入出院服务规范化流程

合集下载

入院出院服务流程-2017

入院出院服务流程-2017

附5:患者入院护理服务流程1.入院患者持相关科室医师签署的住院证,按规定办理入院手续。

入院时根据患者不同情况选择轮椅、平车或步行将患者送入病房。

病室护士主动迎接并将患者送至病室。

2.病房接到入院通知后,应备好床单位及用品。

对急诊、危重患者应根据情况做好相应的抢救准备,根据患者病情确定责任护士并给予妥善安排。

3.责任护士主动向患者做自我介绍,认真检查新入院患者的住院信息,做好入院介绍,包括病房环境、设施、主管医师、住院规则和探视陪伴、安全管理、膳食管理等规章制度。

4.责任护士及时评估患者,收集有关资料如患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险等,并做好护理记录。

5.责任护士根据评估情况为患者提供医学照顾、心理支持等,护理措施落实到位。

针对患者特殊情况应与医师及时沟通并予以相应处理。

6.要遵照医嘱及时完成入院患者标本采集、预约检查并协助医师为住院患者实施及时、有效的治疗性措施。

7.针对精神病患者、智力低下、有自杀和自伤倾向、儿童等患者入院,应做好防止跌倒等预防措施。

入院后,并向家属讲解注意事项,如告知病房床挡及呼叫器的使用,防止以外的发生。

8.如接诊即将分娩的产妇,由接诊工作人员立即采用平车或轮椅护送至产科,情况紧急时由产科护士直接送入产房,保障产妇安全。

附6:患者出院护理服务流程1.责任护士根据出院医嘱,提前通知患者及家属,并详细指导其做好出院准备工作,高指出原流程及注意事项。

2.出院前停止治疗医嘱,通知住院处办理出院手续,整理病历。

如患者出院后仍需服药治疗时,责任护士领取药物后,告知患者及家属服药方法及注意事项。

3.要结合出院患者的健康情况和个体化需求,做好出院指导和健康教育工作,健康教育主要内容包括:饮食、用药指导,运动和康复锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项等,必要时提供书面健康教育材料。

4.要为出院患者提供必要的帮助和支持,确保患者安全离院。

5.清理消毒床单位,铺好备用床。

患者入院出院服务流程

患者入院出院服务流程

患者入院出院服务流程患者入院和出院是医疗服务的重要环节,对于提供优质的医疗服务和确保患者安全至关重要。

本文将介绍患者入院和出院服务的一般流程。

1.预约入院:2.前期准备:患者入院前,医院将要求患者进行必要的前期准备工作,包括体检、化验、影像学检查等。

这些检查结果将为医院提供入院后的治疗方案和护理计划提供参考。

3.办理入院手续:患者到达医院后,前往住院部办理入院手续。

工作人员将核对患者的个人信息和保险信息,并让患者签署相关文件,如住院合同和医疗知情同意书。

4.安排住院床位:医院根据患者的病情和需要,安排合适的住院床位。

对于危重患者或特殊科室的患者,医院可能需要安排特殊的病房或抢救室,并分配专门的医护人员进行监护和治疗。

5.接待患者:患者入住病房后,护士将向患者介绍病房设施和生活用品的使用方法,并告知有关病房的注意事项,如患者可以在何时饮食、如何呼叫护士等。

6.完善病历和医嘱:医生将对患者进行详细的病史采集和体格检查,并记录在病历中。

根据患者的病情,医生将开具治疗医嘱和护理计划,以指导护士进行日常护理和治疗。

7.实施治疗计划:根据医生的医嘱和护理计划,护士将对患者进行各项治疗,如输液、给药、拔除引流管等。

护士还将负责观察患者的体征变化和病情发展,并及时向医生汇报。

8.提供心理支持:在患者入院期间,医院还将提供心理支持服务。

护士和心理医生将与患者沟通,了解他们的情绪和需求,并提供必要的心理疏导和支持。

9.配合康复治疗:对于需要康复治疗的患者,医院会根据患者的康复需求,安排康复科的治疗师提供必要的康复训练和指导,帮助患者尽快康复。

10.患者教育:患者入院期间,医院将向患者提供相关疾病的教育和指导,包括疾病的认识、预防方法、饮食调理和生活习惯等。

这有助于患者了解疾病和治疗方案,提高治疗的效果。

1.医生评估:医生将对患者的病情进行评估,包括体格检查、实验室检查和影像学检查等。

根据评估结果,医生将决定患者是否可以出院并制定出院计划。

入院出院转科转院留观制度与流程规范

入院出院转科转院留观制度与流程规范

住院、转诊、转科服务流程管理一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范1.入院:(1)病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见的门诊病历、住院卡,持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。

