如何做好员工的思想工作

三、“化、帮、暖〞，做好员工思想工作
三是要帮助员工解决实际问题，增强凝聚力。对员 工群众反映的实际困难，不管能否解决，都不能回避， 应当满腔热情、主动关心。特别是在群众关心的热点、 难点和反映强烈的问题上，作为管理人员更应该深入到 群众中去调查研究，把需要解决的问题一件件理出来， 尽最大可能创造条件加以解决。在当前经济形势萎靡不 振的情况下，更应该确定思想工作的重点问题和重点对 象，有针对性地做好疏导工作。
一是要帮助员工正确认识形势，增强信心。在把握员工思想 动态上，我们首先抓住不同时期的思想，摸清内幕。对员工进行 形势教育，使员工通过认清形势，明确方向，增强干劲。在形势 教育中，要让员工认清企业面临的危机与自身的利益息息相关， 从而树立强烈的危机意识，这有赖于全体员工的共同努力，凝心 聚力，以提高企业抵御危机的能力。
二、做好员工思想工作的根本原那么
小故事
这时触龙说：“我有个孩子叫舒棋，15 岁，我已经老了，我希望在我死之前把 他托付给太后，求您让他来王宫当一名 侍卫吧，我就是为这事特地来向您禀告 的。〞 太后说：“好吧，没想到男子汉也 这样宠爱自己的小儿子。〞触龙说：“男 人宠爱自己的小儿子可能比女人还厉害。 〞太后这时笑着说： “不会吧，女人家才 格外宠爱自己的小儿子呢。〞
二、做好员工思想工作的根本原那么
小故事
触龙见太后情绪好多了，进一步说：“父母疼爱自己的子女， 总是要替他们做长远打算。〞赵太后点了点头。触龙随即转换话 题说：“但是我觉得太后为自己的儿子打算得不够长远。〞赵太后 大为不解，问触龙为什么这么说。 触龙说：“从古到今，王子王 孙能够世代继承王位的非常少，难道是他们没有能力吗？不是的。 只是因为他们地位虽然很高，却没有为国家建立过什么功勋 。等 他们执政以后，并不能稳定地保持下去。如今太后抬高了长安君 的地位，给他很大封地和很多财宝，却不让他及时为国家立功， 一旦太后去世，长安君怎能在赵国站稳脚呢。所以我认为太后替 长安君打算得不够长远。〞
如何做好员工的思想工作
交流提纲：
一、正确认识员工思想工作 二、做好员工思想工作的根本原那么 三、“化〞、“帮〞、“暖〞，做好员工思想工 作
一、正确认识员工思想工作
思想工作是一个大家非常感兴趣的话题，而且在我多年的工作实 践中，我发现这也是让大家感到比较难办的事情。同时，我们都有这 样一个共识，就是员工思想工作是企业一项极其重要的工作。
二、做好员工思想工作的根本原那么
饮水实验
第二组人呢不是要两杯，而是先要一杯，喝完了一杯以后 再要一杯，这个是渐进式的，他要通过这两种方式要实验，到 底是渐进式的态度改变容易成功，还是一步到位的态度改变容 易成功，结果显示，一步到位的这100个人当中，只有37%的 人拿到了两杯饮料，而先到一杯，再要第二杯的人呢，有83% 的人拿到了两杯饮料。
员工的思想情绪往往是在各种社会关系的交往中暴露出来的， 我们要尽量熟悉员工的家庭、亲友等的情况，以及他们的相互联 系和影响。再次抓住各种苗头，认真观察分析。根据不同的外表 现象，对员工的思想情况进行侧面分析。从苗头中看到潜在的问 题，从“正常〞的表现中分析出不正常的动机。
三、“化、帮、暖〞，做好员工思想工作
当前，社会经济形势复杂多变，煤炭行业的持续低迷使我们企业 遇到了前所未有的巨大冲击和挑战，随着企业经营、改革、开展的不 断深入，员工思想十分活泼，员工的思想极易受外部因素干扰，出现 波动和不稳定情绪，这就迫切需要我们通过做好员工的思想疏导工作， 来化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心。
一、正确认识员工思想工作
现在，问题出现了，什么是员工思想工作，目的是什么。
员工思想工作是以员工为对象，解决员工的思想、观点、立 场问题，提高员工思想觉悟的工作。不能狭义的理解为说服或把 自己的观点强加于他人，让员工自觉、自动自发地唤起内心的自 觉，而是要把做思想工作要提升到效劳的高度，做员工的思想转 化工作，使员工心服口服，使员工掌握正确的立场、观点和方法， 不断提高认识能力，从而激发员工的工作热好员工思想工作的根本原那么
