51产品策略

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指应用新原理、新技术、新结构、新材料研制成功的前所未有 的新产品。占新产品的比例为10%左右。
如电灯、电话、汽车、飞机、电视机、计算机、抗生素、激光唱片等的研制 成功并投入使用
换代型新产品
指在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料、新元 件等,使结构性能有显著提高的产品。占26%
手机和电脑最为典型 ~从硬件和软件看
包括产品的价格、包装、服务、交货期、品牌、 商标、企业信誉、广告宣传等一系列有形或无形 的特质。
关于产品的整体概念要注意
第一、传统产品概念认为:产品是具有物质形 态和使用价值的物质实体。
第二、产品的整体概念(现代)认为:产品指 人们通过购买而获得的能够满足某种欲望和需 求的物品的总和。一般包括:有形的实体或无 形的利益。
介绍一款新产品
名称~GPS手杖
描述~可折叠式手杖嵌入GPS芯片;有手杖的传 统功能,增加GPS定位、遇险呼叫、亲情连线等 功能。适合中老年人群使用。该产品在台湾已经有生
产、销售;计划在大陆注册生产销售。
一、新产品的概念及类别
㈠新产品的概念
对新产品的定义可以从企业、市场和技术三个角度进行。 对企业而言,第一次生产销售的产品都叫新产品; 对市场来讲则不然,只有第一次出现的产品才叫新产品; 从技术方面看,在产品的原理、结构、功能和形式上发生
大企业、巨型企 业采用
向某一专业市场(某 旅游企业提供吃、 满足同一类用户
类消费者)提供各种 住、行、游、购、 (大学生)
产品

指专注一条产品线 汽车企业(轿车、 某条产品线有足
(多个项目)
大客车、卡车) 够吸引力
有限产品线专业型 经营某条产品线的某 某企业生产清洁
个项目
专用车
某条产品线某个 项目有足够吸引 力
学习目标
能力目标:能够认知产品整体概念、具有根据环境 状态制定产品组合策略、产品生命周期营销策略、 新产品开发、品牌策略的能力。
知识目标:了解产品整体概念、产品市场生命周期 理论,品牌的概念、作用;熟悉产品组合策略、产 品市场生命周期各个阶段的特点;掌握企业产品市 场生命周期各阶段的营销策略、品牌策略。
产品研制 结果 终止
市场试销


结果


终止
(一)产生构思
含义-满足新需求而提出的构想。
来源:外部(60%)-消费者、发明家、科学家、大学、 商业性研究机构、营销研究机构;竞争者;经销商;其他

内部(40%)-高管、销售人员(50%) 、技术部
门、生产部门。
小资料-有关调查数字显示,除军品以外,美国成功的技术革新和新产 品有60%-80%来自用户的建议,或用户使用中提出的改革意见。
了改变的产品叫新产品。 营销学的新产品包括了前面三者的成分,但更注重消费
者的感受与认同,它是从产品整体性概念的角度来定义的。 凡是产品整体性概念中任何一部分的创新、改进,能给
消费者带来某种新的感受、满足和利益的相对新的或绝对 新的产品,都叫新产品。
(二)新产品的分类
⒈按产品的新颖程度分类
全新型新产品
酸牛奶
连锁大卖 场
3 风味
DHA牛奶
品牌折扣 店
4 碳酸
酸奶饮品 儿童天地
5 奶茶
便利店
6 果蔬
7 饮用 水
㈡产品组合决策
⒈产品组合策略
指根据企业的经营目标、对产品组合的宽度、深 度、关联度进行的最优决策
产品组合策略类型
类型 全线全面型
市场专业型 产品线专业型
含义
举例
注意点
尽可能提供更多的产 联想所有的IT产 品线(广义的不关注 品+房地产;海尔 是否相关;狭义的一 所有白色家电 般有相关性)
成本、服务、声誉。 典型指标---市场占有率
赢利性---利润额、资金利润率、成本利润率、资金周转率
典型指标---资金利润率
⑵评价方法
①波士顿矩阵法 ②三维分析图法
资金利润率 Z
Y
低 销售增长率

1

3

高 5
2 4

6
8
X
市场占有率
读上图完成下表
市场占有率 高低
1 2 3 4 5 6 7 8
思考:
娃哈哈公司经营的产品组合的宽度、深度(长 度)(单品、总计、平均)是多少,关联度怎 么样?
杭州娃哈哈公司经营的产品系列
产品 线
饮料
食品 啤

