供应商绩效考核表共5页

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供应商绩效考核表(供应链管理)

供应商绩效考核表(供应链管理)
及稳定性
生产现场管理水平
参与本公司产品开发过程的能力
技术保密水平及与本公司合作态度
产品开发的周期
5. 企划与供应商管理
产量及订单变化承受力
生产计划系统应用情况
对整体供应链的认识
对供应商管理水平
主要供应商表现的好坏
供应配套的稳定性
6. 市场及顾客服务
顾客服务的综合表现
对顾客投诉的处理
为顾客提供有关信息的主动性
7. 环境管理
环境管理体系
污染物排放与控制
产品中的环境因素
工厂建设中的环境因素
各要素的总体得分数
各要素状态比(不含“不适合”要素):红%黄%绿%
适应程度
以下各方面的管理发展与策略
产品质量改进
技术开发
降低库存、缩短交货期等
生产效率
降低成本
改善环境
3. 质量保证
质量方针与本公司要求的适应性
质量体系
产品质量与过程质量控制
管理层与员工的素质
质量改进
4. 设计与工程能力
供应给本公司的产品技术能力
供应给本公司的产品生产工艺水平
相关产品开发的工程技术人员水平
供应商绩效考核表
评估内容及要素
实际状态
观察记录/证据
备注
不适合


绿
1. 总体情况
社会、政治稳定性
遵纪守法情况
近三年来的财务状况
近三年来人员的稳定及满意情况
近三年来生产、销售增减情况
本公司
该供应商同本公司竞争对手的关系
该供应商同本公司的关系
2. 管理政策品/技术/市场政策与本公司要求的

供应商月度考核表

供应商月度考核表

服务(10 分)
拖延,或拒绝退货和换货服务;拖延或拒绝来人处理品 10 质异常,每发生1次扣2分
时间: 年 月
得分 负责部门 评价人
品质部 签字
企划部 签字
企划部
签字 品质部
签字 企划部
签字
评分结果 评级结果
得分:
等级:
□A级:优秀供应商,扩大合作。 □B级:合格供应商,保持合作。 □C级:保持合作,限期改善。 □D级:限期改善,不符合的淘汰。
10 价格是否有竞争力
10
月结时间很长评10分,月结时间长评8分,月结时间一 般评6分,月结时间短评4分,月结时间很短评2分,预
付是款否评有0降分低成本的行为及态度,报价是否及时,是否客 5 观,是否具体、透明。
投诉处理 (15分)
5 来料异常反馈单逾期回复,每发生1次扣1分 10 回复改善对策无效,8D报告被退,每发生1次扣2分
交货期 (20分)
按时交货率=按时交货批数/总进料批数。得分=按时交 15 货率×15
5 收到订单后必须于24H小时内回复,反之则每发生一次扣 平1分均.单价=该月总采购金额/总采购量。平均单价价格比
10 率R=合格供方中的最低平均单价/被评供方的分)
企划经理
品质经理 总体上五个评价项目任意一项为0分即需重新进行评价!
日期:
ARI-QR-PMD-001-A1
供应商月度考核表
编号:
供应商名
称: 供应物料
名称:
评价项目 考核分数
评级细则
批次合格率=检验合格批数/总进料批数。得分=批次合 10 格率×10
品质 (30分)
10
来料抽检DPPM=缺陷总数/1000000。得分=(1-抽检DPPM ×10000)×10

供应商绩效评价表

供应商绩效评价表
采购处
交货防护
物资管理处

内部服务
及时性
采购处
有效性
生产管理处
服务质量
生产管理处

外部服务
及时性
服务备件处
有效性
服务备件处
服务质量
服务备件处

合作关系
价格及垫款能力
采购处
技术保证能力
技术发展部
改进能力及效果
质量保证处
信息沟通
质量保证处

总得分及定格
A;B;C;D;

综合评价意见
□战略供应商;□合格供应商;□保留资格限期整改;□建议淘汰;
简述:
质量保证部评价人:年月日

领导审批
年月日
说明:1.本表填写内容的范围为给定的评价期。如:年度、半年度、季度、月度。
2.“测量结果”和“评价得分”见《供应商绩效评价表填写说明》。
供应商绩效评价表
评价期:
供应商名称
供应商代码
供货产品
当期供货量
No
项目内容
测量结果
得分
考评部门
评价人签名

