民营医院经营管理策略
论医院经营.市场定位的 战略方针
在民营医疗发展越来越多.医疗行业越来越规范,竞争越激烈的情况下,特别是在近两年,国家卫生部门在针对"看病难.看病贵"及医疗竞争严俊的情况下,医疗行业应如何在制定一条可持续.可稳定发展的良性道路,本人在了解,观察,实践后的根据民营医疗可持续性发展道路,,提供几点经营战略: 一,制定服务理念战略:1.打造医院硬件设备,为患者创造家庭般的舒适.温馨.良好的就医环境,2.优质的服务能体现出医院的价值.魅力.放大医院品牌的功能,医院提供的服务,要让患者真正的感觉到看病是一种享受,才是成功的服务,才是优质.精心.精致的服务.3."一切以病人为中心,急病人之所急,忧病人之所忧,供病人之所求"的口号下,应严抓落实.重落实.院领导要带头下科室.到临床与患者沟通,倾听心声,从导诊.保安到护士.医生人人都为临床服务,人人都是开展员,把患者当做亲人一样对待,用真诚.真情服务与每一位患者,用真心.真爱换取患者的认可和肯定;4.在经济.物质发展满足的情况下,为满足不同层次患者的健康需求,应积极提倡"关爱健康,关心未来"的全新服务理念,大胆创新,独劈捷径,率先向预防医学领域迈出了坚定的一步,倾力根据不同经济情况,制定灵活就医的"医疗超市",体检追踪服务的"健康银行",现代化心理咨询的"精神健康加油站"等一系列独具特色的"亲情"服务理念.二.制定"经营"理念战略:患者在选择医院时,"疗效是放在第一位,面对国有企业医院技术力量的雄厚.设备的先进.人才济济的客观现实,我院更要树立信心,加大质.量投入:1."科技是第一生产力”在软件上，要坚持。
始终贯彻服务与临床一线医务人员中，以“院长领导下.管理层为核心.门诊一线专家为中心'的经营理念，严.很抓医疗行政管理,医疗质量管理,医疗卫生管理,医疗安全管理,让院办公室,经营,行政管理,人力资源,企划,咨询,市场开发等部门以医务人员为中心,辅助.配合.协调.协助其工作;2."价格.优惠.实惠"的经营理念:医院不能是单纯的以盈利为目的,在获得经济效益的同时,也应该注重树立良好的公众社会形象,从而获得社会效益.经济效益双丰收3."回报社会.回馈患者"应成为医院坚持发展道路的经营理念之一,在外部,应积极支持公益事业活动,为弱势群体捐款.捐物.举行义诊活动等,对内部,应设立"优惠检查项目，开展便民门诊，拟定患者手术减免政策等，更重要的是，这一群体必须要将他们发展成为医院的活广告.不花钱的广告,这样,医院将会取得比任何形式的宣传活动都有效果及良好的口碑效应.4.医院只要始终把握"诚信经营理念,打造黄金品牌"树立金碑.银碑不如人的口碑的宗旨不动摇,稳中求胜,练好内功,即使受到外围环境和内在条件因素的冲击下,也一定能在复杂.恶劣的环境中,实践医院具有特色的发展道路,其前途也一定是光明的.三.良好的"管理理念战略: 1."小企业靠经验,中企业靠管理,大企业靠理念"医院在管理方面应聘应以经济管理.社会学.工商管理.医学类人才加入医疗专家组.以"医疗专家为主体'管理的时代将会变成为过去,应采用以"公司制.董事制.院长制"等机构机制,目前,医院的经营.管理层方面比较薄弱,缺乏长期利益最大的指导思想.盲目追求短期利润最大化,对病人不合理用药.检查和过度服务,既增加了病人的一定负担,也给医院造成了不良的社会影响.2."人才选用"为了吸引更多高素质.高专业技术人才,医院应对招聘对象提供比公立医院.竞争医院明显优越很多的条件,而且对于优秀人才应该给以更多.更好的发展机会,必须要打破以往的论资排辈.主要部门领导委派的现象,必须保障医院人才机构的用人机制.经营机制.后勤保障机制灵活性.能够人尽其才,这会对医院医疗专业人才和管理人才产生更大.更强的吸引力及竞争斗志.3."分配机制"医院的运转机制目前来说是比较灵活,基本都有相对合理的薪酬制度.工资奖金及绩效工作量.服务质量监管.工作实践能力紧密关联.但如果医院全体医务人员都从竞争优胜劣太.提成的方式,那么既可以增加员工的归属感和责任感,也扩展了医院内部团队精神.巨大效益来源渠道.4."市场意识"由于目前医疗机制越来越多的环境条件下,因此,医院必须正确树立市场竞争意识.风险意识.加大营销推广历度,必须在各种广告.地面营销辐射,宣传自己的特殊和技术力量,还应成立真正的市场扩展部门,负责医院品牌形象策划和推广,以扩大医院的知名度和社会影响,但值得注意的是宣传策划推广过程中,不能有夸大疗效.有不正常手段竞争的现象.四.应树立"团队精神"的经营理念:"想要有好效益,就要有好团队"应大量引入优秀高新技术.管理型人才,"协助.沟通.协作"团队意识越来越重要,在以"一个中心.一个核心"为纽带的条件下,应具备以下几点意识: 1."职业道德":救死扶伤是医院医务人员最关键的一点,就在于具备有职业专业素质.职业管理素质和职业道德素质,"有才无德"也不是良好团队中的一种,具体来说有以下几点:1).团队应忠于所服务的对象.忠于医院及团队员工.同事,更要忠于自己的职业.专业;2).团队人员应在工作中勤奋敬业.无私奉献.尽心尽责.大公无私:3).要严格履行与医院所签定的合同条款.严于律己.忠于职守.乐于奉献:4).严守团队的秘密,不做有损团队形象及利益的事:5).应"互相配合.互相合作"是良好团队的一种精神体现,2."竞争意识"医院员工必须要有强烈的竞争意识及危机感,要不段的清醒的认识到:入职竞争.岗位竞争.管理竞争.患者竞争是无处不在的(竞争机制在国营.民营.外资医疗行业竞争中是无处不在的)只要高度树立竞争意识进取意识,树立竞争感.危机感.紧迫感,压力感,医院团队力量才能不断提升.不断进步协诚合作,才不会遭激烈而残酷的市场竞争淘汰.3."敬业精神"把自己从事的工作作为奋斗目标和努力的事业,勤奋敬业,坦诚公正,严明律己.是医院员工的人格魅力,在医院繁忙复杂的工作中,"才华.专业"往往不是第一位,"忠诚.敬业"才是第一位.4.'学习意识"要提倡"不断学习.终生学习"教育,医院应组织发展成一支学习型团队,形成强有力的知识.专业资本竞争力和医院文化凝聚力,使医院得到真正意义的提升,"专业技术.领导能力.协调能力.公关能力.执行能力.心理素质.