201X急诊科年度工作总结
医院急诊科年度工作总结5篇
医院急诊科年度工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、活动方案、致辞讲话、条据文书、合同协议、规章制度、思想汇报、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, activity plans, speeches, documents, contracts and agreements, rules and regulations, thought reports, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!医院急诊科年度工作总结5篇工作总结可以帮助我们总结工作中的经验和教训，为日后的工作提供宝贵的参考，通过工作总结大家可以及时改正缺点，进一步提升工作质量和效率，下面是本店铺为您分享的医院急诊科年度工作总结5篇，感谢您的参阅。
急诊科年终的工作总结6篇
急诊科年终的工作总结6篇篇1一年来，急诊科在医院的正确领导及支持下，不断解放思想，更新观念，狠抓落实，圆满地完成了各项任务。
现将一年来的工作总结如下：一、政治思想及医德医风建设急诊科是医院的前沿阵地，急诊科工作人员的言行举止、服务态度，直接影响到医院的形象和声誉。
因此，急诊科工作人员必须树立良好的职业道德，以高度的事业心和责任感，急病人所急，想病人所想。
我们要求工作人员做到“五心”，即：爱心、耐心、细心、责任心和同情心。
同时，在日常工作中，我们还经常组织学习相关法律法规，以不断提高工作人员的法律意识和法制观念，做到知法守法，严格依法办事。
二、医疗业务方面在门诊工作中，我们严格执行首诊负责制，对所有来诊病人都进行认真仔细的病史询问和体格检查，全面收集病史资料，并认真记录。
同时，我们还严格执行三级医师负责制，在医疗过程中做到严、细、实。
在门诊病历的书写上，我们要求工作人员认真仔细地书写门诊病历，详细记录病人的主诉、现病史、既往史、阳性体征、阴性体征及必要的辅助检查等，做到记录详细、书写规范。
同时，我们还要求工作人员在门诊工作中做到热情接待病人，耐心解答问题，仔细检查病人，合理开具处方。
在急诊抢救工作中，我们严格执行抢救程序和预案，严格执行无菌操作和三查七对制度，严格遵守交接班制度。
在抢救过程中，我们要求工作人员认真仔细地观察病情变化，及时处理各种意外情况，并认真做好抢救记录。
三、科室管理及持续改进工作急诊科是医院的重要科室之一，承担着繁重的急救任务。
因此，急诊科的管理及持续改进工作至关重要。
我们要求工作人员必须严格遵守医院各项规章制度，按时上下班，不迟到早退。
同时，我们还要求工作人员必须加强业务学习，不断提高业务水平。
此外，我们还定期组织召开科务会和业务学习会，讨论科室工作中存在的问题和不足，并针对问题进行整改和改进。
同时，我们还要求工作人员必须认真填写各种记录和报表，做到记录真实、准确、完整。
四、存在的问题及改进措施虽然我们在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
急诊科年度工作总结8篇
急诊科年度工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院急诊科年度工作总结(4篇)
医院急诊科年度工作总结____年急诊科年度工作总结____年急诊科年度工作总结____年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。
这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
现计划如下：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以____为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施1．医疗质量要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2．质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，____月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
急诊科年度工作总结3篇_急诊科医生工作总结
急诊科年度工作总结3篇_急诊科医生工作总结急诊科年度工作总结
一、回顾工作
一年来，我在急诊科工作中认真执行领导的工作要求，认真做好本职工作，不断提高自己的专业技能和综合素质，积极主动地承担各项任务，努力为急诊科各项工作的开展做出了积极贡献。
在日常的急诊工作中，我按照规定程序认真开展诊疗工作，精准判断病情，及时给予治疗，并按照医嘱规范管理患者，确保患者得到及时有效的治疗。
在紧急情况下，能够迅速反应，果断采取救治措施，及时有效地处理各种急症病例，充分发挥了急诊医生的作用。
在医疗技能方面，我不断更新医疗知识，提高医疗技能水平，积极参加各种培训和学习，今后也将继续提高自己的综合素质和专业技能水平。
在管理工作中，我认真遵守各项规定，严格落实各项制度，认真指导并督促相关工作人员严格执行工作流程，确保医疗质量的稳步提升。
同时，我也能够根据实际工作需要及时调整工作任务，合理安排工作内容，确保各项工作的有序开展。
二、工作展望
在新的一年里，我将继续延续去年的工作风格和工作方法，承担好自己的职责岗位，全力以赴做好各项工作。
