人事行政绩效考核管理制度7篇
人力资源部人事行政工作总结7篇
人力资源部人事行政工作总结7篇篇1尊敬的领导:首先,非常感谢公司给我这个机会,让我能够在这里工作和学习。
在过去的一年中,我在人力资源部人事行政岗位上,通过不断学习和努力工作,取得了一定的成绩和进步。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
一、岗位概述人事行政岗位是公司内部重要的管理岗位之一,主要负责员工招聘、培训、绩效管理、员工关系协调等工作。
作为人事行政专员,我的主要职责是协助部门经理完成公司人力资源管理的各项任务,确保公司人力资源的合理配置和有效利用。
二、工作成绩1. 招聘与配置在过去一年中,我参与了公司多个岗位的招聘工作,包括技术、销售、行政等岗位。
通过发布招聘信息、筛选简历、面试安排等环节,我们成功引进了一批优秀的人才,为公司的发展提供了有力的人才保障。
同时,根据公司的业务需求和员工流动情况,我及时调整了公司的人员配置,确保了公司各部门的正常运行。
2. 培训与开发在培训方面,我根据公司员工的实际情况和业务需求,制定了详细的培训计划,并协助部门经理组织实施。
通过新员工培训、岗位技能培训、团队建设活动等多种形式的培训,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时,我也积极参与了公司内部的培训课程,不断提升自己的专业素养和管理能力。
3. 绩效管理在绩效管理方面,我协助部门经理建立了完善的绩效考核体系,并制定了科学的考核标准和方法。
通过定期的绩效评估和反馈,激发了员工的工作积极性和创造力,提高了公司整体的工作效率。
同时,我也积极参与了公司的激励政策制定和实施工作,为公司员工的职业发展提供了有力的支持。
4. 员工关系协调在日常工作中,我注重与员工的沟通和协调,及时了解员工的需求和意见,并反馈给部门经理。
通过积极的员工关系管理和协调工作,我帮助公司营造了良好的工作氛围和团队协作精神。
同时,我也协助部门经理处理了多起员工纠纷和投诉,确保了公司的和谐稳定发展。
三、工作不足虽然在过去一年中取得了一定的成绩和进步,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
行政部绩效考核管理制度5篇
行政部绩效考核管理制度5篇企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。
下面是由我给大家带来的行政部绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!行政部绩效考核管理制度篇1为进一步加强医院的制度建设,强化医院管理,明确工作职责,提高服务质量,树立“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理宗旨。
内强素质,外树形象,进一步提高社会效益和经济效益,更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。
使管理规范化,制度化、程序化。
结合我院实际情况,经院委会研究决定,在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。
一、行为准则(一)道德守则1、牢记全心全意为人民服务宗旨,树立正确的人生观、价值观,热爱中国共产党,热爱祖国,热爱人民,热爱医疗卫生事业。
2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。
3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理用药,科学施治。
4、恪守职业道德,一视同仁,全心全意为患者服务。
5、文明行医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药,搭车检查,拒收“红包”,自觉抵制各种商业贿赂行为。
6、注重医患沟通,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。
7、遵纪守法,遵守执业范围和类别,客观、真实、及时书写医疗文书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。
8、勤奋学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和服务水平。
9、履行职责,随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。
10、履行社会义务,积极参与社会公益活动,宣传和普及卫生保健知识。
(二)行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装,佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。
2、仪表端庄,衣帽整洁。
男医务人员不留胡须、长发,不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲,着装忌雹露、透。
3、提倡讲普通话,语言温和、清晰、亲切、通俗,使用尊称。
4、使用文明用语。
5、工作期间不进行非医疗性活动,不大声喧哗、聚众聊天,不在医疗场所及公共场所吸烟。
人事行政助理绩效考核
竭诚为您提供优质文档/双击可除人事行政助理绩效考核篇一:人事行政专员绩效考核表人事行政专员绩效考核表注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求是;本月考核70分以上者才有资格进入绩效排名;2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;3、关于“工作任务”这个项目,必须另附上个人月度工作情况报表。