(2)接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病房内。

对急诊或危重病人,病房医护人员须立即做好抢救的一切准备工作。

(3)病人安置好后,医护人员应主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。

同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。

(4)护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。

(5)病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。

2.转科:(附院内病人转科交接记录单)(1)病人因病情需要转科,须经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后,原主管医师开出病人转科医嘱。

(2)责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。

(3)护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。

(4)责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。

(5)责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。

3.出院:(1)患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。

办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。

(2)患者出院前,由责任护士及经治医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。

医院患者入出院护理工作制度及服务流程

医院患者入出院护理工作制度及服务流程

医院患者入出院护理工作制度及服务流程一、患者入院准备阶段:1.接收患者信息:接到患者转院要求后,医院患者入院相关部门负责接收、核对患者的基本信息,如姓名、性别、年龄、病情、就诊科室等。

2.通知患者及家属:通知患者及家属入院时间、地点和注意事项,并提醒患者携带相关医疗文件及个人用品。

3.制定入院方案:根据患者病情,安排入院床位和其他必要的设施,并通知相关职员和科室做好准备。

二、患者入院阶段:1.到院报到:患者到院后,前台工作人员核对患者身份和入院准备手续,发放住院号、就诊卡,并告知住院区和病床。

2.体格检查与评估:床位护士对患者进行基本体格检查和评估,包括体温、血压、脉搏、呼吸等常规生命指征,并记录到病历中供医生参考。

3.填写入院询问单:护士进行入院访视和询问,了解患者病史、用药情况、过敏史等,并记录相关信息。

4.签订知情同意书:床位护士与患者及家属详细讨论治疗计划和预期效果,解释潜在风险,并签署知情同意书。

三、患者护理服务流程:1.制定个别化护理计划:根据患者病情和诊断结果,制定个体化护理计划,包括医疗护理、生活护理、营养护理等方面的内容。

2.执行护理计划:护理人员按照护理计划,定时给患者提供日常生活护理、药物管理、输液治疗、病情观察等服务。

3.监测患者病情:定时观察患者生命体征的变化,记录相关数据并及时汇报给医生,提供必要的医疗协助。

4.提供心理支持:关注患者的情绪和心理状态,提供温暖、安全的环境,开展心理疏导、沟通和交流等工作,为患者提供心理支持。

5.保持患者环境整洁:定期为患者更换床单、清洗痰盂、清洁卫生间等,保持患者环境的整洁和卫生。

四、患者出院阶段:1.制定出院计划:医生和护理人员与患者及家属讨论出院计划,包括出院时间、康复建议、复诊安排和用药指导等。

2.整理出院资料:护理人员负责整理和打印患者病历、检查报告、用药清单等相关资料,并向患者和家属递交。

3.办理出院手续:患者缴清医药费用后,前台工作人员负责办理出院手续,包括结算、取回押金、办理医保报销等。

入院、出院、转院服务流程(1)(1)

入院、出院、转院服务流程(1)(1)

