企业行政后勤人员效能量化考核一览表
后勤人员考核量化表
热情接待幼儿及家长,与家长在工作交往中发生争吵一例全扣
2分
总分
100分
评价人:评价时间:
7、勤杂员:认真履行工作职责,保持幼儿园的公共卫生清洁,完成质量好,发现一例纰漏扣2分
配合工作
有园长安排本职工作以外的特殊情况下的工作须配合,若违背一例扣2分
10分
工作效益(20分)
评价
每学期评价后勤人员一次称职10分,一般5分
10分
安全
每造成教师、幼儿一起安全事故此项全扣
10分
日常行为(20分)
考勤
姓名:月份:
项目
评分标准
权重
得分
个人操行(10分)
品行
1、热爱单位、热爱本职工作,言行有损单位利益一例扣1分
3分
仪表
2、公共场合服装整洁,上班时间着装工作服,违反一例扣1分
2分
行为举止
3、行为得体,语言优美,污言秽语发现一次扣1分
5分
工作态度(50分)
Hale Waihona Puke 本职工作1、财会人员:财务日清月结,每月一扎帐,结清伙食帐,做好生活用品、文具用品出入仓记录,每月统计班幼儿出勤率,有一纰漏扣2分
40分
2、食堂炊工:严格遵守《食品卫生法》执行“食品加工操作程序和要求”,认真履行工作职责,保证正常的开餐时间,力保质量,发现一例纰漏扣2分,擅自拿走、浪费公物发现一次扣2分
3、采购员及食物仓管员:根据食谱采购食物,食物符合卫生要求,力求经济实惠,保证质量;做好食品出入仓的登记,做好物品的整理、保存,防止食物过期变质,造成浪费。出现一次差错扣2分
4、保育员:认真履行工作职责,按照“保教人员一日工作程序要求”细致做好保育工作,有一项不到位扣2分,幼儿出勤率不达标扣2分。用电超量、领物超量扣1分。
超市行政后勤人员效能量化考核一览表
超市行政后勤人员效能量化考核一览表
背景
超市行政后勤人员在日常工作中扮演着重要的角色,他们负责
管理后勤事务,保证超市的正常运营。
为了提高超市行政后勤人员
的工作效能,需要进行定期的量化考核。
考核指标
以下是超市行政后勤人员考核的主要指标:
1. 准确度:评估员工处理文件、数据和信息的准确性和精度。
2. 效率:评估员工的工作速度和资源利用情况。
3. 协作能力:评估员工与其他团队成员和部门之间的合作程度。
4. 解决问题的能力:评估员工解决日常问题的能力和创新思维。
5. 责任心:评估员工对工作任务和职责的认真程度。
6. 沟通能力:评估员工在沟通和表达方面的能力。
7. 计划和组织能力:评估员工制定和执行工作计划的能力。
8. 研究能力:评估员工研究新知识和适应变化的能力。
考核方法
为了量化考核超市行政后勤人员的效能,可以采用以下方法:
1. 评分制度:根据每个指标设定具体的评分标准,通过考核人员对员工的评分来量化他们的表现。
2. 绩效指标:设定每个指标的目标值,根据员工的实际表现和达成情况来评估他们的绩效水平。
3. 定期评估:可以设定每季度或每年进行一次全面的评估,以跟踪员工的工作表现并提供反馈。
结论
通过量化考核超市行政后勤人员的效能,可以帮助提高他们的工作表现和团队合作。
定期的评估和反馈将有助于员工发现自己的优点和改善的方面,从而不断提升。
请注意:以上内容仅为参考,具体的考核方法和评分标准应根据超市的实际情况和需求进行调整。
行政后勤人员工作量化考核表
版本号:V1.0
受控状态:受控
版本日期:20XX年XX月XX日
编写人:HR
考核指标
扣分值
考核内容及扣分标准
文明礼仪
0-10分
1.值班时穿便装、或着保安服装不整洁影响保安形象;2.执勤时提倡用站姿,若坐姿不端正、睡觉、躺着等不高雅姿势;3.执勤用语不规范或语言污秽;4.引发矛盾或冲突;
反馈任务
10分
1.早上打扫时未关闭公共区域不必要的照明灯具; 2.发觉物品有破坏未及时/瞒报宿舍管理员进行修理;
服从安排
10分
1.未服从并未按时保质完成部门安排的其他工作任务;
出勤效率
20分
1.上班迟到或早退(超过五分钟)、缺勤、旷工等(缺勤、旷工一次扣15分/次,节假日缺勤、旷工一次扣20分); 2.未经指示擅自离岗、脱岗、串岗,导致公共财产缺失的负责赔偿缺失同时予以辞退; 3.产生请假时未做调班或交接,并按旷工处理;