质量水平
进货不合格
XX件;不合格率XX%
质量保证处
外部反馈
XX件次;反馈率XX%
服务备件处
质量索赔
XX起:XX元
质量保证处

产品交付
计划交付能力
采购处
供货应变能力

公司供应商绩效考核评价表EXCEL模板(完整版)

公司供应商绩效考核评价表EXCEL模板(完整版)

供应商名称供应商编号地址及邮编考核周期网址联系人部门及职务
电话传真电邮评价一级指标
评价二级指标
指标公式或释义说明
权重分数评分
备注/评分说明
1.质量合格率
合格采购批数÷采购总批数×100%152.退货率
退货次数÷采购总批数×100%103.质量保证体系/认证水平
质量保证体系/认证水平(等级情况)51.交货的准时率准时到货批次÷采购总批次×100%152.按时交货量率
期内实际交货量/期内应交货量×100%101.市场最低价格比率(优惠程度)
供应商的供货价格/市场最低价格×100%
52.平均价格比率(价格稳定性)供应商的供货价格/市场平均价格×100%
5
主要合作项目主要供应产品或者服务产品质量水平
(30分)
交货能力(25分)
价格水平(12分)
采购管理工具——供应商选择与管理
供应商绩效考核表
说明:供应商绩效考核是指对已经供货的现有供应商的供货、质量、价格等进行跟踪、考核和评比。

以下表格中的考核指标体系内容仅供参考,企业应根据实际情况进行适当调整。

(内含详细的指标说明以及供应商绩效考核等级说明)。

供应商绩效考核表

供应商绩效考核表
供应商绩效考核表是用于评估供应商绩效的重要工具,包含供应商的基本信息如工厂名称、开始供货日期等,并设定考核项目如质量、交期和服务,各占一定的比重。通过具体的分数计算方式,如质量得分、交期得分和服务得分,来量化供应商的绩效表现。根据总得分,将供应商分为A、B、C、D四个等级,不同等级代表不同的绩效水。A级为优秀供应商,可加大采购量;B级为合格供应商,可正常采购;C级仍为合格供应商,但需向顾客反映问题;D级为不合格供应商,建议淘汰。此考核表还提供了综合考评等级的建议操作,如继续纳入合格供应商名单或从名单中删除,并由采购主管和总经理进行审批确认。

供应商绩效考核评分表

供应商绩效考核评分表

得分
5
差错率大于2%,
10
无差错
供应商绩效管理 :供应商考核评分表(例)(续)
评估内容
6.配送单据的质量 1 交 货 精 确 度 缺少重要信息 7.供应商配送差错率: 1 差错率大于10%,并重复发生 8.供应商的产品质量: 产 品 质 量 1 质量合格率>90% 9.供应商处理质量问题能力 1 提供少量帮助 5 进行调查,但不够迅速 10 立即深度调查,并进行 补救 10 提供很多帮助 5 质量合格率>95% 10 质量合格率100% 5 差错率大于2%,不引起大的损失 10 无差错 5 有基本信息 10 信息完整
供应商绩效管理 :供应商考核评分表(例)
评估内容
1.供应商的送货业绩: 1 订 单 交 付 能 力 及时供货率小于 2.提前订货期: 1 比竞争对手长,对紧急订单反应慢 3.供应商的订单满足率 1 订单满足率小于 价 格 4.供应商的价格制订: 1 经常高于市场价 5.供应商发票差错率: 发 票 1 差错率大于10%,并重复发生 5 等于市场价 10 低于市场价 2 3 4 5 6 7 8 9 10 80% 85% 88% 90% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 5 平均水平,对紧急订单反应快 10 比竞争对手短,对紧急订 单反应迅速 2 3 4 5 6 7 8 9 10 75% 80% 85% 90% 95% 96% 97% 98% 99% 100%
得分
技 术 支 持
10.供应商技术支持 1 提供帮助少 5 有一定帮助