4.责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整 理物品,清点被服,携带病历、药物护送病人至转入病区。 5.责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科 室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及 护理情况后方可离开。
主管医生开出病人转科医嘱
责任护士联系转入科室 并通知病人、家属做好转科准备
(一)身份标识方法
1.接诊护士给患者戴上腕带并注明:姓名(无名+日期)、 性别(注明男女)、年龄(不详)、住院号或门诊号、过 敏史(不详)。如患者住院还需填写床头卡。
2.如需急诊检查、手术、住院,各类单子均填无名、住院 号或门诊号、性别等。
3.对所有身份不明患者,接诊人员要及时报告总值班或保 卫科,联系政府相关部门协助确认患者身份。
加重的患者,暂留院观察
与转入院做好病人与 病历交接后方可离 开
急诊留观服务流程
1.根据病情需要,必须急诊观察的病人,可在观察室进行 观察,观察时间一般不超过72小时。
2.有下例病情可选择急诊留观: ①暂不能确诊,病情又不允许返回者。 ②诊断明确短期内可治愈者。 ③符合入院条件病区暂无床者。 ④其他需要留观者。
(二)身份确认后
1.联系患者家属,确认患者姓名,并换上标有患者正确姓 名、年龄等信息的腕带和床头卡。
2.未住院的无名患者如在离开急诊科时其身份已得到确认, 急诊科医院应在急诊病历上记录。
3.住院的无名患者身份确认后医护人员要在病历资料上完 整准确记录患者信息。
(三)无名患者身份核对流程
无名患者就诊 正确标识患者腕带信息 二名护士核对腕带信息 医务人员在各种诊疗、护理活动中,严格执行查对制度 使用二种以上患者身份识别方式(性别、住院门诊号) 患者身份确认后,更换腕带,二名护士核对

入院出院转科转院制度及服务流程

入院出院转科转院制度及服务流程

入院出院转科转院制度及服务流程入院出院转科转院制度及服务流程1. 引言入院出院转科转院制度是医疗服务体系中至关重要的一环。

它涉及到患者的健康状况、医院资源的合理利用以及医疗服务的延续性。

本文将从深度和广度两个方面,全面评估入院出院转科转院制度及服务流程,并为读者提供有价值的洞察和理解。

2. 入院制度及服务流程2.1 什么是入院制度入院制度是指患者进入医院接受治疗和护理的程序和规定。

根据患者的病情和医生的诊断,患者需要住院治疗时,将按照一定的流程完成入院手续。

2.2 服务流程- 患者到达医院后,首先需要进行挂号登记,并提供个人唯一识别信息明和病历资料。

- 医生进行初步检查和诊断,并根据情况决定是否需要住院治疗。

- 如果需要住院治疗,患者将被安排住院床位。

患者需要签署相关的入院同意书,接受医院的治疗和护理安排。

- 患者的家属或照顾人需要提供必要的个人信息和通信方式,以便医院方便沟通和通知。

3. 出院制度及服务流程3.1 什么是出院制度出院制度是指患者在医院治疗结束后离院的程序和规定。

当患者的病情得到有效控制,可以继续在家庭环境中康复时,将完成出院手续。

3.2 服务流程- 医生根据患者的病情和治疗效果判断是否可以出院。

- 如果可以出院,患者将被通知出院时间和相关事项。

- 患者或家属将缴费并办理出院手续,包括结算费用、取回病历和原件等。

- 医生会为患者提供出院指导和康复建议,并要求患者进行定期复诊和随访。

4. 转科转院制度及服务流程4.1 什么是转科转院制度转科转院制度是指患者在医院就诊期间,因病情需要或个人意愿,由当前科室或医院转到其他科室或医院继续治疗的程序和规定。

