巾帼标兵岗主要事迹材料

巾帼标兵岗主要事迹材料
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篇一：巾帼标兵岗主要事迹材料
言语亲切、积极乐观、爱岗敬业、业绩突出……她是深受客户喜欢的好同志、领导同事尊敬的好大姐、家人眼中的“贤妻良母”、体育运动的爱好者；20__年，她被授予“__市巾帼建功标兵”荣誉称号，是全市金融机构中唯一获此殊荣的员工。

她，就是__县农商银行营业部综合柜员——肖__。

融汇真情工作友谊双丰收
一线工作，千头万绪、竞争激烈，如何赢得主动权？肖__深知，
唯有真诚、优质的服务才能留住客户的心。

为更加贴近客户、了解客户，她兢兢业业、不舍奋斗，主动放弃多个节假日、休息日，始终坚持进村入户走访，做宣传、问需求、听建议、解难题，将农商银行的浓情浓意送到千家万户。

在她的手提包里，总是随身携带一个纸张已经开始泛黄的笔记本，密密麻麻记录着她的“走访战绩”：9月8日，客户杨某儿子结婚，需要换5万块新钱；10月16日，客户李某某想扩大养猪场，咨询贷款流程；11月23日，客户范某某更改预留手机号码……客户的点滴诉求，对肖__而言都是“天大的事”，能当面解决的就当面帮助解决，不能立即解决的，她就将问题带回单位，寻求同事的支持，在最短的时间给客户准确、全面的回复，告知解决办法。

这样把客户当作家人对待的服务态度，让肖__在多年的工作历程中收获了很多真挚友谊，工作业绩更是“众人拾柴火焰高”，年年位居全行前列。

仅20__年，她个人就成功揽储1800万余元，完成任务的150%，在__县农商银行全辖20余个网点、300余名员工中遥遥领先；及时、准确代发涉农扶贫资金近2亿元；开办个人网银280个、手机银行260个、短信银行450户，POS机25台。

坚守原则风险诱惑全远离
一线柜员每天直接与金钱“打交道”，面临的风险与诱惑不可谓不大，但工作多年，肖__真正做到了“万金手中过，合规心中留”。

“在营业部，每天经手上百万资金是很平常的事，但这些都是客户和百姓辛苦挣来的，我们有责任和义务为他们办好每一笔业务、安置好每一笔资金。

”肖__用平实的话语道出了对“合规”二字的理解。

一次，一位客户拿着一本存折急匆匆赶来，要办理密码挂失重置。

“对不起，挂失业务需要本人亲自办理……”肖__的话还未说完，客户顿时发起火：“我姨都八十多了，腿脚不方便，怎么来？老人家办个事这么难，真是太没人情味了！”肖__没有为突如其来的指责感到委屈，却听出了客户的为难之处，“大哥先不要生气，您看这样行吗，我跟您走一趟，到家中核实一下情况，把挂失手续带到阿姨家里办。

”最终，客户听从了肖__的建议，在老人家中确认了信息，办理了挂失
重置、顺利取出钱。

“认真核查证件和手续，是为了资金安全，这样你们才放心把钱存进来呀。

”肖__耐心跟客户沟通着，终于消除了误会。

工作中类似的例子还有很多，在人情与制度的碰撞中，肖__总能以周到的服务化解矛盾，“坚持原则永远是第一位，很多时候只要我们真心为客户着想，把道理讲清楚，都能得到他们的理解。

