酒店标书施工方案经典营销策划方案报告案例
酒店施工方案(3篇)
第1篇一、项目概述本项目为某市某区域新建一座五星级酒店,占地面积约20000平方米,总建筑面积约100000平方米。
酒店设计风格现代简约,以舒适、便捷、高品质为服务宗旨,旨在打造成为区域内高端商务休闲中心。
施工方案将围绕工程进度、质量、安全、环保等方面进行详细规划。
二、施工组织机构1. 施工项目经理部:负责整个工程的施工管理、组织协调和决策。
2. 施工技术部:负责施工技术指导、质量控制、安全生产、环保等工作。
3. 施工物资部:负责施工材料的采购、运输、保管和使用。
4. 施工财务部:负责施工资金的管理、使用和核算。
5. 施工质检部:负责施工质量的监督、检验和验收。
6. 施工安全部:负责施工现场的安全管理、隐患排查和事故处理。
三、施工进度计划1. 施工准备阶段(1个月):完成施工图纸的审查、施工方案的编制、施工人员的培训、施工设备的调试等工作。
2. 土建施工阶段(12个月):包括基础工程、主体结构、装饰装修等。
3. 设备安装阶段(6个月):包括强弱电、给排水、消防、空调、电梯等设备的安装调试。
4. 验收阶段(2个月):完成工程验收、交付使用等工作。
四、施工技术措施1. 土建施工(1)基础工程:采用钢筋混凝土基础,确保地基承载力和稳定性。
(2)主体结构:采用框架结构,确保结构安全、稳定、抗震。
(3)装饰装修:采用环保、节能、美观的材料,满足酒店高端商务休闲需求。
2. 设备安装(1)强弱电:按照国家标准进行布线,确保电气安全。
(2)给排水:采用节水、环保的给排水设备,确保水质、水压。
(3)消防:采用自动报警、灭火系统,确保消防安全。
(4)空调:采用节能、环保的空调设备,确保室内温度、湿度。
(5)电梯:选用高速、安全、舒适的电梯,满足酒店使用需求。
3. 施工质量保证措施(1)严格执行国家相关标准和规范,确保工程质量。
(2)加强施工人员培训,提高施工技能。
(3)加强施工过程质量控制,确保每一道工序符合要求。
酒店标书实施方案范本
酒店标书实施方案范本一、项目背景。
酒店是人们休息、娱乐、商务活动的重要场所,随着旅游业的快速发展,酒店行业也迎来了蓬勃的发展机遇。
为了提升酒店的服务质量、管理水平和市场竞争力,我们决定编写一份酒店标书实施方案范本,以规范酒店管理流程,提高服务水平,满足客户需求,实现酒店经营的可持续发展。
二、实施目标。
1. 规范酒店管理流程,确保各项工作有序进行;2. 提高酒店服务水平,满足客户需求,提升客户满意度;3. 强化酒店安全管理,确保客人人身和财产安全;4. 提升酒店品牌形象,增强市场竞争力;5. 实现酒店经营的可持续发展。
三、实施步骤。
1. 制定酒店管理制度和流程。
设立各项管理制度,包括人力资源管理、财务管理、客户服务管理等,明确各项工作流程和责任分工;建立健全的内部审批流程,确保各项工作有序进行。
2. 培训员工。
针对不同岗位的员工,开展相关培训,提升员工的专业技能和服务意识;加强员工安全意识培训,提高员工对突发事件的应急处理能力。
3. 完善客户服务体系。
设立客户服务中心,建立客户档案,及时了解客户需求和意见,提供个性化的服务;加强客户投诉处理机制,建立健全的客户投诉处理流程,确保客户问题得到及时解决。
4. 强化安全管理。
建立酒店安全管理制度,加强对酒店安全隐患的排查和整改;配备专业的安保人员,加强对酒店安全的监控和保障。
5. 提升酒店品牌形象。
加强对酒店形象的宣传推广,提升酒店知名度和美誉度;不断完善酒店硬件设施,提高酒店的舒适度和便利性。
四、实施效果评估。
1. 定期对酒店管理流程和服务质量进行评估,发现问题及时进行调整和改进;2. 收集客户反馈意见,分析客户满意度,不断改进服务质量;3. 监测酒店市场表现,比较市场份额和盈利水平,评估酒店经营的可持续发展情况。
五、总结。
通过制定酒店标书实施方案范本,我们将全面提升酒店的管理水平和服务品质,树立酒店良好的品牌形象,提高市场竞争力,实现酒店经营的可持续发展。
酒店标书施工方案-经典营销策划方案报告案例
【Word版,可自由编辑!】施工方案1.编制依据国家、部颁及湖南省、长沙市有关质量安全生产、文明施工标准化管理的有关规定。
《建筑桩基技术规范》(JGJ94-94)《地下工程防水技术规范》(GB50108-2001)《地下防水工程质量验收规范》(GB50208-2002)《建筑结构荷载规范》(GB50009-2001)《工程测量规范》(GB50026-93)《地基与基础工程施工质量验收规范》(GB50202-2002)《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2002)《钢筋焊接及验收规程》(JGJ18-2003)《冷轧扭钢筋混凝土构件技术规程》(JGJ115-97)《屋面工程施工质量验收规范》(GB50207-2002)《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2002)《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2001)《建筑工程冬期施工规程》(JGJ104-97)《钢结构工程施工质量验收规范》(GB50205-2001)《高层建筑混凝土结构技术规程》(JGJ3-2002)《高层民用建筑钢结构技术规程》(JGJ99-98)《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规程》(JGJ130-2002)《砌体工程施工质量验收规范》(GB50203-2002)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)《建筑施工手册》(第四版)《工程建设标准强制性条文》(民用建筑部分)《建筑安装工人安全技术操作规程》《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80-91)《建筑机械使用安全技术规范》(JGJ33-2001)《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