项目经理培训教程
项目经理培训
项目经理培训
引言
项目经理是一个关键角色，他们负责规划、协调和监督项目的执行。
为了提高项目经理的能力和技能，项目经理培训是必要的。
培训目标
1. 提升项目经理的领导和管理能力。
2. 培养项目经理在决策和问题解决方面的技巧。
3. 增强项目经理的沟通和协作能力。
4. 了解项目管理的最佳实践和工具。
培训内容
1. 项目管理概述：介绍项目管理的基本原理和方法。
2. 项目规划和执行：研究如何制定项目计划并有效地执行。
3. 风险管理：探讨如何评估和处理项目风险。
4. 资源管理：了解如何有效地管理项目资源。
5. 沟通和协作：研究有效的沟通和团队协作技巧。
6. 问题解决和决策：培养解决问题和做出决策的能力。
7. 项目评估和总结：研究如何评估项目绩效并总结经验教训。
培训方法
1. 理论研究：通过讲座和案例研究来传授项目管理的概念和知识。
2. 实践演练：参与模拟项目和团队活动，锻炼实际应用项目管理技能。
3. 小组讨论：与其他学员一起分享经验和解决问题。
4. 导师指导：由经验丰富的项目经理提供个人指导和支持。
培训效果评估
1. 考试：进行项目管理知识和技能的考核。
2. 项目评估：对参与的模拟项目进行评估。
3. 反馈调查：收集学员对培训效果的反馈意见。
结论
通过项目经理培训，希望能够提高项目经理的能力和技能，使其能够更好地规划、协调和监督项目的执行。
这将对项目的成功和组织的发展产生积极的影响。
项目经理培训PPT课件
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❖具体问题分析与实例 真正的项目经理，有条件地承担责任，承
担合理的责任，理性地承担责任，是一个明白 的经理人，能够把责任合理地分解，把压力分 解，能够柔性地承担责任。做项目经理，学会 承担责任，是职业经理人职业发展的一个关键 环节。
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❖具体问题分析与实例
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❖如何成为优秀的项目经理
▪ 管理工具的运用（简单举例） • Microsoft Office Project • IBM RTC • 自制工具：项目周计划表 • 通讯软件、邮件系统等
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❖如何成为优秀的项目经理
▪ Microsoft Office Project
❖如何成为优秀的项目经理
▪ 管理工具扩展
–管理工具并不局限于实实在在的软件、文件。 –也可以理解成一种方法：运用软件提高工作的方
法。 –现代项目管理更关注的是更为快速敏捷的管理模
式，敏捷开发模式就是其中之一。
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❖如何成为优秀的项目经理
▪ 请找到快速、简洁、有效且适合你自 己的管理工具。
–Microsoft Project是一个功能强大而且可以灵 活运用的项目管理工具，我们可以利用Project 来控制简单或复杂的项目。它可以用来安排和追 踪所有的活动，让我们队活动的项目进度了若指 掌。
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❖如何成为优秀的项目经理
▪ IBM RTC(Rational Team Concert)
▪ 项目经理其他关注事项： ▪ 1.如何从技术人员向管理人员转变。 ▪ 观念，学习 ▪ 2.项目经理关注重点及范围。 ▪ 8大知识领域 ▪ 3.项目经理的内部安排与外部协调。 ▪ 对内明确目标，以人为本。增加快速交流 ▪ 对外要明确职责、权利，明确任务目标 ▪ 尽早让用户参与
项目经理入门培训