员工投诉
20分
1.收到员工投诉、并调查属实;
考核指标
扣分值
考核内容及扣分标准
帮工工作分配
20分
1.未公道安排帮工工作,没法正确传递信息,导致厨师和帮工在工作上未能正常或及时沟通,导致误解及不良后果;
领队任务
20分
1.未带领帮工一起完成厨房菜品前期制作、打扫、清洁、打菜、仓库整理、等工作;
仓库管理
10分
5.言语行动不利于内部团结,并视情节严重程度予以辞退;
问题处理
0-10分
1.发觉问题瞒报;2.发觉的问题自己未及时处理或者当没法处理时未做警示;3.问题处理欠佳导致不良影响,并视情节严重程度予以辞退;
实行制度
0-10分
公司行政后勤人员效能量化考核一览表
公司行政后勤人员效能量化考核一览表
1. 考核目的
本考核表的目的是对公司行政后勤人员的工作表现进行量化评估,以提高效能和工作质量,为公司提供优质的行政后勤服务。
2. 考核指标
考核指标主要包括以下几个方面:
2.1 工作态度
评估员工对工作的认真程度、主动性、积极性和敬业精神。
2.2 工作质量
评估员工完成工作的准确性、有效性和标准符合程度。
2.3 工作效率
评估员工完成工作的速度、时间管理和任务分配的合理性。
2.4 团队合作
评估员工在团队工作中的协作能力、沟通能力和态度。
2.5 问题解决能力
评估员工解决问题的能力和创新能力。
3. 考核方法
利用以下评分标准对各项指标进行评估:
4. 考核流程
考核流程如下:
4.1 考核周期
考核周期为每季度一次,共4个季度。
4.2 评估方式
考核由直接主管进行评估,采用面谈和记录工作成果的方式。
4.3 考核结果
根据考核结果,将员工分为五个等级:
- 优秀
- 良好
- 良好
- 较差
- 差
5. 考核结果的应用
根据考核结果,公司将采取相应的奖励和激励措施,鼓励员工提高工作效能和提升能力。
6. 效能量化考核改进
公司将定期评估和改进本考核表的指标和流程,以适应公司行政后勤工作的变化。
以上为公司行政后勤人员效能量化考核一览表的内容。
行政后勤人员绩效考核量化评分表 (2)
迪吉人力行政后勤人员绩效查核量化评分表被查核人:评分项目一、执行工作职责( 30 分)二、推动工作目标( 40 分)三、人员素质( 30 分)得分:查核日期:年月日评分内容自我评估同事评估部门领导评总得分分值( 60%)估( 20%)( 20%). 实时报送每个月有关的资料、计划、总结。
4. 每个月工作重点突出,工作任务每日达成。
4. 分工合理,阶段性工作质量好。
4. 职责分明,不推委、不扯皮。
4. 展开的工作真切有效。
4达成上司及企业领导安排的指令性工作任务。
5. 来人、来访招待热忱、得体,保护企业形象和信用。
5工作跟进及展开状况有详尽的记录和计划。
6. 工作执行并有结果。
10. 重点工作进展优秀,达成跟进导记录。
5. 工作计划合理,任务目标清淅。
7. 对领导、同事、客户提出的建议、建议重视,并实时加以改良。
7. 力所能及的帮助同事提出的困难要求,排难解忧。
5. 工作敬业、尽责。
上班时期不吃零食、玩游戏等。
3. 全出勤,不迟到、早走,工作效率高。
3. 首问负责制,并获取全面落实。
5. 工作人员言行举止文明、礼貌、得体。
3. 工作人员精晓所从事的业务,并能娴熟展开工作。
5. 部门之间协作优秀,遇事不躲、不藏。
2. 办公场所整齐、卫生、有序,部署合理。
3评分项目评分内容自我评估同事评估部门领导评分值( 60%)总得分( 20%)估( 20%). 上班时期穿着整齐。
3. 恪守国家、地方法律、法例和企业的规章制度。
3 五、附带分值( 10. 工作获取客户表彰10 分)查核人署名:说明:1、本表所指的行政管理部门包含人事行政部、财务部、后勤三个部门。
2、本查核表主要用于企业行政后勤人员月查核,查核结果用作荣膺、奖金及年关奖赏作参照依照。
行政后勤部员工绩效考核表模板
资产管理 宿舍管理 专业知识发展 工作能力 (满分20分) 沟通协调 工作态度 (满分20分) 诚信敬业 团队协作
5分 5分 10分 10分 10分 10分