其次，我将目光注视到管理工作中，不断完善各项制度与流程，创新医院服务模式，提高医疗服务的效率和质量。
最后，我将尽职尽责，做到对病人高度负责，全面严格执行各项工作流程，承担好职责、发挥好急诊医生的作用，不断提高自己所属医院的急诊医疗服务水平。
三、结尾
新的一年在我发展征途上又是一年的“积累”，我将坚定信念，统筹打好每一局，勇往直前，让科室在各项工作中取得新的成就。
急诊科年度工作总结5篇
急诊科年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，急诊科全体医护人员团结一心，紧密合作，共同完成了各项工作任务。
在院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持与配合下，急诊科取得了显著的成绩。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2024年度急诊科的工作总结如下。
二、工作回顾1. 医疗业务方面（1）科室业务收入：截至2024年12月31日，急诊科业务收入达到XXXX元，较去年同比增长XX%。
（2）患者满意度：通过开展优质护理服务和患者满意度调查，急诊科患者满意度持续保持在XX%以上。
（3）医疗质量：急诊科严格遵守医疗操作规程，加强医疗质量控制，全年未发生一起医疗事故。
2. 护理工作方面（1）护理质量：急诊科护理团队以高标准、严要求的态度对待工作，全年护理质量持续改进，护理差错率控制在XX%以下。
（2）护理安全：通过加强护理安全教育和培训，急诊科全年未发生护理相关不良事件。
（3）优质护理服务：急诊科积极推行优质护理服务，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务，受到患者及家属的好评。
3. 教学与科研方面（1）教学工作：急诊科承担了医学院校的临床教学任务，全年共接收实习生、进修生XX余人，圆满完成了教学任务。
（2）科研工作：急诊科医护人员积极参与科研活动，全年共发表学术论文XX篇，参与课题研究XX项。
4. 医院感染控制方面（1）严格执行医院感染管理制度，加强医院感染监测，全年未发生医院感染暴发事件。
（2）通过定期开展医院感染知识培训和考核，提高医护人员的医院感染防控意识。
5. 团队建设与文化活动方面（1）团队建设：急诊科注重团队建设，通过开展团队活动和集体讨论，提高团队凝聚力和战斗力。
（2）文化活动：急诊科积极参与医院组织的各项文化活动，如员工运动会、文艺晚会等，丰富员工业余生活，增强医院凝聚力。
三、存在不足与改进措施1. 医疗质量与安全方面，需进一步加强医疗质量管理，提高医护人员的医疗安全意识。
2. 护理工作方面，需进一步提高护理人员的专业素养和沟通能力。
急诊科年终工作总结范文（精选5篇）
急诊科年终工作总结急诊科年终工作总结范文（精选5篇）日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的急诊科年终工作总结范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
急诊科年终工作总结1时光如白驹过隙，20xx年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
较好的完成了20xx年度的工作任务。
具体情况作以述职：一、思想道德方面在思想上加强学习提高理论和业务素养。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势。
在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。
二、专业知识方面信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，20xx年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了护理中级职称考试，通过了计算机职称考试，本科在读，参加急诊心肺复苏学习班，参加急救包扎学习班，参加护士礼仪学习班。
三、工作能力方面对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。
我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。
急诊年度总结范文（通用15篇）
急诊年度总结急诊年度总结范文（通用15篇）总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。
你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的急诊年度总结范文（通用15篇），希望能够帮助到大家。
急诊年度总结1在医院工作有半年的时间了，现将上半年工作进行如下总结：作为一名中共党员，积极关注医院动态，参加了新区医院一周年院庆，职工文化艺术节等多项活动，开阔了自己的视野，丰富了自己的内涵。
通过在泌尿外科半年的磨砺，尿管护理、膀胱冲洗、静脉输液等基础护理操作更加娴熟，前列腺增生、泌尿系结石、肾挫裂伤等病人的专科护理以及术前术后护理也能熟记于心。
每季度定时参加护理部组织的理论和操作考核，并取得优异成绩。
业余时间努力学习，今年7月通过成人护理本科入学考试。
每个月参加科室业务学习和大外科业务学习，大外科业务学习讲课一次。
在护士长的领导下，树立良好榜样，做好实习护生带教工作。
围绕医院的工作目标，结合护理部的工作特点，现制定下半年工作计划如下：1、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。