艺术培养'必须适应医疗行业发展竞争的需要,适应经济腾飞.物质精神文明的形势变化,"学习意识"的建立是团队不断成长.成熟的标志.5."创新意识":"创新"是21世纪医疗行业技术发展.求生存.延长医院经营生命周期的灵魂,团队必须要创新意识和创新能力,因此,除了要不断学习,勇于超越传统的管理模式.展览转型,还要在市场开发.营销手段.经营策略.医院文化建设中,大胆创新.勇于开扩.忠于执行.勇于落实.6."市场意识"团队必须树立高度的市场意识,才能明锐地了解市场.熟悉市场.把握市场.并在岗位上捕捉市场的良机,做好病原的开发.宣传.促销.营销管理工作.7."法律意识"团队在处理医疗纠纷及重大投诉中,依法办事.依法管理.团队必须有较强的法律意识,要知法.懂法,才能在激烈的市场竞争中用法律武器保护医院的利益,必要的法律知识可使医院的经营管理.资金管理.合同管理.项目管理及对外交流中,不断出现不必要的漏洞,使医院受到不必要的损失.8."效益意识"各团队人员必须管好自己部门,实现医院经济效益的最大化.社会声誉优良竞争价值的提升,只有率领团队树立效益意识.利润意识.才能在激烈的医疗市场行业中立于不败之地,这也是团队最需要树立的意识.五.建立正确的"市场营销"理念战略:市场部门与营销部门应是医院最重要的部门之一,特别是目前在医疗行业中,医院对于市场营销理念还是很薄弱的,在21世纪当中,医疗行业的市场营销理念.定位.策略.更应从"广告型"引导成"口碑型"转变的营销理念之中,市场部的任务是解决群众对医院品牌的认知度及满意度,而营销部门的任务是解决针对群众"看病难.看病贵.急病人之所急.忧病人之所忧.一切以病人为中心及国家卫生部门对医疗市场规范"的一种营销理念,这两个部门合二为一同时应用于市场部,就是医院所要的市场营销工作,市场营销扩展部门应是医院重点部门之一,是医院从品牌变成资金.变成利润.变成效益的重要职能部门,医院的经营管理.企划.市场扩展部门都必须以市场为导航为主.在目前的医院行业市场中,有的医院已经将市场营销理念实践运用自然,倍尝甜头,如:现代女子医疗集团,中豪集团等,下面就是本人根据自己在这几年民营医疗行业中,对于市场开发经验的一些心得体会.针对市场营销扩展的步骤.思路拿出来,仅供参考.1.市场定位:划分片区.分区市场.确定策略及目标:!).确定范围和定位,使片区营销策略具体化,一般来说,市场营销的扩展总是存在一个逐渐逐步扩展的过程,很少有那些人能一开始就开发整个地区市场,所以,这就要求医院市场营销专员在不同区域.不同人群.不同消费.不同环境.确定不同目标,进行地区市场的空间范围进行开发,在具体确定片区范围后,必须对地区市场分类定位,划分出不同地区类型,如乡镇.农村.娱乐场所.网吧,诊所.药店等等,根据不同地区进行推广不同的营销策略方式.2).进行片区细分,建立每个片区的业务扩展目标,在确定了地区范围后,在结合考虑人口数量,消费水平.文化观念.思维方式等相关因素,在将该片去细分为若干个分区.2.深入调查.建立档案:虽然确立了分区内的患者.目标人群等,但此时我们可能对他们还是一无所知,这就要求市场专员进一步深入开展实际的调查工作,并详细真实地了解相关情况,一般做法是建立目标患者的档案.3.目标内部分解.指标责任到人: 每一个分区才是医院最基本的营销团队,虽然这个团队可能只有为数不多的1个人和两个人,但仍必须见市场开发目标和任务落实到每个分区,每一个市场专员身上;而不是仅仅摊派分区,更不是只留在分区,应以从"医院到地区.从地区到分区.从分区到个人"才是医院的一条营销目标.内部分解的完整路线.4.完善激励措施.鼓足营销市场后劲:"市场定位,实地调查,目标分解"等基本工作完成之后,每个市场专员如他所具有负责的外交人员都分别打拼出了自己的业绩.下一步就到了该论功行赏的时候了.虽然,我院目前有一套完整.合理的薪酬奖励制度.但市场营销扩展部门是一个比较有灵活性的部门,所以,在这一块应包括内部市场人员的奖励及外交人员.部分领导回扣奖励两部分.5.定位竞争对手,制定攻守策略:在片区市场上与同行竞争.没有必要把同行都当做竞争对手.同行并一定是"冤家".因为大家虽然都是同行,但彼此的主打品牌.科室也可能迥然不同.渠道策略也大有差异,目标患者也也许完全不一样,对于医院来说,明智的做法是通过仔细比较双方的科室.品牌.渠道策略.目标患者等多重优势因素后,来选择1到2个对立的同行,做为竞争对手,在集中力量摧毁之.6.细化客户管理.奠定市场基础:"一切以病人为中心"但过度的关心容易染病人引起反感,唯有在细节上的注意.经营上的管理.医务人员的沟通等才能保证片区.分区的市场"长治久安",这种细节的分化,通常体现在对患者的病情分析解决.医疗质量.医疗价格.品牌信用和售后服务管理上.六.树立完善"售后跟踪服务"理念战略:将"患者满意度"的经营行动方针看做是经营的基础,以"信任与影响力,解决患者痛苦"做为品牌,深入开展'患者满意度"活动,在个部门和医院当中,以提高"患者满意度"水平的专门部署为中心,根据医院的特性以及从患者的具体情况来推广着具体的"患者满意度"活动.1.把"急患者之所急,忧患者之所忧.供患者之所求"放在首位,提供具有精湛的专业技术和"一切以病人为中心"的服务.2.重视来自患者反映的第一手资料.信息.建立患者的档案资料.努力改善不完善的地方.3."专业技术.服务.价格"是患者市场的中心,制定出让患者认可的处方.价格.以及病种开发方案.4."救死扶伤.职业道德"是医院社会声誉的源头,应做好灵活性对应的事前准备.5.以"预防事故发生为本"认真为每个患者解决痛苦为目标,做好万一发生时光时,首先考虑的是拿出解决方案.出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
民营医院的四大经营策略
民营医院的四大经营策略我国民营医院在经历了兴起、发展、高潮几个阶段后，目前已经迎来了一个行业调整阶段。
那对于民营医院经营管理者来说，该如何在这轮大潮中更好把握住市场趋势、求得生存和发展先机呢?本文将从以下几个方面着手进行探讨和给出答案。
模式策略管理学大师彼得•德鲁克曾说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。
