文明礼仪知识竞赛试题附答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
(√)2、有人问路可以用手指指示方向。
(√)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
(4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
()6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
(√)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
(8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(√)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
(√)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
(√)11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
()14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
( )15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
( )16、进出门上下车时男生不必谦让女生。
( )17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
(√)二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是( c )a、孟子b、荀子c、孔子20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应(a)。
a、给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮24、客人来访时,我们要为客人打开房门。
文明礼仪竞赛试题及各科答案
孟寨中学文明礼仪知识竞赛班级：__________ 姓名: ___________ 得分:第一题答题卡：（每小题2分，共计30分）、判断题：对的打“V，错的打“人”填入答题卡相应位置1与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
（）2、有人问路可以用手指指示方向。
（）3、行握手礼时,与多人同时握手时，可以交叉握手。
（）4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
（）5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
（）6、接待来访时,结束接待，婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
（）7、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
（）8与同学发生争执时应先冷静，理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
（）9、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。
（）10、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。
（）11在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。
（）12、遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。
（）13、进出门上下车时男生不必谦让女生。
（）14、享用自助餐时，应遵守的基本原则是多次少取”还要注意不要围在餐台边进食。
（）15、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。
（）第二题答题卡：（每小题2分，共计50分）二、选择题。
（把正确答案的题号填入答题卡相应位置）1、不学礼，无以立”的古训是（）a、孟子b、荀子c、孔子2、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄，应（）a 给老师让路b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路3、路遇他人应（）。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走4、递接文件或名片时应当注意字体的（）。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方5、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。
a准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮6、客人来访时,我们要为客人打开房门。
文明礼仪知识测试题答案
文明礼仪知识测试题答案一、选择题1.以下哪项不属于文明礼仪的基本要素？A. 友善和善良的待人态度B. 言辞恭敬和有礼貌C. 对他人的尊重和关心D. 个人外貌的整洁和穿着得体答案：D2.在社交场合中，以下哪项做法是不礼貌的？A. 与人交谈时保持适度的目光接触B. 手机铃声响时立即接听C. 倾听他人发言时不打断对方D. 入场前主动问好并自我介绍答案：B3.在传统的西餐礼仪中，以下哪项做法是正确的？A. 餐巾使用结束后放在椅背上B. 用刀和叉的时候发出声音C. 完毕时将餐巾折叠起来放在餐盘旁D. 点菜时使用叉子指向菜单答案：C4.在商务场合中，以下哪种行为被认为是失礼的？A. 提前准时到达会议地点B. 随手翻看他人的文件C. 合适的时候为对方开门D. 吃东西时发出嘈杂声答案：B5.在电子邮件中，以下哪种写法不符合礼仪要求？A. 使用大写字母来突出重要内容B. 避免使用过多的感叹号C. 回复邮件时保持简洁明了的语言D. 发送邮件前仔细检查拼写和语法错误答案：A二、解答题1.请简要解释什么是文明礼仪？答：文明礼仪是指在社会交往和日常生活中，表现出互相尊重、友善待人、考虑他人感受的行为规范和价值观。
它包括言行举止得体、谦虚谨慎、尊重他人的权益和情感、注重环境卫生等方面。
文明礼仪的遵守能够促进良好的人际关系、增强社会凝聚力，体现出一个人素质的高低和才干的表现。
2.在社交场合中，有哪些常见的礼仪行为？答：在社交场合中，常见的礼仪行为包括：主动问好并自我介绍、与人交谈时保持适度的目光接触、倾听他人发言时不打断对方、礼貌用语的运用、提供帮助和支持、尊重他人的独立性和隐私、适时表达感谢和赞赏等。
这些行为可以营造良好的氛围、展示个人的素质和修养，并增进与他人的亲近和合作关系。
3.在商务场合中，如何展示良好的礼仪素养？答：在商务场合中，展示良好的礼仪素养有以下几个方面：–准时到达会议地点，展现出对他人时间的尊重和珍视。
–注意仪表仪容，穿着得体，保持整洁和专业形象。
（完整版）中学生文明礼仪竞赛试题及答案
（完整版）中学生文明礼仪竞赛试题及答案文明礼仪知识竞赛试题及答案一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
(√)2、有人问路可以用手指指示方向。
(√)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
