站务专业知识考试(试卷编号2131)

站务专业知识考试(试卷编号2131)
1.[单选题]值班站长于首班载客列车到站前（）分钟完成出入口开启工作，卷闸门有地锁的车站注意打开地锁，以免损坏设备；其中，采用一键开关站功能的车站，由行车值班员在确保安全的前提下操作开启出入口卷帘门，开启前应严密监控出入口环境，确保无安全隐患。

A)20
B)15
C)10
D)5
答案:C
解析:成地铁运发〔2021〕179号《成都地铁车站运作管理办法》
2.[单选题]计次纪念票、日票换票流程中，乘客换领票卡时，售票员需核对（），核对无误由乘客签收后，将新卡交予乘客。

A)《换领申请表》
B)记录的电话号码
C)乘客购票信息
D)身份证件信息
答案:D
解析:成地铁运发〔2021〕327号《车票管理办法》
3.[单选题]车站配置人员实行()小时值班制度，并设置24小时值班电话，车站人员接报应急响应要求后，须立即响应到位
A)8
B)12
C)24
D)48
答案:C
解析:成地铁运发〔2022〕133号《应急管理制度》
4.[单选题]单扇应急门打开后形成的紧急疏散通道的宽度不小于（ ）mm。

A)1000
B)1100
C)1200
D)1300
答案:B
解析:
5.[单选题]当员工进行中心内调动时，原则上（ ）日内由员工本人负责将站区/班组级管理的员工
B)5
C)4
D)3
答案:D
解析:
6.[单选题]施工结束后，销点前，施工负责人及施工责任人须确认施工区域内该作业所有人员、（）、物料等撤离，安全防护措施撤除，设备设施恢复正常。

A)工具
B)工器具
C)备品
D)红闪灯
答案:B
解析:（成地铁运发〔2020〕378号）
7.[单选题]列车停在故障道岔上时，车站人员确认道岔安全后向行调汇报，司机凭行调命令限速
km/h缓慢离开岔区。

A)5
B)10
C)15
D)20
答案:A
解析:
8.[单选题]发车站需取消闭塞时，值班员立即通知（）及外勤岗，由外勤岗收回路票并划“×”作废。

A)值班站长
B)司机
C)行调
D)站台岗
答案:B
解析:成地铁运发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》
9.[单选题]根据《车站票务运作手册》规定，节假日过后，临时增加的备用金需单独填写解行/交款单据，并在节后 个工作日内全额解行。

A)2
B)3
C)5
D)7
答案:A
10.[单选题]反恐防范管理的总体要求中建立公共安全视频图像信息系统值班监看、信息保存使用、运行维护等管理制度，采集的视频图像信息保存期限不少于（ ）日。

A)九十
B)八十
C)七十
D)六十
答案:A
解析:《反恐防范工作管理办法》成地铁运发〔2020〕237号
11.[单选题]气灭释放故障，优先确认（）
A)对火灾报警进行二次确认
B)清除复位故障影响
C)设备是否联动
D)控制影响范围大小
答案:A
解析:成地铁运发〔2021〕15号设备故障专项应急预案（普通地铁线路）
12.[单选题]可预见性大客流各车站须根据实际情况划分责任区域并明确区域负责人，关键区域负责人须由（）担任，
A)值班员
B)值班员及以上
C)值班站长及以上
D)站区专工及以上
答案:C
解析:成地铁运发〔2020〕204号《大客流应急处置程序》
13.[单选题]原补交短款与实际补短款不符，若审核后的短款金额小于原补款金额，由收益审核人员根据两者差额编报（）。

A)《退款通知书》
B)《短款更正通知书》
C)《补款更正通知书》
D)《财务退款通知书》
答案:C
解析:成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》
14.[单选题]站台门如果门槛及导槽有障碍物阻挡滑动门关闭，尽可能清除障碍物后，操作故障门LCB到（ ）位。

A)自动
B)隔离
C)关门
解析:《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号
15.[单选题]6号线：在隧道内平均每隔（）左右设置1台轨旁电话。

