浅析烟草企业管理诊断模式的重要意义

浅析烟草企业管理诊断模式的重要意义
摘要：2017年烟草行业在内部企业管理工作会议上提出，各级单位要认真组织开展管理诊断工作，扎实推进企业管理诊断。

管理诊断是一项专业性很强的基础管理工作，多数企业沿用传统专家诊断模式开展基层单位管理诊断工作，往往需要投入大量人力、物力资源，且很难得到群众的理解和广泛参与，对于培养基层管理诊断专家队伍作用并不明显。

因此，如何使广大干部职工认识到管理诊断的重要性，并且常态化坚持下去、取得实效，就成为一个值得深思的问题。

基于此，本文主要对烟草企业管理诊断模式的重要性进行分析探讨。

关键词：烟草企业；管理诊断；模式；重要性
1.前言
企业管理诊断的内涵是运用各种科学方法，找出企业经营管理中存在的问题及原因，提出切实可行的改善方案，并帮助指导实施，以推动企业健康发展的一种经济管理活动，同时作为提升企业管理水平的重要工具之一，已经在越来越多的行业中得到关注和应用，尤其对于亟待改革深化、健全体制机制的企业来讲，更有其特殊的重要意义。

2.建立简约常态管理诊断模式
开展常态化企业管理诊断，可以使企业动态掌握生产经营管理现状，对存在的管理弱项、问题点等一清二楚，为企业高质量发展决策提供重要参考依据。

企业领导者可根据诊断结果扬长避短，及时调整经营策略，采取相应对策措施，推动实现年度经营管理目标，提高企业经营管理水平。

要让管理诊断长期有效地开展下去，这就需要建立一个简单有效且常态的管理诊断模式。

2.1坚持目标导向，认真谋划布局管理诊断工作
管理诊断要达到事半功倍的效果，应首先明确诊断的最终目标是什么、关键绩效是什么，由此才能运用系统思维，统筹考虑管理诊断从哪里入手、过程如何
实施、效果如何保证等方面的问题。

要将“以终为始”的理念贯穿到管理诊断的
全过程。

在最初的问题筛选环节，要围绕企业目标来判断当前工作的差距，并从
当前工作中的差距入手，查找工作中存在的实际问题。

在中间的问题解决环节，
要明确问题要解决到什么程度，从而制定相应的改进措施。

在最后的成果固化环节，只有牢记问题解决的初衷，才能让好的思路与措施长期坚持下去。

2.2聚焦突出问题，着力解决存在的主要矛盾
在管理诊断中，会发现诸多方面的问题。

如何解决这些问题，一定要强调问
题突出重点，不能眉毛胡子一把抓，而是要着力解决主要矛盾和矛盾的主要方面。

不论解决任何问题，都应用全力找出该问题的主要矛盾，一旦抓住这个主要矛盾，一切问题就会迎刃而解。

管理诊断就要用“聚焦突出问题，解决主要矛盾”这个
思想，来解决问题。

问题筛选出来后，要找到3-5个主要问题进行重点解决，并
从中筛选出一个最迫切的问题，在一段时间内集中精力进行解决，解决了这个问题，再集中精力去解决下一个问题，直到把所有的问题全部解决。

3.运用有效的管理诊断模式
3.1合理选择工具，提升管理诊断的效率
管理诊断需要系统诊断、切中要害，才能达到提升管理水平的目的。

为此，
就需要运用适宜的精益工具提升管理诊断的效率和效果。

（1）运用核查清单的原理
结合工作要点和被诊断单位需求，把诊断内容以清单形式进行列举，方便被
诊断单位结合工作实际进行逐项核查和判断，是否是薄弱项，既节省时间又提高
诊断的精准性。

（2）运用PDCA管理方法
在诊断中通过对PDCA各环节资料的查看，检查工作是不是形成了一个优化
循环的闭环管理过程。

（3）运用一页纸管理思想
诊断内容会因时因事而动，诊断对象也会因时因事而变，而简单高效的诊断
载体可以兼具灵活性和简便性，为此，设计一页纸诊断工具，把诊断中要运用到
的过程表格都设计为一页纸的模板，清晰便捷呈现诊断内容。