(?4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
(?)6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
(√)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
(?8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(√)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
(√)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
(√)11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
(?)14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
( ?)15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
( ?)16、进出门上下车时男生不必谦让女生。
( ?)17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
(√)二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是( c )a、孟子b、荀子c、孔子20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应(a)。
a、给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
文明礼仪知识竞赛试题及答案三
文明礼仪知识竞赛试题及答案三1、问答题公民道德建设的四个环节是什么？正确答案：家庭、学校、机关企事业单位和社会。
2、单选服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（）A、0.5—1.（江南博哥）5米B、1—3米C、3米以外D 、没有限制正确答案：A3、问答题教师与学生谈话应注意哪些方式？正确答案：（1）提前通知，有所准备；（2）热情迎候，营造平等气氛；（3）分清场合，入情入理；（4）言谈文雅，要富于亲和力。
4、问答题出租车司机应注意哪些礼仪？正确答案：出租车司机要保持端庄的仪表、整洁的服饰及车容，准确使服务用语和文明礼貌用语；无特殊情况不能拒载，对客人提出的问题要热情答复，尽可能满足乘客临时提出的要求，条件不允许时要耐心地解释说明；到达目的地后按计价器显示的金额收费，并及时提醒客人不要遗忘东西。
5、问答题《阿瓦提县文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容？正确答案：包括个人礼仪、家庭礼仪、公共礼仪、社交礼仪、工作礼仪、学校礼仪、服务礼仪、商务礼仪、节日简述九个方面的内容。
6、多选走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（）A、有约在先，守时B、登门有礼，举止有方C、把握时间，适可而止D、茶点烟酒，随意取用正确答案：A, B, C7、问答题用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是什么样子？正确答案：交叉放在盘子上8、问答题外出旅游在环境卫生方面应注意哪些禁忌？正确答案：忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其它不洁之物。
9、单选选择正装色彩的基本原则是（）原则。
A、两色B、三色C、五色正确答案：B10、多选关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有（）A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术B.大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇C.欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌E.法国人最受欢迎的礼物是书正确答案：A, B, D, E11、问答题礼仪的功能有哪些？正确答案：（1）它有助于提高人们的自身修养（2）它有助于人们美化自身，美化生活（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设12、问答题职务称呼有哪些？正确答案：职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等。
礼仪知识竞赛试题及答案
礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，男士应该穿什么类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C2. 女士在正式场合中，以下哪项着装是不合适的？A. 长裙B. 短裙C. 长裤D. 礼服答案：B3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲话D. 会议结束后致谢答案：C4. 在餐桌上，以下哪个行为是正确的？A. 使用手机B. 等待主人先动筷C. 抢先夹菜D. 边吃边说话答案：B5. 在电梯中，以下哪个行为是不礼貌的？A. 让老人和小孩先上B. 按住电梯门等待他人C. 随意按电梯按钮D. 保持安静答案：C二、判断题1. 在商务场合中，女士可以穿露肩装。
（错误）2. 握手时，应该用右手，力度适中，持续时间不宜过长。
（正确）3. 拜访他人时，可以不打招呼直接进入。
（错误）4. 在公共场合大声喧哗是可以接受的。
（错误）5. 收到礼物后，应该立即打开表示感谢。
（错误）三、简答题1. 请简述在公共场合中保持礼仪的重要性。
答案：在公共场合中保持礼仪不仅体现了个人的修养和素质，也是对他人的尊重。
良好的礼仪有助于营造和谐友好的社会环境，促进人际关系的和谐发展。
2. 请列举至少三种在职场中应遵守的基本礼仪。
答案：在职场中应遵守的基本礼仪包括：尊重同事，不随意打断他人讲话；保持工作环境的整洁，不乱丢垃圾；遵守工作时间，不迟到早退。
四、案例分析题案例：小张在一次商务会议中，因为手机忘记调静音，会议进行中突然响起，打扰了会议的进行。
问题：请分析小张的行为，并给出改进建议。
答案：小张的行为是不礼貌的，因为他没有提前将手机调至静音，导致会议被打扰。
改进建议包括：在进入会议室之前，检查手机是否调至静音或震动模式；如果手机响起，应立即关闭声音，并向大家道歉。
结束语：礼仪是人际交往中不可或缺的一部分，它体现了一个人的教养和对他人的尊重。
通过今天的礼仪知识竞赛，希望大家能够更加重视礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行，共同营造一个和谐文明的社会环境。
文明礼仪知识竞赛试题(附答案)
文明礼仪知识竞赛试题（附答案）一、填空1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
2.礼仪根据其适用对象，适用范围的不一致，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。
5.交往礼仪中的三A原则是同意对方重视对方赞同对方。
6,做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。
