社区管理学作业复习资料
社区管理学
东北大学继续教育学院社区管理学复习题一、单选题1、首次将“社区”一词用于社会学研究的是德国社会学家（ B ）。
A.费孝通B.滕尼斯C.罗密斯D.帕克2、政府机构具有扩张的本性已被（ B ）所证明。
A．亚当·斯密关于市场“看不见的手”的论述B．帕金森定律C．“马太效应”理论D．凯恩斯的“消费驱动”理论3、党的领导在社区工作中主要体现为（ B ）。
A．组织领导 B．政治领导 C．行政领导 D．工作领导4、1954年全国人民代表大会常务委员会通过的（城市街道办事处组织条例）规定：街道办事处是（ A ）。
A．城市最基层的政府机关B．城市基层群众性自治组织C．市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关D．城市社区的社会团体5、按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（B ）。
A．2年 B．3年 C．4年 D．5年6、按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过（ B ）选举产生。
A．村民代表会议 B．村民直接 C．村民户代表会议 D．村民小组代表会议7、中国传统的社会福利服务对象主要是指（ A ）。
A．民政部门负责的“三无”对象B．农村“五保对象”C．企业负责的职工福利对象D．城市社区居民8、1989年，（ C ）发表的一篇题为（撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长）的报告中，首先使用了“治理危机”一词。
A．联合国开发署 B．经济合作与发展组织C．世界银行 D．联合国教科文组织9、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。
A.马路的宽窄B.气候条件C.讲座D.电力10、（ A ）是社区存在和发展的基本条件。
A.社区管理主体B.社区治安管理C.社区发展D.社区民主政治建设11、下列选项中，（ D ）不属于社区卫生服务的范畴。
A.社区疾病预防服务B.社区医疗服务C.社区计划生育服务D.社区体育服务12、在（ C ）国家普遍实行“政府主导型”这种社区管理模式。
A.美国B.德国C.新加坡D.日本13、在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( A )A.房地产开发商B.房地产行政主管C.业主管理委员会D.街道办事处14、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( D )A.行政机关B.事业部门C.社会团体D.经济实体二、多选题1、系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括（ ABCD ）。
社区管理复习资料
社区管理复习资料题型：单项选择题（10题，每题1分）多项选择题（8题，每题2分）名词解释（4题，每题4分）判断题（10题，每题1分）简答题（4题，每题6分）论述题（1题，共12分）案例题（1题，每题12分）第1章社区与社区管理一、社区的涵义（重要掌握）1、定义：社区实质上就是一个区域性社会。
是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
二、社区构成要素（5要素）1、地域要素社区是地域性的社会，社区具有一定边界。
大到一个城市，小到一个村庄都可以称为社区。
2、人口要素社区人口涉及人口数量、人口构成和人口分布。
3、生态要素生态要素涉及社区的地理条件和资源条件；地理条件指社区的位置、气候和动植物；资源条件指社区的土地、水和矿产（如住房环境、与托儿所、商场的远近等。
4、结构要素指社区内的各种社会群体和组织之间的相互关系。
（家庭、医院、邮局、派出所、工厂、公司等）5 、社会心理要素（1）社区成员对社区的认同问题，即归属感。
（2）社区对成员心理和行为的影响四、社区的功能1、政治功能：居民享有选举权，监督权(乌坎事件)2、文化功能：文娱：老年秧歌队、合唱团；体育：全民健身；教育：宣传栏、阅报栏、板报举办各种培训3、维系功能：心理维系：主要指生活在社区中人们，因共同的生活方式、背景、信仰而具有的一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感；社会维系：社区作为联系社会的桥梁，以一定的社会关系为纽带，把社区居民组织起来，统一、协调社区居民的行为及思想。
4、服务功能：卫生保健、职业介绍，图书阅览、家政服务、救助中心等各类服务机构，为居民提供优抚、家庭、治安、就业、文化等各方面的服务。
五、社区管理----是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
（重要掌握）六、社区管理的特征（重要掌握）1. 区域性2．互助性3．复杂性社区管理体制是指社区管理的组织体系和运行机制。
《社区管理》复习资料
一、客观部分：（单项选择、多项选择、不定项选择、判断）（一）、选择部分1、社区管理是在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项（B）和（D）进行的自我管理。
A. 物业管理B.公共事务C. 公共管理D.公益事业★考核知识点: 社区管理的含义，参见P8（第三版）P9（第二版）附1.1.1（考核知识点解释）：社区管理是在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
2、社区管理的主体有（ABCD）A．街道办事处B．社区居民C．政府各职能部门在社区的派出机构D．物业管理公司★考核知识点: 社区管理的主体，参见P8（第三版）P9（第二版）附1.1.2（考核知识点解释）社区管理主体有街道党工委和街道办事处；政府各职能部门在社区的派出机构（派出所、工商所、税务所、环卫所、房管所、社会保障所）；社区医院；物业管理公司；社区内单位（企事业单位、学校、机关、商店等）和居民。
3、社区管理的特点（ABCD）A、地域性B、互助性C、综合性D、复杂性★考核知识点: 社区管理的特点，参见P10－11（第二、三版）附1.1.3（考核知识点解释）区域性：社区管理的具体内容基本上都局限于社区范围，管理方式也是发动社区的各类管理主体，进行自我组织、自我管理。
这种管理主体和管理对象的同一性，使得社区管理的区域性更加明显。
互助性：首先，生活在社区中的居民之间以及他们与社区单位、群众团体之间有着十分复杂、密不可分的关系；其次，这种复杂、紧密关系建立的基础是各社区成员之间的平等关系。
