铁路公司业务外包管理规定

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国企业务外包管理制度范本

国企业务外包管理制度范本第一条总则为规范国有企业（以下简称企业）业务外包行为，合理利用外部资源，提高企业运营效率，降低成本，防范风险，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，制定本制度。

第二条外包定义本制度所称业务外包，是指企业因人员配置、专业技能、业务量等因素无法满足日常工作、项目需求时，临时外雇具有相关资质的公司或个人到企业或项目实施地提供相应劳务，由企业对承包方派遣的人员进行任务分配、管理、监督的行为。

第三条外包范围业务外包适用于以下范围：（一）非核心业务：如软件开发、测试、美工等；（二）临时性、辅助性或替代性较强的业务；（三）企业内部无法提供专业服务或设备维护的业务；（四）其他可能增加外包的项目。

第四条外包合作渠道企业应选择具有合法资质、良好信誉、业务能力强的合作伙伴。

优先考虑与有法人资格的企业合作，并要求承包方为派遣人员签订劳动合同，按时足额发放工资，办理各项社会保险、意外险等。

第五条外包管理职责（一）业务外包部门：负责根据项目实施、部门人员情况，确定发起外包需求；负责外包人员的日常管理工作。

（二）人力资源部门：负责外包人员管理办法的拟定与修改；协调外包合作渠道的拓展及具体合作的洽谈；监督外包业务的日常执行。

（三）财务部门：负责接受相关的外包合作备案，按合同办理外包费用核算及结算。

（四）总经理：负责审批外包人员管理办法；审核批准相关部门的外包需求。

第六条外包人员管理（一）外包人员应具备相应的资质和业务能力，特殊工种必须持证操作。

（二）外包人员进入企业工作，应遵守企业各项规章制度，服从企业管理。

（三）企业应对外包人员进行安全、职业道德等方面的培训，确保其了解企业文化和业务流程。

（四）企业应定期对外包人员进行绩效评估，对不符合要求的外包人员有权要求承包方调整或更换。

第七条合同管理（一）企业与承包方签订业务外包合同时，应明确双方的权利、义务和责任，确保合同合法、合规。

关于印发《呼和浩特铁路局业务外包管理办法(试行)》的通知

第五章业务外包的招标、合同、验收管理
第十五条各单位根据路局批准的业务外包项目，按规定程序组织招标，确定承包单位并签订业务外包合同或协议。除技术唯一、专利技术等经业务部门批准可不进行招标，其他业务未经招标一律不得外包。
第十六条业务外包合同必须明确以下内容：外包业务的具体项目、工作内容及要求、工作量、单价组成（分以工时核算的人工成本、材料费用、机械使用费用、其他费用）及确定方法、工作量验收标准及确定方法、价款总额度的结算方式、违约责任等。
各单位不得签订无工作内容、无工作量、无单价、无验收标准的外包业务合同。
业务外包合同必须经单位财务、劳资部门审核。
第十七条对经路局批准的机客车、通信信号等重要配件维修外包业务，承包单位必须按规定经过铁道部验收室、铁路局验收室或路局主管业务部门、行业资格认证，坚决禁止无资质的单位承修。
第六条纳入预算管理的原则。经路局批准可外包的业务，各单位必须纳入支出预算管理，坚决杜绝超预算、无预算业务外包行为。
第七条讲求支出效果的原则。业务外包要坚持成本效益原则，既要确保业务完成质量最优化，又要保证成本投入最小化。
第三章业务外包的范围
第八条可以外包的业务主要是指受技术、设备、能力等条件限制，单位依靠自身能力难以完成的业务。具体为：
第十八条各单位应加强外包业务过程管理，单位业务、财务部门应动态掌握外包项目的完工进度及质量情况，发现问题责成改正和完善。
外包业务完工后，单位应成立验收小组，及时办理验收，确认工作量和质量，形成验收记录，按合同规定办理竣工决算。
第六章罚则
第十九条未经路局批准擅自进行业务外包的，业务外包未按规定进行招标、签订合同、组织验收、合理确定结算金额的，路局将按照《呼和浩特铁路局经营管理过程问责考核办法（试行）》（呼铁办〔2009〕341）号文件规定，对单位负责人、业务分管领导、有关责任人进行严肃考核。