文字与口头表达能力强,善于沟通,能够协调各方面关系,人际关系良好,工作开展顺 投诉一次扣2分 利。 为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责,出色完成领导交办的工作,且及时汇报工作进 投诉一次扣2分 展。 维护团队利益,积极主动配合他人工作,从不争功诿过,帮助他人热情细致。 投诉一次扣2分
后勤部员工绩效考核表
被考核人 考核项目 考核内容 岗位 参考分值 网络管理员 考核周期 评分标准 负责整个公司网络建设及网络发展基本线路结构规划,并组织实施;同时对网络相关管 理软件的配置、设定、调整,保证网络的正常运行; 并定期监视网络设备运行,及时 对网络安全做好防范工作,防止不法攻击和破坏,保持网络安全、稳定、畅通;发现网 络物理故障及网络设备可疑情况,及时协同其他工作人员予以排除。 1、网络无故障无投诉10分 2、内部出现故障及时解决扣1分 3、内部出现网络瘫痪一次扣2分 4、内部故障投诉一次扣2分 考核日期
评 分
网络调试
10分
电脑及办公设 备修,基本配置调试,监控摄相头故障的维修、维护;同时对外接设备 打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用,对打印机墨水、碳粉、色 1、耗材更换不及时扣2分/次 带日常消耗更换,故障日常维修、维护;每台设备建立维修维护档案。负责主要网络设 2、维修维护不及时,投诉1次扣2分 备的口令及访问权限的统一管理,公司网络资源和IP地址分配策略;保管设备规格及配 3、维修档案不完整扣2分/次 置单等网络资料。 办公用品与耗材的计划汇总、采购及时、出入库、费用控制。采购及入库日期为每月7 号前。 1、采购日期超出一天扣1分(累加) 2、未及时入库扣1分 3、结算费用超出预算扣2分 1、证照未及时联系年检一次扣5分 2、证照借出/收回登记不及时扣1分/ 次 3、档案目录更新不及时扣1 分/次 1、5号前未发放手机补助扣2分 2、10号前固定电话话费未登记扣2分 3、15号前报表未上交扣1分 1、采购设备未及时入库扣1分/次 2、发生变动台账未及时更新扣1分/ 次 1、宿舍入住人员情况及时没更新5分 /次 2、安排入住不恰当扣2分/ 次 投诉一次扣2分
后勤人员绩效考核评分表
(10分)
按既定时间完成工作任务(8-9分)
工作任务完成度在90%以上(6-7分)
工作任务完成度在90%以下(0-5分)
工作完成的质量(8%)
工作完成质量满足要求,有助于其他部门或员工开展工作,或超过预期要求(10分)
重点工作完成质量需做表面修改能满足要求,质量匹配度在95%以上(7-9分)
主动学习业务知识;对临时安排的额外任务能按时完成;偶尔能够提出新的思路和建议(7-9分)
基本的完成本职工作,但对其它相关工作表现不积极主动,从无提出新的思路和建议(3-6分)
不能完成本职工作,且对于其它相关工作表现不情愿,不积极主动(0分)
时间的合理有效安排(7%)
工作时间从不做或闲聊与工作无关的事,高效利用工作时间,能在上班前调整好自己随时进入工作状态(10分)
与同事相处基本融洽,但不主动与同事沟通配合(5-7分)
与同事相处不太融洽,在同事之间不能起到积极作用(1-3分)
客户服务能力(10%)
能非常圆满解决客户的来电及问题,客户非常满意,表现很专业(10分)
能较好解决客户的来电及问题,客户比较满意,但不够专业(7-9分)
部分解决客户的来电及问题,或处理不够灵活(3-6分)
自觉遵守公司制度并积极维护,保证工作环境的整洁有序(9-10分)
对维护公司制度的意识不强,但基本能遵守(6-8分)
偶有不按制度行事,但经提醒能及时改正(3-5分)
违反制度,经提醒后仍旧不改(0分)
积极主动性(7%)
长期坚持学习业务知识;对于额外的任务能主动请求并且能高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10分)
责任心(8%)
行政后勤各岗位考核量表:后勤经理、宿舍、绿化、餐厅、车辆管理
