管理学原理(第2版)_在线作业
管理学原理在线作业答案(100分)
作业1．第1题越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能；您的答案：C题目分数：2此题得分：2.02．第2题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要您的答案：D题目分数：2此题得分：2.03．第3题下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。
A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观您的答案：D题目分数：2此题得分：2.04．第4题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性您的答案：C题目分数：25．第5题某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。
A.10人 4层B.9人 3层C.9人 4层D.8人 3层您的答案：B题目分数：2此题得分：2.06．第6题管理的两重性是指（）。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案：C题目分数：2此题得分：2.07．第7题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。
A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化您的答案：C题目分数：2此题得分：2.08．第8题确立目标是（）工作的一个主要方面。
A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案：A此题得分：2.09．第9题（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能您的答案：C题目分数：2此题得分：2.010．第10题在决策中起决定性作用的应该是（）。
管理学原理(第2版)_在线作业_2
管理学原理（第2版）_在线作业_2交卷时间：2017-09-27 10:10:49一、单选题1.(5分)现场控制是（）。
∙ A. 把注意力集中在历史结果上的控制∙ B. 在计划执行过程中实施的控制∙ C. 在计划执行过程的输入环节上的控制∙ D. 对制定工作细则的控制纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案B解析2.(5分)控制活动应该（）。
∙ A. 与计划工作同时进行∙ B. 先于计划工作进行∙ C. 在计划工作之后进行∙ D. 与计划工作结合进行纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案D解析3.(5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。
∙ A. 未来5年内，企业产值达到1000万元∙ B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低∙C. 每个职工每班生产50个零件，合格率100%∙ D. 年底精神文明建设更上一台阶纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案C解析4.(5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。
∙ A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果∙ B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬∙ C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意∙ D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案A解析5.(5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。
∙ A. 社会人∙ B. 经纪人∙ C. 复杂人∙ D. 理性人纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案A解析6.(5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。
∙ A. 上行沟通∙ B. 下行沟通∙ C. 非正式沟通∙ D. 反馈沟通纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案C解析7.(5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
∙ A. 技术技能∙ B. 人际技能∙ C. 决策技能∙ D. 概念技能纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案B解析8.(5分)某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到10 0人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因可能在于（）。
管理学原理_在线作业一
管理学原理_在线作业一总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）A.长虹彩电与康佳彩电B.洗衣粉与肥皂C.汽车与摩托车D.录音机与磁带A.初始决策B.追踪决策C.程序化决策D.非程序化决策A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制A.变化程度B.复杂程度C.变化程度与复杂程度D.都不是A.管理决策B.战略决策C.业务决策D.技术决策A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人A.计划B.领导C.组织D.控制A.目标B.原则C.人D.技术A.人际角色B.信息角色C.决策角色二. 多选题（共10题,共40分）6. 巴纳德的系统组织理论认为组织存在要有三个基本条件，它们是()。
（4分）7. 管理学作为一门综合性、边缘性和实用性的学科，对于现代管理学的研究，主要综合采用()研究方法。
（48. 某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋，厂房内通风状况亟待改善，于是亲自进行市场调查、产品研发等，产品质量达到了国内先进水平，但一年多未能申请到专利，在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致，丧失了进入市场的大好机会。
