破冰话术

破冰话术

1、品牌引导式

欢迎光临太子龙！

导购：先生您好！请问您以前来过我们店吗？穿过我们太子龙吗？有听过我们太子龙品牌吗？顾客：没有

导购A：哦，那太好了，给我机会向您介绍一下，今天主要想看下上衣还是裤子）

顾客：有

导购B：有，那太好了，你是我们的老顾客呢，今天是想看看T恤还是衬衫？

2、热情招呼式

欢迎光临太子龙！

导购：先生您好！今天天气好热啊！先进来吹吹空调吧！

顾客：没事没事

导购：这么热的天帮您介绍一款特别凉快的T恤吧！？

顾客：我先看看

导购：（冷毛巾递上）来，先凉快一下！

3、赞美提问式（比较适合女顾客）

欢迎光临太子龙！

导购：姐姐您好！姐姐您这件衣服颜色很好看，是什么牌子呢？

顾客：杂牌，随便穿穿的

导购：姐姐好品味，随便穿穿的衣服都这么好看

顾客：微笑不语

导购：姐姐今天大概想给多大年龄段看看衣服？

4、随意提问式

欢迎光临太子龙！

导购：先生您好！今天一个人逛街呀？

顾客：嗯

导购：一个人逛街才舒服呢，自由自在！哥今天想看看上班穿穿的还是旅游穿穿的呀？