面接によく出る质问

この業界（金融業界）を志望した 理由は何ですか？
人の人生や、社会の発展の要であるお金・資産を 扱う銀行で、人々の人生に寄りそい、役立てる仕 事がしたいと思います。 お客様の大切な資産をお預かりする銀行は、お客 様との信頼関係を築くことが大前提になります。 窓口や後方事務の主要業務は、正確な事務オペレ ーション作業ですが、これこそはお客様から銀行 への信頼を得る為に重要な業務です。私は、これ までの着実に目標を達成してきた経験を活かして、 この仕事に従事したいと思います。そこには、決 して嘘や間違いがあってはならない多くの重要実 務があり、大きな責任と緊張が伴いますがそれと 同時に、やりがいも感じられると考えています。 また、この仕事をするにあたっては、お客様の資 産運用相談に応じる為の様々な金融専門知識や資 格取得が必要とされ、それらを通して更なる自己 研鑽を積むことができます。銀行の根幹を担いな がら、自己を常に成長させていきたいと思います。
はい。私の最大の反省点です。 では、大学時代は何をやっていたのですか？ サークル活動に全力を注いでいました。私は当時 二年生ながら、〇〇〇サークルの副部長を務めて おりました。具体的には部長の代わりに指揮をと ったり、他の役職の補佐をしたり、練習メニュー を作成したりしました。その中でも、私が特に気 を使ったのは、部員に物事を伝える際の発言の仕 方です。伝える内容が全く同じであったとしても、 話し方次第で説得力や分かりやすさが大きく違う からです。結論を先に話し、後から理由を付け加 えるロジカルトークを心掛けるのはもちろん言葉 の選び方、声の大きさ、話すスピード、視線の配 り方なども徹底的に研究しました。私は、サーク ルで学んだ対人能力、リーダーシップを活かして 御社に貢献したいと考えております。
学生生活で力を入れたことは何で すか？
私は4年間アイルランド音楽の演奏サークルに所属し、ハー プを担当していました。 メンバーは8人と少なく、特に決まった発表の場も無いため、 初めは週に一度、中途半端に練習しているようなサークルで した。しかし私は、活動するからにはより良い演奏を作り上 げたい、練習に打ち込んで自分を成長させたいと思い、その ためにもどんどん発表の場を作ろうと考えました。そこで、 大学近くの喫茶店をはじめ、ホテルのラウンジや公民館など、 演奏機会が持てる場所を自分の足を使って調べ上げ、演奏さ せてもらえるよう打診しました。メンバーにも自分の考えを 提案したところ喜ばれ、必然的に練習が週3回に増えると同 時に、メンバーの団結が強まっていきました。こうして、し っかり練習、積極的に発表・・のサイクルを年々続けていっ たところ、口コミなどで私たちの演奏が広まり、カフェに招 待されて演奏に行くようになり、4年時にはＣＤまで作るこ とができました。 このサークル活動を通して、リーダーシップを体得するとと もに、物事に積極的に取り組むことの大切さを学びました。
事務職を志望した理由は何ですか？
私のワードやエクセルの知識が活かせる職 種だと思うからです。例えば、エクセルは 関数やマクロを効果的に使用することで、 データを速く正確に整理、編集することが できます。 事務職は一般的に定型的な作業が多い職種 だと思います。私はこういった定型的な作 業を効率化するのが好きなんです。ワード やエクセルに限らず創意工夫し、頼りにさ れる事務を目指して努力いたします。
学生生活で力を入れたことは何で すか？
私は4年間学業にひたすら打ち込みました。 自分が望めばいくらでも勉強することができる学 生の間に、様々な分野を学びたいと思い、多くの 授業を履修したので修得単位数は●●にもなりま す。また、授業に集中するために常に前の席で受 けるよห้องสมุดไป่ตู้にし、当日か一週間以内に必ず復習する ということを 4年間継続したので、○○科目のう ち○○科目はＡの評価をいただきました。 卒業論文のテーマは英語についての語源学で、多 くの英単語について調べ上げることになりました が、書き上げる前3ヶ月間は、毎日辞書を150回以 上引き、ノートに書きためていきました。サーク ル活動などはしていなかった分、このような学業 への真剣な取り組みにエネルギーを注ぎました。 努力の甲斐あって、卒業論文は大学紀要に掲載さ れることとなりました。 こうした4年間の取り組みを通して、真面目にコツ コツと努力を重ねることの大切さを学びました。
例 その一
私の長所は、人に喜んでもらうために様々な工夫 ができることです。 レストランでアルバイトをしたときには、2つのこ とに注意しました。 １つ目はお客様が心地良く注文できる状況を作り だすことです。メニューをご覧になっているお客 様を見つけたときは、お水やお茶に注ぎに行き、 同時に注文を受け付けます。そうすれば、お客様 が大きな声でウェイターを呼ぶ必要もなくなりま すし、また、声が届かないなどで不愉快な気分に させることもなくなります。 2つ目は禁煙席を希望されているお客様への配慮で す。禁煙席であったとしても、喫煙席と禁煙席に は境界はどうしても煙が流れてしまいます。そこ で、座席に余裕があるときは、喫煙席からある程 度離れたところをご案内するように心掛けました。
営業職を志望した理由は何ですか？
私のプレゼン能力が最も活かせるのが営業だと考 えたからです。また、「売上高や受注件数」で成 果がはっきり出る点も、私にとっては大きな魅力 です。 プレゼン能力に自信があるんですね。 はい。私は塾で、講師のアルバイトをした経験が あります。その際、人気のある講師に注目し、言 葉の選び方、板書の仕方、話の展開のさせ方につ いて研究しました。「物を教えること」と「物を 売ること」は同じとは言えませんが、人を惹きつ けるプレゼンをしなければならない点では共通し ています。 研究の成果は出ましたか？ はい。塾では定期的にアンケート調査を行ってい るのですが、評価にはっきりとした違いが現れる ようになりました。