2009年10月30日，中国最大的眼科连锁医院集团——爱尔眼科通过“三级连锁”的商业模式得到快速发展成功在创业板挂牌上市，成为国内首家在创业板上市的医院股，整个行业为之震惊。
在行业竞争日益激烈的今天，对于广大民营医院来说，如何才能找到适合自身的商业模式发展之路呢？有以下几个思路值得借鉴和参考：一）精品连锁型社区医疗。
目前中国正处于新一轮城市化大潮，全国各地城市规模将不断扩大。
就拿湖北省来说，目前就有12.06万亿元资金投入到各项城市建设中去。
随着城市基础设施的不断完善和我国新型农村建设政策的不断深化，可以预见，未来5-8年将有大部分农村人口被无形“驱赶”至城市。
而由于城市优质医疗资源的相对集中和供给不足，必将给能够提供高品质医疗服务的社区医疗留下巨大的发展空间，因而通过资本、管理的整合与创新走一条精品连锁型社区医疗发展之路无疑是切实可行的。
二）新技术型医疗服务提供商。
随着新技术、网络的不断发展和人们生活方式的-全球品牌网-改变，预计未来8-10年可能会迎来一股网络医疗、远程会诊、网络医生热潮。
因而，对于有资本或对新型医疗有兴趣的投资者，不妨可以考虑新型医疗。
一种思路是为病人提供医疗服务，一种思路是为中间医疗机构提供服务解决方案。
三）航母之路。
由于我国存在巨大的医疗市场，以及整个行业的高利润，很多民营资本开始投入医疗行业，很多以前没有涉足过民营医院行业的民企开始进军民营医疗，目前，涉足民营医院的预计不下上百亿，比如，全国建筑规模最大的民营医院——东莞康华医院，光停车位就有2000个，它们的不断加入无疑将会对整个行业起到很好的“鲶鱼效应”。
民营医院的经营模式及优化策略
民营医院的经营模式及优化策略第一章：引言随着医疗改革的不断深入，政府开始大力支持民营医院的发展，民营医院也正逐渐成为医疗市场的一股重要力量。
经营模式与优化策略成为影响民营医院发展的重要因素。
第二章：民营医院经营模式1. 组织结构民营医院的组织结构可以分为三个层次：董事会、高级管理层和基层管理层。
董事会应包括资深医生、专业人士和投资人等，高级管理层应包括CEO、CFO和COO等高级管理人员，基层管理层主要是各临床科室的主任和科室管理人员。
2. 人员结构民营医院的医疗服务人员应包括临床医生、护士、药师、医技人员等。
同时，还需要配备专业人员，如法务、财务、市场等。
3. 设备设施民营医院应配备先进的医疗设备，包括住院病房、手术室、检查科室等。
同时，应保证医疗设施有充足的周转率。
4. 医疗服务模式民营医院的医疗服务模式可以采用专科、综合或区域医疗中心等不同模式，以满足不同患者的需求。
第三章：民营医院优化策略1. 降低成本民营医院可以通过降低药品价格、压缩管理费用、节约能源等方式降低成本，以提高医疗服务水平。
2. 加强医疗团队建设民营医院应注重医生的培养，建立医生培训体系，引进高端人才。
此外，患者需求不同，不同专业医生的合作也会彰显诸多优势。
3. 科学管理民营医院应注重科学管理，包括医院整体管理、人员管理、质量管理等，以建立高效、规范和可持续发展的体系。
4. 加强品牌建设民营医院应通过加强品牌建设，树立良好的口碑和信誉度，吸引更多患者前来就诊。
第四章：结论民营医院作为医疗市场上的重要角色，其经营模式与优化策略对医院的发展至关重要。
民营医院需要不断地完善和优化自己的经营模式和管理体系，提高医疗服务水平，加强品牌建设，以满足患者对医疗服务需求的不断提高。
民营医院经营管理
医院服务
树立服务理念、增强服务意思 加强职业道德、强化行风建设 改善服务态度、转变服务作风 优化服务流程、强调服务环节 尊重患者权益、和谐医患关系 收费价格合理、满足患者需求
一、经营管理概念
(经济运营)
价格 成本
医疗 药品
运算 分析
经济 效益
二、医院经营管理原则
社会效益、最高准则 服务质量、核心原则 合理收费、病人减负 增收节支、促进发展 尊重规律、事实求是
医院经营管理
经营宗旨:
质量第一 效益统一 全员经营 内涵发展
经营目标:
发展目标 服务目标 经济目标 市场目标
医院经营管理
医院经营管理应达到
遵循科学规律 符合卫生政策 不断进行调整 达到效益最佳 提高职工待遇 促进医院发展
前段改革现状
卫生政改府调革控与不经利、营医管疗进理入市场
投入严重不足、患者费用增加 公费医疗失控、合作医疗解体 影响政府威信、群众苦不堪言
下一步改革方向
•
贯彻卫生方针、调整办
院方向
•
加大投资力度、加强宏
业务费:(水电暖、交通、印刷、科研、培训
房屋维修、设备维修、排污、报刊)
药品、费卫材费、工资、福利费、房屋 设备折旧、低值易耗及一次性用品等费
略
４．成本的分配
a．按定额比例分配
共同耗用成本在服务项目之间分配
b．按服务工时、工资分配
服务项目用的工时或工资成本 在共同服务项目间的分配
c．按工作量比例分配
日均门急诊人次 病床使用率 平均住院日 每床日收入 门诊人次收入 病床周转次数 每床占固定资产 百元资产创收 百员卫材创收 药品加成率 预算补贴率 经费自给率 增收节支率 人均节余 人均创收 人均工作量 周转金周转次数 出入院诊断符合率 手术前后诊断符合率 住院病理诊断符合率 治愈好转率 入院三日确诊率 危重病人抢救成功率 死亡率
民营医院的经营战略分析
民营医院的经营战略分析近年来，随着我国医疗改革的深化，各种不同类型的医疗机构如雨后春笋般地涌现出来。
在这些医疗机构中，民营医院成为了一股不可忽视的力量。
然而，由于其特殊性质和竞争环境的复杂性，民营医院的经营战略分析显得尤为关键。
一、市场分析在进行民营医院的经营战略分析之前，必须首先进行市场分析。
民营医院所处的市场已经趋于成熟，同时也具有潜力，但市场竞争十分激烈。
如何在这个市场中脱颖而出，是一个关键的问题。
因此，民营医院必须进行市场分析，了解市场需求，为顾客提供更好、更贴近需求的服务。
二、服务定位服务定位是民营医院经营战略中非常重要的一环。
这里的服务定位不仅仅是指专业领域，还包括服务对象、服务内容、服务方式等方面。
民营医院必须根据市场需求和经营能力来确定自己的服务定位，规避市场竞争，突出自己的特色，提高市场占有率。