附表:人事行政专员关键绩效考核指标篇二:人事行政专员绩效考核人事行政部考核人事行政部考核一、人事行政部职责1、协助公司领导控制和协调各部门经营管理,制定并发布公司重要制度,发表决策、宏观控制的各种指令,督促、检查各项制度、决策、指令的执行落实情况。
2、对公司下属各部门的业务流程和业务开展情况进行调查,了解实际运营情况,协助相关决策管理部门进行深入探讨分析,形成并落实优化或整改建议、措施。
3、促成公司各部门制度化、信息化、人性化管理,实现管理有序,业务高效,协作紧密,团队和谐。
4、协助公司领导处理外部公共关系,配合其它部门做好与外联系的具体工作。
5、开展精神文明建设,扶植并引导公司企业文化的形成与发展,营造浓厚的人文关怀氛围,实现公司商业活动与社会责任承担的共赢。
6、招聘选拔公司所需人才。
7、负责会议、文秘、档案、办公自动化、保密、对外接待、资产管理等其他行政、后勤事物管理工作。
8、草拟统计工作计划、总结、报告等行政文件,收集、整理、上报统计政务、信息、大事记等。
二、绩效考核(一)考核目的1、通过考核,对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进。
薪酬管理与绩效管理制度(7篇)
薪酬管理与绩效管理制度(7篇)最新薪酬管理与绩效管理制度(精选7篇)制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢?下面是小编整理的关于最新薪酬管理与绩效管理制度的内容,欢迎阅读借鉴!最新薪酬管理与绩效管理制度(篇1)一、总则第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。
本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。
二、工资结构第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。
第四条工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。
第五条固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。
固定工资在工资总额中占40%。
第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。
绩效工资在工资总额中占0-60%。
第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。
部门经理、项目经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。
第八条员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。
三、工资系列第九条公司根据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。
第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。
第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。
第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。
第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。
第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。
四、工资计算方法第十六条工资计算公式:应发工资=固定工资+绩效工资实发工资=应发工资-扣除项目固定工资=工资总额×40%绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0-1)第十七条工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务,依据岗位工资一览表确定其工资标准。
行政人事部绩效考核指标
行政人事部绩效考核指标行政人事部作为一个组织中非常重要的部门之一,其工作的高效和质量直接影响到整个组织的运转和发展。
为了评估行政人事部的绩效,需要建立一套科学合理的考核指标体系。
下面将从三个方面介绍行政人事部绩效考核指标。
一、综合管理能力1.组织管理能力:行政人事部负责组织和协调各项工作,需要优秀的组织管理能力,包括制定工作计划和目标、资源调配、任务分配及跟进等。
2.人员管理能力:行政人事部需要负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作,因此需要良好的人员管理能力。
3.项目管理能力:行政人事部会参与一些跨部门的项目合作,需要具备项目管理能力,包括任务分解、进度控制、风险管理等。
二、绩效评估1.招聘成功率:行政人事部负责员工招聘工作,招聘成功率是评估行政人事部绩效的重要指标之一,反映了部门招聘工作的效果。
2.员工培训率:行政人事部需要制定并组织员工培训计划,员工培训率是衡量部门工作的关键指标之一3.员工流失率:员工的流失对于一个组织的稳定运行会产生不良影响,行政人事部需要降低员工流失率,提高员工的满意度和忠诚度。
三、服务质量1.员工满意度:行政人事部负责员工薪资、福利待遇、职业发展等方面的工作,员工满意度反映了行政人事部的服务质量和员工对部门工作的认可程度。
