营销部半年工作总结1000字五篇

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营销部半年工作总结8篇

营销部半年工作总结8篇

营销部半年工作总结8篇第1篇示例:营销部半年工作总结随着时间的流逝,2021年已经过去了一半,回首这半年来,营销部经历了很多挑战和机遇,取得了一定的成绩。

现在,让我们来对这半年工作进行总结和回顾,挖掘其中的亮点和不足,为下半年的工作提供借鉴和指导。

一、亮点1.市场调研深入在这半年的工作中,营销部对市场进行了深入的调研,了解了消费者的需求和偏好,把握了市场的动向和变化。

通过市场调研,我们不仅能够更准确地定位产品和服务,还可以及时调整营销策略,提高营销效果。

2.品牌推广效果显著营销部在这半年中对品牌进行了全方位的推广,通过线上线下活动和广告投放等方式,有效提升了品牌知名度和美誉度。

品牌推广效果显著,为产品销量的提升提供了有力支撑。

3.团队协作默契在这半年的工作中,营销部同事相互合作,协作默契,共同努力完成了各项任务。

团队协作的默契不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力和战斗力。

二、不足1.数据分析能力待提升在这半年的工作中,营销部对数据分析的能力还有待提升。

数据是企业的重要资产,只有通过数据分析,才能更好地了解市场和消费者,制定更有效的营销策略。

2.创新意识不足在这半年的工作中,营销部创新意识还有待提升。

市场在不断变化,只有敢于创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

我们需要不断尝试和探索,勇于突破传统思维,开拓新的市场空间。

3.反馈机制不健全在这半年的工作中,营销部的反馈机制不够健全,无法及时了解和解决问题。

反馈是沟通的桥梁,只有及时收集、分析和处理反馈信息,才能更好地改进工作和提升服务品质。

三、未来展望在下半年的工作中,营销部将继续努力,不断提升自身的能力和水平。

我们将加强市场调研,深化品牌推广,提高团队协作,努力做到更好。

我们也将着力解决不足,提高数据分析能力,增强创新意识,健全反馈机制,为更好地服务客户和推动企业发展而努力奋斗。

在这半年的工作总结中,我们看到了营销部的亮点和不足,也展望了未来的发展方向。

营销部半年工作总结(精选11篇)

营销部半年工作总结(精选11篇)

营销部半年工作总结(精选11篇)营销部半年工作总结(精选11篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起来学习写总结吧。

总结你想好怎么写了吗?下面是小编整理的营销部半年工作总结,希望对大家有所帮助。

营销部半年工作总结篇1(一)努力学习,全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名营销人员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。

用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。

首先是向领导学。

半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。

其次是向师父学,作为一名营销人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。

再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。

只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。

我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。

在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。

“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。

营销部个人半年工作总结7篇

营销部个人半年工作总结7篇

营销部个人半年工作总结7篇篇1尊敬的领导:在这半年里,我在营销部门的工作中,充分发挥主观能动性,踏实履行岗位职责,以完成营销任务为目标,积极推动部门各项工作向前迈进。