005)《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)《多孔砖砌体结构技术规范》(JGJ137-2001)《组合钢模板技术规范》(GB50214-2001)《混凝土泵送技术规程》(JGJ/T10-95)《通风与空调工程施工及验收规范》(GB50243-2002)《人防工程施工及验收规范》(GBJ134-2001)《机械设备安装工程施工及验收通用规范》(GB50275-98)《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收通用规范》(GB50275—98)《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303-2002)《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242-2002)《建筑工程施工质量检查与验收手册》《现行建筑施工规范大全》公司质量、职业健康安全、环境管理程序文件及有关制度。
酒店营销策划方案范本(三篇)
酒店营销策划方案范本酒店营销策划方案范文一、前言酒店行业是一个竞争激烈的市场,如何制定有效的营销策划方案,提升酒店的知名度和市场份额,是每个酒店经营者都需要思考的问题。
本篇文章将提供一个综合的酒店营销策划方案范文,涵盖市场分析、目标设定、营销策略、推广活动等内容,帮助酒店经营者更好地制定营销策略,提升酒店的竞争力。
二、市场分析酒店行业是一个庞大而复杂的市场,竞争对手众多。
在制定营销策略之前,首先需要了解市场情况,包括酒店市场的规模、增长趋势、竞争对手的情况等。
通过市场分析,可以为后续的目标设定和策略制定提供依据。
1.市场规模:酒店行业属于服务行业的一种,其市场规模与旅游市场的发展情况密切相关。
根据相关数据统计,该地区的酒店市场规模预计在未来几年内将保持稳定增长。
2.增长趋势:随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游市场的需求逐渐增长。
尤其是在假期和节假日,酒店的入住率普遍较高。
因此,酒店经营者应充分抓住市场机遇,提高酒店的吸引力和竞争力。
3.竞争对手:周边地区存在大量的同类型酒店,它们提供类似的产品和服务。
为了脱颖而出,酒店经营者需要制定差异化的营销策略,根据自身的特点和优势来满足客户的需求。
三、目标设定根据市场分析的结果,酒店经营者可以制定明确的目标,以便有针对性地制定营销策略。
1.品牌知名度:通过提升品牌知名度,吸引更多的消费者选择入住酒店。
通过广告宣传、口碑营销等方式,提升酒店的知名度和美誉度。
2.客户满意度:提供高质量的服务,满足客户的需求,提升客户满意度。
通过培训员工、优化服务流程等方式,提升酒店的服务品质。
3.客户保持率:提升客户的忠诚度,增加客户的回头率。
通过会员制度、积分兑换等方式,吸引客户重复消费。
四、营销策略基于市场分析和目标设定,酒店经营者可以制定相应的营销策略。
1.差异化定位:通过明确酒店的定位和特色,与竞争对手区别开来。
例如,可以将酒店定位为豪华度假酒店,提供高端的服务和设施;或者将酒店定位为商务型酒店,提供便捷的商务设施和服务。
酒店营销策划方案范本(五篇)
酒店营销策划方案范本酒店的营销关系着酒店的发展和前景,如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。
要制定最佳的营销导向,选择较好的目标市场,积极运用和开发各种营销策略,以达到优质营销的最终目的。
酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。
酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。
它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。
市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。
酒店营销特点综合性顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。
现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。
无形性服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。
酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。
时效性即酒店产品的不可贮存性。
易波动性(1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。
(2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。
(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。
因此酒店的营销根据其特点,有效___相应市场的营销,以追求最高效益。
___营销酒店营销在___开展时,要做到以下几项:1、划定销售区域和范围。
营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。
2、规定销售指标。
营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。
销售指标分为数量指标和质量指标。
数量指标有:酒店营销管理思想(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
酒店营销策划方案范例(五篇)
酒店营销策划方案范例一、内容概要:民以食为天,人天天都得吃饭,因此,餐饮业的客源十分广泛。
国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。