6.2.5 后勤部经理考核量表部门计划管理部门工作计划按时完成率15%1.工作计划按时完成率=%100⨯工作计划总数按时完成的工作计划数2.考核期内,指标值达%,每减少个百分点,该项扣分,指标值低于%,该项不得分部门成本管理部门成本降低率10%1.部门成本降低率=%100-⨯费用预算额费用预算额费用实际发生额2.考核期内,指标值为%,每增加个百分点,该项扣分,指标值高于%,该项不得分餐厅宿舍管理饮食结构满意度10%1.针对餐厅饮食结构对企业员工进行随机调查后评分的算术平均分达到分,该项得满分2.指标值每较指标值减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分员工住宿条件满意度10%1.针对企业提供的生活用品及服务对所有住宿员工进行调查评分的算术平均分达到分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分车辆管理车辆调度满意度10%1.针对车辆调度是否合理,是否造成延误对所有用车人员进行调查评分的算术平均分达分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分考核项目指标名称指标说明及考核标准权重得分住宿手续管理住宿手续办理及时率10%1.员工入住登记或退宿手续办理及时率=%100总数办理的入住或退宿手续手续数及时办理的入住或退宿2.考核期内,指标值达%,每减少个百分点,该项扣分,指标值低于%,该项不得分员工宿舍日常管理工作计划按时完成率25%1.工作计划按时完成率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分宿舍卫生检查评分20%1.宿舍卫生检查评分的算术平均值达到分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分员工住宿条件满意度25%1.针对企业提供的生活用品及服务对所有住宿员工进行调查评分的算术平均分达到分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分安全事故次数10%考核期内,指标值为0;每较目标增加次,该项扣分;指标值高于次,该项不得分团队管理部门内部培训计划完成率10%考核期内,指标值为100%,每较目标值减少个百分点,扣分;指标值低于%,该项不得分考核项指标名称指标说明及考核标准权重得分绿化计划及预算管理绿化工作计划完成率15%1.绿化工作计划完成率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化工程完工及时率15%1.绿化工程完工及时率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化管理预算编制及时率10%1.绿化管理预算编制及时率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化管理费用降低率10%1.绿化管理费用降低率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化日常养护管理绿化植被修剪及时率15%1.绿化植被修剪及时率达到%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分绿化带施肥操作正10%1.绿化带施肥操作正确率达到%,该项得满分考核项指标名称指标说明及考核标准权重得分确率2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分防病制虫及时率10%1.防病制虫及时率达到%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分补栽补种及时率5%1.补栽补种及时率达到%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分团队管理部门员工绩效考核5%1.部门员工绩效考核平均得分达分,该项得满分2.考核期内指标值每较目标减少分,扣分;指标值低于分,该项不得分部门内部培训计划完成率5%1.部门内部培训计划完成率达到100%,该项得满分2.