零售业商品陈列与销售技巧培训教程

零售业商品陈列与销售技巧培训教程
第一章零售业商品陈列基础 (3)
1.1 商品陈列的基本原则 (3)
1.2 商品陈列的类型与特点 (3)
1.3 商品陈列的布局技巧 (4)
1.4 商品陈列的安全与美观 (4)
第二章零售业商品陈列策略 (4)
2.1 针对顾客需求的陈列策略 (4)
2.2 季节性商品的陈列策略 (5)
2.3 促销活动的陈列策略 (5)
2.4 个性化陈列策略 (5)
第三章零售业商品陈列与视觉营销 (6)
3.1 视觉营销的概念与作用 (6)
3.2 色彩在商品陈列中的应用 (6)
3.3 灯光在商品陈列中的应用 (6)
3.4 视觉营销与陈列的结合技巧 (7)
第四章零售业销售技巧概述 (7)
4.1 销售技巧的定义与重要性 (7)
4.2 销售技巧的分类与特点 (7)
4.3 销售技巧的运用原则 (8)
4.4 销售技巧的提升方法 (8)
第五章顾客沟通与服务技巧 (8)
5.1 顾客沟通的基本原则 (8)
5.2 顾客需求的识别与满足 (9)
5.3 顾客投诉的处理技巧 (9)
5.4 顾客满意度的提升方法 (9)
第六章促销活动策划与实施 (10)
6.1 促销活动的类型与目的 (10)
6.1.1 促销活动的类型 (10)
6.1.2 促销活动的目的 (10)
6.2 促销活动的策划流程 (10)
6.2.1 市场调研 (10)
6.2.2 确定促销目标 (10)
6.2.3 确定促销活动类型 (10)
6.2.4 制定促销方案 (10)
6.2.5 预算与成本控制 (11)
6.2.6 宣传推广 (11)
6.2.7 活动实施与监控 (11)
6.3 促销活动的实施技巧 (11)
6.3.1 创新性 (11)
6.3.2 互动性 (11)
6.3.3 突出优势 (11)
6.3.5 资源整合 (11)
6.4 促销活动的效果评估 (11)
6.4.1 销售数据对比 (11)
6.4.2 消费者反馈 (11)
6.4.3 品牌知名度调查 (11)
6.4.4 成本效益分析 (11)
6.4.5 活动过程分析 (11)
第七章商品陈列与销售数据分析 (12)
7.1 销售数据分析的概念与作用 (12)
7.1.1 销售数据分析的概念 (12)
7.1.2 销售数据分析的作用 (12)
7.2 销售数据的收集与整理 (12)
7.2.1 销售数据的收集 (12)
7.2.2 销售数据的整理 (12)
7.3 销售数据的分析方法 (13)
7.3.1 描述性分析 (13)
7.3.2 对比分析 (13)
7.3.3 因果分析 (13)
7.3.4 聚类分析 (13)
7.4 数据驱动的商品陈列与销售策略 (13)
7.4.1 商品陈列策略 (13)
7.4.2 销售策略 (13)
第八章零售业商品陈列与库存管理 (13)
8.1 商品陈列与库存管理的关系 (13)
8.2 库存管理的原则与方法 (14)
8.3 库存积压与过剩的处理 (14)
8.4 库存优化的实施策略 (14)
第九章顾客体验与商品陈列 (15)
9.1 顾客体验的概念与重要性 (15)
9.1.1 顾客体验的定义 (15)
9.1.2 顾客体验的重要性 (15)
9.2 顾客体验与商品陈列的关系 (15)
9.2.1 商品陈列对顾客体验的影响 (15)
9.2.2 顾客体验对商品陈列的要求 (16)
9.3 优化顾客体验的陈列技巧 (16)
9.3.1 商品分类与布局 (16)
9.3.2 视觉效果 (16)
9.3.3 促销陈列 (16)
9.3.4 顾客互动 (16)
9.4 顾客体验的持续改进 (16)
9.4.1 倾听顾客声音 (16)
9.4.2 跟踪市场趋势 (16)
9.4.3 持续创新 (17)
第十章零售业商品陈列与品牌形象 (17)
10.1 品牌形象的概念与作用 (17)
10.2 品牌形象与商品陈列的关系 (17)
10.3 塑造品牌形象的陈列技巧 (17)
10.4 品牌形象的持续提升 (17)
第十一章零售业商品陈列与市场趋势 (18)
11.1 市场趋势对商品陈列的影响 (18)
11.2 跟随市场趋势的陈列策略 (18)
11.3 创新产品陈列的挑战与机遇 (18)
11.4 市场趋势下的陈列创新 (19)
第十二章零售业商品陈列与销售团队建设 (19)
12.1 销售团队的重要性 (19)
12.2 销售团队的培训与激励 (20)
12.3 销售团队的协作与沟通 (20)
12.4 销售团队绩效的评估与提升 (20)
第一章零售业商品陈列基础
在现代零售业中，商品陈列是吸引消费者、提高销售额的关键因素之一。