A)100m
B)200m
C)150m
D)300m
答案:B
解析:成地铁运发〔2022〕99号《6号线行车组织细则》
16.[单选题]运营公司( )须组织执法资格内部审查，按照市司法局要求做好年审工作，不合格者将取消其执法资格，注销执法证件
A)每半年
B)每年
C)每2年
D)每3年
答案:B
解析:成地铁运发〔2020〕26号《关于印发《成都地铁行政执法综合管理办法（试行）》的通知》
17.[单选题]列车每趟运行交路至少清扫( )次，车厢内部保证干净整洁，无乱张贴、乱涂画、无明显污渍，无果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋或其他垃圾。

A)1
B)2
C)3
D)4
答案:A
解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》
18.[单选题]运营信息管理办法中可以客运中心职责不正确为（ ）。

A)负责对管辖运营线路、车站的运营信息进行收集，并负责向运营分公司领导、控制中心、相关部门生产调度报送现场相关运营信息
B)负责接收或向外部单位报送相关运营信息
C)负责接收或向外部单位报送相关运营信息
D)负责通过媒体、网站平台、公共电台等对公众发布相关运营信息。

答案:D
解析:
19.[单选题]如果因故需要延长作业时间，正线及配线的施工由施工负责人于批准的作业结束时间前（ ）分钟向主站提出。

A)20
解析:
20.[单选题]移动闭塞法组织行车时，客车凭 显示行车。

A)车载信号
B)地面信号
C)路票
D)手信号
答案:A
解析:
21.[单选题]违规操作票务系统、错误引导乘客行程、未按要求开展末班车服务等，导致乘客行程耽误或利益受损，涉金额在100元及以下的属于（）。

A)一类有责乘客投诉
B)二类有责乘客投诉
C)三类有责乘客投诉
D)四类有责乘客投诉
答案:A
解析:成地铁运发〔2021〕159号《投诉管理办法》
22.[单选题]若恐怖袭击事件发生，（ ）按照控制中心指令，组织抢修队伍在指定地点待令或赴现场抢修。

A)客运中心
B)调度票务中心
C)车辆中心
D)维修中心
答案:D
解析:
23.[单选题]个人防止B类一般事件的，奖励（）元。

A)300
B)500
C)1000
D)2000
答案:C
解析:成地铁运发〔2022〕38号《安全生产奖惩办法》
24.[单选题]移动支付故障主要指乘客无法使用（ ）进行支付结算
A)支付宝
解析:票务业务故障应急维修指南
25.[单选题]6号线：客车在正线线路最高运行速度为()km/h。

A)45
B)60
C)80
D)100
答案:C
解析:成地铁运发〔2022〕99号《6号线行车组织细则》
26.[单选题]票务清分中心和运营分公司共同负责车票的存量监控及车票的调配属于（）车票管理模式
A)线网级
B)中央级
C)线路级
D)车站级
答案:C
解析:成地铁运发〔2021〕327号《车票管理办法》
27.[单选题]值班站长每（ ）巡视车站（特殊情况指定胜任人员巡视）。

A)2小时
B)3小时
C)1小时
D)0.5小时
答案:A
解析:
28.[单选题]下列关于手信号说法正确的是？（ ）
A)紧急停车手信号徒手显示方式为单手臂高举头上，向两侧急剧摇动。

B)发车手信号徒手显示方式单臂向列车运行方向上弧圈做圆形转动。

C)引导手信号显示时机为得到行车值班员命令后、看见列车头部灯光后显示，显示3秒后收回。

D)发车手信号地下站显示方式绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动。

答案:D
解析:
29.[单选题]换乘站客运突发事件应急处置原则上由发生应急情况线路的（）担任第一时间现场指挥
A)值班员
B)值班站长
解析:客运突发事件专项应急预案（地铁线路） 成地铁运发〔2021〕15号
30.[单选题]（ ）在主站需配备施工负责人，负责在主站办理进场作业请、销点及该项作业的组织、安全管理。