国有企业业务外包管理制度

国有企业业务外包管理制度第一章总则第一条为规范国有企业业务外包管理，提高外包服务质量，保障国有企业利益，制定本制度。

第二条国有企业业务外包管理制度适用于所有国有企业在进行业务外包过程中的管理和监督。

第三条国有企业应依法依规进行业务外包活动，保障国有企业利益，合理利用外包资源，实现经济效益和社会效益的双赢。

第四条国有企业应建立健全业务外包管理制度，设立专门的外包管理部门负责业务外包事务的管理和监督工作。

第五条国有企业应积极引进和借鉴国际先进的外包管理经验，不断提升自身的业务外包管理水平。

第二章业务外包的基本原则第六条业务外包应遵循的基本原则包括：（一）依法合规：业务外包活动必须符合国家相关法律法规的规定，不得违反国家法律法规。

（二）公平竞争：业务外包活动应遵循公平竞争的原则，不得有垄断行为或采取不正当手段。

（三）保护国有企业利益：业务外包活动应保障国有企业的合法权益，确保外包服务符合国有企业的需求和标准。

（四）风险控制：国有企业在外包业务过程中应加强对风险的管理和控制，避免因外包活动导致的风险和损失。

第七条国有企业在业务外包过程中应遵循以上基本原则，并结合具体情况和实际需求制定详细的管理方案。

第三章业务外包的管理程序第八条国有企业业务外包的管理程序包括立项、招标、评审、合同签订、履约管理和评估等环节。

第九条立项阶段：国有企业应根据自身业务需求和外包目的确定外包项目，制定外包计划，并成立外包管理团队进行统筹管理。

第十条招标阶段：国有企业应依法依规进行招标程序，予以公开、公平、公正，并选择合适的外包服务提供商。

第十一条评审阶段：国有企业应对招标结果进行评审，确定外包服务提供商，签订合同并明确双方的权利和义务。

第十二条合同签订阶段：国有企业应与外包服务提供商签订合同，明确合同的内容、履行要求和服务标准，并设立监督机制确保合同履行。

第十三条履约管理阶段：国有企业应加强对外包服务的监督和管理，跟踪外包服务进展情况，及时发现和解决问题。

外包管理规章制度范本

外包管理规章制度范本一、总则第一条为了规范公司外包管理，保障公司业务正常运营，确保外包人员权益，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有外包项目管理，包括外包人员的招聘、培训、管理、考核等方面。

第三条公司外包项目管理应遵循合法、合规、公平、公正、透明的原则，确保外包人员与公司员工享有同等的权利和义务。

第四条公司应设立专门的外包管理团队，负责外包项目的整体管理和监督。

二、外包人员招聘与选拔第五条公司外包人员的招聘应根据实际业务需求进行，确保招聘流程的公开、公平、公正。

第六条外包人员的选拔标准应与公司员工相同，注重综合素质和实际能力。

第七条外包人员应具备以下基本条件：（一）遵守国家法律法规，无犯罪记录；（二）具备良好的职业素养，诚实守信；（三）具备所需的学历、技能和经验；（四）身体健康，能够胜任相关工作。

三、外包人员培训与管理第八条公司应对外包人员进行必要的培训，确保其熟悉公司文化、业务流程和岗位要求。

第九条公司应建立健全外包人员管理制度，包括考勤、请假、加班、出差等方面。

第十条公司应定期对外包人员进行绩效考核，评估其工作质量和效率。

第十一条公司应关注外包人员的工作环境和心理健康，提供必要的关怀和支持。

四、外包人员权益保障第十二条公司应确保外包人员享有合法的权益，包括但不限于：（一）获得平等的薪酬待遇；（二）享受法定的节假日和休息时间；（三）获得合理的社会保险和福利待遇；（四）享有合法权益的投诉和申诉渠道。

五、外包项目管理与监督第十三条公司应建立健全外包项目管理流程，确保项目顺利进行。

第十四条公司应对外包项目进行定期评估，及时发现问题并采取措施解决。

第十五条公司应加强对外包合作伙伴的管理，确保其符合公司质量要求和标准。

六、违规处理第十六条对违反本规章制度的外包人员，公司应根据实际情况给予警告、罚款、解除合同等处理。

第十七条对违反本规章制度的公司管理人员，公司应根据实际情况给予警告、罚款、晋升等处理。

铁路业务外包安全协议书范本

铁路业务外包安全协议书范本
一、协议范围及目的
本安全协议书旨在规定甲方（铁路企业）与乙方（外包公司）在进行业务外包合作时的安全责任、管理要求和监督检查等条款，以确保铁路业务的安全稳定运行，防范和减少安全事故的发生。

二、安全责任
1. 甲方责任：甲方应提供必要的安全生产条件，对乙方进行安全教育培训，并在协议期内持续监督乙方的安全生产活动。

2. 乙方责任：乙方必须遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准，按照甲方的安全管理规定执行业务操作，确保业务过程中的安全。

三、安全管理要求
1. 乙方应建立健全安全管理体系，配备专职或兼职的安全管理人员。

2. 乙方应对其员工进行专业技能和安全知识的培训，确保员工具备相应的安全操作能力。

3. 甲乙双方应共同制定应急预案，对可能发生的各类紧急情况进行预测和规划，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。

四、监督检查
1. 甲方有权对乙方的安全生产活动进行定期或不定期的检查，并有权要求乙方整改不符合安全要求的行为或状况。

2. 乙方应主动接受甲方的安全监督检查，并对检查中发现的问题及时进行整改。

五、违约责任
如一方违反本协议中的任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

具体违约责任由双方根据实际情况协商确定。

六、其他事项
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至业务外包合同终止之日止。

2. 本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

结语：。

外包业务管理制度内容

外包业务管理制度内容第一章总则第一条为了规范外包业务管理工作，促进企业健康发展，提高企业经营效益，根据国家相关法律法规和企业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于企业内外包业务的管理。

第三条外包业务指企业委托外部单位或个人提供劳务或服务的行为。

第四条外包业务管理应遵循诚实信用、平等互利、协商一致、互通有无的原则。

第五条企业应加强外包业务管理，有效控制风险，确保外包业务运行顺利。

第二章外包业务管理机构第六条企业应设立外包业务管理部门，负责外包业务管理工作。

第七条外包业务管理部门的职责包括：制定外包业务管理制度、审核外包合同、监督外包服务提供方履行合同、协助解决外包合同纠纷等。

第三章外包业务签订第八条外包业务合同应明确双方的权利义务，约定服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等。

