邮政支局长先进个人事迹材料

合集下载

邮政支局长先进事迹

邮政支局长先进事迹

邮政支局长先进事迹创优质服务献谆谆真情----×××支局长××同志的先进事迹××同志作为我局一名基层管理人员,自担任×××支局长以来,注重充分发挥基层管理人员的模范作用,以事业为重,坚持全心全意为人民服务的宗旨,对工作兢兢业业,认真负责,为我局的各项业务发展做出了积极的贡献。

同时,也为全局职工树立了典型,发挥了模范。

一、以身作责,作风民主,当好支局长作为一名支局长,在日常工作中,××同志始终重视与职工和睦相处,搞好协作配合,珍重责任,坚持作风民主,遇事总是广泛征求职工的意见和建议,让全体职工感觉到家的温暖。

同时,平时注重加强品德修养,不断提高自己的政治素质和思想觉悟,严于律己,宽于待人,在全局营造了一种团结融洽,积极向上的人际氛围和风正、气顺的工作环境。

另外,她还非常关心职工生活,坚持以德服人,以情感人,身为女同志,她始终坚持在收储一线,和职工一同外出发展业务,自己有事不能外出时,对职工总是千叮咛、万嘱咐,注意安全,遇有职工身体不舒服,总是劝职工注意身体,多休息,主动帮她们办理业务,为全局职工做出了榜样。

在她的带领下,老庄子支局连年被区局评为经营工作先进单位、文明规范服务单位,并受到当地党委、政府和群众的一致好评。

××也连年被授予先进个人荣誉称号。

二、加强管理,抓好服务在实际工作中,××同志一手抓经营管理,一手抓服务,并坚持高标准、严要求,特别是在服务工作中,始终坚持“用户至上,用心服务”的宗旨,对外提供优质高效的服务,涌现了许多感人的事迹。

今年九月份,小韩在一次外出送款时,发现客户是一位六十多岁的老人,由于数额较大,小韩遂向老人询问资金用途情况,经了解,老人的儿子正在××区人民医院住院,急需一笔手术费,由于当时天色较晚,老人不便送款,小韩毅然决定亲自送老人到医院,老人无比感激,拉着小韩的手说:“邮局的同志真是太好了,你们简直服务到家了”。

邮政支局支局长个人事迹材料

邮政支局支局长个人事迹材料

邮政支局支局长个人事迹材料XXX是一名刚刚上任XXX的支局长,现任XX县XX 邮政支局支局长。

在XX局支局所长队伍中算是一名年龄最小、任支局所长资历最短,但工作能力却一点都不差,有工作责任心有管理能力、有团队协作精神、有沟通能力。

XX邮政支局在她的带领下,团队越来越有凝聚力,业绩越来越红火。

截止8月底,完成业务收入203万元,邮储余额净增万元;新增邮储短信在网数1922户,邮储短信收入及规模均列全局第二;累计完成保险万元,完成全年计划的 %,列全局第一;发展大理财业务322万元,也是全局遥遥领先……提升服务传美名XX镇位于XX县南部偏东,四面高山环抱。

有10个行政自然村,全镇总人口万人,在XX县乡镇中算是人口少的小乡镇,虽然人口少,但是林业大乡镇,同时中央直属企业XX钨矿就驻于此镇。

在七、八十年代时期,XX矿产资源丰富,经济发展在全县都处于领先地位,有XX“小香港”之美称。

近年来,由于矿产资源已经开采完,矿产经济走向下滑,曾经辉煌的“小香港”也失去往日的神采。

XX现有三家金融机构,市场竞争非常激烈,农信社就在邮政支局对面,装修豪华,设备先进、业务全面、人员配备比我们多4人,对邮政业务发展带来很大的竞争压力。

矿区人员占全镇人口的三分之一,这此客户文化素质都比较高,对服务质量要求也高。

就如何提升邮政服务质量,增强竞争力,她费尽心思,创新服务,找到了新的业务发展出路,首先、抓管理提升服务质量,从服务礼仪规范制度、常用语言规范上抓起,要求员工面对客户要做到热情、大方,办理业务要准确、快捷,自己为员工做示范。