合理的商品陈列能够有效地展示商品特点，激发消费者购买欲望。

本章将介绍商品陈列的基本原则、类型与特点、布局技巧以及安全与美观等方面的内容。

1.1 商品陈列的基本原则
商品陈列的基本原则主要包括以下几点：
以消费者为中心：商品陈列应充分考虑消费者的需求和习惯，为消费者提供便捷、舒适的购物环境。

突出商品特点：通过陈列方式，突出商品的美观、实用、新颖等特点，吸引消费者的注意力。

分类陈列：将同类商品集中陈列，便于消费者比较和选购。

适时调整：根据季节、促销活动等因素，适时调整商品陈列，保持陈列的新鲜感。

1.2 商品陈列的类型与特点
商品陈列的类型主要包括以下几种：
按商品类别陈列：将同类商品集中陈列，便于消费者比较和选购。

按商品用途陈列：将具有相同用途的商品陈列在一起，方便消费者一站式
购物。

按商品价格陈列：将价格相近的商品陈列在一起，便于消费者根据自己的预算选购。

按商品品牌陈列：将同一品牌的商品集中陈列，提高品牌形象。

各种陈列方式具有不同的特点，应根据实际情况选择合适的陈列类型。

1.3 商品陈列的布局技巧
商品陈列的布局技巧主要包括以下几点：
采用黄金分割法：将货架分为黄金分割比例的三部分，重点陈列在黄金分割点附近，提高商品的曝光率。

利用层次感：通过不同高度的货架和展示架，营造层次感，使商品更加醒目。

注重色彩搭配：运用色彩搭配原理，使商品陈列更具吸引力。

设置促销区：在显眼位置设置促销区，展示促销商品，吸引消费者关注。

1.4 商品陈列的安全与美观
在商品陈列过程中，安全与美观是的。

以下是一些建议：
保证商品安全：保证货架稳固，避免商品滑落、损坏等意外情况。

保持美观：注意商品陈列的美观度，使消费者在购物过程中产生愉悦感。

合理使用照明：利用照明设备，突出商品的美观和特点。

定期检查：定期对商品陈列进行检查，发觉问题及时调整。

第二章零售业商品陈列策略
2.1 针对顾客需求的陈列策略
零售业商品陈列策略的第一步是针对顾客需求进行陈列。

顾客需求是零售业的出发点和落脚点，满足顾客需求是提高销售额和顾客满意度的关键。

以下是一些针对顾客需求的陈列策略：
（1）了解顾客需求：通过市场调查、顾客反馈等途径了解顾客对商品的需求，为陈列策略提供依据。

（2）分类陈列：将商品按照类型、用途、价格等分类，便于顾客快速找到所需商品。

（3）关联陈列：将相关商品放在一起，提高顾客购买意愿，如将手机与手
机壳、耳机等配件一起陈列。

（4）重点商品突出：将热销商品、新品或促销商品放在显眼位置，吸引顾客注意力。

2.2 季节性商品的陈列策略
季节性商品是零售业的重要组成部分，合理陈列季节性商品有助于提高销售额。

以下是一些季节性商品的陈列策略：
（1）提前布局：根据季节变化，提前将季节性商品摆放在合适的位置，如将冬季保暖商品放在入口处。

（2）主题陈列：围绕季节主题进行陈列，如春节、圣诞节等，营造节日氛围。

（3）动态调整：根据季节性商品的销量和库存情况，及时调整陈列布局，保持商品的新鲜度。

（4）促销活动：结合季节性商品开展促销活动，提高顾客购买意愿。

2.3 促销活动的陈列策略
促销活动是零售业常用的营销手段，合理的陈列策略有助于提升促销效果。

以下是一些促销活动的陈列策略：
（1）突出展示：将促销商品放在显眼位置，如货架前端、收银台附近等。