第九条外包业务合同应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

第十条外包业务合同一旦签订，双方应严格按照合同约定履行，不得擅自变更或解除合同。

第四章外包业务管理流程第十一条外包业务管理流程包括：需求申请、供应商选择、合同签订、履约管理、服务验收等环节。

第十二条外包业务需求由业务部门提出，外包业务管理部门负责审核并订立外包计划。

第十三条外包业务供应商应经过严格审查，选择具备合法资质、良好信誉、优质服务的供应商。

第十四条外包业务合同的签订应由外包业务管理部门负责监督，确保合同内容完整、合法、有效。

第十五条外包业务的履约管理应加强对外包服务提供方的监督，确保其按时按质完成合同约定的服务。

第十六条外包业务服务验收应由业务部门和外包业务管理部门共同进行，确保外包服务达到预期效果。

第五章外包业务风险防范第十七条企业应建立完善的外包业务风险管理系统，对外包业务风险进行评估和防范。

第十八条外包业务风险主要包括供应商信用风险、服务质量风险、合同履约风险等。

第十九条企业应定期对外包业务供应商进行信用评估，及时了解其经营状况。

第二十条企业应建立外包业务服务质量评估机制，定期对外包服务进行评估，及时发现和解决问题。

铁路工业企业业务外包应注意的问题

铁路工业企业业务外包应注意的问题铁路工业企业业务外包是当前企业发展的重要趋势之一。

业务外包可以从一定程度上减轻企业的管理压力，提升企业的核心竞争力，并有效降低企业的成本。

但是，业务外包也存在着一些问题与挑战，企业应注意以下几个方面。

一、合同管理合同管理涉及到外包项目的评估、选择、签订和执行等关键环节。

合同管理不当可能导致项目实施效果不佳，甚至对企业的正常经营造成影响。

因此，在合同管理方面应特别注意以下几点：1.合同条款应明确：合同中必须明确双方的权责和义务、项目实施进度、质量要求、报酬方式等关键信息。

2.合同风险应评估：在签订合同前，应对外包项目的风险进行充分评估，以及时采取风险管控措施。

3.合同管理要规范：企业应建立有效的合同管理机制，确保合同条款的落实和有效执行。

二、交流沟通与协调由于外包项目涉及到多方操作，因此在项目实施过程中，合作方之间的沟通与协调尤为重要。

应注意以下几点：1. 建立有效的沟通机制：企业应建立有效的沟通机制，明确各方沟通渠道和工作方式。

2. 确定有效的协作方式：企业应与合作方确定协作方式，以确保各任务顺利完成并能够共同达成项目目标。

3. 维护合作关系：企业应重视与合作方的合作关系，加强理解与信任，共同开展长期稳定的合作。

三、质量控制业务外包常常会依赖于外部服务商或合作伙伴，因此质量控制显得尤为重要，应注意以下几点：1.严格评估服务商能力：企业在选择服务商时，应充分评估其实力和资质，确定其能否承担相关业务。

2. 统一业务标准：企业应与服务商制定统一的业务标准，以提高服务质量和工作效率。

3. 建立质量管理机制：企业应建立有效的质量管理机制，对外包服务进行全面的质量监控，并及时解决发现的问题。

四、人员管理企业业务外包，通常也要外包一部分团队和人员，应注意以下几点：1. 提供必要培训：企业应为外包人员提供必要的业务培训和技能提升。

2. 建立有效的绩效管理机制：企业应建立有效的绩效管理机制，激励和奖励表现优异的外包人员。

业务外包管理制度

业务外包管理制度第一章总则第1条为规范和管理公司的业务外包活动，促使外包服务商履行外包服务合同，保护公司的业务秘密，维护公司的合法权益，制定本制度。

第2条公司业务外包活动包括但不限于财务、人力资源、市场营销、信息技术等方面的业务功能的委托、外包和合作。

第3条公司各部门在开展业务外包活动之前，应当严格遵守本制度以及公司法律法规、政策规定。

第四章业务外包的监督和考核机制第1条公司设立专门的业务外包管理部门，负责公司业务外包的全面统一管理。

第2条业务外包管理部门负责制定业务外包的具体管理办法，指导、督促、检查和评估业务外包的实施及效果。

第3条各部门在开展业务外包活动时，应当充分了解外包服务商的资信情况，并与外包服务商签订外包服务合同，明确双方的权利和义务。

第4条业务外包管理部门应当定期对外包服务商的履约情况进行考核评估，对合同约定的服务标准和质量进行监督检查。

第五章外包服务商管理第1条公司应当建立外包服务商管理台账，清晰记录外包服务商的名称、资质、业务范围、联系方式等信息。

第2条公司有权根据事务管理的需要，对外包服务商进行限定范围的评估和审核，根据评估和审核结果确定是否委托外包服务商。

第3条外包服务商应当遵循国家法律法规和公司管理制度，履行合同约定的义务，接受公司对其业务活动的监督和检查。

第4条外包服务商应当妥善保管公司的业务秘密，不得泄漏公司的商业信息、客户资料等机密。

第6章外包服务合同的签订和变更第1条公司对外包活动应当签订书面合同，合同内容应当包括双方的权利和义务、服务标准和质量、服务期限、费用支付方式等。

第2条在合同履行过程中，若需对合同进行变更，应当经过双方协商一致，并在书面文件上明确签字盖章。

第3条公司应当对外包服务合同的签订和合同履行情况进行定期检查和评估，确保外包服务商履行合同义务。

第7章业务外包风险管理第1条公司应当建立健全的业务外包风险管理制度，制定风险识别、评估、监控和应对措施。

业务外包安全管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强我公司业务外包安全管理，保障公司生产经营安全，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我公司实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于我公司所有业务外包活动，包括但不限于工程建设、设备维护、技术研发、市场推广、物业管理等。