供应商绩效评估表

供应商绩效评估表
评分

准:
非常满意
20
满意
18
普通
14
不佳
10
非常不佳
6
总计
100
SQE
总绩效得分类别
供应商等级
大于或等于80分
A
61~79分
B
小于或等于60分
C
(注:表格素材和资料部分来自网络,供参考。只是收取少量整理收集费用,请
预览后才下载,期待你的好评与关注)
10
质量/SQE
评分=SCAR及时回复率*10
供应商质量体系
10
质量/SQE
评分以定期稽核或调查结果为准:
A级:9~10;B级:6~8;C级:3~5;D级:0~2.
小计
30
质量/SQE
评分=批合格率评分+退货率评分+
SCAR及时回复率评分
交期
及时交货率
20
采购
1、及时交货率=(实际及时到货批数/总的要求到货批数)*100%
总得分
100
质量/
SQE
月度等级分布
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
年终最终等级
拟制:
审核:
批准:
附评分标准:
考核项目
权重
评分单位
说明
品质
批合格率
10
质量/IQC
1、 批合格率=(合格批数/总来料批
数)*100%
2、评分=批合格率*10
SCAR及时回复率
供应商绩效评估表
供应商:
物料类别:

供应商绩效考核表

供应商绩效考核表

供应商绩效考核表
以下是一个供应商绩效考核表的示例:
供应商绩效考核表
供应商名称: ____________________________
考核周期: _____________________________
指标权重得分绩效评价
1. 产品质量 30% ______ _______________ (包括合格率、次品率、客诉率等)
2. 交货准时性 20% ______ _______________ (按照合同约定时间交货的能力)
3. 价格竞争力 15% ______ _______________ (与其他供应商相比的价格优势)
4. 响应速度 10% ______ _______________ (供应商对于询价、咨询等的响应速度)
5. 合作态度 10% ______ _______________ (供应商对于合作的积极态度)
6. 服务水平 10% ______ _______________ (供应商提供的售前、售后服务)
7. 创新能力 5% ______ _______________ (供应商在产品或服务方面的创新能力)
8. 其他因素 5% ______ _______________ (根据特定需求而设定的其他考核因素)
总计 100% _______
绩效评语:
____________________________________________________
评估人: _____________________________ 日期:
____________________________
以上表格可根据具体需求进行调整和修改,以符合实际情况。

供应商绩效考核表模板

供应商绩效考核表模板
分数<60
D
不合格
季度为D时,留用察看、下调份额、暂停新老项目合作等,供应商进行绩效改善,改善完成后按《供应商审核清单》重新评审合格后方可恢复正常合作;连续2个季度为D时,留用察看、下调现有份额、暂停新老项目合作、淘汰处理等
制作:审核:批准:
13项
100
--
--
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
合计得分Total score
0
等级rating
等级
85≤分数≤100
A
优秀
优秀供应商,品质良好,可继续保持合作关系,提议优先发下项目
75≤分数<85
B
合格
合格供应商,品质稳定,可继续保持合作关系,提议正常发放项目
60≤分数<75
C
基本合格暂用
供应商需进行绩效改进
供应商绩效考核表模板
供应商名称
所供物料
考核日期
地址
联系人
电话
品质
(35分)
1
来料批次合格率
10
100.0%
%
0
0
0
0
0
2
批量性质量事故
10
0

0
0
0
0
0
3
来料品质异常处理结果
10
0

0
0
0
0
0
4
重复发生问题次数

0

0
0
0
0
0
采购
(35分)
1
准时报价

供应商绩效考核表

供应商绩效考核表

2011 7 N/A
8 N/A
表单编号
供应商编号 本期级别
N/A
0
9 10
0
本期考核时间段 起 止 0 0 0
11 12 Sum 0 0 N/A 0.00%
1
N/A 0.00%
N/A 0.00%
N/A 0.00%
N/A 0.00%
0
9 10
0
11
0
12
0
0
Sum 0 0 0 0 0.00% 0.00% 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
0
1 2
0
3
0
4
0
5
0
6
0
7
0 0.00% 0.00% 0.00%
0 0.00% 0.00% 0.00%
0 0.00% 0.00% 0.00%
0 0.00% 0.00% 0.00%
0
9 10
0
11
0
12
0
0
Sum 0 0 0 0 0 0 0 N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
N/A N/A N/A 0.00%
0
8
0
0.00%
发生次数
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
8D (Y/N)