你认为()最能概括三. 判断题（共10题,共20分）错误正确错误正确错误正确错误正确5. 战术决策是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影错误正确6. 典型的具体环境一般包括：用户、竞争对手、供应商及特殊利益群体。
（2分）错误正确错误正确错误正确错误正确错误正确。
东财14秋学期《管理学原理》在线作业2答案
管理学原理 14秋学期《管理学原理》在线作业2一,单选题1. 职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值( )A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新?正确答案：D2. 对于高层管理最重要，而对于中层管理较重要，对于基层管理不重要的是（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 决策技能?正确答案：C3. 企业的以下______措施和提高组织的伦理标准无关A. 对绩效进行全面的评价B. 以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标C. 建立伦理守则D. 提供正式的保护机制?正确答案：B4. 是有效产出与投入之间的一种比例关系。
( )A. 效益B. 效果C. 效率D. 效用?正确答案：A5. 根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论（）A. 对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B. 越是低层的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大C. 任何人都有五种不同层次的需求，而且各层次的需要程度相等D. 层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大?正确答案：A6. 下列关于委员会的说法不正确的是（）A. 委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B. 委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C. 委员会容易导致时间上的延误D. 日常事务管理不宜采用委员会的管理方式?正确答案：B7. 下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则（）A. 功利观B. 权力观C. 公平理论伦理观D. 综合社会契约理论观?正确答案：D8. 从典型到一般的研究方法是（）A. 归纳法B. 试验法C. 演绎法D. 综合法?正确答案：A9. 如果一个人做周围人所期望的事，他处于道德发展的_______阶段A. 前惯例B. 惯例C. 原则D. 强化?正确答案：B10. 下列关于非正式沟通的说法正确的是（）A. 非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B. 非正式沟通经常将信息传递给本来不需要他们的人C. 非正式沟通信息交流速度较快D. 非正式沟通可以满足职工的需要?正确答案：D二,多选题1. 远景和使命陈述应该是（）A. 生动活泼B. 言简意赅C. 富有意义和鼓舞性D. 易于记诵?正确答案：ABCD2. 在分销管理模块中主要体现()三大功能。
管理学原理作业二答案
管理学原理作业（2）选择题部分一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理的核心是处理好A.人与物的关系B.财与物的关系C.物与物的关系D.人际关系解析：D2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？A.社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境D.科技环境解析：A，基础识记3.一般而言，长期计划往往是A.战术性计划B.战略性计划C.年度计划D.作业计划解析：B，五年以上才是长期计划，B符合4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作的哪一步？A.估量机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件解析：A，分析了儿童玩具等情况，属于计划工作的第一步，估量机会5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。
该做法属于A.内部增长战略B.多元化战略C.收缩战略D.稳定战略解析：C6.对程序化决策描述正确的是A.重复出现的、例行性决策B.非重复性的、例外决策C.非重复性的、例行性决策D.重复出现的、例外决策解析：A，基础识别记忆7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是A.期望值法B.效用法C.概率法D.边际分析法解析：D，基础识记8.部门划分主要解决组织设计中的A.目标确立B.纵向设计C.横向设计D.层次划分解析：C，基础识记9.分权有助于A.提高下级的积极性B.提高上级命令的执行效率C.增加管理的层次D.加强领导的控制力解析：A，A符合10.以下不属于．．．人员配备原理的是A.责权利一致原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.因人设岗原理解析：D，ABC都是11.内部选聘的优点是A.给组织带来新的观念B.可激励组织成员的进取心C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结解析：B，ACD是外部选聘的优点。
[东北大学]21秋《管理学原理》在线作业2--答案
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《管理学原理》在线平时作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.“科学管理理论”的创始人是()<-A.->泰罗<-B.->巴贝奇<-C.->甘特<-D.->福特<-参考选择->：A2.一般来说，非正式组织最不可能满足下列哪些需要（）<-A.->生理的需要<-B.->归属的需要<-C.->自尊的需要<-D.->自我实现的需要<-参考选择->：A3.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）<-A.->受伤害的人较少<-B.->很多人认为这种行为是邪恶的<-C.->行为的后果出现得很晚<-D.->行为发生并造成实际伤害的可能性小<-参考选择->：B4.关于奖金的说法不正确的是（）<-A.->奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性<-B.->奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价<-C.->奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值<-D.->奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益<-参考选择->：A5.如果你是公司总经理，你将授予哪种人员决策与行动的权力（）<-A.->参谋人员<-B.->直线人员<-C.->咨询人员<-D.->一线员工<-参考选择->：B6.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的_____格<-A.->9.1<-B.->1.9<-C.->5.5<-D.->9.9。
