信息科技部绩效考核标准
信息科技部绩效考核标准
信息科技部绩效考核标准背景信息科技部作为公司的核心部门之一,负责管理和维护公司的信息技术系统,对公司的业务运作起着重要的支持作用。
为了评估信息科技部的绩效,并确保其与公司战略目标的一致性,制定了以下绩效考核标准。
绩效考核标准1. 业务目标达成情况衡量信息科技部对公司业务目标的贡献程度。
- 完成项目交付时间是否符合预期- 解决技术问题的响应速度和解决效率- 信息系统运行稳定性和可靠性2. 技术能力与创新评估信息科技部的技术能力和创新意识。
- 是否持续和掌握新的技术趋势和发展- 提出创新的解决方案并实施- 参与公司的技术决策和规划3. 团队合作与沟通考察信息科技部内部团队之间以及与其他部门之间的合作和沟通能力。
- 是否与其他部门紧密合作,共同解决问题- 有效的沟通和协调能力- 团队成员之间的技术知识共享和合作4. 项目管理能力评估信息科技部的项目管理能力和执行效果。
- 项目计划的制定和执行- 项目进展和成果的监控与评估- 风险管理和问题解决能力5. 用户满意度衡量信息科技部服务质量和用户满意度。
- 用户反馈和评价- 问题解决的效率和准确性- 提供培训和支持的质量和效果考核方法绩效考核可以通过以下方式进行:1. 定期进行绩效评估和面谈,与信息科技部主管或团队成员进行交流和反馈。
2. 收集用户反馈和评价,以了解用户对信息科技部的满意度和需求。
3. 与其他部门进行合作和沟通,以评估信息科技部参与项目和解决问题的效果。
结论以上是信息科技部绩效考核的标准和方法。
通过科学的绩效考核,可以评估和改进信息科技部的工作效果,促进部门与公司整体目标的一致性,提升公司的信息技术水平和竞争力。
科技股份公司绩效考核管理制度
X X X X X X X科技股份有限公司绩效考核管理制度编号:xxxxxxxxxx版本号:B修改号:0编写:企管中心审核:XXXXX批准:XXXXX目录1.0目的 (3)2.0适用范围 (3)3.0考核原则 (3)4.0职责和权限 (3)5.0绩效指标 (5)6.0绩效考核实施 (6)7.0绩效考核结果运用 (10)8.0绩效考核申诉 (10)9.0绩效改进 (11)10.0相关表单 (12)11.0附则 (12)12.0附件:绩效考核流程图 (12)绩效考核管理制度1.0目的1.1通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
1.2通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。
2.0适用范围本制度适用于浙江华龙巨水科技股份有限公司(以下简称“本公司”)的所有正式员工。
3.0考核原则3.1提高员工绩效为导向3.2定性与定量考核相结合3.3公平、公正、公开4.0职责和权限4.1绩效管理委员会4.1.1绩效管理委员会成员和职责公司设绩效管理委员会,由总裁、副总裁、各中心总监、各事业部总经理、各厂厂长组成,总裁担任委员会主任,企管中心总监担任委员会常务副主任;4.1.1.1负责公司整体绩效考核制度、方案审定通过;4.1.1.2负责与绩效相关的重大事项、问题的研究确定;4.1.1.3是公司绩效考核申诉的最终处理机构;4.1.2绩效管理执行小组成员和职责绩效管理执行小组是公司绩效考核工作的执行机构,成员构成为:企管中心总监任组长,企管中心绩效经理任副组长,各中心总监、各事业部/厂负责人、各事业部综合管理经理为组员;各中心、事业部/厂绩效管理由部门负责人负责,成员为各部门主管组成。
绩效管理执行小组的主要职责:4.1.2.1负责起草拟定并提报公司整体绩效考核管理制度、指标体系和操作办法;4.1.2.2负责绩效管理报告的汇总并组织召开绩效管理会议,绩效管理执行小组组长有权安排绩效数据的分层审核,并对分层审核结果进行抽查。
研发部各岗位绩效考核项目
研发部各岗位绩效考核项目一、研发部经理岗位绩效考核项目:1.是否根据产品开发计划,合理分解开发任务,并保证按时、保质保量地完成产品开发任务。
2.是否组织新产品立项可研报告,试制建议书的编写工作,并负责产品试制进度的考核工作3.是否准确收集技术发展信息,进行分析总结,提出明确意见并向主管领导汇报。
4.新产品研制中,是否监督了项目组可靠性设计,可靠性实验。
5.是否有能力组织重大科技项目公关。
6.是否按期指导和检查产品开发中技术文件的编写和归档。
7.是否组织R&D人员进行技术交流和定期培训。
8.是否严格遵守产品技术保密制度。
9.是否及时协调解决产品调试和生产中的技术问题。
10.是否协调R&D人员参与市场开发和产品演示的技术交流。
