邮政通信特有工种职业技能鉴定理论试题高级
邮政投递员技能鉴定理论（高级）试卷
邮政投递员技能鉴定理论（高级）试卷第一篇：邮政投递员技能鉴定理论(高级)试卷编号6133邮政职业技能鉴定投递员高级试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1.邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为。
2.邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关和检疫、、罚则及附则共八章44 条。
3.局内各生产作业单位使用的日戳只限于在使用，用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上，不得用来盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。
4.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。
5.局域网的功能主要在于，通常采用“客户机服务器”模式。
6.投递服务的基本标准规定；县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达以上。
7.封装规格要求，整捆期刊每捆重量以不超过千克为限。
8.验单以寄发。
9.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查。
10.，是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。
11.信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，投递。
12.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过工作日为宜。
13.报纸(包括期报)、、旬刊和半月刊，均可破月订阅，月底截止。
14.试投他局邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对______________的邮件进行试投等原因而误分，需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。
15.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节目。
16.各局普遍由商函处理中心引进数据库技术，通过采用“ ”的办法对账单类函件的信息数据预处理，达到直分到段(甚至排列投递顺序)的目的。
17.从通信上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。
邮政投递员职业技能鉴定高级试题
邮政投递员高级理论试卷二考试时间：2小时姓名一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1)对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制暂时替代短缺报纸用于投递。
2)无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当。
3)《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“和通信秘密受法律保护。
”4)报纸可破退订。
5)根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，和监督权。
6)邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和制度。
7)投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的。
8)投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的总数，无误后再投交。
9)邮政通信必须利用完成实物信息的传递。
10)排报是以订户为单位，将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好，以便。
11)邮政通信主要是一种以为载体的信息传递方式。
12)邮政商业函件按主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告。
13)济南市属省管辖。
14)投递支局接车验收总包邮件时,遇漏夹铅志情况,经开拆邮袋复查后,发现袋内短少多件,除向封发局缮发验单外,还应将验单副份抄报局的主管部门.15)营业部门对收回的国际邮件回执按以最快的邮路发经转局.16)邮件的投递方式分为按址投递、两种。
17)姓氏中，繁体“鄭”姓目前的简体写法为了。
18)投递日戳表示邮件到达的日期和。
19)投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的确，再缮发验单。
20)常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、。
二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分）21．根据国家局规定，大户段、机关段、每日（）的配备一辆面包车。
1；投递时间超过4小时或日行程40公里以上 2；投递时间超过5小时或日行程50公里以上3；投递时间超过6小时或日行程60公里以上 4；投递时间超过7小时或日行程70公里以上22．当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。
邮政技能鉴定高级试题及答案
邮政技能鉴定高级试题及答案### 邮政技能鉴定高级试题及答案#### 一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 邮政服务的主要特点不包括以下哪一项？A. 普遍性B. 便捷性C. 保密性D. 随意性2. 以下哪项不是邮政业务的基本服务项目？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮政储蓄D. 快递服务3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省（自治区、直辖市）B. 市（地级市）C. 县（区）D. 乡镇4. 邮政法规定，邮政企业对邮件的保管期限为多少天？A. 15天B. 30天C. 60天D. 90天5. 邮政服务中的“三不”原则是指哪三项？A. 不收费、不延误、不丢失B. 不泄露、不延误、不丢失C. 不收费、不泄露、不丢失D. 不泄露、不收费、不丢失6. 邮政业务中“挂号信”与“平信”的主要区别是什么？A. 挂号信可以追踪B. 平信价格更便宜C. 挂号信重量有限制D. 平信可以寄送物品7. 邮政业务中“特快专递”的服务特点是什么？