三、管理创新对于民营医院来说，管理创新至关重要。
民营医院不同于公立医院，其经营模式和内部管理都需要有所创新。
在管理方面，民营医院需要引入现代化管理理念，提高管理水平，降低成本，提高效益。
在医疗服务方面，需要引入先进的医疗技术设备和人才，提高服务质量和水平。
四、员工培训民营医院的员工是其核心竞争力，因此员工培训也是民营医院经营战略中的重要环节。
首先，员工需要接受专业领域的培训，提高专业技能，以提供更好的医疗服务。
其次，员工也需要进行沟通与服务技能的培训，使其更好的与患者沟通，提高与患者的互动，让顾客得到更加良好的服务体验。
最后，员工也需要参加管理培训，提高管理水平，提高工作效率。
五、品牌建设品牌建设是民营医院经营战略中非常重要的环节。
品牌可以提高企业的知名度和美誉度，吸引更多的患者。
因此，民营医院需要进行品牌建设，从多个方面打造自己的品牌形象。
包括：提高服务质量、改善医院环境、建立良好的口碑、加强与患者的沟通、利用网络和社交媒体扩大知名度等。
总之，民营医院经营战略分析是一个非常复杂的过程，要想在市场竞争中站稳脚跟，必须在多个方面进行规划和布局。
民营医院经营策划方案
民营医院经营策划方案背景介绍近年来，随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对医疗健康的要求也越来越高，医疗行业的需求也在不断增长。
在这样的背景下，民营医院逐渐崭露头角，成为了医疗市场中的重要力量。
但是，由于民营医院缺乏政府对于医疗行业的扶持和支持，以及个别不良企业的存在，给民营医院的发展带来了一些困难和挑战。
因此，针对民营医院的经营策划，成为了众多民营医院所必须面对的问题。
经营策划目标一个好的经营策划方案必须要有明确的经营目标，该目标应该符合当地的医疗市场需求和政策法规要求，包括但不限于以下方面：1.整个医院的运营盈利方案，包括经营周期、盈利预期等。
2.服务范围和医疗项目的选定及分类，这是医疗行业的关键之一，对医院的业绩和服务水平有着决定性的影响。
3.人力资源的充分发掘和合理配置，这是医院运营的重要保障之一，也是提高服务水平和诊疗能力的前提条件。
4.核心竞争力和市场优势的明确，这是医院发展的重要前提条件，也是快速发展的基石。
经营策划方案营销策略在实施经营策划方案过程中，营销策略是非常重要的一环，它将直接影响到医院的知名度和声誉。
因此，医院要重视市场营销工作，制定出符合实际情况的营销策略。
比如：1.营销策略的制定和实施，包括定价策略、市场推广方案等。
2.推行医患互动机制，提升医患关系和信任度，对医院的知名度和口碑有很大的促进作用。
3.建立健全的客户关系管理体系，实现医院与患者的互动，提升医院的服务质量和效率。
服务质量管理服务质量管理是医院运营中的重要环节，它将直接体现出一个医院的专业素质和客户满意度，对提升医院的口碑和影响力有很大的帮助。
因此，建立并完善服务质量管理制度是医院经营策划的重要内容之一。
服务质量管理应该包括以下方面：1.建立完善的诊疗流程和医疗质量检查制度，确保医疗质量和安全。
2.加强医患沟通和协调，疏通医疗服务链条，提高医疗服务质量和效率。
3.建立健全的服务质量反馈机制，对顾客反馈的问题，及时解决和修复，提高服务满意度和忠诚度。
民营医院经营管理(详细完整版)
民营医院经营管理一、经营战略：1．制定明确的经营战略，包括市场定位、发展目标和竞争策略等。
2．进行市场调研和竞争对手分析，确定医院的核心优势和差异化竞争点。
二、组织架构：3．设立科学合理的组织架构，包括临床部门、后勤部门和管理部门等。
4．定义各个部门的职责和权限，建立有效的沟通和协调机制。
三、人力资源管理：5．招聘和培养高素质的医疗和管理人才，确保医院的专业水平和运营效率。
6．建立员工激励和绩效考核机制，提高员工的责任心和积极性。
四、质量管理：7．建立健全的质量管理体系，包括临床操作流程、医疗设备的维护和医疗事故处理等。
8．定期进行内部和外部的质量评估和监测，提高医院的服务质量和安全性。
五、财务管理：9．制定科学合理的财务管理政策，包括预算编制、成本控制和收支管理等。
10．定期进行财务分析和报告，确保医院的财务状况良好并实现可持续发展。
六、市场营销：11．开展市场推广活动，包括线上线下宣传和广告投放等，提高医院的知名度和影响力。
12．提供优质的医疗服务和良好的就诊体验，争取患者的口碑宣传和回头率。
七、设备设施管理：13．更新和维护医疗设备，确保其安全和有效性。
14．管理医疗设施的使用情况，确保充分利用和合理配置资源。
八、信息化建设：15．推进医院信息化建设，包括电子病历、医院管理系统和远程医疗等。
16．提高信息共享和流程协同，提高工作效率和服务质量。
九、合规和风险管理：17．遵守相关法律法规和行业规范，保证医院的合规运营。
18．建立健全的风险管理机制，包括风险评估、应急预案和事故处理等。
需要根据具体情况和医院经营特点进行调整和补充，并遵循当地的法律法规。
在实施经营管理策略之前，建议进行必要的调研和咨询，确保医院具备良好的竞争优势和可持续发展能力。
民营医院管理办法
民营医院管理办法第一章总则第一条为规范我市民营医院经营活动，加强内部管理，保证民营医院健康发展，更好地为人民健康服务，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》等法律法规，结合我市实际，特制订本办法。
第二条本办法所称民营医院系指以非公有资金为投入主体并实行自主经营、自负盈亏、独立核算、独立承担民事责任的医院。
第三条民营医院应认真执行党和国家的卫生工作方针、政策，严格遵守国家有关法律、法规、技术规范及劳动、人事部门的有关规定，以救死扶伤、为广大人民群众提供优质的医疗服务为宗旨，积极履行法定义务，自觉承担社会责任，主动接受有关部门的指导与监督。
第四条市各相关部门、各镇人民政府应依法加强对民营医院的管理，共同做好对民营医院的服务、技术指导及监管工作，为民营医院的经营、管理、发展提供条件和服务。
第五条民营医院加入卫生协会，接受其指导与服务，依照行业规范，实行行业自律。