每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。
对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
2、加强患者健康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
3、护士实行绩效分配分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
急诊年度总结220xx年x月我被聘为梅仙卫生院护理部总护士长，报到的第一天深入病房，查看病房工作管理情况、科室护理工作制度落实情况、护士执行操作情况、医院感染预防控制情况、护士待遇等几个方面。
医院急诊科年度工作总结6篇
医院急诊科年度工作总结6篇篇1XXXX年，急诊科在院部的正确领导下，认真执行医院的年度工作方针，完善各项规章制度，不断强化内部管理，深化优质服务，做到在创新中守业，在发展中创新。
在全科人员的共同努力下，急诊科取得了较好的社会效益和经济效益。
现将一年来的工作汇报如下：一、全年完成工作量全年急诊接诊患者XX人次，其中内科接诊患者XX人次，输液XX 人次，肌肉注射XX人次，静脉注射XX人次，写报告XX人次，采血XX人次，皮试XX人次，灌肠XX人次，清创缝合XX人次，体表包块切除XX人次，导尿XX人次。
二、科室管理方面1. 认真执行院部各项规章制度，建立科室管理小组，定期召开会议，提高医护人员的安全和服务意识。
对存在的问题及时整改，认真落实首诊负责制和交接班记录制度，不断提高医护人员的责任心。
2. 制定科室人员培训计划，按计划对医护人员进行业务培训，加强医护人员的业务技能学习，定期组织医护人员进行理论考试和技能操作比赛，并评出成绩给予奖励。
3. 严格执行医疗护理操作常规，提高医疗护理质量。
医疗护理质量直接关系到病人的生命安全和身体健康，因此，在医疗护理工作中严格遵守操作常规，规范医护人员的操作行为，是科室护理质量的重要保证。
同时根据不同的护理人员，制定不同的培训计划。
对低年资护理人员加强基础理论、基本操作的学习和培训；对高年资护理人员加强新知识、新技能的学习和培训；对工作态度不好、责任心不强的护理人员加强职业道德的教育和培训。
4. 严格执行消毒隔离制度，预防医院感染的发生。
严格执行消毒隔离制度是确保医疗安全的重要措施。
要定期对科室进行空气、物品、手及消毒剂的监测。
严格执行无菌操作规程，定期对医疗器械进行清洗、消毒和灭菌处理。
同时要做好医疗垃圾的分类处理工作。
5. 加强护理人员的服务意识和沟通技巧。
护理人员是医院直接面对患者的一线工作人员，他们的服务态度和服务质量直接影响到患者的满意度。
因此，要加强护理人员的服务意识和沟通技巧的学习和培训。
医院急诊科年度工作总结10篇
1.医院急诊科年度工作总结20xx年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，认真执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺利通过了二甲复审，科室严格按照计划完成以下工作任务：一、思想政治1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度，严格遵守医德规范，受到患者好评。
2、认真组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。
3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，分外自豪，医院走过了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了许多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信心百倍。
二、病区环境1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的整洁有序。
2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角给予及时指出，卫生员能够及时清理。
三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者安全。
2、急救药品班班交接，缺失后能做到及时补充，保障急救。
3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，发现问题及时向器械科反应、及时维修，保障急救设备完好率100%四、做到专科理论、技能人人过关1、落实专科理论、操作技能培训、考核计划。
2、护士长及xxxx护士认真组织科室理论培训、考核，合格率达100%。
3、xxx护士认真落实专科操作培训、考核计划，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。
五、依照二甲复审要求，落实各项安全管理1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的情况下能及时补戴或更换，确保了病人的安全。
2、护士基本做到按照程序处理危急值，半年来无漏登记。
4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。
5、对包装相似、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。