この業界（IT業界）を志望した理 由は何ですか？
WEBエンジニアの仕事を通して、人々や社 会に更なる便利さや豊かさを提供したいと 思っています。 私はPHPやフラッシュを用いてサイトを作 成した経験があります。その中で、「人々 が何を必要としているのか確実に把握する こと」や、「それを実現するための技術」 がいかに大切であるかを学びました。 無限の可能性を秘めているこの業界で、お 客様のニーズを的確につかみ、最高のサー ビスを提供できるエキスパートになりたい と思います。
この業界（教育業界）を志望した 理由は何ですか？
教えることで、人のサポートやアドバイスをする 仕事をしたいと考えています。 私は大学の4年間、中学生対象の塾講師のアルバイ トをしていました。繰り返し教えることで因数分 解を理解してくれた生徒の姿や、「先生のおかげ で初めて８０点とれた」などの言葉に喜びや達成 感を感じ、教えるという仕事に大変やりがいを感 じるようになりました。また、わかりやすく丁寧 に教えることはもちろんですが、生徒たちとの、 またご両親との何気ない会話・コミュニケーショ ンも大切にしたことで、どちらからもとても信頼 していただけるようになり、それを励みとして授 業づくりに打ち込んできました。 この経験から得た自信をもとに、丁寧な指導を徹 底して生徒たちをサポートするとともに、すべて の生徒やご両親から信頼される塾づくりをしたい と思い、この業界を志望しています。
面接によく出る質問
王丹
あなたの自己PRをして下さい
この質問を面接官の意図に沿ってストレー トに訳すと、「企業の利益に貢献できる能 力がありますか？」ということになります。 ですから、このような自己PR系の質問に対 しては「社会人としての基礎能力」または 「志望する業界や職種に必要な能力」をエ ピソードを添えてアピールするのが鉄則で す。 社会人しての基礎能力とは？ 「社会人としての基礎能力」は、行動力、 誠実さ、責任感、ストレス耐性、持続力な ど、どの業界、職種でも必要とされる能力 です。
例 その二
問題に対して自分から積極的に立ち向かう。 これが私のアピールポイントです。 私はレストランでアルバイトの経験がある のですが、ライバルのレストランが近くに オープンし、売上が落ちていることを知り ました。このような問題には社員の方が対 処するのがふつうですが、以前からサービ スに問題意識を持っていた私は「ぜひ私も 一緒に考えさせてほしい」と頼みこみ、そ の結果、お客様の意識調査を任させていた だくことができました。
この業界を志望した理由は何です か？
この質問には下記の2つの意図があります。 「職種に適性があるか？」 当然のことですが、職種に対して適性のない人物は成果が期待でき ないのですから敬遠されてしまいます。 「志望する職種に必要な 志望する職種に必要な する職種 能力」をあらかじめ調べておき、その能力 十分に 能力が 能力」をあらかじめ調べておき、その能力が十分に備わっているこ とを伝えましょう。 とを伝えましょう。 「志望する職種に対して正しい理解があるか？」 面接官は、入社前と入社後の職種イメージの相違によって、面接志 望者が早期に退社してしまうのを懸念しています。ですから、 志 する職種 職種の やりがい」 大変さ しく理解 理解していること 望する職種の「やりがい」と「大変さ」を正しく理解していること える必要があります。 必要があります を伝える必要があります。 「大変さ」を語る場合は、自分がそれ を乗り越えられる理由を伝えられると良いでしょう。 「能力を活かせるから」「モチベーションの上がるやりがいがある から」「大変さにも乗り越えられるから」という3つのロジックを 組み合わせ、職種の志望動機を完成させます。
例 その三
目標に向かって努力しつづけられることが私の強 みです。 私は塾で講師のアルバイトをしていた経験がある のですが、人気の講師の惹きこまれるような授業 を見学し、ぜひ、自分のクラスの生徒にもこのよ うな授業をしたいと思うようになりました。 私は、まず「惹きこまれるような授業」を構成し ている要素を洗い出しました。その結果、声の大 きさや話すスピードの緩急、巧みな話術、ジェス チャーなど、様々な要素が見つかりました。これ らを一つずつ身につけていけば必ず目標に辿りつ けるはずと考え、3人の人気講師の授業を何度も見 学し、ノートに要素ごとのポイントをまとめまし た。 特に「生徒が興味を惹く具体例」や「言葉一つひ とつの選び方」などの話術は本当に学ぶべきこと が多く、ノート一冊分の情報が集まりました。
圧迫面接の質問
「あなたの話し方は印象が良くないです ね。」 申し訳ございません。ご指摘頂きありがと うございます。もしよろしければ、印象が 悪かった点を教えていただけませんか？ ○○な点ですよ。気をつけたほうが良いで すよ？ はい。以後気をつけます。ご指摘いただき ありがとうございました。
成績が良くないですね。
あなたは当社には向いていません
例 その四
高い目標に向かって絶えず努力することが私の強 みです。 私は大学の4年間、バスケットボールサークルに所 属していました。 1年生の時はレギュラーになれ ずベンチで応援するばかりでしたが、うまくなり たい、自己を成長させたいという思いから、サー クル全体の練習終了後に必ず残り、徹底的に練習 をするようにしました。毎日100本のシュート練習 に加え、週に3日は終電ぎりぎりまで残るようにす るなど、誰よりも練習を重ねた結果、2年生でレギ ュラーとなり、3年生後半では副キャプテンにまで なることができました。 このような自分の向上心と努力する姿勢とを、仕 事においても発揮していきたいと思います。