同时,执行好大堂经理制度,圩日的时候,亲自当好大堂经理,主动向客户介绍邮政业务,引导客户办理各项业务,为客户开门,并微笑欢迎客户光临,对办理完业务的客户推门欢送。

经过一个月的改善,邮政服务质量得到了客户的认可,矿区退休的大妈大爷们说“邮政的服务就是好,我的钱就存在邮政”,服务质量有了较大的改善,邮政服务得到广大客户的认可,春节前后,由它行转存到邮政的用户就达60多户,带来储蓄余额净增150万元。

邮政先进个人材料10篇(优秀版)

邮政先进个人材料10篇(优秀版)

《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。

她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。

xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。

十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。

有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。

邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。

一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。

xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。

于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。

尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。

临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。

正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。

xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。

在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。

如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。

担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。

邮政支局长先进事迹

邮政支局长先进事迹

邮政支局长先进事迹“xx邮政支局由原来一个历年来欠产的支局,一跃成为一个多项业务发展名列前茅的先进支局,真是不简单!”近三年来,xx邮政支局在顺昌县邮政局各项劳动竞赛中,季季夺奖,项项争先,一跃成为行业系统的娇娇者,大家交口称赞。

推动xx支局华丽转身的人,就是该支局长xxx。

xxx,今年38岁,1997年X月走上工作岗位,在顺昌岚下支局任营业员;20XX年X月,被提任xx支局长。

自参加工作以来,尤其是任xx支局长以来,她爱岗敬业,勇于开拓,创下骄人业绩,受到领导和群众的一致好评。

要求别人做到的,自己必须先做到xx镇因地处城关郊区,交通便利,为顺昌县的商贸重镇。

xx镇虽然经济细胞活跃,但镇区设有农行、信用社等金融网点,竞争也十分激烈。

要想在有限的“盘子”里分得更多的“蛋糕”,就要比管理、比服务。

但管理非一日之功,需要是长期的、一点一滴累积。

xxx刚上任时,发现支局管理较为松散,员工工作热情不高,但她没有过多的责备,而是以身作则,率先垂范。

如员工时常有迟到早退的现象,xxx每天总是第一个到支局,最后一个离开单位。

一段时间后,员工迟到早退现象就消失了。

从细节抓起,从自我做起,“要求别人做到的,自己必须先做到。

”xxx不管是从上班出勤,还是着装仪表;不管是用品摆放,还是待人接物,处处率先垂范,以身作则。

在xxx的带领下,xx支局很快形成一个团结协作、积极进取的团队。

有1%的可能,就要做XX%的努力在工作上,xxx却有一股韧劲。

为拓展储蓄业务,她一方面积极深入市场、深入各行各业调研,及时掌握信息;一方面,善于抓住机遇,积极争取,拓展新领域,发展新客户。

一有时间,她就带着员工到学校了解师生对报刊订阅的需求;到电力部门座谈代缴电费业务;到企业去争取代发工资;到各村宣传储蓄、保险、基金理财等业务。

“有1%的可能,就要做XX%的努力。

”从农村到县城,从亲戚到朋友,从群众到领导,都是她进行业务的宣传对象、服务对象。

有关邮政先进个人事迹

有关邮政先进个人事迹

有关邮政先进个人事迹(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!有关邮政先进个人事迹有关邮政先进个人事迹5篇建设邮政强国是巩固国家政权基础的重要保障。