6、护士长及xxxx护士每周对科室高危药品进行检查，对存在的问题及时有效整改。
急诊科年度工作总结8篇
急诊科年度工作总结8篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊科年度工作总结范文5篇
急诊科年度工作总结范文5篇第1篇示例：急诊科作为医院重要的临床科室，是救治急危重病人的重要门诊，每天都承担着巨大的医疗压力和风险。
在过去的一年里，急诊科医护团队兢兢业业，勇于担当，克服重重困难，取得了一系列的成绩。
在此年度工作总结中，我们将回顾和总结过去一年的工作，展望未来，共同努力，谱写急诊科美好的明天。
一、急诊科年度工作总结1. 服务工作突出，患者满意度提升。
急诊科医护团队秉承“以病人为中心”的宗旨，坚持高效、精细、温暖的服务理念，及时有效地为每一位急诊患者提供优质医疗服务。
患者满意度不断提升，得到了广大患者及家属的好评。
2. 临床质量稳步提升。
临床质量是医院的生命线，急诊科医护团队通过不懈努力，加强临床技能培训，不断提升自身的临床水平和服务质量，使医疗事故率明显下降，抢救成功率明显提升。
3. 专业服务能力提高。
急诊科医护团队在过去一年里，紧跟医学发展的最新动态，不断学习、研究新技术，提高自身专业知识和技能水平，为患者提供更加专业化、个性化的医疗服务。
4. 患者安全管理不断完善。
患者安全是医院工作的重中之重，急诊科医护团队建立完善患者安全管理体系，不断加强患者安全意识，及时发现并纠正潜在的安全风险，保障患者的生命安全。
5. 科研工作持续推进。
急诊科医护团队积极参与科研项目，开展临床研究，推广科学实践，提高科研水平，为急诊医学领域的发展做出了积极贡献。
6. 团队合作精神浓厚。
急诊科医护团队形成了团结协作、互帮互助的良好工作氛围，共同面对工作中的困难和挑战，携手前行，取得了可喜的成绩。
二、急诊科未来发展展望1. 进一步优化服务流程，提高服务效率。
急诊科将进一步优化服务流程，提高服务效率，缩短患者等待时间，提高工作效率，让每一位患者真正感受到我们的关怀与温暖。
2. 加强团队建设，提升综合素质。
急诊科将进一步加强团队建设，提升医护人员综合素质和专业技能，使每一位队员都能在实践中不断进步，为患者提供更加优质的服务。
急诊科工作总结三篇
急诊科工作总结三篇急诊科工作总结篇120xx 年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理方案，提出详细细致的措施，工作中发觉问题并准时解决，不断改进。
全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满足”活动，热心为群众服务，保证120出车准时、抢救准时、服务准时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。
现将一年来的工作总结汇报如下：一、全年完成工作量1.工作量：急诊人，120出车次，各种注射共计人，洗胃人，留置导尿人，灌肠人，重危抢救次，死亡人，抢救胜利率﹪,群伤例/人数，应急演练次。
2.工作达标状况：急救物品完好率达100%。
消毒灭菌合格率100%。
病历书写合格率 %。
护理管理分，服务态度满足度 %，护理技术操作考核合格率100%。
护理文件书写合格率100 %。
二、个人简历依法执业，保障护理质量和平安1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理方法》，明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。
仔细贯彻落实法律法规、规章制度。
2.加强法律法规，规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、平安学问及院感相关学问培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。
三、优质服务、提高护理人员素养1.由于急诊科护理人员较年轻化，依据急诊科的工作特性，制定针对性的培训方案，要求人人把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。
科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术力量强弱搭配，沟通力量强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体力量优异。
2.依据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员仔细学习，严格执行，护士长带头并加强检查。
要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，仔细履行职责，利用每天晨交班时间检查，心得体会跟班检查及节假日抽查。
急诊年度总结（精选5篇）
急诊年度总结急诊年度总结（精选5篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不妨让我们认真地完成总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的急诊年度总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
急诊年度总结（精选5篇）120xx年是我院‘二甲’评审后紧张的一年，也是我院急诊科适应市场经济连续成长非常关键的一年。
