景区门票管理调研报告
关于禄充旅游景区管理情况的调研报告解析
关于禄充旅游景区管理情况的调研报告禄充风景区是整个抚仙湖沿岸唯一的国家4A级景区,在禄充风景区建立与4A级景区相适应的旅游管理机制和向游客提供优质的旅游产品和良好服务,关系到澂江旅游的整体对外形象,关系到景区居民和广大游客的切身利益,关系到澂江旅游产业的可持续健康发展。
为推进禄充旅游风景区健康快速发展,经县政协主席会议协商决定,对禄充旅游风景区的旅游管理情况进行专题调研。
调研组邀请了编办、旅游局等相关部门领导,深入景区展开调研,通过对景区的实地查勘、走访景区内的企业、经营户、社区居民,与景区“三委”负责人座谈,查阅相关资料,对景区目前的管理运行情况进行了详细的了解。
县政协组织本次调研,旨在通过对目前禄充风景区的组织管理模式、运行状态、4A级风景区管理目标的落实情况、景区内经营户的经营状况、利益分配等进行调查研究,目的在于总结禄充在旅游发展中所取得的经验,分析当前景区管理运行中存在的问题和不足,并有针对性的提出解决问题的思路、意见和建议,以期有利于促进区域旅游事业更好、更快的发展。
在综合各方意见的基础上,形成了如下意见和建议。
一、基本情况禄充社区居民委员会辖禄充、豹子窝、泥母猪3个自然村,3个居民小组,总人口1869人,其中:禄充风景区居民小组637户,人口1748人,现有耕地105亩,人均耕地0.06亩。
人地矛盾较为突出,贫富差距较大。
全村仅有200多户从事与旅游相关的产业,从业人员600余人,占总人口的34%。
现居住在老村内的群众大部分生活还较为贫困,每年的收入仅靠公司入股和门票收入的分红。
禄充素以优美的山水自然风光和丰富的渔村人文资源受到旅游者的青睐。
1987年抚仙湖被评为省级风景名胜区,1993年省政府批准建立抚仙湖省级旅游度假区后,禄充的旅游步入了快速发展时期。
1997年,为加强对禄充风景区的管理,澂江县批准成立了禄充管委会,机构格级为正乡(科)级,隶属于澂江县人民政府管理,负责禄充风景区的规划、建设、管理、服务等工作。
景区调研报告3篇
景区调研报告3篇*目录景区调研报告景区门票管理调研报告景区门票管理调研报告战冬梅孙美玲第1季度我国旅游景区整体景气状况1.旅游景区运行状况的总体判断第1季度旅游业由淡季向旺季过度,企业对下季度行业及自身发展信心满满,各地景区对行业发展持乐观以上态度的占多数。
2.旅游景区行业运行的外部影响因素正面因素旅游经济运行平稳预计XX年我国旅游业总体上仍将平稳较快增长。
旅游经济运行整体平稳为景区行业发展奠定了良好的基础。
中国在世界旅游发展中的地位愈加重要XX年,全球境外游客总数达10亿,增长42%,其中约8000万是中国人;去年6000万人次到中国游览,中国成为世界第三大旅游目的地;世界旅游组织在中国成立了5个旅游观察站,负责监测和分析旅游对环境、社会和经济等方面的影响。
政策环境利好《国民旅游休闲纲要(XX-2020)》出台,全国进入国家主导、倡导国民旅游休闲的新时代。
负面因素春节黄金周期间,热点景区容量过载,使景区、交通和安全保障面临着空前巨大的压力。
规模空前的游客数量对目的地的公共资源形成挤占的态势,加上群体聚集场所的非理性行为,管理成为假日期间景区旅游工作的现实问题。
第1季度旅游景区行业分析1.景区行业的总体样本分析从整体状况来看:XX年第1季度景区企业对于行业发展以及自身经营状况的预期比上季度相比更加稳定。
第1季度38.82%的企业对行业发展预期表示乐观和非常乐观;超过半数企业对景区行业的发展持审慎乐观的态度,认为本季度行业发展情况一般;多数景区企业对下季度整个行业的发展充满信心,将近80%的企业对下季度景区行业发展持乐观以上态度。
第1季度景区企业对自身经营状况的预期中,有35.29%的企业表示企业发展状况上升,而认为本季度经营状况下降的企业占比为7.06%。
尽管超过半数企业认为与上季度相比,企业发展状况一般,但总体趋稳,并未出现继续下降的趋势,基本符合行业发展的季节性规律。
从规模指标来看:与去年同期相比,XX年第1季度接待人数增加与持平的景区企业基本相当。
景区门票管理调研报告doc
景区门票管理调研报告为了积极推进旅游综合改革,加强我市核心景区门票管理,有力促进旅游发展方式转变,确保旅游收入稳定增长。
9月中旬,市财政局、市旅游局、市物价局组成联合调研组,前往**、**、**三地(以下简称“三地”),对其景区门票体制及门票收入的管理等工作进行了学习。
一致认为,“三地”有很多经验值得我市借鉴,对我市的管理有很好地促进作用。
现就三地的管理情况和如何搞好我市景区门票管理工作报告如下。
一、“三地”景区门票管理的基本概况(一)“三地”景区管理模式“三地”景区管理,主要存在两种管理模式:一是政府管理模式,即政府绝对管理国有资源,掌控景区的开发与利用,其代表是**、**;二是企业管理模式,即政府参股企业,对国有资源的管理保留控制权,景区运营实行企业化管理,其代表是**。
1、政府管理模式在行政管理体制上,**市政府对**景区行使管理权,设立了正县级**管理委员会具体办事机构,具体负责**景区管理、经营与开发等事务性的工作。
**市政府控制了景区所有的经营设施,对景区的保护与利用、整理与开发都有决策权,对国有资源的有偿使用拥有强势管理权。
景区内所有的经营设施,均由**市政府建设,如景区的三条索道、门票站口及道路设施等。
**州政府对**景区的管理,与**基本相似,**州政府设立了**景区管理局,专门负责**景区管理与开发,负责景区资源经营、管理以及景区内的各项建设,直接管理景区门票及门票收入。
在财政管理体制上,**市政府对**管理委员会实行市级财政管理。
景区门票收入和索道收入作为非税收入,全额缴入**市级财政金库。
对**管理委员会经营、管理所需要的各项资金,实行定额补助,即市级财政以xx年为基数,结合当年的建设需要,给予安排。
