物业平台调查问卷模板

尊敬的业主/住户：
您好！为了更好地了解您对我们物业平台的满意度和需求，以便我们持续改进服务质量，提升您的生活体验，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将是我们前进的动力。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的姓名：（请填写您的姓名，以便我们了解您的反馈）
2. 您的居住小区：（请填写您居住的小区名称）
3. 您的居住地址：（请填写您居住的具体地址）
4. 您的联系方式：（请填写您的电话号码或邮箱，以便我们与您联系）
二、物业平台使用情况
5. 您使用物业平台的频率是？
A. 每天使用
B. 每周使用
C. 每月使用
D. 很少使用
E. 从不使用
6. 您主要通过以下哪些途径了解物业平台？
A. 小区公告
B. 物业服务中心宣传
C. 朋友推荐
D. 社交媒体
E. 其他（请说明）
7. 您认为物业平台在以下哪些方面做得较好？
A. 信息发布及时性
B. 服务功能完善
C. 用户界面友好
D. 响应速度
E. 安全性
F. 其他（请说明）
8. 您认为物业平台在以下哪些方面还有待改进？
A. 信息发布准确性
B. 服务功能丰富度
C. 用户界面优化
D. 响应速度
E. 安全性
F. 其他（请说明）
三、物业服务质量
9. 您对物业服务中心的服务态度满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您对物业服务中心的服务效率满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 您对物业服务中心的维修服务满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 您对物业服务中心的安保服务满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
四、其他意见和建议
13. 您对物业平台或服务有哪些意见和建议？
（请在此处填写）
感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！
【问卷结束】。