因此,餐饮企业经营对象的范围十分广泛,各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。
另一方面,各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。
同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的,他们既可选择这种风味,也可享受另一种风味,且由于目前餐饮产品缺乏专利性,因此,餐饮业市场竞争十分激烈。
餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地,就必须时刻跟上社会潮流,摸准市场脉搏,不断更新餐饮产品,以自己富有特色和优质的餐饮产品,在满足广大消费者需求的同时,获得良好的经济效益。
1.在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,店名叫“一家亲”快餐厅,要让大家有回家吃饭的温暖。
2.定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。
3.促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,让顾客注意到这家新开的餐饮店。
比如凭学生证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4.目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。
二、当前营销状况分析1.市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了___%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。
所以导致市场份额很大!2.竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。
国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。
酒店营销策划方案范本(二篇)
酒店营销策划方案范本一、参与酒店经营理念、酒店市场定位1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、销售部提出酒店市场定位建议,以报告形式上呈总经理。
3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈总经理。
二、市场环境分析1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。
6、提出合理改进意见,以报告形式上呈总经理。
三、制定销售部岗位职责、规章制度制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈总经理批示。
四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈总经理批示。
2、制定销售部政策与程序,以报告形式上呈总经理批示,并分发酒店各职能经营部门。
五、人员培训1、依据酒店员工手册,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。
六、参与建立酒店企业文化1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。
酒店营销策划方案范本(二)酒店营销策划方案一、市场分析1. 目标市场:酒店所在地的商务客户和旅游客户。
2. 竞争对手分析:对酒店周边同类型酒店进行调研,了解其价格、服务、设施等情况,为制定差异化营销策略提供参考。
二、定位策略本酒店将定位为高端商务和休闲旅游客户的首选酒店。
我们将通过提供优质的服务和舒适的环境,吸引客户选择我们的酒店。
三、产品策略1. 服务:提供热情周到的服务,确保客户的需求得到满足。
2. 环境:酒店提供舒适宽敞的客房,配备先进的设施和设备,为客户提供宾至如归的感受。
3. 餐饮:提供优质的餐饮服务,为客户提供美味健康的餐食。
四、促销策略1. 打造品牌形象:通过线上和线下广告宣传,提升酒店的知名度和形象。
标书酒店运营方案
标书酒店运营方案一、项目概述XXX酒店作为一家新兴的精品酒店,致力于为客人提供高品质的住宿和全方位的服务体验。
我们将坐落在市中心繁华地段,以设计新颖、服务贴心、环境舒适为特色,为商务客人和休闲旅行者提供理想的住宿选择。
二、市场分析1. 酒店行业发展趋势随着经济全球化和旅游业的蓬勃发展,酒店行业正面临着巨大的发展机遇。
现如今,人们对于住宿的需求不再只是满足基本的居住需求,而更加注重服务体验和文化氛围。
2. 目标市场我们主要目标市场包括商务人士、休闲旅行者及家庭客群。
商务人士通常对酒店的服务和环境要求较高,他们需要一个舒适、便捷的下榻之地;休闲旅行者则寻求放松和享受,他们对于住宿体验和品质要求较高;家庭客群则注重安全、便利和舒适。
3. 竞争分析在我们所在的市场中,已存在着多家品牌酒店,而新兴的精品酒店在市场上也逐渐崭露头角。
因此,我们将面临激烈的竞争压力,需通过不断提升服务质量和品牌知名度来抢占市场份额。
三、运营理念我们的运营理念是“用心服务、诚信经营”,通过用心的服务和精湛的管理,为客人带来舒适和便捷的住宿体验。
我们将秉持质量至上、客户至上的原则,不断提升服务品质,满足客人对于住宿的各种需求。
四、运营策略1. 品牌定位我们将以高品质、个性化和时尚的形象作为品牌定位,通过独特的设计和专业的管理,打造独具特色的精品酒店形象。
2. 产品定位我们将提供舒适、安全、便捷的住宿环境,让客人感受到家的温馨和酒店的专业服务。
我们将提供多种客房选择,如商务间、行政套房、家庭套房等,以满足不同客群的需求。
3. 服务理念我们将强调用心服务,注重细节品质,提供个性化定制的服务,以营造舒适、温馨的酒店生活体验。
4. 价格策略我们将根据市场需求和竞争情况,合理制定价格策略,以提供有竞争力的价格和优质的服务,吸引更多客人选择我们的酒店。
