关于电话销售的开场白
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关于电话销售的开场白
关于电话销售的开场白(通用12篇)
关于电话销售的开场白篇1
您好,我是*公司的张名,您在半年给我们拨打过询问电话询价,我们也供应给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的看法,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么珍贵的看法和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,盼望您再给我们提出看法和建议。
关于电话销售的开场白篇2
“喂,陈先生吗?我是*市场部/陈明,我们有特别浩大的产品,有和(产品形式),今日我打电话过来的缘由是我们的产品已经为许多)(同行业)伴侣的所认可,能够为他们供应目前最高效的服务,而且我们还给他们带来许多(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
关于电话销售的开场白篇3
“您好,陈先生,我是*公司市场部的张名,我们的供应专业的和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您争论/给您介绍一下?
关于电话销售的开场白篇4
为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优待卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还
是坐飞机都有机会享受优待折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的具体地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
关于电话销售的开场白篇5
王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今日可不行以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以托付我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您资料供应给我们,我们的顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今日先给您免费供应一次,让您好好轻松一下,如何?
关于电话销售的开场白篇6
接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度,最终还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的联系方式,在留住宅和手机电话时,有以下几种方法:
1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。
说法可为:“某先生或某小姐,您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话,我们要做一下登记。
”
2、中途打断法:来了解介绍产品途中,突然发问,使客户没有多考虑,自然电话号码脱口而出。
3、最终追问便于联系:在介绍产品高潮将结束时,当他最想了解的东西你还没介绍之前发问,他为了想了解状况而告知你电话。
还有一些特别方法:
1、假装电话听不清,让对方留下电话再打过去。
2、有意说某个问题不清晰,要查询,或要询问经理,请留下电话再联系。
3、说自己不是业务员,说业务员很忙,留下电话再联系(让业务员打过去)。
电话接听的留意事项:
1、不要一味回答客户的问题,不要被客户牵着走,要会去引导客户。
最佳方法是客户提出问题,不要立刻急于回答,要动听发问,然后等其回答你所提问题后,再回答他的问题,但要把握分寸,不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘,要不瘟不火。
3、由于开盘时来电量大,不要接听时间过长,一般1~2分钟为宜,询问状况结束后,立刻约他到现场来。
4、要用简短而具有吸引力的语言,给客户良好印象。
5、不要把楼盘全部状况在电话中一一介绍给客户,要保留一下,对他才更具有吸引力,想要进一步了解吗?请到现场来。
6、要辨别其是否真有意愿买房子,怀疑其若是房产市调员,可把电话给经理或婉言拒绝回答。
可说:“你看,开盘电话很忙,而我们这线路不多,你看想了解更多,不妨约个时间请到现场来。
”一些敏感问题不要回答,如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。
可推说自己是初
来业务员,不是很清晰。
记住:凡报上公开的都可以介绍,而其它请到现场来。
7、在电话接听中,可留下伏笔,如不回答问题,说去询问过两天给他回应,以便今后追踪,这样今后就有借口挂电话给他。
约客户到现场
约客户到现场的基础在于:给客户留下好的印象,在约客户到现场时要留意的事项:不要用提问式的方法,而要用选择式的方法提问。
例:不要问:“你看,先生什么时候过来(到现场)?”
他会回答你:”我有空就来。
“
而要问:“先生(小姐)你看,你星期六过来还是星期天过来?”(给他限定)。
他会回答:“我星期天吧。
”,你说:“那好,星期天我等你。
”
电话接听标准语言例举:
“鬃(案名),您好!”
“先生或小姐,再见。
”
“欢迎到楼盘参观。
”
关于电话销售的开场白篇7
1、电话追踪、访问的意义
客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般状况下不会轻易下定或购买,除非你的产品特殊适合于他,并且现场气氛运做得相当完善,促其成交,否则的话,客户都会回去再考虑。
比较一下,此时追踪客户,甚至上门访问将是销售的重要手段,不要希望客户会主动,再来现场送上门,
当然这种状况亦有。
电话追踪及上门访问的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识,并约其再至现场参观,从而达成交易。
2、客户的追踪、访问基本实行二种形式
电话追踪,约客户到售楼处洽谈,若客户没时间或表示诚意,直接上门访问。
一般来说,采纳第一种方式较多。
在追踪、访问客户之前,销售人员要打有预备之仗。
也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员A、B表)上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体猎取途径、询问重点等。
从全部的记录中寻求一个沟通的切入点(借口),如:解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞,关怀近况;让客户产生内疚感,一般指那些已经约过,但没有来现场的客户。
3、追踪客户时要留意几个方面:
(1)时间的选择,在记录客户的电话时要留意加注该电话是家里的还是公司的,另外追踪客户要留意不要太频繁。
(2)实效性。
要留意追踪不能时间间隔太长。
(3)打追踪电话前应预备一下要表达的内容、挨次、节奏,同时语气要求干脆而不是凶,亲切而不是软。
(4)销售人员要充分自信,要有急躁。
关于电话销售的开场白篇8
杨先生,我是鹏力达传感仪器有限公司-赵宝祥,我们没见过面,但是我们合作过,也许您忙记得不太清晰了。
杨:你是做什么的,有什么事情,请讲。
我:之前咱们公司选购过我们的传感仪器,我想了解一下现在的使用状况。
杨:产品没多大问题。
我:杨先生之前我们不是说要选购5套这样的产品,现在试样也没有问题,请问有没有需求现在。
关于电话销售的开场白篇9
业务员:您好!请问是先生(小姐)吗?
客户:是的,你哪位?
业务员:您好先生(小姐),我是装饰公司的,是这样的我们公
司现在针对××小区的客户有特殊的优待活动,请问您家里近期有准备装修吗?
客户:有什么优待?(其他可能性回答及应变见其次条)
业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户供应免费的方案设计,还
有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有爱好报名参与?
客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?
业务员:哦,样板房的好处有许多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲
自设计,其次,我们会支配公司最好的施工团队进行施工,保证把您家打造成我们的精品工程。
另外,作为我们的样板房还能享受特
别的价格优待。
但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内便利我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。
请问先生(小姐),您看需要我
现在帮您登记参与样板房活动吗?
客户:好的。
业务员:好的先生(小姐),特别感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今日是否有空?
客户:好的,时候联系
关于电话销售的开场白篇10
“胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。
”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。
我信任您对社区平安也是同样关注” 关于电话销售的开场白篇11
“您好!李总。
我是王红燕,是信达公司的培训顾问。
我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。
我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参与的电话技巧培训。
”
关于电话销售的开场白篇12
“张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾难房屋被毁时完全无法重建。
假如你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的……”。