新版dma指标详解及实战用法(dm单内容)

DM投递方案
写字楼投递：
上海写字楼白领大多接受过高等教育，具有较高的品位，有独立的经济基础，特别崇尚高档的、奢侈的东
西，敢于尝试新潮，同时善于调动他人的购物热情，对品牌有较高的忠诚度，消费能力强，消费意识先进
而活跃，为高档时尚消费品和服务市场的主力消费群；同时，上海写字楼白领也是公司消费和团购消费的
重要市场。

上海写字楼白领覆盖上海高收入人群 80% 以上，上海优递整合上海所有写字楼白领资源，为
客户占领“白骨精”人士为核心的消费市场建立品牌，迅速为您占领高端市场。

服务内容：
1.宣传单片、杂志等无址配送、派发、有址寄递、报纸的夹页、杂志夹
名片、明信片、会员专刊、
页配送等。

2.各专业书籍、报刊、杂志的订阅、推广实行实名签收配送，签收对象可为：收件人本人、同事
及家属等。

其到达率为100%。

3.商业营销目录、新产品推广、旅游产品推介等配送、寄递、签收。

主要投递地点：徐家汇、中山公园、南京路、莘庄、五角场、陆家嘴，淮海路，虹桥古北等主要CBD商
圈等区域中高档写字楼投递及主要商住两用楼投递。

旅游、
主要服务客户：餐饮、网购、通信、ＩＴ、数码、金融等重点客户和
零售、娱乐、服装、礼品、美
容、等针对写字楼投递客户。

优递营销写字楼投递范围如下所示：
按商圈检索
按区域检索上海写字楼入住企业信息
徐家汇
宝山区
淮海路
南京西路
长宁区
人民广场
奉贤区
外滩
虹口区
黄浦区
中山公园嘉定区
虹桥开发区金山区
金桥开发区静安区
静安寺
卢湾区
陆家嘴
南汇区
江苏路
普陀区
北京路
浦东新区
其他商圈...
青浦区
松江区
徐汇区
杨浦区
闸北区
闵行区
写字楼投递价格:
1. DM写字楼投递价格：根据DM的规格、数量、投放区域而确定具
体的投递价格。

2. 杂志、报刊写字楼投递价格：根据杂志、报刊的规格、重量、数量、投放区域而确定具体的
投递价格。

优递营销社区广告无址投递根据营销目的的不同，可分为：
1、促销型：
此类是商家进行促销的最经济实惠的广告形式，一般商家都在相对固
定的商圈如：1公里、3公里、5公里
范围内进行DM投递，由于此类广告传播速度快，反馈快，能带来销
售额明显提升，所以此类方式最适合
需要进行促销的商家进行DM投递。

如超市大卖场、客户群为社区居
民的中小商户或公司。

2、推广型：
此类客户一般以形象推广和提高知名度为目的，不发布促销信息，此
类由于是以形象推广为目的，决定了
DM投递量必须很大，往往在几十万份以上，通常需要覆盖许多个社
区采取DM投递，适合资金比较雄厚
的公司，如房地产公司，汽车公司，银行、证券、保险等金融行业。

无址投递区域筛选方法：
①可先选择最佳投递区域，后确定DM投递数量；
②以邮编内所有小区居民为基础单位确定DM投递区域；
③以门店周围公交线路和免费班车途经区域，作为DM投递范围；
④测定到目标步行5分钟自行车10分钟汽车15分钟作为DM投递区域；
⑤以门店所在地为圆心，若干距离（1-5公里）为半径，圈定投递范围；
⑥以一定的条件（房屋建筑年龄、房价等）选择投放区域中的某些小
区或地址；
⑦测定卖场门店商圈内各区域的渗透率，根据渗透率的不同选择DM
投递区域和数量。

无址投递特点：广告目标受众具有相同的地域特征，消费水平，综合
特性，目标受众集中，广告投放相对
精确，反馈率较高，投递范围广、密度大、影响力大，成本预算灵活、可控，相对合理。

无址投递方案：
一、我们可根据客户要求制作目标区域的居民社区地图以及该小区名称、基本情况以及户数的明细情况表，
可以准确地计算出目标区域投放宣传品的合理数量，DM投递工作完
成后向客户出具投递报告书。

二、广告投放后，广告主可借助产品销售数量的增减变化或其他销售
参数变化来了解广告信息传出之后产
生的效果，根据不同市场的即时反应调整DM投递投放方向、投放思路、投放密度。

三、商家可以针对固定的人群定期以相同风格不同主题做DM投递广
告宣传。

阶段式或反复式等形式推广，
以增加社区居民对商家的了解和认知，在促销信息的刺激下，消费者
容易产生购买冲动并容易形成习惯性
购买，由于直投带来的销售额明显提升。

优递营销投递实施方案：
（一）关于准备
1、开始工作前需确认如下资料准备齐全
需投递的DM单（由发行站站长/征投主管统一分发到投递员）投递反馈表（统一格式）
工作服、工作证（如果穿工作服会给投递带来麻烦可以不穿、戴）（二）关于实施
1•工作流程
在自己的投递路线上找到投递通知单所指示的投递区域
到达目标投递区域
到达目标派送楼盘
进入单元，投入住户信箱
（三）投递通知单的使用方法
1、明确指定投递员的责任投递区域和投递份数
2、避免投递员重复投递或投递不到位
3、分为精确投递和自选盲投两种方式，详见操作规范
4、投递结束当晚投递员填写完毕投递反馈表上交站长（时间太晚来不及要先电话告之站长/主管，可以次
日再交）
（五）对投递员的工作要求
1、衣着：
尽量穿工作服，保持整洁，带工作证。

2、礼仪：
在经过社区的物业管理部门时应礼貌的点头示意，说一声：您好。

离开社区时亦应礼貌地向门卫说一声：
再见！
3、业务熟悉：
每个投递员应熟知自己的投递路线图，熟知自己所辖区域的居民状况和社区管理状况，确保合格的投递效
率和投递到达率。

4、投递顺序：
进入社区，先社区最里面的楼盘开始投递，逐幢投递，严禁多投和漏投。

5、投递纪律
（1）投递员严禁与社区住户、小区保安等发生任何形式的口角，礼貌语言、道歉要常在嘴边。

遇到任何委
曲的事，应向站长/主管寻求帮助或采取正当途径解决。

（如报警等）
（2）未经允许，不准留DM单在物业管理部门或传达室等地方代发。

（3）投递员每天投递DM完毕后必须向站长汇报投递情况，填写投递反馈表。

（六）监督检查机制
1、检查方法
接单业务员和督察员以随行方式、暗中跟踪、抽查等进行检查，
督察员在随行检查过程中记录某些住户的投递结果与投递员的投递反馈表对照，督察员制作检查投递的
记录表上交征投中心。

2、合格标准
（1）A类标准：抽查数据到达率在95%以上，投递质量可以通过，获得投递费。

（2）B类标准：抽查数据到达率在80%-95%之间，投递质量免强通过，视情节可以扣小部份投递费。

（3）C类标准：抽查数据到达率在80%以下，投递质量不予通过，扣除全部投递费，视情节轻重处罚相
关责任人。

4、如有住户无法按标准实施投递，请务必第一时间和站长请示！宁等第二日补投勿擅自处置
5、投递员按实际执行结果填写投递反馈表，检查员按表抽查发现表上有假，将视为作弊取消
其所有派发的投递费，或就情节轻重做出处罚相关责任人。

（作弊为不可原谅之错误）
6、投递员必须保证投递的反馈记录真实、准确、清晰。