”她这样引导刚入职的青年员工。

甘于奉献家庭事业两兼顾
丈夫在__工作，夫妻长期两地分居；女儿在__读书，今年高考，每月难见几次面；长辈在家，衣食需要照顾。

外表看起来是铁骨铮铮的“女强人”，可内心里，肖__也有温柔的一面，是不折不扣的贤妻、良母、好女儿、好儿媳。

去年的一天晚上，肖__正在__县家中洗衣，得知女儿突然生病，高烧不退，她连夜赶往__。

看到女儿憔悴的面庞和丈夫忧郁的身影，她愧疚不已，哽咽地对女儿说：“是妈妈不好，妈妈没有照顾好你。

”懂事的女儿撑起身体，声音沙哑地说：“没事的妈妈，你为我们做得足够多了。

”在孩子眼中，肖__对工作一丝不苟、认真负责，为家庭甘愿付出、任劳任怨，虽然不常在身边，但对家人的关爱一分也不少。

多年来，她兼顾家庭及事业，将自己的青春奉献给了农商银行的“大家”和自己的“小家”。

默默奉献，肖__不断用真情打动着丈夫、女儿、老人，虽分处两地，一家人却和和美美；心无旁骛，肖__得到家人的支持与鼓励，才能专心专意投身到工作中来。

谈及家庭，她一脸幸福：“现在丈夫工作顺利、女儿成绩优异、长辈身体健康，我感到心满意足。

”
热爱生活身体心理都康健
业余时间，肖__爱好广泛，乒乓球、羽毛球、登山、骑行等运动全都不在话下。

特别是乒乓球，她一练就是十六年，良好的基础加上刻苦的训练使她所向披靡，多次代表__县农商银行参加省市级运动比赛，曾在全省农商银行乒乓球比赛中获得女子单打第二名、团体第一名的骄人成绩。

广泛的业余爱好使肖__结交了不少“球友”、“驴友”。

去年腊月，肖__正在营业，大厅突然进来不少人。

肖__一看，这不是平日一起练球的老张、老陈吗！他们是__县几所学校的教师，平时并不认识，都是通过肖__介绍的“球友”。

他们你拿5万，我凑10万，都来到肖__所在的窗口办理存款业务。

老张说，“这是我们几个攒的，听说你有存款任务，专门约着一起来你这儿存的。

”
以球会友，日积月累，肖__积攒了许多客户资源；常年的运动锻炼，也使她拥有健康的体魄，并磨练出不言放弃的精神和乐观友善的性格。

“身心健康是干好工作的基础，越是忙，越要懂得自我解压。

参加运动锻炼，是一个不错的方法。

”她这样说道。

对待客户，亲似家人；严守底线，合规自律；默默奉献，甘之如饴；矢志拼搏，身心愉悦——这就是肖__，一个我们身边的巾帼好榜样。

篇二：巾帼标兵岗主要事迹材料
李__，__农商银行__支行的一名综合柜员员。

凭着自己对人生的追求，凭着对农商行事业的热爱，她在这平凡的岗位上已默默耕耘了十六个春秋，十六年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人更多的艰辛，博得了全行上下和广大客户的依赖、尊重和好评。

脚踏实地，苦练技能争第一。

“技能求硬、业务求精、服务求好”是她的工作座右铭。

她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上接着练。

俗话说“万事开头难”。

刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着。

点滴日常，真挚服务获友谊。

为更加贴近客户、了解客户，她主动放弃多个节假日、休息日，始终坚持走访客户，做宣传、问需求、听建议、解难题，将农商行的浓浓情意送到千家万户，收获了一大批“华粉”。

在李__的笔记本里，密密麻麻记录着她的“走访战绩”：1月8日，客户白某儿子结婚，需要换一些新钱，券别都标注清楚；2月2日，客户杨某需要给工人发工资，金额等都一一备注；宋某某咨询贷
款流程金额、用途联系方式等等；尤其是临近春节客户调换新钱零钱的很多，她都一一记录，新钱来了第一时间通知客户来行办理兑换业务；客户范某更改预留手机号码……客户的点滴诉求，对李__而言都是“大事”，能当面解决的就当面帮助解决，不能立即解决的，她就将问题带回单位，寻求同事的支持，在最短的时间给客户准确、全面的回复，告知解决办法。

她这样把客户当家人的工作态度，让李__在多年的工作历程中收获了真挚的友谊，工作业绩更是“众人拾柴火焰高”，存款业务总是遥遥领先，年年位居全行前列。

坚守原则，风险诱惑全远离。

一线柜员每天直接与金钱打交道，面临的风险与诱惑并存，但工作多年，李__真正做到了“万金手中过，合规心中留”。

有一次，一位客户拿着一本存折急匆匆赶来，要替别人办理密码挂失重置。

“对不起，挂失业务需要本人亲自办理……”李__的话还未说完，客户顿时发起火：“我妈都80多岁了，怎么亲自来？你们这样办事太没人情味了！”李__没有为突如其来的指责感到委屈，却听出了客户的为难之处，站在客户的角度，换位思考她主动提出和同事上门服务，最终，不仅成功帮老人在家中确认了信息，办理了挂失重置、顺利取出钱，也彻底让客户消除了误会。