2.绩效考核结果:行政人事部需要制定并执行员工绩效考核制度,绩效考核结果是衡量行政人事部工作的一项重要指标。
3.组织文化建设:行政人事部还需要负责组织文化建设,组织文化的健康和良好程度会影响到员工的工作积极性和公司的发展。
四、工作效率1.工作完成率:行政人事部需要按时高效完成各项工作,因此工作完成率是衡量行政人事部工作效率的重要指标之一2.工作质量:行政人事部的工作质量直接影响到整个组织的运转,因此工作质量是评估行政人事部绩效的关键指标之一3.工作效能:行政人事部需要合理安排资源,提高工作效能,包括采用合理的工具和流程、优化工作流程等。
综上所述,行政人事部的绩效考核指标应该从综合管理能力、绩效评估、服务质量和工作效率等方面进行考核,为行政人事部提供有效的改进和发展的方向,以提高整个组织的运行效率和员工满意度。
行政人事部管理制度范文(4篇)
行政人事部管理制度范文以下是一份行政人事部管理制度的范本,供参考:第一章总则第一条为了规范行政人事部的工作,提高行政人事管理水平,制定本管理制度。
第二条本制度适用于行政人事部全体工作人员。
第三条行政人事部是负责公司行政人事管理工作的职能部门。
第四条行政人事部的任务是:制定公司的人事管理制度、组织实施招聘、培训和福利待遇等工作、负责公司员工合同管理、维护员工关系和福利待遇制度、开展绩效考核和人事统计工作、处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作。
第五条行政人事部的职责是:制定公司的人事管理制度,组织实施招聘、培训和福利待遇等工作,负责公司员工合同管理,维护员工关系和福利待遇制度,开展绩效考核和人事统计工作,处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作。
第六条行政人事部的内部管理机构设置包括:人事管理科、招聘培训科、福利待遇科、绩效考核科和人事统计科等。
第七条行政人事部负责招聘工作,任何与招聘有关的人事活动必须经过行政人事部审核和批准。
第八条行政人事部负责公司员工合同的管理,必须按照国家法律法规和公司规定的程序和标准进行。
第九条行政人事部负责维护员工关系和福利待遇制度,必须做到公平、公正、公开。
第十条行政人事部负责开展绩效考核和人事统计工作,必须按照公司制定的考核制度和统计要求进行。
第十一条行政人事部负责处理员工纠纷和辞退等与人事管理有关的工作,必须经过合法程序和程序的规定。
第十二条行政人事部在工作中应遵循法律法规的规定,保护员工的合法权益,维护公司的利益。
第十三条行政人事部的工作应高效、精细、扎实,做到有计划、有步骤、有节奏。
第十四条行政人事部的工作应与其他部门密切配合,形成合力,共同为实现公司的目标努力。
第十五条行政人事部应定期组织工作总结和学习交流,不断提高工作水平和学习能力。
第十六条行政人事部应建立健全工作评价和监督考核机制,保持工作的连续性和稳定性。
第十七条对于违反本管理制度的行为,行政人事部应及时进行纠正和处理。
行政人事绩效考核内容
行政人事绩效考核内容行政人事绩效考核内容(精选10篇)绩效考核是一项系统工程,绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
下面就是小编整理的行政人事绩效考核内容,一起来看一下吧。
行政人事绩效考核内容篇1一、目的1. 全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;2. 科学评价部门内部员工的工作效果;3. 确定部门内部员工的绩效工资;4. 调动内部员工的积极性、主动性;5. 提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据:1. 公司薪酬管理方案2. 公司目标考核管理方案(含补充规定)3. 考勤管理方案4. 司机与车辆管理方案5. 公司其他相关制度与方案三、原则:1. 公平、公正、公开原则2. 效率优先,兼顾公平原则3. 明确规定、严格执行原则四、适用范围:本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类:根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:1、行政人事助理2、车队队长3、车队司机4、食堂炊事员六、考核办法:考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1) 说明:每月考评一次;2) 要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3) 考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1) 说明:每月考核一次2) 要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3) 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
行政主管绩效考核管理制度指标5篇
行政主管绩效考核管理制度指标5篇以提高公司的经济效益,增加员工的收入,调动员工的积极性为目的,来制定公司效绩考核,下面是由我给大家带来的行政主管绩效考核管理制度指标5篇,让我们一起来看看!行政主管绩效考核管理制度指标篇1为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力(3) 勤:责任心、工作态度、出勤(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
人事行政绩效考核标准