供应商年度绩效考核表

供应商年度绩效考核表

供应商年度绩效考核表
背景
本公司一直以来致力于与各个供应商建立长期合作关系,共同发展,共赢未来。

为了确保供应商的服务质量和供货稳定性,我们制定了供应商年度绩效考核表,对供应商进行全面考核。

考核内容
交付能力
供应商应确保按时按量交付货物,不得出现迟延或漏发现象。

产品质量
供应商提供的产品应符合国家相关标准和质量要求,产品不得出现瑕疵等质量问题。

响应能力
供应商应及时响应我公司的需求变化,包括但不限于产品类型、数量等。

服务态度
供应商应具备良好的沟通和协调能力,并能满足我公司的售后
服务需求。

计分规则
根据以上考核内容,我们将给予供应商得分,每个考核内容的
得分占比相等。

总分为100分,满分为优秀,低于60分为不及格。

结论
通过此考核表,我们将对供应商的表现进行综合评估,以便在
未来的合作中找到共同点并加以改进。

同时,供应商应根据考核结
果对自身作出反思并着手改进,以提高服务质量和水平。

供应商绩效评价表格

供应商绩效评价表格
无信息反馈
10分
运输服务
0.2
⑴运输超过1.5小时0次得30分
⑵运输超过1.5小时1次得20分
⑶运输超过1.5小时1次以上得0分
无超时信息
10分
无超时信息
10分
100分
100分
说明:1.请评定人员要本着公平、公开、公正原则,对本公司负责、对供方负责的态度来评定;2.统计周期为体系运行至xx
⑵季度收到1次整改通知,扣5分
⑶季度收到1次及以上次数整改通知,得0分
无整改通知
10分
无整改通知
10分
生产部品管部
0.2
⑴0次得20分
⑵1次(含)以上得0分
0次
20分
0次
20分
生产部品管部
0.1
⑴12小时以内响应我方的反馈10分⑵1-2天响应我方 Nhomakorabea反馈6分
⑶2天以上响应我方的反馈0分
无信息反馈
10分
供应商绩效评价表格
供应商名称:
xx公司
___年
备注
记录
三季度
四季度
职能部门
分数比例
评分方法及得分
实际值
得分
实际值
得分
品管部
0.3
⑴0次得30分
⑵1次得20分
⑶1次以上得0分
0次
30分
0次
30分
生产部
0.2
⑴备货不及时0次,得20分
⑵备货不及时0次以上,得0分
0次
20分
0次
20分
生产部品管部
0.2
⑴季度收到0次整改通知,得20分

供应商绩效考核评价表

供应商绩效考核评价表

10
5
30.00
16
5900
0
10.00
10
10
30.00
9
4
4
17
10
5
5
20
0
0
0
0
0
97.00
NA
0
10
5
NA
0
NA
0
0
10
10
NA
NA
4
5
NA
NA
5
5
NA
0
0
0
0
0
NA
6
6
15
10
5
30.00
1
6
0
10.00
10
10
30.00
9
4
5
18
10
5
5
20
0
0
0
0
0
98.00
28543
28543
15
14800
14800
15
10
5
30.00
19
14800
0
10.00
9
10
29.00
9
4
5
18
10
5
5
20
0
0
0
0
0
97.00
40434
40434
15
10
5
30.00
322
40474
2
9.97
10
10
29.97
9
4
5
18
9
5
5
19
0
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百乔罗经典课程培训
2011-7-2 深圳课时:2天
课程特色
当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动,如何整合供应链, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为10%以上。

企业如何选择与开发供应商、如何对供应商进行绩效管理、如何对供应商全面质量进行管理、如何掌握对供应商报价分析与谈判实战技巧以获取最优采购价格?如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商实施?如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何优化供应商的开发、认证与绩效评估体系并以此来逐步淘汰绩效差供应商?如何维护与管理好供应商的关系?如何处理与解决利益相关者的问题?采购专业人员如何了解自己在企业中的价值并实现为企业的增值?采购专业人员如何体现自己的绩效以及自己管理的采购团队及供应商的绩效?...对于这些长期困扰采购工作人士的难题,在本课程中具有10多年实战经验的资深世界顶级讲师将一一带给您解决思路与方案。