李__为了保护客户资金安全认真负责的态度，更让客户感到十分感动。

什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。

十六年来，她以恪尽职守的担当、热情服务的态度、严于律己的精神，踏实工作、创先争优，在平凡的岗位上展现不平凡的人生。

篇三：巾帼标兵岗主要事迹材料
何为“美丽女子”？当她有足够的能力以自己的赤诚、学识和智慧反哺社会的时候，便步入了生命的花季，一路走来，凝香吐蕊，花香满园。

她的灵魂因被墨香滋养过，所以内涵丰盈，底蕴深厚，并且眼界宽宏，格局高远，一路繁花，去拥抱风光与辽阔。

“何为美？百年匠心，巾帼勇立时代潮头；何为美？唯书有色，艳于西子。

”刘__，这位20多年来深耕和服务在__供水一线的优秀女企业家，她的一言一行，无时无刻不在诠释着一名美丽女子对担当和
善美的理解。

人物简介
刘__
__市__水务公司总经理；
__市政协委员；
__区政协常委；
__市监察委第一届特约监察员；
全国巾帼建功标兵；
__市十佳民营企业家；
__省供排水协会理事；
__市女企业家协会副会长；
__市群众艺术馆理事；
__市关爱退役军人协会副会长；
__市朗诵艺术家协会副主席。

匠心于水勇立时代潮头
1993年，20岁的刘__大学毕业，进入当时的__水厂工作。

1999年，老厂长退休，需要一位新的领头人。

__区政府按照德、能、勤、绩考核目标，在__区水务局范围内选拔新厂长。

“全厂82人，有79人推选我，26岁的我当上了厂长，成为当时__区最年轻的企业负责人。

”刘__说，全厂人的推荐，对她既是一份肯定和信任，更是一份责任。

曾经的__水厂，设施陈旧，观念落后，仅服务于__镇居民3000人。

刘__接过水厂发展的大旗后，在各级政府的支持下，积极谋划，锐意进取，于20__年，将水厂成功改制为__市__水务公司，因为深得员工和政府信任，刘__履任新公司法人代表。

20多年来，刘__一直深耕和服务在__供水一线，把最初的乡镇水厂带到了市民之家，用户由最初的3000人发展到现在的十几万人。

在刘__的带领下，__水务以“__五”规划为指导，深入贯彻新发展理念，以坚持人民利益至上为中心，以推动城乡一体化供水高质量发展为主题，依托《__省城镇供水条例》《__省二次供水管理办法》以
及国家各项供水服务标准，按照“大水源，大管网，大水厂”；“一张网，一个平台，一支运维队伍”；“一网分片，城乡一体”的供水思路，始终秉承“守护生命之源，缔造善美之光”的核心理念，营造“客户信赖、员工热爱，媒体关注、社会信任，政府放心、百姓幸福，专注担当，协同共生”的生态环境，加快数字化水务建设，服务乡村振兴，为扛起__现代化建设的供水民生新担当而努力。

“民生是什么？对于供水企业来说，民生就是关键时刻的挺身而出和担当。

”长江供水线毁损，刘__接到紧急调水命令后，克服一切困难，通宵作业，第一时间打通四个调水通道给居民顺利供水；为了解决贫困村供水问题，刘__带领员工克服冰雪极端天气的影响，抢工期，终于实现了在春节前供水全覆盖；为了服务市政府大项目，刘__主动对接客户，优化服务，实现了“最多跑一次”的承诺，赢得了客户的一致好评。

如何守护好生命之源，刘__不断地探索，她先后提出和撰写的《关于保障“最后一公里”供水安全的几点思考和建议》《关于建立生态补偿机制，建设淦河清水廊的几点思考和建议》《关于推进新时代__城乡供水一体化建设的几点思考和建议》，得到了同行和专家的高度肯定和赞扬。

20__年7月，__连续出现强降雨和局地暴雨天气，供水基础设施严重受损，城区主供水厂相继停产，近30万人饮水安全受到影响。

刘__得知情况后，安排公司紧急采购2000桶饮用水，并率队从__出发，一天往返1000多公里将饮用水运抵__，受到__和__两地党和政府以及人民群众的一致好评。

__水务公司与__水务集团、____水务司、__水务集团加强联系，实现优势资源对接和共享，在__水务大家庭中和谐共生；服务客户、服务乡村振兴，与供水客户在相互发展相互扶持中共生。

在公司不断的发展中，刘__积极践行“共生”理念，用心用情地做好供水服务。

从关注民生到服务民生，从保障民生到改善民生，刘__展示着__最美供水人的责任和担当。

商业向善做好时代答卷。