11.是否制定下属岗位说明书,检查下属工作,定期进行书面评估。
12.13.是否按时向上级领导提交周工作总结和下周工作计划。
是否按时完成领导交给的临时任务。
二、研发部项目经理岗位考核项目1.能否根据R&D部门分解的新产品开发计划,将R&D任务分解到具体个人,负责组织项目组的产品R&D工程师保质保量按时完成产品开发任务。
2.是否有能力为新产品开发中软件、硬件开发工作的全过程策划,组织编制项目组实施的各种新产品开发工作计划,包括:设计项目进度计划和项目开发预算;开发平台和开发工具的准备计划;运行环境和调试环境准备计划;质量控制准备计划。
以及向配合部门提出:检验和调试准备计划;外购外协部分的相应条件和物资准备计划;人员准备计划及要求;项目资金使用计划;经研发部门领导审定后交有关部门;3.是否有能力组织编制设计开发任务书,并根据评审和批准的“任务书”进行技术设计;进行技术设计时应编写《技术经济分析报告》,估算提出产品目标成本;参加任务书评审和设计评审;进行设计验证;负责审定新产品总体框图及一级分立流程图4.是否按时准备开发平台及工具、运行调试环境、硬件环境,了解和掌握检验部门、采购部、生产部、行政部承担的检验调试准备、物料准备、人员准备的进展情况,并协助解决或上报发现的问题。
互联网绩效考核
互联网绩效考核篇一:网络部绩效考核制度网络部绩效管理制度前言:目前正在推行的工资改革要求各部分建立岗位任职资格体系的同时,建立网络部绩效管理体系,以解决工资分配的公平性问题及为职位升降或调级等提供依据。
一、目的1、通过建立客观而简洁的绩效优化体系以帮助、激励和留住员工,从而建立部门核心发展能力;2、通过对整个绩效实现过程的分析,识别出高潜质或不胜任的员工,为更公平的薪酬分配以及实行人才培养和发展战略提供事实基础;3、发现管理体系和工作流程中存在的问题点,进一步进行业务改良,确保组织战略目标的实现。
二、适用范围1、适用于公司网络部门全职岗位员工绩效评估。
2、试用期内员工考核参照公司《试用期考核管理办法》。
三、考评周期月度考评:以自然月度(每月1日-31日)为考评周期。
季度考评:以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考评周期。
年度考评:以自然年度(每年1月-12月)为考评周期。
四、月度、季度绩效考评程序季度绩效考评分为三个阶段,即绩效计划阶段(月初、季初)、绩效辅导阶段(月中、季中)、绩效评估及反馈阶段(月末、季末)。
季度绩效考评流程图(月度绩效考评参照此图):忠孝仁义勤第1页共5页五、绩效考评运用为公平有效进行绩效考评,根据网站部门岗位职责和工作目标确定各岗位月度考评指标及指标目标值:(1)网站部岗位职责和考核指标(第一阶段季度目标:1月1日至3月31日):(2)根据对岗位要求,确定岗位关键行为指标及考核量表,如下表:忠孝仁义勤第2页共5页绩效管理制度网络部关键行为指标及考核量表:忠孝仁义勤第3页共5页(4)临时性追加工作项目的考评(计算方法和公式)六、考评规定考核结果以分数确定,最终转换为a\B\c\d四个等级,以总经理最终评定为准,各个等级对应分数及标准如图表一:七、考核结果应用考核结果直接与绩效工资、年度绩效工资发放依据。
根据考核结果的运用,公司做出不同的奖励决定:忠孝仁义勤第4页共5页八、年度绩效总评:每年1月,对员工上一年度目标的完成情况进行评估,同时参考四个季度的考评情况。
科技创新行业绩效考核总结
科技创新行业绩效考核总结内容总结简要在科技创新行业,作为一名绩效考核专员,我的工作涉及到多个环节,包括了解部门的工作目标,制定绩效考核标准,收集和分析数据,以及评估和反馈员工的表现。
在这个过程中,不仅要关注业绩指标,还要关注员工的工作环境、创新能力和团队合作精神。
我需要深入了解部门的工作内容和目标。
例如,如果我所在的部门是研发部门,那么我需要了解他们的主要研究方向、项目进展以及研发目标。
这可以通过与部门经理和员工的沟通来完成,也可以通过查阅相关文件和报告来获取信息。
接下来,我会根据部门的工作内容和目标,制定相应的绩效考核标准。
这包括设定量化指标,如项目完成率、创新成果数量等,以及定性指标,如团队合作、沟通能力等。
在制定标准时,我会参考行业最佳实践,并结合公司的战略目标。
在数据收集和分析阶段,我会利用各种工具和方法来获取员工的工作数据,如使用问卷调查、访谈、观察等。
然后,我会对这些数据进行分析,以便更好地了解员工的表现和工作状况。
在这个过程中,我会注意保护员工的隐私和信息安全。
我会根据收集到的数据和分析结果,对员工的表现进行评估和反馈。
我会与员工进行一对一的沟通,讨论他们的表现、优点和改进空间。