邮政支局支局长个人事迹材料

邮政支局支局长个人事迹材料

邮政支局支局长个人事迹材料我是一名普普通通的基层邮政工作者,有机会接触到一位优秀的邮政支局长,让我深受启发和感动。

以下是对他个人事迹的描述。

该支局支局长,姓赵,名若山。

他出生在一个普通的农村家庭,从小就展现出勤奋好学的品质。

在他的努力下,他成功考入一所著名的大学,获得计算机专业的学位。

毕业后,赵若山加入了邮政系统,并被派驻到基层支局工作。

在他任职的支局里,他积极探索新的业务模式,希望能够为居民提供更好更高效的邮政服务。

一方面,他关注支局内部的管理问题,注重员工的培训和队伍建设。

他组织开展了各种培训课程,提高了员工的业务水平和服务意识。

此外,他还改善了员工的工作环境,并及时解决员工在工作中遇到的困难和问题。

这些举措使得支局的工作氛围和效率都得到了显著的提升。

另一方面,赵若山对于业务创新有着敏锐的洞察力。

他通过调研了解到,该地区居民对于邮政服务的需求正在发生变化。

于是,他带领团队开展了一项名为"邮政到家"的服务项目。

该项目通过手机App,为用户提供上门取件、送件、签收等全方位的邮政服务。

这项创新得到了居民的广泛认可和欢迎,进一步提升了支局的服务品质。

除了工作上的成绩,赵若山也积极投身于公益事业。

他发起了一项名为"温暖邮局"的公益项目,定期组织支局员工去贫困山区送爱心物资,并开展志愿者活动。

他还鼓励支局员工积极参与社区志愿服务,为社会做出贡献。

赵若山的个人事迹展现出一位优秀基层领导者的素质和能力。

他用实际行动践行着"以客为尊,以人为本"的服务理念,他的努力也为邮政系统的发展注入了新的活力。

作为同事,我为有机会与他共事而感到荣幸。

在他的带领下,我们的支局综合实力和服务水平都获得了极大的提升。

他的个人事迹值得我们学习和借鉴,他也成为我们奋斗的楷模。

总而言之,邮政支局支局长赵若山以其卓越的领导能力、创新思维和对公益事业的投入为我们树立了很好的榜样。

市邮政局支局长事迹演讲稿

市邮政局支局长事迹演讲稿

全文共计6108字
市邮政局支局长事迹演讲稿
用奉献为绿色添彩尊敬的各位领导、同志们:大家好!我叫**,来自**市邮政局**支局。

我非常高兴有这个机会与大家共同学习,相互交流。

我汇报的题目是——用奉献为绿色添彩。

1984年我高中毕业以后,选择了邮政工作,当了一名邮政营业员。

我热爱邮政,热爱绿色,因为绿色象征希望,象征着和平、青春和繁荣。

17年来,我从一个邮政营业员、储蓄营业员成长为一个农村支局长,我深深体会到:作为一名服务于窗口的营业员,一个基层的管理者,就要想到邮政的光辉形象,正是自身的体现,只要用爱心和诚心服务用户,就会注入企业快速发展的活力。

[找材料到大-秘-书-网-网上服务最好的文秘资料站点]勇挑重担管理创新
工作的**支局是**地处偏远的一个矿区支局,服务人口2.5万人,服务面积10平方公里,共有职工7名,有专业银行6处。

1994年5月,我服从组织安排,接任**支局长。

当时的**支局是一个“脏、乱、差”经营年收入8万多元,邮政储蓄余额也只有59万元,多次受到上级局的黄牌警告……各项工作几乎从零起步。

当时我不断的问自己:面对一盘散沙的支局,我又是个女同志,是否能够胜任这个基层管理工作,心理很犹豫。

翻阅着我的日记,想起一句名言:要想使生命升华,先点燃自己。

走平坦的路,留下脚印最浅;而在泥泞中开拓前进脚印最深。

我体会到其中的内涵,于是我本着对邮政工作的执着和热爱,脚踏中国邮政岗位,就应该守土有责。

我带着这种神圣的使命感,
1。

邮政支局先进事迹材料(通用5篇)

邮政支局先进事迹材料(通用5篇)

邮政支局先进事迹材料(通用5篇)邮政支局先进事迹材料篇1看似无形胜有形在XX省XX市邮政局,只要提起XX省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。

当谈起支局局长杨卫江时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。

零指标≠没指标目前,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。

但在支局,杨卫江却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。

俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团杨卫江深谙其道。

他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地“,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。