每个社区成员既是管理主体，同时又是管理对象；既有管理别人的权利，又有接受别人管理的义务。
再次，在这种关系基础上建立起来的社区管理只能是社区成员共同参与的平等、互利、互助式的自我组织、自我服务、自我管理的模式。
复杂性：是由社区的人口要素、结构要素和社会心理要素决定的：（1）社区人口的特征是密度高、流动性较大、外来人口的数量在不断增加。
社区管理学复习资料
社区管理学考试资料1、滕尼斯的“纯粹社会学”定义1887年，滕尼斯出版了《共同体与社会》被公认为社区研究的开山之作。
2、社区的功能有哪几种1）社区参与功能从基层公共管理的角度而言，社区参与就是指社区成员参与社区公共事务和社区公共活动，影响社区权力运作，分享社区建设成果的行为和过程。
2）社区化功能社会理论上得社会化是自然人成长为社会人的过程3）社会管理与社会控制功能社区的社会控制是通过社会规范以及与之相应的方式和手段，对社区成员或群体行为进行指导和约束，从而协调社会关系的各个部分，维持社会秩序，推动社区发展的管理过程。
4）社会福利与社会保障功能社区的社会福利是社会保障体系的重要组成部分，是国家和社会为保障和维护社会成员的生活质量、满足其物质和精神的基本需要而采取的社会保障政策以及所提供的设施和相应的服务。
3、按社区功能划分，主要有五种类型：一是，经济社区，其劳动力大都从事特定的生产经营活动。
二是，政治社区，其区域与政治中心关系密切，如全国和省、市、县等行政区域的管理机关多在地，大都是全国或一定区域的政治中心。
三是，文化社区，主要是指教育、科研、文化艺术单位比较集中的社区，常见的是以这些单位命名的社区。
四是，专能社区，指人们从事某种专门活动而形成于一定地域空间上的聚集区五是，特殊社区，主要是指以实现某种特殊目的为活动内容的区域。
4、社区管理的概念我们给社区管理如下的定义：一定社区内部的各种机构、团体或组织（包括社区党工委、政府职能部门或派出机构、社区单位、社区自治组织、社区居民），为了维持社区的正常秩序、促进社区的繁荣和发展、满足社区居民不断增长的物质生活和精神生活需求而进行的区域性的、全方位的自我管理和行政管理活动。
5、社区管理的本质特征：广泛参与广泛参与在这里主要有两层含义：一是参与主体的广泛性。
社区管理的参与主体不仅包括社区全体居民，还包括社区内的企事业单位、机关团体和社会中介组织。
二是参与活动的广泛性。
社区管理复习重点
社区管理复习重点社区管理是一门综合性较强的学科，旨在提高社区管理者对社区规划、社区服务、社区治理等方面的认识和能力。
以下是社区管理方面的重点复习内容。
1. 社区规划社区规划是指从社区建设和发展的角度出发，制定社区的发展战略、布局、功能、空间结构等方案，致力于构建一个互利共生、和谐有序、充满活力、便捷舒适的社区环境。
社区规划涉及的主要内容包括：•社区功能定位、规模和服务设施的布局与配置；•社区内部道路、街巷、公共空间、绿地等场所的规划设计；•社区文化、历史、自然资源的开发利用；•与周边社区、城市相协调的空间形态、交通系统等问题。
2. 社区服务社区服务是指为社区居民提供生活、服务、学习、娱乐等方面的支持和服务，以促进社区发展和居民福利的提升。
社区服务包括以下几个方面：•便民服务：如社区卫生院、社区指南、儿童游乐场、公共厕所等；•教育服务：如社区学前班、课外辅导、继续教育等；•文化服务：如社区图书馆、文化广场、艺术展览、文化演出等；•体育服务：如社区健身房、社区运动会、社区足球队、跑步小组等。
3. 社区治理社区治理是指通过有效的组织和管理方式，引导居民自我管理，促进社区公共事务的解决和社区内部的和谐发展。
社区治理包括以下几个方面：•社区议事会：通过议事会，居民可以自主参与社区公共事务的讨论和决策；•志愿者管理：社区招募、培训、管理志愿者，一定程度上可以缓解社区服务资源匮乏的状况；•监督机制：完善社区监察机制，增强社区管理的透明度和公众信任度；•社区文化建设：通过举办讲座、座谈会、文艺演出等活动，增强社区内部的凝聚力，促进社区和谐发展。
4. 社区安全社区安全是指保障社区居民人身、财产安全和社区内稳定的重要保障。
社区安全包括以下几个方面：•治安巡逻：加强社区警务力量，定时巡逻，增强社区安全感；•安全防范：在社区内部增设安全设施、提高照明设备、加强安全提示等；•突发危机处理：预先制定突发事件处理预案，提高突发事件处置能力；•社区矫正：对社区犯罪分子加强管控，为社区居民提供更加安全的环境。
社区管理复习资料
1.社区服务的含义：社区服务，就是在党和政府的指导下和扶持下，为满足居民的多类型、多层次需求，调动社区资源，依托社区，由社区机构和志愿者向社区弱势群体及广大居民提供的具有社会福利性、公益性和互动性的活动。
它是社会保障的重要组成部分，属于社会服务保障的范畴。
2.社区服务的特征：福利性、群众性、地缘性、互助性3.社区服务的要求：①社区服务必须以人为本②社区服务必须立足社区③社区服务必须资源共享④社区服务要做到科学化与专业化4.社区服务的对象：特殊群体（弱势群体、优抚对象、边缘人群）、一般社区居民5.社区服务的功能：①支持功能②满足功能③保障功能④稳定功能⑤预防功能⑥整合功能6.社区服务方案的构成要素：①活动目的②活动服务内容③活动时间、日期、期限④活动地点⑤活动工作人员（包括志愿者）⑥活动参与人员⑦活动工作技术、方法、知识⑧活动财务预算⑨活动应变方案7.从社区服务调查到评估的“一条龙”办法：①社区调查②服务项目的决定③服务计划的制定④服务的宣传⑤组织实施服务项目⑥服务的评估和总结8.无偿服务、低偿服务和有偿服务相结合的方法：针对不同的服务人群和服务项目采取不同的收费办法。
比如，针对特殊群体的福利性服务和针对所有居民的公益性服务就应该采取无偿服务；针对一般社区居民的非公益生的服务可以适当收取些费用；针对那些生活方式多名样化、用以提高生活品质的高高水准服务可以采取收费的方法。
9.机构服务和上门服务相结合的方法：规模性的服务项目一般要采取机构服务，让需要服务的人来到机构接受服务，这样好调动服务的资源。
而对那些需求比较个性、个别化的零散的服务则可以采取上门服务的方式。
10.个案工作的含义：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
11.个案工作的特点：①注重以个人为工作对象②注重建立一对一的专业助人关系③注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因④注重知识基础12.个案工作的作用：①帮助个人或家庭善用社会资源②帮助个人或家庭挖掘潜能③帮助个人或家庭适应新的生活转变做准备④帮助个人或家庭处理突发性的危机事件13.个案工作的程序：①接案与建立关系②收集资料与问题判断③制定目标和工作计划④服务计划的实施⑤结案和评估14.社区评估指标的分类和选用：①成果估价指标涉及社区服务工作的各种结果、成绩、成就等，以客观指标为主②质量评估指标涉及居民对社区服务的评价，以主观指标为主。