现将半年来的工作情况总结如下:一、积极拓展业务,稳步提升业绩在市场竞争日益激烈的今天,为了实现营销任务,我充分利用业余时间,积极拓展业务。

通过电话、邮件、拜访等方式,与潜在客户保持密切联系,及时了解客户需求,提供个性化的解决方案。

同时,我还注重与同行企业的交流与合作,共同开拓市场,实现共赢。

在全体营销人员的共同努力下,我们成功完成了公司下达的营销任务,业绩稳步提升。

二、加强团队建设,提升整体凝聚力为了打造一支团结协作、高效执行力的营销团队,我注重加强团队建设。

通过定期组织团队会议、团队培训等方式,及时了解团队成员的工作动态和思想动态,及时解决问题。

同时,我还鼓励团队成员之间相互学习、互相支持,共同提升业务水平。

在团队成员的共同努力下,我们形成了一支团结协作、高效执行力的营销团队,为公司的发展提供了有力保障。

三、注重客户维护,提升客户满意度在营销过程中,我注重客户维护工作。

通过定期回访、节日祝福等方式,及时了解客户需求和反馈意见。

针对客户提出的问题和需求,我积极协调公司资源,提供优质的服务和解决方案。

同时,我还注重与客户保持密切沟通,及时了解市场动态和竞争对手情况,为公司制定更加科学的营销策略提供了有力支持。

在全体营销人员的共同努力下,我们成功提升了客户满意度,为公司赢得了良好的口碑。

四、不断学习提升,适应市场发展在营销工作中,我深刻认识到学习的重要性。

为了更好地适应市场发展需求,我充分利用业余时间,加强学习市场营销、产品知识等方面的知识。

同时,我还注重向同行企业学习先进的管理经验和营销技巧,不断提升自身业务水平。

通过不断学习和实践,我逐渐成长为一名具备较强业务能力和综合素质的营销人员。

五、总结与展望在半年来的工作中,我取得了一定的成绩和经验。

营销部半年工作总结5篇

营销部半年工作总结5篇

营销部半年工作总结5篇第1篇示例:营销部半年工作总结自年初以来,我们营销部门在公司的领导和支持下,紧紧围绕公司的销售目标,积极开展各项工作,争取取得更好的业绩。

在这半年的时间里,我们经历了挑战和机遇,总结了成功和失败,不断调整策略,不断提高效率,最终取得了一定的成绩。

一、市场调研和竞争分析在这半年的时间里,我们进行了大量的市场调研和竞争分析工作,以更好地了解市场需求和竞争格局,为销售工作提供依据。

我们结合销售数据和市场趋势,制定了针对性的营销方案,调整了产品定位和推广策略,使产品更加符合市场需求,提高了销售效率。

二、推广活动和营销策略在这半年的时间里,我们开展了多次推广活动,包括线上线下促销活动、参加展会和展销会、举办产品体验活动等。

通过这些活动,我们增加了品牌曝光、提高了产品认知度,吸引了更多的潜在客户。

我们还优化了营销渠道和渠道合作策略,拓展了销售渠道,提高了销售额。

三、客户服务和市场反馈我们高度重视客户服务和市场反馈,不断改进产品和服务,增强客户满意度。

我们建立了客户数据库,定期进行客户满意度调查,及时处理客户投诉和意见反馈,提高了客户忠诚度。

我们还通过市场调研和竞争分析,了解市场反馈,调整营销策略,不断提高市场竞争力。

四、团队建设和人才培养在这半年的时间里,我们重视团队建设和人才培养,培养了一批高素质的营销人才,提升了团队的凝聚力和执行力。

我们组织了团队建设培训和外出交流学习,激励团队成员共同努力,共同进步。

我们倡导团队合作和互助精神,建立了和谐的工作氛围,实现了团队协作和合力。

在今后的工作中,我们将继续发扬优良传统,保持创新精神,继续提高市场竞争力,创造更好的业绩。

我们将进一步加强市场调研和竞争分析,不断完善营销策略,提升产品品牌价值,扩大市场份额。

我们将继续开展多种形式的推广活动,创新营销方式,提高产品曝光度。

我们将持续优化客户服务和市场反馈,不断改进产品质量和服务品质,提高客户满意度。

营销部上半年工作总结(5篇)

营销部上半年工作总结(5篇)

营销部上半年工作总结从____年____月底接手两个镇的BC类商场,至____年____月底。

基本上____年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。

真正的做市场,还是从____年开始。

刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装____元调整到____元供货。

由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。

所以价格很快就调整了过来。

我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的____家客户做分级规划。

一级为重要客户,有____家。

二级为高潜力客户,有____家。

三级为潜力培养客户,有____家。

经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了____%,最佳的客户从原月销____件到销____件,增长到原销量的2.7倍。

二级和三级客户分别增长了____%和____%.。

润喉糖的铺货率也达到了____%。

可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。

从____年____月,公司将我调入KA负责____个镇的____家KA 卖场,其中____家超市,____家百货,和____家跨区KA场。

刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。

二、学到的经验:通过从事这半年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。

结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。

一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。

上半年营销工作总结5篇

上半年营销工作总结5篇

上半年营销工作总结5篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。

下面是小编为大家整理的上半年营销工作总结,希望能够帮助到大家!上半年营销工作总结1过去的半年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为差强人意的半年,有必要回顾总过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在下半年里努力再创佳绩。

