动漫城岗位职责

动漫城岗位职责
一、背景
为了进一步规范企业运营，明确员工的工作职责，提高工作效率，
确保产出质量，订立本规章制度，对动漫城各岗位的职责进行认真规定。

二、岗位职责
1. 柜台销售员
•负责在动漫城销售柜台供应优质的顾客服务。

•熟识并推广动漫城的各类商品信息和特价活动。

•自动与顾客沟通，了解顾客需求，供应满意的购物体验。

•维护销售柜台的乾净和商品陈设的美观有序。

•乐观参加销售培训，不绝提升销售技巧和专业知识。

2. 仓库管理员
•负责动漫城的货物入库、出库和库存管理。

•依照规定的流程和标准，进行货物的接收、检验、上架和发货工作。

•定期盘点库存，确保库存数据的准确性。

•维护仓库的乾净和货物的安全，防止货物遗失或损坏。

•搭配其他部门的需求，及时供应所需库存物资。

3. 展览策划师
•设计和策划动漫城的展览活动。

•依据主题和目标订立展览方案，并确定展览的内容、布置和视觉效果。

•负责展览的物资采购和预算掌控。

•引导展览搭建和拆除工作，确保展览的顺利进行。

•组织评估展览效果，并进行后期总结和改进。

4. 客服专员
•负责处理动漫城的客户问题和投诉，供应满意的解决方案。

•熟识动漫城的产品和服务，并能够准确、清楚地向客户解释。

•记录客户问题和反馈，及时报告给相关部门进行处理。

•跟踪客户的满意度，并供应连续改进的建议。

•及时回复客户咨询和反馈的邮件、电话和社交媒体消息。

5. 促销主管
•订立动漫城的促销策略和方案。

•组织和协调促销活动的准备工作，包含宣传料子制作、活动布置等。

•引导促销团队，确保促销活动的顺利进行。

•监测和分析促销活动的效果，及时供应改进建议。

•报告销售数据和促销活动成绩，向管理层进行汇报。

6. 运营经理
•负责动漫城的日常运营管理。

•确保各项运营工作的高效运行，包含人员调度、资源配置等。

•监督并优化动漫城的各个流程，提高生产效率。

•分析动漫城的运营数据，提出改善方案并进行实施。

•与其他部门协调合作，解决运营中的问题和难题。

三、附则
1.本规章制度自颁布之日起生效，并适用于动漫城全部员工。

2.员工应严格依照本规章制度执行工作职责，不得违反或规
避职责要求。

3.员工应乐观参加相关岗位培训，提升专业本领和工作素养。

4.岗位职责可能依据实际情况进行调整与完善，相关更改将
在适当的时候进行通知和培训。

注意：本规章制度具有引导性和管束性，员工应严格遵守。

如有违反，将依据公司规定进行相应的纪律处分。