人事行政绩效考核标准人事行政是一个组织中至关重要的职能部门,其职责包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等相关工作。
为了确保人事行政工作的顺利进行和提高组织绩效,进行绩效考核是必不可少的环节。
绩效考核标准应该综合考察人事行政工作的各方面表现,以下是一个合理的绩效考核标准,并对每个指标进行简要的说明:1. 招聘及人员配置能力:能够根据组织需求,制定合理的招聘计划,并且在规定的时间内完成招聘任务。
拥有一定的人员评估和筛选的能力,确保招聘到的人员与组织需求相匹配。
2. 培训及发展能力:制定并实施合理有效的培训计划,帮助员工提升专业技能和工作能力。
可以通过培训评估和反馈机制,确保培训效果。
3. 薪酬福利管理:制定公平合理的薪酬福利制度,并能够及时进行薪资调整。
确保薪酬福利体系符合法律法规,满足员工的合理需求。
4. 绩效管理:制定明确的绩效考核指标,对员工的工作表现进行评估。
能够及时给予正面反馈和建设性的改进建议,并对低绩效员工提出必要的解决方案。
5. 办公室管理及员工关怀:管理办公室设施、器材,保证工作环境良好。
能够根据员工需求提供必要的关怀和支持,提高员工满意度和忠诚度。
6. 政策与规章制度:制定和完善组织的人事制度和规章制度,确保组织和员工的权益得到保障。
有效地沟通和解答员工对政策的疑问。
7. 团队合作与沟通能力:能够积极参与团队合作,协助其他部门完成目标。
具备良好的沟通能力,能够与员工和上级有效地进行沟通和协调。
以上是一个绩效考核标准的初步框架,具体指标可以根据组织的实际情况进行调整和补充。
同时,在进行绩效考核时,需要考虑各项指标的权重和评分标准,确保评估的公正性和客观性。
另外,还需要建立一个有效的考核反馈机制,及时将考核结果反馈给员工,并提供必要的改进和发展建议,以达到激励和提高员工绩效的目的。
行政人事部绩效考核制度及KPI明细
行政人事部绩效考核制度及KPI明细绩效考核制度是企业管理中非常重要的一环,能够有效激励员工,提高工作效率和质量,促进组织的发展。
行政人事部作为企业内部管理和人力资源管理的重要一部分,其绩效考核制度及KPI明细的设计尤为重要。
一、绩效考核制度的制定原则1.公平公正原则:绩效考核制度必须公平公正,能够客观反映员工的工作表现和贡献。
2.目标导向原则:绩效考核制度应与企业的目标和战略一致,明确员工的目标和职责。
3.激励和奖励原则:绩效考核制度应能够激励员工对工作的积极性和创造性,提供适当的奖励和晋升机会。
4.持续改进原则:绩效考核制度应不断改进和完善,与企业内部环境和外部市场变化相适应。
二、KPI明细的制定1.行政管理类a.文件管理:准确、及时地编制、修改和归档文件,保持良好的文件管理系统。
(指标:文件编制及时率、归档准确率)b.会务管理:组织和协助各类会议的筹备工作,确保会议的顺利进行。
(指标:会议筹备时间、参会人员满意度)c.员工假期管理:负责员工假期的统计、审核和管理,保证员工按规定享受假期。
(指标:假期申请审核准确率、假期统计及时率)2.绩效考核类a.考核制度管理:制定和完善行政人事部的绩效考核制度,确保全体员工了解和遵守。
(指标:绩效考核制度更新、员工知晓率)b.考核结果分析:分析评估绩效考核结果,提供定期的反馈和改进意见。
(指标:考核结果准确率、反馈及时度)c.员工发展规划:根据员工的绩效和能力,制定员工发展计划,提供相关培训和晋升机会。
(指标:员工发展计划执行率、员工晋升率)3.员工关系类a.入离职管理:负责员工的入职和离职手续,保证员工信息的准确性和保密性。
b.员工满意度调查:定期开展员工满意度调查,了解员工对工作环境和福利待遇的评价。
(指标:员工满意度调查覆盖率、满意度得分)c.员工关系处理:及时处理员工之间的矛盾和纠纷,维护良好的员工关系。
(指标:员工关系处理时效性、员工投诉处理准确率)4.培训与发展类a.培训规划与执行:根据企业发展和员工需求,制定并执行培训计划,提高员工的综合素质。
人事行政主管绩效考核
人事行政主管绩效考核人事行政主管是企业中非常重要的职位,他们负责管理企业的人力资源,包括招聘、培训、薪酬、绩效考核等方面。
而人事行政主管的绩效考核也是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估人事行政主管的工作表现,为企业的发展提供有力的支持。
一、绩效考核的目的绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估人事行政主管的工作表现,为企业的发展提供有力的支持。
绩效考核的目的主要有以下几点:1.评估人事行政主管的工作表现,了解其工作能力和工作态度,为企业的人才管理提供参考。
2.发现人事行政主管的工作中存在的问题和不足,及时进行改进和提高,提高企业的管理水平。
3.激励人事行政主管的工作积极性和创造性,提高其工作效率和工作质量。
二、绩效考核的内容人事行政主管的绩效考核内容主要包括以下几个方面:1.招聘管理:包括招聘计划的制定、招聘渠道的选择、招聘流程的管理等方面。
2.培训管理:包括培训计划的制定、培训内容的选择、培训效果的评估等方面。
3.薪酬管理:包括薪酬制度的设计、薪酬标准的制定、薪酬福利的管理等方面。
4.绩效考核:包括绩效考核制度的设计、绩效考核指标的制定、绩效考核结果的评估等方面。
5.员工关系管理:包括员工关系的维护、员工投诉的处理、员工离职的管理等方面。
三、绩效考核的方法人事行政主管的绩效考核方法主要有以下几种:1.360度评估法:通过对人事行政主管的上级、下属、同事、客户等多方面进行评估,全面了解其工作表现。
2.目标管理法:通过制定明确的工作目标和绩效指标,评估人事行政主管的工作表现。
3.行为事件法:通过记录人事行政主管的工作行为和事件,评估其工作表现。
4.自评法:让人事行政主管自己评估自己的工作表现,了解其自我认知和自我评价。