管理学原理（第二版）周三多课后习题及答案
管理学原理（第二版）周三多课后习题及答案第一章1.何谓组织？组织要素包括哪些内容？P52.为什么要对人类有组织的集体活动进行管理？P63.何谓管理？管理的基本特征是什么？P124.管理工作包括哪些基本内容？为什么？p125.为什么说满足社会需要与获取利润间是现代企业的基本任务？6.何谓适度原则？为什么要进行适度管理？p187.人造系统、开发系统、动态系统有哪些基本特征？19管理者可从系统论观点中得到哪些启迪？21第二章中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？24-25请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
29泰罗科学管理原理的主要内容是什么？对现代企业管理有何启示？30在法约尔的理论中，经营和管理有何区别？35为什么孔茨等人认为法约尔是现代管理理论的真正创始人？40韦伯为什么认为科层组织是理想的组织体系？40为什么梅奥认为新的领导力在于提高职工满足度的能力？47在巴纳德的社会系统论中，协作系统是由哪些基本要素构成？50西蒙的决策理论有何特点？52-53有人说，管理是既是科学，也是艺术，你是如何认识这个问题的？5720世纪80年代的劳动力资源有何特点？这些特点给人力资源管理带来了何种变化？57现代管理实践中出现分权化倾向的原因是什么？这种倾向具体表现在哪些方面？62第三章环境研究与企业决策有何联系？71、73外部环境是由众多无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对这些变化企业也只能消极、被动地适应。
你对这种观点有何评价？72行业竞争结构收到那些力量的影响？这些力量有何特点？为什么不仅要分析同类产品厂家的竞争实力，还要分析替代产品生产者的经营能力？如何判断企业的竞争实力？企业资源研究包括哪些内容？75何谓环境调查？如何设计合理的调查问卷？全面调查与抽样调查、随机抽样与非随机抽样、分层随机抽样与分群随机抽样有何区别？定性预测方法难以给出详细、精确的预测结果，但为什么许多企业在竞争市场预测中仍十分重视这类方法的运用？简单平均法、移动平均法以及指数平滑法有何异同？第四章何谓决策？何谓追踪决策？追踪决策有哪些特点？战略决策与战术决策有何区别？103-104组织决策为什么要根据满意原则来评价和选择方案？决策过程包括那几个阶段的工作？104-107组织决策要受到哪些因素的影响？何谓经营单位组合分析法？如何利用组合分析帮助企业进行经营决策？108何谓政策指导矩阵？这种决策分析方法有何特点？109确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？111-117盈亏平衡分析的基本原理是什么111何谓乐观原则？何谓悲观原则？何谓折中原则？117-118根据美国学者林布隆或西蒙的观点，理性决策者应具备哪些条件？120决策者的理性限制表现在哪些方面？121如何克服决策者的理性限制？122第六章试分析计划与决策的相互关系。
单项选择题_管理学原理习题集（第二版）_[共4页]
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一、名词解释
1．管理 2．管理职能 3．管理者 4．人际角色 5．信息传递角色 6．决策角色 7．技术技能 8．人际技能 9．概念技能 1管理。
A．人
B．人群
C．组织
D．工作
2．管理的主体是（ ）。
A．企业家
B．全体员工
C．后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需
要管了
D．前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理
4．管理的本质是（ ）。
A．组织
B．协调
C．领导
D．控制
5．管理工作的重点是（ ）。
A．人
B．财
C．物
D．信息
C．高层管理者 D．管理者
3．管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不
甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管
理就是先理（梳理）然后才能管”。对这两种解释，你的看法是（ ）。
A．前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛
B．两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已
练习题_管理学原理（第二版）_[共3页]
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74管理学原理（第二版）企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担社会责任，包括对投资者、员工、消费者、竞争者、环境与社区等方面的责任。
关键概念一般环境（General Environment ） 供应商（Supplier ） 具体环境（Specific Environment ） 顾客（Customer ）政治法律环境（Politics and Law Environment ） 竞争者（Competitor ） 经济环境（Economy Environment ）管制机构（Authority Organization ）社会文化环境（Societal Environment ）科学技术环境（Science and Technology Environment ） 企业社会责任（Corporate Social Responsibility ）练习题一、名词解释 1．一般环境 4．企业 2．具体环境5．企业社会责任3．管理伦理 二、单项选择题1．第二次世界大战以后，跨国公司获得了很快的发展，但在后来却一度因为一些发展中国家的国有化政策受到很大影响，这属于（ ）。
A ．政治环境B ．社会文化环境C ．经济环境D ．科学技术环境2．近年来，绿色食品越来越受到人们的欢迎，这一因素的变化属于外部环境因素中的（ ）。