现对上半年营销工作进行总结。

一、以效益为目标,抓好营销工作1、人员调整。

酒店将营销部人员进行调整,不断扩充销售队伍,增强了在岗人员竞争上岗意识和主动销售的工作责任心。

营销部领导班子分析,提升销售业绩主要是管理好销售人员,下达科学、合理的销售指标,激励大家的工作责任心和主动性。

2、客源构扩展。

酒店在原有协议单位、上门散客、国际卡等自然销售渠道的基础上,拓展增加了团队房、网络订房等渠道,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。

这样,下达给销售员的指标才有据可依,分解指标合理,能促进销售业绩的提升,进而能使酒店下达的经营指标如期完成。

3、餐、房提成奖励。

根据本酒店市场定位的特色,以接待协议单位商务客人、上门散客和国际卡客人为主,以网络订房、团队房等为辅的营销策略,制定了对营销部人员按高出每月销售指标后给予以一定比例提成的奖励。

这一奖励政策,极大地调动了销售人员的工作热情和增强了服务意识。

4、投诉处理。

营销部直接服务客人,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。

本着"宾客至上、服务第一"的宗旨,营销部接待并妥善处理宾客的大大小小的投诉,为酒店减少了经济损失,争取了较多的酒店回头客。

此外,营销部按酒店领导的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作,直接赢得了销售业绩的显著回升。

二、酒店仍存在的问题半年的工作,经过全体员工的共同努力,成绩是明显的。

营销部半年工作总结

营销部半年工作总结

营销部半年工作总结营销部半年工作总结精选15篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此十分有必须要写一份总结哦。

我们该怎么去写总结呢?以下是店铺收集整理的营销部半年工作总结,欢迎大家分享。

营销部半年工作总结1一、20xx年工作总结(一)个人成长20xx年7月2日,我有幸进入了中技这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。

眼看20xx年即将成为过去,回顾与中技同行的这半年时间,感慨颇多。

我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。

来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位。

因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感。

可命运总是这么奇怪。

不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了中技,再次回归到销售的第一线。

来中技的第一天,是胡总给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,胡总还是给了我一次机会,让我能在这里与中技一起成长。

刚开始接触国际物流,什么都不懂,对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻。

那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里。

我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,胡总和郭经理让小叶做我的师傅,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识。

由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉。

一个星期之后,开始了学打电话,那时候一天打70多个电话,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,领导也多次找我谈话,给我鼓励。

营销部个人半年工作总结8篇

营销部个人半年工作总结8篇

营销部个人半年工作总结8篇第1篇示例:营销部个人半年工作总结时光匆匆,转眼间又到了半年一次的工作总结时刻。

在过去的半年里,作为营销部的一员,我经历了许多挑战和收获,感到非常充实和满足。

在这里,我将就我过去半年的工作进行总结,希望能够准确客观地反映自己的工作情况和成绩。

1. 业绩成果在过去的半年里,我致力于挖掘客户需求,主动拜访潜在客户,积极开展推广活动。

通过我的努力,销售业绩得到了明显的提升,完成了公司下达的销售目标。

累计完成销售额达到XX万元,比去年同期增长了XX%。

这离不开团队的合作和支持,也是我不断学习提升的结果。

2. 市场分析在市场竞争日益激烈的情况下,我时刻保持着对市场的关注和洞察。

通过分析市场趋势和竞争对手的动态,我及时调整自己的营销策略,与时俱进,更好地满足客户需求。

我们也根据市场反馈逐步改进产品质量和售后服务,提升客户满意度。

3. 团队协作作为团队的一员,我时刻重视团队协作和配合,积极参与部门会议和活动。

在过去的半年里,我与同事们紧密合作,互相帮助,共同解决问题,共同取得胜利。

我们相互支持、相互鼓励,形成了良好的工作氛围,也为团队的发展开辟了更广阔的空间。

4. 自我提升在工作中,我时刻保持着对自己的要求和标准。

不断学习新知识、提升自身的专业技能,不断完善自己的综合素质。

我积极参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的综合能力和管理水平。

我也不断反思和总结工作中的不足之处,努力改进,提高工作效率和质量。

过去半年的工作对我来说是一次全新的挑战和历练。

在公司的关心支持和同事们的帮助下,我取得了一定的成绩和进步。

但我也清楚地意识到自己在工作中还存在着许多不足之处和待提高之处。

在未来的工作中,我将继续努力学习、提高自己,做到更好地为公司和团队贡献自己的力量。

对于过去半年的辛勤付出和努力工作,我感到十分欣慰和自豪。

也深知自己还有很多需要改进和提高的地方。

我将认真总结经验教训,不断进取,奋发向上,为公司的发展和团队的壮大继续努力奋斗!愿我们一同努力,共创辉煌!第2篇示例:营销部个人半年工作总结经过半年的努力和付出,我认为我在营销部取得了一定的成绩。

