浅谈产品设计中的情感化设计

学术研讨Academic research
■ 田宇
浅谈产品设计中的情感化设计
摘要：随着产品进入工业4.0的时代，各种产品都在追求个性、新奇。

但在各种形势下，通常忽略了其实用性，忽视了人与物之间的和谐型，是否和使用者建立长久的情感关系。

情感化设计在于产品设计本身能够起到挖掘用户情感的作用，并且让用户将自己的情感寄予到产品中。

从情感的角度分析产品的各个方面，并从中受到启发，改善设计，做出更多更好的人性化设计。

关键词：情感化设计；产品设计；情感纽带人性化设计
人作为高等生物与其他物种的区分，就是是因为情感与思考，人是有情感与思考能力的社会群体。

产品作为使用工具是为了能够更加方便快捷的满足人们在日常生活中的各种需求，产品的情感化设计就是将设计的情感因素融入到产品之中，以互通的设计语言来满足使用者心理上对这件产品的需求，从而迎合消费者的心理，体现深刻的人文关怀，增加产品与人之间的情感交流与互动。

1产品设计中情感化设计元素的研究背景
产品设计领域中情感化设计的发展可以分为三个时期，主要是现代主义时期，后现代主义时期和至今的多元化时期。

现代主义时期：两次世界大战后经济萧条、物资匮乏。

机械化大生产兴起，使人与人之间的关系逐渐疏远，社会变成了人的一种独活方式，个体的人感到孤独于无助。

此时期工艺美术运动和新艺术运动在西方各国得以发展，现代主义时代以路易斯.沙利文提出的“形式追随功能”和密斯提出的“少则是多”为设计原则，所有的产品都把功能放到首位，形式与造型被简化到极致，此时期的产品设计对人的情感需求缺乏深入的了解和关注。

后现代主义时期，从20世纪80年代以来，随着人们思想思潮的解放，对新兴事物的好奇，个性化的产品以及个人情感的要求越来越高，原有的功能单一化的产品已经不能适应社会的发展和人们追求新事物需求的变化。

人们对产品设计的要求在原有的实用功能的基础之上，强调审美和情感方面的诉求，情感化设计开始逐渐在产品设计中得到广泛的关注。

2产品情感化设计的定义
人与物之间的感性是人对所处环境反作用于自身时的一种生理条件的反应，是由自身需求和企望决定的。

当这种自身需求和企望得到知足时会产生欢快、嗜好的感情，反之，烦恼、厌烦。

感性化设计是一种创意表现手法,能够展现设计师的想法和设计意图。

产品的情感化设计是研究人的心理与生理需求的基础上将设计的感情因素融入产品设计之中，突出产品个性，增强产品亲和力，使产品易于与消费者进行情感上交流，让消费者在使用产品的过程中获得良好的用户体验。