之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。

他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘.,零指标不等于没指标J近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。

正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。

无言›说教支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。

在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。

在20202XXX局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:20202X,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。

一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。

此时,杨卫江和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。

她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支,水电费与往年相比大大削减。

邮政局支局长优秀事迹材料

邮政局支局长优秀事迹材料

邮政局支局长优秀事迹材料邮政局支局长优秀事迹材料邮政局支局长优秀事迹材料文章标题:邮政局支局长优秀事迹材料风吹兰花香自漫提起__的名字,__市许多单位的人都知道:就是那个以自然亲切、有着非凡营销能力而著称的__市邮政局唯一是劳务工身份的城区女支局长。

笔者听人介绍说,她为人处事一贯内敛沉静,撒在美女如云的人堆里几乎找不到她。

可只要走近,一个甜美、睿智的她便如阵阵清风拂面而来,就像生长在山林深处的兰花,清风过处,弥漫着幽幽的清香。

笔者获知她又获得了今年的优秀劳务工和先进工作者荣誉称号的时候,特意将她从繁忙的工作中约了出来,想从这位看似平凡却在平凡岗位上干出了不平凡业绩的女子身上找到她闪光的人生轨迹。

她的声音甜甜的,笑容清清的,整个人传达出一种愉悦人心的气息,正如她的名字,有着兰花一样的品质和志向,有如暗香浮动,幽幽地沁人心脾。

在两个小时的采访过程中,__说她很幸运,从一个下岗女工能走到现在,是赶上了邮政发展的好时代,她感谢日新月异正在变革中的邮政企业,感谢邮政所有的领导和同仁。

直到此时,笔者才知道她不平凡的人生经历:1989年毕业于孝感财贸学校财会专业的她,参加工作后不甘落后,一直努力提高自身综合素质,于20xx年取得了经济管理专业本科学历,曾经在市、省两级税法知识竞赛中分别获得第一名和第三名,参加邮政工作五年来,先后从事过会计、三农中心营销经理、信息业务营销经理等工作。

无论是在哪一个岗位,她都能够发挥自己各方面的优势,干出了一番非凡的业绩,也正因为此,从20xx年至20xx年连续五年荣获__市先进工作者、优秀劳务工荣誉称号。

幽香飘来人自识20xx年5月,30岁的__来到__邮政应聘,成了一名邮政的劳务工。

此前她在__市所辖的广水市供销社做过七八年的会计,在广水市土产公司担任过副经理,还做过红桃K集团广水总代理,因为单位改制等多种原因,20xx年,这位在广水非常有名的女能人居然步入了下岗女工的行列。

邮政先进个人材料10篇(优秀版)

邮政先进个人材料10篇(优秀版)

《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。

她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。

xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。

十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。

有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。

邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。

一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。

xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。

于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。

尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。

临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。

正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。

xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。

在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。

如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。

担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。

邮政支局长先进事迹心得体会3篇

邮政支局长先进事迹心得体会3篇

邮政支局长先进事迹心得体会3篇邮政是国家所有、国家管理的公益性部门。

下面是店铺,为大家准备的邮政支局长先进事迹心得体会,希望大家喜欢!邮政支局长先进事迹心得体会范文1:在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者**支局,大家都会伸出大拇指。

当谈起支局局长杨卫江时,大家都赞扬他管理有方,是**支局的好当家人。

零指标≠没指标目前,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。

但在**支局,杨卫江却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。

俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。

杨卫江深谙其道。

他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。

之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。

他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。

”近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。

正是因为有了这种和谐的氛围,**支局才能走上良性的发展之路。

无言>说教**支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。

在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。

在20XX年**局的一次先进事迹报告会上,**支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2011年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。

一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。

此时,杨卫江和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。

邮政支局局长先进事迹发言材料――我与邮政共成长【共5页】

邮政支局局长先进事迹发言材料――我与邮政共成长【共5页】

邮政支局局长先进事迹发言材料――我与邮政共成长邮政支局局长先进事迹发言材料――我与邮政共成长尊敬的各位领导,各位朋友:大家好!我叫xxx,今年37岁,2004年2月参加邮政工作,现任xx邮政支局支局长。