4.2 服务流程- 如果医生认为患者的病情需要转科或转院,将与患者及家属进行沟通,解释原因和提供相应的建议。

- 如果患者及家属同意转科转院,将完成相关手续,包括签署同意书和办理转院/转科手续。

- 医院将协助安排转院/转科,包括联系接收科室或医院,安排病床等。

入院出院服务流程

入院出院服务流程

入院出院服务流程
1、病人准备入院
2、护士接待病人
病人到达医院时,有专门的护士接待,首先询问病情,然后准备相关
资料,引领病人到住院登记处登记入院。

3、住院登记
4、护士安排病房
护士会根据病情安排住院病房,病人可以提出自己的要求,护士会根
据可行性安排合适的病房。

5、住院检查
病人在住院前会接受一系列检查,包括血液检查、心电图检查、肿瘤
标志物检查等,这些检查都是为了确定最佳治疗方案。

6、患者入住
最后,病人入住病房,医护人员会安排必要的护理服务,通过现场监测,加强护理及治疗,确保病人安全。

1、准备出院资料
病人出院前需要准备完整的出院资料,包括实验检查报告、X线报告、病理报告等,以便为病人提供有效的诊疗。

患者入院出院工作制度及服务流程

患者入院出院工作制度及服务流程

患者入院出院工作制度及服务流程一、患者入院工作制度及服务流程:1.入院预约:(2)医疗机构会要求提供患者的个人信息、病历资料等相关材料。

(3)预约成功后,医疗机构会进行床位安排,并向患者或家属提供准确的入院时间和相关注意事项。

2.入院登记:(1)患者到医疗机构入院登记处进行登记手续。

(2)登记人员会核实患者的个人信息,同时要求患者或家属签署入院登记表,并填写入院须知和相关协议。

(3)患者或家属需要缴纳一定的住院押金。

3.医疗检查:(1)入院后,患者需要进行身体检查、化验、检验等相关医疗检查。

(2)医疗机构会根据患者的病情和需要,安排相应的检查项目和时间。

4.医疗方案制定:(1)医生会根据患者的病情和检查结果制定相应的治疗方案,并与患者或家属进行沟通和解释。

(2)医疗机构会提供治疗费用清单以及预计住院天数的评估。

5.护理服务:(1)患者住院期间,医疗机构会提供24小时的护理服务,包括饮食、起居、康复训练等方面的照顾。

(2)护士会根据患者的需要,定时给予药物、更换伤口敷料、监测体征等医护操作。

6.患者权益保障:(1)医疗机构会根据相关法律法规和制度,保障患者的合法权益,保护个人隐私和医疗信息安全。

(2)医疗机构会明确告知患者或家属治疗方案、治疗费用、住院天数等相关信息,避免产生任何纠纷。

7.出院安排:(1)医生会根据患者的病情变化和治疗效果,合理安排患者的出院时间,并告知患者或家属。

(2)出院前,医生会进行出院指导,包括继续治疗的注意事项、用药情况、复诊时间等。

(3)患者或家属需要到财务部门结算医疗费用,并领取出院证明。

二、患者出院工作制度及服务流程:1.医生评估:(1)医生会对患者的病情进行评估,判断是否适合出院,并告知患者或家属。

(2)如有需要,医生可能会对患者进行复查、检验等相关操作。

2.出院手续办理:(1)患者或家属持出院证明、医疗费用结算单等相关证件到财务部门进行出院手续办理。

(2)财务人员会核对相关信息,并为患者开具出院结算发票。

病人入院出院服务流程

病人入院出院服务流程

病人入院服务流程
门诊病人持住院卡到护士办公室签床

住院处办理入院手续

护士办公室接待病人并通知值班医生

准备床单位

带病人进入病房并简单介绍病房环境

测量病人生命体征

介绍管床医生管床护士

告知注意事项及辅助检查相关知识

嘱病人休息等待医生检查
病人出院服务流程
管床医生于出院前一日上午10:00
前下达医嘱并附出院病历

病人与办公室班清点病室物品

病房护士将病历送结帐处

护士为病人作出院指导

病人于次日上午带上收据单到出院结帐处结帐

将结帐清单交回办公室护士,退押金,即可出院
以上是我院关于住院和出院工作的一般工作流程,一般我们会按上述程序工作,但是,若遇特殊情况,也可能会酌情而有些变化,希望得到您的理解和支持。

注:如需开证明,请于前一日告知管床医生。

如您要求自动出院时,请先与管床医生联系协商后,并在病历上签署“自动出院”、签名后,才能办理出院手续。

医院入出院管理制度及流程

医院入出院管理制度及流程

一、目的为规范医院入出院管理工作,确保患者安全、高效地完成住院治疗和出院,提高医疗服务质量,特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度及流程适用于医院内所有患者的入院、住院治疗、出院等环节。