乳品
酒药
商业超市 奶粉 服装 电机

产品

项目

1茶
八宝 宗 倍 营养 粥罐 式 力 快线 头啤

大型购物 爱迪生 童装
中心
婴幼儿
物料 输送
机电
2 植物 休闲
战机、航母
⒉按地域范围划分新产品
世界级新产品
是指在全世界第一次试制成功并投入市场。企业应申请专利以防其他国 家的侵犯,从而维护其竞争优势。
国家级新产品
是指其他国家已试制成功并投入使用,而在本国尚属初次设计、试制、 生产、并投入市场的新产品。
地区级新产品
是指在国内其他地区已试制成功并投入市场,但在本地区尚属初次试制 和生产的产品。
(二)产品的层次性
⒈核心利益或核心产品—产品的基本效用,最基本 最重要的部分。(效用或利益)
⒉形式产品---核心利益实现的基本形式(载体) (品种、价格、式样、商标、包装、品质) ⒊期望产品---购买产品时期望得到的一组属性和
条件。(如住酒店期望:干净、整洁、安静) ⒋附加产品或延伸产品—为顾客提供的超值服务和
特殊产品专业型
经营某特殊产品项目 某汽车生产婴儿 市场很小 用品
⒉产品组合评价
⑴评价标志
发展性---如果处于成长期和成熟期初期,发展性较好;如果进入成
熟期后期或衰退期,发展性不好。(产品成长的四个时期---导入期、 成长期、成熟期、衰退期) 指标---行业销售增长率
竞争性----某种产品的优势和实力。包括:市场占有率、质量、价格、
销售增长率 高低
资金利润率


读上图完成下表,并分析原因
市场占有率
高低
1

2√
3

4
5
6
7
8
销售增长率 高低 √ √

资金利润率





⒊产品组合优化-调整
⑴扩大产品组合
①扩大产品组合宽度—增加产品线 某公司原先指生产台式电脑---现在生产笔记本电
脑、数码产品、打印机
②加深产品组合深度 某公司原先只生产激光打印机---现在生产喷墨、
品项目数量。 6.产品的关联度(相关度)---产品线在最终用途、
生产条件、分销渠道等的相关度。



合 产品线一



产品项目



产品项目

品 线
产品项目



产品组合
产品线二
产品项目
产品线三
产品项目
产品项目 产品项目
产品项目 产品项目
产品项目
相关性
产品组合
的宽度
产 品 组 合 的 长 度 = 所 有 项 目 总 数
项目十一
制定产品策略
主要内容
任务一 任务二 任务三 任务四
产品整体概念和组合 新产品的开发 产品生命周期 品牌策略
课程导入:
如果你在淘宝上开一网店或在学校附近开一实 体店,你如何选择经营的产品或描述你的宝贝, 当你开业的时候,你如何向顾客介绍你的产品; 你经营某件产品一段时间后,是否会淘汰一些 品种,推出一些新品种,你是否知道产品生命 周期的概念,是否知道品牌的含义?
核心产品
一般来说,如果要你向消费者介绍产品, 如果5个方面(产品的5个层次)都介绍了, 就达到了要求,反之就不全面。
产品介绍案例
娃哈哈公司产品介绍
杭州娃哈哈公司经营的产品系列
产品 线
饮料
食品 啤

乳品
酒药
商业超市 奶粉 服装 电机

产品

项目

1茶
八宝 宗 倍 营养 粥罐 式 力 快线 头啤
向上延伸
低档产品
高档产品
吉利汽车从低档-中档-高档发展
向下扩展
高档产品
低档产品
日本精工手表几百美元-几美元
双向扩展
高档产品
中档产品
丰田-中档卡罗拉-基层管理者;
-高档佳美-中层管理者; -豪华凌志-高层管理 低档-小明星-低档用户
低档产品
小组活动
营销思维训练(一 ) 产品组合创意
声音装置
雨伞
营销思维训练(二 ) 产品联想
①石子 ②银子 ③闹钟 ④刻度板 ⑤橡皮筋 ⑥手臂
①木头 ②斧子 ③钢材 ④铅笔 ⑤电话机 ⑥沙发
课后任务
⒈完善小组对某公司的产品介绍。
⒉分析评价娃哈哈公司的产品组合产品?
⒊以小组为单位创意一款新产品,并介绍你的 创意?(参考新产品策略)
拓展
-如果有一电商企业要你给公司在网上销