A)施工单位
B)配合单位
C)属地单位
D)施工作业
答案:A
解析:（成地铁运发〔2020〕378号）
31.[单选题]在（）进行A1类的施工时，施工负责人组织在施工地点两端50米处轨道间设置红闪灯防护，防护距离不足50m时，在施工计划区域两端设置。

A)站线
B)区间
C)折返线
D)轨行区
答案:D
解析:（成地铁运发〔2020〕378号）
32.[单选题]AFC终端设备由（）负责属地维修范围内的故障快速处置，并配合AFC专业做好其他故障处置，做好现场管理。

A)车站
B)AFC工班
C)机电车间
D)委外单位
答案:A
解析:成地铁运四分发〔2022〕35号关于发布《客运服务管理手册》等两部细则的通知
《属地管理细则》
33.[单选题]AFC系统设备发生故障导致的应急处理不包含：（）
A)中央计算机系统故障
B)车站计算机系统故障
C)大面积车站终端设备发生故障
D)车站终端设备发生故障
答案:D
解析:成地铁运发〔2019〕370号《线网票务管理办法》
34.[单选题]当站台门障碍物探测装置探测到障碍物时，指示灯亮（ ）灯。

解析:
35.[单选题]二类有责投诉:因员工违章违纪、失误或工作安排不当，造成市政重点督办、市级及以上媒体报道，网络知名媒体、网站、微博或转发（ ）条以上等严重影响的投诉。

A)20
B)50
C)100
D)200
答案:A
解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》
36.[单选题]车站在运营时间保证客服中心至少有（ ）个工位在岗，其他工位可根据车站客流情况适时开启；遇有大客流时，应及时增开售票窗口，必要时增加预制票售卖窗口。

A)1
B)2
C)3
D)4
答案:A
解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》
37.[单选题]6号线：存放有大量易燃易爆的物资场所为（）动火区。

A)一类
B)二类
C)三类
D)四类
答案:A
解析:成地铁运发〔2022〕99号《6号线行车组织细则》
38.[单选题]遇突发大客流，（）及时向站区管理人员汇报，并视情况请求支援
A)车站包保专工
B)值班站长
C)行车值班员
D)客运值班员
答案:C
解析:成地铁运发〔2020〕204号《大客流应急处置程序》
39.[单选题]3号线需要手动开启两台冷水机组时，在第一台冷水机组开启后须间隔（）分钟后再开
答案:B
解析:成地铁运发〔2022〕99号《3号线行车组织细则》
40.[单选题]3号线车站分为站厅层和站台层，车站有效站台长（）m。

A)120
B)160
C)180
D)186
答案:A
解析:成地铁运发〔2022〕99号《3号线行车组织细则》
41.[单选题]车厂向邻站发车时，由车厂按车厂运作组织规则有关规定将列车安排至出厂信号机前一度停车，司机联系 后凭该调度指令行车。

A)车厂调度
B)值班站长
C)行车值班员
D)行调
答案:D
解析:
42.[单选题]（ ）监督各部门与车间（室）、车间（室）与个人层层签订安全生产责任状或承诺书。

A)分公司安委会
B)综合部
C)客运中心
D)安全技术部
答案:D
解析:
43.[单选题]火灾属于（ ）类突发事件
A)自然灾害
B)事故灾难
C)公共卫生事件
D)社会安全事件
答案:B
解析:成地铁运发〔2021〕15号《综合应急预案》
A)打开车门
B)打开边门
C)释放所有门禁
D)打开闸机
答案:D
解析:客运突发事件专项应急预案（地铁线路） 成地铁运发〔2021〕15号
45.[单选题]执法证有效期为（）年。

有效期满后，需重新确认执法资格，换发执法证，原执法证由所在单位统一收回交保卫部上缴发证机关注销
A)4
B)5
C)6
D)7
答案:C
解析:成地铁运发〔2020〕29号《关于印发《成都地铁行政执法综合管理办法（试行）》的通知》
46.[单选题]公司应在年度演练结束后（ ）个工作日内，将演练总结报告报送城市轨道交通运营主管部门。