营销人员半年工作总结(5篇)

营销人员半年工作总结(5篇)

营销人员半年工作总结(精选5篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,想必我们需要写好工作总结了。

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编整理的营销人员半年工作总结(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

营销人员半年工作总结1主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向、工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在、所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识;2、具体你做了什么事;3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的、就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了;4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识;5、上级喜欢主动工作的人、你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考。

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等、总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2、成绩和缺点、这是总结的主要内容、总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点、成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3、经验和教训、为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:1、一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小、这是分析、得出教训的基础。

2、条理要清楚、语句通顺,容易理解、3、要详略适宜、有重要的,有次要的,写作时要突出重点、总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

营销人员半年工作总结2上半年已悄然谢幕,上半年酒店在年也重大的与转变,作为酒店店长,在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为20xx年的工作奠定基础,里对个人和行政部的工作简略总结,并向各位和同事汇报一下半年工作思路,希望各位指正。

营销部上半年工作总结(7篇)

营销部上半年工作总结(7篇)

营销部上半年工作总结转眼____年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,____市场完成销售额____万元,完成年计划____万元的____%,比去年同期增长____%,回款率为____%;低档酒占总销售额的____%,比去年同期降低____个百分点;中档酒占总销售额的____%,比去年同期增加____个百分点;高档酒占总销售额的____%,比去年同期增加____个百分点。

2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。

按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。

在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况上半年开发商超____家,酒店____家,终端____家。

新开发的____家商超是成县规模最大的____购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;____家酒店是分别是____酒店和____酒店,其中____酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,____酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。

新开发零售终端城区____家,乡镇____家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“____酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌____个,其中烟酒门市部及餐馆门头____个,其它形式的广告牌____个。

营销部半年工作总结8篇

营销部半年工作总结8篇

营销部半年工作总结8篇篇1尊敬的领导:在这半年里,营销部紧紧围绕公司的总体目标,以创新和可持续发展为核心,不断优化工作流程,提高工作效率,取得了一定的成绩。

以下是对这半年工作的详细总结:一、工作重点与目标在上半年,营销部的主要工作集中在以下几个方面:1. 市场份额扩大:通过市场调研,了解行业趋势和竞争对手情况,制定相应的市场策略,扩大公司在市场上的份额。

2. 客户关系维护与发展:加强与现有客户的沟通和合作,提高客户满意度和忠诚度,同时积极开拓新客户,拓展销售渠道。

3. 品牌建设与推广:通过线上线下的宣传活动,提升公司品牌的知名度和美誉度,吸引更多潜在客户。

4. 团队建设与培训:加强团队成员之间的沟通和协作,提高团队整体执行力和工作效率,同时定期组织培训活动,提升团队成员的专业技能。

二、工作亮点与成果在上半年,营销部取得了以下成果:1. 市场份额扩大:通过实施新的市场策略,公司在市场上的份额有了显著提升,尤其是在北方市场,增长率达到了XX%。

2. 客户关系维护与发展:加强了与现有客户的沟通和合作,客户满意度和忠诚度均有提高,同时成功开拓了XX家新客户。

3. 品牌建设与推广:通过线上线下的宣传活动,公司品牌在目标客户中的知名度和美誉度均有提高,尤其是在社交媒体上的粉丝数量增长了XX%。

4. 团队建设与培训:加强了团队成员之间的沟通和协作,团队整体执行力和工作效率均有提高,同时定期组织培训活动,提升了团队成员的专业技能。

三、工作不足与改进措施在上半年工作中,我们也发现了一些不足之处,需要采取相应的改进措施:1. 市场竞争激烈:尽管市场份额有所扩大,但市场竞争依然激烈,需要继续关注竞争对手动态,优化市场策略。