考核期内每较目标值减少个百分点,扣分;指标值低于%,该项不得分6.3.5 餐厅主管考核量表食品安全管理餐厅卫生检查评分10%1.餐厅卫生检查评分的算术平均值达到分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣考核项指标名称指标说明及考核标准权重得分完成率该项得满分2.考核期内每较目标值减少个百分点,扣分;指标值低于%,该项不得分6.5.5 车辆主管考核量表车辆日常使用管理部门工作计划及时提交率15%1.部门工作计划及时提交率达到100%,该项得满分2.指标值每较目标减少个百分点,该项扣分;指标值低于%,该项不得分车辆调度满意度20%1.针对车辆调度是否合理,是否造成延误对所有用车人员进行调查评分的算术平均分达分,该项得满分2.指标值每较目标减少分,该项扣分;指标值低于分,该项不得分交通安全事故处理及时率10%1.交通安全事故处理及时率达到100%,该项得满分2.考核期内,指标值达%,每减少个百分点,该项扣分,指标值低于%,该项不得分车辆年检工作及时完成率10%1.车辆年检工作及时完成率达到100%,该项得满分2.考核期内,指标值达%,每减少个百分点,该项扣分,指标值低于%,该项不得分车辆维修保养车辆隐患及时发现10%1.车辆隐患及时发现率达到%,该项得满分考核项指标名称指标说明及考核标准权重得分。
后勤人员绩效考核表
2
工作可独自负责,处事稳健,责任心较强
8
3
基本上可以信赖,仅须偶尔督促
6
4
工作被动,不积极,需时常予以提醒
4
5
缺乏责任感,遇事推诿卸责,无法信赖,严重影响工作
1
六
遵
纪
守
法
1
奉公守法,且能积极提醒他人共同遵纪守法,足为同仁之楷模
10
2
对自已要求严格,能自觉地遵守公司的规章制度与国家法规
8
3
尚能遵纪守法,偶有松懈现象,但情节不严重
12
3
工作瑕疵少,95%的工作质量符合要求
9
4
工作时有缺失,只有90%的工作质量达到要求
5
5
离工作质量要求相差较大,只有不到90%的工作质量达到要求
1
三
工
作
量
1
工作量大,本月大部分时间超强度工作
10
2
本职工作负荷饱满
8
3
工作量适中,80%以上时间处于饱满状态
6
4
现任工作仅需70%以下时间即可完成
4
5
后勤人员绩效考核表
月份:
部 门
姓名
职务
职等
考核要项
等级说明
分值
一
工
作
效
率
1
份内工作提前完成,且能积极协助上司,帮助同仁
15
人事部
部门
自评
2
按进度完成各项工作任务
12
3
95%的工作能按进度完成
9
4
90%以上工作能按进度完成
5
5
只有80%的工作能按进度完成
1
二
后勤人员工作态度、岗位绩效及能力考核表
魄力大,能在较复杂的情况下作出正确的决断
分值3
0
0.5
1
2
3
沟通能力
谈话说服力差,态度生硬,缺乏谈话技巧,难以被人接受
谈话说服力较差,不善疏导,不易被别人接受
谈话说服力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受
谈话说服力较强,善于疏导,说服效果较好
谈话说服力强,谈吐亲切和蔼、自然,有技巧地同其他人沟通
工作成绩较大,能扭转被动局面
工作成绩大,能开创新局面
分值15
0
6
9
12
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ15
工作质量
工作质量低劣,经常出现差错
一般能完成工作任务,质量处于平均水平
能完成任务,工作质量比较好
按期完成任务,工作质量较高,无重大失误差错
提前完成任务,工作质量突出,无差错
分值15
0
6
9
12
15
工作效率
工作效率低,经常完不成任务
后勤系统职员
工作态度、岗位绩效及能力考核表
被考核人:所在部门:考核人:复核:
工
作
态
度
25分
评价目标
评价标准
得分
忠诚度
较差
一般
平均水平
良好
突出
10
0
4
6
8
10
责任心
消极被动不负责任
有时责任心强,但多数情况下缺乏责任心
有一定的责任心,知错就改
责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责