第三条业务外包安全管理应遵循以下原则：1. 安全第一：将安全放在首位，确保外包活动中人员和设备的安全。

2. 预防为主：事前预防为主，事中控制为辅，降低安全风险。

3. 综合治理：综合运用管理、技术、法律等多种手段，实现安全管理的全面覆盖。

4. 责任到人：明确各级人员的安全责任，确保安全管理工作落实到位。

第二章外包单位安全管理第四条外包单位应具备以下条件：1. 具有合法的营业执照和相应的资质证书。

2. 具有完善的安全管理制度和操作规程。

3. 具有合格的安全管理人员和作业人员。

4. 具有必要的安全生产设备和技术手段。

第五条外包单位应向我公司提交以下材料：1. 营业执照复印件。

2. 资质证书复印件。

3. 安全管理制度和操作规程。

4. 安全管理人员和作业人员名单及资格证书。

5. 安全生产设备和技术手段清单。

第六条外包单位应向我公司承诺：1. 严格遵守国家有关安全生产法律法规和行业标准。

2. 严格按照我公司提供的安全管理制度和操作规程进行作业。

3. 定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。

4. 发生安全事故时，及时向我公司报告并采取有效措施。

第三章外包项目安全管理第七条外包项目安全管理应包括以下内容：1. 项目立项审批：项目立项前，应进行安全风险评估，确保项目安全可行。

2. 合同签订：合同中应明确安全责任、安全措施和违约责任等内容。

3. 现场安全管理：现场安全管理应包括人员管理、设备管理、环境管理、作业管理等。

4. 安全检查与监督：定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。

5. 事故处理：发生安全事故时，应立即启动应急预案，及时处理事故，并报告相关部门。

第八条外包项目安全管理应遵循以下要求：1. 人员管理：外包单位应向我公司提供人员名单、资格证书和培训记录，确保人员具备相应的安全技能。

铁路外包业务管理制度范本

铁路外包业务管理制度范本第一章总则第一条为了加强铁路外包业务管理，确保铁路运输安全，提高铁路运输服务质量，根据《中华人民共和国铁路法》、《铁路安全管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于铁路运输企业（以下简称企业）对外包业务的管理。

第三条企业应当建立健全外包业务管理制度，明确外包业务的管理机构、管理职责、管理制度和考核机制。

第四条企业应当加强对外包业务的风险控制，确保外包业务的安全、优质、高效。

第二章管理机构与职责第五条企业应当设立外包业务管理机构，负责外包业务的统一管理。

第六条外包业务管理机构的主要职责：（一）制定和完善外包业务管理制度；（二）组织实施外包业务管理；（三）监督、检查外包业务执行情况；（四）协调解决外包业务中的问题；（五）组织外包业务的培训和考核。

第七条企业应当明确外包业务的管理人员，负责外包业务的具体管理工作。

第三章外包业务管理第八条企业应当根据铁路运输业务的需要，合理确定外包业务范围。

第九条企业应当对外包业务进行风险评估，制定风险控制措施。

第十条企业应当选择具备相应资质、信誉良好的外包单位，并与之签订书面合同，明确双方的权利、义务和责任。

第十一条企业应当对外包单位进行入场审查，确保外包单位具备相应的资质、人员、设备和措施。

第十二条企业应当对外包单位的业务进行定期检查和评估，确保外包业务的安全、优质、高效。

第十三条企业应当对外包单位进行培训和考核，提高外包单位的服务质量和水平。

第四章安全与质量第十四条企业应当加强外包业务的安全管理，确保铁路运输安全。

第十五条外包单位应当遵守铁路运输安全规章制度，严格执行作业方案，确保作业安全。

第十六条企业应当加强外包业务的质量管理，确保铁路运输服务质量。

第十七条外包单位应当遵守铁路运输服务质量规范，提供优质服务。

第五章考核与奖惩第十八条企业应当建立外包业务考核机制，定期对外包单位进行考核。

第十九条企业应当对外包单位的业务进行奖惩，激励外包单位提高服务质量。

业务外包用工管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范公司业务外包用工管理，保障劳动者合法权益，提高工作效率，降低用工成本，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有业务外包用工，包括但不限于生产、研发、销售、服务、行政等领域的外包人员。