7.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你假如点头，那就只能渴着，由于那儿的习惯是“点头不算，摇头算8.礼貌是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重与友好的行为规范。
9.在日本，假如对方是女医生、女议员、女律师，通常称之“先生二10.问候用语分为标准式与时效式两种。
11.记录电话有簿记、板书、录音三种要紧方法。
12.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆与佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。
14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。
15.现代社会的通常交际活动要遵守：女士优先、守时惜时与在公共场合不妨碍他人等三大准则。
16.孔子在2500年往常，就主张入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人工17.信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。
18.在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”,“阐明了各自的立场“，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。
19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科20.西方人把拇指朝下表示“坏”或者“差”的意思。
21.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表不最亲热的关系。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪项行为不属于文明礼仪的范畴？A. 主动让座给需要的人B. 保持公共场所的清洁整洁C. 冒犯他人的言行举止D. 互相尊重并礼貌地交流2. 在使用手机时，以下哪种行为不符合文明礼仪？A. 在公共场所将手机调至静音或振动模式B. 在与他人交流时时刻盯着手机屏幕C. 遵守禁止使用手机的地方的规定D. 短信或电话回复速度尽量及时3. 在正式场合握手时，合适的握手方式是？A. 拳头握手B. 用力过大的握手C. 轻轻地用手指握住对方手掌D. 保持适度用力并与对方眼神交流4. 在社交场合用餐时，应该遵守的行为有哪些？A. 用筷子戳食物B. 嘴里有食物时大声说话C. 用勺子吃饭时发出声音D. 慢慢咀嚼并保持优美的用餐姿势5. 在公共交通工具上，我们要注意哪些行为？A. 大声说笑和喧闹B. 高音量播放音乐C. 刷卡后立即闯入车厢D. 让座给有需要的人第二部分：判断题1. 在电梯内应遵守左侧靠墙的原则，错（）对（）2. 与他人交流时，保持良好的眼神交流可以彰显尊重，对（）错（）3. 工作需要或紧急情况下，可以在办公室大声说话，错（）对（）4. 在文明礼仪中，不需要主动帮助需要帮助的人，错（）对（）5. 在文明礼仪中，我们应该尊重每个人的隐私权，对（）错（）第三部分：简答题1. 请简要解释什么是文明礼仪，以及为什么它在社会交往中的重要性。
2. 在餐桌礼仪中，你认为最重要的一项规则是什么？为什么？3. 你遇到过不文明行为吗？请举例说明，并提出如何应对的解决方案。
4. 在现代社交媒体的使用中，有哪些文明礼仪的原则需要遵守？5. 请简述你认为的一个社交场合中的正确形象与礼仪。
第四部分：答案第一部分：选择题1. C2. B3. D4. D5. D第二部分：判断题1. 对2. 对3. 错4. 错5. 对第三部分：简答题1. 文明礼仪是指在社会交往中遵守一定规范和行为准则，表现出尊重、和谐、互助的行为举止。
礼仪知识问答竞赛试题及答案
礼仪知识问答竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿西装时，领带的长度应该到哪个位置？A. 肚脐眼B. 腰带上方C. 腰带下方D. 膝盖答案：C2. 女士在正式场合穿裙子时，裙子的长度通常应该在哪个范围内？A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B3. 在商务场合中，握手时应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B4. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时使用手机C. 用餐结束后礼貌地感谢主人D. 用餐时轻声交谈答案：B5. 在公共场合，以下哪个行为是被鼓励的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 帮助需要帮助的人D. 插队答案：C6. 在商务会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 迟到B. 会议中接打电话C. 认真记录会议要点D. 会议中频繁打断他人答案：C7. 在图书馆，应该保持怎样的行为？A. 随意走动B. 保持安静C. 边走边吃食物D. 大声讨论问题答案：B8. 以下哪个行为是尊重他人隐私的表现？A. 未经允许查看他人手机B. 未经允许进入他人房间C. 未经允许使用他人物品D. 未经允许不打扰他人答案：D9. 在公共汽车上，以下哪个行为是正确的？A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 占用多个座位D. 随意扔垃圾答案：B10. 在办公室，以下哪个行为是恰当的？A. 随意使用他人的办公用品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人的电脑答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。
（错误）2. 男士在正式场合应该穿深色西装。
（正确）3. 用餐时，应该先等长辈先动筷子。
（正确）4. 在电梯内，应该让出电梯的人先出去。
（正确）5. 在办公室内，可以随意摆放个人物品。
（错误）6. 会议中，应该关闭手机或调至静音模式。
（正确）7. 在图书馆内，可以大声讨论问题。
文明礼仪竞赛及答案
文明礼仪竞赛及答案第一篇：文明礼仪竞赛及答案文明礼仪知识竞赛试题姓名班级一、填空（共30分，每题3分）1、——是给人的第一印象，指的是人的外在表现。
2、——是指无论大人还是少年儿童，也无论在什么场合都必须遵守的礼仪规则。
3、——是社会生活中礼仪的第一要素。
4、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称——5、——是对他人表示友好的表情。
6、校园礼仪的主要内涵是——7、——是仪表美的前提。
8、除了礼貌上要用敬语外，使用敬语还体现出一个人的——9、中国少年先锋队的标志是——10、中国少年先锋队的作风：诚实、勇敢、——、团结。
二、选择题（四选一，共30分，每题3分）1、（）是最丰富最具有表现力的肢体语言符号。
A、表情，B、敬礼，C、拳击，D、握手。
2、.分别时请别人不要送，是说（）。
A、奉陪，B、失陪，C、留步，D、再见。
3、（）是人际关系的润滑剂。
A、握手，B、敬礼，C微笑、，D、金钱。
4、（）是最基本的见面礼节。
A、鞠躬，B、握手，C、问候，D、送红包。
5、生活中的兴奋剂是（）。
A、微笑，B、赞美，C、倾听，D、幽默。
6、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应（）。