第二章登记管理第六条民营医院分为营利性与非营利性两类。
经卫生行政部门批准新办的，原则上定为营利性医院；由原公立医院改制产生的，产权所有者可自主选择医院为营利性或非营利性。
第七条民营医院必须依法进行各项执业登记。
在取得卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》后，非营利性民营医院向民政部门申请办理民办非企业单位法人登记；营利性民营医院分别向民政、工商、税务部门申请法人和税务登记。
第八条未经批准，民营医院不得擅自转让产权或变更医院名称、法定代表人等。
第三章基本功能和任务第九条民营医院应在卫生行政部门核准的范围内，开展诊疗活动和社区服务。
(一)医疗服务以提供基本医疗服务为主，负责一定区域内常见病、多发病的诊治，急症、危重病人的抢救及转诊工作。
基本要求是：1、急诊：对社区内急诊病例24小时应诊，对循环、呼吸、肾功能衰竭等急危重病人做出初步维持生命体征的抢救处理，并组织好转诊；2、内、儿科：能正确处理常见病、多发病，并能对疑难病症进行恰当处理与转诊；掌握处理传染病、地方病的防治技术；3、外科、妇产科：能完成外科的清创、缝合、止血、包扎、骨折外固定等处理；能开展常见下腹部手术及生理产科、部分常见病理产科手术；掌握计划生育四项手术技术；4、中医科：能辨证施治内外妇儿科的常见病以及针灸等适宜技术的服务；5、护理：熟悉常见病、多发病的护理理论和护理常规技术操作；掌握常用的急救技术和急救药品的使用：6、医技科：积极开展新技术、新项目，满足临床工作需要。
民营医院管理方案
3.设立行政管理部、医疗事业部、财务部、人力资源部、后勤保障部等职能部门，负责医院日常管理工作。
三、医疗质量管理
1.制定完善的医疗质量管理制度，包括诊疗规范、操作规程、质量控制指标等。
2.设立医疗质量管理委员会，负责医疗质量监督、评价、改进等工作。
民营医院管理方案
第1篇
民营医院管理方案
一、引言
随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，民营医院在医疗服务体系中扮演着越来越重要的角色。为提高民营医院的管理水平，确保医疗质量与安全，制定一套合法合规的管理方案至关重要。本方案旨在规范民营医院的管理体系，提升医疗服务质量，保障患者权益。
二、组织架构
1.设立医院董事会，负责医院战略规划、重大决策、资源配置等方面的工作。
3.建立廉洁自律机制，杜绝商业贿赂。
4.加强与政府部门、行业协会的沟通与合作，积极履行社会责任。
九、总结与展望
本管理方案旨在规范民营医院的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益。医院应不断总结经验，持续改进，努力实现以下目标：
1.提高医院整体管理水平，提升医疗服务质量。
2.增强员工凝聚力和满意度，促进医院可持续发展。
-简化挂号、就诊、检查、取药等流程，提高服务效率。
-推行预约制度，减少患者等待时间。
2.医患沟通与满意度：
-加强医患沟通，提高患者满意度。
-定期收集患者反馈，持续改进服务。
3.隐私保护与权益尊重：
-加强患者隐私保护，遵守医疗伦理。
-保障患者权益，提供公平、公正的医疗服务。
八、合法合规与伦理建设
1.法律法规遵守：
-严格遵守国家医疗卫生法律法规，确保医院合法合规运营。
民营医院的经营与管理
民营医院的经营与管理一、引言随着我国医疗改革的深入推进，民营医院已逐渐成为医疗体系中不可或缺的组成部分。
但是，民营医院与公立医院相比，依然存在着资金、人才、管理等方面的差距。
因此，如何有效地经营和管理民营医院，提升其市场竞争力，是当前亟待解决的问题。
二、民营医院的经营（一）财务管理财务管理是一个企业经营的基础。
民营医院需要做好以下几个方面的财务管理：1、建立科学的财务制度2、严格执行税务法规3、做好成本控制4、提高收入水平，拓宽收入渠道5、建立完善的财务报表制度（二）人力资源管理人才是民营医院发展的重要保障。
因此，民营医院需要做好以下几点人力资源管理：1、优化人员结构2、提高职工福利3、加强员工培训和教育4、加强沟通和协作，建立良好的工作氛围5、完善员工管理制度（三）市场营销市场营销是民营医院竞争的重要手段。
因此，民营医院需要做好以下几个方面的市场营销：1、根据市场需求开展有效的宣传，提升品牌知名度2、优化服务质量和水平，提高患者满意度3、建立完善的客户关系管理制度，加强患者关怀4、关注市场变化，及时调整经营策略5、积极开展社会责任活动，提升企业形象。
三、民营医院的管理（一）医疗质量管理医疗质量管理是保证医疗质量的核心。
民营医院需要做好以下几点医疗质量管理：1、建立和落实医疗质量管理制度和规章制度2、加强医疗质量监控和评估3、推行临床路径管理，加强诊疗工作流程4、加强患者知情权保护，建立知情告知制度5、加强医疗事故报告和处理，推行医疗差错管理制度。
（二）设备管理设备管理是保障医疗质量的重要保障。
民营医院需要做好以下几个方面的设备管理：1、加强设备购置和维修管理，确保设备运转正常2、开展设备质量维护3、对设备进行定期检查和检验，并建立设备档案4、制定和完善设备使用、保养、维修等管理制度5、加强对使用者的培训和管理。
（三）预算管理预算管理是落实企业管理制度的基础。
民营医院需要做好以下几个方面的预算管理：1、建立科学的预算编制制度2、严格执行预算管理制度，防止超支3、根据实际情况适当调整预算计划4、建立财务审计和检查制度，保障预算的科学合理性5、加强会计工作，及时完成财务报表编制和审计工作。
民营医院经营管理理念
民营医院经营管理理念
民营医院是市场竞争的产物，其经营策略应以市场导向为依据，体制优势为保障，人才战略为关键，现代管理为桥梁。
市场导向为依据——这是民营医院经营策略的根本。
在民营医院经营管理中应贯彻始终的经营策略，如医院的市场定位、目标客户群的分析论证、重点专业的评估确定、学科带头人的选拔聘用、医疗设备的购置引进等，都必须严格按照市场导向为依据的原则。