第三条公司业务外包用工管理遵循以下原则：1. 合法合规原则：严格按照国家法律法规和政策规定进行外包用工管理。

2. 公开透明原则：外包用工信息公开，招聘、录用、培训、考核等环节公开透明。

3. 安全保障原则：保障外包人员的人身安全和职业健康。

4. 管理规范原则：建立健全外包用工管理制度，明确管理职责。

第二章外包用工需求第四条公司各部门在制定业务外包计划时，应充分考虑以下因素：1. 工作性质：是否属于公司核心业务范围，是否适合外包。

2. 人力资源：公司现有人员是否能满足工作需求，是否需要外包。

3. 成本效益：外包用工成本与公司自身招聘、培训、管理等成本比较。

4. 法律法规：是否符合国家法律法规和政策要求。

第五条各部门提出的外包用工需求，应提交至人力资源部审核，人力资源部根据公司实际情况和外包市场情况进行评估，提出审核意见。

第三章外包单位选择第六条外包单位选择应遵循以下程序：1. 公开招标：对于较大规模的外包项目，应采用公开招标方式选择外包单位。

2. 招标文件：招标文件应明确外包项目内容、质量要求、服务标准、费用标准、合同期限等。

3. 招标评审：成立招标评审委员会，对投标单位进行综合评审。

4. 签订合同：招标评审结束后，与中标单位签订外包合同。

第七条选择外包单位时，应重点考察以下内容：1. 经营状况：外包单位的注册资本、经营范围、财务状况等。

2. 技术实力：外包单位的技术水平、人员素质、设备条件等。

3. 管理水平：外包单位的管理制度、服务流程、质量控制等。

4. 信誉评价：外包单位的商业信誉、社会责任履行情况等。

公司外包业务管理制度

公司外包业务管理制度第一章：总则第一条为规范公司外包业务管理，提高外包运营效率，提升服务质量，特制定本制度。

第二条外包业务管理制度适用于公司内所有外包业务，包括但不限于人力资源、财务、市场营销、IT等方面的外包服务。

第三条公司应当按照合同约定，组织并监督外包服务供应商履行合同义务，确保外包业务稳定、高效运作。

第四条公司应当建立完善的外包业务管理机构，明确责任部门和人员，负责外包业务的全面管理和监督。

第五条公司应当加强外包服务供应商的培训和监督，确保其按照公司要求提供外包服务。

第六条公司应当加强对外包员工的管理，包括但不限于加强沟通、监督工作进度、保护员工权益等。

第七条公司应当建立健全的外包业务管理制度，不定期进行评估和调整，以确保其有效性和适用性。

第八条员工在参与外包业务过程中应当遵守公司相关规定，确保外包服务供应商的合法权益。

第九条公司应当建立外包业务信息备份及保密制度，确保外包数据的安全性和机密性。

第十条公司应当建立外包业务险管理机制，及时应对外包项目中的风险事件。

第二章：外包业务的管理流程第十一条外包业务管理包括外包业务需求管理、供应商选择、合同签订、外包服务实施、监控评估等环节。

第十二条公司应当建立外包业务需求管理流程，明确外包具体工作内容、时间节点、质量要求及成本预算等。

第十三条公司应当根据外包需求，按照公司统一标准进行供应商选择，并制定评估标准和程序。

第十四条公司与供应商签订外包合同时，应当明确双方权利义务、服务内容、合同期限、违约责任等事项。

第十五条外包服务实施阶段，公司应当加强对外包服务供应商的监督管理，确保其按照合同履行义务。

第十六条公司应当建立外包业务监控评估制度，对外包服务提供商的绩效进行定期评估，并根据评估结果调整管理措施。

第三章：外包业务管理的制度建设第十七条公司应当建立外包业务管理制度，明确部门职责、权限和流程，确保外包业务顺利开展。

第十八条公司应当建立外包需求管理制度，包括外包需求收集、审核、评估、优化等环节。

国企业务外包管理制度汇编

国企业务外包管理制度汇编第一章总则第一条为规范国有企业业务外包管理，提高业务外包效率和质量，加强对外包合作伙伴的监督，特制定本制度。

第二条本制度适用于国有企业的业务外包管理，包括但不限于生产、营销、物流、人力资源、财务等业务范畴。

第三条国有企业应当遵循政府采购法相关规定，制定业务外包管理制度，并严格执行。

第四条国有企业业务外包应当坚持公开、公平、公正的原则，确保外包合作伙伴的选择合理、合法。

第五条国有企业应当健全外包风险管控机制，确保外包业务的安全、稳定运行。

第六条国有企业应当加强外包管理人员的培训，提高其业务外包管理水平。

第七条国有企业应当建立健全外包服务质量评价体系，对外包合作伙伴的服务质量进行定期评估。

第八条本制度由国有企业总经理办公会审议通过，并向各部门全面推行。

第二章外包业务的选择第九条国有企业在选择业务外包合作伙伴时应当严格按照法律法规和企业内部相关管理规定，进行合作伙伴资质审核。

第十条国有企业应当根据业务外包的特点和需求，制定合理的外包合作伙伴选择标准，明确外包合作伙伴的资质要求和业绩评估指标。

第十一条国有企业在选择外包业务合作伙伴时应当充分尊重市场规律，遵循公平竞争原则，不得搞变相垄断或排挤竞争对手。

第十二条国有企业在选择外包业务合作伙伴时应当加强对合作伙伴的信誉、经营管理、财务状况、生产能力等方面的评估，确保合作伙伴的稳定性和可靠性。

第十三条国有企业应当建立外包业务合作伙伴库，加强对外包合作伙伴的信息管理和动态监测。

第十四条国有企业应当与业务外包合作伙伴签订书面合作协议，明确双方的权利义务、业务范围和服务标准。

第三章外包管理第十五条国有企业应当建立外包管理部门，负责外包业务的日常管理和监督。

第十六条外包管理部门应当制定详细的业务外包流程和操作规范，确保业务外包的顺利进行。

第十七条外包管理部门应当加强对外包合作伙伴的监督，及时掌握业务外包过程中的问题和风险，有针对性地进行干预和管理。

铁路运输类业务外包安全生产管理协议

安全生产管理协议（铁路运输类业务外包）协议编号：_______ 甲方（单位全称）：乙方（单位全称）：一、安全管理目标乙方服务期限内，应确保实现“杜绝生产安全事故，实现安全年”安全目标。

二、甲方的职责、权利和义务（一）甲方有权对乙方相关作业人员的相关资质、资格情况进行审查，对核查资料复印件存档保管；乙方人员资质、资格不符合规定的，有权要求乙方更换人员。