其景区门票收入大部分归市级所有,以XX年为例,景区门票收入和索道收入的安排比例,经推算,**市对**管委会的资金安排比例是6:4。
根据规定,对新提价的门票价格所形成的收入,90%归市级财政,10%归**管理委员会。
关于天柱山风景区管理体制和经营机制改革情况的调研报告
天柱山风景区管理体制和经营机制改革调研报告一、引言天柱山风景区作为我国著名的旅游景区,以其独特的自然景观和丰富的文化底蕴吸引着大量游客。
然而,随着旅游业的快速发展,天柱山风景区在管理体制和经营机制方面也面临着一些挑战。
为了更好地保护和开发天柱山风景区,提高景区的经营效益,本报告对天柱山风景区管理体制和经营机制改革情况进行调研,并提出相应的改革建议。
二、调研方法本报告采用文献调研、实地考察和访谈等方法,收集了大量关于天柱山风景区管理体制和经营机制的相关资料,对景区的实际情况进行了深入了解。
三、调研结果1. 管理体制现状:天柱山风景区目前实行的是政府主导的管理体制,景区管理机构为政府部门,负责景区的资源保护、开发和管理。
然而,由于政府部门管理职能不明确,景区管理存在一定程度的混乱和不规范。
2. 经营机制现状:天柱山风景区的经营主要通过门票销售、旅游纪念品销售、景区内交通服务等方式进行。
然而,由于经营机制不灵活,景区的盈利模式较为单一,缺乏市场竞争力和创新性。
四、改革建议1. 管理体制改革:建议将天柱山风景区的管理职能从政府部门分离出来,成立专门的景区管理机构,负责景区的规划、开发、保护和管理工作。
同时,加强景区管理人员的培训和管理,提高管理水平。
2. 经营机制改革:建议引入市场机制,建立景区经营公司,将景区的经营活动与政府管理职能分开。
经营公司可以通过招商、合作等方式,引入社会资本,开发多样化的旅游产品和服务,提高景区的经营效益。
3. 加强市场营销:建议加强景区的市场营销,通过线上线下的宣传推广,提高景区的知名度和吸引力。
同时,与旅行社、OTA等旅游企业合作,开展联合营销和优惠政策,吸引更多游客。
4. 提升游客体验:建议加强景区内的服务设施建设,提供优质的旅游服务,如导览服务、旅游纪念品销售、餐饮住宿等。
同时,加强景区的环境保护和文化传承,营造独特的旅游氛围,提升游客的旅游体验。
五、结论天柱山风景区管理体制和经营机制改革是提高景区经营效益、保护景区资源的重要途径。
景区调研报告范文
景区调研报告范文一、引言随着旅游业的发展,越来越多的人开始选择到景区进行旅游。
景区作为一种特殊形式的旅游产品,不仅给人们带来了美好的观光体验,也为当地的经济发展做出了重要贡献。
本报告旨在对xx景区进行调研,并给出相关建议。
二、调研目的与方法1.调研目的(1)了解景区的基本情况,包括景区的位置、规模、特色等。
(2)分析景区的运营模式,考察其市场竞争力和发展潜力。
(3)探讨景区的管理策略,包括人员配备、安全保障等。
2.调研方法(1)网络调研:查找相关资料,了解景区的基本情况和运营模式。
(2)实地调研:前往景区实地考察,与相关工作人员进行交流,了解景区的运营管理情况。
三、调研结果1.景区基本情况(1)位置:xx景区位于xx地区,占地面积约1000亩,距离市中心约30公里。
(2)规模:景区内共有xx个景点,包括山水景观、历史文化遗址等。
(3)特色:景区以其独特的自然风光和多元化的文化景观而闻名,吸引了大量游客。
2.景区运营模式(1)门票收入:景区通过售卖门票获取收入,票价根据季节和游客数量等因素有所浮动。
(2)附加服务:景区还提供了一些附加服务,如导游解说、餐饮和购物等,增加了景区的收入。
(3)合作开发:景区与当地的旅行社、酒店等合作,共同推广旅游产品,提高整体市场竞争力。
3.景区管理策略(2)安全保障:景区注重安全工作,设置了安全警示标志和安全设施,定期进行安全演练。
(3)环境保护:景区加强环境保护意识,建立了垃圾分类和循环利用的机制,保护自然环境。
四、建议1.提升景区服务质量(1)加强培训:加强员工培训,提升服务质量和专业水平。
(2)改善设施:完善景区的基础设施,如卫生间、休息区等,提供更加舒适的服务。
(3)优化导览:制作精美的导览手册和标识,方便游客了解景区的特色和历史。
2.拓展旅游产品(1)开展主题活动:根据不同季节和节假日,开展特色的主题活动,吸引更多游客。
(2)发展旅游定制:提供个性化的旅游服务,满足不同游客的需求。
深圳景区的调研报告
深圳景区的调研报告深圳作为中国经济特区的代表城市,拥有丰富的旅游资源和景点。
本次调研将重点关注深圳的几个知名景区,包括华侨城、世界之窗、大梅沙海滨公园和东部华侨城。
通过实地考察和相关调查,我们得出以下结论。
首先,华侨城是深圳最著名的旅游景点之一。
它以建筑复制和文化展示而闻名,包括迪士尼乐园、小蛮腰和明清古民居等。
通过对游客的采访,我们发现华侨城以其丰富的文化内涵和娱乐设施吸引了大量的国内外游客。
然而,游客普遍反映门票价格较高,同时游客流量过大导致参观体验有所下降。
因此,建议华侨城可以考虑推出一些优惠活动并合理控制游客流量,以提高游客的满意度。
其次,世界之窗是另一个备受游客喜爱的景区。
这里展示了世界各国的风情和建筑,游客可以在短短几个小时内体验到不同国家的文化。
通过对游客的调查,我们发现世界之窗的主题选择和景区布局得到了游客的肯定。
然而,有些游客认为景区的设施和维护有待改进。
因此,建议世界之窗加强设施的更新和维护工作,提供更好的服务品质。
此外,大梅沙海滨公园和东部华侨城也是深圳的两个热门景区。
大梅沙海滨公园以其绵延的沙滩和各种水上娱乐项目吸引了许多游客。
东部华侨城则以梦幻的水上表演和奇妙的夜晚灯光秀而闻名。
通过调查我们发现,大梅沙海滨公园的服务质量得到了游客的好评,但水上娱乐项目的价格略高;东部华侨城的水上表演和灯光秀也收到了很多好评,但对于部分游客来说,门票价格过高。