A、学生给老师让路，B、学生或老师让路都可以，C、老师给学生让路，D、大家都不让路。
（）。
7、教师节是（）。
A、9月10日，B.、10月9日，C、10月10日，D、5月5日。
8、日常生活中邻里之间应（）。
A、互不来往，B、互尊互谅，C、不必考虑邻里关系，D，高低贵贱有别。
9、为他人作介绍时,方法不正确的是（）。
A、先把男士介绍给女士B、先把晚到的客人介绍给先到的客人C、先把长辈介绍给晚辈，D，先把下级介绍给上级。
10、国际社会公认的“第一礼俗”是（）。
A 富人优先、，B、尊重原则，C、宽容的原则，D女士优先。
三、判断题（正确的填W，错误的填R。
共20分，每题2分）1、与人交谈时，目光宜长时间盯着对方的脸，最好与对方眼睛长时间对视。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案Ting Bao was revised on January 6, 20021文明礼仪知识竞赛试题及答案一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
(√)2、有人问路可以用手指指示方向。
(√)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
(4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
()6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
(√)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
(8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(√)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
(√)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
(√)11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
()14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
( )15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
( )16、进出门上下车时男生不必谦让女生。
( )17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
(√)二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是( c )a、孟子b、荀子c、孔子20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应(a)。
a、给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
文明礼仪知识竞赛：公共礼仪试题及答案
文明礼仪知识竞赛：公共礼仪试题及答案1、问答题文明出行的礼仪有那些？正确答案：走路要靠右侧通行，要走人行道。
横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮了，再从人行横道的斑马线上穿过去。
不要闯红灯，也不要翻越马路（江南博哥）上的隔离栏。
行人之间要互相礼让，道路狭窄时，年轻人要谦让老年人，男子要谦让女士，健康人要谦让残疾人。
行走时不小心踩了别人的脚或撞到别人身上，要向对方说“对不起”，对方应回答“没关系”。
行路时不吃零食，不吸烟、不勾肩搭背。
不要乱扔杂物，不随地吐痰，要维护公共环境卫生。
当街头发生冲突或其他事情时，不要尾随围观。
对于不相识的异性，不应浅薄轻浮，频频回首顾盼。
对于公共场所的各种设施、物品，要自觉爱护。
遇熟人应适当问候或打个招呼，不应视而不见。
有人向自己问路，应尽力帮助。
向他人问路，事先要用尊称，事后别忘了道谢。
路遇老弱病残者或是盲人、儿童有困难时，应主动关心、帮助。
2、问答题城管人员在文明执勤方面有哪些礼仪要求？正确答案：服装整洁，用语文明，谈吐检点，举止得体，避免使用不当肢体语言。
禁止态度蛮横、作风粗暴。
3、问答题吃相不文明主要有那些表现？正确答案：双肘支桌：把双肘支在桌子上，旁若无人。
双眼瞟菜：眼睛在餐桌上来回不停地搜寻。
翻抄菜肴：在盘子里翻来抄去。
挑吃好菜：一个劲地挑最好的菜吃。
以舌就菜：伸着脖子，向前探着身子，伸出舌头去就饭菜。
狼吞虎咽：忙不迭地吃，不礼让他人。
包饭说话：一边吃一边说话，把饭菜喷到餐桌上。
大声说话：对着餐桌大声说话，唾沫飞溅。
放出异响：当着大家打嗝或排气有声。
4、问答题国外旅游，言行禁忌有哪些？正确答案：在国外旅游过程中，要注意使自己的言行符合有关规范。
具体的禁忌包括：忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯等。
在公共场所，忌大声喧哗、争吵辱骂，出言不逊，评价他人，非议宗教等。
忌冷落他人，乱接话茬，独占话题，寻根问底，轻易表态，纠缠不止，随意辞别等。
5、问答题宴会守时的礼仪有哪些？正确答案：出席宴会要根据约定时间正点或提前到达，以示尊重，如果因故延误时间，进门后要向主人致歉。
文明礼仪知识测试题(附答案)
文明礼仪知识测试题(附答案) 2019年文明礼仪知识竞赛试卷姓名：_________________ 分数：_________________一、填空题（10题，每题2.5分，共25分）1.社会主义核心价值观的基本内容包括：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。
2.公民道德建设的核心是为人民服务，原则是集体主义。
3.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
4.民族团结教育中“三个离不开”思想的内容是：汉族离不开少数民族；少数民族离不开汉族；各少数民族之间也相互离不开。
5.未成年人思想道德教育中“三位一体”教育是指建立健全学校、家庭、社会相结合的未成年人思想道德教育体系。
6.助人为乐是公民道德高尚的重要标志。
7.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。
8.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。
9.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重俗。
10.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。
二、不定项选择题（20题，每题2.5分，共50分）1.社会主义意识形态的本质体现是（A）A、社会主义核心价值体系B、马克思主义C、D、和2.社会主义精神文明建设的基本途径是（ABCD）A、以科学的理论武装人B、以正确的舆论引导人C、以高尚的精神塑造人D、以优秀的作品鼓舞人3.民族团结教育中的“六好”是指（ABC）A、___好、社会主义好B、伟大祖国好、改革开放好C、民族团结好、人民军队好D、人民生活好4.民族团结教育中“四个认同”是指（ABCD）A、对祖国的高度认同B、对中华民族的高度认同C、对中华文化的高度认同D、对中国特色社会主义道路的高度认同5.社会公德的主要内容（ABC）A、文明礼貌、助人为乐B、爱护公物、保护环境C、遵纪守法D、路不拾遗6.加强和改进未成年人思想道德建设的主要任务（ABCD）A、从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神B、从确定远大志向做起，树立和培育正确的理想信念C、从规范行为惯做起，培养良好的道德品质和文明行为D、从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展7.公民在车站、码头、车船、飞机等公共交通场合应遵守的文明行为规范有（ABD）A、排队乘车B、礼让老人、孕妇、残疾人C、不在公共场合吸烟D、不乱扔垃圾、不随地吐痰4、在接打电话时，应该避免同时吃东西或者喝水等行为，以免影响通话质量和形象。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