（二）为督促和协助乙方做好现场安全管理，进一步消除现场安全隐患，甲方有权对作业现场、作业过程进行安全检查，对发现的“人的不安全行为”、“物的不安全状态”、“环境的不良因素”等各类隐患，甲方可以以文字或口头形式要求乙方及时整改，并可依据本协议对扣除乙方安全保证金。

乙方必须知晓，甲方对乙方作业现场、作业过程进行的安全检查并非本协议要求甲方必须履行的责任，甲方对乙方作业现场、作业过程范围内的隐患未及时得到消除导致的事故不承担责任。

（三）为督促和协助乙方开展安全教育，甲方可以在乙方作业前，与乙方共同对其作业人员进行一次作业前安全教育；乙方现场负责人应对甲方进行的教育记录进行签认。

甲方有权调阅、复印、留存乙方对作业人员的相关教育培训资料和档案。

乙方必须知晓，甲方对乙方作业人员进行的安全教育并非本协议要求甲方必须履行的责任，甲方对乙方事故人员缺失安全教育不承担责任。

（四）甲方有权对于乙方作业人员在生产过程中的违反安全生产规章制度的行为予以制止和纠正，甲方有权对不满足安全管理要求的乙方人员提出更换。

（五）甲方对乙方落实法律法规规章要求、落实合同及本协议情况，有权进行监督，对乙方违法行为有权进行举报，对违反合同及协议的行为，有权及时制止，同时，因乙方违法或违反合同、协议对甲方造成的损失，有权进行索赔。

（六）负责外包车站的运输计划、调度指挥，协调与国铁及专用线企业的业务联系。

负责安排机车交路、机车运用调度指挥以及与轨道交通集团调度所、专用线企业的业务联系；负责线路、桥梁、电务设备维修、养护，保证工电设备达到运输要求。

业务外包管理制度

业务外包管理制度中铁十八局集团第一工程有限公司业务外包管理制度第一章前言第1条目的为使本企业外包业务流程顺畅合理，规范参与业务外包人员的行为，确保业务外包期间企业资产安全，维护企业利益，确保业务外包的合理合规，特制定本制度第2条适用范围本制度适用于本企业所有业务外包活动的管理第3条外包业务的界定本制度所指的外包业务，主要是指为实现企业的战略经营目标，通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商提供的某些部分或全部业务第二章外包业务流程第4条制定外包战略1．在决定是否将业务项目外包时，应考虑以下三个方面的因素此项业务是否是利用本企业没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术此项业务外包可以降低成本此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等 2．准确把握企业核心竞争力与盈利环节，避免将企业核心业务外包第5条编制外包项目计划书企业在确定业务外包内容后，指定与该项业务相关的职能部门编制计划书计划书主要包括以下内容1．业务外包的背景，如企业外部环境要求及企业中长期发展战略2．业务外包内容，将部分还是全部业务职能交由承包商提供 3．业务外包的具体实施程序 4．业务外包的主要风险和预期收益 5．其他相关内容第6条成立外包业务归口管理部门1．外包项目计划书通过审核后，成立外包业务归口管理部门，由业务部门负责人、有关咨询专家、外包项目协调管理人员、合同协商管理人员等组成，必要时还应包括法律及财会专业人员2．业务归口管理部门负责业务外包项目的具体实施，确保业务外包流程的顺利执行第7条选择承包方1．外包业务归口管理部门发布投标公告，并与候选承包商建立联系，发放《外包项目竞标邀请书》及相关材料参与竞标的候选承包商应在指定期限之内提交《投标书》及相关材料，主要内容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等2．归口管理部门对承包方进行资质预审，评估承包方的综合能力评估因素主要包括5个方面承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系承包方在知识产权保护方面的力度和效果承包方的性价比是否合适；其他因素3．确定标底并进行公开招标4．组织企业其他职能部门进行开标、评标、定标归口管理部门给出候选承包方的综合竞争力排名，会同相关管理层及其他职能部门负责人分析与候选承包方建立外包合同的风险，根据实际情况挑选出一家或几家公司作为业务承包方5．归口管理部门和承包方就《外包项目合同》的主要条款进行谈判，达成共识，由合同双方代表签署《外包项目合同》第8条归口管理部门负责培训涉及外包业务流程的员工，确保员工正确理解和掌握业务外包项目相关政策制度第9条归口管理部门根据合同约定，为承包方提供必要协作条件，并指定专人定期检查和评估项目进展情况第10条项目结束或合同到期时，归口管理部门负责对外包业务产品进行验收如承包方最终提供的产品与合同约定不一致，及时告知承包方进行调整第11条与承包方就最终产品达成一致后，由承包方提交费用支付申请，归口管理部门对申请书进行审核审核通过后，开具付款证书，按照公司规定程序审批，支付承包方费用第12条对于因承包方原因导致外包合同未完整履行的，归口管理部门负责向承包方索赔1．指定专人对承包方认可的赔偿事项进行跟踪、报告，及时收回相关款项并追究责任人责任2．采用法律手段解决长期未决赔款3．若终止对承包方的索赔，由归口管理部门提出申请，详细说明终止索赔理由，报公司工程部及以上级别管理层审批后执行并备案第三章业务外包流程中的资产存货管理第13条固定资产管理1．对于企业所有或有优先购买权的固定资产，如因业务需要交由承包方使用的，要求承包方按照本企业《固定资产管理制度》使用和管理2．业务外包归口管理部门指定专人定期检查承包方使用和管理固定资产的情况3．交由承包方使用但所有权归本企业的资产，只能用于外包业务活动未经企业相关领导人员同意，擅自将固定资产挪作他用的承包方，相关部门应对其采取警告直至解除合同的措施第14条流动资产管理1．业务外包过程中形成的原材料、产成品等流动资产，归口管理部门要求承包方遵循本企业制定的相关管理政策，如防火、防盗、防未经授权接触和未经批准转移等2．对承包方责任造成的流动资产损失，业务外包归口管理部门有义务责成承包方赔偿3．业务外包过程中形成的商业信息材料等，归口管理部门按照合同中约定的保密条款对承包方的保密工作进行监督第15条存货管理。