（2）氛围营造：通过灯光、色彩、海报等手段营造促销氛围，吸引顾客注意力。

（3）组合陈列：将促销商品与相关商品组合陈列，提高顾客购买意愿。

（4）限时抢购：设置限时抢购区，增加顾客购买的紧迫感。

2.4 个性化陈列策略
个性化陈列策略是根据零售业特点和顾客需求，打造独具特色的商品陈列方式。

以下是一些个性化陈列策略：
（1）创意陈列：运用创意思维，将商品以独特的形态展示，提高顾客兴趣。

（2）体验式陈列：设置体验区，让顾客在购物过程中感受商品的使用价值。

（3）互动式陈列：利用科技手段，如AR、VR等，增加顾客与商品的互动。

（4）特色主题：打造特色主题陈列，如文艺、复古等，吸引特定顾客群体。

通过以上个性化陈列策略，零售业可以提升品牌形象，增强顾客粘性，从而
提高销售额。

第三章零售业商品陈列与视觉营销
3.1 视觉营销的概念与作用
视觉营销，顾名思义，就是通过视觉元素来吸引消费者，提升品牌形象，促进销售的一种营销方式。

在零售业中，视觉营销起到了的作用。

它不仅能吸引消费者的注意力，还能传达品牌理念，提升消费者的购买欲望。

视觉营销的作用主要体现在以下几个方面：
（1）吸引消费者注意力：通过独特的视觉元素，如色彩、形状、灯光等，使商品陈列更具吸引力，激发消费者的好奇心和兴趣。

（2）传达品牌理念：视觉营销可以展示品牌的独特风格和理念，使消费者对品牌产生认同感，从而增加品牌的忠诚度。

（3）提升购买欲望：通过美观、实用的商品陈列，使消费者产生购买的冲动，提高销售额。

3.2 色彩在商品陈列中的应用
色彩在商品陈列中具有非常重要的地位。

合理的色彩搭配可以提升商品的吸引力，增强消费者的购买欲望。

以下是色彩在商品陈列中的一些应用技巧：（1）色彩搭配：根据商品的属性和品牌风格，选择合适的色彩搭配，使商品更具特色。

（2）色彩对比：通过对比鲜明的色彩搭配，突出商品的特点，吸引消费者注意力。

（3）色彩氛围：利用色彩营造温馨、舒适、时尚等氛围，提升消费者的购物体验。

3.3 灯光在商品陈列中的应用
灯光在商品陈列中同样具有重要作用。

合理的灯光设计可以提升商品的质感和价值感，增强消费者的购买欲望。

以下是灯光在商品陈列中的一些应用技巧：（1）灯光角度：调整灯光角度，使商品的光线更加柔和、均匀，展现商品的细节。

（2）灯光颜色：根据商品的颜色和质感，选择合适的灯光颜色，增强商品的视觉效果。

（3）灯光氛围：利用灯光营造舒适、温馨、时尚等氛围，提升消费者的购物体验。

3.4 视觉营销与陈列的结合技巧
视觉营销与商品陈列的有效结合，可以使商品更具吸引力，提高销售额。

以下是一些视觉营销与陈列的结合技巧：
（1）陈列形式：采用多样的陈列形式，如层叠式、悬挂式、立体式等，增加商品的视觉冲击力。

（2）陈列空间：合理利用陈列空间，如墙面、地面、空中等，使商品展示更加丰富、立体。

（3）陈列道具：运用陈列道具，如货架、展柜、挂钩等，使商品展示更加有序、美观。

（4）陈列布局：根据消费者的购物习惯和商品特点，进行合理的陈列布局，提高商品的曝光率。

（5）陈列更新：定期更新商品陈列，保持新鲜感，吸引消费者反复光顾。

第四章零售业销售技巧概述
4.1 销售技巧的定义与重要性
销售技巧，指的是在销售过程中，销售人员运用各种方法和策略，以达到成功销售产品或服务，满足客户需求，实现企业盈利目标的能力。