2. 客户投诉处理效率有待提高:在处理客户投诉时,有时反应不够迅速,需要加强客户投诉处理流程的优化和培训。

3. 团队成员技能差异较大:部分团队成员在专业技能上存在差异,需要加强团队成员之间的交流和合作,确保工作质量。

营销部个人半年工作总结8篇

营销部个人半年工作总结8篇

营销部个人半年工作总结8篇第1篇示例:营销部个人半年工作总结光阴荏苒,转眼间又到了半年的总结时刻。

在这半年里,作为营销部的一员,我经历了很多挑战和收获,也不断地提升自己,努力拓展市场,实现业绩目标。

在这里,我将对过去半年的工作进行总结和反思,以期在未来的工作中取长补短,更好地为公司贡献自己的力量。

一、工作总结在过去的半年里,我主要负责公司产品的营销工作。

通过市场调研和竞争分析,我更深入地了解了消费者的需求和市场的动向,为公司的产品定位和推广提供了有力支持。

在市场营销活动方面,我积极参与了各类促销活动和宣传推广,协助完成了公司制定的销售目标。

在销售方面,我与销售团队密切合作,共同解决客户问题,促进销售增长。

在客户关系管理方面,我保持与客户的良好沟通和合作,努力提升客户的满意度和忠诚度。

我在过去的半年里取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足之处,需要不断地改进和完善。

二、工作收获通过这半年的工作,我收获颇丰。

首先是团队合作意识的提升。

在与销售团队和其他部门的配合中,我学会了团队合作的重要性,明白了只有团结一致才能达到更好的工作效果。

其次是市场营销技能的提升。

通过不断地学习和实践,我掌握了更多的市场营销知识和技巧,提升了自己的专业水平。

再次是客户服务能力的提升。

通过与客户的沟通和合作,我学会了如何更好地理解客户的需求,提供更优质的服务,同时也锻炼了自己解决问题的能力。

这半年的工作为我打下了坚实的基础,也让我更有信心和动力去迎接未来的挑战。

三、今后的工作计划在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己,实现更高的业绩目标。

首先是加强学习和培训。

市场营销是一个不断发展变化的领域,我需要不断学习和更新知识,跟上市场的发展脚步。

其次是提升服务意识和质量。

客户是公司的生命线,只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。

再次是团队协作能力。

团队的力量是无穷的,只有团结一心,才能实现更大的目标。

最后是自我管理能力。

营销部上半年工作总结及下半年计划5篇

营销部上半年工作总结及下半年计划5篇

营销部上半年工作总结及下半年计划5篇第1篇示例:营销部上半年工作总结及下半年计划一、上半年工作总结经过上半年的努力工作,营销部取得了一定的成绩。

在销售额方面,与去年同期相比,公司的销售额有了明显的增长,实现了良好的业绩。

这主要得益于营销部在市场推广、客户维护、合作伙伴拓展等方面的努力。

在产品推广方面,营销部也进行了一系列的活动,提升了公司产品的知名度和美誉度。

在市场调研方面,营销部开展了多次市场调研,及时了解市场动态和客户需求变化,为公司制定营销策略和产品策略提供了有力的支持。

营销部还加强了与合作伙伴的合作,拓展了销售渠道,提高了公司产品的销售范围和市场覆盖面。

通过上半年的工作总结,营销部发现了自身的不足之处,为下半年制定了更为全面和具体的工作计划。

二、下半年工作计划1.市场调研:继续深入开展市场调研,及时了解市场动态和竞争对手的最新动态,为公司调整营销策略提供数据支持。

2.产品推广:加大对产品的推广力度,开展一系列的宣传活动,提升产品的知名度和美誉度。

通过活动提升消费者对产品的认知度,提高产品的市场占有率。

3.客户维护:加强与客户的沟通和交流,建立和完善客户档案,及时了解客户需求和反馈,为客户提供更专业、更优质的服务。

4.合作伙伴拓展:积极开展与行业内的优质合作伙伴的合作,拓展销售渠道,提升产品的销售额和市场占有率,实现合作共赢。

5.团队建设:加强团队建设,提升团队凝聚力和战斗力,激发员工的工作热情和创新能力,打造一支高效、有战斗力的营销团队。

6.绩效考核:建立健全的绩效考核制度,明确员工的目标和责任,激励员工积极进取,提升工作效率和工作质量。

7.风险管理:加强对市场风险的识别和评估,及时采取应对措施,降低市场风险,保障公司的经济利益。

积极应对市场变化,灵活调整营销策略,保持市场竞争力。

通过上半年的总结和下半年的计划,营销部将继续努力,不断提升自身的业务水平和工作效率,实现更好地业绩。

相信在全体员工的共同努力下,公司的销售额和市场份额会继续稳步增长,为公司的发展和壮大贡献更大的力量。

营销半年工作总结(推荐14篇)

