四大银行的网上银行的比较

四大银行的网上银行的比较

(以建设银行为主要分析案例)

目录

一、各大银行的电子产品比较

二、银行电子产品现状分析

三、建行的电子银行现状

（一）家居银行和重要客户系统的特色

（二）建设银行网上银行的安全措施

四、中行，农行，工行，建行电子银行功能比较

(一) 四大银行的个人网上银行的共同点;

(二) 四大网上银行的功能不同点;

(三) 四大银行的企业网上银行主要功能.

一、各大银行的电子产品比较

现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显，竞争激烈，很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较：

银行名称电子银行产品种类

中国银行电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS

建设银行个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行

农业银行网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝

工商银行企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。

交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。

招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务

二、银行电子产品现状分析

1.银行业竞争激烈。在各大银行中，电子产品的相关功能模块及其构架日渐大同小异，创新的网上银行产品与服务不断涌现，各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距，为了防止客户流失的关键，取决于银行是否拥有具有核心竞争力的产品和服务。产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。

所以通过服务拉开与竞争对手的差距，使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。

三、建行的电子银行现状

（一）家居银行和重要客户系统的特色

建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的，这个特色有很好的发展前景。建行的网上企业客户服务系统以遍布全国的城市综合网为基础，以24小时到帐的资金清算、全国大中城市联网的龙卡系统为依托，集成多项高科技的信息技术和网络技术，不仅可为企业客户提供各种查询服务，还可提供企业集团内部和企业之间的同城或异地转帐、在线支付等结算业务。

为确保网上交易的安全，建行引进国际先进的安全技术设施，建立了具有国内最高安全强度的特别安全体系，使客户享受到安全、方便、快捷的金融服务。

据介绍，建行网上银行自1999年8月对客户正式提供服务以来，已从当初的北京和广州两地发展到今天的18个省市，覆盖全国主要经济发达地区。此次推出的网上企业客户服务系统首期在四川、重庆、深圳、湖南和青岛等五个省市推出，下一步将扩展到网络系统覆盖的18个省市。

今年以来，建行网上银行建设步伐不断加快，个人客户服务系统已全面改版升级，并新增了很多服务功能。截至目前，建行网上银行客户已达8600多人，签约帐户13200多个，累计交易11万多笔。

（二）建设银行网上银行的安全措施

安全是建设银行网上银行应用的关键和核心。为了能让顾客安全、放心地使用网上银行，建行制定了八大安全策略，以全面保护顾客的信息资料与资金的安全。

1.短信服务

建设银行网上银行提供了从登陆、查询、交易、直到退出的每一个环节的短信提醒服务，顾客可以直接通过网上银行捆绑其手机，随时掌握网上银行使用情况。

2.加强证书存贮安全

建设银行网上银行系统支持网银盾证书功能。网银盾具有安全性、移动性、使用的方便性，建设银行在推广网银盾证书的时候，考虑到客户的需求，在网银盾款式、附加功能上进行了创新，使建设银行的网银盾更具吸引力。为保证顾客资金安全，请用完后立即拔下网银盾。

3.动态口令卡

建设银行网上银行除了向客户提供证书保护模式外，还推出了动态口令卡，可以免除了顾客携带证书和使用证书的不便，动态口令卡样式轻小、安全性高。

4.先进技术的保障

中国建设银行网上银行系统采用了严格的安全性设计，通过密码校验、CA证书、SSL（加密套接字层协议）加密和服务器方的反黑客软件等多种方式来保证客户信息安全。

5.双密码控制，并设定了密码安全强度

网上银行系统采取登录密码和交易密码两种控制，并对密码错误次数进行了限制，超出限制次数，使用者当日即无法进行登录。在顾客首次登录网上银行时，系统将引导顾客设置交易密码，并对密码强度进行了检测，拒绝使用简单密码，有利于提高顾客使用账户的安全性。在系统登录时，我们为顾客提供了附加码和密码小键盘等服务，避免泄露顾客信息。

6.交易限额控制

网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额，以进一步保证顾客账户资金的安全。

7.信息提示，增加透明度

在网上银行操作过程中，顾客提交的交易信息及各类出错信息都会清晰地显示在浏览器屏幕上，让顾客清楚地了解该笔交易的详细信息。在转账交易要求顾客输入转账交易附加码，并提示顾客核实转账信息。

四、中行，农行，工行，建行电子银行功能比较

（一）网上银行的功能对比

1.四大银行的个人网上银行的共同点：

1、网页都设立了简体、繁体和英语三种不同的语言，便于世界各地查阅。

2、都设立了网上支付的疑难解答，让人们对网络银行有了一定的了解。

3、都是24小时服务的。

4、都设立了严格的加密技术，确保了用户的使用安全性。

5、具备"网上银行"模块，以因特网为传输媒介，向客户提供网上银行各类注册卡和账户管理、办理账务查询、转账汇款等账户综合服务。客户还可以可以对注册到网上银行的各类银行卡和账户进行管理维护。

6、具备“帐务查询”的功能模块，其中查询的内容可以是：查询个人名下的存款账户、信用卡账户的余额、交易明细等信息。