在零售业中，销售技巧尤为重要，它直接关系到企业的生存与发展。

销售人员掌握良好的销售技巧，能够提高客户满意度，提升销售业绩，增强企业竞争力。

4.2 销售技巧的分类与特点
销售技巧可分为以下几类：
（1）沟通技巧：包括倾听、表达、说服等能力，使销售人员能够与客户建立良好的沟通，了解客户需求，提供合适的产品或服务。

（2）产品知识技巧：销售人员需掌握产品的功能、特点、使用方法等，以便为客户提供专业的咨询和建议。

（3）客户服务技巧：包括售后服务、客户关系管理等方面，使客户在购买过程中感受到贴心关怀，提高客户忠诚度。

（4）销售策略技巧：包括市场分析、竞争对手分析、定价策略等，帮助销
售人员制定有针对性的销售方案。

销售技巧的特点如下：
（1）实用性：销售技巧应具有较强的实用性，能够解决实际销售中的问题。

（2）灵活性：销售技巧应具备灵活性，销售人员需根据客户特点和需求调整策略。

（3）互动性：销售技巧强调与客户的互动，通过沟通了解客户需求，实现双赢。

（4）持续性：销售技巧的提升需要长期积累和锻炼，不能一蹴而就。

4.3 销售技巧的运用原则
（1）以客户为中心：关注客户需求，为客户提供满意的产品和服务。

（2）诚信为本：诚信经营，树立良好的企业形象。

（3）因势利导：根据市场变化和客户需求，调整销售策略。

（4）持续学习：不断提升自身素质，掌握新的销售技巧。

4.4 销售技巧的提升方法
（1）学习与实践：通过阅读书籍、参加培训、向优秀销售人员请教等方式，学习销售技巧，并在实际工作中加以运用。

（2）反思与总结：在销售过程中，及时总结经验教训，分析成功与失败的原因，不断调整和优化销售策略。

（3）模拟训练：通过模拟销售场景，提高自己的应变能力和沟通技巧。

（4）建立良好的人际关系：与同事、客户建立良好的关系，扩大人脉资源，提高销售业绩。

（5）关注行业动态：关注行业发展趋势，了解竞争对手情况，为自己的销售工作提供有力支持。

第五章顾客沟通与服务技巧
5.1 顾客沟通的基本原则
顾客沟通是服务行业中的重要环节，良好的沟通能增进顾客与企业的关系，提高服务质量。

以下是顾客沟通的基本原则：
（1）尊重顾客：尊重顾客是沟通的基础，要尊重顾客的人格、观点和需求，不要轻易否定顾客的意见。

（2）倾听顾客：倾听是沟通的关键，要关注顾客的需求和问题，耐心倾听，不要打断顾客发言。

（3）表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用专业术语和难以理解的词汇。

（4）真诚待人：真诚对待顾客，不要有任何虚假和欺骗行为，让顾客感受到企业的诚意。

（5）有效反馈：及时回应顾客的问题和需求，给予有效的解决方案，提高沟通效率。

5.2 顾客需求的识别与满足
（1）观察顾客：通过观察顾客的言行举止，了解他们的需求和期望。

（2）询问顾客：主动询问顾客的需求，了解他们的具体要求。

（3）分析顾客：根据顾客的年龄、性别、职业等特点，分析他们的需求。

（4）满足顾客：根据顾客的需求，提供合适的产品和服务，保证顾客满意。

（5）跟进顾客：在提供服务后，及时跟进顾客的反馈，了解顾客是否满意。

5.3 顾客投诉的处理技巧
（1）保持冷静：面对顾客的投诉，要保持冷静，不要慌乱。

（2）倾听顾客：耐心倾听顾客的投诉，了解他们的诉求。

（3）表示同情：对顾客的遭遇表示同情，让他们感受到企业的关心。

（4）分析原因：分析顾客投诉的原因，找出问题所在。

（5）给予解决方案：针对问题，提出有效的解决方案。

（6）跟进处理：在处理完毕后，跟进顾客的反馈，保证问题得到妥善解决。

5.4 顾客满意度的提升方法
（1）提高服务质量：保证产品和服务质量，满足顾客的需求。

（2）增加个性化服务：根据顾客的特点，提供个性化的服务。

（3）优化服务流程：简化服务流程，提高服务效率。

（4）加强员工培训：提高员工的服务意识和技能，提升服务水平。

（5）营造良好的氛围：创造舒适、温馨的服务环境，让顾客感受到家的温暖。

（6）关注顾客反馈：及时了解顾客的需求和意见，持续改进服务。

第六章促销活动策划与实施
6.1 促销活动的类型与目的
6.1.1 促销活动的类型
促销活动是企业为提高产品销售、扩大市场份额、提升品牌知名度而采取的一系列手段。