这一年我们将周全落实科学成长观，以急诊成长作为第一要务，凝集民气，以新思路、新见解、新办法加强急诊工作的盼望与活力，加强急诊办理，进步医疗办事质量，巩固并强大急诊步队，使急诊医疗系统更加典范化，加快我院急诊成长。
现筹划以下：一、教导思维在上级主管部分的精确带领下，以党的十六大精神为教导，以做好新型农村互助医疗及都会居民医保工作为目标，以保护健康，关爱生命，经心全意为人民办事为科室主旨，为把我科构筑成为大家相信、病院安心、医德崇高、医术高超的科室迈出坚固的步调。
二、紧张办法1.医疗质量要在巩固前两年急诊办理年活动结果的根本上，联合等级病院复审整改工作，环绕“质量、安定、办事、代价”，狠抓内涵构筑。
要进一步加强急诊救助专业步队的配置，进行急诊医学知识的进修，明白急诊救助在当前社会的`紧张性，稳进急诊救助步队。
美满急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊办事及时、安定、便捷、有效。
美满24小时急诊办事目次、急诊工作流程、办理文件资料、对各赞成系统办事的典范。
和谐临床各科对急诊工作的互助。
对多量量病员有分类办理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明了、病情巩固后安定入院。
加强上级医师救助教导，加强三级会诊，加强与其他特长的协作互助，使急诊危重患者的救助告成率进步到98%以上。
2.质量办理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及典范查体、大病历典范誊写、抗生素公道利用等专项培训力度。
当真履行首诊当真制、交代班轨制、危沉疴人救助轨制、各级各种人员职责、根据病情优先获得诊疗程序。
急诊科工作总结（精选13篇）
急诊科工作总结急诊科工作总结（精选13篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编为大家整理的急诊科工作总结，欢迎大家分享。
急诊科工作总结篇120xx年上半年，注射室在院领导班子的正确领导及具体指导下，在其他科室的帮助和支持下，全体同志齐心协力，在工作上积极主动，树立高度的责任心，围绕医院的中心工作，围绕护理部的工作计划，围绕科室的工作性质和计划，把握重点，突出特色，圆满的完成了上半年的工作任务。
截止7月，共完成门诊静脉输液6298人次，肌肉注射3175人次，静脉注射34人次，抢救危重病人20余人次，现将半年的工作总结如下：1、严格执行各项规章制度，提高服务质量和服务态度。
全科人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，在工作中互相支持，互相理解，科室人员分工明确，各负其责，团结务实，较好的完成了各项工作任务。
2、加强业务技术培训，提高抢救能力。
急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要有良好地服务态度，更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确的做出诊断和处理，尽快解除病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。
因此，科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训，这样有利于提高全科人员的急救水平。
3、做好急救药品及急救仪器的管理。
急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础，每项工作由专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能及时、准确、快捷的抢救患者。
急诊科工作总结篇2过去的一年，是我院急诊科临床教学工作取得较大成绩的一年，在院领导及培训部的重视和直接领导下，按照医院的《教学管理制度》《教学查房制度》《轮转医师管理制度》等教学工作制度实施临床教学工作，对轮转医师进行管理；各类各级教学人员各司其职，保证了轮转医师能在急诊科圆满地完成轮转学习计划，在我急诊科临床教学老师积极努力下，逐条落实校教学医院的指标和具体要求。
急诊科年终的工作总结6篇
急诊科年终的工作总结6篇篇1一年来，急诊科在医院的正确领导及支持下，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心”的医疗原则，着力加强急诊科医疗质量和内涵建设，全面推行优质护理服务，多次被评为医院“优质护理服务病房”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”等荣誉称号。
急救工作取得显著成效，急救患者满意度不断提高，医疗投诉为零。
现将一年来的工作总结如下：一、严格管理，提高急诊科护理质量1. 制定急诊科护理计划，完善急诊科各项规章制度及岗位职责。
2. 优化急诊科布局，实行24小时值班制，设立夜间值班台，确保急救电话畅通无阻。
3. 加强急诊科护理人员培训，提高业务技能和应急能力。
4. 严格遵守医院消毒隔离制度，做好个人防护和医疗垃圾处理工作。
二、推行优质护理服务，提高患者满意度1. 实行患者分级管理，根据患者病情轻重缓急进行分级就诊。
2. 提供个性化护理服务，满足患者不同需求。
3. 开展亲情护理服务，为患者提供温馨舒适的就诊体验。
4. 定期进行患者满意度调查，及时改进服务流程。
三、加强急诊科医疗质量和内涵建设1. 制定急诊科医疗质量考核标准，定期进行考核并公示结果。