也会具体的建议和支持,帮助员工提高工作绩效。
总的来说,我的工作是确保员工的工作表现与公司的战略目标相一致,同时促进员工的个人发展和团队协作。
通过绩效考核,我可以为公司有关员工表现和潜在问题的洞察,从而帮助公司做出更好的决策。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在科技创新行业,我作为一名绩效考核专员,负责评估和监督员工的工作表现。
我的工作主要分为以下几个步骤:与部门经理和员工进行沟通,了解他们的工作目标和职责。
这有助于我更好地理解部门的工作内容和目标,为制定绩效考核标准依据。
根据部门的工作内容和目标,制定相应的绩效考核标准。
这些标准包括量化指标,如项目完成率、创新成果数量等,以及定性指标,如团队合作、沟通能力等。
某科技公司员工绩效考核制度
某科技公司员工绩效考核制度一、绩效考核的目的绩效考核是为了促进公司员工的工作表现,提高整体组织的竞争力和效益。
通过绩效考核,公司可以评估员工的工作质量和效率,激发员工的工作热情和积极性,进一步提升企业的综合实力。
二、考核依据1.工作目标:员工的工作目标应与公司战略和部门目标相一致。
每个员工在开始一项任务之前应明确工作目标,并通过与直接上级讨论确认。
2.工作质量:员工的工作质量应符合公司要求和标准。
包括但不限于工作流程的规范性、结果的准确性和合规性。
3.工作效率:员工的工作效率应符合岗位要求。
公司鼓励员工提高工作效率,并通过拓展专业技能和技术手段来提升整体生产力。
4.创新能力:员工的创新能力是公司发展的重要推动力。
公司鼓励员工提出创新性的想法和解决方案,并将其纳入绩效考核中。
5.团队合作:公司倡导团队合作和协作精神。
员工应积极与团队成员合作,共同完成项目任务,提升整体团队效能。
三、考核流程1.目标设定:每个员工在每一年初应与上级确定年度目标。
目标应根据公司战略目标和员工实际工作情况制定,确保目标的达成性和可衡量性。
2.定期反馈:员工与上级每个季度进行定期沟通和反馈,了解工作进展和问题。
上级应及时指导,提供改进意见和解决方案。
3.中期评估:在年度的中期,公司将对员工的工作进行一次绩效评估。
评估结果将与员工进行沟通,并提供必要的奖励或反馈。
4.终期评估:年度结束时,公司将对员工的工作进行终期评估。
评估结果将与员工沟通,并决定是否给予晋升、加薪或其他奖励。
5.进步计划:对于绩效不佳或未达到预期目标的员工,公司将与员工一起制定进步计划,帮助其改进工作表现。
四、奖励与处罚1.奖励:对于工作表现优秀、实现或超出目标的员工,公司将给予奖励,包括但不限于工资涨幅、绩效奖金、晋升机会和培训机会等。
2.处罚:对于工作表现不符合要求的员工,公司将进行相应的处罚,包括但不限于工资减少、绩效补偿、岗位调整和解雇等。
五、考核结果的公平性和公正性绩效考核的结果应考虑到员工在工作中的实际表现和贡献,避免主观因素的干扰,以确保考核结果的公平性和公正性。
“科技创新型”绩效考核评价标准
1
整改建议、原因分析、纠正措施、实施情况、验证结论少一项扣0.1分。 质量体系:本单位每季度组织一次体系检查,每年至少进行一次内部审核,本单位内审不符合 项数量不少于集团内审的二倍,不符合项的整改符合规定要求,发现一处未达到要求扣0.1分, 扣完为止。 环境体系:内部审核 出现一项一般不符合项扣0.05分,出现一项严重不符合不得分,第三方审核出现一项一般不符 合项扣0.1分,出现一项严重不符合项体系不得分。 应用审核结果、数据分析、管理评审持续改进管理体系,有改进的方法和措施,发现一处不符 合要求扣0.1分。 QC小组按规定注册,QC小组活动开展率不低于80%,QC小组成果率不低于60%,适时进行QC成果 发布,发现一项未达到要求扣0.5分,扣完为止。 征集员工合理化建议至少人均一条,得0.5分,否则得0分;合理化建议采纳率占建议总数5%, 得0.5满分,否则得0分。
2.质量/环境体系策划
1
三、管理 创新
3.受控文件的管理 20
1
4 环 境 管 理
4.1实施与运行
2
4.2检查与纠正
1
第 5 页,共 6 页
科技创新型定性评价指标评分标准
项目 分值 5 质 量 环 境 体 系 内 审 项目 5.1审核证据真 实、资料准确 5.2审核报告经 批准后下发各部 门 分值 1 评分标准 实施审核并获得真实证据,纠正措施有效,有一项不符合扣0.1分,扣完为止。
2
2.制订计划 一、科技 创新 35 3.1科技项目实 施前期工作 3.项目 3.2项目启动 实施与 管理 3.3项目过程管 理 3.4项目结算
3
2
2 4
2