体制优势为保障——民营医院与政府医院不在同一条起跑线上，民营医院不但没有政府的经费支持，还要向政府依法纳税，要经受来自医疗服务市场的冲击与社会方方面面的困扰，要花大气力协调好各种错综复杂的社会关系。
因此，必须要充分发挥民营医院高效务实的管理体制优势：如全员聘任的人事体制，责权统一的领导体制，多劳多得的激励机制以及股份合作制等产权制度。
必须要在民营医院的体制与机制优势方面大做文章，做好文章。
人才战略为关键——医院的竞争，归根结底是人才的竞争。
民营医院可以充分利用自主经营权，重金招聘权威人才，体制机制吸引关键人才，事业感情留住优秀人才，发展远景聚集实用人才，末位淘汰辞退无用人才。
现代管理为桥梁——管理出效益，管理出效率，管理出人才，管理就是生产力。
要增强管理意识，加大管理力度，加强管理理论的学习、培训，引进高层次管理人才，充分利用民营医院管理体制与机制
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民营医院经营管理方案
民营医院经营管理方案
目录
1 经营管理方案的重要性
1.1 提高医院服务质量
1.1.1 完善内部管理机制
1.1.2 建立科学的考核评价体系
1.2 提升运营效率
1.2.1 优化资源配置
1.2.2 强化医院内部沟通与协作
1.3 提高经济效益
1.3.1 增加住院患者
1.3.2 提升医疗技术水平
医院作为一个涉及到医疗、管理、服务等多方面的综合性机构，其经营管理方案的制定至关重要。
首先，一个完善的经营管理方案能够提高医院的服务质量。
通过建立完善的内部管理机制，对医护人员进行培训和考核，可以有效提升医院的整体服务水平。
同时，建立科学的考核评价体系，可以及时发现问题并进行改进，保证医疗质量和医疗安全。
其次，经营管理方案也可以提升医院的运营效率。
通过优化资源配置，合理分配各项资源，提高资源利用率，降低成本。
同时，强化医院内部沟通与协作，建立有效的信息传递机制，消除信息壁垒，提高工作效率，促进医院运作的顺畅。
最后，一个科学合理的经营管理方案还能够提高医院的经济效益。
通过增加住院患者的数量和提升医疗技术水平，医院的盈利能力得以提升，为医院的可持续发展奠定基础。
因此，制定一份科学合理、全面有效的经营管理方案对于民营医院的发展至关重要。
民营医院经营策划方案
民营医院经营策划方案1. 引言民营医院在我国医疗机构中占据重要地位，承担着巨大的医疗服务和社会责任。
为了确保民营医院的高效运营和可持续发展，需要有一套科学合理的经营策划方案。
本文将针对民营医院的特点，提出一系列经营策划方案，帮助民营医院实现良好的发展。
2. 市场分析在制定经营策划方案之前，首先需要对市场进行充分的分析。
通过调查研究，我们得到以下结论：•医疗需求：人们对医疗服务的需求越来越高，特别是在健康管理、慢性病治疗等方面。
•竞争状况：民营医院面临着来自公立医院、其他民营医院和互联网医疗平台的竞争压力。
•医保政策：医保政策的改革和调整也会对民营医院的经营产生影响。
3. 目标与策略基于市场分析的结果，我们制定了以下目标和策略：目标：•增加医疗服务的品质和种类，提升患者满意度。
•提高医院知名度和美誉度，吸引更多患者就诊。
•提高医疗效益，实现经济可持续发展。
策略：•拓展医疗服务项目，包括健康管理、慢性病管理、康复护理等，满足多样化的医疗需求。
•加强医院的技术设备投入，提高诊疗水平和效率。
•提升医院管理水平，加强人才培养和队伍建设。
•加强与保险公司的合作，扩大医保服务范围。
•开展社区服务，提高医院在社区的影响力。
4. 经营模式与运营管理根据目标与策略的要求，我们建议采用以下经营模式与运营管理措施：4.1 经营模式•多元化经营：提供多样化的医疗服务，满足不同患者的需求。
•互联网医疗：建立自己的互联网医疗平台，提供线上问诊、预约挂号等服务。
•合作与联盟：与公立医院、保险公司等建立合作关系，互利共赢。
4.2 运营管理•优化医院管理流程，提高工作效率。
•建立质量管理体系，确保医疗服务质量。
•强化患者口碑管理，提高患者满意度。
•加强人才培养和队伍建设，提高医生和护士的专业水平。
•运用医疗大数据，提高诊疗效果和成本控制。
5. 资金筹措与投资回报民营医院经营需要充足的资金支持。
在筹措资金方面，可以采取以下措施：•自筹资金：医院应自行储备一定的资金用于运营和扩展医疗服务。
民营医院经营管理的方案
民营医院经营管理的方案民营医院是以营利为目的的医疗机构，其经营管理方案的核心是提高医疗服务质量和效益，实现可持续发展。
以下是一个可能的民营医院经营管理方案，供参考：一、提高医疗技术水平1.招聘高素质的医生和护士团队，并进行定期的培训和学术交流，提升医疗技术水平。
2.引进国内外先进的医疗设备和技术，提供更全面、先进的医疗服务。
二、建立良好的医院管理体系1.设立高效的管理团队，明确职责分工，确保医院内部各部门的协调运作。
2.建立规范的制度和流程，确保医疗质量和安全，提高医疗效率。
3.加强医患沟通与互动，提高患者满意度，提升医院声誉。
三、积极营销策略1.进行市场调研，了解患者的需求和就医行为，针对性地开展宣传和推广活动，扩大患者群体。
2.建立和发展医疗保险合作关系，提供多样化的支付方式，增加患者就医的便利性。
3.加强医院品牌建设，打造独特的医疗形象，提高竞争力。
四、优化运营管理1.精简医院内部的人员编制，提高工作效率和运营成本控制。
2.按照市场需求和资源优势，合理规划医疗科室设置和医疗服务项目，并确保其质量和效益。
3.建立信息化管理系统，提高医疗信息化水平，提高工作效率和管理精度。
五、制定科学的收费标准1.根据医疗服务的质量和效果，制定合理的收费标准，确保医院的经济效益和社会效益的统一2.提供透明的费用明细和解释，公开费用政策和相关政策，增加患者的信任和满意度。
六、加强风险管理1.建立医疗事故和医疗纠纷的风险预警和处理机制，提前进行干预和处理，减少潜在风险。
2.加强内部监督和自律，定期进行质量评估和安全检查，提高医院的整体管理水平。
总之，民营医院经营管理的方案需要综合考虑医疗技术水平、管理体系、营销策略、运营管理、收费政策和风险管理等多个方面。
只有通过不断提高服务质量和效益，才能够实现医院的可持续发展。