A)10
B)15
C)20
D)30
答案:C
解析:成地铁运发〔2021〕154号《应急演练管理办法》
47.[单选题]对于特大型、大型节庆活动，运营分公司应考虑在重点车站预备部分人员、物资能力以满足应急支援的需求，若接到临时支援通知，原则上预备应急人员及物资应在（）内到位
A)15分钟
B)20分钟
C)25分钟
D)30分钟
答案:D
解析:成地铁运发〔2020〕204号《大客流应急处置程序》
48.[单选题]两班售票员交接时由值班员及以上人员进行监控，交接时间不超过（）。

A)3分钟
B)5分钟
C)6分钟
D)10分钟
答案:B
49.[单选题]（ ）牵头，相关下属单位能源管理小组成员配合，按照运营公司《合同与采购管理办法》完成新线能源合同签订工作。

A)保卫部
B)设备设施部
C)物资采购
D)客运部
答案:B
解析:成地铁运发〔2021〕71号《能源管理制度》
50.[单选题]ATP是指以下哪个系统？（ ）。

A)火灾自动报警系统
B)环境及设备自动监控系统
C)电力监控系统
D)列车自动防护系统
答案:D
解析:
51.[单选题]车站客服设备设施改造原则与（ ）、客运组织方案相适应，确保新线顺利开通运营
A)新线建设
B)既有线改造开通时间节点
C)时间点
D)新线建设开通时间节点
答案:D
解析:成地铁运发〔2019〕341号关于印发《车站客服设备设施改造管理办法》
52.[单选题]各单位须（）对密钥卡进行一次盘点，盘点时须双人在密钥室监控仪监控范围内共同完成。

A)每周
B)每月
C)每季度
D)每半年
答案:B
解析:成地铁运发〔2020〕309号《密钥卡管理办法》
53.[单选题]下达取消电话闭塞法的命令后，如路票已交付，列车尚未动车，（）应立即通知（）及（）。

A)司机；行调；车站值班员
B)司机；车站值班员；外勤岗
C)车站值班员；行调；司机
D)车站值班员；司机；外勤岗
答案:D
54.[单选题]郑州地铁3号线列车运行采用 行车。

A)双线单向靠右侧
B)单线双向靠右侧
C)双线双向靠右侧
D)单线单向靠右侧
答案:A
解析:
55.[单选题]地下车站采用空调系统时，夏季车站站厅、站台温度应维持在( )℃
A)24
B)25
C)26
D)30
答案:C
解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》
56.[单选题]车站拾获易燃易爆等违禁物品，需立即将该物品移交（ ）或及时处理，并及时上报。

A)站区
B)地铁公安
C)车站
D)司机
答案:B
解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》
57.[单选题]乘客轨行区伤亡应急处置中，进入区间救援伤员准备工作完成，协同（ ）徒步或添乘邻线列车前往事发地点抢救伤员、拍照取证
A)抢修人员
B)地铁公安或特勤
C)现场指挥长
D)值班站长
答案:B
解析:
58.[单选题]丢失已注册成功密钥卡（ ）张以上构成五类票务违章。

A)7
B)5
C)3
D)10
答案:D
解析:成地铁运发〔2022〕101号《票务违章责任处理办法》
59.[单选题]（）的单程票，在配送、回收、站间调拨中不需要拆封清点。

A)车站加封
B)票务清分中心加封
C)票务清分中心和车站共同加封
D)运营分公司加封
答案:B
解析:成地铁运发〔2021〕327号《车票管理办法》
60.[单选题]人工准备进路时，监控岗需执行“三核对”：核对设备故障现象；核对（）命令；核对现场汇报道岔开通位置与所需进路是否一致。