提到xx,很多人知道他是xx的西藏,平均海拔在1300米以上,全年无霜期180天,版图面积202平方公里,人口9700人,属于典型的地广人稀,高寒贫困山区。

在这样的高寒地区工作多年的我,工作中最大的敌人就是恶劣的天气,到了冬天,天气一变就是下雪,然后交通受阻,邮车不通,邮件积压,给我们的工作带来了很多麻烦。

遇到这种情况,我和我的职工们总是想方设法,尽最大地努力把邮件送到客户手中。

去年腊月,由于大雪封山,邮件大量积压,看着堆积如山的邮件,我内心十分焦急。

于是,我安排了一名营业员在单位值班,然后和其他人一起下乡去送邮件。

考虑到大水路途最远,路面结冰最严重,我决定自己负责大水片的工作。

一大早,我带上防滑链,将邮件紧紧捆在摩托车上,向大水方向出发了。

路上结了厚厚的冰,后轮不断地在冰面上打滑,我只好堆着车艰难地前进。

就这样推一阵,骑一阵,不一会儿我就累得浑身冒汗。

好不容易走到一个客户家中,看到我,他显得十分意外,“陈局长,昨天儿子打电话让我到邮局去取邮件,看着这天气,我吓得没敢动步,没想到,你亲自给我送来了!”看到他感激的面孔,一路的劳累烟消云散了。

我打起精神,向下一个用户走去……一天下来,我累得精疲力竭,但想到收件人高兴的面孔,劳累不知不觉地消失了。

是啊,让用户满意,不正是给我工作的最好安慰吗?作为农村乡镇支局,我们最大的职责就是要全心全意,尽职尽责地为老百姓服好务,在服好务的基础上找到业务发展的突破口。

服务,首先从自身素质提高做起。

我坚持对职工进行业务培训和指导,要求他们加强基本功的训练和新业务的操作,每月三次业务学习时间,相互交流学习,把平时工作中遇到的业务难点、问题摆出来,集体讨论,群策群力,现场共同解决。