三、入院管理1. 入院流程(1)患者持门诊或急诊医师签发的住院证,到住院处办理入院手续。

(2)住院处工作人员核对患者信息,收取相关费用,为患者办理入院手续。

(3)患者携带住院证、押金、身份证等证件,由陪送人员陪同到病区。

(4)病区护士接待患者,了解患者病情,协助患者进行床单位准备,介绍病房环境及规章制度。

2. 入院评估(1)病区护士对患者的病情、心理、家庭等情况进行评估。

(2)根据评估结果,制定护理计划,为患者提供个性化的护理服务。

四、住院治疗管理1. 住院期间(1)患者住院期间,病区护士负责患者的日常护理工作,确保患者安全、舒适。

(2)主管医师根据患者病情变化,调整治疗方案。

(3)责任护士及时了解患者需求,协助患者解决生活上的困难。

2. 出院评估(1)出院前,责任医师对患者的病情进行评估,确定患者是否符合出院标准。

(2)根据评估结果,制定出院计划,包括出院时间、出院带药、随访时间等。

五、出院管理1. 出院流程(1)责任医师开具出院医嘱,通知患者及家属办理出院手续。

(2)患者或家属到住院处办理出院手续,缴纳相关费用。

(3)病区护士核对出院账单,为患者办理出院手续。

(4)患者携带出院记录、出院医嘱、出院带药等,离开病区。

2. 出院指导(1)责任医师向患者及家属提供出院指导,包括用药、饮食、康复训练、随访等。

(2)病区护士协助患者整理用物,帮助患者选择合适的交通工具,确保患者安全出院。

六、自动出院管理1. 定义:自动出院是指患者未达到出院标准,但要求出院,经沟通无效,由责任医师签署放弃治疗知情同意书后出院。

2. 管理流程(1)责任医师在病历中记录自动出院原因,并由患者或家属签字。

(2)病区护士协助患者办理出院手续,提供出院指导。

入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范

入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范

入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范文章无格式错误,但第四段明显有问题,应删除。

住院、转诊、转科是医疗服务中常见的流程,规范的制度和流程管理可以提高医疗服务的质量和效率。

以下是入院、出院、转科、转院的制度和流程规范:1.入院:1)患者需要持有本院门诊或急诊医师签发的收住院意见的门诊病历、住院卡,有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续。

患者或家属需要保存有关收据。

2)接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病房内。

对急诊或危重病人,病房医护人员需要立即做好抢救的一切准备工作。

3)医护人员需要主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。

同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活惯等,及时测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。

4)护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人需要注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。

5)病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。

2.转科:1)病人因病情需要转科,需要经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后,原主管医师开出病人转科医嘱。