第 2 页,共 6 页
科技创新型定性评价指标评分标准
项目 分值 项目 4.新成果的推广应用 5.科技奖励 一、科技 创新 6.科技创新宣传 7.科普活动 8.下达的科技任务完成情 况 1.组织机构 分值 3 3 3 2 5 评分标准 按照科技成果推广应用计划实施,对实施结果形成总结,得满分,否则按完成比例得分。 定期对优秀科技项目、优秀论文、先进科技个人等进行表彰奖励得满分,否则得0分。 在华夏能源报、集团公司有线电视台和网站报道有关科技创新工作(留存证明材料)年内不得 少于4次,得满分,否则按完成比例得分。 群众性科技创新活动、小改小革活动等。开展活动并取得实际效果得满分,否则得0分。 对集团公司交办的任务,提交的各种文档等,按要求保质保量,按时提交,得满分,否则根据 实际情况,扣1~5分。 明确“一把手”主抓信息化工作,成立信息化领导小组、设置信息化管理机构并配备专职信息 化管理(技术)人员,以文件形式明确得满分,否则得0分。 有完整的信息化建设管理制度。包括:①信息化管理机构职责及运行机制 ;②综合信息化管理 制度(主要包括:计算机操作守则、计算机维修养护制度、计算机兼职管理人员职责、机房管 理制度、机房值班制度、机房消防安全制度、计算机信息保密管理规定等); ③建立网络安全 应急预案并做好应急预案演练工作。各项制度制定严密、内容全面、操作性强并得到切实执行 的得满分;制度缺少一项扣0.5分,扣完为止;各项制度制定得不严密、内容不全面、操作性不 强扣1分;应急预案未演练扣1分;制度一项未执行扣0.5分,扣完为止。 编制了本单位信息化年度工作计划和项目实施计划,得0.5分;项目目标、任务、责任明确,措 施得力,可操作性强,得0.5分;否则,酌情扣0.5~1分。
技术部门绩效考核方案8篇
技术部门绩效考核方案8篇技术部门绩效考核方案1一、考核目的1、为提高公司的经营管理水平,有效实施公司运营战略规那么,客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效,使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据;2、为公司制定相应的政策提供客观依据,同时促进公司各项管理工作的开展,确保公司总体目标的实现。
二、考核范围1、公司各职能部门管理人员及员工。
2、另有以下情况人员不在考核范围内:〔1〕试用期内,尚未转正员工〔2〕连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上〔3〕兼职、特约人员三、考核原那么1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为根本依据;2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准那么;3、以全面、客观、公正、公开、标准为核心考核理念。
四、考核程序考核的一般操作程序:1、员工自评:按照“考核权限表〞,员工选择适当的考核量表进行自我评估2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。
3、间接主管复核:间接主管〔高于员工二级〕对考核结果评估,并最后认定。
五、考评依据1、部门绩效分数:《部门负责人本月工作方案完成情况得分统计表》〔总裁董事长助理,总经理助理提供〕2、员工考核分数:《部门员工月度绩效考核评分表》〔各部门提供〕六、考核时限1、每月12日前,总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率,给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作方案完成情况得分统计表》;2、每月15日前,各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》;自评、复评局部均需进行评分并签字确认后,报至人力资源部绩效考核处;3、每月20日前,绩效考核部处理员工申诉事宜,并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理;4、每月22日前,绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批;5、每月24日前,将报批签字后的《月度绩效考核评分表》发至人力资源部薪资专员处;6、每月28日前,进行考核结果的月度分析,为下一阶段绩效考核提供改良建议及考核结果应用提供依据;七、考核方法1、公司实行两级考核制,即先对部门进行考核,再对员工进行考核。
