新时期加强国企办公室行政管理工作的思考

新时期加强国企办公室行政管理工作的思考
摘要：随着经济的发展，时代的要求在改变，对于行政办公室工作提出了新的
要求。

所以必须理清思路，分清轻重缓急，做好统筹兼顾，做到合理安排，才能
步调一致，有条不紊，让行政办公室的工作质量提高到一个新的水平。

基于此，
本文对新时期加强国企办公室行政管理工作进行简要阐述。

仅供业内同行参考。

关键词：新时期；办公室；行政管理工作
1 新时期国企办公室行政管理概述
组织的行政部门是一个机构整体发展轨迹的记录和缩影，更是一个单位运营的缩影，起
到承上启下的作用，集机要保密、后勤保证、督促指导、后续落实、文职撰写等工作职能于
一身。

可见，只有做好办公室的行政管理工作，才能为其他工作提供更加便捷的服务，从而
提高组织运营机制的效率。

在新形势下，随着社会公共服务要求的不断提升，办公室行政工
作有了新的变化。

面对纷繁复杂的现状，自身的工作内容多样化，范围也在发生翻天覆地的
改变。

组织中具有综合性、协调性的工作都由行政部门来完成。

所以，时代的发展对办公室
工作人员的工作内容已经提出了更高的要求，更需要为单位的发展树立一种主动、超前、优
质的服务理念，让组织机构能够顺畅运营。

2 新时期国企办公室行政管理工作的现状分析
国企在发展的过程中，要充分认识到办公室在确保各项业务顺利进行，推动国企发展中
的作用，不断加强办公室行政管理工作。

但是，新时期国企办公室行政管理中仍然存在着较
多的问题，从而影响了国企办公室作用的发挥。

2.1 行政管理效率不高
由于国企办公室工作的综合性程度比较高、所涉及的内容比较多、涵盖面十分广泛，而
且工作相对繁杂琐碎，所以国企办公室行政管理工作的难度相对较大。

部分国企在管理过程
中所采用的流程过于复杂，岗位职责不够清晰、明确，各项制度和规则在落实的时候不到位，从而造成国企办公室行政管理效率不高。

2.2 部分管理人员水平和素质有待提高
随着国企不断地发展，国企办公室行政管理工作的难度也在不断地增大，这对于管理人
员的能力和水平、综合素养等提出了更高的要求。

但是，部分国企办公室人员在管理过程中
存在按部就班、工作积极性不高、工作缺乏创新意识、实际业务操作能力不高等问题，从而
影响了国企办公室行政管理工作的水平和效果。

2.3 文档管理工作存在不足
越来越多的国企在推行无纸化办公，但是不可避免的也会存在纸质文档，而部分管理人
员在纸质文档管理的过程中存在纰漏，文档资料管理相对混乱，很可能导致系统文档和纸质
文档不一致的情况出现，从而影响了资料的准确性和完整性。

3 新时期加强国企办公室行政管理工作策略
3.1 强化行政服务意识
坚持做到理论联系实际，不断地完善行政管理工作的学习计划，不断地提高办公室行政
工作人员的服务意识和业务水平。

积极做好办公事务，增强综合能力。

积极倡导行政办公人
员制定终身学习计划，鼓励在线学习，提高自身水平和综合业务能力。

在具体的工作中倡导
热情服务、主动服务、快捷服务。

努力正确处理好对上服务与对下服务的关系，要自觉树立
良好的服务观念，同时，要处理好主动服务与被动服务的关系。

3.2 强化办公室行政管理工作的督查督办
结合办公室实际情况开展一系列的督查督办工作，并逐步落实到工作中。

通过加强督查
督办，各部门在推进工作的积极性、主动性、系统性及相互协作和补位意识方面大为提升，
执行效率和工作质量有了较大提高。

为了积极响应大力弘扬实干精神的号召，围绕公司中心
工作，推动思想再解放、方法再创新、工作再抓实，形成人人负责、层层负责，一级抓一级、层层抓落实的工作局面，针对办公室行政管理工作来说还需要加大督查督办的力度。

第一步，强化督办通报考核。

形成“按月报告、按季通报、按年考核”的常规机制，帮助
各部门“晒成绩单”，展示工作推进最新成果，做到学有榜样、比有参照、赶有目标。

各部门
要按照“首办负责制、限时办结制、责任追究制”要求，实现“分工唯一、责任唯一、奖惩唯一”，形成“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”的良好氛围。

