管排放烟气。壁挂炉工作时依靠炉
内浮力(抽力)吸入室外空气，而炉内静压力状况不受室外风力影响，
因为当风吹到外墙上的空气吸入口时，同样也吹到烟气排除口上，
杂的部件。本公司生产的燃气壁挂炉使用比例燃气调节阀
采用日本技术而生产的。燃气阀能根据用户的需求自动调
节燃气供应量。壁挂炉所有故障最终都反映在燃气调节阀
处于不开启状态。
4-15、温度检测及控制
用于采集系统内
水的温度信号，并
与设定值比较。用
于控制燃烧器的开
关和调节燃烧火焰
的大小，使输出热
量与系统需求的热
7．停气自动恢复：由于某种原因断气时，机器会自动停止
工作，处于停机状态，每二十分钟自动检测一次，来气后自
动恢复。
8．停电复位保护：壁挂炉具备电系统过压保护及停电时安
全复位功能。停电时机器会熄灭，水泵、风机会停止工作。
当电源重新接通时，无需人工操作就能动使壁挂炉恢复到停
电前状态。
壁挂炉完善的安全装置:
9．熄火保护功能：电离火焰控制装置在火焰熄灭时，切断
燃气供应并显示E5，防止残火及不完全燃烧。
10．预吹扫功能：预吹风排出残余气体并防止点火爆燃。
11．防卡死装置：循环泵停止工作每过24小时，自动启动60
秒。
12．防冻保护：为保护壁挂炉不会冻坏，当水温低于6℃ 时
，壁挂炉会自动启动采暖系统，以最小火燃烧，21℃ 才停止
开,系统立刻关闭电磁阀,
燃烧器关闭，系统显示
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第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
壁挂炉
燃气热水器加热水原理： 释放热量 高温烟气------------→水
低热值
1m³燃气完全燃烧后其 烟气被冷却至原始温度 烟气中的水蒸气 仍为蒸气状态时 放出的热量
1. 壁挂炉 2
的分类 壁挂炉 理
高热值
烟气中的水蒸气以 凝结水状态排出时 所放出的热量
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
13、高温极限 14、水泵 15、三通阀 16、水流开关 17、燃气阀 18、供暖回水NTC 19、自动排气阀
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
壁挂炉
1. 壁挂炉 2
燃气阀 燃烧器 、燃气分配器 点火针、感应针 点火器 燃烧 系统
面板
强电板 弱电板
的分类
壁挂炉
1. 工作原 3
冷凝式
普通型
1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
壁挂炉
冷凝式采暖炉定义
----燃烧烟气中水蒸汽被部分冷凝，其
1. 壁挂炉 2
的分类 壁挂炉 理
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
冷凝过程中释放的潜热被有效利用的 两用型或单采暖型的器具。
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
板换式
主换热系统
套管式
主换热系统
壁挂炉
1. 壁挂炉 2
的分类 壁挂炉 理
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
二次板式换热
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
双系统套管式
生活水 采暖水
壁挂炉
1. 壁挂炉 2
的分类 壁挂炉 理
——产品培训与应用中心
第二章
二章
燃气 燃烧 Q&A
燃气与燃烧
Q1 燃烧是怎么回事？
燃烧过程是一个快速氧化的过程 燃烧所应具备的条件： 可燃物（燃气） 氧化剂（空气） 点火源
2.1
2.2
安全 用气
火源
CmHn
O2
CO2
H2O
——产品培训与应用中心
第二章
燃气 燃烧 Q&A
——产品培训与应用中心
目录
第一章 认识壁挂炉
1.1 壁挂炉的定义 1.2 分类 1.4 参数解读 1.5 结构简介
1.3 工作原理
第二章
燃气与燃烧
2.1 燃气与燃烧 2.2 安全用气
——产品培训与应用中心
第一章
认识壁挂炉
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
壁挂炉
1. 壁挂炉 2
1. 壁挂炉 2
壁挂炉
的分类 壁挂炉 理
1. 工作原 3 1. 4
壁挂炉是否节能的重要标志：热效率 = 输出功率 / 输入功率 （参数表中功率数值为1小时内壁挂炉消耗或提供的功率） Q2 输出功率调节范围是指什么？
参数 解读
壁挂炉可以根据外界负荷的需求，自动调节天然气进气量，调节 输出能力 最小输出功率≤调节范围≤最大输出功率
-CJ/T 395-2012
《冷凝式燃气暖浴两用炉》
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
物体在降温过程中会释放热量，包括显热和潜热
壁挂炉
内容 概念 举例 数值
显热
物体在冷却过程中，温度 降低而不改变其原有相态 时放出的热量
潜热
物体在相变过程中温度 不发生变化放出的热量
1. 壁挂炉 2
2.2
安全 用气
低热值
高热值
——产品培训与应用中心
第二章
燃气 燃烧 Q&A
燃气与燃烧
Q5 为什么燃气热水器燃烧需要通风良好？