科学技术部、财政部关于开展国家科技基础条件平台认定和绩效考核工作的通知
科学技术部、财政部关于开展国家科技基础条件平台认定和绩效考核工作的通知文章属性•【制定机关】科学技术部,财政部•【公布日期】2011.07.29•【文号】国科发计[2011]318号•【施行日期】2011.07.29•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基础研究与科研基地正文科学技术部、财政部关于开展国家科技基础条件平台认定和绩效考核工作的通知(国科发计[2011]318号)各省、自治区、直辖市、计划单列市科技厅(委、局)、财政厅(局),新疆生产建设兵团科技局、财务局,国务院各有关部委、直属机构科技、财务主管部门:2005年以来,科技部、财政部会同有关部门落实《2004-2010年国家科技基础条件平台建设纲要》和《“十一五”国家科技基础条件平台建设实施意见》精神,启动实施了一批国家科技基础条件平台(以下简称国家科技平台)建设项目,目前这些科技平台已进入运行服务阶段。
各部门和地方也开展了各具特色的科技平台建设工作。
科技平台建设和科技资源开放共享工作取得了积极成效,对科技、经济和社会发展的支撑作用日益显现。
为进一步加强对全国科技平台建设的指导,深化科技资源共享,推进科技平台运行服务,规范科技平台运行管理,科技部、财政部经研究决定开展国家科技基础条件平台认定和绩效考核工作。
现将有关事项通知如下:为做好此项工作,两部门根据国家科技平台“整合、共享、完善、提高”建设方针的精神要求,研究制定了《国家科技基础条件平台认定指标》(附件1)和《国家科技基础条件平台运行服务绩效考核指标》(附件2)。
国家科技平台认定和绩效考核指标是完善国家科技平台体系,推动科技平台运行服务,引导科技平台健康发展的重要依据,请结合各自科技平台建设与运行的实际情况推动开展相关工作。
经国家科技平台建设专项支持并通过开放共享评议的科技平台在资源整合、运行管理、开放共享、机制创新等方面取得了较大进展,已经比较成熟。
考虑现有工作基础,两部门首先对这批科技平台试点开展认定工作,符合认定要求的科技平台在经过公示后将正式被认定为国家科技平台。
信息科技部绩效考核指标及评分办法(讨论稿)
信息科技部绩效考核指标及评分办法一、月度考核项目及分值(100分)(一)、工作任务及职责履行情况(80分)1、电子设备与网络运行正常,无人为技术原因的事故(18分)考核办调阅电脑网络运行日志,因人为技术原因出现的事故一次扣5分,扣完18分为止。
如出现电子设备与内部网络运行不正常导致网点停业半天以上的,此项不得分。
2、部门和网点故障排除及时,无拖拉现象(18分)考核办调阅电脑网络运行日志,发现工作不及时现象或我行内部有确切的问题反映,经核实后一次扣5分,扣完18分为止。
3、对设备进行检查、保养维护(10分)按月深入营业网点对硬件设备进行常规性检修、维护,检查、维护完毕由营业网点人员签字确认,没有签字确认视同未维护,每少维护一个网点扣2分,扣完10分为止。
4、新产品推广联动配合及时高效(15分)在规定时间内配合业务部门完成各类应用系统的装载、推行、升级、更新、整合工作,确保业务正常运转。
考核办调阅电脑网络运行日志,能够将我行的需求及时向分行上报,按时完成得满分,没在规定时间内完成工作任务一次扣5分,扣完17分为止。
5、按时完成行长督办工作(5分)凡未按要求和时效完成综合管理部下达的行长督办工作,发现1次扣1.5分。
最多扣5分。
6、负责综合系统报表接收、发放、打印等工作,并做好报表帐务的备份(8分)报表接收、发放、打印等工作不及时每次扣0.5分,影响到正常工作每次扣1分,未做备份每次扣1分,备份管理不善每次扣1分,最多扣8分。
7、管理与服务情况(6分)网点可对二线部门管理、服务中存在的问题向行领导和考核办投诉,经查实,确属二线部门管理、服务不到位的,每次投诉扣相关部门月度绩效考核分1分。
扣完6分为止。
(二)、各项规章制度执行情况(20分)1.文明优质服务规章制度执行情况(5分)由综合管理部制定考核办法按月检查考核并向考核办提供分值。
2.安全保卫规章制度执行情况(5分)由监察保卫部制定考核办法按月检查考核并向考核办提供分值。
科技公司BSC绩效考核指标库
科技集团公司关键绩效指标体系(人力资源管理)北大纵横管理咨询公司目录第一部分导言 (1)第二部分关键绩效指标体系 (7)一财务方面 (7)(001-007) (7)(008-014) (8)(015-021) .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