社区管理学复习资料
社区管理学一、名词解释1 社区: 社区实质上就是一个区域性社会,是一定地域范围内人们社会生活的共同体.2 社区管理：所谓社区管理，就是指在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益，推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
3 社区管理体制: 是指社区管理的组织体系及其权利配置关系以及各种管理制度。
具体而言，社区管理体制包括四个部分，即社区管理的组织体系、社区管理的权责体系、社区管理的法律制度体系和社区管理的工作体系。
4 社区环境：是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。
5 社区文化：社区文化指的是“特定社会区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统。
它既包括这一区域内人们的生产方式和生活方式，也包括该区域内社会成员的理想追求、价值观念、道德情操、生活习俗、审美方式、娱乐时尚等”。
6 社区教育：所谓社区教育，指的是在一定区域内，利用各种教育资源开展的旨在提高区域内全体社会成员的整体素质和生活质量，服务区域经济和社会发展的教育活动，其实质是“人人参与教育、人人接受教育”的社会大教育。
7 社区卫生服务：是指社区卫生服务机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗服务方式。
8 社区治安管理：也可简称为社区治安，它是指在一定地域内对社会治安问题进行治理，是社区治安管理主体依靠社区群众、协同公安、司法机关，对涉外社区的社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理，促进社区秩序安定有序的过程。
二、不定项选择判断题1 社区的功能：政治功能；文化功能（表现在：社区文娱功能；社区体育功能；社区教育功能）；维系功能；服务功能。
2 社区的分类：a按照社区主要功能的不同进行分类，可以把社区分为经济社区、政治社区、文化社区、军事社区和特殊社区;b社区具有明显的地域空间特征，按此标准来划分，社区可分为法定的社区、自然的社区和专能的社区三种；c按照社区内部的组织形式，可将社区分为整体社区和局部社区；按照社区规模可将社区分为大社区和小社区；d按社会生产力发展水平的高低，并兼顾时间因素，从进化论的角度，可将社区分为传统社区、发展中社区和现代社区（发达社区）；e按经济结构、人口密度和人口规模等多元标准分类，可将社区分为农村社区、城镇社区、城市社区；P103 社区管理的特征：区域性、群众性、综合性、规划性、层次性、动态性。
社区管理体学复习提纲
社区管理学复习提纲一、单选题1、社区是一个具体的、有限的地域社会共同体。
2、2000年12月中共中央办公厅和国务院办公厅转发的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》最完整、最贴切地体现社区的基本特征。
3、社区建设是城市现代化建设的重要途径。
4、社区管理工作好坏的重要标志，是社区居民对其生活的社区所形成的认同感、归属感的强弱。
5、依法治理社区是现代社区管理的必然要求。
6、渐进创新原则是适应中国国情的一条基本管理原则。
7、社区卫生服务是全面性服务。
8、社区发展是重建基层社会、完善基层民主、维护社会稳定的基础条件，是整个社会进步和国家经济发展的重要构成9、健全的社区建设法律体系是加强社区管理的前提。
10、对于社区建设来说，服务是宗旨，管理是保证，建设是基础。
社区管理和服务是一项完整的系统工程。
11、社区建设实践表明，社区建设的管理体制必须充分体现管理与服务相结合的原则。
12、现代社会的社区管理，本质上讲是国家和社会公共部门对社区公共事务的社会性管理活动。
13、社区党支部是社区工作的领导核心。
社区党支部在接到党委领导下开展工作。
14、街道办事处是区人民政府的派出机关。
街道办事处的行政经费和办公用房，由区人民政府按照国家和本市有关规定负责解决。
15、在农村地区，决策管理机构是乡镇社区管理委员会，决策执行机构主要是指乡镇政府各职能部门以及工商、税务、派出所等上级政府的派出机构。
16、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定了居民会议和居委会是仅有的两个能代表居民的组织机构。
17、居民会议（村民会议）是社区最高权力机构。
18、业主委员会是依法成立的群众性自治组织，依据法律规法规，具有作为诉讼当事人的资格。
19、1949年以后新中国的房屋管理主要以行政性管理模式为主，房管部门行使业主和管理者的双重权利。
20、1981年，深圳市第一家专业性的物业管理公司——深圳市物业管理公司。
21、1994年3月，颁发了《城市新建住宅小区管理办法》是建国以来我国有关物业管理的第一个法规。
社区管理复习资料(完整版)
一、名词解释：1、社区：指具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体进行特定的社会活动的活动区域。
我国目前所称的社区在城市一般指街道，在农村则指乡、镇或自然村。
2、访谈法：调查者通过与被调查者面对面地交谈的方式来收集、研究有关社区事实的数量性资料的方法，有结构性访谈法和非结构性访谈法。
3、问卷法：采取事先设计问题，并将问卷送达被调查者手中，由被调查者按照问卷的要求填写答案，又有调查者挥手问卷，统计、分析数据，从而达到研究社区的目的。
4、社区管理：在街道范围内，由街道党工委、街道办事处主导的，社区职能部门、社区单位和社区居民积极参与的区域性、全方位的自我服务和自我管理。
5、社区管理体制是指社区管理的组织体系及运转模式，它要以社区管理的基本内容为基础，与社会外在环境和社区发展的方向相适应，是实施管理的组织结构、职能权限划分和管理方式、工作方法的总和。
6、社区管理组织：是一个科层结构，包括最高决策层、日常领导管理层、贯彻执行层和支持援助层等。
它应当建构三方面的组织系统：社区管理领导系统；社区管理执行系统；社区管理支持系统。
7、条是指进行专业管理的各职能部门。
块指的是进行综合管理的地域性机构——街道党工委和街道办事处。
社区中的专业管理是指公安、工商、市政、园林、环卫等专业职能部门按照法律、法规，按一定的程序，对专业领域内的事务进行行政管理。
综合管理是以组织领导、综合协调和监督检查的方式对社区进行管理。