单位燃气按燃烧方程式完全燃烧所需要的最小空气量。 CH4+2O2=CO2+2H2O------完全燃烧 1m³甲烷燃烧需要的理论氧气量是2m³，燃烧的理论空气 量约10m³（氧气占空气比例为21%） 当天然气燃烧时，烟气中含有C02，C0，N0X，H20和其他成分。 倘若空气供给不充分，可能导致燃烧不完全，会有CO或氮氧 化物产生，导致煤气中毒事故发生。 2CH4+302=2CO+4H20-------不充分燃烧
2.2
安全 用气
——产品培训与应用中心
第二章
燃气 燃烧 Q&A
燃气与燃烧
Q4 什么叫燃气热值，高热值，低热值有什么区别？
1Nm³CH4（常温） 燃烧释放低热值 CO2+H2O（常温气态）
2.1
潜热：水由气态相变成液态释放热量
1Nm³CH4（常温） ＋ 燃烧释放高热值 CO2+H2O（常温液态） ＝ 水蒸气的 气化潜热
的分类 壁挂炉 理
满足客户两种生活需求: 采暖需求 +生活热水供应
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
燃气壁挂炉是具有家庭中央供暖功能，并且能够提供大 流量恒温生活热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用的燃 气壁挂式快速采暖热水器。 ——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
的分类 壁挂炉 理
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
放热 90℃的水----→40℃ 的水
1mol水从100℃降温至 60℃，释放3KJ热量
100℃水蒸汽 放热 -----→100℃水 1mol100℃水蒸汽变 成1mol100℃的水， 释放40KJ热量
——产品培训与应用中心
高热值：显热+潜热，一般比低热值高10%
冷凝技术：回收潜热，提高输出功率！
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
V 按换热方式分(针对两用型壁挂炉)
壁挂炉
壁挂炉
1. 壁挂炉 2
的分类 壁挂炉 理
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
板换式
套管式
——产品培训与应用中心
天然气是绿色洁净能源,是理想的城市气源。
天然气的主要成分是甲烷CH4，基本不含硫，是无色、无毒、 无腐蚀性气体。
2.1
天然气的燃气热值为：8500-9500 Kcal/m³
安全 用气
产品适用压力：2000Pa
天然气爆炸极限：5—15%
2.2
——产品培训与应用中心
第二章
Q4
2.1
燃气与燃烧
板换式壁挂炉 生活热水工作原理图
1. 壁挂炉 2
的分类
1. 工作原 3
壁挂炉 理
三通阀切换 至生活热水模式 生活热水
1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
自来水进水
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
Q1 什么是输入功率和输出功率？
壁挂炉
输出功率 天然气燃烧
输入功率
水被加热 热量浪费
——产品培训与应用中心
2.1
2.2
安全 用气
第二章
燃气与燃烧
Q6 什么是煤气中毒？
煤气中毒即CO中毒，CO进入人体之后会和血液中的血红蛋白
2.1
燃气 结合，产生碳氧血红蛋白，进而使血红蛋白不能与氧气结合，从 燃烧 而引起人机体组织出现缺氧，致使呼吸困难，迅速发生抽痉、昏 Q&A
迷等症状，如救治不及时，将出现呼吸抑制而死亡。 空气中CO含量（ppm） 症状
80-160
160-400
2.2
剧烈运动时喘息
头疼、易激动、易疲劳、耳鸣 意识不清、两眼发黑、剧喘 昏厥、意识丧失、痉挛 呼吸停止、濒临死亡
通过板式换热器进行 换热，靠三通阀启动
水温恒定 舒适 板换易拆洗 无高温损害 史密斯、威能
——产品培训与应用中心
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
板换式壁挂炉 采暖工作原理图
三通阀切换 至采暖模式
散热器
散热器
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
壁挂炉
数字
1 2
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
防尘等级
防止直径＞50mm的固体外物入侵 防止直径＞12mm的固体外物入侵
防湿等级
防止水滴侵入 倾斜15度时，仍可防止水滴侵入
3
4 5 6
防止直径＞2.5mm的固体外物入侵 防止喷洒的水侵入
防止直径＞1.0mm的固体外物入侵 防止飞溅的水侵入 防止外物 防止外物及灰尘 防止喷射的水侵入 防止大浪侵入
燃气与燃烧
Q2 壁挂炉使用的是什么气源？
燃气是气体燃料的总称，它能燃烧而放出热量， 供城市居民和工业企业使用。燃气的种类很多，主 要有天然气、人工燃气、液化石油气和沼气等。 目前市场上销售的壁挂炉大多数采用的是天然气。
2.1
2.2
安全 用气
——产品培训与应用中心
第二章
燃气 燃烧 Q&A
燃气与燃烧
Q3 为什么燃气产品大多数都用天然气？
——产品培训与应用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 什么是 1
壁挂炉
18
19
1. 壁挂炉 2
的分类 壁挂炉 理
1. 工作原 3 1. 参数解 读 4 1. 内部结 5 构简介
1、风机 2、主换热器 3、点火针 4、燃烧器 5、供暖出水NTC 6、板式换热器 7、热水 NTC 8、旁通 9、风压开关 10、感应针 11、膨胀水箱 12、压力传感器