常见的促销活动类型包括：
（1）折扣促销：通过降低产品价格，吸引消费者购买。

（2）赠品促销：购买特定产品即可获得赠品，增加消费者购买意愿。

（3）限时促销：在规定时间内，提供特殊优惠，刺激消费者快速购买。

（4）联合促销：与其他品牌或企业合作，共同推广产品，扩大影响力。

（5）节假日促销：利用节假日商机，开展针对性促销活动。

（6）线上线下联动促销：结合线上电商平台和线下实体店，实现资源共享，提高销售额。

6.1.2 促销活动的目的
（1）提高产品销量：通过促销活动，刺激消费者购买，实现销售额的提升。

（2）扩大市场份额：通过吸引新客户，提高品牌知名度，逐步扩大市场份额。

（3）增强品牌影响力：通过有针对性的促销活动，提升品牌形象，增强消费者对品牌的认同感。

（4）拉近消费者距离：通过互动性强的促销活动，与消费者建立良好的沟通关系，提高消费者满意度。

6.2 促销活动的策划流程
6.2.1 市场调研
在策划促销活动前，需要进行市场调研，了解市场需求、竞争对手情况、消费者喜好等，为策划提供有力依据。

6.2.2 确定促销目标
根据市场调研结果，明确促销活动的目标，如提高销量、扩大市场份额等。

6.2.3 确定促销活动类型
根据促销目标，选择合适的促销活动类型，如折扣促销、赠品促销等。

6.2.4 制定促销方案
制定详细的促销方案，包括活动时间、地点、优惠政策、宣传方式等。

6.2.5 预算与成本控制
根据促销方案，进行预算编制，保证成本控制在合理范围内。

6.2.6 宣传推广
通过多种渠道进行宣传推广，提高促销活动的知名度和参与度。

6.2.7 活动实施与监控
按照促销方案，实施活动，并对活动过程进行监控，保证活动顺利进行。

6.3 促销活动的实施技巧
6.3.1 创新性
在促销活动中，要注重创新，避免雷同，以吸引消费者的注意力。

6.3.2 互动性
通过设置互动环节，增加消费者参与度，提高促销效果。

6.3.3 突出优势
在促销活动中，要突出产品或服务的优势，提升消费者购买意愿。

6.3.4 时机选择
选择合适的时机开展促销活动，如节假日、新产品上市等。

6.3.5 资源整合
充分利用企业内外部资源，实现资源共享，提高促销效果。

6.4 促销活动的效果评估
6.4.1 销售数据对比
通过对比促销活动前后的销售数据，评估促销活动的效果。

6.4.2 消费者反馈
收集消费者对促销活动的反馈，了解活动满意度及改进空间。

6.4.3 品牌知名度调查
通过问卷调查等方式，了解促销活动对品牌知名度的提升效果。

6.4.4 成本效益分析
对促销活动的投入产出进行成本效益分析，评估活动的盈利能力。

6.4.5 活动过程分析
对促销活动过程中的优点和不足进行总结，为今后促销活动提供借鉴。

第七章商品陈列与销售数据分析
7.1 销售数据分析的概念与作用
销售数据分析是指通过对销售过程中产生的数据进行整理、分析，挖掘出有价值的信息，为企业的决策提供依据。