对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动
工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务
工作效率一般,能自行完成任务
后勤员工绩效考核表
后勤员工绩效考核表背景后勤员工是组织运转的重要支持力量,他们的绩效对于确保工作效率和顺畅进行至关重要。
为了评估后勤员工的表现并提供有针对性的反馈,我们制定了以下考核表。
绩效考核指标1. 工作效率:员工在完成日常任务和处理特殊请求时的效率。
2. 资源管理:员工对于物资和设备的合理使用和维护。
3. 守时准确:员工准时完成工作且准确无误。
4. 问题解决:员工解决日常工作中出现问题的能力和效率。
5. 团队合作:员工在与同事和上级的合作中表现出的积极性和有效性。
6. 服务态度:员工对待他人的态度和服务意识。
7. 自我发展:员工积极主动地研究和提升自己的职业技能和知识。
评分标准根据每个指标的重要性和表现情况,可以给予以下评分:- 优秀(Excellent):在该指标上表现出色,达到或超出期望水平。
- 良好(Good):在该指标上表现良好,达到期望水平。
- 一般(Fair):在该指标上表现一般,稍微低于期望水平。
- 需改进(Improvement Needed):在该指标上表现不佳,需要改进。
- 不达标(Below Standard):在该指标上表现极差,需要立即改正。
考核流程1. 经理与员工进行初步讨论,明确考核指标和期望水平。
2. 员工在一定时间内完成自我评估表,并与经理进行讨论,共同确认评分。
3. 经理根据员工的实际表现给予每个指标相应的评分。
4. 经理与员工进行绩效评估反馈会议,共同制定改进计划和目标。
绩效考核的应用绩效考核的结果将被用于以下用途:1. 确定员工的薪资调整和晋升机会。
2. 为员工提供个人发展和改进的建议。
3. 评估后勤团队的整体表现和需要改进的领域。
结论后勤员工绩效考核表是评估员工表现和提供有针对性反馈的重要工具。
通过清晰的评分标准和考核流程,我们可以更好地理解员工的优势和需改进之处,并共同制定改进计划。
这将有助于后勤团队的持续提升和组织的顺利运作。
如有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
后勤岗位绩效考核表1
员工月度绩效考核表姓名:性别:部门:职位:评估日期:任职时间:操作说明;1.员工本人按实际情况进行自我评价;2.上级主管领导根据员工工作情况进行评价、行政部根据公司规章制度部门汇总数据评价3.满分为10分,员工自评比重为:20% 部门主管评价比重为:60% 行政部门评价比重为:20%工作标准评价因素描述评分等级自评主管评价行政部评价工作责任感(3分)每小项分值0.3分1.表现出维护公司利益与形象的具体行为2.乐意接纳额外的任务和必要的加班3.肯为工作结果承担责任及具备良好的责任感4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席5.善于发现问题并能为企业提供建设性的解决建议6.对自己有信心、愿意尝试有挑战性的工作任务7.服从上级工作安排、遵守规章制度和业务流程8.准时完成工作任务、为后续的工作提供最大的便利9.在无监督的情况下保持工作质量的稳定性和时效性10.具备良好的工作态度、富有执行力与表达力团队合作(2分)每小项分值0.2分1.愿意与他人分享经验和观点2.采用合适的方式表达不同意见3.与同事和协作部门保持良好的合作关系4.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成5.能为团队利益做出个人的牺牲6.忠诚于团队事业、具有强烈的团队荣誉感及向心力7.团队合作上不推诿、不消极、敢于担当勇于做事8.注重团队成员间的沟通、协调及坦诚处理工作纠纷9.信任团队间合作伙伴、尊重对方妥善处理不同意见10.视企业及团队利益高于一切并身体力行主动垂范业绩达成( 3分)每小项分值1分1.