中医门诊日常管理制度

中医门诊日常管理制度
为了有效管理和规范中医门诊的日常运作，确保医疗服务质量和患者满意度，制定了以下
中医门诊日常管理制度。

一、门诊时间安排
1. 中医门诊的工作时间为每周一至周五的上午8:30至下午5:30，午休时间为12:00至
2:00。

2. 门诊工作时间中，医生要准时到岗，不得擅自请假或迟到早退，如有特殊情况需请假，
需提前向主治医师或院长申请。

二、门诊预约制度
1. 患者需提前电话预约或现场挂号，按照预约时间就诊，不得插队或恶意挤占号源。

2. 对于急诊和急诊患者，医院将设立专门的急诊通道，优先安排就诊。

三、患者接待管理
1. 患者就诊时，应出示有效身份证件，填写患者基本信息及主诉等表格。

2. 接待员应礼貌待人，热情接待患者，为患者提供周到的服务。

四、医生就诊管理
1. 医生要认真查阅患者病历和检查报告，对患者病情进行综合分析和诊断。

2. 医生在就诊过程中，应与患者保持良好沟通，给予适当的医疗建议和治疗方案。

3. 医生不得私自调换患者治疗方案，确保医疗安全和合理性。

五、药房管理
1. 药房按规定提供中药、西药和中成药等药品，配药过程中要按照医嘱和药品用法用量正
确配药。

2. 药房应定期检查药品质量和库存情况，及时清理过期药品，确保药品的安全性和有效性。

六、医疗器械和设备管理
1. 医疗器械和设备应定期进行检修和消毒，确保器械的安全和卫生。

2. 医疗器械的使用过程中，医生和护士要严格遵守操作规程，确保操作安全和有效性。

七、安全管理
1. 医院要加强安全防范意识，保证医疗服务环境的安全和卫生。

2. 对于突发事件和医疗事故，要及时报告上级主管部门和卫生部门，做好应急响应和处理工作。

八、培训与考核
1. 医院要定期对医疗人员进行专业培训和考核，提高医疗人员的业务水平和服务质量。

2. 医院要建立医疗人员的绩效考核制度，对医疗人员的工作表现进行评估和奖惩。

以上是中医门诊的日常管理制度，希望所有医疗人员和患者共同遵守，共同维护医院的正常运作和医疗服务质量，为患者提供更好的医疗服务和护理。