A ．经济环境B ．科学技术因素C ．社会文化环境D ．政治环境3．下述管理工作中，（ ）对外部环境的依赖性最强。
A ．制定发展战略 B ．选拔一个销售经理C ．组建公司新的领导班子D ．确定公司管理者的考核指标4．如果一个企业在经济不景气的大环境下，决定临时裁减20%的员工，以确保企业度过困难时期并能够继续经营，这种决策遵循的伦理观是（ ）。
A ．综合社会契约伦理观B ．功利主义伦理观C ．公正主义伦理观D ．权利主义伦理观。
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管理学原理_在线作业二
总共30题共100分
一. 单选题（共10题,共40分）
在网络计划技术中，对于活动时间不确定的事件，其时间估计一般采用()。
（4分）
区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。
（4分）
点。
（4分）
一般情况下属于()。
（4分）
()。
（4分）
8人，该公司的管理人员应为()，管理层次有()。
（4分）
计划、管理计划和作业计划，那么管理计划是由()制定的。
（4分）
()。
（4分）
点。
（4分）
对管理人员进行考评的目的和作用有()。
（4分）
()。
（4分）
分）
分）
和精干高效原则外，还有()。
（4分）
将组织文化分为()。
（4分）
企业生产计划的制定属于战略性决策。
（2分）
织、政治组织、文化组织、群众组织和宗教组织（2分）
影响，因此应该避免组织内部非正式组织的存在。
（2分）
作。
（2分）
组织文化是指组织在长期的发展中所形成的日趋稳定的、独特的价值观以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识和风俗习惯等的总称。
（2分）
分）
的方法，而且可以帮助组织进行正确的提升，防止“彼得现象”的产生。
（2分）
人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展。
（2分）
权。
（2分）
作，表现形式是网络图。
（2分）。
管理学原理(第2版)习题参考答案.docx
《管理学原理》（第2版）综合练习参考答案第一章综合练习一、单项选择题1.“组织共同劳动而生产，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。
”这是指管理的（C ）oA科学性B艺术性C白然属性D社会属性2.“没有实践便无所谓管理”是指管理学的（A ）特征。
A应用性B综合性C复杂性D独立性3.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物Z间的因果关系，从屮找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的（B ）。
A比较方法B归纳法C实验模拟法D可行性试验4.“制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等式”是（B ）的主要职责。
A专业管理人员B高层管理人员C屮层管理人员D基层管理人员5.（ B ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A技术技能B人际技能C决策技能D概念技能6.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的（B ）oA计划职能B组织职能C领导职能D控制职能7.管理活动的本质是（A ）oA对人的管理B对物的管理C对资金的管理D对技术的管理8.管理的职能也就是管理工作所包含的儿类基本活动。
这些基本活动（C ）的性质。
A彼此独立，分别由不同部门的人担当B各不行同，分别由不同层次的人担当C在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D形式不同，但本质相同二、多项选择题1.BD2. BD3. ABCD4. ABCD5. ABC三、问答题1.管理的主要日的是什么？请给出一个管理的定义，看看合书上的有什么不同？管理的目的是为了实现既定的目标管理是指在一定组织中的管理者，通过计划工作、组织工作、指挥及控制工作的诸过程来协调所有资源，高效率地实现组织既定目标的活动过程。
2.有人说研究管理的性质对管理本身并没有什么影响，你认为对吗？为什么？我认为不对。
单项选择题_管理学原理习题集（第二版）_[共5页]
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第八章领导
一、名词解释
1．领导
2．正式权力
3．非正式权力
4．奖赏权
5．领导方式
6．专制式领导
7．领导特质理论
8．领导生命周期
9．时间管理
10．团队管理
二、单项选择题
1．领导的本质是（ ）。
A．用人权B．影响力C．协调人际关系D．管理职能2．下面说法错误的是（ ）。
A．领导者有两种：一种是正式任命的，另一种是非正式任命的
B．领导者不是纯粹的技术专家、效率专家，而是人类学家、社会学家
C．领导者与领导权力紧密联系在一起，但领导者第一要素是领导者素质
D．领导者是处在正式领导位子上的个人或集体，领导集体俗称领导班子3．彼得·德鲁克认为：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需；但是，没有追随者，就不会有领导者。
”这句话说明（ ）。
A．领导的实质是组织成员的追随与服从
B．领导者需要权力
C．追随者比领导者更重要
D．领导只有一个定义，其余的定义是错误的
4．刘胜由原来的总经理助理被任命为集团销售公司的经理，从一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是刘胜最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他。
管理学原理(第2版)_在线作业_2
管理学原理（第2版）_在线作业_2交卷时间：2017-09-27 10:10:49一、单选题1.(5分)现场控制是（）。
• A. 把注意力集中在历史结果上的控制• B. 在计划执行过程中实施的控制• C. 在计划执行过程的输入环节上的控制• D. 对制定工作细则的控制纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案B解析2.(5分)控制活动应该（）。
• A. 与计划工作同时进行• B. 先于计划工作进行• C. 在计划工作之后进行• D. 与计划工作结合进行纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案D解析3.(5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。