(√)2、有人问路可以用手指指示方向。
(√)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
(4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
()6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
(√)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
(8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。
(√)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
(√)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。
(√)11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。
(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
()14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
( )15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
( )16、进出门上下车时男生不必谦让女生。
( )17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
(√)二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是( c )a、孟子b、荀子c、孔子20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。
如遇地方狭窄,应(a)。
a、给老师让路b、学生或老师让路都可以c、老师给学生让路21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮24、客人来访时,我们要为客人打开房门。
文明礼仪知识竞赛题目及答案
团日活动文明礼仪知识竞赛题目及答案必答题：第一组：1、上下楼梯或在楼道行走时应（ A ）A靠右侧行走 B靠左侧行走 C走中间 D随意2、下面哪个是礼貌用语（ A ）A您好 B不知道 C不懂 D讨厌3、（多项选择）人们在公共场合为保持说话的适当距离，依据不同类型的人际交流，空间区域分为公众距离以及（ ABD ）A、社交距离B、个人距离C、群体距离D、亲密距离第二组：1、下列对八荣八耻，描述不正确的一项是（ B ）A、以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻B、以积极创新为荣，以因遁守旧为耻C、以团结互助为荣，以损人利己为耻D、以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻2、国际社会公认的“第一礼俗”是（ A ）A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则D、平等原则3、正确的握手时间应该是（ C ）A、8-9秒B、5-6秒C、3-5秒第三组：1、公民基本道德规范二十字的内容是（ C ）A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献2、校园文化的核心是学校的（ B ）A、制度文化B、精神文化C、物质文化D、环境文化3、下列对“四有青年”描述不正确的是：DA. 有理想B.有道德C. 有文化D.有知识第四组：1、学校文化的形成主要来自两个方面，一是学生文化，二是（ A ）A 教师文化 B、成人文化 C、环境文化 D、建筑文化2、（多项选择）下列哪项不属在交往中应遵循礼仪的三A原则（ ABD ）A、接受对方B、重视对方C、团结对方D、赞同对方3、与同学交往时要（ B ）A、朝夕相处，不必互相问候B、宽宏大量，不必斤斤计较C、相互友爱，嘲笑讽刺同学D、相互尊重，不必真诚相处第五组：1、（多项选择）使用公共卫生间有哪些注意事项（ABCD）A、进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候B、使用时关好小门C、使用后冲水D、便后洗手，湿手不应边走边甩2、我国古代_____是礼仪的中心内容。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案1、问:学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、问:学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、问:学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。
不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、问:学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。
不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、问:学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
6、问:学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
7、问:学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
8、问:学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。
不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
9、问:学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。
借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
10、预备铃响后,学生应怎么做?预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。
11、上课迟到了要怎么做?答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
12、上下楼、过楼道时,要靠(左、右)哪边走?答:靠右走。
13、出入教室、办公室、会场时,要注意什么?答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