8、制度是制约和规范人民行为的一系列规则的总和。
9、社区发展目标的管理是要制定一套合理、可行的目标体系，要善于把更长期的目标变成较为近期的目标，尤其要善于把目标具体化，变成实际的社区管理行为。
10、社区景观：指社区的外在景色，是一个社区的内在本质与外在形式的结合，是人类精神和理想在社区领域的具体体现，包括活动景观和实质景观两大类。
11、社区自然景观：指自然界中原有的山川、河流、地形、地貌、植被及一切生物所构成的地域空间景观。
社区管理复习资料
社区含义：1881年德国社会学家F.腾尼斯最早对社区做出定义。
社区要素：社区地域、社区人口、社区组织、社区文化、社区资源社区类型：1.按照社区发展水平划分：现代社区、传统社区、经济社区、政治社区、文化社区、军事社区、特殊社区。
2.按照社区形成方式分类：自然性社区、专能的社区、精神社区、法定性社区调研信息处理：整理和分析资料是指根据研究目的对所获得的原始资料进行系统化、条理化，其最终目的是对资料进行意义解释。
调查资料整理：分类适用于全部调查资料，分组仅限于统计资料，分类的关键在于选择和确定分类标志。
社区人口管理：是对人口行为和人口事件进行的社会管理，进行社区人口管理的出发点和落脚点都是为了社区居民。
常住居民=现有常住居民+暂时外出居民。
常住居民指实际经常居住在某地区一定时间半年以上的居民。
身份证件管理：中国从1985年开始实施居民身份证制度，目前正在按照《中国人民共和国居民身份证法》规定积极筹备新一代居民身份证的颁发工作。
社区常住居民户籍管理：对社区常住人口的户籍管理尤为重要。
当前社区人口管理包括常住、暂住、出生、死亡、迁出、迁入、变更等七项任务。
保障标准：恩格尔认为，家庭收入用于食品支出的比例越大，该家庭的生活水平越低，如果这个比例在60%以上，则意味着这个家庭属于需要救济的贫困家庭。
资金来源：社会救助作为一项政府责任，其资金应当主要来源于政府财政支出。
医疗保障：城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗制度、城乡医疗救助制度社区流动人口居住管理：暂住证管理、居住证管理社区流动人口社会保障管理：第一流出大部分为农村，农民是流动人口的主要组成。
第二，流动人口从业领域主要是建筑业、工业和服务业等劳动密集型产业。
重点解决流动人口工伤、医疗、失业、养老四大保险缺失的问题。
综合发挥农民工社会保障“保生存、稳生活、促发展”的功能。
社会保险方面，应根据农民工的需要和特点全面规划，突出重点，层级推进。
社区管理期末复习资料(非常好)剖析
社区管理笔记社区管理第一章概论第一节社区一、社区的含义（一）由来人类生活的基本场所1、社会学滕尼斯（德）《Gemeischaft und Gesellschaf》2、罗密斯（美）《Community and Society》3、费孝通（中）《社区与社会》（二）含义1、代表性观点【滕尼斯】一种由同质人口组成的，具有价值观念一致，关系密切，出入相友，守望相助，富有人情味的群体。
【费孝通】社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里形成的一个在生活上相互关联的大集体。
【夏学銮】组织论阶段、区域论阶段、综合论阶段《民政部城市社区建设》社会是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
2、综合观点：一定区域范围内人们社会的共同体。
（1）地理空间：相对稳定，相对独立（2）社会人口：主体（3）共同性：地缘上的归属感，心理文化上的认同感，心理维系功能，社区意识（4）互动性3、与有关概念的区别（1）社区与社会（2）社区与行政区（三）社区的基本要素（案例分析某社会的基本要素导入：社会）1、地域要素2、人口要素3、文化要素4、服务要素5、组织要素二、社区的分类（一）功能：政治社区、经济社区、文化社区、军事社区、特殊社区（二）空间特征：法定社区、自然社区、专能社区（三）社区内部组织形式：整体社区（生产与生活）、局部社区（四）生产力水平与时间要素：传统社区、发展中社区、现代社区（五）多元标准（农村、城镇、城市）三、社区的功能经济、文化、服务、政治、维系（一）政治功能1、社区居民享有选举权，监督权2、社区居民，自治组织居委会代表群众3、社区管理，在党和政府的领导下，人民群众依法自治（二）经济功能社区的生产和生活（三）文化功能1、文化娱乐功能2、体育功能3、教育功能（四）维系功能1、心理维系2、社会维系 3,、满足公民的日常生活的服务第二节社会管理一、社会管理的界定管理：一定的环境下，一定组织的管理者，为有效的实现组织的既定目标，通过计划、组织、领导、控制等职能，对组织所拥有的各项资源要素进行协调的活动过程。
社区管理复习题及参考复习资料
《社区管理》课程复习资料一、填空题：1.一般认为，“社区”这个概念是由德国社会学家最早提出来的。
2.街道办事处是不设区的市和市辖区政府的。
3.上海市委、市政府明确提出了“”的改革思路，落实和扩大街道的管理权力和财力物力。
4.1981年3月，成立，这是我国第一家物业管理公司，标志着中国在物业管理上迈出了第一步。
5.社区环境的污染主要包括大气污染、水污染、固体废弃物污染和噪声污染，还包括视觉污染和__ ___。
6.社区教育是指以社区为范围，以___为对象，旨在发展社区和提高其成员素质和生活质量的教育综合体。
7.社区教育的功能包括教育功能、经济功能、协调功能、辐射功能、服务功能和__ ___。
8.世界各国的社区管理大都有自己的特色，现代社区管理模式的差别往往取决于__ ___，即政府、社区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。
9.国外社区管理组织体系发展特点是趋于、公众化。
10.所谓社区，就是的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会。
11.社区管理的范围主要是指经过社区改革后做了规模调整的辖区。
12.社区文化的本质是，社区只是属性。
13.社区文化是一种综合性的文化现象，它具有地域性、群众性、实用性和分散性等特点。
14.大气污染主要来源于人类的生产和生活，主要污染源有生活污染源、和工业污染源。
15.环境问题通常包括环境破坏和两个方面。
16.社区治安的对象一般是指社区治安职能部门依法调整的同社区治安有关的，主要包括行为违法行为和刑事犯罪行为、灾害事故、社区内的不良道德风气。
17.社区教育的服务功能是指学校与之间开展的双向服务。
18.我国社区正规教育体系包括初等和中等文化基础教育、中等专业技术教育、。
19.新加坡自1989年全面推行制度，标志着新加坡全面实施社区警务战略。