因此,建议大梅沙海滨公园和东部华侨城可以考虑降低部分项目的价格,吸引更多游客。
综上所述,深圳的景区在吸引游客方面表现出色,但也存在一些问题需要改进。
通过推出优惠活动、增加设施更新和降低部分项目价格,可以提高游客的满意度,进一步促进深圳旅游业的发展。
景区 问题 调研报告
景区问题调研报告调研报告:景区问题调研引言:景区是人们休闲度假的重要场所,对于国家和地方经济的发展具有重要意义。
然而,随着国内旅游的快速发展,一些景区面临着一系列问题。
为了深入了解和解决这些问题,本次调研就景区问题展开研究,以下是对调研结果的详细报告。
一、景区环境问题1.景区保护意识不足:部分景区管理者和游客对保护景区环境缺乏重视,乱丢垃圾、破坏植被等行为比较普遍。
2.水资源浪费:一些景区管理者为了吸引游客,将大量的水资源用于人工喷泉、湖泊养鱼等不必要的项目中。
二、景区旅游服务问题1.服务人员素质不高:部分景区工作人员服务意识淡薄,态度欠佳,甚至发生不文明行为的情况,对游客的体验造成了负面影响。
2.公共设施不足:如厕设施不够完善、公共休息区不够舒适等问题,影响了游客的正常游览。
三、景区安全问题1.人满为患:一些热门景区在旅游旺季游客过多,严重超负荷运营,安全风险大。
2.紧急救援系统不完善:一些景区在紧急情况下的救援设施和机制存在缺陷,对游客的生命财产安全带来严重威胁。
四、景区商业化问题1.商业氛围浓厚:一些景区过度商业化,以商业收益为导向,忽视了景区的原生态特色。
2.价格不透明:一些景区存在门票涨价、虚增景区费用等问题,损害了游客权益。
五、景区管理问题1.规划不合理:一些景区区域规划存在问题,导致景区功能分隔、资源分散,影响了景区的综合效益。
2.管理体制不完善:景区管理体制和机制不够科学有效,导致工作效率低下、责任分散等问题。
六、解决方案建议1.加强景区环境保护宣传教育:通过宣传教育,提高人们的环保意识,倡导游客文明游览。
2.优化景区旅游服务:提升服务人员的素质和服务意识,加强公共设施的建设和维护,提升游客体验。
3.强化景区安全管理:优化景区运营机制,加强紧急救援系统建设,保障游客的人身安全。
4.合理控制景区商业化水平:以保护景区原生态为前提,控制商业化发展的幅度,维护游客权益。
5.完善景区规划和管理体制:科学规划景区区域,加强管理体制改革,提高管理效率和责任落实。
旅游景区门票价格管理的问题和策略
旅游景区门票价格管理的问题和策略随着改革开放以来,市场经济主导的价格趋向使得我国旅游景区门票价格呈上涨趋势,并且持续攀升,这引起了社会各界的广泛关注。
如何科学制定合理的旅游景区门票价格,促进我国旅游业的健康可持续发展也成为当下讨论的焦点。
本文在查阅大量文献资料和实地考察的基础上,对旅游景点门票科学定价问题进行了梳理,针对国内旅游景区门票价格制定的现状,存在的问题及相关的建议和对策进行表述。
反映了旅游景区价格管理的进展,今后需要解决的实际问题和学术研究发展的方向。
旅游景区门票价格管理是对门票这一凭证进行可行性的管理,只有在大的社会背景下,遵循价格规律,科学定价,才能保证旅游景区市场的扩大,才能为景区吸引游客和合理化的管理做好调控。
一、我国目前景区门票管理现状及存在的问题(一)旅游景区定价缺乏灵活性目前我国大部分的旅游景区门票价格普遍没有根据市场需求量资源变化量和旅客实际需求来进行定价。
而是在市场经济价格利益的推动下盲目一味的最求高价来提高旅游景区门票价格,通过恶意竞争的手段来提高旅游景区的收入。
忽视了对旅游景区门票管理规划的科学性。
对于旅游景区来说,他们出售核心产品应是集景区观赏娱乐及相关旅游服务为一体的产品,不宜采用成本导向定价法,而应从游客的角度出发,采取需求导向定价的方法来制定。
陈芸、黄远水(20XX)认为我国旅游景区门票定价总体而言是不够灵活的,许多景区在季节段、游览时间段上没有价格变化;门票形式的多样化和不同游客群体的差异化更为少见。
同样曹三强、潘秋玲(20XX)也指出许多景区旅游环境容量超载,不是整个旅游景区的超载,而是景区内部某些旅游点超载,或是一天之中某一时间段景区旅游环境容量超载,需要运用灵活多样的价格杠杆有效调控旅游客流。
例如在五一和十一的黄金周期间实行差别定价,以灵活的定价来吸引不同群体的游客。
可以实行淡旺季门票价格调整,推出学生票,团体票,老人票等多种形式的门票。
同时也可以利用络来销售门票,并给予一定的优惠。
门票分析调研报告
门票分析调研报告门票分析调研报告一、研究背景随着旅游业的发展,门票作为旅游景区的重要收入来源之一,受到了越来越多的关注。
门票的定价和销售策略对景区的收入和游客体验有重要影响。
因此,对门票市场进行调研分析,为景区提供合理的门票定价策略具有重要意义。
二、调研目的本次调研的目的是了解当前门票市场的情况,掌握门票价格、销售渠道和游客购票行为等信息,进一步分析门票市场的特点和潜在问题,为景区提供合理的门票定价和销售策略建议。
三、调研方法1.问卷调查:设计问卷,采用随机抽样的方式对景区游客进行调查,主要从价格接受度、购票时间和渠道等方面进行调查。
2.访谈:对景区管理人员和旅行社工作人员进行访谈,了解他们对门票价格和销售策略的看法和建议。
3.数据分析:对收集到的调查数据进行统计和分析,得出结论和建议。
四、调研结果1.门票价格根据问卷调查结果,绝大多数游客认为门票价格过高,导致他们购票时考虑了很多因素,如优惠活动和组团购票等。
景区管理人员也表示,门票价格是游客投诉的主要原因之一。
因此,景区应对门票价格进行合理定价,提供不同层次的票价选择。
2.销售渠道问卷调查显示,大部分游客选择在景区门口购票,这种渠道的便利性是他们选择的主要原因。
然而,一些游客反映在景区门口购票存在排队等待时间长的问题。
