管理信息系统实验报告

一、对实习目的认识

ERP模拟实习（实验）是在学生学习《生产运作管理》等相关课程的基础上，为使学生加深对理论教学的理解，配合教学内容所开设的实验教学环节。通过对与企业主要业务有关的各子系统的认知与操作，使学生了解ERP系统的基本构成与操作方法，能够增强学生计算机的应用能力，培养学生分析问题与解决问题的能力，有利于对理论教学内容的消化与吸收，并为今后从事实际工作打下一定的基础。

本实习是以广州五羊-本田公司某个月份的实际主要业务为基础，通过模拟实习，使学生在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。把企业作为整体系统适应外部环境变化的条件，应该如何有效地进行现代企业管理的运作。为便于实习，对每一个功能模块操作，提出较为具体的要求：

通过基础数据模块的实习，理解基础数据在企业管理中的作用。

通过营销管理模块的实习，掌握销售合同的签定，按客户订单组织生产的一般流程，掌握客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位。

通过生产管理模块的实习，掌握生产计划的制定方法，以及按生产计划组织生产过程的一般流程，了解物料清单和物料需求计划的基本内容。

通过采购管理模块的实习，掌握物料采购的一般流程；理解物料供应的基本要求。

通过仓库管理模块的实习，掌握库存管理的一般流程，了解库存控制的方法。

通过品质管理模块的实习，理解品质管理的体系包括品质的控制、品质保证、品质工程三个重要组成部分的基本要求；掌握物料、产品质检的一般流程；了解质检技术标准。

通过财务管理模块的实习，掌握应收款和应付款业务处理流程；掌握成本核算的内容及要求；掌握财务成果核算的要点，了解资金筹备和运用的价值分析。

学生通过以上模块的实习，能够了解现代企业管理的一般流程，并能整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，成为企业所需要的实用管理人才。

二、对《企业管理教学模拟实习软件》的整体设计思想的认识

现代企业管理教学模拟实习多媒体教学系统分为“实习目的、企业背景简介、企业流程介绍、模拟实习”四个部分；在模拟实习部分中包括十三个功能模块，每个模块都配有详细的操作说明以及相应的理论知识同时提供了完整的在线帮助、数据导入、数据流程图和教学案例等；完全模拟一个大型企业整体运作过程，学生可自行设计数据进行教学与实习，使教学与实习更贴近于实际。

我们通过对企业管理教学系统的操作学习，学生能够充分体验到企业在以销定产经营模式中，销售定单的变动将引起生产计划、物料分解、采购计划、库存管理、质量管理及相应的财务、设备、人事等各个环节的变化，反映出整个系统

的真实性、动态性和实用性。同时该系统提供了丰富的教学案例增强了教学的趣味性。学生通过分阶段的实习，逐步地认识企业的销售、生产、采购等以至整个管理过程，直观地了解物流、信息流、资金流的运行，全面地掌握企业管理各部门的职能、工作内容、工作程序以及部门之间的相互关系。从而达到举一反三，将所学知识融会贯通到现实经营管理中去的目的。使学生毕业后能迅速适应企业管理的需要，为承担相应的管理工作打下了坚实的基础、创造有利条件。

M IS 辅助管理的组织活动, 纵向在于增加各管理层间的计划信息传递和协调各项活动,横向在于增加信息沟通和改善部门间的协调效率。M IS 的教学, 一方面, 应使学生明白静态的组织结构对M IS 设计的影响, 不同的组织结构, 将有不同的信息流和信息需求, 另一方面,应使学生明白动态的组织过程的信息流, 是如何协调组织的人力、物力、财力资源来达成组织的目标的。所以, 组织信息的模拟, 可分为纵向的体现管理层次的信息传递模拟、横向的体现管理幅度的信息协调模拟。物料需求计划(MR P) 是M IS 辅助采购、库存、生产、销售之间的组织活动的一突出的实例。借助计算机的辅助,M R P 是通过预测销售量来确定需求量、生产量、产品零部件需求量、库存量、采购量的一种自上而下的计划方法。它除了使用生产部门的生产数据外, 还需使用采购、库存部门的数据。产品结构、现有库存量及订货周期、订货量的综合考虑, 将给出采购、生产、库存各具体的预算指标。由于预测带有偏差, 生产、库存、采购部门间经常面临物料计划的协调和修正问题。

M IS 辅助MR P 可以及时传递、修正偏差信息, 校正计划项。MR P 的模拟, 既可体现预测模型、产品结构模型调用时产生的纵向计划指标的信息传递,如各生产部门各车间班组某一时期的生产任务指标的生成过程, 又可体现横向的相应各库存物料、各库存产品、订购点的信息以及各相应物料的采购量、采购日期信息, 其之间一个量的变动将直接引起另一部门另一些量的变动。

组织信息模拟的展示, 将使学生目睹销售、采购、生产、库存等多部门的有效配合, 从中领会M IS 辅助组织活动、最终达成组织目标实现计划的过程。

我认为《企业管理教学模拟实习软件》的整体设计思想主要由以下几点

1.提供了基础数据、营销管理、计划管理、生产管理、采购管理、品质管理、仓库管理、人力资源管理、售后服务管理、财务管理、成本管理、固定资产管理、

系统管理十三个功能模块每一功能模块均配有详细的业务说明；

2.提供了数据导入功能，根据教学需要，灵活安排教学内容；

3.提供了详细的数据流程图，有助于学生全面、直观的了解企业的物流、信

息流、资金流以及各部门之间的相互关系；

4.提供了学生根据岗位分组实习的环境，提高了学生的管理协调能力；

5.提供了完整的实习环境，让学生认识到企业运作的有序性、连续性；

7.提供了丰富的教学案例(分不同行业列举)，帮助学生熟练掌握各种不同企

业的管理特点。

三、以一具体关联业务描述企业供产销流程的关系及软件实现的方法

四、实习总结与评价

1．实习体会

这次ERP管理信息系统软件模拟实验，主要包括原材料管理、生产管理、采购管理，物料需求、质检管理，财务管理等几个方面，大致了解了ERP模拟系统的相关基础知识，对生产计划的制定，根据市场部的各项预测，进行各项的生产规划，制定产品的产销制度，生产计划管理制度，生产作业管理制度，物料需求管理制度有了一定的了解，同时也认识到各个部门互相沟通和合作的重要性。其中，生产管理模块这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。

通过学习、操作ERP管理软件，我拓宽了知识面，学到许多计算机操作上的一些技巧，在模拟企业运作的过程中从实践的角度更深入的体会了以前学习的理论知识，也提高了认识。在实践过程中，让我感受最深的就是部门之间的相互合作。由于市场是不断的变化的，生产计划也要跟随市场变化做出相应的改变,因此要马上报告给采购部,物流部，人力部，让他们进行及时的修改。ERP的核心能力在于整合，企业在它的协助下能够使交易和数据都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，同时提升决策管理的能力。

在这门实验课的学习中，让我体会最深的是要学好就要先领会其中的内涵，做好准备工作，不可急躁，时候要做好总结和反馈。同时我开始认识这门课程的实用性。ERP是企业资源计划系统，使建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成企业的所以资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

2．实习内容与组织存在的问题或不足的分析与评价