课程大纲
第一节:供应商选择与评估
Chapter 1: 确定搜索与未来的供应商关系战略进行供应商的选择与评估
A.确定供应目标及优先级别
B. SPM及采购物质属性决定了搜索与未来供应商关系策略
C.进行供应市场分析
D.供应商评价过程
E.分组案例
Chapter 2:成立项目组并明确项目范围
A.确定搜源涵盖BU范围和地域范围
B.选择并建立项目组成员
C.明确项目目标和活动
D.确认项目组成员具体任务和责任
E.项目组内部和外部沟通
Chapter 3: 收集数据并建立数据信息库
A.建立项目范围内花费支出数据库
B.分析并确定最终技术规范
C.分析现有供应合同
D.搜源并建立完整供应基地
E.就搜源产品建立TCO模型
Chapter 4: 确定搜源策略及关键改进杠杆
A.确定搜源策略
B.项目组成员头脑风暴
C.实施供应商workshop并与各利益相关方进行沟通
D.确定最终采购改进杠杆并预估节约大小
E.分组案例
Chapter 5: 供应商评估及合同签订
A.向供应商发出RFX
B.产生short-listed供应商
C.供应商平衡记分卡评估
D.组织供应商大会
E.选择供应商进行最终谈判
Chapter 6:分类管理
A.建立绩效考核元素
B.跟踪改进杠杆的执行情况
C.管理并跟踪整个供应市场
D.分组案例
第二节:供应商绩效管理
Chapter 1: 采购人员如何为企业增值?
A. 在公司运营中增值绩效管理:一般原理与增值机会
B. 测量采购和供应所取得的增值绩效
C. 通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存增值
D. 谈判的增值机会:改进采购并改善与供应商签订的合同条款
E. 通过提高运作效率增值
Chapter 2: 供应商绩效测量工具与绩效测量方法
A.使用正确的绩效测量”工具”
B.定性的和定量的绩效测量方法
C.设计测量系统并保证数据的可用性
D.让其他人参与到测量过程中
E.案头工作的方法还是拜访的方法
F.合同授予后绩效测量的一般方法
G.简单的供应商等级评定
H.以感知为基础的等级评定
I.使用加权平均的好处
J.第三方参与和测试程序
K.审计和审计追踪计划
L.分组案例
Chapter 3: 供应商绩效测量流程的步骤
A. 采购流程的关键阶段
B. 授予前评估的步骤
C. 授予后评估的步骤
D. 内外部供应商的反馈和纠正活动
E. 持续评审和供应商的测量流程
F. 分组案例
Chapter 4: 供应商开发和供应链管理
A. 更积极地开发和控制供应商
B. 识别主要供应商的必要性
C. 供应商开发
D. 供应商帐户管理
E. 供应链管理与丰田精益供应链管理案例分析
Chapter 5: 绩效管理的财务评价
A. 财务部门的角色和贡献
B. 进行公司财务评估的好处
C. 是由专业的第三方还是由内部人员来主导财务评价
D. 财务评估的工具
E. 内部和外部的商业关系
F. 评估活动的其他方面内容
G. 联合绩效评估的开展
H. 标杆管理和供应商调查
I. 案例分析
第三节:供应商关系管理
Chapter 1: 供应商关系策略
A. 战略采购的核心理念与特征
B. 什么是供应商关系策略?
C. 买方与卖方关系有这么复杂吗?
D. 你如何看供应商与供应商如何看你?
E. 如何选择战略供应商?
F. 分组案例
Chapter 2: 供应商交期与品质管理
A. 组织保障
B. 流程优化
C. 电子化
D. 加强预测
E. 供应商库存管理
F. 供应商关系发展
G. 共享的信息平台
H. 品质管理的重要性及做好供应商品质管控
讲师简介
陈亮老师
教育背景与资质:
香港中文大学、清华大学物流与供应链管理硕士;华南理工大学,双学士;
讲师经验:
ITC 采购与供应链管理资格国际认证全国项目讲师、英国皇家物流与运输协会ILT课程特聘讲师、英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师、CSCMP注册供应链管理师认证课程特聘讲师、中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师、深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师;
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS –精益与六个西格码及IE –工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。

在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。

曾任职于IBM,受雇于RRD(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商),主导全厂生产物流系的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升,负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于联想集团,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训及咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。

具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。

注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。

亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。

服务过的部分单位:
深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省电信、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司、箭牌糖果(中国)有限公司、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、珠海英吉格、广东恰丰、国际香料(中国)、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器等等
课程对象
采购总监、采购经理、采购主管,采购外加工管理人员,与采购相关的其它人员,供应链经理、采购主管、计划经理、外加工经理、物流经理、制造经理、营运总监、经理、材料控制主管、物资管理、供应部门及其参与跨职能团队相关主管人员。

备注
课程名称:供应商选择评估与供应商绩效考核及供应商关系管理
举办时间:2019年07月02 - 03日
举办地点:深圳
课程费用:2800元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
资格证书:800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳)1、凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级采购管理师>>国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可)2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸蓝底电子版数码照片!3、课程结束后20天内将证书快寄给学员。

咨询电话:李俊
会务组织:百乔罗管理咨询公司
温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!。

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