五、关键经营环节1. 财务管理我们将建立严格的财务管理制度,合理控制成本,保障营收和利润的合理增长,确保酒店的经济效益。
酒店营销方案策划与实施(精选12篇)
酒店营销方案策划与实施(精选12篇)酒店营销方案策划与实施篇1一、活动时间及总体目标通过年夜饭策划活动,扩大饭店的知名度,加强与客户的感情联系,引导洪洞县人民的消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容一、年夜饭套餐价格:a、五福迎门宴b、六六大顺宴c、恭喜发财宴d、吉祥如意宴e、飞黄腾达宴f、金蛇闹春宴g、金玉满堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌__元/桌2888元/桌二、包厢年夜饭优惠细则:优惠一、凡来就餐的客人,每桌赠送糖果一盘,干果一盘,果盘一份。
优惠二、每桌均可参加幸运大抽奖活动,桌桌有礼,100%中奖。
优惠三、用餐标准达到888元及以上,赠送普通标间打折卡一张。
用餐标准达到1288元及以上,赠送普通标间打折卡一张,并免费畅饮软饮料。
用餐标准达到1688元及以上,赠送普通标间打折卡一张,免费畅饮软饮料及本地啤酒,并赠送本地红酒一瓶。
优惠四、每桌免费赠送新年吉祥饺半斤,大年三十晚持续到正月初五。
三、实施步骤:1、与餐饮部和出品部沟通,熟悉套餐的详细内容,做到心中有数。
2、划分客户群(挑选vip客户)3、拜访客户并极力争取订单,并告知客人订餐时间需提前十天(控制包厢入座标准)4、规划接待桌数控制在饭店能承受的范围之内并通知餐饮部提前做好准备(再次划分入座标准)5、布置大厅营造喜庆气氛。
三、装饰方案为烘托饭店春节氛围,突出中国传统节日的喜气,今年春节布置主色调以红、黄两色为主,以达到欢乐祥和的节日氛围效果。
特制定__年春节饭店装饰布置方案,请领导给予指示。
主题:春节(爆竹声中一岁除,春风送暖入民俗)-情人节(鲜花vs巧克力)-元宵节(元宵灯火人如炽,一派歌声喜若狂)具体装饰方案如下:饭店外围:1、外围植物绕拉花、满天星,饭店正门口立大盆金桔,顶棚挂大红灯笼,停车场斜拉彩旗。
2、led屏飘字“山西大槐树民俗饭店恭祝全县人民新春快乐”3、大门口两侧贴“辞旧岁喜看江山更美,迎新春展望前程似锦”对联,“恭贺新禧”横批。
酒店的营销方案范文(精品8篇)
酒店的营销方案范文(精品8篇)酒店的营销方案范文篇1为满足消费市场需求,同时调动酒店员工的工作积极性,为酒店创造好的经营效果,综合本地区行业情况,结合本酒店的实际,特制订如下方案:一、营销方案:1、推销办理储值卡的提成:根据办理储值卡金额(6000元起办)提成。
具体提成办法见《关于办理VIP 客户储值卡的相关事宜》。
2、凡是酒店员工代预订婚寿宴、会议、团队,必须员工本人第一时间在酒店营销部登记并签订协议,由营销部文员登记,营销部主管核实有效,可按实际消费金额的1。
5%提成,如消费后有其他折扣或优惠的,均不能享受提成。
3、在消费过程中,酒店员工谁代预定谁负责,其他相关部门人员必须全力协助接待。
二、奖励对象:1、推销储值卡酒店全体员工均可参与。
2、代预订婚寿宴、会议、团队,酒店各部门主管以上管理人员、营销人员不参与,其他员工均可参与。
三、提成发放时间:消费产生并全部结账后,可在当月工资兑现。
四、因抢客造成客人不满意或因利益等方面怠慢客人的情况,该次提成全部抹零还将按酒店《质量管理条例》执行惩罚。
酒店的营销方案范文篇2一、活动目的庆祝___酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高___酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。
二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)三、活动时间5月18日——6月18日四、活动具体内容活动一:零点消费大赠送:单桌消费:1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把公民贵宾扑克牌壹副;活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1)、宴席满10桌,送:300元代金券;2)、宴席满20桌,送:600元代金券;3)、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。
关于酒店营销策划方案范文(二篇)
关于酒店营销策划方案范文一、背景分析随着旅游业的发展,酒店行业竞争日益激烈。
为了提升酒店知名度、吸引更多客户,并增加收入,制定一套有效的酒店营销策划方案是十分必要的。
二、营销目标1. 提升酒店知名度,增加品牌影响力。
2. 吸引更多的客户,提高入住率,并增加客户忠诚度。
3. 增加酒店收入,实现盈利。
三、目标受众1. 商务旅客:经常出差、需要高品质服务的商务人士。
2. 休闲旅客:寻求放松、享受舒适的度假休闲人士。
3. 家庭旅行者:带着家人前来旅游、度假的小型家庭。
四、策划方案1. 品牌建设酒店需要打造独特而有吸引力的品牌形象,突出酒店的特点和优势。
建立一套统一的品牌标识和风格,并通过各种渠道进行宣传和推广,提升酒店的知名度和认可度。
2. 互联网营销互联网是现代酒店营销的重要渠道之一。
酒店应积极利用互联网平台,建立自己的官方网站和社交媒体账号,向客户展示酒店的设施、周边环境和服务,并提供在线预订和支付功能。
此外,可以与OTA(在线旅游代理商)合作,增加酒店曝光度。
3. 促销活动酒店可以定期开展促销活动,吸引客户。
例如,制定优惠套餐,提供免费早餐、SPA服务或积分兑换等福利。
此外,还可以推出限时折扣,开展赠品活动或组织特别活动,如音乐会或主题派对,吸引更多客户入住酒店。
4. 提升客户体验酒店应注重提升客户体验,从前台接待到客房服务,以及餐饮和娱乐设施的提供等,都需要做到精益求精。
酒店可以培训员工,提高服务水平,并及时处理客户投诉和反馈,保持客户满意度。
此外,可以提供个性化的服务,满足不同客户的需求。
5. 合作与联盟酒店可以与旅行社、航空公司、汽车租赁公司等相关行业合作,实现资源共享,扩大客户群体。