常见的编制方法 1、横道图 最常见而普遍应用的计划方法就是横道图。 横道计划图是按时间坐标绘出的，横向线条表示工程各工序的施工起止时间先后顺序，整个计划由一系列横道线组成。它的优点是易于编制、简单明了、直观易懂、便于检查和计算资源，特别适合于现场施工管理。 但是，作为一种计划管理的工具，横道图有它的不足之处。首先，不容易看出工作之间的相互依赖、相互制约的关系；其次，反映不出哪些工作决定了总工期，更看不出各工作分别有无伸缩余地（即机动时间），有多大的伸缩余地；再者，由于它不是一个数学模型，不能实现定量分析，无法分析工作之间相互制约的数量关系；最后，横道图不能在执行情况偏离原订计划时，迅速而简单的进行调整和控制，更无法实行多方案的优选。
进度控制纠偏措施 总述：建设工程进度控制的措施应包拓组织措施、技术措施、经济措施及合同措施。 1、组织措施：建立进度控制的组织系统，落实各层次的进度控制人员的任务和责任；确定进度目标，建立控制目标体系，确定进度控制工作的工作制度。（例会制度） 2、技术措施：采取加快施工进度的技术方法。如施工方案优化，改变施工技术、方法和施工机械。 3、经济措施：实现进度计划的资金措施：如资金需求计划、加快工程进度所需要的资金供给、资源供应、激励措施。 4、合同措施：选择合理的合同结构，避免过多合同 交界面而影响工程的进展。
建设工程质量特性主要包括：适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、与环境的协调性 。
彼此之间相互依存，都必须达到基本要求，缺一不可
影响因素—4M1E（人、材料、机械、方法、环境）
人员素质 是生产经营活动的主体。是影响工程质量的一个重要因素。因此建筑行业实行企业经营资质管理，各类专业从业人员执行持证上岗制度，都是保证人员素质的重要管理措施。
3、项目经理的安全职责： （1）项目经理是项目安全生产的第一责任人，对项目的安全生产负全面责任； （2）严格执行安全生产法规、规章制度，与项目管理人员和分包单位签订安全生产责任书； （3）组织制订项目安全生产目标和施工安全管理计划，并贯彻落实; （4）组织并参见项目定期安全生产检查，落实安全隐患整改，编制应急预案并演练； （5）及时、如实报告安全生产事故，配合事故调查。 七、组织与协调：外部协调管理和内部协调管理 1、内部协调分类： 进度安排协调、资源分配协调、质量管理协调、安全管理协调、作业面安排协调、工程资料形成的协调。 协调形式：例行的协调会、建立协调调度室、项目经理的指令等
项目经理完全手册PPT培训课件
06
案例分析与实践
成功项目案例分享
成功项目案例
挑选具有代表性的成功项目，如 技术创新、市场拓展等，展示项 目经理在项目实施过程中的关键
作用和成功经验。
成功因素分析
对成功案例进行深入分析，总结出 项目成功的关键因素，如团队协作、 风险管理、沟通协调等。
解决冲突与问题
及时发现和解决团队内部存在的冲突和问题，维 护团队的稳定和高效运转。
变更管理与应对
01
变更申请与评估
建立变更管理流程，对变更申请 进行评估和筛选，确保变更对项
目的影响可控。
03
变更监控与反馈
对已实施的变更进行跟踪和监控 ，及时反馈变更实施效果，确保
变更目标的实现。
02
变更审批与实施
对符合要求的变更进行审批和实 施，调整项目计划和资源分配，
项目进度跟踪
进度计划制定
根据项目需求和资源情况，制定合理的 进度计划，明确各阶段的任务、时间节
点和责任人。
进度报告与沟通
定期向上级和相关干系人汇报项目进 度，及时反馈项目进展情况，确保信
息的透明和准确。
进度监控与调整
通过定期跟踪、监控项目进度，及时 发现并解决潜在问题，确保项目按计 划进行。
进度风险管理
计划推进。
制定里程碑计划
设置关键里程碑，监控 项目进度，确保项目目
标按时完成。
项目计划制定
制定项目计划
根据项目目标和任务分解，制定详细 的项目计划，包括时间表、预算、资 源需求等。
分配任务
将具体任务分配给合适的项目团队成 员，明确任务要求和完成标准。
项目经理培训PPT课件
02
项目经理的核心能力
领导力
领导力定义
领导力是指项目经理带领团队实 现项目目标的能力，包括指导和 评估团队成员的工作、解决冲突
和建立团队凝聚力等。
领导风格
项目经理需要了解和应用不同的领 导风格，如民主、独裁和放任等， 以适应不同情境和团队需求。
