数据库运行维护服务合同

数据库运行维护服务合同
合同编号：XXXXX-DB-2022
本合同由下列双方于日期（下称“签署日期”）签订：
甲方：（以下简称“客户”）
地址：
联系人：
电话：
电子邮件：
乙方：（以下简称“服务提供商”）
地址：
联系人：
电话：
电子邮件：
鉴于，客户拥有一套数据库系统，为确保其正常运行和维护，客户希望委托服务提供商提供数据库运行维护服务，双方经友好协商，达成以下合同条款：
第一条服务内容
1.1 服务提供商应定期监测客户的数据库系统，确保其正常运行。

1.2 服务提供商应根据客户要求进行数据库备份，并保证备份数据的安全性和完整性。

1.3 服务提供商应及时处理和解决数据库系统出现的故障和问题，并在必要时提供现场技术支持。

第二条服务时间和周期
2.1 本合同的服务时间为每周工作日的8:00至18:00，不含法定节假日。

2.2 服务提供商将根据需要执行数据库备份，并定期进行巡检和优化。

2.3 故障处理和问题解决将在客户报告后的24小时内进行。

第三条技术支持
3.1 服务提供商将为客户提供数据库系统的远程技术支持，包括但不限于电话咨询、远程操作和故障定位。

3.2 如客户需要，服务提供商将提供现场技术支持，具体费用和时间另行商议。

第四条费用和支付方式
4.1 本合同的服务费用为每月XXX元。

费用应在每月服务开始前支付，客户应按时足额支付。

4.2 如客户需要增加额外的服务内容或提高服务级别，服务费用将相应调整，具体费用另行协商。

4.3 如客户未按时支付费用，服务提供商有权暂停或终止提供服务，并不承担任何责任。

第五条保密条款
5.1 双方在本合同履行过程中可能接触到涉及商业机密、技术秘密
等保密信息，双方应予以保密。

5.2 未经对方事先书面同意，任何一方不得向第三方透露、泄露、
复制或使用对方的保密信息。

第六条违约责任
6.1 若一方未能按照本合同的约定向对方提供服务，应承担违约责
任并赔偿因此造成的损失。

6.2 如因不可抗力等不可预见的原因导致无法履行合同，双方可协
商解除合同，但应提前书面通知对方。

第七条知识产权
7.1 在本合同期限内，双方对各自拥有的知识产权享有完全的所有权。

7.2 未经对方事先书面同意，任何一方不得使用对方的知识产权。

第八条争议解决
8.1 本合同的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2 如因履行本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。

第九条其他约定
9.1 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

9.2 本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，期满后如双方
同意可自动续签。

9.3 本合同未尽事宜由双方协商解决，并可签订补充协议作为本合
同的附件。

客户（盖章）：服务提供商（盖章）：
签字：___________ 签字：___________
日期：___________ 日期：___________。