邮政系统个人先进事迹

邮政系统个人先进事迹

邮政系统个人先进事迹某某某是某某县邮政局某某、某某支局支局长。

几年来,他模范践行公民道德规范和邮政服务宗旨,以对邮政事业的一片赤诚之心,在平凡的岗位上默默奉献。

下面就是:在抓经营发展的同时,某某某也注重抓好窗口建设和内部管理工作,努力提升支局服务水平。

为了树立邮政良好的对外形象,某某某将窗口建设纳入创建工作重要议题,从“美化亮化优化”着手,加大窗口硬件投入,为客户提供优美的服务环境。

规范支局内部管理制度,推行标准化服务,开展创建文明服务窗口活动,组织员工开展政治和业务学习,使邮政服务理念深入人心。

为充分调动员工的工作积极性,细化支局内部分配考核办法,实行多劳多得,按劳分配,突出经济指标、服务质量和劳动纪律考核。

同时为提高支局透明度,对县局核发的各项激励款,他都是交由营业员负责逐笔登记保管,根据员工的工作业绩进行发放。

合理的激励政策促进了支局业务快速发展,员工收入也有了较大提升,员工之间形成了奋勇争先、争相发展业务的良好氛围。

打铁先得自身硬。

在工作中,某某某始终坚持以身作则,处处为员工作表率,始终用自己的一言一行感染着员工。

发展业务、上门营销、拜访客户,他总是率先垂范;收订报刊,他陪同投递员一起上门宣传;系统升级,他同大家一起加班加点……。

一次,某某某在预约上门服务骑摩托车途中,由于刚下完雨路滑,不幸连人带车摔倒在路边一个大坑里,车子坏了,脚扭伤了,脸也被划得鲜血直流。

但他硬是强忍着伤痛,推着摩托车一瘸一拐地走到了用户家中,上门办理了邮政业务,让客户深受感动。

他的这种敬业精神极大地感染和激发了支局员工,员工们以他为榜样,爱岗敬业,不畏劳苦,优质服务,锐意进取。

每年的邮政贺卡、徽乡茶、思乡月等重点营销项目,某某某总是带头完成营销业务。

员工们也各尽其能,积极参与营销工作。

特别是每年的“思乡月”营销活动,由于某某本地盛产月饼,当地人大多青睐某某月饼,“思乡月”营销难度相当大。

但某某某并没有气馁,他提早启动,挨家挨户上门宣传推销。

邮政支局长的优秀个人事迹材料报告

邮政支局长的优秀个人事迹材料报告

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 邮政支局长的优秀个人事迹材料报告一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。

这就是**留给广大用户的深刻保险象。

邮电分营时,**担任**县**邮政所主任,当时**邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。

通过连续几年的努力,使**邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。

在**的带领和广大员工的共同努力下,**邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。

因其工作业绩突出,**在XX年5月份担任了长临河邮政支局支局长。

他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖**邮政所各项业务的发展。

他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。

该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。

在平时工作中,做为支局长,**工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。

在家务农的妻子承包了7、8亩土地,**因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。

但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。

为此他平时更加努力工作,1/ 8在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。

在业务发展中,**处处以身作则,牢记有付出,才有回报。

邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。

邮政支局长先进事迹

邮政支局长先进事迹

邮政支局长先进事迹邮政支局长先进事迹石**,女,本科,支局长,高级职称。

从事邮政工作18年,担任所主任15年。

支局长3年,2014至2014评为县先进个人2014年评为市学习标兵,县先进个人。

2014多次评为市优秀劳务工,通信服务质量先进个人,县先进个人。

2014年被评为通信服务质量个人2014年被授予主人杯邮储业务竞赛优胜个人……我支局被评为“精英支局”,“通信服务质量优胜单位”,“报刊收订三等奖”,“一星级职工之家”,我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。

在工作中我始终以‘服务人民,奉献社会为宗旨,人民邮政,为人民的服务理念’,努力提升自身素质,用知识武装头脑,用行动服务于人民,任劳任劳任怨的辛勤工作,争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。

我是一个很普通很普通的支局长,我生长在这块生我养我的土地上,我要把我的满腔热血毫无保留的洒在这里,洒在生我养我的这片土地上,作为一个支局长,我会尽全力,让我的员工过得更加舒坦。

我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。

在工作中我始终以‘服务人民,奉献社会为宗旨,人民邮政,为人民的服务理念’,努力提升自身素质,用知识武装头脑,用行动服务于人民,任劳任怨的辛勤工作,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。