（4）运用5W2H的原理
明确诊断问题的对策、措施、目标、责任人、完成时限，既便于被诊断单位
对表实施，也便于诊断团队进行效果核查和跟踪问效。

3.2强调全员参与，促进管理诊断工作常态化运行
当前企业普遍存在的“知行不合一”、“理念天上飘，行为地上爬”的问题，因此，就要建立全员参与管理诊断的常态化机制，让员工树立“人人都是管理主体”的意识。

有了简单的模式、方法、工具，关键是要长期坚持下去，突击式、
战役式的传统做法，往往让大家很累，而且效果不好。

简约常态化管理诊断，实
际上是一种执行文化，强调执行，即把理念转化为实际行动，以此解决把功夫用
在平时，才能保证管理诊断的效果。

通过集中人员在约定时间内解决完一个问题，再解决下一个问题，这样一来，还可以增强团队攻坚克难的自信心和成就感。

如
果企业能坚持常态化管理诊断模式，存在的问题将越来越少，企业生产经营运行
将越健康、稳定。

4、管理诊断赋予企业高质量发展的重要意义
4.1管理诊断是企业开展生产经营活动“纠偏”的有效手段
管理诊断的实质就是对绩效的“事后评价”，有利于准确把握企业管理现状，深入剖析企业存在的问题和问题产生的根源，提出合理化解决方案，切实解决难
点问题，是目标导向的“方向盘”。

通过对任务绩效、管理绩效、队伍建设等方
面实施过程的全面回顾、对比和评价，发现实际现状与目标计划的偏差，分析症
结根源，采取有效措施，加以缓解治愈，使得后续管理活动始终把准方向，随时
纠偏，提速前进。

4.2管理诊断是企业解决制约性问题的最佳途径
管理诊断的关键是确诊，是找准症结的那个“结”。

通过全面体检，查出制
约目标达成的关键瓶颈问题以及背后的根源问题，可以迅速找出问题症结所在，
从最核心的要素下手，“伤其十指不如断其一指”，集中资源和精力，针尖突破，跬步前进。

4.3管理诊断是企业培养人才队伍的重要载体
以我为主开展管理诊断是一项发动干部员工聚智聚力、广泛参与的管理活动，更是一条打造学习型、创新型、责任型人才队伍弯道超车的捷径，为企业“抓班子，带队伍，提素质，树形象”战略部署的贯彻落实提供可操作的载体和途径。

5、结语
综上所述，企业持续开展管理诊断对提升管理水平具有重要意义，利用“三标”管理体系、数字化转型、企业MES系统等手段，不断提高企业生产经营效果，还可以大幅提高企业干部队伍综合素质，可以为企业发现问题、补足短板，可以
帮助企业在激烈对市场竞争中练好内功，夯实管理基础，不断促进烟草行业可持续、健康发展。

参考文献：
[1] 陈静，李菁.基于简约理念烟草企业管理诊断模式的研究与应用[J].商
场现代化，2022（09）.
[2] 梁韵妍.OKR在中小企业绩效管理中的应用研究[J].山西煤炭管理干部
学院学报，2015（8）：213-215.
作者简介：颜江凤，女、汉族、湖南桂阳人，湖南烟叶复烤有限公司郴州复
烤厂经济师，从事专卖内管及企业管理工作多年，多次参与行业内经济责任招投
标工作，具有非常丰富的现场审核经验，核心期刊发表论文2篇，专利1项。

陈建华，男、汉族、湖南安仁人，湖南烟叶复烤有限公司郴州复烤厂从事中
控员岗位，通过公司在工程类、经济类、统计类不断发展，理论成果明显，获得
助理工程师、经济师、统计师、电气工程师等专业技术职称，核心期刊发表论文6篇，专利5项。