2. 加强急诊科医务人员培训，提高医疗技能和业务水平。
3. 推行临床路径管理，规范诊疗行为，提高诊疗效率。
4. 加强医患沟通，构建和谐医患关系。
四、取得显著成效1. 急救患者满意度不断提高，多次获得患者表扬信和锦旗。
2. 急诊科医疗投诉为零，医疗纠纷处理得当及时。
3. 急诊科业务收入和抢救成功率稳步上升。
4. 急诊科护理人员获得多项荣誉称号和奖励。
五、存在的问题和改进措施1. 人员结构不合理，急诊科医务人员配备不足。
2. 部分医务人员服务意识淡漠，需要加强培训和教育。
3. 急救设备维护和保养不够及时，需要加强设备管理。
4. 医患沟通有待进一步提高，需要加强沟通技巧培训。
针对以上问题和不足，我们将采取以下改进措施：1. 合理配置人员，增加急诊科医务人员配备，提高工作效率。
急诊科年终工作总结7篇
急诊科年终工作总结7篇第1篇示例：急诊科是医院中一个重要的部门，负责接收、分诊和抢救各种急危重症患者。
在过去一年的工作中，我们急诊科全体医护人员齐心协力，积极应对各种医疗挑战，为患者提供了高效、优质的医疗服务。
下面我将针对我们急诊科去年的工作进行总结。
一、工作回顾在过去一年中，我们急诊科共接诊患者XX万例，其中包括各类意外伤害、急性疾病、中暑、中毒等病例。
在面对各种急诊情况时，所有医护人员冲锋在最前线，迅速反应，快速处理，确保了患者的生命安全。
在过去的一年中，我们急诊科也积极参与各类突发事件的医疗救援工作，如火灾、地震等灾难。
我们急诊科医护人员都积极响应号召，全力以赴参与抢救，展现了医护人员的救死扶伤的人道主义精神。
二、工作亮点在过去一年中，我们急诊科也开展了一系列的科室建设工作，包括引进了一些先进的医疗设备和技术，提高了急救抢救成功率。
我们也加强了医护人员的培训和技能提升，不断提高急诊科的整体医疗水平。
我们急诊科还积极开展了公共卫生宣传活动，提高了广大市民对突发疾病的认识和急救意识。
在一些特殊节日和纪念日，我们也会开展相关的健康宣传活动。
这些活动为促进医患之间的沟通和理解起到了积极的作用。
三、存在问题在工作总结中，我们也要客观地看到存在的问题和不足之处。
首先是医疗资源短缺问题，由于医院急诊科承担的工作量较大，有时医疗资源不足，影响了医疗救治效果。
其次是急诊科医护人员的工作压力较大，工作量大、工作强度大、超负荷工作情况较为普遍。
四、未来展望在新的一年里，我们将进一步加强急诊科的建设和发展，提高急诊科的医疗服务水平和应急处置能力。
我们将继续加强医护人员的培训和技能提升，提高急诊科的整体素质。
我们也将加强医患之间的沟通和理解，树立尊重患者、以患者为中心的服务理念。
我们急诊科在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
在新的一年里，我们将继续努力，提高医疗服务质量，不断提升急诊科的整体水平，为广大患者提供更好的医疗服务。
急诊科年度工作总结范文(6篇)
急诊科年度工作总结范文一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。
为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开水。
为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。
这些措施得到病人的好评。
特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。
开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风，目前有____名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内医学教.育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。
在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
这篇四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。
如____年____月____日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。
当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
急诊科年度工作总结推荐6篇
急诊科年度工作总结推荐6篇写好工作总结可以帮助员工更好地理解组织的战略和愿景，工作中面临很多的困难，我们要把工作总结写好，下面是本店铺为您分享的2024急诊科年度工作总结推荐6篇，感谢您的参阅。
2024急诊科年度工作总结篇1时光荏苒，岁月如梭。
转眼之间，又到了XX年的年终岁尾。
XX年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。
作为一名急诊科护士，我们肩负着120院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内120院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院120急救站绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。