有人说谎话说一千遍不就成为真理吗，这话在大量的科学 实验上面没有得到证明，它只能说谎话说一千遍只是让人暂时相 信他是真理，但实际上他是不会成为真理，就像文化大革命，最 后大家还是认为他是不好的，是需要改革的。这是我们要讲的第 五个原那么。
三、“化、帮、暖〞，做好员工思想工作
如何做好员工的思想工作
各位同事： 大家好！ 首先万分感谢领导为我提供这样一个，和大家交流
思想、互相学习的平台和时机，非常荣幸在这里跟大家 一起探讨?如何做好员工的思想工作?这个话题。接下 来，我将从正确认识员工思想工作、做好员工思想工作 的根本原那么和做好员工思想工作的方法三个方面谈一 下我对做好员工思想工作的认识和看法，希望各位同事 能不吝赐教，不当之处也请大家批评指正。
二、做好员工思想工作的根本原那么
实事求是的原那么
这个原那么很重要。做思想工作，不能变成一个欺骗，你 所讲的东西要和实际对得上号，你所讲的不能和实际对上号，就 有问题了，就不是做思想工作了，就等于说是欺骗了。如果要是 你的思想工作技术是很过关的，但内容不是实事求是的，迟早是 要崩溃掉的，只会有短期的效果。
在跟队部的管理人员一起，我们探讨了大家 认为跟员工沟通中最困难的是什么这个问题，发 现一半认为得不到员工的理解，一半认为自己的 沟通方法欠缺。这就是思想工作的艺术问题了。 接下来我们共同探讨一下。我认为，做好员工思 想工作要把握五个原那么。
二、做好员工思想工作的根本原那么
渐进原那么
大量领导心理学调查说明，要改造 一个人的思想，渐近的态度改变，比渐 进的态度改变激进的态度更容易接受， 有很多的心理学的实验证明了这一点。
二、做好员工思想工作的根本原那么
比方对员工做平安生产方面的思想工作，不仅要从做好平安 的意义上讲，还要从不按照平安生产的标准工作的危害讲，讲的 内容不同，但是目的是一样的，就是重复，重复是有效果的，所 以做思想工作需要重复，需要反复的重复，苦口婆心的重复，苦 口就是要受点累的，婆心就是要有婆婆之心，这是我们讲的第二 个原那么，重复原那么。
当然，调发动工的积极性、增强企业的凝 聚力固然要靠体制、机制，大小环境等共同作 用，但是日常用心了解员工思想、工作、生活 仍是释疑解惑、化解矛盾、理顺情绪、鼓励人 心必不可少、行之有效的方法。只有把两者有 机结合起来，才能做好员工的思想疏导工作。
三、“化、帮、暖〞，做好员工思想工作
要做员工的知心人， 在“帮〞字上下功夫
二、做好员工思想工作的根本原那么
饮水实验
这个实验是在日本做的，有一个领导心理学家，他把一群 试验者，分成了两组，对这些实验人要求做一件事情，要求他 们到马路上陌生的家庭主妇那里去敲门，问她们要喝饮料，说 我路过这里口渴了，非常抱歉不好意思，请你给我喝杯饮料， 那么这两组人做对照实验的时候，要饮料的方法是不一样的， 他的目标要求是每个人要求拿到两杯饮料，但是，对一组人是 要求一口气要两杯，你要跟家庭主妇说，你能不能给我两杯饮 料，这是一步到位了。
三、“化、帮、暖〞，做好员工思想工作
通过谈心来宣讲政策法规和企业现况。在改革开放和市场经 济的新形势下，要把员工群众的思想认识及时统一到努力完成企 业的方针目标并自觉付诸实践，确保各项改革和建设事业的顺利 开展，就应善于通过谈心这种有效的思想政治工作方式，来使政 策法规和企业现况深入人心。
三、“化、帮、暖〞，做好员工思想工作
二、做好员工思想工作的根本原那么
所以渐进的一个原那么就是容易让人接受。假定你要做一 个人的思想工作，你也不要指望一步到位，最好一点一点的变， 如果反差太大，他脑子是转不过来的，这是一个非常非常重要的 原那么。叫渐进原那么。
二、做好员工思想工作的根本原那么
重复原那么
什么叫重复原那么？我们有一句话苦 口婆心，什么叫苦口婆心，苦口就是你 说的话不太好听，第二层含义就是你说 累了，口都说苦了。什么叫婆心，就像 婆婆一样的心，什么叫婆婆一样的心呢， 就是说话重复，重复原那么使得人的一 个说服力增强，但是重复这个事情要注 意，他要一个不同的途径和不同的方式， 先是从正面，后是从反面，然后是例子，