14、遇见老师,和老师分别时,要注意什么?答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。
15、进出校门及上下楼梯时,要注意什么?答:给老师让行。
16、进办公室时,要注意什么?答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。
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文明风采大赛礼仪知识普及材料一、填空1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。
5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。
6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。
7.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。
8.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“ 先生”。
9.问候用语分为标准式和时效式两种。
10.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
11.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。
12.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。
13.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。
最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。
14.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
15.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。
16.用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。
17.西餐的刀可以用来切割食物，也可用以把食物拨到叉上。
18.上舞场是，由女方选择双方跳舞之处。
19.一曲结束，男士可在原处向女士告别，或是把对方送归原来的地方。
20.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。
最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。
21.一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
22.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳” ，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
23.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，套裙是名列首位的选择。
24.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。
25.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。
26. 毛料应为西装首选的布料；藏蓝色的西装往往是商界男士首选。
27.与来宾相见之初，迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。
28.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以左侧为下，由主人自己就座。
29.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较远的座位为上座，应该请来宾就座。
30.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦手，不可擦脸和嘴。
二、单项选择1、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。
A 三分之一B 一半C 五分之一D 十分之一钟2、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 CA桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着3、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上4、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 A 形A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状语5、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点B 支烟就该熄灭。
A．一支 B．两支 C．三支 D．四支6、领带的下端应 BA．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点7、用餐吃面包时，应 BA．用嘴撕着吃 B．用手撕着吃 C．用刀切着吃 D．随意吃8、自助餐取菜顺利为 DA．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果9、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 CA．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕10、与西装最配套的鞋子是 BA．猪皮鞋 B．牛皮鞋 C．羊皮鞋 D．驼鸟皮鞋11、商界男士所穿皮鞋的款式应是 AA．系带皮鞋 B．无带皮鞋 C．盖式皮鞋 D．拉锁皮鞋12、一套套裙的全部色彩至多不要超过 BA、一种B、两种 C三种13、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。
A、5厘米B、10厘米C、15厘米D、20厘米14、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 CA、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座15、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。
A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟16、吻手礼的受礼者，应是 BA、妇女B、已婚妇女C、男子D、已婚男子17、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手ＤA 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定18、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻ＡA 额头 B嘴唇 C面夹 D下额19、行拥抱礼时，一共拥抱Ｃ次A 一次 B二次 C三次 D四次20、礼仪是对和的统称。