在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的两个效益的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育营造团结和谐氛围在XX年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训提高应急抢救能力急诊科护士处处以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进。
2021年急诊科年终总结（精选7篇）
2021年急诊科年终总结（精选7篇）2021年急诊科年终总结（精选7篇）一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，经过过去一年的努力，我们已然有了很大的进步，不能光会埋头苦干哦，写一份年终总结，为来年工作做准备吧！但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家收集的2021年急诊科年终总结（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
急诊科年终总结1急诊科在各位院长的正确领导及具体指导下，进一步深化“以病人为中心”，提高服务质量，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，开拓创新、狠抓落实，在兄弟科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下，是我科社会效益和经济效益均有上升，取得了多方面的好评。
一、严格执行和健全核心制度，狠抓医疗环节质量管理严格执行医院各项核心制度，坚持首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重症院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图，制订了急诊科健康宣教宣传栏，完善了几种急危重症的临床路径，如创伤性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石临床路径，内科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和脑梗死的溶栓路径，脑出血微创路径，使抢救流程更便捷、更合理。
二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人的满意作为医疗服务原则，把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，急病人所急，想病人所想，不断强化服务意识，开展“亲情化、人性化”服务，做到因病施治，合理检查、合理用药。
特别是搬进新院以后，加强观察室管理，保持室内卫生，给病人创造干净舒适的就医环境，给病人准备了一次性纸杯，方便病人饮水。
对患者及家属进行健康宣教，且观察室专人管理，勤巡视病房，及时发现病情变化给与相应处理。
经环境改善和服务理念转变后，病人对急诊科的服务比较满意，留观输液的病人不断增多，搬家后仅11月留观输液人次达400人，急诊留观病房住院3人，缓解了病人因床位紧张住院难的问题。
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201X急诊科年度工作总结201X急诊科年度工作总结XX年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到iu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护201X年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到iu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到iu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
XX年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到iu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
201X年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。
附送：201X总经理就职演讲稿201X总经理就职演讲稿演讲稿一：尊敬的各位领导：大家好!今天在这里，我首先要感谢组公司对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。
今天我面对公司、面对领导、面对新的领导班子成员以及公司总部全体员工，我现在的心情十分激动，做为公司新一届执行经理，在今后的工作中，我将有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬公司只争第一、不做第二的企业文化精神和团结奋进、顽强拼搏的优良作风，共同把公司管理好、发展好。
做为公司新一届的执行经理，我将在自己任职期内，勤勤恳恳、兢兢业业做好自己本职工作，将努力发挥核心作用，使得整个领导团队发挥出更好的作用。
接下来一段时间，公司在市场开发方面的工作，将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破10亿元以上。
工程技术管理方面：坚持以现场保市潮，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。