影响力
项目经理应通过自身的影响力来激 励团队成员，使他们感到受到重视 和支持，从而增强团队的凝聚力和 执行力。
案例一：高效的项目进度管理
总结词
通过有效的进度管理，确保项目按时完成。
详细描述
项目经理需要制定详细的项目计划，明确每个阶段的任 务和时间节点，并密切监控项目进度，及时调整计划以 确保项目按时完成。
总结词
合理分配资源，确保项目顺利进行。
详细描述
项目经理需要根据项目需求合理分配人力、物力和财力 等资源，确保项目团队成员能够高效地完成各自的任务 ，并充分利用资源，提高项目效率。
成本控制与优化
02
项目经理需要密切关注项目成本情况，及时发现并解决成本超
支等问题，同时采取有效措施进行成本控制和优化。
成本核算与报告
03
项目经理需要定期进行项目成本核算和报告，向相关人员提供
详细的成本信息和数据分析结果。
风险管理
风险识别与评估
项目经理需要识别项目中可能出现的风险和问题，并进行评估和 分析，确定风险级别和影响程度。
进度监控与调整
项目经理需要定期检查项目进度，及时发现并解决潜在问题，确保 项目按时完成。
资源协调与分配
项目经理需要协调和分配项目所需的资源，包括人力、物力、财力 等，以确保项目顺利进行。
资源分配与团队管理
1 2
组建高效团队
完整版项目经理培训内容
完整版项目经理培训内容培训目标- 了解项目管理的基本概念和原则- 掌握项目管理工具和技术- 培养良好的沟通和领导能力- 学会有效管理时间和资源- 提升解决问题和决策能力培训内容模块一：项目管理基础- 项目管理概述- 项目定义及特点- 项目生命周期- 项目管理过程组和知识领域- 项目管理原则- 目标导向原则- 风险管理原则- 资源优化原则- 沟通和团队合作原则模块二：项目计划与控制- 项目范围管理- 需求分析与规划- 范围定义和控制- 变更管理和配置管理- 项目时间管理- 工作分解结构(WBS)- 网络图分析- 时间估算和进度控制- 项目成本管理- 成本估算和预算编制- 成本控制和变更控制模块三：项目风险管理- 风险识别和评估- 风险规避和转移- 风险应对和监控模块四：项目沟通与团队管理- 沟通管理- 沟通计划和沟通渠道- 沟通技巧和沟通障碍- 团队建设和管理- 团队发展阶段和角色定位- 团队建设活动和冲突管理模块五：项目问题解决与决策- 问题识别和分析- 解决问题的方法和技巧- 决策理论和决策模型模块六：项目绩效评估和总结- 绩效评估指标和方法- 项目总结和经验教训培训方法- 理论讲解- 实际案例分析- 小组讨论和互动- 模拟项目管理练- 绩效评估和反馈以上是完整版项目经理培训内容的概述。
通过系统的培训，参训人员将能够全面掌握项目管理的理论和实践技能，提高项目管理的绩效和效率，为公司的项目成功运作提供有力支持。
项目经理培训课件
项目经理培训课件项目经理培训课件项目经理是一个关键角色，负责规划、执行和完成项目。
项目经理的能力和技能对于项目的成功至关重要。
为了提高项目经理的能力和技能，许多组织都会提供培训课程。
本文将探讨项目经理培训课件的内容和重要性。
一、项目管理基础知识项目管理基础知识是项目经理必备的基本技能。
培训课件应包括项目管理的定义、原则和流程。
学员需要了解项目生命周期、项目范围管理、时间管理、成本管理、风险管理等基本概念和工具。
这些知识将帮助项目经理更好地理解项目的整体框架和运作方式。
二、沟通与领导能力项目经理需要具备良好的沟通和领导能力。
培训课件应包括如何有效地与团队成员、利益相关者和高层管理层进行沟通的技巧。
此外，项目经理还需要学习如何激励和激发团队成员的潜力，以实现项目目标。
这些能力对于项目经理的成功至关重要。
三、风险管理项目中存在各种各样的风险，如技术风险、市场风险、人力资源风险等。
项目经理需要学习如何识别、评估和应对这些风险。
培训课件应包括风险管理的方法和工具，以及如何制定有效的风险应对策略。
通过学习风险管理，项目经理可以更好地应对项目中的不确定性，提高项目的成功率。
四、团队管理团队管理是项目经理的核心能力之一。
培训课件应包括如何建立高效的团队、如何分配任务和资源、如何解决团队冲突等内容。