二、做好员工思想工作的根本原那么
小测验
有位员工连续四次向你请假，此时你会说： A、我不能再批你假了，你要顾及班组其他 人员的想法 B、今天不行，今天井下条件特殊。 C、你在你班很重要，班组需要你，特别现 在在抓进尺的时候。 D、不想干你就走，随便你。
二、做好员工思想工作的根本原那么
小测验
选择C得10分。我想我们 很 少 会 有 管 理 人 员 选D的，我想说的是，拉进和员工距离最好 的方法就是要让员工觉得他很重要，尊重、理 解和关心是感情的大门，是所有思想工作对象 的心理需求，也应是思想工作的出发点。我想 每位管理人员都必须记住那个看不见的信号： 让员工觉得自己重要。
要做员工的贴心人， 在“化〞字上做文章
管理人员要贴近员工，才能知道员工心中盼什么、忧什么、 爱什么、恨什么。首先，要针对不同员工的具体特点，有的放矢 地开展谈心、交心工作。只有研究和分析各类谈心对象，熟悉和 了解他们的情况，认识和把握他们的不同特点，才能找到解决问 题的钥匙，翻开对方心中的锁，收到谈心的预期效果，做到事半 功倍。
二、做好员工思想工作的根本原那么
拉进心理距离原那么
意思是一个人接受一个人的思想劝说， 会不知不觉得衡量他与他的心理距离， 衡量他与他亲近程度，换而言之就是第 一个人容易被与自己心理关系近的人， 容易被与自己关系好的人所说服。
二、做好员工思想工作的根本原那么
小故事
战国时候，秦国准备向赵国发动战争， 赵国于是向关系良好的齐国求援，齐国 为了自身的利益，要求赵太后把宠爱的 幼子长安君送到齐国作人质，才肯出兵 援救。赵太后对幼子极为宠爱，生怕他 到齐国发生什么危险，迟迟不作决定。 大臣们为了国家的安危，纷纷劝说太后 派长安君到齐国做人质，结果都遭到赵 太后竭力反对。
一、正确认识员工思想工作
做好员工思想工作的目的可以分以下三个方面：
对于个人：思想稳定、工作积极、出勤正 常、用感情留人、激发员工工作热情、提升个 人能力
对于团队：提高劳动生产效率、做好队部 日常管理〔让队部管理有序〕、创造良好的工 作气氛
对于企业：创造积极向上、团结和谐的工
二、做好员工思想工作的根本原那么
三、“化、帮、暖〞，做好员工思想工作
二是要帮助员工了解具体政策，增强执行 政策的自觉性。矿纪矿规是上级政策在实际工 作中的表达，与员工切身利益有着十分密切的 关系。员工如果对具体政策不理解，很容易引 起思想上的疑惑、情绪上的波动。帮助员工学 习矿规矿纪、掌握矿规矿纪、用好矿规矿纪， 是思想工作的重要任务之一。每一个思想政治 工作者都应深刻领会上级政策，并把上级政策 原原本本地交给员工，帮助他们了解政策出台
二、做好员工思想工作的根本原那么
饮水实验
这个现象说明了什么问题呢，说明了，你看渐进式的思想 态度的变化容易被接受，因为一个陌生的家庭主妇，跟一个来 接触，双方都是陌生的，家庭主妇觉得你是陌生人，跟你来接 触，实际上，是一个思想变化的过程，本身她没有观念说我要 给你一个陌生人饮料，所以这本身是一个说服的过程，这个说 服的过程，显示也渐进的容易改变。
二、做好员工思想工作的根本原那么
小故事
听完他的话，太后才知道触龙也是来劝说 她派儿子去做人质的。但不知不觉中她已经被 说服了。于是赵国为长安君准备了车马随从， 送他到齐国做人质，齐国容许在赵国受到侵略 时出兵援助赵国。
所以说要做好思想工作，很重要的一条就 是拉进心理距离，只有拉进心理距离他才会觉 得你说的话有效果。
二、做好员工思想工作的根本原那么
小故事
这天，大臣触龙求见赵太后，太后以为他又是 来劝说她派儿子去做人质的，气冲冲地等着他。谁 知触龙见到太后只说：“我好久没有来问候太后， 不知道太后最近身体怎么样，所以特来朝见问候。 〞 赵太后说：“最近我活动得不多，每天吃饭也少。 〞触龙说：“我近来的胃口也不好，却还是支撑着 散散步，每天走上三四里路，稍微增加点食物。这 样对健康有好处。〞这样，在日常的相互问候中， 赵太后的怒气渐渐消了些。