20.1954年12月31日，全国人大常委会通过，用法律的形式统一规定了城市街道办事处的性质和任务。
21.1950年3月，__ 市率先将按照居民状况建立起来的组织命名为“居民委员会”，揭开了我国城市居民委员会组织的历史序幕。
社区管理学复习资料
一、社区智能化的含义：综合运用计算机技术、通信技术、控制技术，由家庭智能控制系统、通信接入网、社区物业管理服务系统和社区综合信息服务系统来支持实现的智能网络家居社区。
二、社区发展的含义：指在政府、居民和有关的社区组织努力下，整合社区资源、解决社区问题、改善社区环境，以提高社区生活质量、增加居民社区归属感、培育参与意识和互助精神、增强社区凝聚力和建立新型和谐的人际关系，全面推进社区进步的过程。
三、社区的含义：社区实质上是一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。
四、社区的特征：1．社区是社会的缩影；2.社区是聚落的承载体；3.社区都有自己特有的文化；4.社区居民具有共同的社区意识；5.社区是不断变迁的。
五、社区的功能:1.政治功能；2.文化功能；3.维系功能；4.服务功能。
六、社区管理的含义：在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。
七、社区管理学的研究内容：1．社区管理的基本要素分析；2.社区管理体制与模式选择；3.社区民主政治参与与民主政治建设；4.社区文化、教育管理；5.社区卫生服务与体育管理；6.社区治安管理；7.社区服务；8.社区保障管理；9.社区物业管理；10.社区智能化建设与管理；11.社区发展与社区管理创新。
八、社区管理体制的含义：社区管理的组织体系及其权利配置关系以及各种管理制度。
九、我国社区管理体制的基本框架：1.社区管理的组织体系；2．社区管理的权责体系；3．社区管理的法律制度体系；4．社区管理的工作体系。
十、社区管理组织的含义：指能够对社区事务进行管理的时候组织，具体而言就是指以居民会议、居民委员会为主体，在社区党组织领导下和基层政府组织的指导下，与业主委员会、物业公司、社区中介组织等共同构成的网络体系。
十一、如何正确处理居委会与物业公司的关系：居委会有权对物业公司的工作进行监督，组织产权人和使用人对物业公司进行评议和决定是否解除聘用。
社区管理复习资料
社区管理复习资料社区管理复习资料名词解释名词解释：（：（4*54*54*5’’）社区管理：在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
业主委员会：在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。
社区文化：是社区成员精神活动、生活方式和行为规范的综合社区环境社区环境（（狭义狭义））：影响社区居民生活的各种环境因素。
社区服务：在政府的指导和扶持下，在民政部门的倡导和组织下，以街道和居委会为依托，以社区居民的自助互助为基础，关注弱势群体，面向社区全体居民，以提高社区居民生活质量为最终目的的社会福利服务。
社区治安：指在一定地域内对社会治安问题的治理，是指社区政府和自治组织依靠社区群众，协同公安、司法机关，对涉及社区社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理的公务活动。
社区教育：指以社区为范围，以社区全体成员为对象，旨在发展社区和提高期成员素质与生活质量的教育综合体。
物业管理公司：指具备相应自治条件并按照法定程序成立的从事物业管理服务的经营性企业法人。
选择题选择题：（：（不定项不定项不定项，，5*3’）社区的要素：地域、人口、生态、结构、社会心理。
居委会的特点：基层性、群众性、自治性和地域性。
街道办街道办事处的特征事处的特征：行政权利的局限性、行政事务的繁杂性、管理服务的直接性、管理工作的被动型与综合性。
社区教育的实施主体：政府部门、社区教育学校、驻社区企业、社区公益机构与组织、社区教育专业研究机构与组织、群众组织。
社区文化的内容：社区民俗文化、社区文艺文化、社区体育文化、社区教育文化、社区环境文化、社区精神文明。
萨拉蒙提出的非盈利组织的特征：正规性、民间性、非营利性、自治性、志愿性、公益性。
社区教育管理的特点：地缘整合性、时空广延性、立体开放性。
社区治安的特征：区域性、法律性、综合性和群众性。
志愿服务的本质特征：志愿非强迫的行为、非经济性报酬的付出、非本职工作、个人内在价值与社会伦理的结合。
《社区管理》复习要点
《社区管理》复习要点一、概念题1.社区：指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
目前城市社区的范围，一般是指经过社区改革后做了规模调整的居民委员会的辖区。
2.社区管理：指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
3.街道办事处：是不设区得市和市辖区政府的派出机关。
4.居委会的任务：①办理有关居民的公共福利事业；②向当地人民政府或其派出机关反映居民的意见和要求；③动员居民响应政府号召并遵守法律；④开展群众性的治安保卫工作；⑤调整居民间的纠纷。
5.物业管理：指由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地以经营的方式进行管理，同时对房屋周围区域的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护实施专业化管理，并向业主提供多方面的综合性服务的过程。
6.社区服务：指在政府的指导和扶持下，在民政部门的倡导和组织下，以街道和居委会为依托，以社区居民的自助互助为基础，关注弱势群体，面向社区全体居民，以提高社区居民生活质量为最终目的的社会福利服务。
7.全科医疗：指受过一般医学训练且不分科的基层医疗所提供的医疗服务。
8.社区文化：指社区成员精神活动、生活方式和行为规范的总和。
9.社区环境：广义的社区环境也可称之为一般意义上的社区环境，即把社区作为主体，研究社区的外部环境状况对社区的影响。
狭义的社区环境也可称之为特殊意义的社区环境，即把居住在某一特定社区的居民作为主体，研究社区范围内一切与居民生活密切相关的各种环境因素对社区的影响。
10.社区治安：指在一定地域内对社会治安问题的治理，是指社区政府和自治组织依靠社区群众，协同公安、司法机关，对涉及社区社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理的公务活动。
11.社区教育：主要是以社区为基本单位，对局限在一定范围或特定区域内的社会群体实施民众教育的泛称。