(022-029) .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
(030-036) (10)(037-042) (12)(043-048) .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
(049-055) (14)(056-063) (16)二客户方面 (18)1 / 310(064-071) (18)(072-079) (19)(080-085) (21)(086-091) (23)(092-098) (25)(099-105) (27)三内部营运方面 (29)(106-112) (29)(113-119) (30)(120-124) (31)(125-131) .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。
中后台部门绩效考核管理办法
附件中后台部门绩效考核管理办法第一章总则第一条为推进本行年度经营计划全面落地执行,有效评价中后台部门履职尽责情况和绩效表现,结合工作实际,特制订本办法。
第二条本办法适用于本行中后台部门。
中后台部门包括计划财务部、风险管理部、授信审批部、法律合规部、运营管理部、信息科技部、监察审计部、人力资源部、综合管理部等。
第二章组织保障第三条为了推动中后台部门绩效考核的有效执行,本行成立绩效考核管理领导小组,负责部门绩效考核组织开展工作,制订部门绩效考核实施方案,组织开展绩效考核,认定部门绩效考评结果,提出考核激励意见。
绩效考核管理领导小组由行领导、相关部门负责人组成,办公室设在人力资源部。
第三章考核内容第四条中后台部门考核内容包括部门平衡记分卡、部门满意度评价两部分。
(一)部门平衡记分卡部门平衡记分卡指标设置关键指标、重点任务、风险合规及社会责任指标、加减分项等四个绩效评价维度(详见附件1)。
各项指标及计分权重具体如下:1.关键指标关键指标主要考核本部门承接的全行关键性指标,以及可以量化的关键成果。
关键指标应聚焦重点,一般以5-8个指标为宜。
该维度由行领导结合部门指标完成情况进行评价。
2.重点任务重点任务考核本部门全年及阶段性重点工作任务,以及与本部门职责相关,且无法量化的任务指标。
该维度由行领导结合部门任务完成情况进行评价。
3.风险合规及社会责任指标风险合规及社会责任指标主要考核因外部监管及本行风险管理等要求设定的指标。
该维度由风险管理部、法律合规部、监察审计部、人力资源部等相关部门制定评价标准并提供评价结果。
4.加减分项(1)加分项是指对全行战略实现产生重要影响或做出突出贡献的事项。
由各部门自行提出,报绩效考核管理领导小组审议通过后进行加分,加分项不占权重。
(2)减分项是指因部门原因,给全行带来损失及造成负面影响的,经绩效考核管理领导小组审议,确需减分的事项,减分项不占权重。
(二)部门满意度评价中后台部门满意度评价由前台部门按照需求响应和专业支持两个维度对中后台部门进行评价,由人力资源部组织实施并统计结果。
科技部、财政部关于发布国家科技资源共享服务平台绩效考核与评估结果的通知-国科发基〔2017〕24号
科技部、财政部关于发布国家科技资源共享服务平台绩效考核与评估结果的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------科技部财政部关于发布国家科技资源共享服务平台绩效考核与评估结果的通知国科发基〔2017〕24号教育部、农业部、卫生计生委、国资委、质检总局、林业局、中科院、地震局、气象局、海洋局、中国科协科技、财务主管部门:为进一步推动国家科技基础条件资源开放共享,完善共享服务体系,充分发挥基础条件资源支撑科技创新和经济社会发展的重要作用,根据科技部、财政部《关于开展2015年度国家科技基础条件平台绩效考核与评估工作的通知》(国科办基[2015] 58号)要求,两部门对23个国家科技基础条件平台进行了绩效考核,对15个平台建设项目进行了评估,现将绩效考核和评估结果发布如下。
1. “国家生态系统观测研究网络”等20个平台运行管理规范,开放共享成效显著,专题服务效果突出,中央财政继续给予开放共享后补助。
2. “基础科学数据共享网”等6个平台建设项目运行管理基本符合平台要求,服务体系基本健全,开放共享服务较为显著,决定将其纳入国家科技基础条件平台体系,中央财政将资助开放共享后补助经费。
3. “中国应急分析测试平台”、“国家实验细胞资源共享平台”和“国家计量基标准资源共享基地”3个平台近几年来考核评估排名靠后,运行管理不够规范,在平台自身定位及面向用户需求等方面还存在一定问题,服务效果不够突出,给予黄牌警告。