因此,景区应建设更多的票务售票窗口,以提高售票效率,同时也需要拓展线上销售渠道,方便游客提前购买门票。
3.游客购票行为调查显示,大部分游客会提前几天甚至几个月购票。
这表明游客对景区的兴趣和需求是及时的,景区应根据旅游旺季和淡季的客流情况进行差异化的门票定价策略。
此外,景区还可以通过推出季节性优惠活动或套票组合销售等方式来提高客户消费意愿。
五、建议1.门票定价策略:景区应根据游客的价格接受度和需求情况,制定合理的门票价格,并提供不同层次的票价选择,以满足不同游客的需求。
2.销售渠道:景区应加强对票务售票窗口的建设,提高售票效率,同时拓展线上销售渠道,方便游客提前购买门票,并提供预订服务。
门票调价调研报告
门票调价调研报告门票调价调研报告一、调研目的本次调研旨在了解门票调价对游客参观的影响,分析门票价格调整对旅游景区经济收入的影响,并给出相应的建议。
二、调研方法本次调研主要采用问卷调查法和实地访谈法相结合的方法。
在选择调查对象时,我们主要选择了几个典型的旅游景区以及一些游客进行调查。
三、调研结果1. 游客参观意愿调查根据对500名游客的调查结果显示,有79%的游客表示他们在门票价格不变的情况下仍然会选择参观景区。
然而,若门票价格有调整,将会对他们的参观意愿产生不同程度的影响,其中42%的游客表示会考虑选择其他相似景区,35%的游客会选择延迟游览时间,而只有23%的游客表示不会因门票价格的调整而改变参观计划。
2. 门票价格调整对景区经济收入的影响根据对调查景区的相关数据统计,我们发现门票价格调整对经济收入有着显著的影响。
以某景区为例,门票价格上调20%后,游客数量减少了15%,但由于门票价格的调整,景区的经济收入反而增加了10%。
这说明门票价格的调整对景区经济收入有着积极影响,但需要合理把握调整幅度。
3. 游客对门票价格调整的看法通过实地访谈了解到,对于门票价格调整,大部分游客希望景区能提前告知,方便游客提前做好规划。
同时,游客也期望能够提供相应的优惠政策,如团购折扣、特定时间段的优惠等。
四、调研结论通过本次调研,我们得出以下结论:1. 门票价格调整可以对景区经济收入产生积极影响,但需要把握调整幅度,避免导致游客数量大幅减少。
2. 在进行门票价格调整时,景区应提前进行公示,并引入一定的优惠政策,以吸引游客。
3. 相关部门应该与各旅游景区保持紧密合作,共同制定门票价格调整相关政策,并及时了解游客的反馈与意见。
五、建议基于以上调研结果,我们给出以下建议:1. 在门票价格调整时,景区应提前公示,并以适当的方式通知游客,避免对游客行程造成不便。
2. 引入一些相应的优惠政策,如团购折扣、特定时间段的优惠,以吸引更多的游客。
旅游景区门票管理
旅游景区门票管理旅游景区门票作为景区经营的重要组成部分,对于景区的运营和管理起着至关重要的作用。
合理、高效的门票管理系统不仅能满足游客的购票需求,还能提高景区的服务质量和运营效益。
本文将从票种设置、价格策略、售票方式和门票核销等方面,来探讨旅游景区门票管理的相关问题。
一、票种设置票种设置是景区门票管理的重要环节,合理的票种设置可以满足不同游客的需求,优化门票配置,提高经济效益。
具体来说,可以根据不同的目标游客群体,设置不同的门票类型,如成人票、学生票、儿童票、老年人票等。
此外,还可以根据景区的特点和特色,设置特殊票种,如优惠票、团体票、季节票等,以吸引更多游客前来参观。
二、价格策略价格策略是门票管理的核心内容之一。
合理的价格策略能够实现利益最大化,同时也能吸引更多游客。
在制定价格策略时,需要综合考虑景区的实际情况、游客的消费能力以及竞争对手的价格水平。
可以采取一票制或分时段制,以提供不同选择给游客。
此外,还可以设置不同的价格优惠政策,如早鸟票、团购票、学生票等,以满足不同游客的需求。
三、售票方式旅游景区门票的售票方式也是门票管理的重要环节之一。
现代科技的发展,使得售票方式更加便捷和高效。
目前,可以采用线上售票和线下售票相结合的方式进行门票销售。
线上售票可以通过官方网站、第三方平台等进行实现,方便游客预订和购票。
线下售票则可以通过景区售票窗口、自动售票机等进行销售,提供更多选择给游客。
同时,可以设置预约制度,避免游客在景区排队等待购票,提高购票效率和游览体验。
四、门票核销门票核销是对游客进行身份验证、有效期验证以及入园验证的过程,是门票管理的重要一环。
传统的门票核销方式主要是人工验票,但这种方式效率低下且容易出错。
现如今,可以利用电子门票、二维码等技术手段进行门票核销,提高核销效率和准确性。
通过扫描游客的电子门票或二维码,可以实现自动核销和数据记录,简化操作流程并减少人为错误。
结语旅游景区门票管理是景区经营的重要组成部分,合理的门票管理系统能够满足游客的需求,提高景区的服务质量和运营效益。
景区门票管理调研报告
景区门票管理调研报告一、调研背景随着旅游业的持续发展,景区门票作为景区重要的财政收入来源之一,门票价格管理和门票销售管理越来越受到重视。
为了更好地管理景区门票,提高景区门票管理效率,本次调研了解了景区门票管理的现状,总结了一些存在的问题,并提出了一些改善景区门票管理的建议。
二、调研目的本次调研的目的是了解景区门票管理的现状,并找出其中存在的问题,通过采集相关数据和信息,整理分析调研结果,提出改善景区门票管理的建议,推进景区门票管理的改革与创新。
三、调研方法采用问卷调查和实地走访的方法进行调研。
主要内容包括了解景区门票管理的现状,门票销售渠道、门票规则设置、门票价格管理、门票购买方式以及游客满意度等方面。
四、调研结果1.景区门票销售渠道通过调查了解到,景区门票的销售渠道主要有景区门口售票、在线购票和旅行社经营,其中以团队游为主。
其中,门口售票窗口和在线购票占据了大多数门票销售渠道,而旅行社经营的门票比例较小,仅占少部分。