12.非营利组织：指一个非政府且非商业性的组织，因此是一个独立的部门，且具有慈善及公共服务等特征。
《社区管理》基本知识参考及答案
《社区管理》复习资料一、单项选择题1、目前在我国社区服务中，针对社区中的弱势群体需要提供（A ）A、福利服务B、便民利民服务C、公益性服务D、有偿性服务2、下列哪些不属于社区文化的特点（A ）A、专业性B、地域性C、群众性D、多样性3、社区卫生服务的可及性是指（D ）A、就地接受服务B、就近接受服务C、经济上的可接受性D、就近、就地及经济上接受服务4、下列哪些属于社区基层管理者（A ）A、社区低保干事B、社区卫生主任C、社区书记D、社区主任5、扩大社区民主，实行居民自治，是社区建设的根本。
这是哪种（B ）社区发展的新形式。
A、服务型社区B、自治型社区C、学习型社区D、数字型社区6、国家卫生城市验收标准规定，建成的绿化覆盖率至少要达到（B ）A、25%以上B、30％以上C、35%以上D、40%以上7、根据滕尼斯的原意首先使用了中文“社区”一词的人是（B ）A、袁方B、费孝通C、王青山D、奚从清8、按照区域特征，我们通常可以把社区划分为（A ）A、农村社区、城镇社区和城市社区B、平原社区、山区社区和牧区社区C、流动型社区、半固定型社区和永久型社区D、传统社区、发展中社区和现代社区9、街道办事处为主体，在居委会、中介组织、社会团体等各种社区主体的共同参与配合下对社区的各方面事务进行管理。
这是哪种（B ）社区管理模式。
A、企业主导型社区管理模式B、政府主导型社区管理模式C、市场主导型社区管理模式D、社区自治管理模式10、社区内马路的宽窄直接关系到社区环境的哪种要素（ A ）A、空间要素B、生态要素C、管理要素D、人文要素11、“社区”一词最初是由德国社会思想家（ D ）在1887年提出。
A、F·法林顿B、卡尔·马克思C、马克斯·韦伯D、F·滕尼斯12、对社区建设的总体部署是（B ）A、社区文化B、社区规划C、社区精神D、社区服务13、在职业活动中，社区工作者不仅不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为。
社区管理复习重点
社区管理复习重点第1章社区及社区管理名词解释：1、社区管理体制是指社区管理的组织体系及其权力配置关系以及各种管理制度。
具体而言社区管理体制包括四个局部，即社区管理的组织体系、社区管理的权责体系、社区管理的法律制度体系和社区管理的工作体系。
P132、“两级政府，三级管理，四级落实〞“两级政府〞是指市、区政府；“三级管理〞是指市、区和街道的管理，强调街道层面的管理；“四级落实〞是指市、区、街道、居委会四级的组织落实。
P153、社区管理是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进展的自我管理。
简答题：1、什么是社区？它的构成要素有哪些？答：〔1〕所谓社区，就是区域性的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化的社会。
〔2〕社区的构成要素包括五个方面：地域、人口、生态、构造和社会心理。
2、社区管理体制的运行机制是什么？答：现阶段推进社区建立及管理的运行机制是“党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居委会主办、社会力量支持、群众广泛参及〞。
论述题：社区管理及物业管理有哪些区别？〔具体内容，参照课本P22-24〕答：1〕性质不同 2〕地位不同 3〕作用不同 4〕管理主体不同 5〕管理内容不同第2章街道办事处及居民委员会论述题：街道办事处及居民委员会的关系应该是怎样的？为什么二者的关系会出现错位？答：从理论和法律层面来说，街道办事处及居民委员会是指导及被指导关系。
但理论和法律上的规定及实际情况并不吻合，甚至完全相反，指导及被指导关系变成了领导及被领导关系。
出现错位的原因在于：〔1〕制度层面的原因旧的政社不分、以政代社的行政管理机制尚未铲除；〔2〕人力资源方面的原因政府官员尚不能或不习惯对自治组织的工作采用指导方式，尚不能依法处理政府及居委会的关系；〔3〕管理主体构造原因介入社区管理的专业化、职业化的社会工作机构和中介效劳组织发育还很不够，尚不能很好地协助居委会开展自我效劳、自我管理的工作。
社区管理复习知识点
社区管理复习知识点题型：填空（20个空，每空1分）、不定项选择（15题，每题2分）、名词解释（四个，每个5分）、简述题（1题，10分）共80分。
第一章1、社区的概念P4（社区——是一个区域性社会，是一定地域范围内由人们社会生活所构成的共同体。
）2、社区管理的概念P8（社区管理——是在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
）3、社区管理的特征P10（区域性、互助性、复杂性、综合性）4、社区管理体制的构建原则P12（重心下移、立足基层；条块结合、以块为主；党政主导、各方参与；管理与服务相结合）5、社区管理体制的基本框架（“二三四”）P13——“两级政府，三级管理，四级落实”管理体制。
即在市、区两级政府的基础上，形成市、区、街道办事处三级纵向管理，扩大街道办事处管理权限，市、区、街道、居委会四级的组织网络落实。
6、广泛参与是社区管理的本质特征和必要条件（广泛参与是社区管理体制的内核。
参与主体的广泛性、参与活动的广泛性）P14第二章1、街道办事处的性质P31——街道办事处是政府的派出机构（或代表机关）。
2、街道办事处的特点P32（行政权力的局限性；行政事务的繁杂性；管理服务的直接性；管理工作的被动性；管理工作的综合性。
）3、1949年10月，杭州市率先将按照居民状况建立起来的组织命名为“居民委员会”，揭开了我国城市居委会组织的历史序幕。
P364、居民委员会的性质与特征P37（性质：基层群众性自治组织；特征：基层性、群众性、自治性、地域性）5、街道办事处与居民委员会的应有关系——街道办事处与居民委员会应是指导与被指导关系。
街道办事处与居民委员会关系的体现：指导、支持和帮助居委会搞好组织建设；指导、支持和帮助居委会搞好思想建设；指导、支持和帮助居委会搞好制度建设。
）P43第三章1、1981年，深圳市物业管理公司成立，这是我国第一家物业管理公司，标志着中国在物业管理上迈出了第一步。
社区基层管理复习题
社区基层管理复习题社区基层管理是城市治理体系中的重要组成部分，它涉及到居民日常生活的方方面面，包括环境卫生、公共安全、文化活动等。
以下是一些社区基层管理的复习题，以帮助学生更好地理解和掌握相关知识。
1. 社区基层管理的定义：请简述社区基层管理的含义及其在城市治理中的作用。
2. 社区组织结构：描述社区基层管理的组织结构，包括居委会、社区服务中心等机构的职能。