铁路公司业务外包管理规定

铁路公司业务外包管理规定This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.XX业务外包管理办法（试行）第一章总则第一条为加强和规范XXXX有限责任公司（以下简称公司）业务外包管理工作，严格履行管理职责，认真贯彻落实XXXX铁路集团公司（以下简称集团公司）关于业务外包工作的要求，促进业务外包工作平稳有序发展，特制定本办法。

第二条本办法所称的业务外包是指以公司为主体，其他单位以业务承揽、劳务承包、设备出租等方式参加，共同完成运输生产任务的一种运输组织形式。

第三条业务外包主要分为生产与服务两种，其中：（一）生产类主要包括：车站运输管理业务；车辆租赁业务；工务、电力、供电、通信、信号设备的维修管护检测业务；货物列车的技术检查、临修及沿线车辆故障处理业务。

（二）服务类主要包括：后勤物业服务。

第四条本办法适用于公司日常经营中部分业务委托给公司以外的专业机构完成的经营行为。

第二章组织与职责第五条公司成立业务外包工作领导小组（以下简称“领导小组”），全面负责业务外包的管理工作。

领导小组组长由公司总经理担任，分管领导、总会计师担任副组长，领导小组成员由部门主任及分管业务专业工程师担任。

组长：总经理副组长：XX成员：XX第六条领导小组的工作职责全面领导公司的业务外包工作，确定业务外包管理机制和办法，及时掌握公司业务外包工作情况，适时调整工作重点、考评机制；指导、督促、协调公司与业务外包单位间的生产运营和后勤物业服务工作，解决存在的问题。

第七条领导小组下设办公室（以下简称“领导小组办公室”），领导小组办公室设在生产技术部，负责领导小组的日常工作。

领导小组办公室成员为公司相关部门主要负责人。

主要职责包括：（一）生产技术部工作职责负责制定业务外包管理办法，优化完善管理流程；负责制定外包业务的招标或非招标采购方案，经集团公司审批后，组织进行招标谈判工作，签订业务外包合同；负责牵头组织业务外包单位、外租设备进入前的资质审查和变更时的核准工作；负责向业务外包单位提供规章制度、操作规程、作业标准；配合安全监察部对业务外包单位发生的设备故障、影响生产事件，进行调查、分析、定责、考核。

铁路外包队伍管理制度范本

第一章总则第一条为加强铁路外包队伍的管理，提高外包队伍的整体素质和工作效率，确保铁路运输安全、优质、高效，特制定本制度。

第二条本制度适用于铁路外包队伍的招聘、培训、考核、奖惩、离职等各个环节。

第三条铁路外包队伍管理应遵循以下原则：（一）公平、公正、公开的原则；（二）注重实际、严格考核的原则；（三）以人为本、注重培养的原则；（四）安全第一、预防为主的原则。

第二章招聘与培训第四条铁路外包队伍的招聘应按照国家有关法律法规和铁路行业规定进行，确保招聘工作的合法性、合规性。

第五条招聘程序：（一）发布招聘信息，明确招聘条件、岗位要求、待遇等；（二）资格审查，对报名者进行资格审查，确定符合条件的人员；（三）面试、笔试，对符合条件的人员进行面试、笔试，考察其综合素质；（四）体检，对通过面试、笔试的人员进行体检，确保身体健康；（五）录用，根据面试、笔试、体检结果，确定录用人员。