A. 价格低廉B. 时效性高C. 服务范围广D. 可以寄送易碎品8. 以下哪项不是邮政业务的增值服务？A. 邮件保险B. 邮件代收C. 邮件代发D. 邮件投递9. 邮政业务中“邮件查询”服务的主要作用是什么？A. 确认邮件是否寄出B. 确认邮件是否到达C. 确认邮件的投递时间D. 确认邮件的投递地址10. 邮政业务中“电子邮政”指的是什么？A. 通过电子设备进行邮件寄递B. 通过互联网提供邮政服务C. 通过邮件发送电子设备D. 通过邮件发送电子文件#### 二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于邮政业务的基本原则？A. 服务公众B. 保障通信自由C. 保护用户隐私D. 追求利润最大化12. 邮政业务中的“邮件分类”通常依据哪些因素？A. 邮件重量B. 邮件尺寸C. 邮件内容D. 邮件投递距离13. 邮政业务中“邮件处理”包括哪些环节？A. 邮件分拣B. 邮件封装C. 邮件运输D. 邮件投递14. 以下哪些因素会影响邮件的投递速度？A. 邮件种类B. 邮件重量C. 邮件目的地D. 邮件处理效率15. 邮政业务中“邮件安全”主要涉及哪些方面？A. 邮件的物理安全B. 邮件的信息安全C. 邮件的时效性D. 邮件的隐私保护#### 三、判断题（每题1分，共5分）16. 邮政业务中的“邮件”仅指信件。
c132邮政投递员高级试卷正文
试卷编号：c132 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。
2. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
3. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
4. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交________________。
5. 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，________________统一，作业时间统一，用品用具统一。
6. 对投递业务档案进行整理，应检查清理各段交回的投递邮件清单和________________清单，看各段是否如数交回，各种应办的手续是否齐全。
7. 无法投递的特快专递邮件一律退回________________。
8. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。
9. 邮件容器包括________________、邮袋、信盒。
10. 投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用考生答题 不 准超 过 此 线户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、________________用户的话不讲。
11. ________________是指在一定的时间内，能够按照规定的频次、时限和投递深度，投递邮件的最大数量。
12. 投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的________________。
e233邮政营业员高级试卷正文
试卷编码： 14JL61990000-90000000130001 第 1 页 共 8 页 试卷编号： e233职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注意事项 1、考试时间： 120 分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题 （第 1题～第 20题,每题 1分，满分 20分。
）1. “报关单”是向 ____________ 申报寄递物品的单式。
2. 计算机网络由 ______________ 和资源子网两部分组成。
3. 代放号业务，是通过设立专厅 /专柜或由 11185 中心与运营商营帐系统的连接，并利用 资源，实现在邮政网点开展各类电信号码的放装。
4. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志 ________________ 处将多余绳头剪去。
5. 在收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入 “ _______________ ”字样。
6. 收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视该包裹是否符合邮政公事邮件准寄范围，查 核包裹详情单上是否加盖 __________________ 。
7. 店标、局名牌、 _______________ 牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范。
8. 国内给据邮件条码第 _______________ 位表示邮件编号。
9. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以 _______________ 为限。
10. 在邮政营业信息系统【 4 封发处理— 8 封发查询统计— 1 封发查询】模块中，按 键可查询未封发邮件信息。
11. 邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的 ________________ 邮件。
12. 国际印刷品内允许附寄内件清单和 _______________ 的名址签条。
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邮政储汇业务员技能鉴定理论试题一、填空题（第I题〜第20题，每题1分，满分20分。
）1.客户申领或更换绿卡吋需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过________________ 丿L o2.卡清户分为“______________ ”和挂失清户二种类型。
3.个人存款证明分为吋点存款证明和________________ o4.____________________________________________________________________ 查询答复时限：2 4小时汇款、2小时汇款、实时汇款最迟应在___________________________ 内答复；普通投单汇款应在3-5 H内答复。
5.员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着_________________ ,着装规范，整洁得体。
6.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市具，山市具中心业务管理员操作，分为和按址投递汇款改汇两种。