• A. 未来5年内，企业产值达到1000万元• B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低•C. 每个职工每班生产50个零件，合格率100%• D. 年底精神文明建设更上一台阶纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案C解析4.(5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。
• A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果• B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬• C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意• D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案A解析5.(5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。
• A. 社会人• B. 经纪人• C. 复杂人• D. 理性人纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案A解析6.(5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。
• A. 上行沟通• B. 下行沟通• C. 非正式沟通• D. 反馈沟通纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案C解析7.(5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
• A. 技术技能• B. 人际技能• C. 决策技能• D. 概念技能纠错得分：0知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案B解析8.(5分)某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到10 0人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因可能在于（）。
练习题_管理学原理（第二版）_[共4页]
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218管理学原理（第二版） 直接影响着主管人员对下级的激励行为。
主要的人性假设有“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”假设。
为了解决有效领导的问题，西方许多管理学家和心理学家提出了各种领导理论，这些理论包括：领导特质理论、领导行为理论以及领导权变理论。
其中，领导特质理论认为领导的有效性取决于领导者个人特性；领导行为理论认为领导的有效性取决于领导行为和风格；领导权变理论认为领导的有效性取决于领导者、被领导者和环境的影响。
有效的管理者最显著的特点就在于他们能够珍惜时间。
时间管理的方法有时间管理“四象限”法、艾维·利时间管理法、ABC 控制法。
团队是提高组织运行效率的可行方式。
团队形成与发展需要经历成立期、动荡期、规范期、高产期与衰退或转变期五个阶段。
有效的团队管理需要建立明确的共同目标，制定良好的规章制度，激发人的潜能，实现良好的沟通。
执行就是将目标不折不扣地变成结果。
执行力人才能信守承诺、结果导向、永不放弃。
关键概念领导（Leadership ）经济人假设（The Hypothesis of Pational-economic Man ） 社会人假设（The Hypothesis of Social Man ）自我实现人假设（The Hypothesis of Self-actualizing Man ）复杂人假设（The Hypothesis of Complex Man ）领导方式（Style of Leadership ）领导特质理论（Traits Theories of Leadership ）领导行为理论（Behavioral Theories of Leadership ）领导权变理论（Contingency Theories of Leadership ）管理方格图理论（Managerial Grid of Leadership ）菲德勒模型（The Fiedler Model ）领导生命周期理论（Situational Leadership Theory ）路径-目标理论（Path-goal Model of Leadership ）练习题一、名词解释1．领导4．菲德勒模型。
15春西南交《管理学原理》在线作业二 答案
西南交《管理学原理》在线作业二
一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）
1. 公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。
A. 企业家角色
B. 干扰对付者角色
C. 资源分配者角色
D. 谈判者色
正确答案：B
2. 在企业经营单位组合图中，处于“瘦狗”经营单位的特征是（）。
A. 市场占有率较高、业务增长率较低
B. 市场占有率、业务增长率都高
C. 市场占有率较低、业务增长率较高
D. 市场占有率、业务增长率都低
正确答案：A
3. 控制工作的关键步骤是（）。
A. 拟定标准
B. 拟定标准
C. 纠正偏差
D. 管理突破
正确答案：C
4. 高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和（）两方面体现。
A. 建立道德标准
B. 挑选员工
C. 运用奖惩机制
D. 全面评价
正确答案：C
5. 赫兹伯格的“双因素理论”中，以下（）属于保健因素。
A. 成就
B. 责任
C. 同事关系
D. 晋升
正确答案：C
6. （）是组织中最基本的协调工作。
A. 团队沟通
B. 组织间沟通
C. 人际沟通。
管理学原理(第2版)_在线作业_4
管理学原理（第2版）_在线作业_4CACCD ACAAB ACD ABCD ACD BCD ××××××一、单选题1.(5分)下面正确的陈述为（）。
∙ A. 战术计划时间跨度大，覆盖范围窄∙ B. 战术计划时间跨度大，涉及范围广∙ C. 战略计划时间跨度大，涉及范围广∙ D. 战略计划时间跨度小，覆盖范围窄纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案C解析2.(5分)某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
∙ A. 战略决策∙ B. 战术决策∙ C. 业务决策∙ D. 日常决策纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案A解析3.(5分)双因素理论中的双因素指的是（）。