3产品设计中情感化设计的因素
产品情感化设计中产品外在形态是的重要因素。

型态通常指事物的外在型与内在的结构，在产品造型中可以理解为产品外观的样子因素，是产品的内在特性和人们视觉的结合。

随着社会的发展，科技的进步，产品的功能不仅只是指自身的使用功能，还包含了其使用者的精神象征功能、审美意图、文化底蕴等。

设计师利用产品所特有的外在型态来表达产品的不同艺术特征及价格取向，让消费者从内心感情上与产品产生共识。

靓丽的外型，简单的操作界面由此提升产品的外在魄力，并最快传递视觉感官方面的各种信息。

色彩指的是产品外观所表现出来的颜色，在产品的外在型态、表面装饰颜色、产品材质中，色彩对人的视觉刺激最激烈也最直接，颜色除了本身的属性以外还包含材料本身的质感。

颜色搭配作为产品外观的重要部分具有个性化和代表性，不同的颜色能带给消费者不同的感受，如宜人的色彩能够使人精神愉快、情绪稳定。

色彩在产品设计中具有先声夺人的艺术效果，同时暗示消费者产品的使用方法和注意事项等等。

产品原材料是构成产品的重要物质基础，原材料除了自身具有的特性外，还具有其特有的材质美感。

产品的材料通过其表面肌理特征给人以视觉与触觉感受。

合理的使用材料对一件产品最终呈现的形态尤为重要，不仅会发挥出材料本身特有的肌理纹路美感，缩小人与物之间的情感距离，还可以使产品的安全感得到最大的呈现。

4产品情感化设计的条件
产品功能。

产品的双重功能是指精神与物质。

精神层面功能主要靠产品的情感化设计来实现，物质功能则要靠技术与产品内在结构和生产去实现。

产品是否需要实行情感化改良设计或在什么样的程度上进行情感设计，应该由产品生产的目的以及人与物之间的精神和物质需求关系是否紧密来决定。

商品价值。

产品是否需要实行情感化改良设计或在什么样的程度上进行情感设计与产品的价值也有密切关系。

如果一个产品的设计制造成本很低，重新进行情感化设计就意味着增加更多的设计成本，就会失去产品本身的市场价值。

产品材料。

随着科技的进步，社会的发展，产品在材料方面有了更多的选择。

科技的进步出现了很多新兴材料，而制造材料的更新在产品外观上的应用总是给消费者带来不同的感受，使产品的情感化设计有了更好的设计条件。

用户体验。

用户体验是最直接决定产品是否需要进行产品情感化改良设计的最重要因素：使用者的心理需求。

一个产品是否能获得用户的喜爱不仅要有强烈的使用需求、优秀的过程体验，更主要的是让产品与使用者之间有情感上的互通，对细节的巧妙处理会大幅度的增强使用者对产品内涵的定位，产品不再是一个冷冰的物体，拉近了物与人之间的感情距离。

5产品情感化设计依据
在设计师进行对产品设计时，为了提高产品销量，赢得更多利润，必须要了解使用者的审美需要，而使用者的需要要求不尽相同，这就要求设计师在产品型态上做功夫，要把产品看成一种符号，一种语言象征。

如果是以意义来规定符号内容，只要满足意义的规定，就可适用于符号，那样设计师就有了一个更大的设计思维模式。

设计师常用联想比喻把象征符号固定于心理感觉之中，比如用色彩的冷暖表现为悲欢离合；线条的曲线与直线变化表现为柔美与刚强，力量或阴柔……不同的符号要素可以通过不同的组合方式，产生丰富的型态，用以表达多种多样的变化和感情。

设计师精准的定位产品的语言信息，在各种环境下使用，使用时表达一种什么样的情感，以及符合不符合社会文化，当设计师把这些情况考虑清楚了，最后的展示型态不外乎是用产品符号表达出来而已。

其实，产品的外部型态可以归纳为点、线、面的表达，产品型态设计的本质也就是对点、线、面进行整合，综合产品的型态、色彩、材质、肌理等视觉要素，表达产品的使用功能，阐释产品的特征。

产品造型符号具有一般符号的基本性质，通过对消费者的刺激，激发使用者自身以往的人生阅历和记忆相关联的某种联想，诱导其行为，使产品易懂。

设计师设计产品时，产品符号表达应当提供方向含义，物体之间的相互位置，上下前后层面的布局含义。

任何产品都具有不同角度的朝向用户，需要用户简单易懂的了解产品的使用信息，正确无误的操作产品，使整个使用过程轻松愉快。

产品情感化表达也应当提供状态的含义，考虑到这些问题，你的产品造型无论从哪个方面来
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讲，都应该是个性的。

6产品情感化设计方法
绿色化设计，也叫亲环境设计。

绿色化设计是指在设计过程当中，考虑产品整个生命周期内，着重设计产品的可拆卸、可回收、可维护等并将其作为设计目标，在满足产品设计要求的同时，保证产品应有的功能、使用寿命、质量等要求。