可以提供特别优惠给合作伙伴的客户,并与合作伙伴共同开展联合营销活动,互惠互利。
6. 地方宣传酒店可以与当地旅游局、商会等组织合作,通过地方媒体、户外广告等渠道进行宣传。
可以参与当地的旅游推广活动,并提供免费住宿或其他福利,以使酒店成为当地旅游的代表。
酒店营销策划方案案例范文(精品7篇)
酒店营销策划方案案例范文(精品7篇)酒店营销策划方案案例范文篇1一、背景分析:优势:1、本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。
交通便利,周边中高档住宿小区多;2、周边酒店少,竞争力强;3、本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。
劣势:1、周边高收入人群不多,人气不足;2、知名度不高,目标群体对酒店了解不够;3、酒店核心竞争力不明确,特色不突出。
二、营销目的:树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。
立足于本土,打造当地一流的酒店形象。
锁定目标群:当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。
三、项目分析:酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。
关键在于如何正确的制造消费者的需求。
国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。
但品种只有那几类。
经济型、豪华型和商务型。
经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。
很少注重品味。
我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。
注重品味将是本酒店的'核心竞争力。
优势:注重环境气氛,说白了就是为营造一个很好的氛围。
这是几乎国内空白的酒店理念。
多种浪漫环境的选择。
会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私便捷交通环境,地理优势明显灵活的房间挑选方式。
挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求劣势:安全隐患较多政策上不占优势四、具体营销策略:1、提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;2、提倡会员制,增加会员办理;3、营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。
和专业公司合作共同销售。
针对重点单位签定消费协议。
随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。
为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。
酒店营销策划方案范文(5篇)
酒店营销策划方案范文(5篇)酒店营销策划方案范文【篇1】开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。
为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。
酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。
所以定期回访是最重要的。
一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。
主要是岛内旅行社。
他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。
怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销(1)促销时间:上半年1至4月下半年10至12月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全代理制,组织省内外会务客源。
策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。
在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
酒店标书施工方案
酒店标书施工方案 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT施工方案1.编制依据国家、部颁及湖南省、长沙市有关质量安全生产、文明施工标准化管理的有关规定。
《建筑桩基技术规范》(JGJ94-94)《地下工程防水技术规范》(GB50108-2001)《地下防水工程质量验收规范》(GB50208-2002)《建筑结构荷载规范》(GB50009-2001)《工程测量规范》(GB50026-93)《地基与基础工程施工质量验收规范》(GB50202-2002)《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2002)《钢筋焊接及验收规程》(JGJ18-2003)《冷轧扭钢筋混凝土构件技术规程》(JGJ115-97)《屋面工程施工质量验收规范》(GB50207-2002)《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2002)《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2001)《建筑工程冬期施工规程》(JGJ104-97)《钢结构工程施工质量验收规范》(GB50205-2001)《高层建筑混凝土结构技术规程》(JGJ3-2002)《高层民用建筑钢结构技术规程》(JGJ99-98)《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规程》(JGJ130