∙ A. 人和物的因素∙ B. 信息与环境的因素∙ C. 保健因素与激励因素∙ D. 自然因素和社会因素纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案C解析4.(5分)在企业收购决策中，管理者必须全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地，这时管理人员需要的技能主要是（）∙ A. 诊断技能∙ B. 人际关系技能∙ C. 概念技能∙ D. 技术技能纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案C解析5.(5分)对经常发生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策，规则和程序来解决。
在下述问题中，哪个属于政策层面的问题（）。
∙ A. 百货公司处理顾客退货问题，对在何种情况下可以，何种情况下不可以退货的规定∙ B. 某公司提出：“在未来5年内，公司将大大提高员工的素质。
”∙ C. 某公司为控制加班失控问题而指定的由原来负责审核、批准的规定∙ D. 某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日300元纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案D解析6.(5分)科学管理之父是（）∙ A. 泰勒∙ B. 法约尔∙ C. 梅奥∙ D. 福特纠错得分：5知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案A解析7.(5分)地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为（）。
南开18秋学期(1709、1803、1809)《管理学》在线作业(第二版)
(单选题) 1: 某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（ C）。
A: 2人B: 3人C: 4人D: 15人正确答案:(单选题) 2: 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A: 高层管理责任的重要性B: 组织中个人行为的作用C: 管理中科学原则的重要性D: 组织可以通过多种方式运用等级原则正确答案:(单选题) 3: 关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（D）。
A: 管理层次一般与组织规模成正比B: 在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比C: 组织成员越多，管理层次一般也就越多D: 主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多正确答案:(单选题) 4: 下列选项不是领导的职位权力的是（C）。
A: 强制权力B: 奖赏权力C: 专家权D: 法定权力正确答案:(单选题) 5: 下列选项中不属于人力资源管理部门在人力资源管理中的主要职责的是（）。
A: 制定和推动人力资源政策和措施。
B: 确保既定的人事目标、人事政策及人事程序被直线管理人员认真贯彻执行。
C: 为直线管理人员提供帮助和服务。
D: 开发员工技能。
正确答案:(单选题) 6: 下面说法不正确的是（ B ）。
A: 正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
B: 正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C: 负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D: 负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
正确答案:(单选题) 7: （D）认为企业管理者与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。
A: X理论B: Y理论C: 超Y理论D: Z理论正确答案:(单选题) 8: 被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。
A: 泰勒B: 法约尔C: 德鲁克D: 西蒙正确答案:(单选题) 9: （）是指组织为了达到一定的目标，在组织外部环境和内部条件发生变化时，有能力适应这种变化在管理上的可调性。
多项选择题_管理学原理习题集（第二版）_[共2页]
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A．责权一致原理
B．改变航道原理
77
第五章 计划
B．有利于调动员工的积极性、责任心
C．有利于暴露组织结构中的缺陷
D．有利于长期目标的实现
32．在波士顿矩阵中，主要为企业提供利润的业务是（ ）。
A．问题类
B．明星类
C．金牛类
D．瘦狗类
33．在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（ ）。
A．PEST 法
B．SWOT 法
C．五力8%，2010 年比 2009 年的销售增长了 13.6%。但市场占有率与
其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ ）
A．金牛类业务 B．明星类业务 C．幼童类业务 D．瘦狗类业务
三、多项选择题
1．广义计划包括的具体内容有（ ）计划。
A．准备
B．制订
D．价值链分析法
34．随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加
产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（ ）。
A．集中化战略
B．差异化战略
C．分散化战略
D．成本领先战略
35．某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电
领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2009 年比
C．执行
D．检查
E．调整
2．计划的作用主要体现在（ ）。
A．计划是管理协调工作的依据
B．计划是降低风险、掌握主动的手段
C．计划是减少浪费、提高效益的方法
D．计划是控制的标准
E．计划加重了管理者的工作负担
3．计划内容包括的“5W1H”具体包括（ ）。
A．目标与内容
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管理学原理（第2版）_在线作业_2
交卷时间：2017-09-27 10:10:49
一、单选题
1.