2)责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。

3)护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。

4)责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。

5)责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。

3.出院:1)患者出院,需要由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。

办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。

留观入院出院转院转科的制度和服务流程

留观入院出院转院转科的制度和服务流程

留观入院出院转院转科的制度和服务流程一、留观制度和服务流程:留观是指将急诊患者或首次就诊病人暂时留在医院内观察、诊治,以便进一步明确诊断、制订治疗方案。

留观具体流程如下:1.患者来到医院寻求诊疗服务,由急诊科或门诊医生判断是否需要留观。

2.医生会根据患者病情评估是否需要留观,如果需要留观,会安排患者入住留观病房。

3.留观期间,医生会进行进一步的检查、观察和诊断,以确定病情。

4.医生根据患者的病情制定相应的治疗方案,并进行治疗。

5.在留观期满后,如果病情稳定,医生会根据患者的情况决定是否需要转入其他科室继续治疗或出院。

二、入院制度和服务流程:入院是指医生根据患者的疾病情况,决定将其转入医院住院治疗。

入院具体流程如下:1.医生根据患者的病情判断是否需要住院治疗。

2.如果需要住院治疗,医生会向患者解释治疗的必要性,并说明入院的流程和注意事项。

3.患者或患者家属同意住院治疗后,在医院内填写相关的入院手续和表格,包括住院协议、医院治疗同意书等。

4.医院会为患者安排病床,并进行入院接待和登记。

患者需要交纳相应的住院押金和办理住院手续。

5.医生会为患者制定治疗方案,包括用药、手术等,并进行相应的检查和治疗。

三、出院制度和服务流程:出院是指患者病情好转或达到医学标准的情况下,医生判定可以离院。

出院具体流程如下:1.医生根据患者的病情判断是否可以出院。

2.如果病情好转或达到出院标准,医生会向患者解释出院的意义和注意事项。

3.医生会对患者进行最后一次检查,并进行相应的评估。

4.如果患者需要继续服药或进行复诊,医生会开具相应的医嘱和处方,患者缴费后可以领取药品。

5.患者或患者家属在医院填写出院手续和表格,医院为患者提供出院证明和相关离院指导。

四、转院制度和服务流程:转院是指医生根据患者的病情决定将其转移到其他医院继续治疗。

转院具体流程如下:1.医生根据患者的病情判断是否需要转院治疗,并向患者解释转院的必要性。

3.医生将相关病历和病情资料与接收医院进行交流,协商转院及接诊事宜。

出院管理制度及流程

出院管理制度及流程

出院管理制度及流程一、制度概述出院管理是医院病房工作中的重要环节,其目的是安全、有序地完成病人的出院手续,确保患者出院过程顺利、安全、便捷。

出院管理制度是医院出院工作的基本规范和操作流程,对于保障患者权益、促进医院和病人之间的良好关系、提高病房管理效率都有着重要意义。

本制度的目的是规范出院流程,明确出院管理的责任分工,确保患者顺利出院,保障患者的合法权益,提升医院服务品质。

二、制度内容1、责任部门出院管理的责任部门为医院的病案室和病房管理办公室。

病案室负责出院患者的病历整理和归档工作,确保出院病人档案的完整性和准确性。

病房管理办公室负责患者出院手续的办理,包括结算、交药及出院指导等工作。

2、患者出院审核流程(1)医生审批:医生在判断患者病情已稳定,可以出院后,会签患者出院申请,包括患者姓名、病历号、出院日期等信息。

(2)病案室审核:患者出院申请经医生签字后,由病案室进行审核,核对患者相关信息,并按规定整理病历。

(3)病房管理办公室办理:审核通过后,病案室将患者的出院相关材料交给病房管理办公室,由工作人员进行结算、交药、出院指导等工作。

3、患者出院手续(1)结算:患者出院时需结清医疗费用,医院收银处为患者提供结算服务。

(2)交药:患者出院后,医院会提供出院药品,并对患者进行出院指导,告知患者如何正确服药。

(3)出院指导:医院为患者提供出院指导,告知患者需要复诊的时间、注意事项等,并提供联系方式以便患者有任何问题时与医院联系。

4、患者出院检查患者出院时,病房管理办公室工作人员将对患者的出院资料进行检查,确保患者出院手续完备。

若有遗漏或错误,需要及时纠正并通知相关部门。

5、出院工作总结医院应定期对出院工作进行总结与评估,发现问题及时改正并对相关工作人员进行培训,提高工作效率和服务质量。

三、操作流程1、患者出院流程(1)医生审批并填写出院申请单。

(2)病案室审核患者出院申请,并整理相关资料。

(3)将患者出院申请交至病房管理办公室。

留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程

留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程

留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程XXX留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程入院制度和服务流程:1.医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。

2.各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院,并进行必要的辅助诊断。

3.入院证明应由具有本院执业医师执照的医师签发,注明初步诊断和治疗计划等信息,帮助患者及家属做出住院决定。

4.患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式,医师需提前告知患者住院方式。

5.急诊或有紧急需求的患者优先诊治、优先入院,任何科室不得拒收此类病人。

6.患者入院前需交纳预交款,对于病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款。

7.医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,提供轮椅、翻译等帮助。

转科服务制度和流程:1.住院患者所患疾病涉及其他专业科室范围,应邀请有关科室会诊。

2.被邀科室同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意后方可办理转科手续。

3.主管医师要仔细检查,完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱。

4.主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要。

5.转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区,并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性。

6.转入科室病区医护人员应及时诊查患者、下达医嘱并书写转入记录。

出院服务制度和流程:1.患者出院应由主治医师以上(包括主治医师)在评估患者健康状况、治疗情况基础上,按照本科的具体要求决定。

2.主管医师在评估病人需求的基础上,根据病人的需要制定相应的出院计划,必要时鼓励患者及家属一起参与。

患者入出院服务流程与要求

患者入出院服务流程与要求

患者入出院服务流程与要求下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、入院服务流程与要求1. 预约挂号:患者可以通过医院的官方网站、电话、微信公众号等渠道进行预约挂号。

友善医院执行留观、入院、出院,转院服务流程

友善医院执行留观、入院、出院,转院服务流程

友善医院执行留观、入院、出院,转院服务流程XXX留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程一、入院制度和服务流程:(一)各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部及各临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。

(二)各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。

在患者入院、转科或转院前,需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。

(三)对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。

入院证明应注明初步诊断,并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息,帮助患者及家属做出住院与否的决定。