3. 社区服务内容：列举社区基层管理提供的服务内容，并解释每项服务的重要性。
4. 社区参与机制：阐述社区居民如何参与社区管理，包括居民议事会、志愿服务等。
5. 社区资源配置：分析社区基层管理在资源配置中的作用，包括资金、设施和人力资源的分配。
6. 社区文化建设：讨论社区文化活动如何促进社区凝聚力和居民的归属感。
7. 社区安全与卫生：解释社区基层管理在维护社区安全和环境卫生方面的责任和措施。
8. 社区矛盾调解：描述社区基层管理在处理居民矛盾和纠纷中的角色和方法。
9. 社区发展规划：讨论社区基层管理如何参与社区的长远规划和可持续发展。
10. 社区信息化管理：简述信息技术在社区基层管理中的应用，如智慧社区建设等。
11. 案例分析：提供一个具体的社区管理案例，分析其成功或失败的原因。
12. 政策与法规：列举与社区基层管理相关的主要政策和法规，并解释其对社区管理的影响。
13. 社区发展面临的挑战：讨论当前社区发展面临的主要挑战及应对策略。
14. 社区创新实践：介绍一些社区基层管理的创新实践，如社区共治、社区微治理等。
15. 未来展望：展望社区基层管理的发展趋势和潜在的改进方向。
通过这些复习题，学生可以更全面地了解社区基层管理的各个方面，为将来在社区工作中发挥作用打下坚实的基础。
希望这些复习题能够帮助学生深入思考和掌握社区管理的相关知识。
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《社区管理》形成性作业1一、不定向选择题（20分）（在每小题列出的四个选项中至少有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
）1、“社区”一词最初是由德国社会思想家（D ）在1887年提出。
2、（B ）认为，社区是指“在一个地理区域内围绕着日常交往组织起来的一群人”。
3、下列要素中属于社区空间要素的有（ABCD ）。
4、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（ACD ）。
5、根据社区管理主体的性质划分，可将其分为（ABCD ）。
二、名词解释（40分）1、社区社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。
包括四个部分，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系；2、社区环境是指社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。
3、社区管理主体是在一定环境中产生的以社区党政组织为核心，由社区党政组织、社区自治组织、业主委员会和社区中介组织共同构成的社区管理组织系统。
4、社区管理主体建设是指以社区党政组织为核心，由社区自治组织、业主委员会和社区中介组织共同参与，旨在进一步健全管理主体的组织机构，完善社区管理主体的功能和制度，提高社区管理主体的工作效率的过程。
三、问答题（40分）1、试阐述社区管理主体的功能。
答：1、满足需求功能2、管理功能3、组织功能4、协调功能5、稳定功能2、如何加强社区管理主体的建设？答：1、加强社区组织建设2、加强街道办事处功能3、加强乡镇政府建设4、加强社区中介组织的建设5、加强社区居民自治组织建设6、加强业主委员会的建设7、正确处理社区管理主体之间关系《社区管理》形成性作业2一、不定向选择题（20分）（在每小题列出的四个选项中至少有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内）1、社区管理体制是一个（A ）范畴。
2、目前西方国家主要存在（C）社区管理模式。
3、在（C ）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。
4、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（BC ）。
5、下列（BD ）不属于社区文化中“四要素说”的构成要素。
二、名词解释（40分）1、社区管理体制答：是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和2、社区自治组织答：是指社区居民通过社区民主政治参与，自主管理本社区公共事务的组织形式。
3、社区民主政治参与答；是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现了居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注和参与过程。
同时业市政府及非政府组织介入社区发展的过程、方式和手段。
4、社区文化广义上是指居住在社区内的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和；狭义上是指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和，这些文化现象包括社区居民在长期实践过程中逐步形成的富有个性的群体意识、价值观念、行为模式和生活方式等；三、问答题（40分）1、试阐述我国社区管理体制改革的必要性及其实现措施。
答：我国社区管理体制改革的必要性：我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求；我国社区管理体制的改革市政府职能转变的必然结果；完善社区管理体制改革是克服目前社区管理中存在的问题的客观需要；我国社区管理体制改革的具体措施；推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架；科学构建社区管理运作体系；加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，将社区各系统的运作和管理逐步纳入法治化轨道；加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质；建立行政、经济、法律、思想教育等手段并举和组织、动员等具体方法协调的运作机制；2、结合目前现状，我国社区民主政治建设中主要存在着哪些问题？答：1、社区自治制度行政化趋势亟待变革。
（加分析）2、社区公民民主意识亟待提高。
（加分析）3、社区社团自治作用亟待增强。
（加分析）社区管理》形成性作业3一、填空题（每题1分，共10分）1、社区是一定地域范围内人们社会生活的共同体。
2、社区是社会学的一个基本概念。
3、社区管理的特征主要表现为：区域性、群众性、综合性、规划性、层次性和动态性。