大型购物 爱迪生 童装
中心
婴幼儿
物料 输送
机电
2 植物 休闲
酸牛奶
连锁大卖 场
3 风味
DHA牛奶
品牌折扣 店
4 碳酸
酸奶饮品 儿童天地
5 奶茶便利店6 蔬7 饮用 水娃哈哈产品单品介绍
商业超市
娃哈哈商业股份有限公司是杭州娃哈哈集团旗 下的控股子公司,由娃哈哈集团及其经销商共 同出资成立,主要投资运营商业项目,拟在中 国二、三线城市开设大型购物中心、连锁大卖 场、品牌折扣店、儿童天地和便利店。娃哈哈 雄厚的资金、强大的网络、知名的品牌和广泛 的合作关系将为公司投资商业项目奠定良好的 基础。
热敏纸、针式打印机
加深产品线的关联性
利用现有工艺技术、原材料生产更多的相关产品;用更 多的产品满足同类市场。
⑵缩减产品组合
减少产品组合的宽度、深度;集中经营某一条 或几条产品线或项目。
⑶产品线延伸
产品线是指企业把产品线延长而超 出原有范围。 产品线延伸策略有三种形式
向上延伸 向下延伸 双向延伸
思考:娃哈哈产品的系列产品和单品介绍有什 么特点?
二、产品组合 ㈠产品组合的相关概念
1.产品的组合---产品的搭配,一个企业生产经营的 全部产品的结构,即企业产品线和产品项目的有机组 合方式、经营范围。
2.产品线---产品大类。 3.产品项目---产品线中所包含的产品品种。 4.产品组合的广度(宽度)---产品线数目的多少。 5.产品组合的深度---产品线所含有的不同规格的产
企业级新产品
是指在本地区其他企业早已生产销售、 本企业初次开发生产并销售的同类产品。
思考
看看你小组设计或开发的新产品是否是真正的 新产品,如果是,是何种新产品?
三、新产品开发程序
新产品开发程序流程图
构思 筛选
概念与测试
初步的营销计划
商业分析 结果
终止
结合实践的几种情况:
1、根据市场反馈信息开发投放; 2、根据竞争情况开发投放; 3、根据地区市场不同开发投放; 4、根据技术发展情况开发投放; 5、快速开发投放模式分析;
爱迪生奶粉
(0-1周岁)(1-3周岁)(3到6周岁)爱迪生奶粉是 由娃哈哈集团委托荷兰皇家乳品公司专项定牌研究开 发并在荷兰生产的高品质婴幼儿配方奶粉。每一罐爱 迪生奶粉,从奶源—生产—灌装—包装全过程,全部 在荷兰完成,100%原装进口!爱迪生奶粉采用科学均 衡的营养配方,避免了宝宝营养过量或不足的问题, 既不增加宝宝的身体负担,又保证了宝宝生长发育必 需的营养。独特的倍舒、倍健、倍优“三倍组合”配 方,提供均衡全面的营养,更好地呵护宝宝幼嫩的肠 胃,易吸收促进宝宝脑部发育。
任务一 产品整体概念
情景模拟与任务清单
模拟岗位:某公司产品专员
项目名称~介绍某公司产品
要求:选择一件你最熟悉的产品

向全班同学介绍

学生准备,老师点3名学生介绍
一、产品的基本概念
㈠产品
下面关于产品的概念你同意那一种,为什么? ⒈产品是指生产者通过生产劳动而生产出来的、
用于满足消费者需要的有形实体。 ⒉产品不仅指基本的产品实体这一物质属性,还
利益,这是经营者提供特色和差异化产品和服务的 重要内容。 ⒌趋势产品—产品和服务的发展方向。
讨论:看看刚才三位同学对自己熟悉产品的介绍哪 个更全面一些,为什么?
指示可能的发展前景
销售服务与保障
属性与条件的期
对 包装

商标 基本效用特征
或利益
品质
式样
产品整体概念
趋势产品 延伸产品 期望产品 形式产品
如无钱鼠、无线键
丰田员工每年提出200万个创意, 85% 以上被执行。 GPS手杖-来源台湾某企业销售人员在销售老年用品时
改进型新产品
指对老产品在质量、结构、功能、材料、 花色品种等方面做出改进的产品。改进型 新产品,可以是对原有产品进行适当的改 进,也可以是原有产品派生出来的变型产 品。占新产品的26%左右
仿制型新产品
是指市场上已经存在,而本 国、本地区或本企业初次仿 制并投入市场的产品。约占 新产品的20%左右。
售的产品进行介绍(产品编辑),你可以胜任这
一工作吗?
任务二 新产品开发
学习本任务的要求
能够完成产品开发与推广专员岗位的基本工作 任务
根据老师讲解的新产品开发与推广流程完善自 己小组的方案。
导入新课 各个小组介绍自己的新产品创意
课前布置的每个小组介绍自己设计和欲开发的 新产品
简单评估
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