民营医院经营策划方案
民营医院经营策划方案摘要本文主要针对民营医院的经营策划方案进行研究分析，在对医院行业现状和竞争形势进行梳理的基础上，从营销策略、人才管理、财务管理和科技创新等方面提出了一系列可行性建议，旨在坚持稳健经营，提升医院的竞争力和品牌价值，实现盈利和可持续发展。
一. 行业现状及竞争形势医疗行业是一个充满机遇和挑战的行业，随着医改政策和民众医疗需求的不断增长，民营医院正在逐步崛起并成为医疗行业的一个重要组成部分。
当前，我国民营医院数量已超过2万家，市场容量巨大，但同时也面临着激烈的市场竞争和政策限制的挑战。
在众多同行中脱颖而出需要通过深入了解市场和消费者需求，以及全面提升医院的服务质量和口碑，变被动为主动，建立属于自己的品牌形象和核心竞争力。
二. 营销策略要树立民营医院品牌形象，需要制定一系列行之有效的营销策略，以满足不同人群的医疗需求。
具体建议如下：1. 定位明确不同的医院应有不同的发展方向，应定位于不同的医疗消费人群。
民营医院应注意区别于公立医院的定位，合理定位方能更准确把握服务目标人群及市场空间。
2. 数据驱动通过市场调研和数据分析，正确的掌握市场需求与变化，并根据数据驱动制定科学决策。
3. 优化医疗服务体系一个完善的医疗服务体系是吸引、留住病人的关键所在。
民营医院应不断完善医疗服务体系，将服务质量放在第一位。
4. 精准营销通过掌握病人数据，实施精准营销，充分挖掘客户的利益点。
三. 人才管理人才是医院发展中不可或缺的重要资源，民营医院更应更加关注人才的吸引和培养，实现全员绩效提升。
具体建议如下：1. 构建合理的人才战略民营医院应建立科学的人才战略，深入了解医生和各专业人才的现状和需求，通过确定招聘、培训和晋升机制来吸引和留住人才。
2. 创新培训机制民营医院应注重培养医生技术和管理能力，注重营造良好的工作氛围、开展有益的岗位培训，促进人才成长和整体团队的专业发展。
3. 绩效考核激励民营医院应根据不同的专业和岗位来定制绩效考核及激励政策，通过公正、透明的绩效考核体系，加强员工培养、管理，提升员工团队的绩效输出能力。
民营医院管理办法
民营医院管理办法（一）第一章总则第一条为规范我市民营医院经营活动，加强内部管理，保证民营医院健康发展，更好地为人民健康服务，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》等法律法规，结合我市实际，特制订本办法。
第二条本办法所称民营医院系指以非公有资金为投入主体并实行自主经营、自负盈亏、核算、承担民事责任的医院。
第三条民营医院应认真执行和国家的卫生工作方针、政策，严格遵守国家有关法律、法规、技术规范及劳动、门的有关规定，以救死扶伤、为广大人民群众提供优质的医疗服务为宗旨，积极履行法定义务，自觉承担社会责任，主动接受有关部门的指导与监督。
第四条市各相关部门、各镇人民政府应依法加强对民营医院的管理，共同做好对民营医院的服务、技术指导及监管工作，为民营医院的经营、管理、发展提供条件和服务。
第五条民营医院加入卫生协会，接受其指导与服务，依照行业规范，实行行业自律。
第二章登记管理第六条民营医院分为营利性与非营利性两类。
经卫生行政部门批准新办的，原则上定为营利性医院；由原公立医院改制产生的，产权所有者可自主选择医院为营利性或非营利性。
第七条民营医院必须依法进行各项执业登记。
在取得卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》后，非营利性民营医院向民政部门申请办理民办非企业单位法人登记；营利性民营医院分别向民政、工商、税务部门申请法人和税务登记。
第八条未经批准，民营医院不得擅自转让产权或变更医院名称、法定代表人等。
第三章基本功能和任务第九条民营医院应在卫生行政部门核准的范围内，开展诊疗活动和社区服务。
(一)医疗服务以提供基本医疗服务为主，负责一定区域内常见病、多发病的诊治，急症、危重病人的抢救及转诊工作。
基本要求是：1、急诊：对社区内急诊病例24小时应诊，对循环、呼吸、肾功能衰竭等急危重病人做出初步维持生命体征的抢救处理，并组织好转诊；2、内、儿科：能正确处理常见病、多发病，并能对疑难病症进行恰当处理与转诊；掌握处理传染病、地方病的防治技术；3、外科、妇产科：能完成外科的清创、缝合、止血、包扎、骨折外固定等处理；能开展常见下腹部手术及生理产科、部分常见病理产科手术；掌握计划生育四项手术技术；4、中医科：能辨证施治内外妇儿科的常见病以及针灸等适宜技术的服务；5、护理：熟悉常见病、多发病的护理理论和护理常规技术操作；掌握常用的急救技术和急救药品的使用：6、医技科：积极开展新技术、新项目，满足临床工作需要。
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民营医院经营管理策略
一家医院要生存、要发展、要壮大都离不开经济效益，而经营管理的目标就是以较少的成本和较少的投入尽可能地获取最大的经济利益，而经济利益的产生不是依赖某一个人、某一个部门、某一个科室而产生的，而是依靠大家的共同参与、相互协助、辛勤劳动和共同努力才能得以实现的；在当今医疗市场的激烈殘酷竞争中，谁赢得了人才、技术、市场、服务，谁就能够赢得一切，谁就能够拥有一切，谁就能够产足于同行的前沿，谁就能够产足于不败之地，那么，就必须针对内部和外部条件因素做详细全面的调研，分析和排除一些不利于医院发展的各种阻碍因素，并逐步加以完善，组织讨论、制订目标，达成共识、督促落实。
一、分析市场、调整步骤、组织实施：
1、要了解客户的来源：内容包括是本地客户还是外来客户，是
长期居住客户还是临时客户，是医保客户还是非医保客户，
客户的收入是高收入还是低收入，客户消费的能力和心理需
求等因素，根据不同群体的消费需求，制订不同经营管理标
准；要求临床各科医师及时准确地将相关信息反馈到经营管
理部门，经营部门根据反馈信息不断加以完善，使其形成程
序化管理。
2、要了解周边医院的运作模式：内容包括收费标准、广告投入、
广告内容、优惠项目、医疗流程、医疗设备、技术条件、人
员编制、人员资历、重点科目等，将上述资料进行归纳、分