ＡA 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌21、《公民道德建设实施纲要》是在Ｂ发布的。
A 2002年9月20日B 2001年9月20日Ｃ 2003年９月20日 D 2004年９月20日22、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之ＣA 孔子B 孟子C 荀子 D老子23、Ａ曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁A 荀子B 孔子C 老子D 孟子24、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 D 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣25、在介绍两人相识时，总的规矩是 AA.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾26、涉外交往中的礼仪距离为 B 。
它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。
A. 大于1米，小于2.5米B. 大于1.5米，小于3米C. 大于0.5米，小于1.5米D. 大于1.5米，小于2.5米27、入座时从座位的 A 侧就座。
A、左B、右C、后28、就坐时占椅面的 C 左右，于礼最为适当。
A、1/2B、2/5C、3/429、提议干杯时，应起身站立， C 端起酒杯，或者用 C 拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。
A、左手、左手、右手B、左手、右手、右手C、右手、右手、左手30、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 A 米处。
A、1B、0.5C、1.5。
31、选择正装色彩的基本原则是 B 原则。
A、两色B、三色C、五色32、穿西服套裙时，应 D 。
A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜33、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。
A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六34、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。
A 五B 四C 三D 二35、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。
A 三分之一B 一半C 五分之一D 十分之一36、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C 。
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟37、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。
A 一声B 两声C 四声D 五声38、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟39、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 BA左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑40、商界男士所穿皮鞋的款式应是 AA．系带皮鞋 B．无带皮鞋 C．盖式皮鞋 D．拉锁皮鞋41、一套套裙的全部色彩至多不要超过 BA、一种B、两种 C三种42、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。
A、5厘米B、10厘米C、15厘米D、20厘米43、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 CA、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座44、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。
A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟45、在介绍两人相识时，总的规矩是 AA.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾三、多项选择1、香水涂沫的适当部位包括 AC 。
A 手腕B 脸上C 耳垂D 腹部2、与人交往中，不恰当的举止有 ABCD 。
A 架起“二郎腿”B 斜视对方C 以食指点指对方D 头部仰靠在椅背上3、人的表情之中，尤以 BCD 的变化引人注目。
A 鼻子B 眼睛C 嘴巴D 眉毛4、所谓着装过异可分为 ACD 三种。
A 款式过异B 头型过异C 搭配过异D 穿法过异5、提问的最佳时机包括 ACD 。
A 对方发言的间歇之时B 对方发言中C 对方发言结束之后D 自己发言前后6、握手原则有哪些？ ADEA女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士 C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司7、问候原则有哪几项？ ACDEA男士主动向女士问候 B女士主动向男士 C年轻人主动向年长者问候 D别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛8、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与 CD 的颜色相同A．手提包 B．腮红 C．衬衣 D．指甲 E套装9、衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择 CEA印花 B格子 C细竖条 D不规则图形 E无任何图案10、上、下楼梯需要注意ＡＣＤA 单侧行走 B右上右下 C不应交谈 D为人带路应走后头11、进出电梯时应注意ＡＢＤA 注意安全 B领导先进先出 C领导后进后出 D与熟人同乘要讲先来后到12、自我介绍要不失分寸，必须注意ＡＣＤA 注意时间 B热情洋溢 C讲究态度 D力求真实13、握手时应注意ＡＢＣA 神态、姿态 B手位力度 C时间 D地点14、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有ＡＢＣＤA 路遇熟人 B在会场剧院等不宜交谈之处C同一场合多次碰面 D路上多人而又无法问候之时15、有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有 BCDEA.介绍信B.邀请信C.祝贺信D.慰问信E.辞谢信16、递送物品时，服务人员应该注意 A、B、C、D、EA、双手为宜B、递于手中C、主动上前D、方便接拿E、尖、刃向内四、判断题1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。
（对）2、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”）3、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。
（错，握把都向右表示就餐完毕）4、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。