足疗技师管理制度范本

足疗技师管理制度范本
第一章总则
第一条为规范足疗技师的工作行为，保障顾客的权益，提升服务质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本公司足疗技师队伍成员的行为规范与管理。

第三条足疗技师应具备相应的专业技能和职业素养，并遵守本规章制度。

第四条公司将保护足疗技师的合法权益，提供良好的工作环境和发展
机会。

第二章职责与权益
第五条足疗技师的职责包括但不限于：为顾客提供专业的足疗服务，
做到专注细致，尽职尽责。

遵守公司的规章制度，服从上级的工作安排。

保障顾客的隐私和权益，维护公司形象。

第六条足疗技师的权益包括但不限于：享受合理的工作时间、工资待
遇和福利政策。

提出合理的工作要求和建议，并得到公司的重视和支持。

获得培训和提升机会，提高自身专业技能。

第三章岗位要求
第七条足疗技师应具备足疗技术相关的专业知识和技能，熟悉足部肌肉、骨骼与经络的基本常识。

第八条足疗技师应具备良好的服务态度，能以微笑、亲切的语言与顾
客沟通，了解顾客需求并提供专业的服务。

第九条足疗技师应具备保持良好卫生习惯和仪表端庄的品质，保持良
好的个人形象。

第四章行为规范
第十条足疗技师应当尊重顾客的权益和隐私，严守商业机密，禁止私
自泄露顾客信息。

第十一条足疗技师应当按照公司制定的服务流程和操作规范进行工作，不得随意更改或省略步骤。

第十二条足疗技师应当保持专注和尽责，不得在工作过程中使用手机、吸烟、聊天、阅读等不相关的行为。

第十三条足疗技师应当主动提供客户满意度调查问卷，并根据顾客反
馈进行改进和调整。

第十四条足疗技师应当在工作时间和场所保持良好的纪律，不得迟到
早退、偷懒打盹以及滥用公司资源。

第五章业务操作
第十五条足疗技师应当按照顾客的需求进行服务，并根据顾客的要求
提供专业的建议。

第十六条足疗技师应当保持双手清洁并穿着整洁的工作服，使用干净
的工具设备进行服务。

第十七条足疗技师应当按照公司制定的服务项目和价格进行服务，并
不得私自增加、减少或变动服务内容。

第十八条足疗技师应当维护良好的服务质量，提升顾客的体验感，并
及时向上级反馈顾客意见和建议。

第六章绩效考核与奖惩
第十九条足疗技师的评定标准包括但不限于：服务质量、顾客满意度、工作纪律与卫生等方面的表现。

第二十条公司将定期对足疗技师进行绩效考核，并根据考核结果进行
奖励和惩罚。

第二十一条对于服务质量和绩效优秀的足疗技师，公司将进行奖励，
如加薪、晋升等。

第二十二条对于服务质量和绩效不佳的足疗技师，公司将进行惩罚，
如扣薪、警告、解雇等。

第七章附则
第二十三条足疗技师应当定期参加公司组织的培训和学习活动，提高
自身的专业知识和技能。

第二十四条足疗技师应当遵守公司制定的其他规章制度，并服从公司
的合理安排和管理。

第二十五条对于本管理制度未能覆盖的情况，可以参照公司其他相关
制度进行处理。

第二十六条本管理制度自颁布之日起生效，公司相关部门和足疗技师
应当严格遵守。

以上为足疗技师管理制度范本，供参考使用。

实际操作中，应依据各公司自身情况进行调整和完善。