A)行调
B)值班站长
C)行车值班员
D)客运值班员
答案:A
解析:成地铁运发〔2018〕39号《站务人工准备进路作业办法》
61.[单选题]每年（ ）前向社会公布运营服务质量承诺事项，并在运营服务中全面履行承诺？
A)一月三十一日
B)一月十五日
C)二月一日
D)三月三十一日
答案:A
解析:
62.[单选题]车站拾获的遗失物品为食品类，若无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等)，保管到当日运营结束后由车站丢弃处理；若有包装的食品保管期限为( )天，到期后由当班值站上报站区管理人员同意后做丢弃处理。

A)1
B)2
C)3
D)4
答案:B
解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》
63.[单选题]总公司相关职能部门将定期对运营分公司及现代有轨电车公司导向管理执行情况进行抽查。

原则上，筹备期导向标识于安装后2周内、既有线补强导向于安装后（）周内完成分公司自查，职能部门对重点车站进行抽查，对于未自查出来的错误，将视情况纳入公司组织绩效考核。

A)1
B)2
C)3
答案:A
解析:成地铁运发〔2019〕352号《导向标识管理办法》
64.[单选题]不准同方向（）列及其以上客运列车在同一车站连续通过。

A)两
B)三
C)四
D)五
答案:A
解析:成地铁运发〔2021〕233号线网行车组织规则
65.[单选题]轨道交通票价实行（ ）定价。

A)人民
B)轨道公司
C)政府
D)交通运输部门
答案:C
解析:
66.[单选题]列车进出联络线限速（）km/h运行
A)25
B)30
C)40
D)35
答案:A
解析:成地铁运发〔2021〕233号线网行车组织规则
67.[单选题]是行车组织工作的基础。

A)时刻表
B)行规
C)施工计划
D)列车运行图
答案:D
解析:
68.[单选题]对运营公司本部负有安全监管职责的人员，按照对应的安全履职要求，追究其（）责任。

A)安全监管
B)安全管理
C)监管
D)管理
解析:成地铁运发〔2022〕26号《生产安全事故（事件）责任认定及问责制度》
69.[单选题]站台门设备故障， 处置原则：在确保站台安全的情况下，（）应急处置优先。

A)乘客上下车
B)对信号系统的影响
C)站台门本体故障
D)判断故障原因
答案:A
解析:成地铁运发〔2021〕15号设备故障专项应急预案（普通地铁线路）
70.[单选题]团体票指（ ）人（含）以上同行，同一站点同时进、出站的，可购买团体票。

A)10
B)20
C)30
D)40
答案:C
解析:
71.[单选题]突发事件时准确播放应急广播，根据时间和事件发展的变化选择符合情景的广播词。

因突发情况的多变性和特殊性，可根据 下发命令内容和现场实际情况，自行编辑广播词进行人工广播。

A)值班站长
B)中心站长
C)行调
D)值班主任
答案:C
解析:
72.[单选题]三级客流控制方法中第二级客流控制为 。

A)付费区客流控制
B)站台客流控制
C)非付费区客流控制
D)出入口客流控制
答案:A
解析:
73.[单选题]票务备品由客值负责保管并交接，须在（ ）上反映增减情况。

A)《客值交接班记录本》
B)《值站日志》
C)《备品登记台账》
D)《备用金台账》
解析:
74.[单选题]3号线车站大系统和小系统的排烟风机、车站轨道排风机、区间隧道风机及烟气流经的辅助设备能在（）℃下能连续有效工作1小时。

A)120
B)250
C)380
D)640
答案:B
解析:成地铁运发〔2022〕99号《3号线行车组织细则》
75.[单选题]配置到个人的工器具由个人负责保管，中心车间、班组级别配置的工器具需设（
），负责工器具的日常管理工作。

A)专职管理员
B)专、兼职管理员
C)兼职管理员
D)不需要设立
答案:C
解析:
76.[单选题]3号线当信号机不能正常开放时，列车在该信号机前停车后报告行调，行调与车站共同确认具备条件后开放引导信号，司机凭引导信号显示限速（）km/h运行至下一信号机。