营销半年工作总结(推荐14篇)

营销半年工作总结(推荐14篇)营销半年工作总结第1篇半年年的工作就要结束了,这是一个很好的上半年年,在这半年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在下半年里,我们一定要努力创新,继续在今年上半年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!通过对酒店上半年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。

并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20__年下半年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

一、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题半年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。

但不可忽略所存在的问题。

这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。

用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。

从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。

白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。

反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。

此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。

一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

二、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了上半年的工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。

总体思路决定着科学决策,指导着上半年各项工作的开展。

加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

营销半年工作总结(通用5篇)

营销半年工作总结(通用5篇)

营销半年工作总结(通用5篇)营销半年工作总结篇120xx年已经过去了一大半,我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

现将这半年工作做个总结:工作主要成绩如下:1、xx年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。

在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。

而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。

总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。

在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从半年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

营销部半年工作总结1000字

营销部半年工作总结1000字

营销部半年工作总结1000字今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。

下面就是给大家带来的营销部半年工作总结五篇,欢迎查阅!营销部半年工作总结1转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。

在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。

总结过去,展望未来,现将20___年工作简要总结如下:一、主要工作:综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。

综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。

主要的工作包括:(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门。

(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性。

(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等。

(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分。

二、取得的成绩与不足:20___年网站的总IP为582793,平均每月48566,网站的主要关键词排名都是比较靠前的,但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;20___年12月份,已经完成了对新版网站的改版,功能性和体验性都有所提高,但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去,但是也有少数投诉的,这说明我们工作不够完善。

另外我们还采用了一些创新的方式:比如团购和自驾游。

团购给我们带来了800多潜在客户,自驾游也活动了广泛的好评。

但是我们的工作也有一定的问题,推广方式的局限性,*的原创性,车源的可利用性都需要提高,同时工作效率、工作态度都需要改善,创新性思维有待提高。

三、20___年工作规划:中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。

的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。

营销半年工作总结5篇

营销半年工作总结5篇

营销半年工作总结5篇营销半年工作总结1时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20--年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广---专柜店长一职,而面对激烈挑战,。

我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

一、业绩1-6月份总体任务---,实际完成---.完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。

完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份---撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

二、促销活动,5月份---举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1、派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2、卖场播音不频繁,3、赠品供应不及时,4、因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5、连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。

三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。

对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。

营销部上半年工作总结14篇

营销部上半年工作总结14篇

营销部上半年工作总结营销部上半年工作总结14篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。

那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的营销部上半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

营销部上半年工作总结120xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。

现将上半年工作情况作如下总结:首先在经营收入方面:上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的 %,平均出租率 %,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的.消费应是下期工作的重点。

在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费;营销部上半年工作总结2舒城营销部始终以“保持卷烟销量稳定增长,推进网络零售终端建设”为工作重心,扎实做好各项基础工作,网建工作水平不断提高,服务水平不断提升,保持了较好的经济运行状态,顺利实现了上半年各项工作目标。

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营销部半年工作总结1000字五篇营销部半年工作总结1转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。

在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。

总结过去,展望未来,现将20___年工作简要总结如下:一、主要工作:综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。

综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。

主要的工作包括:(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门。

(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性。

(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等。

(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分。

二、取得的成绩与不足:20___年网站的总IP为582793,平均每月48566,网站的主要关键词排名都是比较靠前的,但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;20___年12月份,已经完成了对新版网站的改版,功能性和体验性都有所提高,但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去,但是也有少数投诉的,这说明我们工作不够完善。

另外我们还采用了一些创新的方式:比如团购和自驾游。

团购给我们带来了800多潜在客户,自驾游也活动了广泛的好评。

但是我们的工作也有一定的问题,推广方式的局限性,文章的原创性,车源的可利用性都需要提高,同时工作效率、工作态度都需要改善,创新性思维有待提高。

三、20___年工作规划:中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。

的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。

明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变。

(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换。

(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用。

(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20___年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。

不管如何,我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。

对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。

我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

20___年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。

为了公司的发展壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!营销部半年工作总结2上半年,我局(营销部)在市委市政府和市局的领导下,各职能部门的大力支持,深入贯彻落实科学发展观,坚持打牢基础,紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务,通过狠抓严格规范,强化基础工作,提升队伍素质,全面推进北流烟草各项工作。