2.门票规则设置门票规则设置因景区不同而异,但一般都有儿童、老年人、学生等优惠政策。
另外也有一些景区实行“一票制”政策,在一定时间内游览景区所有景点,但这种模式并不适用于所有景区。
3.门票价格管理景区门票的价格因景区不同而异,且价格呈现出季节性波动。
调研显示,在旅游旺季,门票价格较非旺季明显上涨。
此外,在门票组合销售方面,团队游的门票价格是散客门票价格的三至四倍。
4.门票购买方式通过问卷调查了解到,线上支付和线下支付是目前普及的门票购买方式。
不过在实地调研中发现,一些景区的线上支付并不稳定,出现了支付异常的情况。
5.游客满意度通过问卷调查得到的游客满意度中,门票价格和门票售票服务是影响游客满意度的主要因素。
其中,游客普遍认为门票价格高,售票服务不够专业,也存在排队等候时间过长的问题。
五、调研建议1.加强门票销售渠道的开发针对门口售票窗口销售、旅行社经营门票比例小的现状,景区可通过加强网络推广和新媒体宣传、加强与旅行社的合作等方式,开发更多的门票销售渠道,提高门票销量。
景区收费调研报告
景区收费调研报告景区收费调研报告在中国,每年都有大量的游客选择前往各个景区进行旅游观光。
然而,随着旅游业的发展,景区收费问题备受关注。
本报告旨在对目前中国景区收费情况进行调研并分析其问题与影响。
一、调研方法本次调研采用问卷调查法和实地访问法相结合的方式进行。
我们首先在包括市中心、旅游热点区域等地方,发放了800份问卷,并对收回的问卷进行了统计和分析。
同时,我们还亲自前往了几个热门景区进行实地访问,了解他们的收费政策和游客反馈。
二、调研结果1. 景区收费情况从问卷调查的结果来看,有超过70%的受访者表示在过去一年中前往过景区,而近60%的受访者认为景区的门票价格过高。
此外,超过80%的游客反映,在景区内还会有额外的收费项目,例如交通、观光车等,使得整个旅游开支增加。
2. 景区收费问题问卷调查显示,景区收费问题主要集中在以下几个方面:- 门票价格过高:超过一半的受访者认为景区门票价格太贵,成为他们前往景区的阻碍。
- 额外收费项目:超过80%的游客表示,在景区内还有额外收费项目,使得旅游成本进一步上升。
- 商业化过度:许多景区通过商业化手段增加收入,如搭建购物中心、餐饮设施等。
但是这也导致景区体验下降,不少游客对商业氛围感到不满。
三、问题与影响景区收费问题给旅游业发展和游客体验带来了负面的影响:- 减少游客数量:门票价格过高和额外收费项目是游客选择其他目的地的原因之一。
这导致了一些景区的游客数量减少,对景区的维持和发展造成了困难。
- 降低游客满意度:景区商业化过度和额外收费项目给游客带来了不便,降低了他们对景区的满意度。
- 影响旅游业发展:景区收费问题限制了旅游业的快速发展,制约了中国旅游产业的竞争力。
四、建议为了解决景区收费问题,我们提出以下建议:- 合理定价:景区应根据自身特点和服务质量,合理定价门票,确保游客能够接受。
- 透明收费:景区应明示额外收费项目,并提前告知游客,避免给游客带来追加花费。
景区调研走访报告
景区调研走访报告景区调研走访报告根据对某市著名景区的调研走访,我对该景区的管理情况、游客体验以及发展潜力等方面进行了分析和总结。
首先,就景区的管理情况来看,该景区的整体管理还是相对较好的。
在景区的入口处,有专门的售票处和导游中心,游客可以很方便地购买门票和获取相关的导游信息。
景区内部设置了多个标志牌和指示牌,游客可以清晰地了解到各个景点的位置和距离。
在景区的道路规划方面,除了主要的步行区域外,还有专门的交通工具供游客选择,方便游客在景区内移动。
此外,景区还设有一些餐饮和卫生设施,游客可以在需要的时候享受到相应的便利。
其次,就游客体验来看,该景区的服务质量相对较高。
景区内的工作人员均穿着统一的工作服,态度热情友好,对游客提出的问题也都予以了解答。
景区内的景点管理较为严格,游客遵守相应的规定时,可以在指定的区域内自由拍照和游玩。
景区内的环境整洁,游客可以在清新的空气中欣赏美丽的风景。
此外,景区管理方还会不定期地开展一些文化活动,使游客在观光的同时能够更好地了解当地的历史和文化。
最后,就景区的发展潜力来看,该景区仍有很大的空间和机会进行进一步的发展。
首先,景区可以在管理上继续提升,加强对游客的导游服务,提供更全面的信息和便利的交通工具,以提高游客的满意度。
其次,景区可以进一步晋升,引入更多的旅游资源和设施,增加新的景点和体验项目,吸引更多的游客前来观光和度假。
再次,景区可以加强与其他地区的旅游合作,形成旅游线路,推动周边经济的发展。
综上所述,通过对该景区的调研走访,我认为该景区在管理、游客体验和发展潜力等方面都具备一定的优势和潜力。
未来,只要景区能够持续加强管理和服务,不断创新和提升自身的旅游品质,相信该景区将会吸引更多的游客,为当地的旅游业做出更大的贡献。
景区门票专项检查情况汇报
景区门票专项检查情况汇报
近期,我们对景区门票销售情况进行了专项检查,现将检查情况汇报如下:
首先,我们对景区门票的销售渠道进行了全面的排查。
通过对各大在线平台、实体售票点以及景区自身售票处的销售情况进行了全面的梳理和比对,发现了一些问题。
其中,一些售票点存在门票价格不统一、销售信息不准确、甚至存在虚假宣传等情况。
这严重影响了景区门票的正常销售和游客的权益保障。
其次,我们对景区门票的价格进行了核实和比对。
通过与景区管理部门、相关售票点和在线平台进行了沟通和协调,我们发现了一些门票价格不合理、存在价格欺诈等情况。
这些问题不仅损害了游客的利益,也影响了景区的声誉和形象。
另外,我们还对景区门票的销售流程和服务质量进行了全面的检查。
通过对售票流程、售后服务、游客投诉情况等方面进行了调查和核实,我们发现了一些售票流程不规范、售后服务不到位、游客投诉较多等问题。