A)25
B)40
C)45
D)60
答案:A
解析:成地铁运发〔2022〕99号《3号线行车组织细则》
77.[单选题]安全生产考评工作组在每月初（）个工作日内，对运营公司上一月度安全生产事故（事件）处理结果、日常安全管理和检查情况进行核定，形成月度安全奖考核得分。

A)10
B)8
C)7
D)5
答案:D
解析:成地铁运发〔2022〕38号《安全生产奖惩办法》
78.[单选题]进路闭塞法的闭塞分区是（ ）。

A)一站一区间
B)发车站前方一个区间及一个站台
D)无固定的闭塞分区
答案:C
解析:
79.[多选题]根据票价优惠政策，持哪些证件可以到车站客服中心领取爱心票，可免费乘坐地铁 ？
A)《中华人民共和国残疾军人
B)《中华人民共和国伤残人民
C)军（警）官证
D)学生证
答案:ABC
解析:
80.[多选题]办理电话闭塞时，原则上，（ ）进入轨行区前，车站钩锁道岔出清后，（ ）不允许再进入轨行区。

A)首趟车
B)折返站
C)非折返站
D)联锁设备集中站
答案:AC
解析:
81.[多选题]根据事件对 、 、 和 所造成的危害程度和影响范围公司实行5个预警等级。

A)社会财产
B)人身安全
C)政治稳定
D)社会秩序
答案:ABCD
解析:
82.[多选题]轨道交通规划包括轨道交通（ ）、轨道交通与其他交通衔接换乘规划等。

A)线网规划
B)人员培养
C)建设规划
D)沿线用地控制规划
答案:ACD
解析:
83.[多选题]大客流情况客流组织基本原则是（ ）。

A)安全
B)准时
C)有效
84.[多选题]关于无人认领失物处理描述正确的是 。

A)在失物处理中心保管的遗失物品自录入之日起超过 6 个月的，按无人认领失
B)超过保管期限无人认领的现金，在监督工作组的监督下交财务部
C)无人认领的银行卡、社保卡等各种卡类失物，上交监督工作组，由其交还
D)对未保管至六个月就已霉已腐及潮湿的物品，失物处理中心需每月进行一次
答案:ABCD
解析:
85.[多选题]人工准备进路人员穿戴荧光衣、安全帽戴好手套，携带 800 兆对讲设备和工具包按照规定赶赴现场。

工具包内须有 等？
A)红闪灯
B)信号灯（红绿）
C)手摇把
D)绝缘鞋
答案:ABC
解析:
86.[多选题]乘客事务处理的处理原则都有哪些 ？
A)以乘客事务处理的调查处理工作要及时、客观、公正
B)处理乘客事务按“四不放过 ”的原则
C)车站受理乘客事务处理时，应使用礼貌规范用语
D)车站受理乘客事务处理时，认真聆听，问清原因，记
答案:ABCD
解析:
87.[多选题]因火灾、毒气等突发事件造成迫停，需紧急疏散的现场处置流程接行调区间疏散命令,报值班站长、 、、 、 。

A)地铁公安
B)中心站长
C)119
D)120
答案:ABCD
解析:
88.[多选题]指在运营服务中,乘客因对轨道交通政策、员工服务、票卡管理、设备设施、环境卫生、治安等方面不满而提出的诉愿。

投诉分 和 两类。

A)有责投诉
B)无责投诉
89.[多选题]运营突发事件事态发展和应急处置工作的信息发布，应当 。

A)统一
B)准确
C)及时
D)有效
答案:ABC
解析:
90.[多选题]（ ）的人应当在其监护人或者其他完全民事行为能力人的陪护下安全进站乘车。

A)无民事行为能力人
B)不能控制自己行为
C)感冒的人
D)年纪超过60岁的人
答案:AB
解析:
91.[多选题]受（）或（）的，在本制度第十二条规定的影响期内取消各类评优评先资格，且在影响期内不得晋升职务、职级及上调工资档次。

A)通报批评
B)诫勉谈话
C)行政处分
D)批评教育
答案:BC
解析:成地铁运发〔2022〕26号《生产安全事故（事件）责任认定及问责制度》
92.[多选题]客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表、 、 、 、协议书。