第六条培训内容：（一）铁路安全知识培训；（二）铁路业务技能培训；（三）职业道德培训；（四）团队协作能力培训。

第七条培训方式：（一）集中培训；（二）现场教学；（三）远程教育；（四）实践操作。

第三章考核与奖惩第八条考核内容：（一）工作态度；（二）业务能力；（三）团队协作；（四）工作成果。

第九条考核方式：（一）定期考核；（二）绩效考核；（三）民主评议。

第十条奖惩制度：（一）奖励：对表现优秀的外包人员给予表彰、奖励；（二）处罚：对违反纪律、造成不良影响的外包人员给予警告、记过、降职等处罚。

第四章离职管理第十一条外包人员离职程序：（一）提出离职申请；（二）交接工作；（三）办理离职手续。

第十二条离职人员应遵守以下规定：（一）妥善处理工作交接；（二）不得泄露公司秘密；（三）不得从事与公司业务相竞争的活动。

第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

铁路外包队伍管理制度范本旨在规范外包队伍的管理，提高外包队伍的整体素质和工作效率，确保铁路运输安全、优质、高效。

外包规范管理制度范本

外包规范管理制度范本一、总则第一条为了加强公司对外包劳务人员的规范化管理，保障外包劳务人员的合法权益，确保公司各项工作顺利开展，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包劳务人员，以及涉及外包业务的各部门和外包合作伙伴。

第三条公司外包劳务管理应遵循合法、公平、公正、公开的原则，确保外包劳务人员的权益得到保障，提高外包业务效率。

二、外包业务管理第四条公司各部门根据业务需求，提出外包业务申请，经总经理审批后，由人力资源部门负责外包业务的实施。

第五条人力资源部门对外包业务进行公开招标，选择具备相应资质和能力的外包合作伙伴。

第六条公司与外包合作伙伴签订外包合同，明确外包业务范围、期限、费用、质量标准等内容。

第七条外包合作伙伴应按照合同约定，按时提供符合质量要求的外包服务，确保公司业务的正常开展。

三、外包劳务人员管理第八条外包劳务人员进入公司前，由人力资源部门对其进行背景调查和资格审查，确保其具备相应的资质和能力。

第九条人力资源部门对外包劳务人员进行必要的培训，使其熟悉公司文化、规章制度和业务流程。

第十条外包劳务人员应遵守公司规章制度，服从公司管理，积极参加公司组织的各项活动。

第十一条公司为外包劳务人员提供必要的工作条件和保障，包括安全、卫生、劳动保护等。

第十二条外包劳务人员的工资、福利、保险等由外包合作伙伴负责，确保其合法权益得到保障。

四、监督与考核第十三条人力资源部门负责对外包业务和外包劳务人员实施日常监督与考核，确保外包业务按期、高质量完成。

第十四条公司定期对外包合作伙伴进行评估，对外包业务进行审计，发现问题及时整改。

第十五条对违反合同约定、损害公司利益的外包合作伙伴，公司有权终止合同，追究其法律责任。

五、保密与知识产权保护第十六条外包劳务人员应严格遵守公司的保密制度，保护公司的商业秘密和技术秘密。

第十七条公司对外包业务涉及的知识产权进行保护，确保外包劳务人员遵守相关法律法规。

外包事项管理制度

外包事项管理制度第一章总则第一条为规范外包事项管理行为，提高外包服务的效率与质量，保护委托方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动合同法》和相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位与外部单位签订的外包服务合同。

第三条外包服务是指本单位委托外部单位按照约定的条件和要求进行生产、制造、加工、维修、物流、清洁卫生、设备维护和技术支持等工作。

第四条本单位外包服务管理遵循公开、公平、有效和诚实信用原则，尊重劳动法律法规和规章制度。

第二章合同签订第五条外包服务合同的签订应由本单位相关负责人与外部单位负责人签署，确定合同期限、服务内容和标准、报酬、责任追究、服务质量评价等事项。

第六条外包服务合同应当明确双方的权利与义务，明确约定双方的责任范围与工作要求，列明双方的权利、义务与责任。

第七条外包服务合同应当注明合同期限，合同期限不得超过本单位相关政策规定的最大期限。

第八条外包服务合同在签订前，本单位应当对外部单位进行资质审查，并要求外部单位出具符合规定的资格证明文件。

第九条外包服务合同签订后，双方应当严格履行合同规定，不得违约，否则将承担相应的法律责任。

第十条外包服务合同签订后，外部单位应当安排专门的项目负责团队，全面负责合同项下的服务工作，确保服务质量。

第三章服务管理第十一条外部单位应当配备专业技术人员，负责服务项目的组织实施，并提供符合规定的服务水平。

第十二条外部单位应当按照合同规定，履行服务承诺，提供合格的服务产品，不得随意改变服务内容、服务标准。

第十三条外部单位应当遵守劳动合同法和相关法律法规，保护员工的合法权益，提供良好的劳动条件和工作环境。

第十四条外部单位应当建立健全服务项目管理体制，明确相关人员的职责，做好服务项目的进度、质量、成本的管理。

第十五条外部单位应当制定并实施服务质量管理体系，定期对服务质量进行评估、改进，确保服务质量的稳定性和持续提高。

第十六条外部单位应当加强安全生产管理，确保服务项目的安全生产，不得发生安全事故。