在这里我要感谢领导对我的知遇之恩,谢谢领导对我的鼓励,和批评,感谢同事对我的宽容与支持。

2014年是很不平常的一年,机遇,挑战,荣誉,挫败,随影随从。

支局里那么多任务,同事间那么多矛盾,一下也不知从何下手,不过还真的感谢领导鼓励和批评,感谢同事们的宽容与支持。

刚开始自已想得很简单,努力就行的,争取把任务完成的好,同事们的日子就好过的,但想法是好的,现实是残酷,不是你付出就有回报。

慢慢的我就开始了新的一种策略。

建立有人脉网络,愿意付出天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。

良好的人际关系必然带来更多的商机。

的确这给我带来了一定的收获。

工作也慢慢的步入正轨。

邮政支局支局长的先进事迹材料

邮政支局支局长的先进事迹材料

2004年5月份,宿市第二届人大代表、钱集邮政支局局长***被省总工会、共青团**省委、省对外贸易局评为“服务标兵”。

在木阳县邮政局2004年上半年度目标考核评比中,钱集邮政支局完成邮政储蓄900万元,占年目标的任务200%,在全县农村邮政储蓄网点排名第一。

***今年39岁,1985年走上邮政工作岗位,1995年加入中国共产党。

参加工作以来,他热爱邮政事业,内优素质、外塑形象,树立好窗口形象,全力拓展业务,真诚为顾客服务,创造了良好的经济效益和社会效益。

为了抓好窗口服务质量,*以人为本、以章治局是***改善服务的重要举措。

他注重强化规章制度建设,建立了一套完善的与农村邮政业务发展相适应的管理机制,明确了服务时限、服务纪律、服务标准、现场环境、仪容仪表等一系列考核细则,量化到人,贯穿于日常工作始终,该奖的奖,该罚的罚,做到工作有计划、经营有秩序、质量有保证、服务有效果。

今年2月,一名职工在工作之余为负责另一个工种的同事受理一项包裹业务时,因为情况不熟出了一点小差错。

***发现后,一方面表扬他热心帮助同事、积极为顾客服务的精神,另一方面则按规定扣罚了他的生产奖,使全局职工深受教育,业务技能和服务质量进一步提高。

为了进一步提高服务质量,***坚持规范化管理,建立健全了各种表簿、业务宣传标识、资费表、利率表,张贴在醒目处。

还为顾客配备了书写桌、钢笔、老花眼镜等便民用品用具,深受客户欢迎。

在营业窗口办理业务时实行站立服务,这是***为改善服务所采取的又一新举措,该支局一直要求窗口服务人员必须坚持这项制度,他本人率先垂范,并且多年来从未中止过。

为了提高优质服务的深度,该支局还在全县邮政支局中率先提出实行限时服务,并制定了限时服务标准,他们向社会承诺,办理业务时每超过一分钟,罚款2元。

限时服务在全局职工中引起了较大震动,在顾客中也产生了良好的社会影响。

职工苦练基本功的热潮长年不衰,上门故意“挑战”的用户也都满意而归。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------邮政支局长先进个人事迹材料邮政支局长先进个人事迹材料一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。

这就是**留给广大用户的深刻印象。

邮电分营时,**担任**县**邮政所主任,当时**邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。

通过连续几年的努力,使**邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。

在**的带领和广大员工的共同努力下,**邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。

因其工作业绩突出,**在20xx年5月份担任了长临河邮政支局支局长。

他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖**邮政所各项业务的发展。

他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。

该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。

在平时工作中,做为支局长,**工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。

在家务农的妻子承包了7、8亩土地,**因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。

但妻子从无怨言,总是嘱1 / 8咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。

为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。

在业务发展中,**处处以身作则,牢记有付出,才有回报。

邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。

长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼狗突然窜出来,在其腿上咬出几道血印,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。

该客户得知后,深深被其这种上门服务的执着精神而感动,经过几次的来往接触,该客户逐步将存款全部存入该支局,还主动替邮政储蓄作宣传,向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利,引导大家到邮局去存款。

在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元,目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。

在去年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中,他带头积极响应县局号召,带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系,上门营销。

他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时,摩托车中途突然爆胎,其推着摩托车走了7公里多的山路,到达石料厂时已是累得满身是汗,一下瘫坐在椅子上,厂长问明情况---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 后,当场答应购买20xx元月饼。

邮政业务繁杂,如何使各项业务规章制度落到实处是**经常考虑的问题。

为此,**在支局工作中提出“抓经营、促发展、重落实,抓制度、强管理、严考核”的思路,保证了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自岗位职责,定期召开业务经营分析会,发现问题不护短、不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。

支局的各项业务发展迅速,员工收入大幅提高,月收入最高可达3000元以上,使员工之间形成争先恐后忙发展,分分秒秒揽业务的氛围,比学赶帮超的氛围在长临河支局逐步形成。

2018年第一季度某公司财务工作总结光阴如梭,2018年第一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。

然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。

“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小3 / 8事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。

其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。

在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。

只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。

我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:一、完善公司内部管理制度。

部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个5 / 8管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。

作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使。

在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。

四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能。

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。

五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。

我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。

公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。

今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放。

以上工作是我财务部第一季度的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将7 / 8不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

相关文档
最新文档