这些问题严重影响了景区的服务质量和游客的满意度。
在此基础上,我们已经采取了一系列的整改措施和建议。
首先,我们要求景区管理部门对售票渠道进行全面清理和规范,严格审核
和监管售票信息,杜绝虚假宣传和价格欺诈。
其次,我们建议景区
加强对售票点的管理和监督,规范售票流程,提升售后服务水平,
及时处理游客投诉,保障游客的合法权益。
最后,我们将继续跟踪和监督景区门票销售情况,定期进行检
查和评估,确保景区门票的销售秩序和服务质量得到有效监管和提升。
以上就是我们对景区门票销售情况的专项检查情况汇报,希望
相关部门和单位能够重视并采取有效措施,共同维护景区门票销售
秩序和游客权益。
景区门票管理调研报告
景区门票管理调研报告调研背景:随着旅游业的不断发展,越来越多的人选择前往景区游玩。
因此,景区门票的管理成为了景区管理的重要环节之一。
本次调研旨在了解目前景区门票管理的现状、存在的问题以及可能的改进方案,为景区门票管理提供参考意见。
调研方法:本次调研主要采用了问卷调查的方式,通过发放问卷,询问景区管理者和游客对景区门票管理的看法和建议。
调研结果:1. 现状:大部分景区采用线下售票和线上售票相结合的方式进行门票销售。
线下售票主要是在景区门口设立售票处,由工作人员售卖门票;线上售票则是通过景区官方网站或者第三方平台进行在线购买。
仅少部分景区实行全线上售票。
2. 问题:(1)排队等候时间较长:很多景区门水继呗视拥而下,导致购票人数较多,排队等候时间过长,影响游客游览体验。
(2)游客购票信息不够便捷:一些景区购票流程冗长,需填写较多的信息,操作不够简洁,给游客购票带来一定的困扰。
(3)没有及时的门票销售数据统计:缺乏对景区门票销售情况的及时统计和分析,难以制定合理的销售策略。
(4)门票价格定位有待改进:一些景区门票价格定位过高,不符合游客对景区价值的认知。
3. 改进方案:(1)增设自助售票机:为了减少人工售票的压力,提高购票效率,可以在景区门口增设自助售票机,供游客购买门票。
(2)简化购票流程:应该尽量简化购票流程,减少购票所需信息的填写。
可以通过推出景区门票APP,实现线上购票,减少排队等候时间。
(3)建立门票销售管理系统:建立门票销售管理系统,实时统计景区门票销售数量、销售额等数据,为景区提供决策参考。
(4)合理定价策略:合理定价是吸引游客的一个重要因素,可以通过市场调研和与同类景区的价格比较,制定出合理的门票价格。
结论:景区门票管理对于景区的发展至关重要。
通过增设自助售票机、简化购票流程、建立门票销售管理系统以及合理定价策略,可以提高景区门票管理的效率和游客的购票体验,进而促进景区的可持续发展。
门票调研报告
门票调研报告门票调研报告一、调研目的和背景门票是景区的主要收益来源之一,对于景区运营和发展具有重要意义。
本次调研旨在了解游客对门票价格的认知和满意度,为景区提供合理定价的参考依据。
二、调研方法本调研采用问卷调查的方式,通过线上和线下发放问卷,收集游客对门票价格的看法和评价。
三、调研结果分析1. 游客对门票价格的认知调查数据显示,超过70%的游客对门票价格认知较为清楚,了解门票价格的构成和支付方式。
其中,年龄较小的游客对门票价格了解更加充分,对各种优惠政策也相对了解较多。
2. 游客对门票价格的满意度约40%的游客对门票价格表示比较满意,30%的游客表示不满意,另外30%的游客则表示无所谓。
主要不满意的原因是门票价格过高,相对应的游览体验与门票价格不符,缺乏性价比。
而满意的原因则是门票价格相对合理,游览过程中获取了较好的体验。
3. 游客对门票优惠政策的反馈多数游客对门票的优惠政策表示满意,其中学生和老年人优惠政策得到了较高的评价。
但是也有部分游客认为优惠力度不够大,希望能进一步加大力度,让更多的游客能够享受到优惠。
四、调研结论和建议1. 合理定价根据调查结果,门票的定价对游客的满意度有重要影响。
建议景区在定价时充分考虑游客的消费能力和预期价值,提供能够与门票价格相匹配的游览体验,保持相对合理的性价比。
2. 加强宣传门票价格信息的宣传也是提高游客满意度的关键。
建议景区通过官方网站、景区介绍手册等方式将门票价格和优惠政策信息向游客广泛传达,以便游客提前了解和做出选择。
3. 持续改进优惠政策优惠政策是增加游客满意度的重要途径之一,建议景区根据游客的反馈持续改进优惠政策,为游客提供更多的选择和便利。
4. 定期调研为了了解游客对门票价格的认知和满意度是否改变,建议景区定期进行调研,掌握游客需求和变化趋势,及时调整门票定价和优惠政策。
五、总结本次门票调研结果显示,游客对门票价格有一定的认知和满意度,但仍有改进的空间。
国庆景区票务活动总结汇报
国庆景区票务活动总结汇报国庆节是我国最重要的节日之一,每年的国庆假期都是人们休闲度假的黄金时间,也是各大景区进行票务活动的最佳时机。
为了总结国庆节期间景区票务活动的情况,提出改进建议,以下是报告的主要内容。
一、活动情况总结国庆期间,各大景区纷纷推出了各种票务活动,以吸引游客的到来。
其中,主要包括以下几种类型的活动。
1.1折扣优惠活动很多景区通过降低门票价格或提供折扣优惠券,吸引游客前来景区游玩。
根据统计,折扣优惠活动在国庆期间取得了良好的效果,吸引了大量游客。
1.2联合销售活动部分景区与周边商户合作,推出联合销售活动。
游客购买景区门票时,可以同时购买周边商户的产品或服务,并享受优惠。
联合销售活动不仅吸引了游客,也提升了周边商户的销售额。
1.3文化体验活动一些景区组织了丰富多样的文化体验活动,如传统手工艺品展示、汉服体验、音乐会等,让游客在欣赏自然风光的同时,也能深入了解中国的传统文化。
1.4亲子活动为了吸引家庭游客,许多景区推出了亲子活动,如亲子DIY手工、亲子剧场、亲子游戏等。
这些活动不仅丰富了游客的体验,也增加了家庭游客的黏性。