项目经理还需要学习如何激励团队成员，提高团队的凝聚力和工作效率。
通过学习团队管理，项目经理可以更好地协调和管理项目团队，确保项目的顺利进行。
五、变更管理在项目执行过程中，变更是不可避免的。
项目经理需要学习如何管理和控制变更，以确保项目目标的实现。
培训课件应包括变更管理的原则、流程和工具。
项目经理还需要学习如何与利益相关者协商和沟通，以获取对变更的支持和认可。
通过学习变更管理，项目经理可以更好地应对项目中的变化，保持项目的稳定性和可控性。
六、质量管理项目的质量是项目成功的关键因素之一。
培训课件应包括质量管理的概念、方法和工具。
项目经理培训教程
第③讲
项目管理启动
• 项目启动需要做的工作
第1课时
• 了解项目范围
第2课时
第1课时
项目启动需做的工作
学习目标：了解并掌握项目启动前后要做的各项工 作及注意事项。
学习内容： 项目启动，即指第一次聚集所有项目小组，并就项目本身，项 目目标，用户与高级经理人的预期和项目小组之间的关系这些问题 达成一致意见。同事，项目经理可以设定预期目标，并得到个人和
保项目成功的一种角色。
2、项目经理的工作内容
一、明确项目目标 二、制定项目计划 三、建立项目管理的信息系统 四、建立及贯彻项目管理制度 五、项目资源的组织 六、项目团队的建议
七、项目控制 八、成员考核 九、其他职责
第2课时 项目经理岗位要求
学习目标： 了解项目经理的岗位要求，找出差距，确
定自己的学习方向与目标。
三、项目管理的九大知识领域
范围 • 核心 时间 • 核心 成本 • 核心 质量 • 核心
人力 资源
沟通
风险
采购 集成
四、项目管理技术 1、净值分析
2、蒙特卡罗模拟技术
工作
分解
3、决策树技术
网络
4、项目进展评价技术
计划
5、关键路径法技术
风险 分析
其他
6、WBS、OBS、CBS、PBS分 解技术
7、关键因素分析技术 8、用代码行、功能点、分
一、与项目范围有关的事项
1.了解项目的整体目标 2.确定项目的交付成果 3.了解客户衡量项目成功的标准 4.了解哪些要素能够变通执行 5.了解项目在进展中会受到哪些因素的制约 6.了解客户希望与项目经理开展合作的方法
二、形成项目范围文件
1.项目范围计划
项目经理培训课程课件
组织和协调
项目经理需要组织和协调项目团队成员和其他利 益相关者，确保项目按计划进行，同时需要处理 项目中的变更和风险。
沟通和报告
项目经理需要与项目团队成员和其他利益相关者 保持沟通，确保信息的及时传递，同时需要向上 级领导和其他关键干系人汇报项目的进展情况。
02
项目管理的基本原理
项目管理的定义与特点
根据风险的发生概率和影响程度，将风险分 为不同等级，并进行优先排序。
项目风险的应对措施
规避风险
采取措施避免风险的发生，如改变项目 计划、更换人员等。
转移风险
将风险转移给其他人或组织，如购买保 险、签订合同等。
减轻风险
采取措施降低风险的影响程度，如加强 培训、制定应急预案等。
接受风险
接受项目中存在的风险，并采取相应的 措施应对风险的发生，如制定应急预案 、调整项目计划等。
项目与企业资源的整合
优化配置企业资源，提高资源利用效率，实现 项目与企业发展的协同。
3
项目与企业文化的融合
培育与企业文化相融合的项目管理文化，提高 企业项目管理水平，增强企业核心竞争力。
03
项目启动与规划
项目启动的步骤
定义项目目标和范围
明确项目的目标、范围、可行性，以及 满足客户需求和期望。
确定项目资源
THANKS
感谢观看
案例选取与准备
选择具有代表性和典型性的案例，设计合适的 分析问题，引导学员主动思考。
3
案例分析方法
介绍和训练学员使用项目管理工具和模型，帮 助学员系统地分析案例。
项目管理实战演练
演练目的
01
通过实战演练，提高学员在项目管理中的实际操作能力和问题
解决能力。
项目经理培训教材
项目经理培训教材一、引言项目经理是现代企业中非常重要的角色，他们负责规划、组织、执行和控制项目，确保项目按时、按质、按成本完成。
为了提高项目经理的能力和素质，本教材旨在为项目经理培训提供必要的知识和技能。