请主管部门和依托单位组织开展整改,研究提出具体的改进措施报科技部备案。
4. 对资源类型相近的平台进行整合,原“北京离子探针中心”平台整体并入原“国家大型科学仪器中心”平台。
信息技术KPI绩效考核指标
信息技术KPI绩效考核指标网络正常运行时间平均响应时间员工满意度
帐户创建成功帐户终止成功警报与工单比率平均数据中心可用性呼叫中心PBX可用性园区PBX可用性客户连接有效性消耗的数据中心容量电子邮件客户端可用性Exchange服务器可用性变更引发的事件Intenlet代理性能网络可用性-高可用性站点网络可用性-标准站点网络可管理性指数成功的网络攻击次数未发现问题/重复票证分支机构备份成功率
超过目标利用率的电路百分比
在截止时间内修补的IT托管服务器的百分比满足软件配置标准的生产服务器百分比在维护时段内重新启动安全更新的百分比远程访问服务器(RAS)连接成功百分比电话应答服务级别优先级1和优先级2满足SLA的网络事件产品采用状态和合规性
恢复成功率
服务器熠长率
服务器可管理性指数
服务台客户满意度-不满意百分比
服务台第1层解决率
服务台时间上报
服务台需要解决的问题
存储实用程序服务可用性存储实用程序利用率
虚拟机置备间隔
虚拟服务器实用程序可用性Web服务器可用性。
技术部绩效测评标准
技术部绩效测评标准1. 引言技术部绩效测评标准旨在评估技术部门成员的工作表现和贡献,为绩效管理提供依据。
本文档将介绍技术部绩效测评的标准和指标。
2. 绩效测评标准2.1 任务完成- 按时完成任务:评估成员完成任务的准时性和效率。
- 任务质量:评估成员完成任务的准确性、完整性和可靠性。
2.2 团队合作- 协作能力:评估成员在团队合作中的积极性和贡献度。
- 知识分享:评估成员分享技术知识和经验的意愿和能力。
2.3 创新能力- 技术创新:评估成员在工作中提出并实施的技术创新。
- 解决问题能力:评估成员解决技术问题的能力和方法。
2.4 学习与发展- 学习能力:评估成员学习新技术和知识的能力和积极性。
- 自我发展:评估成员主动提升自身技术能力和职业素养的行为和成果。
2.5 绩效目标达成- 目标完成度:评估成员实现个人和团队绩效目标的情况。
- 绩效结果:评估成员的绩效结果,包括工作成果、客户满意度等指标。
3. 绩效评估流程- 绩效评估周期:每年一次,评估周期为12个月。
- 绩效评估方法:采用360度评估和直接经理评估相结合的方式进行。
- 绩效评估结果:将绩效评估结果作为薪酬调整、晋升和培训发展的依据。
4. 结论技术部绩效测评标准提供了评估技术部门成员绩效的指标和流程。
通过科学、公正、全面的绩效评估,可以激励成员的工作积极性和创造力,并促进技术部门的发展和成长。
---(Note: This response is generated based on the provided information and does not quote any unconfirmed content.)。
兰州银行信息科技部员工绩效考核方案优化研究
《兰州银行信息科技部员工绩效考核方案优化研究》•引言•兰州银行信息科技部员工绩效考核现状分析目录•兰州银行信息科技部员工绩效考核方案优化设计•兰州银行信息科技部员工绩效考核方案实施保障措施•结论与展望CHAPTER引言研究背景与意义金融行业的发展和变革提升员工绩效和工作积极性完善考核机制和加强风险管理研究目的研究方法研究目的与方法CHAPTER兰州银行信息科技部员工绩效考核现状分析考核对象考核周期考核指标考核流程现有绩效考核方案介绍现有绩效考核方案的问题分析CHAPTER兰州银行信息科技部员工绩效考核方案优化设计原则思路优化设计原则与思路优化后的绩效考核方案介绍与薪酬、晋升、培训等挂钩,激发员工工作积极性。
采用360度反馈法,通过上级、同事、下级等多维度评价,确保评价客观、全面。
任务绩效、工作质量、团队协作、创新能力等,全面评价员工工作表现。
每季度一次,确保及时反馈和信息科技部全体员工,确保公平、公正。
CHAPTER兰州银行信息科技部员工绩效考核方案实施保障措施组织保障措施建立专门的领导团队成立一个专门的领导团队,由高层领导担任团队负责人,全面负责绩效考核方案的实施和监督。
明确部门职责明确各部门的职责和分工,确保每个部门都能够积极参与到绩效考核方案的实施中。
加强沟通协调加强各部门之间的沟通协调,确保实施过程中的问题能够及时得到解决。
010302技术保障措施建立信息化平台加强技术培训保障数据安全制度保障措施完善考核制度完善考核制度,将考核结果与员工的薪酬、晋升等方面挂钩,确保绩效考核方案的严肃性和公正性。