第二步，聚焦中心工作。

当前，督办工作要紧紧围绕“集团在粤战略落地、‘三零’目标实现、重点项目进展、深化改革和优化管理、风险管控”等中心工作开展。

第三步，创新督查督办方式。

不仅仅要根据重要性级别，将督办事项分级分类，设置不
同考核权重，引导职能部门在繁杂的日常工作中分清轻重缓急，提高工作的针对性、有效性
和科学性。

而且对于需要较长办理时间的“持续性事项”，在办结时限前设置多个阶段性反馈
节点时限，便于有效跟踪事项办理进程。

同时，督办考核的重点也从过去“按时反馈率”转为
现在的“按时办结率”，强化结果导向。

另外，还需要坚持公平公正原则。

完善考核机制，避
免“办事越多、扣分越多”，提高办事较多部门的工作积极性。

3.3 加强对信息化技术的运用
随着社会主义市场经济的不断发展和进步，企业与企业之间的竞争也变得越来越激烈。

要想在竞争中脱颖而出，国有企业对信息化技术的依赖程度就必须不断提升。

谁拥有较强的
信息化技术，那么企业的办公室行政管理工作效率就会越高，相应的竞争力也会更强，这就
会加快国企发展的速度与扩大竞争的优势。

因此，在新时期，国有企业办公室行政管理工作
的信息化过程，需要利用信息化的技术手段来构建相应的管理系统，提升行政组织构建的有
效性。

而且信息化系统被建立起来，相应的领导者能够从各个方面掌握企业的信息，并进行
分析和决策，以此更好地掌握企业的发展命脉，对于一些分支公司或者分公司的经营策略也
会有一定的掌控，简化了相应的办公程序，使得部门与部门之间、公司与公司之间的联系更
为紧密。

与此同时，在文档管理的工作中建立起相应的电子数据库也是简化工作步骤的重要
手段，还能够便于查询文献，提升文档的管理效率，减少了工作人员的档案管理压力。

3.4 提升办公室行政管理工作人员的素质
现如今对于国企办公室行政管理工作人员的选拔都是通过相关考试实现的，主要的选拔
方式为笔试，但是面试的作用也不容小觑，虽然只有短短的几分钟，表现出来一个应聘者的
基本素养还是比较显著的。

这样的人才选拔方式相对而言笔试所占据的比例较高，很多选拔
出来的人才具有足够的理论知识，但是业务能力令人担忧。

在这样的基础上，加强对国企办
公室行政管理工作人员的考核和工作技能培训十分关键，而且还要尽可能地提升办公室行政
管理工作人员的责任意识与对办公室设备使用和维护的认识，防止出现一些不必要的失误。

总的来说，从事国企办公室行政管理工作既需要较高的业务素质和较强的综合协调能力，又
需要“敢于啃硬骨头”的勇气。

为此，办公室借鉴系统内外各单位的先进经验，强化企业内部
行政管理工作中统筹管理和考核职能。

同时，优化行政管理工作的相关信息系统，切实将一
些复杂、烦琐的工作从材料收集和整理中解放出来，把精力用在协调、沟通和落实当中。

4 结束语
综上所述，办公室行政管理工作在新时期国有企业发展中发挥着较为重要的作用。

在管
理过程中，需要充分了解办公室行政管理工作的职责，充分认识办公室行政管理工作的重要性，不断提高办公室行政管理工作的效率和效果，确保国企持续健康发展。

这需要办公室相
关工作人员强化学习能力、转变观念、创新管理的思路、方法和策略。

国企办公室还需要不
断提高综合管理能力，要建立和完善相关制度、不断深化办公室的服务理念、不断强化团队
建设、提高信息技术的应用水平，从而有效地发挥办公室行政管理工作的价值作用，促使其
效用最大化，确保各项任务的顺利开展，推动国企的可持续健康发展。

参考文献：
[1]蒲明桂.新时期企业办公室业务的主要问题及对策[J].现代国企研究，2018（10）：
131-132.
[2]付继宗.新时期企业办公室业务及方法创新路径研究[J].中外企业家，2018，619（29）：164-165.
[3]迟铁.浅谈新时期如何做好办公室业务建设[J].才智，2018（29）：228-230.。