二、项目管理概述1. 项目管理定义和原则项目管理是一种以目标为导向、以团队协作为基础的管理方法。
本章介绍项目管理的定义、原则和重要性。
2. 项目生命周期项目生命周期包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
本章详细介绍每个阶段的任务和关键要素。
3. 项目组织结构项目组织结构对项目管理的效果产生重要影响。
本章介绍不同类型的项目组织结构及其优缺点。
三、项目规划与启动1. 项目目标和范围管理项目目标和范围的明确是项目成功的关键。
本章介绍如何制定明确的项目目标和范围，并管理变更控制。
2. 项目时间管理项目时间管理包括制定项目进度计划、资源分配和进度控制等活动。
本章介绍如何有效地进行项目时间管理。
3. 项目成本管理项目成本管理涉及预算制定、成本控制和成本估算等方面。
本章介绍如何进行项目成本管理，确保项目在预算范围内完成。
四、项目执行与监控1. 项目团队管理项目团队的协作和高效是项目成功的基础。
本章介绍如何建立和管理高效的项目团队。
2. 项目风险管理项目风险管理包括风险识别、风险评估和风险应对等活动。
本章介绍如何有效地进行项目风险管理，降低项目风险。
3. 项目质量管理项目质量管理包括质量计划、质量控制和质量保证等方面。
本章介绍如何实施有效的项目质量管理，确保项目交付的质量。
五、项目收尾与总结1. 项目交付与验收项目交付和验收是项目结束的重要环节。
本章介绍如何进行项目交付和验收，确保项目交付符合客户要求。
2. 项目总结与经验教训项目总结与经验教训的归纳和总结对于提高项目管理水平至关重要。
本章介绍如何进行项目总结与经验教训的收集和应用。
六、项目经理的领导与沟通1. 项目经理的领导能力项目经理需要具备良好的领导能力，能够激励团队成员并解决问题。
P6培训教程
P6培训教程P6是一款常用的项目管理软件，被广泛应用于建筑、工程、石油、能源等行业。
想要成为一名优秀的项目经理，掌握P6是必不可少的。
本文将介绍P6的培训教程，帮助读者入门P6。
一、简介P6是一款由美国甲骨文公司开发的项目管理软件，能够协助用户进行排程、资源分配、成本控制、风险管理等工作。
P6被广泛用于大型工程、建筑、石油、能源等领域，是一款十分实用的项目管理软件。
二、P6培训教程内容1. 基础知识在学习P6之前，我们首先需要掌握一些基础知识，例如工程建设的基本流程、关键路径法、项目风险管理等等。
这些知识是学习P6所必需的前提，只有将这些知识融会贯通，才能更好地理解P6的功能和应用。
2. 界面操作学习P6的第一步就是熟悉界面操作，掌握软件的各种功能。
P6的界面十分复杂，包括菜单栏、工具栏、状态栏、视图区域等多个部分。
在学习界面操作的过程中，我们需要了解每个部分的作用，学习如何定制和调整界面，以及如何使用常用的工具和命令。
3. 排程管理P6最为重要的功能之一就是排程管理。
在学习P6的排程管理功能时，我们需要了解工程活动、关键路径、时间刻度、资源使用等基本概念。
我们需要学习如何建立活动、如何对活动进行排序、如何修改活动和删除活动等操作。
另外，我们还需要了解P6的时间刻度设置，以及如何使用关键路径法等技术。
4. 资源分配资源分配是P6管理工程项目的另一重要功能。
在学习P6的资源分配功能时，我们需要了解资源的种类、资源的数量和使用方式等基本概念。
我们需要学习如何为每个活动分配资源，如何计算每个资源的使用率，以及如何在分配资源后进行调整和管理等操作。
5. 成本控制成本控制是P6的又一功能强大的功能。
在学习P6的成本控制功能时，我们需要了解工程建设的成本结构、成本组成等基本概念。
我们需要学习如何进行成本估算、如何跟踪实际成本、如何设置成本因素等操作。
6. 风险管理P6的风险管理功能能够帮助我们在项目执行过程中发现和控制风险。
项目经理培训教程
任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标能要求。
二、项目的基本特征：
1、明确的目标 2、独特的性质 3、资源成本的约束性 4、项目实施的一次性 5、项目的不确定性 6、特定的委托人 7、结果的不可逆转性