四、绩效考核的注意事项在进行人事行政主管的绩效考核时,需要注意以下几点:1.考核指标要具体、可量化,能够客观反映人事行政主管的工作表现。
2.考核过程要公正、公平,避免主观臆断和偏见。
行政人事部管理制度
行政人事部管理制度管理工作1.制定员工绩效考核制度,实施绩效考核工作,对员工进行考核评估。
2.协助领导制定员工职业发展规划,为员工提供培训和晋升机会。
3.负责员工福利待遇的管理,包括保险、医疗、住房等福利政策的制定和执行。
4.协调员工关系,处理员工投诉和纠纷,维护公司和员工的权益。
5.负责员工档案管理,包括档案的建立、归档、保管和查询等工作。
6.协助领导进行人才储备和招聘计划的制定,为公司的发展提供人才支持。
三、劳资管理工作1.负责劳动合同的签订、变更和解除等工作。
2.制定和执行公司的劳动法规和规章制度,保障员工的合法权益。
3.协助领导处理劳动纠纷和劳动争议,维护公司和员工的合法权益。
4.负责员工工资、福利、社保等待遇的管理和发放,确保员工的合法权益得到保障。
四、总经理办公室工作1.协助总经理处理日常工作,起草文件、报告、总结规划、决定、及以公司名义发出的行政公文。
2.负责协调公司各部门的工作,督促检查各部门工作计划的落实情况与规章制度的执行情况。
3.组织、安排公司会议,做好记录,检查决议落实情况,及时汇总向公司领导汇报。
4.负责公司机要管理与保密工作,档案管理工作。
5.负责各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报,传阅、催办,并做好整理归档工作。
6.负责来客来访的接待工作(包括接待与处理)。
五、法律工作1.负责协助领导处理公司法律事务,包括合同审查、法律咨询、法律文书起草等工作。
2.负责公司的知识产权保护工作,维护公司知识产权的合法权益。
3.协助领导处理公司的法律纠纷和诉讼事宜,保障公司的合法权益。
六、沟通工作1.负责公司内部和外部的沟通工作,包括公关、宣传、媒体关系等工作。
2.协助领导处理公司与外部合作伙伴的关系,维护公司的合法权益。
3.负责公司的形象宣传和品牌建设,提高公司的知名度和美誉度。
本人事部门主管负责以下工作:一、协助人事行政部经理制定部门的工作计划和实施方案,负责部门内各项管理制度的编制和完善。
行政部绩效考核
为了提高员工的综合素质,调动和激励其积极性和创造性,提高工作效率,培养和选拔优秀人才,增强公司的凝聚力和向心力,特制定本制度。
1目的1.1 通过考核对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析;1.2 全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据;1.3 促使各个岗位各个部门的工作成果达到预期的目标,提高公司的工作效率,以保证公司经营目标的实现。
2使用范围本制度使用于所有行政部人员。
3职责3.1 行政副总经理负责本制度的制定;3.2 行政副总经理助理负责本制度的贯彻于推行;3.3 行政、人事、后勤主管负责本制度的执行;3.4 行政部所有员工负责本制度的落实。
4内容4.1 考核范围4.1.1 行政副总经理;4.1.2 行政、人事、后勤主管;4.1.3 行政、人事、后勤职员;4.1.4 行政、人事、后勤员工;4.2 考核流程4.2.1 被考核人于每月1-3日准时、真实、准确填写上月《绩效考核表》并上交上级管理复核;4.2.2 行政副总经理考核由行政总裁复核并核准;4.2.3 行政、人事、后勤主管考核由行政副总经理复核并核准;4.2.4 行政、人事、后勤职员考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准;4.2.5 行政、人事、后勤员工考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准。
4.3 考核细则4.3.1 绩效考核分为出勤奖惩记录和考核项目两大部分,其中出勤奖惩记录细则如下:4.3.1.1 凡当月累计迟到、早退合计60分钟以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.2 凡当月累计矿工一天(含一天)以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.3 凡当月累计请事假或病假十天以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.4 凡当月受到书面警告并处分者当月无绩效考核资格;4.3.2 考核项目细则4.3.2.1 考核项目分为领导能力/工作能力、处理能力/工作态度、协调能力、责任心和工作效率五大部分,每部分占的比例为20%,每部分为12分、14分、16分、18分、20分5个分值;总考核项目为100分;4.3.3 考核结果等级4.3.3.1 考核等级分为A级(100分-90分)、B级(89分-80分)、C级(79分-70分)三个等级;4.3.3.2 70分以下者无绩效奖。
行政绩效考核管理制度集合3篇