7.民法是我国的基本法之一，主要调報的是平等主体的公民之间、________________ 、公民和法人之间的财产关系和人身关系。
8.县（市）局对•网点寄送的国际邮政营业FI报单及 ______________ 、收汇单等原始凭证, 应进行审核。
9.____________________________________ 代理保险及基金业务使用尾箱对现金进行管理。
10.1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为11•邮政储蓄各级机构作为存款人从开八银行购买的支票为内部支票。
_________________ 、贷记凭证视同内部转账支栗管理。
12.每台ATM机应建立设备维修卡和“_________________13.客户办理凭证正式挂失, _________________ 账户需经网点综合柜员授权后方可办理。
14.计算机硬故障主要有机械故障、硬件故障、_________________ o15.会计的对象是指会计所核算、检查、_________________ 的具体内容。
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邮政投递员技能鉴定理论（高级）试卷编号6133邮政职业技能鉴定投递员高级试卷一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。
）I.邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为。
2•邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关利检疫、、罚则及附则共八章44条。
3.局内各生产作业单位使用的口戳只限于在使用，用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上，不得用來盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。
4.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、和封装规格，寄件人愿意按信两资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。
5.局域网的功能主要在于，通常采用“客户机服务器”模式。
6.投递服务的基木标准规定；县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达以上。
7.封装规格要求，整捆期刊每捆重量以不超过千克为限。
8.验单以寄发。
9.平讯邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查。
10.,是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。
II.信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，投递。
12.为确保邮件传递时限，需进行杳找投递收件单位的邮件，以不超过工作日为宜。
13.报纸（包括期报）、、旬刊和半月刊，均可破月订阅，月底截止。
14.________________________________________________________________试投他局邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对______________________ 的邮件进行试投等原因而误分，需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。
15.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节口。
16.各局普遍由商函处理中心引进数据库技术，通过采用“”的办法对账单类函件的信息数据预处理，达到玄分到段（菇至排列投递顺序）的U的。
8231邮政营业员高级试卷正文
试卷编号：8231 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 株洲的邮政编码是________________。
2. 在收件人要求改投或改寄的邮件上（包裹并在详情单上）应加贴“改退批条”或粘贴收件人提供的________________。
3. 个人寄给党和国家领导人以及________________党政机关的信函不接受撤回和更改的申请。
4. 控制器是整个计算机的指挥中心，按________________要求，控制计算机各部分协调一致工作。
5. 请写出姓氏“邳”的拼音：________________。
6. 收寄件人拒收应付费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或________________进行处理。
7. “Do you want to get it insured?”的汉语意思是“________________”。
8. 遇收件人遗失原领取邮件通知单，而持邮件催领单领取国内给据邮件时，应由收件人在催领单背面声明原通知单“已经遗失”，并由收件人在催领单上签收和批注________________。
考 生答题 不准 超 过 此 线9. 营业操作系统代录、补录系统的收寄和________________操作均需支局长或管理人员授权。
10. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。
11. 局内投交违章夹寄有非准寄物品的邮件，收件人拒付应付的邮费，则作________________邮件处理。
12. 国内普通包裹一件重4500克，保价金额为800元，在本市范围内改寄，应收改寄费________________。
邮政职业技能鉴定试题库(G卷)
邮政职业技能鉴定试题库（G卷）1.正确的开、关计算机的顺序是()。
A.先开主机，后天外设B.先开外设，后开主机C.先关主机，后关外设D.先关外设，后关主机正确答案：BD2.下列关于国内特快专递邮件的分拣封发关系叙述正确的有()。
A.各邮区中心局之间建立固定直封B.邮区中心局与其经转范围内的开办局之间建立固定直封C.非邮区中心局的地市局出口省际特快专递邮件封给其寄达局所在的邮区中心局经转D.开办局之间建立固定直封正确答案：AB3.邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×4.分拣封发部门可以直接受理用户关于邮件撤回或更改收件人地址姓名的申请。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×5.寄件人申请撤回或者更改收件人地址姓名时，应填写“邮件撤回、更改、查询申请书”不需交纳申请费。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×6.各邮区中心局之间邮件接卸签收应利用清单点数办理交接，点验完毕后办理签收手续。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×7.京通线的起止点是北京至()。