现将上半年烟草工作情况汇报如下:一、上半年主要业务情况(一)卷烟经营方面(二)专卖管理方面二、上半年工作回顾(一)认真贯彻落实市委市政府部署的相关工作。

1、认真配合推进我市项目建设工作。

根据北流市项目建设规划要求,2月份,市国土资源局根据北流市人民政府的批复,征收广西区烟草公司玉林市公司位于北流市城区城南一路二里16号(荔枝公园旁、市糖烟公司仓库内)的334.33平方米国有土地使用权。

在此项工作中,我局(营销部)配合城投公司、北流市土地储备中心,积极向玉林市局(公司)报告,按程序办理有关手续,这工作已到收尾阶段,有力推进了荔枝公园及周边环境的改造工作。

2、积极组织员工开展北流市城乡环境建设。

一是支持植树绿化活动。

今年我们按照市委市政府有关文件精神要求,发动全体员工按规定收缴资金1440元,支持我市植树绿化工作。

二是持之以恒抓好城乡清洁工程。

积极配合市委市政府实施城乡清洁工程,营造和谐人居环境。

我们派人负责责任片区的清洁工作,切实负起城乡清洁工程相应社会责任。

三是努力着手庭院绿化工作。

自签《北流市创建园林式单位(园林小区)》责任书以来,我们也作出了庭院绿化工作的设想,主要是向玉林市局(公司)汇报,根据我们庭院平面的情况争取一些资金的支持,增加盆景,扩大庭院绿化。

3、密切关注民生,促进社会和谐发展。

一方面是积极响应市委市政府的号召,一是重新选派社会主义新农村建设指导员驻清湾镇白米村,了解新农村建设的需要,服务于新农村建设,促进城乡一体化发展。

另一方面是发扬一方有难八方支援的精神,今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾,共收到员工自愿捐款1730元,以尽微薄之力帮助灾区人民重建家园,促进社会大家庭和谐发展。

(二)真抓实干,重点做好卷烟营销、专卖管理、内部管理三项工作。

卷烟营销方面:突出严格规范,更加注重强化重打基础工作,更加注重发展方式转变,不断夯实基础工作,打牢市场基础,巩固工作基础。

1、严格规范流程,促进规范发展。

在日常卷烟经营中,我们紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草总体目标要求,严格规范各项卷烟营销工作。

一方面,规范营销人员日常行为工作流程,严格按照流程开展工作,逐步实现营销工作的规范化和标准化。

今年来我们针对卷烟工作,共梳理了16个客户经理工作流程,并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格实施,促进客户经理对卷烟零售户的规范管理。

另一方面,规范货源分配管理。

今年以来,我们充分利用信息科技化管理,全面实现货源系统自动分配,进一步规范卷烟供销链条,提高经营户的满意度和忠诚度。

2、深耕农村市场,拓宽服务网络履盖。

在去年空白村开展工作的基础上,4-5月份开展农村店的调查,对符合办证条件的但仍未办有烟草专卖零售许可证的经营户,我们动员他们办理卷烟零售许可证,提高农村零售户的覆盖面,进一步拓宽农村网络建设。

3、转变发展方式,注重品牌培育。

今年年初,我们国家局局长姜成康正式提出了中国烟草下一步的品牌发展战略,即“532”战略。

“532”战略是指争取用五年或更长一段的时间,着力培育2个年产量500万箱、3个300万箱、5个200万箱重点骨干品牌。

这个品牌发展战略,意味着我们要进一步转变发展方式,不能再单纯的依靠满足本地市场消费者卷烟消费偏好来提升卷烟销量了,而是要把市场资源向全国性重点骨干品牌品牌倾斜,对各品类卷烟进行疏理和规划,建立适合北流卷烟品牌长远发展的品类体系。

因此,今年来我们通过出台品牌培育方案、加强客户经理和卷烟零售户品牌培育技巧学习、加强与工业企业的协同营销来掀起新一轮的卷烟品牌培育工作。

目前,我们重点培育的硬盒红塔山(经典150)页页、软盒双喜(广州)和软盒真龙(娇子)在市场上的知晓度、美誉度都有了一定的提高。

专卖管理方面:1、联合执法机制,深入开展清理整顿卷烟市场专项行动。

今年来,在以周涛副书记、副市长为组长的市打假工作领导小组以及市公安局、工商局等执法部门的大力帮助下,我局继续深入开展卷烟打假、打私、取缔无证照卷烟经营户专项突击行动。

