2019年上半年工作总结 2019年政务中心工作总结 精品

2019年上半年工作总结2019年政务中心工作总结一健全机构,完善制度,大力夯实中心顺利运行的坚实基础
各项工作的顺利开展,都离不开人力、物力和财力的坚强支撑.在固本强基方面,我们主要做到设施、人员、制度三到位.
一是硬件设施齐全,工作人员到位,确保各项工作顺利开展.为了使中心更好的提高办事效率,我们以硬件设施高质量,工作人员高素质为目标,在不到一年时间里,做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全,全部到位；工作人员也能做到熟练操作,服务高效.同时我们坚决树立以人为本的理念,在中心大厅摆放了监督台、咨询台、制度版面、办事流程图,配备了空调、条形椅、饮水机等,对大厅进行了亮化、美化、绿化,中心整体环境得到明显改善.另外,组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织,丰富了各个层面工作人员的精神文化生活,增强了中心的凝聚力和战斗力.
二是健全完善制度,真正做到用制度管人、制度管事.完善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证.为此,我们先后制定了****等31项管理制度和工作职责,一些制度在中心大厅以版面的形式公开,接受群众监督.按照县政府的指示出台了行政审批工作绩效考核办法,把审批工作列入了全县绩效考核的内容,使各职能部门真正重视审批工作,为我县平稳较快发展做出应有的贡献.
二围绕中心,深化改革,切实彰显中心为民服务的突出作用
一年来,我们始终以方便群众,工作高效为中心,按照一个窗口对外,中心受理申请,部门限时办结,结果窗口送达,络跟踪监督的审批机制要求,全力以赴做好四项工作.
1、以方便群众为宗旨,实现办事机构全覆盖.一是自政务中心成立以来,共有***个行政审批部门入驻中心,做到了职能集中、人员集中,实现了一个窗口受理、一个领导审批、一个公章办结的一站式审批.二是没有入驻中心的单位,由各部门审批办代为,审批业务上受县行政审批管理办领导,同时做到了一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结.三是为了方便各乡镇群众办事,我们还成立了乡镇便民服务中心,*******
2、以公开透明为目标,公布行政审批流程图.根据***政发[2019]***号文件,目前我县保留的审批项目***项,非行政审批项目***项,便民服务项目***项.为
了明确办事流程,缩短办事时限,规范办事行为,我们对所有项目审批流程、审批时限在政府公示,被取消或调整的项目不再审批.对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时限及是否公开进行全面核查,对原来标准不清、要件不全、程序繁杂、时限过长,公开不够透明等情况进行了整改.经过整改,各部门基本做到标准明确,程序简化,时限合规,要件设立依据充分,审批信息公开透明.
3、以高效服务为准则,启用行政审批专用章.为创新服务,提高效率,我们按照统一管理,即办即取的原则,在全市率先启用行政审批专用章.**月**日,按政务中心协调领导小组会议要求和《管理办法》有关规定,我们刻制了驻中心各单位审批专用章,并以县政府办公室文件通知启用.行政审批专用章的启用,解决了办事人员、窗口人员在单位和中心之间来回往返的问题,减少了中间环节,缩短了办事时间,提高了办事效率.特别是在即办件和上报件时,做到了即到即办,切实方便了办事群众.同时,行政审批专用章的启用,又保证了部门权力能真正下放到窗口,变成实实在在的为民服务.自行政审批专用章启用以来,共行政审批事项*****件,为群众节约了大量的时间和财力.
4、以联审联办为重点,打造专业合作社绿色通道.今年,宽松的货币政策进一步激发了农民创业的热情,农民专业合作社如雨后春笋般蓬勃发展.针对农民文化知识少,理解能力差的问题,我们以并联审批制度为基点,开拓思路,创新.
工作,建立联审联办机制,开辟农民专业合作社绿色通道,为农民群众提供更加优质的服务.一年来,专业合作社事项*****件.
三强化监督,规范行为,有效提供中心高效运转的坚强保障
有效的监督是提高工作效率,提升服务质量,规范从政行为的助推器.今年,我们主要从三个方面加强监督工作,形成立体交叉监督络,为中心的高效规范运行提供了保障.一是建章立制,通过制度约束人.我们建立了《工作人员日常行为规范》、*****等制度,进一步规范了工作人员的从政行为,在群众中间树立了良好形象.二是畅通渠道,通过投诉提效率.按照监察提效的工作要求,我们设立了投诉举报箱,公布了举报电话,摆放了监督台,进一步畅通了办事群众的监督渠道.三是聘请领导,通过督查提质量.为了强化督查力度,我们还邀请了县监察局领导进行现场督查,对态度恶劣,服务不周,效率低下的工作人员严肃批评教育.一年来全县行政审批工作运行总体良好,各窗口工作人员依法审批自觉性有提高.全。