行政绩效考核管理制度集合3篇以提高公司的经济效益,增加员工的收入,调动员工的积极性为目的,来制定公司效绩考核,以下是小编为大家收集的行政绩效考核管理制度集合3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政绩效考核管理制度篇1一、绩效考核规定:1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3) 累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7) 分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8) 主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9) 领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10) 基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限:1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2023年行政人事绩效考核方案15篇
2023年行政人事绩效考核方案15篇行政人事绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
绩效考核的规章制度范本(精选7篇)
绩效考核的规章制度范本(精选7篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《绩效考核的规章制度范本(精选7篇)》,希望能够帮到你!绩效考核的规章制度1一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、绩效考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。
3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。
5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
四、绩效考核原则:1、基本原则:客观、公正、公开、公平。
2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。
3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。
五、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部2、另有下列情况人员不在考核范围内:2.1 试用期内,尚未转正员工2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工六、绩效考核周期:月度考核具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成七、考核责任1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。
员工绩效考核制度管理(7篇)
员工绩效考核制度管理(7篇)员工绩效考核制度管理【篇1】一、目的:为了科学、客观地评价员工实际的工作表现,提升整体管理水平,促进员工发挥专长和改善工作,监督个人工作目标的实现,为员工个人职业发展和薪酬支付提供依据。
二、考核对象除总经理外。
力同机械(上海)有限公司和力同环保设备(上海)有限公司所有在职管理干部及职员。
三、绩效考核的原则1、公开原则:明确规定绩效考核的标准、程序和责任,并在执行中严格遵守,按期公开考核结果;2、客观公正的原则:在尊重客观事实的基础上,将被考核者的工作实绩与既定标准比较,客观公正的进行评价;3、反馈原则:将考评结果直接反馈被考核人,通过沟通肯定成绩、指出不足,并对于优秀的案例进行推广;4、与薪酬、晋升挂钩原则:考核结果与薪酬、职位晋升挂钩。
实现能者上、能者多得的以能力说话的工作氛围;5、激励原则:通过考核发现优秀与不足,激发员工的工作积极性,有效地挖掘潜能及实现优秀案例共享。
四、考核机制1、个人自我评价;2、直属上司复评;3、行政人事部审核;4、公司的总经理核定。
五、考评的项目及内容1、态度(45%):主要从服从性、遵守纪律、工作积极性、工作主动性、合作精神、协调性、团结集体、全局观念、责任感九个方面考评。
见附件一《管理人员工作态度评价参考表》。
2、能力(30%):主要从管理能力、专业技能、组织能力、创新能力、判断力、应变能力六个方面考评。
见附件二《管理人员工作能力评价参考表》。
3、业绩(25%):主要从目标达成、工作品质、工作方法、工作量、工作效率五个方面考评。
见附件三《管理人员工作业绩评价参考表》。
六、绩效考核的等级与工资、奖金的比例1、绩效考核设以下档次:A级:绩效得分在95分以上者,可得绩效工资的150%;B级:绩效得分要85—95分者,可得绩效工资的120%;C级:绩效得分在70—85分者,可得绩效工资的100%;D级:绩效得分在60—70分者,可得绩效工资的80%;E级:绩效得分在60分以下者,可得绩效工资的`50%。
事业单位人事行政管理工作总结7篇
事业单位人事行政管理工作总结7篇篇1一、引言过去的一年里,我单位人事行政部门紧紧围绕提升管理效率和服务质量两大核心,积极开展各项工作。
本总结旨在回顾过去一年的工作成果,梳理工作经验,分析存在的问题,并提出未来的工作计划。
二、工作内容概述1. 人员招聘与配置- 顺利完成新员工的招聘任务,包括高校应届毕业生和社会招聘,保证了人员流动性控制和人员配备的合理性。
- 组织员工培训和发展计划,提高员工职业技能和业务素质。
2. 薪酬福利管理- 完善薪酬福利制度,确保公平性和激励作用。
- 按时发放工资和福利,解决员工后顾之忧。
3. 绩效考核与激励- 制定并实施绩效考核制度,激发员工的工作积极性。
- 对优秀员工进行表彰和奖励,增强团队凝聚力。
4. 制度建设与流程优化- 完善人事行政管理相关制度和流程,提升管理效率。
- 推动信息化建设,实现人事管理的数字化、智能化。
5. 员工关系管理- 加强员工沟通,及时了解员工需求和建议。
- 组织各类员工活动,增强团队凝聚力和员工归属感。