-2002)《砌体工程施工质量验收规范》(GB50203-2002)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)《建筑施工手册》(第四版)《工程建设标准强制性条文》(民用建筑部分)《建筑安装工人安全技术操作规程》《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80-91)《建筑机械使用安全技术规范》(JGJ33-2001)《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005)《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)《多孔砖砌体结构技术规范》(JGJ137-2001)《组合钢模板技术规范》(GB50214-2001)《混凝土泵送技术规程》(JGJ/T10-95)《通风与空调工程施工及验收规范》(GB50243-2002)《人防工程施工及验收规范》(GBJ134-2001)《机械设备安装工程施工及验收通用规范》(GB50275-98)《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收通用规范》(GB50275—98)《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303-2002)《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242-2002)《建筑工程施工质量检查与验收手册》《现行建筑施工规范大全》公司质量、职业健康安全、环境管理程序文件及有关制度。
酒店营销方案案例范文
一、项目背景随着我国经济的快速发展,旅游业日益繁荣,酒店行业竞争日趋激烈。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提高酒店的市场占有率,提升酒店品牌形象,本方案针对某四星级酒店,制定了一套全面的营销策略。
二、营销目标1. 提高酒店入住率,实现营业额的增长;2. 提升酒店品牌形象,树立良好的口碑;3. 拓展酒店业务领域,增加酒店收入来源;4. 增强客户满意度,提高客户忠诚度。
三、营销策略1. 市场调研与分析(1)对目标客户群体进行调研,了解其消费习惯、喜好和需求;(2)分析竞争对手的优势与不足,找出酒店自身的差异化特点;(3)研究市场趋势,把握行业动态。
2. 产品策略(1)优化酒店客房产品,提高客房舒适度;(2)推出特色餐饮服务,满足不同客人的需求;(3)开发会议、宴会等商务服务,满足企业客户需求;(4)拓展酒店休闲娱乐项目,丰富客户体验。
3. 价格策略(1)根据市场需求和竞争对手情况,制定合理的客房价格;(2)推出季节性、节假日优惠活动,吸引客户预订;(3)开展会员制度,对忠诚客户给予价格优惠;(4)针对不同客户群体,推出个性化套餐。
4. 推广策略(1)利用线上线下渠道,开展全方位宣传;(2)加强酒店品牌建设,提升品牌知名度;(3)开展公关活动,提高酒店美誉度;(4)与旅游机构、企业等建立合作关系,拓展客源。
5. 服务策略(1)提高员工服务意识,提升服务质量;(2)加强客户关系管理,提高客户满意度;(3)建立客户反馈机制,及时解决客户问题;(4)定期举办客户满意度调查,了解客户需求。
四、营销实施1. 制定详细的营销计划,明确责任分工;2. 定期召开营销会议,跟踪营销进度;3. 强化内部培训,提高员工综合素质;4. 营销活动结束后,及时总结经验教训,为后续营销工作提供参考。
五、预期效果通过实施本营销方案,预计在一年内实现以下目标:1. 酒店入住率提高10%;2. 营业额增长15%;3. 酒店品牌形象得到提升,口碑良好;4. 客户满意度达到90%以上。
酒店营销策划方案范例(三篇)
酒店营销策划方案范例酒店营销是酒店管理中的一项重要工作,它不仅能够提升酒店的知名度和竞争力,还能够增加酒店的客源和收益。
随着社会的发展和技术的进步,酒店营销策划也朝着更加多样化和个性化的方向发展。
本文将就____年酒店营销策划方案进行探讨,力求为酒店提供更具针对性和可操作性的营销策略。
一、市场分析1. 行业概况首先,我们需要对酒店行业进行整体的分析。
____年,随着我国旅游业的不断发展,酒店行业的竞争将更加激烈。
根据预测,国内旅游市场规模将保持持续增长,酒店市场需求将稳定增加。
然而,在竞争日趋激烈的市场环境下,酒店所面临的挑战也不容忽视。
2. 目标市场在市场分析的基础上,我们需要明确酒店的目标市场。
根据酒店的地理位置、设施和服务等特点,确定目标客户群体,如商务人士、家庭等。
3. 竞争分析进行竞争对手分析,了解竞争对手的产品、定价、服务等情况。
同时,还需要关注竞争对手的优点和不足,以便我们在制定策略时能够充分发挥自身的优势和避开竞争对手的劣势。
二、品牌建设1. 品牌定位酒店品牌定位直接影响到酒店的市场竞争力和营销策略,所以我们需要根据酒店的特点和目标市场,制定相应的品牌定位。
例如,如果酒店位于商务区,可以定位为高端商务酒店。
2. 品牌传播通过各种传媒渠道进行品牌传播,如广告、宣传片、公关活动等,提升酒店的知名度和美誉度。
同时,可以利用社交媒体平台进行品牌推广,吸引更多的潜在客户。
三、线上营销1. 酒店网站优化酒店的网站是客户了解和选择酒店的重要渠道,通过优化网站的布局、内容和用户体验等,提升用户对网站的满意度和黏性。
同时,也要关注网站的SEO优化,提高网站在搜索引擎的排名。
2. 移动端营销随着智能手机的普及,移动端营销越来越受到重视。
酒店可以开发自己的移动应用程序,提供在线预订、酒店信息查询等功能,方便客户随时随地进行预订和了解酒店。
3. 社交媒体营销社交媒体是与客户进行互动和传播信息的重要渠道。
酒店营销策划方案例文(3篇)