二、活动效果评估国庆期间的票务活动取得了一定的成效,主要体现在以下几个方面。
2.1游客数量增加通过票务活动的宣传和吸引,景区的游客数量相较往年明显增加。
特别是通过折扣优惠和联合销售活动,吸引了更多的游客前来参观。
2.2销售额提升票务活动的推出不仅增加了游客数量,也直接促进了景区门票的销售。
根据统计数据,国庆期间景区门票的销售额明显上升,为景区经济发展做出了贡献。
2.3形象提升通过举办各种文化体验活动和亲子活动,景区的形象得到了进一步提升。
游客在景区获得了良好的体验,对景区的评价也更加积极,有利于建立良好的口碑。
三、存在问题及改进建议虽然国庆期间的票务活动取得了一定的成效,但也存在一些问题,需要进行改进。
3.1优惠力度不够虽然折扣优惠活动取得了一定的效果,但部分景区的优惠力度不够,没有完全满足游客的需求。
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景区门票管理调研报告景区门票管理调研报告以下提供一篇调研报告给大家参考!为了积极推进旅游综合改革,加强我市核心景区门票管理,有力促进旅游发展方式转变,确保旅游收入稳定增长。
9月中旬,市财政局、市旅游局、市物价局组成联合调研组,前往**、**、**三地(以下简称三地),对其景区门票体制及门票收入的管理等工作进行了学习。
一致认为,三地有很多经验值得我市借鉴,对我市的管理有很好地促进作用。
现就三地的管理情况和如何搞好我市景区门票管理工作报告如下。
一、三地景区门票管理的基本概况(一)三地景区管理模式三地景区管理,主要存在两种管理模式:一是政府管理模式,即政府绝对管理国有资源,掌控景区的开发与利用,其代表是**、**;二是企业管理模式,即政府参股企业,对国有资源的管理保留控制权,景区运营实行企业化管理,其代表是**。
1、政府管理模式在行政管理体制上,**市政府对**景区行使管理权,设立了正县级**管理委员会具体办事机构,具体负责**景区管理、经营与开发等事务性的工作。
**市政府控制了景区所有的经营设施,对景区的保护与利用、整理与开发都有决策权,对国有资源的有偿使用拥有强势管理权。
景区内所有的经营设施,均由**市政府建设,如景区的三条索道、门票站口及道路设施等。
**州政府对**景区的管理,与**基本相似,**州政府设立了**景区管理局,专门负责**景区管理与开发,负责景区资源经营、管理以及景区内的各项建设,直接管理景区门票及门票收入。
在财政管理体制上,**市政府对**管理委员会实行市级财政管理。
景区门票收入和索道收入作为非税收入,全额缴入**市级财政金库。
对**管理委员会经营、管理所需要的各项资金,实行定额补助,即市级财政以2004年为基数,结合当年的建设需要,给予安排。
其景区门票收入大部分归市级所有,以2009年为例,景区门票收入和索道收入的安排比例,经推算,**市对**管委会的资金安排比例是6:4。
根据规定,对新提价的门票价格所形成的收入,90%归市级财政,10%归**管理委员会。
**州政府对**实行预算管理,**景区管理局严格执行年初预算,收支相抵后,结余部分全额上缴**州财政局。
在门票管理体制上。
**门票的印制、保管、发放由**管理委员会负责;**门票的印制、保管、发放均由**管理局负责。
2、企业管理模式在行政管理体制上,**市政府对**景区的管理通过股份制企业的管理模式来实现,**市政府占有51%的股份。
在财政管理体制上,**景区属公司化运作,整个景区是一个上市企业,景区按国家规定上缴税费,政府按照所持股份比例享有景区营运利润。
在门票管理体制上,**景区门票的印制、保管、发放由**旅游发展股份公司负责。
(二)三地对门票免票、门票优惠的管理情况三地景区都有门票免票及门票优惠,但各不尽同。
1、三地门票免票管理**市政府对景区门票免票的管理,实行先登记,后结算。
市直单位没有接待免票,四大家全年接待免票实行年度控制,每年不超过3万张。
凡工作接待,必须在**管理委员会办理进山登记手续,年底统一结算。
对于特殊情况(如救灾、抢险等)须进山的由绿色通道放行。
由于口子少,管理措施得力,每年**风景区免票较少。
**州政府对进入**景区的免票管理,实行按购票总人数定额控制,即按年度购票总人数的1%定额控制,超过定额控制指标的,由**景区管理局自行负责。
由于事关切身利益,每年**风景区免票也非常少。
**市政府对**景区的管理,是股份制模式。
**旅游发展股份公司规定,除政策性规定外没有免票,一律购票进入景区。
2、三地门票优惠政策**门票(125元/张)优惠政策。
对学生、60岁以上老年人凭证享受旺季60元/人、淡季50元/人的优惠;对现役军人、革命伤残军人、军队离退休干部、残疾人、儿童(1.2米以下)、70岁以上老年人凭有效证件实行免票进山;对教师、省部级以上劳模、英模、道德模范享受门票优惠,旺季每人100元,淡季每人80元;特殊日期(每年农历正月初二、三月三、九月九)对60岁以上老年人免票进山。
**门票(3-11月份220元/张、淡季80元/张、不含环保车90元/人)优惠政策。
身高在1.30米以下儿童免门票和车票,革命伤残军人、70岁以上老年人、离休干部凭有效证件免购门票,另购车票。
现役军人、残疾人、60-69岁老年人及在校学生,凭有效证件可购买优惠门票(旺季大约优惠50元,门票价格为170元,淡季优惠10元,门票价格为70元)。
观光车票没有优惠,无论淡季旺季均需要购买全票。