(5分)现场控制是（）。
∙ A. 把注意力集中在历史结果上的控制
∙ B. 在计划执行过程中实施的控制
∙ C. 在计划执行过程的输入环节上的控制
∙ D. 对制定工作细则的控制
纠错
得分：0
知识点：管理学原理（第2版）
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答案B
解析
2.
(5分)控制活动应该（）。
∙ A. 与计划工作同时进行
∙ B. 先于计划工作进行
∙ C. 在计划工作之后进行
∙ D. 与计划工作结合进行
纠错
得分：0
知识点：管理学原理（第2版）
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答案D
解析
3.
(5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。
∙ A. 未来5年内，企业产值达到1000万元
∙ B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低
∙C. 每个职工每班生产50个零件，合格率100%
∙ D. 年底精神文明建设更上一台阶
纠错
得分：0
知识点：管理学原理（第2版）
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答案C
解析
4.
(5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。
∙ A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果
∙ B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬
∙ C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意
∙ D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次
纠错
得分：5
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展开解析
答案A
解析
5.
(5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。
∙ A. 社会人
∙ B. 经纪人
∙ C. 复杂人
∙ D. 理性人
纠错
得分：5
知识点：管理学原理（第2版）
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答案A
解析
6.
(5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。
∙ A. 上行沟通
∙ B. 下行沟通
∙ C. 非正式沟通
∙ D. 反馈沟通
纠错
得分：0
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答案C
解析
7.
(5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
∙ A. 技术技能
∙ B. 人际技能
∙ C. 决策技能
∙ D. 概念技能
纠错
得分：0
知识点：管理学原理（第2版）
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答案B
解析
8.
(5分)某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到10 0人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因可能在于（）。
∙ A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
∙ B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
∙ C. 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理
∙ D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
纠错
得分：0
知识点：管理学原理（第2版）
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答案C
解析
9.
(5分)那些负责做出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（）。
∙ A. 高层管理者
∙ B. 中层管理者
∙ C. 基层管理者
∙ D. 非管理雇员
纠错
得分：0
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答案A
解析
10.
(5分)用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。
∙ A. 专题计划
∙ B. 专项计划
∙ C. 预算
∙ D. 程序
纠错
得分：0
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答案C
解析
二、多选题
1.
(5分)以下关于管理幅度的说法正确的是（）。
∙ A. 高层管理人员的管理幅度应小一些；越趋向基层，管理人员管理幅度应越大
∙ B. 管理幅度的增加，有利于组织扁平化
∙ C. 能力较强的管理人员，能够在不降低组织效率的前提下，管理幅度适当大一些
∙ D. 管理基础比较好，管理者个人能力强，管理幅度应适当小一些
纠错
得分：0
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答案A,B,C
解析
2.
(5分)关于领导行为四分图的说法正确的是（）。
∙ A. 将领导行为分为四类
∙ B. 两个坐标分别是依赖组织和体贴精神
∙ C. 高体贴的领导风格最好
∙ D. 高体贴的领导风格最好
纠错
得分：0
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答案A,B
解析
3.
(5分)玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
玛丽朋友所提出的建议中涉及到人际技能的是（）。
∙ A. 第一
∙ B. 第二
∙ C. 第三
∙ D. 所有
答案A,C
解析
4.
(5分)下列应使用程序化决策方法的是（）。
∙ A. 企业纳税申报的安排
∙ B. 组织结构的调整
∙ C. 生产计划的安排
∙ D. 采购工作的开展
答案A,C,D
解析
三、判断
1.
(5分)对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于概念技能。
∙
∙
纠错
得分：0
知识点：管理学原理（第2版）
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答案错误
解析
2.
(5分)以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于个人影响力。
∙
∙
纠错
得分：0
知识点：管理学原理（第2版）
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答案正确
解析
3.
(5分)组织生命周期包括三个阶段，分别是创业阶段、聚会阶段和成熟阶段。
∙
∙
答案错误
解析
4. 决策是有一定顺序的、条理化的过程，而不是在瞬间选定某一方案单纯的决断。
答案正确
5. 法约尔的管理理论同以前的管理理论的着眼点不同，他抛弃了以物为中心的管理思想，而以人为中心进行管理理论的研究，并取得了辉煌的成果。
答案错误
解析
6.
(5分)社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成次要因素，重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要。
∙
∙
纠错
得分：0
知识点：管理学原理（第2版）
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答案正确
解析。