A)当事人身份证复印件（或其授权委托人委托证明及身份
B)病历本、疾病诊断证明书、出院证明、住院期间用药清
C)相关支出票据；
D)录音录像
答案:ABC
解析:
93.[多选题]电话闭塞报点要求有哪些？（ ）
A)电话闭塞时，故障区域内联锁设备集中站为报点站，向行调报点
B)故障区域内的列车第一次动车时，参与闭塞的车站均需向行调报到发点
D)参与闭塞的车站之间相互报到点
答案:ABC
解析:
94.[多选题]演练按预案类型划分，可划分为（ ）。

A)综合应急预案演练
B)专项应急预案演练
C)现场处置方案演练
D)一站一预案演练
答案:ABC
解析:成地铁运发〔2021〕154号《应急演练管理办法》
95.[多选题]服务行为标准总体要求：（ ）。

A)仪表端庄
B)态度热忱
C)言行得体
D)作业规范
答案:ABCD
解析:
96.[多选题]与客运服务相关的设备设施，包括AFC设备、导向标识、广播系统、 、 、 、 等
A)乘客资讯系统
B)垂直电梯
C)自动扶梯
D)环控系统
答案:ABCD
解析:
97.[多选题]成都地铁平台二维码（含智慧票务）：含成都地铁、()、()等APP使用成都地铁平台生码的二维码
A)云闪付
B)天府市民云
C)城轨易行平台
D)渝畅行
答案:CD
解析:《票务专项应急预案（地铁通用）》
98.[多选题]当需要从“站控”转为“中控”时，设备集中站需要确认本联锁区内（ ）条件满足后方可同意。

A)没有办理引导信号
B)没有办理引导总锁
D)紧停按钮未被触发
答案:ABCD
解析:
99.[多选题]根据《事故处理规则》，以下属于一级安全事件的构成条件的是？
A)人员轻伤10人以上
B)正线列车脱轨
C)正线挤岔
D)运营期间，人员非法进入或滞留正线列车
答案:ABC
解析:
100.[多选题]暴雨天气要加强车站巡视，启动Ⅰ级响应时，车站人员每（ ）巡视一次；Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级响应时，（ ）巡视一次，车控室同时做好CCTV监控、遇突发情况按相应专项应急预案及时处置。

A)半小时
B)一小时
C)两小时
D)三小时
答案:AB
解析:
101.[多选题]现场上报信息时，内容应包含以下基本要素：时间（如当时发生并立即上报的信息
，可不用汇报时间）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

A)地点
B)车次
C)事件概括
D)已采取的措施
答案:ABCD
解析:
102.[多选题]施工分类按施工作业地点和性质总体为（ ）、（ ）、（ ）三类。

A)A
B)A1
C)B
D)C
答案:ACD
解析:
103.[多选题]车站须对（ ）进行车站班组级安全教育。

C)复岗员工
D)调站
答案:ABC
解析:
104.[多选题]孩儿巷管辖区域为（ ）。

A)茶庵殿站
B)孩儿巷站
C)和平桥站
D)友谊桥站
答案:ABCD
解析:
105.[多选题]银行交接站负责（）并完成与银行的交接，以及（）银行返回的各车站封包、凭据等工作
A)每日封包汇集
B)接收
C)分发
D)接收和分发
E)汇总
答案:AD
解析:成地铁运发〔2020〕111号《打包返纳管理规定》
106.[多选题]重大传染病疫情是指？
A)是指某种传染病在短时间内发生、波及范围广泛
B)出现大量病人或死亡病例
C)其发病率远远超过常年的发病率水平
D)出现少量病人或死亡病例
E)是指某种传染病在一定时间内发生、波及范围广泛
答案:ABC
解析:成地铁运发〔2021〕15号突发公共卫生事件专项应急预案（地铁通用）
107.[多选题]LCB有哪四种操作模式？（ ）
A)自动
B)隔离
C)旁路
D)开门
E)关门
答案:ABDE
解析:《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号。