酒店营销策划方案例文市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部,是酒店提高声誉,树立良好公众形象得一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手得作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部得工作职能,我们制订了市场营销部___年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活得激励营销机制。
开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新得营销体制,重新制订完善___年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话得二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极得工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客得精神和物质需求。
酒店活动营销策划方案案例(内容格式10篇)
酒店活动营销策划方案案例(内容格式10篇)酒店活动营销策划方案案例篇1一、目标市场分析此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价相结合的办法。
3、中秋节的套餐的价格不要偏高。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价。
三、营销策略1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼,为本店特色月饼。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日,可凭借有效的证件,在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件,在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
最好是酒店直接联系一下这些人。
4、如果酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。
对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物。
6、活动的时间定于农历8月10日—20日。
四、推广策略1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。
网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。
酒店营销策划方案模版(三篇)
酒店营销策划方案模版为优化酒店经济收益,激发并强化全体员工的市场营销意识和竞争精神,我们确立了激励与约束、效益与利益相统一的指导方针,特此制订以下营销策略。
一、会员卡与储值卡提成制度:1. 酒店前台及其它部门员工成功销售会员卡,每张按___元计算提成(会员卡定价___元/张)。
2. 对于储值卡,充值金额在___元以下的部分按___%计算提成,___元及以上(含___元)的部分按___%计算提成。
二、全员客户推荐奖励:全体员工可通过个人关系网络引入客户,根据不同房价标准,以不同比例获得记提奖励:1. 以门市价入住的客户,每间房每晚提成___元。
2. 享受9折优惠的客户,每间房每晚提成___元。
3. 享受8.5折优惠的客户,每间房每晚提成___元。
4. 享受8折优惠的客户,每间房每晚提成___元。
若房价低于8折,将不计入提成计算。
所有推荐预订必须由介绍员工提前完成,入住当天需由介绍员工本人、前台当班员工和前厅经理共同签字确认。
未提前预订或未完成签字确认的,将不计入提成。
以下情况不计入个人业绩:领导推荐的客户、门市散客、网络预订、协议单位住宿以及客户自行上门联系的会议团队。
三、出租车司机推荐奖励:凡出租车司机持本酒店专用提成卡送客入住,成功后,发放该卡的员工每次将获得___元的提成奖励。
四、提成发放流程:每月初,前厅经理需将营销统计表和出租车提成奖励统计表提交财务部门。
财务部将根据提交的营销金额核对现金是否到账并签字确认。
提成按月结算,与工资一并发放。
若款项未到账,提成将在款项到账当月发放。
本方案自__年___月___日起生效执行。
酒店营销策划方案模版(二)三、综合市场战略:1. 我们将餐厅定位为“大众的高端场所”——独特的文化魅力是吸引消费者的独特优势。
尽管我们的目标客户群是中低收入的普通民众和周边大学生,但这并不意味着我们会降低餐厅的品质和产品标准。
我们将提供物美价廉的优质餐饮和优质服务,坚决避免以牺牲质量换取低价,这是对顾客的尊重和承诺。
酒店工程策划书复制3篇
酒店工程策划书复制3篇篇一《酒店工程策划书复制》一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店行业迎来了广阔的市场机遇。
我们计划打造一家具有特色和竞争力的酒店,以满足不同客户群体的需求。
二、项目目标1. 建设一家高品质、舒适、便捷的酒店。
2. 提供多样化的客房类型和优质的服务。
三、项目选址四、酒店规划1. 客房设计:根据不同客户需求,设计多种类型的客房,包括标准间、大床房、套房等。
2. 公共区域:设置大堂、餐厅、会议室、健身房等。
3. 配套设施:提供停车场、无线网络、娱乐设施等。
五、工程进度安排1. 前期准备阶段:完成项目选址、规划设计等工作。
2. 施工建设阶段:按照设计要求进行施工,确保工程质量和进度。
3. 设备安装调试阶段:安装酒店所需的各类设备,并进行调试。
4. 竣工验收阶段:对整个工程进行验收,确保符合相关标准。
六、市场营销策略1. 品牌推广:通过广告、宣传册、网络等多种渠道进行品牌宣传。
2. 客户关系管理:建立完善的客户档案,提供个性化服务,提高客户满意度和忠诚度。
3. 价格策略:根据市场情况和竞争态势,制定合理的价格体系。
七、人员招聘与培训招聘专业的酒店管理、服务人员,并进行系统的培训,提高员工素质和服务水平。
八、预算与资金筹措制定详细的预算计划,包括建设费用、设备采购费用、运营成本等。
通过自筹资金、银行贷款等方式筹措资金。