(四)普通患者入院可采取直接住院、预约住院方式,医师并提前告知患者住院的方式。

(五)对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院。

任何科室不得拒收此类病人。

(六)患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款。

(七)医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,如年老体弱者、残疾人、XXX交流障碍和听力受损的患者,提供轮椅、翻译等帮助。

(八)患者办理入院手续后,应尽快到相应病区入住;如未入XXX住,在院外发生的切意外,由患者及家属承担责任。

二、转科效劳制度和流程:(一)住院患者所患疾病,涉及其他专业科室范围,应当邀请有关科室会诊。

被邀科室前来会诊引同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意前方可办理转科手续。

(二)主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。

(三)主管医师要细致检查,美满患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱。

(四)主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要。

解除患者的顾虑,使其能安心地转入新的科室,接受治疗。

(五)转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区,并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性。

卫生院入院出院转院转科的制度及流程附流程图

卫生院入院出院转院转科的制度及流程附流程图

卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程(附流程图)一、入院制度和服务流程:(一)各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。

(二)各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。

在患者入院、转科或转院前,需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。

(三)对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。

入院证明应注明初步诊断,并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息,帮助患者及家属做出住院与否的决定。

(四)普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式,医师并提前告知患者住院的方式。

(五)对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院。

任何科室不得拒收此类病人。

(六)患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款。

(七)医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者,提供轮椅、翻译等帮助。

(A)患者办理入院手续后,应尽快到相应病区入住;如未入住,在院外发生的一切意外,由患者及家属承担责任。

患者住院期间不得请假离院。

二、转科服务制度和流程:(一)住院患者所患疾病,涉及其他专业科室范围,应当邀请有关科室会诊。

被邀科室前来会诊引同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意后方可办理转科手续。

(二)主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。

(三)主管医师要仔细检查,完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱。

(四)主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要。

解除患者的顾虑,使其能安心地转入新的科室,接受治疗。

(五)转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区, 并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性。

病人入出院管理制度

病人入出院管理制度

病人入出院管理制度一、引言医院是一个专业的医疗机构,为患者提供医疗服务是其首要任务。

病人入出院管理是医院管理工作的重要组成部分,是医院为提高医疗服务质量、确保患者安全、规范管理流程而建立的。

本制度旨在规范病人入院、出院程序,保障患者权益,提高医疗服务水平。

二、病人入院管理程序1. 预约挂号:病人可以通过电话、网络等方式进行预约挂号,提前预约能够减少等待时间,提高就诊效率。

2. 就诊登记:病人到达医院后需要前往就诊登记处进行登记,填写相关信息,医务人员会为病人办理就诊手续。

3. 诊断治疗:医生根据患者病情进行诊断治疗,为患者提供专业的医疗服务。

4. 病房安排:如果病人需要住院治疗,医院会为其安排病房,提供基本的医疗护理服务。

5. 签订医疗协议:医院会要求病人或其家属签订医疗协议,明确治疗方案、费用等事项。

6. 医嘱执行:医生开具医嘱后,护士会根据医嘱进行护理工作,确保病人按时按量服药。

7. 患者教育:医护人员会对患者进行相关疾病知识的普及和指导,帮助患者更好地了解病情和治疗方案。

8. 出院安排:病人治疗完毕后,医院会根据病人病情和医嘱安排出院时间。

9. 结算费用:病人出院前要结清相关费用,医院会提供详细的费用清单,明细费用项。

三、病人出院管理程序1. 医疗总结:医生会对病人进行医疗总结,介绍病情、治疗过程和注意事项。

2. 出院医嘱:医生会为病人开具出院医嘱,包括用药、饮食、注意事项等内容。

3. 交接班:医院护士会与接班护士进行交接班,介绍病人情况、医嘱执行情况等。

4. 结算费用:病人出院前需要结清所有费用,医院会提供详细的费用清单,确保费用清晰透明。

5. 病人评价:病人可以对医院的服务进行评价,提出建议和意见,帮助医院改进服务质量。

6. 出院手续:病人出院时需要办理出院手续,包括结算费用、领取出院证明等。

7. 送别礼仪:医院在病人出院时会进行送别仪式,祝福病人早日康复。

四、病人入院出院管理注意事项1. 保护患者隐私:医务人员要严格遵守患者隐私保护规定,保护患者个人隐私信息。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档