加强监督和反馈机制建立监督和反馈机制,对绩效考核方案实施过程中出现的问题及时进行调整和改进。
制定详细的实施方案流程和方法,确保方案的可操作性。
CHAPTER结论与展望研究结论建立完善的反馈机制,及时调整和改进考核方案,确保考核结果与员工实际表现相符。
研究展望与建议WATCHING。
IT部门KPI制定
IT部门KPI制定导语:信息化成本、系统开机率、⽹路不断线时数、系统运⾏速度、软件开发时间、⽤户问题处理反应时间、系统品质、⽤户满意度……哪些指标是可被管理的,能指引IT部门成为⼀个有价值的、为企业带来效益的部门呢?话题IT部门KPI该如何制定?IT部门在企业内部致⼒于运⽤信息技术提升企业的竞争⼒。
利⽤仪表板、战情室来看企业的经营绩效,要求各个部门或者企业最⾼领导提出衡量各部门或企业经营绩效的各项指标,然⽽IT部门的绩效指标是什么?这些指标是否能够衡量IT部门为企业带来的价值?信息化成本、系统开机率、⽹路不断线时数、系统运⾏速度、软件开发时间、⽤户问题处理反应时间、系统品质、⽤户满意度……哪些指标是可被管理的,能指引IT部门成为⼀个有价值的、为企业带来效益的部门呢?——徐政民康师傅控股有限公司资讯部资深协理评论我们是⽬标、任务导向型的,除了⽹络基础设施有少量运⾏技术指标外,基本没有具体定量的KPI指标,因为觉得很难量化。
管理成本很⾼,⽼板没有在其他职能部门定这些,IT部门⾃然也没有。
——许明厦门建发集团有限公司信息总监兼信息化应⽤管理部总经理KPI与业务有直接关系,不同的IT部门定位,其KPI也会不同。
这⾥只是粗略的两点思考:第⼀,作为职能部门,“满意度”是IT建设初期的较好的KPI,互为(内部)客户,团结协作,保持良性循环;第⼆,区别IT⼯作的“结果”和“效果”,IT项⽬结案不代表产⽣效果,⼤项⽬(6-12个⽉或更长)更是如此。
所以,尽量拿“效果”来建⽴KPI并指导IT部门⼯作内容,即使⼤项⽬也要求每个季度有收获,例如提升某岗位或某输出的⼯作效率、提升某岗位⼯作结果的质量等。
——李少华⼴东威创视讯科技股份有限公司信息管理部经理这个话题太好了,我⼀直也在思考这个问题,感觉指标很难定。
我们⽬前的情况是⾃⼰给⾃⼰定指标。
硬件设施的指标,⽆⾮是关键设备的开机时间(全年故障停机时间)、应⽤系统可提供的持续服务时间、⽤户服务满意度、服务响应时间、各项费⽤的使⽤控制在预算内、项⽬实施进度控制等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
信息科技部绩效考核标准
背景
信息科技部作为组织中关键的部门之一,其绩效考核标准的制定对于评估部门的表现、促进员工的发展和激励团队的士气至关重要。
本文档旨在明确信息科技部绩效考核的标准和指标,为部门的持续改进和成长提供指导。
绩效考核标准
1. 工作目标达成情况
- 根据部门年度工作计划,评估员工在完成工作目标方面的表现。
- 考核指标包括工作目标的完成质量、时间进度和资源利用情况。
- 考核结果应客观、公正,并与实际工作成果相匹配。
2. 专业知识和技能
- 评估员工在技术方面的专业知识和技能水平。
- 考核指标包括技术能力的应用、解决问题的能力和研究能力等。
- 考核结果应基于实际表现和能力的提升情况。
3. 团队合作与沟通
- 评估员工在团队合作和沟通方面的表现。
- 考核指标包括与他人的合作能力、有效沟通的能力和协调解决问题的能力等。
- 考核结果应基于团队合作的贡献和沟通效果的反馈。
4. 创新与改进能力
- 评估员工在创新和改进方面的能力和贡献。
- 考核指标包括提出创新思路、解决问题的创造性方法和对工作流程的改进等。
- 考核结果应基于实际创新成果和改进效果的评估。
5. 责任心和职业操守
- 评估员工在履行职责和遵守职业道德方面的表现。
- 考核指标包括工作积极主动性、诚信守信和保护信息安全等。
- 考核结果应基于员工的责任心和职业操守情况。
绩效考核流程
1. 部门负责人与员工共同设定年度工作目标,并进行目标确认。
2. 定期进行绩效评估,考核者可以是直接上级、同事或跨部门
评审小组。
3. 绩效评估结果应进行记录和归档,并与员工进行反馈和讨论。
4. 基于评估结果,制定个人发展计划和绩效改进措施。
5. 定期进行绩效跟踪和评估,以确保持续改进和适应变化。
以上为信息科技部绩效考核标准的概述,具体的考核指标和流
程可根据部门的实际情况进行进一步制定和完善。
绩效考核的目的
是激励员工发展潜力、提高工作效率和推动团队的成长,希望所有
员工能够以此为基础,不断追求卓越的表现。