A.内蒙古的通辽B.内蒙古的赤峰C.辽宁的通辽D.吉林的通化正确答案：A8.我国共有()个一级邮区中心局。
A.5B.6C.7D.8正确答案：C9.各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失、短少或破损时，应由()担负补偿责任。
A.收寄国B.经转国C.寄达国D.责任邮政正确答案：D10.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网、()。
A.邮区邮政网B.县邮政网C.支线邮政网D.省会邮政网正确答案：A11.我国邮政编码采用的()是结构。
A.四级五位制B.三级六位制C.四级六位制D.五级六位制正确答案：C12.下列国内普通邮件可视为无着邮件的是()。
A.收件人的地址书写不详或错误又无法投退给寄件人B.原书地址无此单位或收件人C.收件人死亡，又无合法代收人D.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的正确答案：A13.一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县以下各投递局日均进口包状邮件达()件可建立直封关系。
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邮政储汇业务员高级理论知识试卷一、填空题1.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和____________________的总和。
2.邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起____________个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。
3.汇款人自交汇汇款之日起，在____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
4.根据软件的用途，可将其分为系统软件和_____________________。
5.对账户余额在__________________元以下的长期不动户在每年的12月30日做结转收入处理。
6.1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为________天。
7.网点收汇、兑付信息复核后检查根据_______________对部分收汇和兑付信息进行检查。
8.国际邮件分为函件、_____________和特快专递邮件三类。
9.当日累计金额在10（含）万元以上的现金存款，需经___________授权后方可办理。
10.销毁储蓄档案时，由县市局档案部门提出销毁意见，编制_____________。
11.有折卡指一个活期账户同时使用__________________两个交易工具。
12.储蓄所撤并时，交接双方要会同进行账账、______________、账实、账据、账表的全面核对。
13.存取款免填单必须在配备______________的网点施行。
14.ATM有向客户提供打印交易凭条的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的____________位。
15.“_______________________”是邮政通信的服务方针。
16.对于本市县内取款及清户，借方记_______________科目，贷方记现金科目。
17.邮政物流业务分为同城（区域）配送、______________、货运代理、分销物流四大类别。
18.邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，______________。
19.复利计算法是一种每经过一个计息期，就将产生的利息加入本金再计算利息，逐期滚算的计算方法，即俗称为“_______________”。
20.储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和__________________形式三个阶段。
21. 县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及发汇单、__________等原始凭证，应进行审核。
22. 存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“___________业务。
”23. 个人存款证明分为时点存款证明和____________。
24. 客户办理密码挂失时，需提供相应的____________和本人实名证件办理。
25. 柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，____________，重新办理该笔业务。
26. 单位批量申领卡，申领单位必须填写“___________”并提供批量发卡清单。
27. 在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为____________万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理。
28. 根据《邮政法》的规定，用户有选择用邮的__________，邮政企业不得非法干涉。
29. 邮政职业道德的核心是“_____________、文明生产”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。
30. 储蓄所负责人调动工作时，应对重要空白凭证、“____________”、库存现金进行盘点，并确保账实相符。
31. 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循存款自愿，取款自由，存款有息，“___________”的原则。
．32. 一笔投单汇款的附言由14个汉字、3个标点和6个英文字母组成，其附言费为______元。
33. 办理国际银邮汇款业务，柜员必须按规定时限将发汇单、____________交复核员进行复核处理。
34. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计__________存入（支取）金额合计+活期+定活两便+通知存款。
35. 网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后检查根据___________对部分收汇和兑付信息进行检查。
36. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；___________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。
37. 商业银行代理资金清算业务包括代理证券资金清算与______________________。
38. 申请绿卡储蓄卡时，客户需凭___________________，并按规定填写申请表，同时提供活期结算账户的存折。
39. 国务院审计、监察等机关，应当依照法律规定对国务院_______________管理机构的活动进行监督。
40. 邮政物流业务是将实物流、信息流和____________进行有机的结合，为用户提供多功能、个性化、一体化服务的业务。
二、单项选择1. “邮证通”业务是指邮政储蓄系统和( )系统进行联网。
A、保险公司B、基金公司C、证券公司D、其它银行2. 邮政西联汇款的通兑范围为( )。
A、本市县B、本地市C、本省D、全国3. 对账户余额在5元以下的长期不动户在每年的什么时候做结转收入处理( )。
A、1月1日B、6月30日C、7月1日D、12月30日4. 营业结束，最后一个柜员应如何处理( )。
A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机5. （），根据人民银行规定，邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算。
A、2002年7月1日B、2002年8月1日C、2003年7月1日D、2003年8月1日6. 批量领取凭证应在批量开户成功后( )日内处理完毕。
A、一日B、二日C、三日D、四日7. 阿拉伯金额数字中间连续有几个“0”时，汉字大写金额可以( )字。
A、只写一个“零”B、写二个“零”C、写三个“零”D、有几个“零”写几个“零”8. 以下故障不属于计算机硬故障的是（）。
A、硬件软故障B、病毒故障C、硬件故障D、机械故障9. 国际邮件资费按性质分为基本资费和( )。
A、非基本资赞B、特别资费C、其它资费D、附加资费10. 《担保法》中明确的担保方式分为：( )、抵押、质押、留置和定金。
A、保证B、不动产C、动产D、存单11. “中国银联”公司于( )成立，总部设在上海。
A、2001年3月26日B、2002年3月26日C、2002年4月26日D、2003年3月26日12. 账户密码输错达( )次，该帐户被锁定。
A、lB、2C、3D、413. 我国邮政编码的前两位分别为：北京为10，上海为20，天津为30，重庆为40，其余28个省（自治区）划分为( )个大区。
A、8B、9C、10D、1114. 下列属于高级监督员权限的是( )。
A、查询监督网点监督报表B、重要凭证的监督C、查询本市县各网点监督参数D、更改事后监督组长密码15. 网点购入支票、贷记凭证或电汇凭证查验无误后，由( )进行“内部支票购入登记”处理，登记“内部支票使用登记簿”，并将支票锁存在指定的保险柜内妥善保管。
A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、营业会计16. 账户止付，能办理几次（）。
A、一次B、二次C、三次D、无限次17. 从汇票号码32001可以判断这是一笔（）汇款。
A、现金到账户实时汇款B、账户到现金实时汇款C、账户到账户实时汇款C、以上都不对18. 员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的（）或信任感。
A、亲切感B、安全感C、融洽感D、亲和感19. 下列（）收入来源不属于邮政储蓄范围。
A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金20. 中国邮政代理西联汇款业务兑付限额为（）。
A、等值1000美元B、等值2000美元C、等值5000美元D、等值10000美元21.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、（）和储蓄种类，给储户支付利息。
A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限22.账户信息修改需经（）授权。
A、综合柜员B、支行长C、市县行管理员D、柜员23.对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑（）进行。
A、每周B、每旬C、每月D、每季24.我国陆地面积居世界第（）位。
A、一B、二C、三D、四25.贵州省邮政编码的前两位是（）。
A、51，52B、53，54C、55，56D、57，5826.定活两便、通知存款账户自起息日起满（）未发生业务的是长期不动户。
A、1年B、2年C、3年D、4年27. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，（），存款有息，为储户保密”的储蓄原则。
A、存取自由B、取款自由C、存取随意D、自由方便28. 以下有关存款账户的说法错误的是（）。
A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡C、个人存款账户记名可挂失D、个人结算账户开立后可更改账户属性29. 以下不属于其他业务监督的内容是（）。
A、ATM长款B、大额挂失核保C、手工事项取款清户D、支票预处理30. 下列属于高级监督员权限的是（）。
A、查询监督网点监督报表B、重要凭证的监督C、查询本市县各网点监督参数D、更改事后监督组长密码31. 邮政储蓄对外出具个人存款证明书，每份收取手续费（）元。
A、1B、5C、10D、2032. ￥正确的大写写法是（）。
A、人民币壹佰叁拾柒元零贰分B、人民币：壹佰叁拾柒元零贰分C、人民币壹佰叁拾柒元贰分D、人民币壹佰叁拾柒元零贰分整33. 下列选项属于会计凭证的是（）。
A、资产负债表B、明细账C、空白凭证D、客户存取款凭条34. 邮政储蓄批量业务不包括（）。
A、转账B、续存C、开户D、取款35. 金额、户数汇总表中，（）不归入定期存入（支取）金额合计。
A、通知存款B、本存取息小计C、整存争取小计D、定额定期36. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、（），促进邮政的良性循环。
A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高产品质量D、优化产品结构37. 从汇票号码44002可以判断这一笔汇款发生在（）年。
A、2001B、2002C、2003D、200438. 人身权包括公民享有生命健康权、姓名权、（）；公民、法人享有名誉权和荣誉权等。
A、工作权B、肖像权C、休息权D、自由权39. 存取款免填单只适用于（）业务。
A、整存整取开户B、活期续存C、活期无折续存D、转账业务三、多项选择1. 金融机构下列( )情形，必须经中国人民银行批准。
A、变更名称B、变更注册辩本C、变更机构所在地D、更换业务管理人员2. 以下说法错误的是( )。