截止6月份,我们在全市范围内共开展了11次大型专项行动,共出动执法人员600多人次,查处名烟、名酒店、宾馆、酒店、饭店等违法案件109起,查获违法卷烟8.77件,案值6.5万元,营造了强大的执法声势,有效地打击和遏制涉烟违法犯罪行为。

2、加强同毗邻广东的合作,共谋维护卷烟市场秩序的良计。

一月份,我局到化州、信宜、高州等烟草专卖局参加专卖执法联席会,并分别确立了《烟草专卖联合执法机制》。

通过召开专卖执法联席会,加大了边界卷烟联合打假力度,有利于维护和稳定双方烟草市场经营秩序。

3、全面启动烟丝市场清理整顿专项行动,遏制非法烟丝摆卖行为反弹。

为了逐渐提升中低档卷烟销量,我局在五月份结合辖区市场实际情况,制定了烟丝市场清理整顿行动方案,组成清理整顿执法组,集中力量,通过采取日常巡查与查找线索打源头两手抓的方式加强对烟丝市场的深入管理。

通过烟丝市场清理整顿专项行动,非法烟丝摆卖行为得到了明显的遏制。

内部管理方面:重点抓好团队建设和安全管理工作。

团队建设方面:一是结合北流烟草发展的新形势,我局(营销部)认真开展了“规范经营是我们的生命线大学习大讨论”与“机关干部思想作风纪律整顿”活动,进一步强化全体干部职工“重基础、重规范、重管理”的思想意识,筑牢严格规范的思想防线,把“加快发展”建立在更加规范管理的基础之上。

根据广西烟草开展开展学习调研整改年活动的要求,出台了《北流市烟草专卖局(营销部)关于开展学习调研整改年活动方案》,通过加强学习调研,拓开思路,努力推进北流烟草的发展。

二是突出领导干部队伍建设。

组织领导干部学习《明示与承诺制度》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及韩峰事件,时刻做到警钟长鸣、廉洁自律。

规范公务用车管理,杜绝公车私用,提高公车使用效率。

实行领导离开辖区报告制度等,通过加强领导干部作风建设,营造凝心聚力干工作的良好氛围。

安全管理方面,我们加强了制度建设,于年初出台了《北流市烟草专卖局(营销部)突发公共事件应急预案》,并号召全体员工加强学习,不断提高处理突发事件的能力。

六月份开展了安全生产月活动,通过挂横幅,兄弟县局交叉检查等形势,强化全体安全意识,深化企业安全文化建设。

并针对今年来我国部分地区出现干旱、洪涝、地质灾害等严重情况,本着对员工、对人民负责的精神,加强了监测预报,及时向部门员工发布预警信息,并制定了《北流营销部防汛抗灾情况记录表》,及时跟踪各个部门、每位员工的安全情况,确保了上半年以来,我局(营销部)无安全事故发生。

三、存在问题与困难1、庭院绿化工作的开展还面临一定困难。

主要是受场地的限制以及资金的影响。

尤其是目前玉林市公司部分卷烟仍需运输到我局仓库保管,送烟车辆的出入及暂扣违法运输车辆的保管,导致我局可用于绿化的实际空间比较少,要达到30%的庭院绿化标准有一定困难。

2、卷烟总量销售不乐观,上半年缴纳税金减少幅度大。

主要原因有:一是今年以来,我们更加注重基础建设,更加注重发展方式转变,广西烟草为了完成自治区政府的要求再通过三年时间将年烟草税利达到150亿元的目标,现在把更多的市场资源集中在真龙、双喜品牌卷烟的培育上,目前的营销工作处于转型阶段。

二是受传统习惯的影响,中南部抽烟丝的习惯转变需要一定的时间,同时我们对烟丝市场的管理还要加强,整个北流市卷烟销量的提升也是要有一个过程。

三是尽管我们北流上半年卷烟销售额同比减少只有5.8%,玉林市公司上半年卷烟购进量大,库存大,增值税同比少,致使我们缴纳的税金大幅度减少,同比下降50.63%。

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