三、项目的干系人
1、项目干系人的种类
•发
•投
项目干系人分类： 1、影响大，支持强 2、影响大，支持弱 3、影响小，支持强 4、影响小，支持弱
四、项目成功的衡量标准：
完成可交付成果 实现项目带来的相应收益 赢得客户的满意
五、项目的生命周期
概念阶段
定义阶段
生产阶段
运行阶段
结束阶段
第2课时 项目管理
学习目标： 了解什么是项目管理、项目管理的五大过
第③讲
项目管理启动
• 项目启动需要做的工作
第1课时
• 了解项目范围
第2课时
第1课时
项目启动需做的工作
学习目标：了解并掌握项目启动前后要做的各项工作 及注意事项。
学习内容： 项目启动，即指第一次聚集所有项目小组，并就项目本身，项
目目标，用户与高级经理人的预期和项目小组之间的关系这些问题 达成一致意见。同事，项目经理可以设定预期目标，并得到个人和 各项目小组的承诺。
一、与项目范围有关的事项
1.了解项目的整体目标 2.确定项目的交付成果 3.了解客户衡量项目成功的标准 4.了解哪些要素能够变通执行 5.了解项目在进展中会受到哪些因素的制约 6.了解客户希望与项目经理开展合作的方法
二、形成项目范围文件
1.项目范围计划
2.项目范围说明书
第2课时
了解项目范围
学习目标：了解与项目范围有关的各个事项，掌握各 个事项的了解方法、细节及项目范围最终文件的形成 要素。
《项目经理培训讲义》课件
3 提高项目管理效率的建议
分享提高项目管理效率和质量的经验和方法，如项目管理软件、自我管理和团队建设。
结论
重点和收获
总结项目管理培训的重点和精华内容，分享学员的收获和成长。
今后学习和实践的建议
提出今后学习项目管理和实践项目管理的具体建议和方案，为学员的职业发展提供助力。
参考资料
介绍相关的项目管理书籍、标准和网站资源，为学员深入研究项目管理提供参考和指导。
《项目经理培训讲义》 PPT课件
学习项目管理和项目经理角色的重要性。包括项目管理基础概念、流程、工 具和挑战，及项目经理的角色和职责。
导言
培训主题
介绍项目管理的基本知识和项目经理的职责和要求。
培训目标
培养学员掌握项目管理的核心概念，提高项目经理的专业技能和团队协作能力。
项目管理基础概念
项目和项目管理的定义
项目管理工具
时间管理和进度控制
掌握时间管理的基本方法和工具，制定可行 的进度计划和控制方案。
风险管理和沟通管理
识别和分析项目风险，采取有效的风险应对 措施。建立高效的沟通机制和协作文化。
成本管理和质量控制
掌握财务管理知识和成本核算方法，了解质 量管理标准和技术。
范围管理和人员管理
明确项目范围和需求，制定人员招聘、培训 和绩效管理计划，打造优秀的项目团队。
2
项目规划阶段
制定详细的项目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ划、工作分解结构和进度表，识别和分析项目风险。
3
项目执行阶段
按照项目计划和标准执行项目工作，管理项目资源和任务分配。
4
项目监控阶段
监控项目状态、进度和质量，及时处理问题和风险，协调项目各方面的工作。
5
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（1）工作分解结构的形式
• ①直线缩排 • ②类似于组织结构图
（2）工作分解要考虑的要素
• ①分解对象 • ②使用者 • ③编制者
（3）分解项目
（4）建立有效工作包
2、针对各项任务，做好相应时间安排
（1）排定工作优先次序的原因
• ①项目资源有限 • ②项目本身作为组织内部活动一部分， 需从更大角度进行分析和权衡。
一、知识要求
二、素质要求
三、技能要求
一、知识要求： 1、专业知识 2、项目管理知识 二、素质要求： 1、执着 2、有亲和力 3、品德高尚 4、有良好的口才 5、有责任心 6、以身作则 7、善于总结 三、技能要求： 1、领导能力 2、沟通技巧 3、人际交往能力 4、应付压力的能力 5、培养员工的能力 6、时间管理的技能
变化，亦或项目有关信息没有充分披露，需要召开第二次会议。 3.随后取得进展应该予以公布。