三、重点成果1. 成功构建了一套符合单位实际的人事行政管理体系,实现了规范化、科学化管理。
2. 人员招聘和配置工作取得了显著成效,员工队伍结构得到优化。
3. 薪酬福利和绩效考核制度得到员工广泛认可,有效激发了员工的工作热情。
4. 信息化建设取得突破,人事管理效率得到显著提升。
5. 员工关系和谐,团队凝聚力显著增强。
四、遇到的问题和解决方案1. 人员流动性较大- 解决方案:加强员工职业规划培训,提高员工的归属感和忠诚度。
2. 绩效评价体系不够完善- 解决方案:进一步细化评价标准,引入多元评价方式,确保绩效评价的公正性和准确性。
3. 信息化建设过程中存在技术难题- 解决方案:加大技术投入,加强与专业机构的合作,推动信息化建设进程。
五、自我评估/反思过去一年,人事行政部门在各项工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足。
如在制度执行过程中的灵活性有待加强,员工沟通渠道还需进一步畅通等。
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人事行政绩效考核管理制度7篇人事行政绩效考核管理制度篇1企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。
绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。
员工绩效考核实施方案主要包含员工绩效考核程序、员工绩效考核方法设计、员工绩效考核和培训、员工绩效考核与绩效管理、员工绩效考核与晋升方案、员工绩效考核培训讲座、中高层员工绩效考核表等等。
一、绩效考核目的1、加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。
2、检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工作和调整工作提供依据。
3、建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。
4、为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据,促进员工的升迁、赏罚的公平合理。
二、绩效考核原则1、一致性——在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年内考核的方法具有一致性。
2、客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。
3、公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4、公开性——员工应知道自己的详细考核结果。
三、绩效考核形式1、考核时,要按部门、按职务、按职责分类进行考核,以达到良好的考核目的。
2、每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的`主要事件及数量,并以此作为考核的依据,清晰明了地反映工作表现。
3、考核时,考核者与被考核者要进行面对面的沟通。
面谈时,考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现,被考核者要清楚他的总结与评价。
面谈结束时,双方要制定改进的方法和发展规划等。
4、中层管理以下人员的考核,采取上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。
5、高层管理人员的考核,采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。
四、绩效考核要求(一)员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据,考核者对所属员工的平时工作成绩应随时记录和严密考核。
(二)考核者要对被考核者的平时工作表现要有充分了解,明确被考核者的责任内容和标准,应收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等,确保考核结果的准确性,使被考核者心服口服。
(三)考核者要以公平.公正的立场进行考核。
考核时要认真、细致、事实求是,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,确保考核结果的客观性和公平性。
(四)考核面谈时考核双方都要注重坦诚交谈,立足于员工的长远进步及发展,弥补工作中的短处,发扬工作中的长处。
(五)主张员工个人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分调动员工的积极性,提高工作效率。
(六)提倡设计"个性化考核指标"进行绩效考核。
(七)不可过分重视在考核前刚完成的特别成绩。
(八)考核成绩将直接影响到员工的待遇与职位,故考核时应力求公平与客观。
考核评语要注意措词及评价。
(九)在绩效考核时,不要对同一人就全部的考核评分同时加以评分,而必须就同一项目对全体被考核人进行评分,于全体被考核人评分完之后再进行下一个项目的评分。
同时,每一项目的成绩分布情形,应考虑考绩正常分布比率,其比率相差太高时,请复核人员酌情加以调整。
人事行政绩效考核管理制度篇2第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。
第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。
第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导。