团队业绩指标达成公司核定的最低标准以上的2.团队业绩指标达成公司核定的初级标准以上的3.团队业绩指标达成公司核定的高级标准以上的业务技能( 2 )每小项分值0.2分1.以积极的态度接受与工作相关的各项培训、成绩突出2.具备发现问题及处理问题的能力、沉着应对突发事件3.上班时间保持良好的工作状态和专业的着装要求4.具备良好的领悟能力、能充分的理解工作内容快速达成5.具备丰富的业务知识、技能、独立完成本岗位的工作6.拥有严谨的工作态度、能够最大程度的减少工作失误7.根据本岗位工作性质、能够改进工作方法提升工作效率8.时常对本职工作提出新要求设定新目标并能持续改进9.愿意适当利用个人时间、持续学习、提升工作技能10.拥有时刻调整工作状态的能力、避免工作受外力影响工作相关标准平均得分得分汇总工作责任感 ( 3分)团队合作( 2分)业绩达成( 3分)业务技能 (2 分 )汇总考核情况(合计得分)月度绩效加分项加分理由陈述月度绩效减分项减分理由陈述:考评意见汇总主要工作改善建议(个人填写)工作期望(部门领导意见)行政部意见总经理意见存档日期: 201 年月存档编号:NO。
行政后勤人员KPI绩效量化考核
二、考核内容与标准
对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行..其具体考核内容与考核标准;详见下表..
行政后勤人员考核内容与标准
考核内容
考核标准
工作
态度
出勤情况
出勤率达到____%以上;每低1%;减____分
签字: 日期:
签字: 日期:
1.5行政后勤人员KPI绩效量化考核方案
方案名称
行政后勤人员KPI绩效量化考核方案
受控状态
编 号
一、考核目的
①通过考核;对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析..
②全面评价员工的工作表现;为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据..
工作主动性
①对分内分外的工作都十分积极主动;____分
②能主动地完成好本职工作;____分
③工作较被动;有时需要外界推动才去做;____分
④工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准;____分
工作责任心
①工作一丝不苟且勇于承担责任;____分
②工作勤奋;责任心较强;____分
③责任心一般;满足于完成日常的任务;____分
车辆管理
①严格执行企业车辆安全管理制度;合理安排车辆的使用;每违反1次;减____分
②出车及时率达到____%;每低于1%;减____分
存车处管理
车辆摆放整齐;若车辆丢失;根据实际情况;减____~____分不等
公共设备、
设施维修及时
因维修不及时而被投诉的情况每出现1次;减____分
治安管理
年度内重大安全事故发生次数为0;若发生一次;扣除该项的全部分数;一般性事故每发生一次;减____分
行政后勤人员KPI绩效量化考核
①依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
②年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。
③拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。
④年度考核分数在分者,应加强岗位训练,以提升工作绩效。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
工作
能力
专业知识
①全面掌握本专业知识,对相关专业知识有广泛的了解
②掌握本专业知识,有一定的深度
③.对本专业的知识一般性掌握
④缺乏本专业知识
团队协作
①团队意识强,协作能力强,乐于助人
②主动与他人合作
③缺乏合作精神
三、考核实施
①考核分为季度考核与年度考核两种。
②考核时成立考核评议小组,负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核评议小组由后勤部经理、人力资源部工作人员组成。