第2课时
了解项目范围
学习目标：了解与项目范围有关的各个事项，掌握各 个事项的了解方法、细节及项目范围最终文件的形成 要素。
学习内容：
对项目经理来说，把握项目范围是头等大事，充分了解项目范围内 包括的事项和项目范围内没有包括的事项非常重要。如果无法做到第③讲ຫໍສະໝຸດ 项目管理启动第1课时
• 项目启动需要做的工作
第2课时
• 了解项目范围
第1课时
项目启动需做的工作
学习目标：了解并掌握项目启动前后要做的各项工作 及注意事项。
学习内容： 项目启动，即指第一次聚集所有项目小组，并就项目本身，项 目目标，用户与高级经理人的预期和项目小组之间的关系这些问题 达成一致意见。同事，项目经理可以设定预期目标，并得到个人和 各项目小组的承诺。
6、计划中忽略了各种活动
第④讲
项目管理控制
第①课时
• 项目进度控制 • 项目采购管理
• 项目质量管理 • 项目风险管理 • 项目成本管理
第②课时
第③课时
第④课时
第⑤课时
第⑥课时
• 项目收尾与验收管理
第1课时 学习目标：
项目进度控制
了解项目进度管理的程序，掌握各个程序的
操作步骤、要求和方法。
学习内容：
（2）历史数据
（3）专家意见
四、项目进度计划
1.项目进度计划的内容：确定监督那些工作，何时监督、谁去监 督、用什么样的方法收集处理信息，怎样按时检查工作以及采取 的调整措施，并在总计划中列明所需时间和物资、技术资源等等 2.项目进度计划的时间参数
（1）项目预计开始时间和结束时间
（2）最早开始时间和最早结束时间
1、 避免主计划过大，没必要把全部信息，方方面面都包含进去。
2、对项目各个部分进行分解，拆成一个个小的任务，然后再针对各项任
务制定详细的计划。 3、借助先进的计划软件，可以很容易组合各分计划成一份全面的概括计 划，或是组合成一份项目群计划。 项目计划种类：
1、工作计划
2、人员组织计划 3、设备采购供应计划
所谓SMART原则，即： 1、目标必须是具体的（Specific） 2、目标必须是可以衡量的（Measurable） 3、目标必须是可以达到的（Attainable） 4、目标必须和其他目标具有相关性（Relevant） 5、目标必须具有明确的截止期限（Time-based)
三、制订项目计划的基本程序
（2）排定优先次序需考虑的因素
• ①确立排定优先次序的基础和依据 • ②流出需要执行的每项工作及顺序 • ③制订针对的优先次序计划 • ④确保次序列表清楚明了 • ⑤明确紧迫任务和重要任务 • ⑥考虑次要工作任务 • ⑦从时间、成本、质量和范围等四个方面充分 考虑
3、建立各项任务之间的相互联系 4、确定项目经理实现项目计划所需的资源种类及数量
五、项目管理的三个约束条件
范围约 束 成本约 束 时间约 束
六、项目管理成功的关键原则
1、任何事都应该先规划再执行 2、应时刻向项目小组成员传递紧迫感 3、确定一种最佳的项目生命周期 4、使所有项目目标和项目活动能够被生动形象的交流和沟通 5、采用渐进的方式逐步实现目标 6、确保项目得到明确的许可 7、按业务需求来设计项目的目标 8、把自己看做项目的卖主 9、努力为项目团队寻求最佳人员
• ①项目任务 • ②项目进度 • ③项目资源
项目越紧，计划越细。
不同计划的内容： 1、大计划应该确定中计划的任务，安排各任务实施的先 后和用时的多少，以及人员组织 2、中计划应该确定阶段中的子任务，任务开始和结束时 间，任务负责人 3、小计划应该确定个人进度的详细安排（日进度）
五、应该制定多少个项目计划
（4）约束因素
（5）假设因素
2.活动定义的工具和方法
（1）分解
（2）参考样板
3.活动定义过程的结果
（1）形成活动目录
（2）活动的细节说明
（3）WBS结构的修改
二、活动排序
1.活动排序的依据
（1）活动目录
（2）产品描述
（3）内在的相关性
（4）指定的相关性
（5）与外部的相关性
（6）约束条件
（7）假设
4、其他资源供应该计划
5、变更控制计划 6、进度报告计划 7、财务计划 8、文件控制计划
六、制定计划必须掌握的信息 1、 组织信息 2、市场信息 3、历史项目信息 七、项目计划制订的方法