销售数据分析在企业经营中具有重要作用，可以帮助企业了解市场动态、优化商品结构、提高销售业绩等。

7.1.1 销售数据分析的概念
销售数据分析是对销售数据进行收集、整理、分析和应用的过程。

它包括对销售数量、销售额、销售成本、客户满意度等多方面数据的分析。

7.1.2 销售数据分析的作用
（1）提高决策准确性：通过分析销售数据，企业可以更准确地了解市场需求、消费者行为，为制定营销策略提供依据。

（2）优化商品结构：销售数据分析有助于发觉畅销商品和滞销商品，为企业调整商品结构提供参考。

（3）提高销售业绩：通过分析销售数据，企业可以找出销售中的问题，制定针对性的改进措施，从而提高销售业绩。

（4）提升客户满意度：销售数据分析有助于了解客户需求，提高客户满意度，增强客户忠诚度。

7.2 销售数据的收集与整理
销售数据的收集与整理是销售数据分析的基础，保证数据的准确性和完整性对分析结果具有重要意义。

7.2.1 销售数据的收集
（1）销售数量：包括各商品的销售数量、销售额等。

（2）销售成本：包括商品成本、物流成本、人力成本等。

（3）客户信息：包括客户姓名、联系方式、购买商品类型等。

（4）市场信息：包括市场竞争情况、行业动态等。

7.2.2 销售数据的整理
（1）数据清洗：删除重复数据、缺失数据、异常数据等。

（2）数据整合：将不同来源的数据进行整合，形成统一的数据集。

（3）数据分类：按照商品类型、销售渠道等对数据进行分类。

7.3 销售数据的分析方法
销售数据的分析方法多种多样，以下列举几种常用的分析方法。

7.3.1 描述性分析
描述性分析是对销售数据进行统计描述，包括平均数、中位数、众数等，以了解销售数据的基本情况。

7.3.2 对比分析
对比分析是将不同时间段、不同商品、不同渠道的销售数据进行对比，找出差异，为制定销售策略提供依据。

7.3.3 因果分析
因果分析是研究销售数据之间的因果关系，如商品价格与销售量的关系，从而为调整销售策略提供依据。

7.3.4 聚类分析
聚类分析是将销售数据进行分类，找出具有相似特征的客户群体，为企业制定针对性的营销策略提供依据。

7.4 数据驱动的商品陈列与销售策略
数据驱动的商品陈列与销售策略是指以销售数据分析为基础，优化商品陈列和销售策略的过程。

7.4.1 商品陈列策略
（1）依据销售数据分析，将畅销商品摆放在显眼位置，提高销售量。

（2）针对不同客户群体，设计个性化的商品陈列方案。

（3）根据季节、节日等因素，调整商品陈列，提高销售业绩。

7.4.2 销售策略
（1）依据销售数据分析，制定针对性的促销活动，提高销售额。

（2）针对不同客户群体，设计个性化的销售方案。

（3）优化销售渠道，提高销售效率。

第八章零售业商品陈列与库存管理
8.1 商品陈列与库存管理的关系
商品陈列与库存管理是零售业中两个的环节。

商品陈列是指将商品以一定的规则和方式展示给消费者，以促进销售；而库存管理则是对商品的数量、种类、
存放位置等进行有效控制。

两者之间存在着密切的关系。

商品陈列直接影响着消费者的购买决策。

合理的商品陈列可以吸引消费者的注意力，提高商品的曝光率，从而增加销售。

而库存管理则为商品陈列提供了数据支持，通过分析销售数据，可以更好地调整商品陈列策略，提高销售效果。

库存管理有助于降低零售业的运营成本。

合理的库存管理可以减少积压和过剩的库存，避免资金占用和仓储成本的增加。

同时通过对销售数据的分析，可以预测未来销售趋势，提前做好商品陈列的调整，降低缺货风险。

8.2 库存管理的原则与方法
库存管理应遵循以下原则：
（1）实时性原则：及时更新库存数据，保证库存信息的准确性。

（2）精细化原则：对商品进行分类管理，细化到品种、规格、颜色等，以便于精确控制库存。

（3）动态调整原则：根据销售数据和市场变化，及时调整库存策略。

（4）经济效益原则：在保证销售的前提下，降低库存成本。

库存管理的方法包括：
（1） ABC分类法：将商品分为A、B、C三类，按照重要性进行排序，对A 类商品进行重点管理。

（2）经济订货量法：通过计算经济订货量，确定最佳采购数量。

（3）安全库存法：设置安全库存，避免缺货风险。

（4）库存周转率法：通过提高库存周转率，降低库存成本。

8.3 库存积压与过剩的处理
库存积压和过剩是零售业面临的一大挑战。

处理库存积压和过剩的方法有以下几种：
（1）降价促销：通过降价促销，加快商品销售，减少库存积压。

（2）赠品策略：将积压商品作为赠品，提高消费者购买意愿。

（3）跨渠道销售：将积压商品转移到其他渠道销售，如线上平台、批发市场等。

（4）处理过期商品：对于过期商品，及时进行处理，避免损失。

8.4 库存优化的实施策略。