工作主动性
①对分内分外的工作都十分积极主动,____分
②能主动地完成好本职工作,____分
③工作较被动,有时需要外界推动才去做,____分
④工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准,____分
工作责任心
①工作一丝不苟且勇于承担责任,____分
②工作勤奋,责任心较强,____分
③责任心一般,满足于完成日常的任务,____分
法律部
5
法律支持满意度
季/年度
参与企业经济谈判,为相关部门提供决策参考,相关部门满意度评价的算术平均值
法律部
6
普法培训
计划完成率
季/年度
×100%
法律部
7
文书档案归档率
季/年度
行政后勤人员绩效考核量化评分表
1.4.职责分明,不推诿、不扯皮。
4
1.5.开展的工作真实有效。
4
1.7.100%完成上级及公司领导安排的指令性工作任务。
5
1.8.来人、来访接待热情、得体,维护公司形象和信誉。
5
二、推进工作目标(40分)
2.1工作跟进及开展情况有详细的记录和计划。
6
2.2.工作执行并有结果。
10
2.5.重点工作进展良好,完成跟进导记录。
迪吉人力行政后勤人员绩效考核量化评分表
被考核人: 得分: 考核日期: 年 月 日
评分项目
评分内容
分值
自我评估(20%)
同事评估(60%)
部门领导评估(20%)
总得分
一、履行工作职责(30分)
1.1.及时报送每月相关的资料、计划、总结。
4
1.2.每月工作要点突出,工作任务逐日完成。
4
1.3.分工合理,阶段性工作质量好。
10
考核人签名:
说明:
1、本表所指的行政管理部门包括人事行政部、财务部、后勤三个部门。
2、本考核表主要用于公司行政后勤人员月考核,考核结果用作晋升、奖金及年终奖励作参考依据。
5
3.4.工作人员言行举止文明、礼貌、得体。
3
3.5.工作人员精通所从事的业务,并能熟练开展工作。
5
3.6.部门之间协作良好,遇事不躲、不藏。
2
3.7.办公场所整洁、卫生、有序,布置合理。
3
3.8.上班期间穿戴整洁。
3
3.9.遵守国家、地方法律、法规和公司的规章制度。
3
五、附加分值(10分)
5.1.工作获得客户表彰
5
2.6.工作计划合理,任务目标清淅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业行政后勤人员效能量化考核一览表
一、考核指标:主要考核企业行政后勤人员在工作中的表现和成绩,以衡量其效能和能力。
二、考核内容:
1. 工作责任:根据员工职责和岗位要求,衡量员工对工作的责任心和承担程度。
2. 工作效率:评估员工在完成工作任务时的速度和准确性,包括工作量、时间管理和任务分配等方面。
3. 服务态度:评价员工对待他人的礼貌、耐心和专业程度,以及对客户需求响应的及时性和满足度。
4. 团队合作:考察员工在团队合作中的贡献和积极性,包括沟通能力、协作精神和问题解决能力等方面。
5. 自我发展:评估员工对自身职业发展的积极性和能力提升,包括研究能力、自我反思和专业知识等方面。
三、考核方法:
1. 绩效评估:定期对员工进行绩效评估,采用量化指标和综合评价相结合的方式。
2. 反馈与奖励:对于优秀表现的员工,及时给予肯定和奖励,
激励其保持高效工作状态。
3. 培训与提升:根据考核结果,针对性地提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和水平。
四、考核周期:
1. 年度考核:每年对员工进行全面的年度绩效评估,总结工作
成果和不足之处,提出改进措施和发展计划。
2. 季度考核:每个季度进行绩效评估,及时发现问题,及时调
整工作目标和计划。
五、考核结果:
根据绩效评估结果,对员工进行排名和评级,评估员工的工作
表现和发展潜力,为公司人才发展和激励机制提供参考依据。
六、改进措施:
根据考核结果和反馈意见,制定个人发展计划,针对不足之处
提供必要的培训和指导,帮助员工不断提高工作效能。
以上为企业行政后勤人员效能量化考核一览表,旨在提高员工工作效率和能力,实现企业长期稳定发展的目标。