旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结

旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结
一、工作开展情况
2019年，旅游市场专项整治工作正式启动，旨在加强对旅游市场的管理，规范市场秩序，保障游客权益，提升旅游服务质量。

本次专项整治主要围绕旅游市场存在的乱象和隐患展开，重点针对不合理低价游、虚假宣传、强制消费、不良从业行为等问题进行打击整治。

在各级旅游管理部门的指导下，全国各地积极响应，组织开展了一系列整治行动。

各类违规旅游产品得到清理，不合法不合规的旅行社得到整治，一批违规从业人员被处罚，旅游市场秩序得到有效治理和规范。

二、工作成效
1.不合理低价游得到遏制。

通过加大对不合理低价游产品的整治力度，成功解决了一大批涉嫌强制购物和不合理低价导游服务的案件，有效维护了游客的合法权益。

2.虚假宣传得到遏制。

加强对旅游广告宣传的监管，对虚假宣传行为进行严厉打击，有效净化了旅游市场环境，减少了游客的误导和欺骗。

3.强制消费得到遏制。

严厉打击涉嫌在旅游产品中强制搭售或变相强制消费的行为，有效遏制了不正当消费行为，保障了游客的合法权益。

4.不良从业行为得到遏制。

对不符合从业资格的导游、驾驶员等人员进行整治，有效提高了从业人员的素质和服务水平，保障了游客的安全和权益。

三、工作亮点和经验
1.建立健全了监管机制。

加强对旅游市场的监管，建立健全了旅游市场监管制度，形成了多部门联动、全方位监管的工作格局，有效提升了监管效能。

2.强化宣传教育。

通过多种形式的宣传教育活动，提高了游客的旅游安全意识和维权意识，增强了游客的自我保护能力，建立了互联网+旅游维权的新模式。

3.加大执法力度。

严格依法执法，加大对违规行为的查处力度，对涉嫌违法违规的旅游从业者和企业予以严厉惩处，形成了震慑效应，有效遏制了不良从业行为。

4.加强协作配合。

各级旅游管理部门加强沟通协调，形成了上下联动、横向协作的工作合力，有效解决了跨区域、跨行业的问题，提升了整治工作的成效。

四、工作不足和问题
1.监管力度有待加大。

针对一些地方和行业监管不力的问题，需要进一步加大对旅游市场的监管力度，确保整治工作取得持续性成效。

2.监管手段亟待创新。

在互联网+旅游的新形势下，监管手段需要不断创新，运用大数据、人工智能等新技术手段，提高监管的时效性和精准性。

3.加强执法力度和人员培训。

亟须加大对执法力度和人员培训的投入，提高从业人员的从业素质和服务水平，保障游客的权益。

五、下一步工作打算
1.加大监管力度。

进一步加大对旅游市场的监管力度，严厉打击不法行为，维护游客的合法权益，提升旅游市场秩序。

旅游市场专项整治工作是一项长期性、系统性的工作，需要各级旅游管理部门和全社会的共同努力，只有坚持不懈地推进整治工作，才能切实维护旅游市场的健康发展和游客的合法权益。

希望在下一阶段的工作中，大家能继续团结合作，共同努力，取得更大的成绩。

【2000字】。