析、总结，然后，结合本院的实际情况，制订出适用于本院
医疗长期发展的品牌战略。
3、内部设备与技术条件：通过外部资料分析，制订出哪些项目
需要借鉴，哪些标准需要调整，哪些设备需要更新，哪些技
术需要引进，哪些人员需要招聘，哪些人员需要淘汰，哪些
科目需要树立品牌，哪些经营指标需要下达到科室，哪些经
济指标需要下达到个人，实行科室和个人业绩考核管理，真
正做到以医疗技术服务来吸引病人，来满足病人，而不是以
来一个宰一个的方式来获取经济效益。
4、经树立技术含金量品牌科目：根据“高、新、难”的临床医
疗技术要求和某地段疾病的发生、发展规律，来建造品牌科
室，制订与社会相适应的“高、新、难”医疗收费标准，以
医疗服务技术和良好的口碑来满足于病人需求；也就是“他
无我有，他有我精、他精我强”的战略品牌地位，不断创造
更高的经济效益，只有这样才能立足于同行的前沿，才能立
足于不败之地。
5、树立人人参与经营的意识观念：要经常组织大家分析外部资
料和内部经营指标，要充分发挥大家的聪明才智，充分调动
大家的积极性，要人人树立成本意识、节约意识和经营意识；
每个月做一次具体的资料分析，总结经验找出差距，循求解
决差距的最佳途径和方案，及时将信息反馈到科室和个人，并贯彻落实执行。
二、病种管理措施：
1、单病种管理：原则上根据病人的消费能力开展必要的辅检，
采取综合性治疗措施：
（1）非手术病人：要求逐步开展常规性项目检查，如阴道镜、阴超、白带常规、宫颈刮片、支原体、衣原体以及药敏
试验等，根据检查结果和临床主要症状、体征，制订治
疗方案，选择药物和物理方法进行综合性治疗，一般性
疾病治疗时间以5——7天或7——10天（一个疗程）为
宜，当综合性治疗结束时给予中药巩固治疗，一周后给
予复查、指导，对病情较重者最好能给予二个或二个以
上的疗程治疗，但必须保证治疗效果，切不可选择单纯
的物理治疗方法，具体操作大家根据情况而定。
（2）手术病人：a\门诊手术病人：手术前除上述常规检查外，还要做血糖、血常规、凝血功能和心电图等检查，术前
可给予三天的综合治疗，并及时转给手术医师，采取手
术治疗，要意识到手术是解决问题的关键措施之一，手
术治疗后尽可能动员留院观察，并按治疗方案继续巩固
治疗；b/住院手术病人：除常规检查外，还要做血型、
肝炎病毒、艾滋病毒、肝功能、肾功能以及病理切片检
查，根据病情需要开展气血分析和电解质检查，手术病
人住院时间以10天左右为宜。
（3）不孕不育：除常规检查项目外，还要做性激素全套，垂
体功能检查，必要时做输卵管造影检查，采用中、西药
和物理治疗的方法综合治疗，每个月治疗20天，连续治
疗三个月，最好是夫妻同查同治，半年后给予复查，也
可连续治疗二个或三个疗程。
（4）性传播疾病：a/由细菌感染引起的，除常规检查外，急性期（2天内）尽可能不要做物理治疗，后期可采用综
合性治疗，但必须以药物治疗为主，治疗时间一般以5
——7天为宜，合并其他病原体感染时，治疗时间可延
长10——15天；b/由病感染引起的，除常规检查外，还
应做病毒血清学检查，应采取抗炎、抗病毒和提高机体
免疫力的药物联全治疗，其治疗时间以10——16天为
宜，必要时延长治疗时间一个月到二个月，同时，应告
诉患者病毒感易复发，告戒患者治疗期间及治疗结束后
的注意事项和复诊的必要性，定期做好复诊工作。
2、多病种管理：原则上收住入院治疗，以主、次兼顾的方式，
采取手术或非手术或物理治疗，临床医师根据情的主要表
现、症状、体征、诊断而制订治疗方案，当病人拒绝住院时，应极力劝导住院治疗的好处，切实提高病房的使用率和病床
的周转率，使经济效益不断提升；住院时间一般以7——10
天为宜；辅助检查应根据疾病的轻重急缓而采取逐步深入的
方式开展。
3、治疗方案：（1）抗生素的应用：在药敏试验没有出报告前，
应选用一种广谱抗生素加一种狭谱抗生素，当药物结果报告
出来后及时应用敏感性药物，凡是霉菌感染引起者应禁用抗
生素；（2）药物与物理治疗比例：药物使用比例应在40%
以下，物理治疗使用比例应在60%以上；（3）人均疗程费用：
非手术病人应在5——7天或7——10天（一个疗程），病情
较重者应在二个疗程左右，人均费用5000元左右；手术病
人应在7——10天左右，人均费用8000——12000元左右；
（4）药物浓度：每250ml液体最多加3.0g的先锋霉素（因
为大剂量快滴可致肾脏功能改变），每250ml液体最多加
0.5g的阿奇霉素（因为抗生素类药物在酸性环境中降低药
效，而不加维生素类药物又导致胃肠道反应症状），另外，
适当增加液体病人认为花了钱这么多药值得，同时又利于病
原体从体内排出；（5）治疗仪器使用比例：每做2次阴道冲
洗（每日一次），必须改用一次阴道或尿道或直肠微波等，
因为，长期（一周）阴道冲洗可以打破阴道内正常有益菌群
结构紊乱失调，而导致新的病菌发生，而每做2次尿道微波
必须改用一次阴道或直肠微波，因为，长期尿道微波可引起
尿道的生理结构改变，在男性治疗中尤为明显（尿路狭窄），
应该采用各种治疗疗仪器相互交替使用的措施。
三、业绩考核指标：
1、初治率=（接受药物或物理治疗的人数÷挂号就诊总人数×
100%）考核指标为85%以上；
2、复诊率=（接受2次以上药物或物理治疗的为数÷挂号复诊
总人数×100%）考核指标为70%以上
3、流失率=初诊未接受药物或物理治疗的人数÷挂号就诊总人
数×100%）考核指标为20%以下；
4、药费物理治疗比例=药品费收入总金额数÷总收入金额数）
×100%）考核指标为40%以下；
5、物理治疗费比例=物理治疗收入总金额数÷总收入金额数×
100%）考核指标为60%以上；
6、人均处方费用=处方费用收入总金额数÷处方总人数）×
100%）考核指标为
7、人均疗程=接受药物或物理治疗的天数÷接受药物或物理治
疗的人数，考核指标为
8、中药费用比例=（中草药费用收入总金额÷药品费用收入总
金额）×100%）考核指标为
9、检验费用比例=（检验费收入总金额数÷业务收入总金额数）
×100%，考核指标为
10、B超费用比例=（B超费收入总金额÷业务收入总金额数）
×100%，考核指标为。