4、社区管理学的研究原则有：实事求是、系统分析原则、矛盾分析原则、理论与实际相结合的原则和比较分析原则。
5、社区环境的构成要素有社区环境的空间要素、社区环境的生态要素、社区环境的管理要素、社区环境的人文要素。
6、国外城市社区管理模式三种主要类型：政府主导模式、社区自治模式和混合模式。
7、社区组织主要是指社区的党组织、社区居民自治织和社区中介组织。
8、狭义的社区文化是指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和。
9、社区教育一词最早源于20 世纪初美国学者德威关于“学校是社会的基础”的思想。
10、社区教育的管理模式主要有：街道（居委会）辖区型、学校辐射型、资源自助型三种。
二、名词解释（每题6分，共30分）（以下每题空5行）1、社区管理。
是指社区基层的政权组织、社区居民、住区单位等为了维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为社区发展提供全方位的服务而对社区内的各项事务所进行的一种管理活动，该活动是动态，会随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择的。
2、社会调查法。
答：是一种通过现场深入调查或利用观察、发问卷等方法收集特定对象的资料，了解被调查者对某一事物的想法、情感或满意层度的方法。
3、社区环境。
答：是指社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。
4、社区管理主体。
答：是在一定环境中产生的以社区党政组织为核心，由社区党政组织、社区自治组织、业主委员会和社区中介组织共同构成的社区管理组织系统。
5、社区社会保障。
答：是社会保障中的一种，是以社区为依托、以社区居民为主要保障对象底社会保障体系，包括了从社会救济、医疗保险、养老保险、失业保险到社会福利等诸多社会保障内容。
三、简答题（每题10分，共4题）1、简述社区的政治功能。
答：1、社区居民享有选举权、监督权，通过其选举、监督行为参与社会政治生活。
2、社区自治组织是代表群众监督政府依法行政、社区依法自治的组织机构，是推进政府决策的科学化和民主化建设的载体。
3、社区管理是在党和政府领导下的人民群众的依法自治管理，社区自治管理水平的高低，是实现“小政府，大社会”政府改革目标的主要标志。
2、简述加强社区党组织建设的途径有哪些？答：（1）、不断做好社区党员发展工作（2）、进一步改进社区党组织的领导（3）、新形势下加强社区党建工作的主要措施3、完善我国社区管理体制改革的具体措施。
答：（1）推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府，大社会”的管理框架。
（2）科学构建社区管理运作体系（3）加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，将社区各系统的运作和管理逐步纳入法治化轨道。
（4）加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质。
（5）建立行政、经济、法律、思想教育等手段并和组织、动员等具体方法协调的运作机制。
4、社区服务发展中的主要问题有哪些？答：（1）观念滞后（2）缺乏总体的计划性（3）经费投入不足（4）社区服务体制不顺，街道在社区中综合管理只能不强，缺乏整体性（5）社区服务队伍的整体素质不高四、论述题（共20分）1、我国社区教育管理中存在的问题有哪些？论述完善我国社区教育管理的途径。
答：问题1、社区教育模糊2、社区教育管理方式不恰当3、社区教育投入不足途径：1、改变传统教育理念2、规范社区教育管理3、进行社区教育创新，不断拓宽社区教育领域以上具体展开分析。
社区管理》形成性作业4一、填空题1.社区具有政治功能、教育功能、服务功能、娱乐功能和凝聚功能。
2.社区管理的性质是群众性的自我服务和自我管理。
3.社区环境管理的基本内容包括环境卫生管理、路政管理、建筑和住宅管理、防汛防洪管理等。
4.现代社区生活空间规划设计主流是体现以人为本的原则。
5.目前社区内主要的管理机构包括街道委员会、居民委员会、业主委员会、居民自治性组织及中介组织等。
6.目前社区管理绩效的评估中常用的定量方法是指标体系评估法。
二、名词解释1、社区治安管理答：兼程社区治安，它是指在一定地域内对社会治安问题进行治理，是社会治安管理主体依靠社区群众，协调公安、司法机关，对涉及社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理，促进社区秩序安定有序的过程。
2、社区服务答：是指在政府的统一规划下和倡导下，以社区组织为依托的生活在一定社区地域内的全体成员为对象。
通过社区成员间的互动性服务，解决社区的社会问题。
3、社区社会保障答：是社会保障的一种，是以社区为依托，以社区居民为主要保障的社会保障体系，包括了从社会救济，医疗保险，养老保险，失业保险到社会福利等诸多社会保障内容。
4、社区智能化答：是综合运用了计算机，通信，控训等技术由家族智能控制系统，通信接入网，社区物业管理服务系统，社区综合信息服务系统来支持系统。
三、简答题1.社区管理与街道管理在管理内容方面有何不同？街道管理的内容主要是上级单位交派的任务，其范围非常有限，内容常常随上级部门工作重心的转移而变动。
社区管理的内容要比街道管理的内容多得多，只要是社区居民需要的和能够满足社区居民需要的内容，都是社区所管理的内容。
2.你认为应该如何提高社区的自治水平？答：可以从两个方面着手提高社区自治水平：第一，提高社区居民的民主意识和自治意识。
第二，培养社区居民自我管理、自我服务的能力。
3.简述提高社区管理者法律意识的意义。
法律意识是一种法制观念，它包括人们对待法律的态度、认识、理解和心理认同等等。
高度的法律意识对于社区管理者来说有特殊的意义：第一、它为社区管理行为提供法律监控。
第二、它能为社区管理的合法行为提供法律保护的依据。
第三、它还有助于调解社区组织与公众之间的各种纠纷。
第四、它有助于社区管理者为社区居民提供必要的法律支持。
4.怎样理解社区文化的涵义？答：社区文化的涵义可以从以下四个方面去理解：⑴、社区文化是社区共同的文化认同。
⑵、社区文化是社区的群众文化体育活动。
⑶、社区文化是社区的文化体育设施。
⑷、社区文化是社区的传统文化遗产、文化古建筑。
社区文化的涵义不是单一的，在不同情况下，我们可以强调社区上述之一个方面。
但从社区管理的角度，社区文化应当同时包括所有这些方面的内涵。
四、论述题结合实际谈谈社区管理中应当遵循哪些原则？答案要点：⑴全体利益原则就是社区管理必须以社区内的全体居民、组织、团体、单位的共同需要和利益为根本目标。