儿科门诊护士工作满意度现状及影响因素研究

儿科门诊护士工作满意度现状及影响因素研究
一、引言
儿科门诊护士作为医院护理团队中的重要组成部分，承担着患儿护理工作的重要职责。

他们需要面对疾病患者及其家属的各种情绪反应，需要与医生、其他护士以及医院其他部门进行良好的沟通和协作。

儿科门诊护士的工作满意度直接影响到患儿的护理质量和医院的护理服务水平，因此对儿科门诊护士的工作满意度进行调查和研究有着重要的现实意义。

本文旨在对儿科门诊护士的工作满意度现状及其影响因素进行研究，旨在为提高儿科门诊护士的工作满意度提供理论依据和启示。

二、儿科门诊护士工作满意度现状
1. 工作满意度调查结果
通过对某医院儿科门诊护士进行问卷调查得出，超过60%的儿科门诊护士对自己的工作感到满意，45%的人认为工作薪酬满意，75%的人认为工作环境满意，85%的人认为与患者和家属的沟通满意。

也有不少儿科门诊护士对工作压力、工作量和工作内容等方面表示不满意。

2. 工作满意度的变化趋势
从历年的调查数据来看，儿科门诊护士的工作满意度呈现出逐年上升的趋势。

这与医院在护理管理、工作环境、人际关系等方面的改善有一定的关系。

三、影响儿科门诊护士工作满意度的因素
1. 工作压力
儿科门诊护士的工作是一个高度负责的工作，他们需要应对患儿和家属的各种情绪反应，需要保持高度的警惕，做好各种突发情况的应对。

工作压力是儿科门诊护士的一大影响工作满意度的因素。

2. 工作环境
医院的工作环境对儿科门诊护士的工作满意度有着直接的影响。

一个良好的工作环境可以增加儿科门诊护士的工作积极性和满意度，而恶劣的工作环境则会带来诸多负面影响。

3. 薪酬
儿科门诊护士的薪酬待遇是影响其工作满意度的重要因素之一。

虽然儿科门诊护士从事着一项十分重要的工作，但是相较于其他医疗人员，他们的薪酬待遇并不高，这对儿科门诊护士的工作满意度有着很大的影响。

四、提高儿科门诊护士工作满意度的对策
1. 加强工作压力管理
医院可以通过提供心理健康辅导、加强员工感情交流、提高工作技能等方式来减轻儿科门诊护士的工作压力，增加其工作满意度。

2. 营造良好的工作环境
医院应加强对护士工作环境的管理和优化，提高儿科门诊护士的工作满意度。

改善工作场所设施、提高环境卫生条件等。

3. 合理调整薪酬待遇
医院应该根据儿科门诊护士的实际工作情况，合理调整其薪酬待遇，提高工作满意度。