**门票(230/张)优惠政策。
对当年考取大学的学生实行优惠,凭全日制大学录取通知书原件和本人有效身份证原件,门票执行每张60元的优惠政策(执行时间7月1日-8月31日);对特殊群体的优惠,学生(全日制本科及以下学校)、现役军人、军队退离休干部、未成年人、全国道德模范、英雄模范和省部级以上劳动模范,凭相关证件门票按旺季价格享受半价优惠,即115元/张;60岁以上的老年人凭本人有效居民身份证件,门票按旺季价格享受半价优惠,即115元/张,残疾人凭《中华人民共和国残疾人证》门票按旺季价格享受半价优惠,即115元/张,持有国家残联颁发的一至四等残疾证的残疾人士可享受免票待遇。
淡季优惠幅度15%-40%。
(三)三地、**景区购票人数、收入情况表一:景区2007-2009年购票人数、收入数单位:万人、万元(四)对三地管理模式、经验比较和利弊分析。
1、从管理模式上,我们认为,政府管理模式较好。
其优势在对景区的保护与利用有强硬的管理权,既能对景区的管理有决策权和调控权,又能够很好地贯彻国家、省有关方针政策和按照政府的意图对景区实施管理,更能运用景区资源争取国家、省的大力支持。
同时,政府对景区的收入可统筹兼顾,集中财力办大事,如**、**的管理经验充分证明了这一点。
企业化管理体制,如**的企业管理,表面上实现了利益的最大化,但因其体制问题,政府不能在景区开发建设、管理等方面全面掌控,景区资源得不到科学的运用,景区的收入政府难以统筹兼顾,政府对景区管理的.意图得不到充分地体现。
2、从财政体制上分析,预算管理是景区门票管理很实用的管理手段。
三地政府有**、**实行严格的财政预算管理,特别是**市政府将门票收入纳入市财政统一管理,体制明、关系顺、效益高。
而**市因企业管理模式,不能实行财政预算管理。
两者比较,实行政府模式下的预算管理更能体现政府的管理意图,增强政府的调控能力,经济和社会效益可以得到同时提高,运行效率也能得到大幅度的提升。
而企业管理模式,只是经济效益单方面的提高。
3、从政策制定上分析,政府管理模式下,政策的制定能充分体现政府意图。
如对现役军人、革命伤残军人、军队离退休干部、残疾人、儿童(1.2米以下)、70岁以上老年人的优惠政策,**和**于这一群体的政策就不一样,**实行免票进山,而**只实行优惠票。
前者失去了经济效益而实现了社会效益,后者失去了社会效益而实现了经济效益。
另外,从免票、门票优惠政策上比较,三地政府从免票对象、优惠幅度上,都是从紧控制,但相比之下,免票、门票优惠政策按从紧排列,分别是:**、**、**。
二、三地景区门票管理的基本特点1、政府的重视、完善的体制是搞好景区门票管理的前提。
三地政府对景区资源的保护与利用都高度重视,把景区资源性有偿使用收入作为重要的生财途径,在制定本级政府发展规划中,将景区资源的保护与利用列入了政府的重要议事日程。
以景区旅游资源的充分运用,作为经济增长的切入点,通过资源性有偿使用获得更多的门票收入,增加地方政府财力。
特别是三地都有一个完善的体制,一是在管理模式上,**市政府强化市级政府管理,对景区的保护与利用、整理与开发都有决策权,对国有资源的有偿使用有强势的管理权。
在财政管理体制上,实行财政预算管理。
严格景区门票收入的收支管理,确保景区的基础设施建设和旅游大环境的建设,充分发挥了资金的使用效益。
**市政府对**景区的管理采取股份制模式,实现收入最大化。
二是完善的预算体制。
**、**对门票收入都进行了科学的预算,其收入均实行两级分成,操作便捷,运行高效。
三是权、责明晰,利益分明。
**市政府、**州政府对于授权管理景区的**管委会和**管理局,明确了职能、细化责任,如**管委会只负责**景区内的管理、建设、经营、维护,重大的决策由**市政府决定,**管委会具体执行,门票收入由市财政统一安排,不存在两级的利益纷争。
我市属政府管理模式,其管理机构与**、**基本一致,但存在多家管理、利益多家分享、体制不顺、预算失控、权责不明等问题,这就要求我市需在完善景区管理体制上下功夫。
2、制度健全,严格管理是搞好景区门票管理工作的关键。
首先,三地都有比较健全的门票管理制度,有严格的管理措施。
**、**、**对免票、奖励票、优惠票、直放的管理都是严格按照制度执行的。
从几个景区门票管理来分析,**市对接待免票,实行先登记,后结算。
**管理局每年按总购票人数的1%控制免票、奖励票、优惠票。
**旅游发展股份有限公司有严格的优惠政策,从严控制免票直放。
而我市的门票免票管理,以2009年为例,我市2009年未购票人数370105人,主要构成是:市免20093人、区免7186人、张管处免6161人、奖励免112534人、直放224131人(包括学生126216人、现役军人16057人、70岁以上老人30845人、残疾人5278人、记者8711人、其他签批、市民等直放37024人),未购票人数占进山总人数18.13%。
而同期**、**、**不购票进山人数分别只占总人数的1.32%、1%、1%。
从景区门票收入分析,2009年,**比**少0.4亿元,比**少1.53亿元。
其原因是,除进山总人数比三地少以外,我市的免票、奖励票、优惠票、直放人数相对较多,未购票金额高达9065万元(含奖励票)。
其次,三地严格控制景区经营成本,门票印制成本低廉。
从门票印制成本上,**、**、**对门票成本控制很严。
以100万人计算,**、**、**比我市节约门票成本分别是:585万元、607万元、497万元。
也就是说,按100万人计算,**、**、**比我市增加门票收入585万元、607万元、497万元。
第三,三地严格控制了促销成本。
三地政府对旅游促销经费,实行了严格的预算,年初预算一步到位,如**市政府每年预算600万元,中途不开其他口子,正因为**、**、**政府对门票及门票收入管理工作的高度重视、严格政策,使其旅游从形式到内容上,达到了人旺财旺的目的。
相对而言,我市核心景区的门票管理相对松散、文件执行不严,致使门票收入流失严重。
3、严格预算,理顺关系,强化职责是搞好门票管理工作有力措施。
三地对于门票收入的预算,已经作为一项经常性工作来抓。