1、 甘特图
2、里程碑法 3、网络图法 4、客户信息
八、制定计划谨防错误
1、 计划水平不统一
2、不易使用的计划工具 3、计划范围不清晰 4、计划方式抑制创造力 5、项目日期安排忽略了浪费的时间
（3）最迟开始时间和最迟结束时间
（4）时差
3.项目进度计划表
（1）有效的进度表的要求：
①容易理解
②确定了工作包的时间范围
③能在需要的时候进行更新和修改
④为承诺、监测和评估项目资源的实用提供基础
（1）项目范围计划的目 的 （2）制定项目范围计划 的作用
2.项目范围说明书
（1）项目名称及描述
（2）项目目的
（3）编制项目范围计划的依 据
（3）项目目标
（4）项目主要可交付成果
（5）制约因素
（6）假设前提
第3课时
制订项目计划
学习目标：了解项目计划的含义、目标，掌握项目计 划制订的步骤、方法及细节事项。
第②讲
项目管理认知
第1课时
• 什么是项目
第2课时
• 项目管理
第1课时
学习目标：
什么是项目
了解项目的含义、基本特点、掌握项目的客 户及辨识的必要性、项目成功的衡量标准、项目 的生命周期。
一、项目是指在既定的资源和要求的约束下，
为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。具 有三层含义：
项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。
投资决策开始 项目结束
计划
组织 指挥
项目管理者
目标
协调 控制 评价
二、项目管理的五大过程
启动 计划
组织环境 项目干系人
执行
控制 收尾
控制过程 理想状态：要求的 时间、成本及质量 限度内完成双方都 满意的项目范围
三、项目管理的九大知识领域
范围
• 核心
时间
• 核心
成本
• 核心 • 核心
质量
人力 资源
（1）对项目需求标准的认识不全面准确。
（2）激起客户的不满情绪。
（3）影响对项目成功与否的理解。
项目干系人分类： 1、影响大，支持强 2、影响大，支持弱 3、影响小，支持强 4、影响小，支持弱
四、项目成功的衡量标准：
完成可交付成果
实现项目带来的相应收益
赢得客户的满意
五、项目的生命周期
概念阶段
定义阶段
进度表 费用预算 设计范围 可行性研究 经济分析
高层管理人员评审和批准
投资者
项目经理
项目团队人员
做什么
如何做
谁去做
何时做
花费多少
二、项目计划的目的
具体目的： 1、做什么（what） 2、如何做（how） 3、谁去做（who） 4、何时做（when） 5、花费多少（how much）
计划制订的SMART 原则
学习内容：
制订计划是与项目管理联系在一起的一项基本活动，因为没有计划， 就无法断定项目进展是否顺利，也无法断定项目进展是否符合预算
要求。
一、什么是项目计划
项目计划，即项目经理根据项目目标的规定，对项目实施工作 进行的各项活动作出的周密安排。项目计划围绕项目目标的完成系 统地确定项目的任务、安排项目进度、编制完成任务所需的资源预 算等，从而保证项目能够在合理的工期内，以尽可能低的成本和尽 可能高的质量完成。
•受 益 方
•项 目 成 果 的 最 终 使 用 方
•项 目 产 品 的 终 端 用 户
•其 他 利 益 相 关 者
识别项目干系人的必要性：
开展项目工作时，有必要对各项目干系人作出分析， 建立联系，并引导他们投入到项目管理中。如果不能全面 把握干系人对项目提出需求说明以及相应标准，对项目影 响很大。
在一定的组织机构内，利用有限资源规定时间内完成任务。
任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标能要求。
二、项目的基本特征：
1、明确的目标
2、独特的性质
3、资源成本的约束性
4、项目实施的一次性
5、项目的不确定性
6、特定的委托人
7、结果的不可逆转性
三、项目的干系人
1、项目干系人的种类
•发 起 人
•投 资 方
（1）活动之间不同类型的依赖关系
• • • • ①开始-完成 ②完成-完成 ③开始-开始 ④初始阶段，即一项任务开始一段时间以后，再开始另外的项目