设计过程中要根据人的心理习惯、人体的生理结构、人的思维方式等等，在原有设计基本功能和性能的基础上，对产品进行优化，使使用过程非常便捷、惬意、环保。

是在设计中对人的心理生理需求和精神追求的尊重和满足，是设计中的人文关怀，是对大自然的尊重。

随着人口的不断增长，科学技术的快速发展，人类生存的环境遭受污染。

人们开始意识到人与物、物与自然之间重要性，开始从设计角度、生产角度着手朝着长远的方向发展，环保意识和可持续发展成为共识。

在设计和生产领域开始树立以保护人类生存环境为中心的设计理念，同时也是一个设计伦理问题，这就要求设计师有强烈的关怀感和社会使命感。

传统文化设计。

文化是产品的象征核心所在，任何产品都会传达出一定的文化内涵与地域特色。

传统文化是世界文明传承至今演化的一种能够反映民族特质的民族文化，是各民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征。

设计师应该将这些传统文化的精髓运用到设计中去，重新对传统文化元素进行研究与再创造，学习了解传统文化的人文内涵，从地理特征、文学艺术、宗教信仰等方面中汲取设计元素，设计真正的民族的就是世界的设计作品。

趣味性设计。

所谓趣味，是指能够使人感到愉快，引起兴趣的一种特性。

趣味性设计具体指产品的型态、色彩、样式等方面看起来好玩、有内涵、有亲和力，呈现出厚重、老实、可爱或新奇、特异等特点。

产品设计要体现以人为本，通过设计传达出诙谐搞笑、幽默的情感信息，这些信息带给消费者带来身心愉悦与放松的感觉，赋予产品童趣性。

充分地并恰到好处地运用趣味性设计能给产品带来一种欢乐的生机，赋予产品亲和力，深受用户的喜爱。

个性化设计。

现代产品在使用功能上满足了不同消费群体的使用需求，但在批量化大生产的前提下产品往往在审美情趣上却缺乏个性主张。

当下是一个重视新奇与个性的时代，以均质、单一的消费群体为基础的工业社会已经开始被以多样、变化的消费个体为基础的信息互联网化的社会所取代。

个性化需求是消费者情感需求的一种，重视并充分表现人的个性是设计发展的主题，具有时代发展的必然性，现实的必需性，理论的可行性。

把握好产品情感化设计在产品造型中的运用对于工业产品设计师来说是尤为重要的，情感化设计的目的是让产品与用户在使用过程形成纽带与依赖。

这种态度可以加强用户对产品的认同感甚至还可以提高用户对使用产品困难时的容忍能力。

产品设计师必须学会尊重消费者的个性化需求、审美观和价值观，设计出符合用户与时代要求的情感化产品。

7总结与认识
我们应当学会与理解情感在设计中的表达，产品情感设计的表达应当符合自身对以往的生活经验。

每当人们从直观的角度对一个物品时往往会从它的形状来考虑其功能或价值，这也是一种生活经验。

在购买一件商品时，用户首先应该体验它的功能，在功能满足需求后会更多的考虑商品的文化内涵，社会象征意义。

将情感溶入产品设计之中，传达产品的信息，需要设计师对产品的物质与功能作细致研究，对精神功能正确理解，从生活中发现问题。

作为一个设计师，我们不仅仅是商品的设计者，更重要的是改变生活方式的创造者。

产品型态是信息的传达手段之一，我们所赋予产品的形式因素（如造型、色彩等），积累了长期的行为经验，会直接影响使用者的心理变化，并伴随着丰富的联想和想象。

产品造型的根据是技术进步和社会文化价值，许多传统物件由于有长期的学习和体验，其自诞生之日起就一直沿用的造型能充分解释本身的功能，不易使人产生认知及操作上的错误。

（作者单位：河北美术学院）
作者简介：田宇（1987～），男，河北美术学院，2013级硕士，研究方向为产品设计。

参考文献
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