2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则。
3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
第四条考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。
第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。
第七条考核内容1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。
3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。
若当月无销售任务,对应无绩效工资。
4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。
其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。
第八条专项考核1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期。
2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。
3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。
4、调任考核因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。
第九条考核程序1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作总结计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。
2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。
3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情况,提交公司管委会审核考核结果。
4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进意见,请员工作出岗位工作目标与计划。
6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
第十条考核结果1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。
其中:①考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;②90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;③80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;④60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;⑤50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。
2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。
人事行政绩效考核管理制度篇31.目的1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2.种类和适用范围类别实施时间适用范围月度考核该月结束后三个工作日内餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见3.月度考核职责3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4.管理规定4.1实施原则4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%注:每月aaa员工为1~3%aa员工为4~9%;a员工为80~90%;b员工为4~6%;c员工为1~2%。
餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例4.2考核内容和分值4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。
4.2.3分值:副经理、部长/副主管、领班及员工组:4.2.4“附加项”的考核内容及评分标准:l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。
l处理扣分:受口头警告者,得-4分/次;受书面警告者,得-8分/次。
4.3考核权限4.3.1各管理人员负责对直接下属实施考核,具体见附表一。
4.3.2第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。
4.3.3第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。
4.4考核结果的计算4.4.1各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。
4.4.2考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:aaa:工作表现一贯卓越。
对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。