九、风险管理1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整经营策略。
2. 工程风险:加强工程管理,确保施工质量和进度。
3. 经营风险:建立科学的管理制度,提高运营效率和效益。
十、项目效益评估篇二《酒店工程策划书复制》一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店行业迎来了广阔的市场机遇。
为了满足不断增长的市场需求,我们计划打造一家具有特色和竞争力的酒店。
二、酒店定位我们将酒店定位为中高端商务休闲酒店,提供高品质的住宿、餐饮、会议、娱乐等服务,致力于为客人营造舒适、便捷、温馨的居住体验。
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【Word版,可自由编辑!】施工方案1.编制依据国家、部颁及湖南省、长沙市有关质量安全生产、文明施工标准化管理的有关规定。
《建筑桩基技术规范》(JGJ94-94)《地下工程防水技术规范》(GB50108-2001)《地下防水工程质量验收规范》(GB50208-2002)《建筑结构荷载规范》(GB50009-2001)《工程测量规范》(GB50026-93)《地基与基础工程施工质量验收规范》(GB50202-2002)《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2002)《钢筋焊接及验收规程》(JGJ18-2003)《冷轧扭钢筋混凝土构件技术规程》(JGJ115-97)《屋面工程施工质量验收规范》(GB50207-2002)《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2002)《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2001)《建筑工程冬期施工规程》(JGJ104-97)《钢结构工程施工质量验收规范》(GB50205-2001)《高层建筑混凝土结构技术规程》(JGJ3-2002)《高层民用建筑钢结构技术规程》(JGJ99-98)《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规程》(JGJ130-2002)《砌体工程施工质量验收规范》(GB50203-2002)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)《建筑施工手册》(第四版)《工程建设标准强制性条文》(民用建筑部分)《建筑安装工人安全技术操作规程》《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80-91)《建筑机械使用安全技术规范》(JGJ33-2001)《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005)《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)《多孔砖砌体结构技术规范》(JGJ137-2001)《组合钢模板技术规范》(GB50214-2001)《混凝土泵送技术规程》(JGJ/T10-95)《通风与空调工程施工及验收规范》(GB50243-2002)《人防工程施工及验收规范》(GBJ134-2001)《机械设备安装工程施工及验收通用规范》(GB50275-98)《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收通用规范》(GB50275—98)《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303-2002)《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242-2002)《建筑工程施工质量检查与验收手册》《现行建筑施工规范大全》公司质量、职业健康安全、环境管理程序文件及有关制度。
2.工程概况2.1工程建设概况工程名称:新成大厦(湖南大成国际大酒店有限公司部分)建设单位:湖南大成国际大酒店有限公司设计单位:长沙市规划设计院工程地点:芙蓉区五一大道文运街6号2.2建筑设计概况:本工程为湖南省大成国际大酒店有限公司的新成大厦工程,总建筑面积为29700m2。
由地下室二层、地上二十九层组成。
地下一层车库,地下二层为车库及部分设备用房。
建筑物总高度为99.95m,工程为一类高层建筑,耐火等级为一级,建筑设计合理使用年限为50年。
2.3结构设计概况:结构体系:为框架、剪力墙结构体系。
耐火等级:建筑耐火等级为一级。
本工程均采用人工挖孔桩基础,地下室底板500厚,局部为600厚。
钢筋混凝土结构部分:钢筋分别采用Ⅰ级HPB235MPa、Ⅱ级HRB335MPa新Ⅲ级钢筋HRB400MPa。
2.4工程特点2.4.1该工程地处长沙市的五一大道与蔡锷路交汇的西北角,交通繁忙,人流、车流集中。
施工过程中,需对施工工序的安排、建筑材料的运输进行细致、周密地组织与部署,遵守长沙市的交通管制和环保法规,认真作好建筑物周边的安全防护,维护长沙市的市容、市貌。
2.4.2该工程的建筑物边线紧邻道路红线,施工场地十分狭窄。
需对现场临建布置、材料堆放与储存以及现场文明施工作出详细、具体、可操作性强的专题方案,以指导工程施工。
2.4.3该工程的体量大,施工前,须认真作好各项技术、物资准备工作。
编制技术方案时,要进行多方案比较,优选施工技术方案,增强施工技术方案的预见性、超前性和可操作性。
施工过程中,需加大周转材料、资金以及科技的投入,优化资源配备,增强施工技术方案严肃性,大力推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备,以满足工程施工需要。
2.4.4该工程的承包范围包括基础、土建、水电安装工程施工,参与施工的专业、工种、人员多。
施工过程中,项目经理部须充分发挥组织、管理、控制、协调的职能,合理、科学地组织各专业、各工种、各工序进行穿插、搭接作业,充分利用作业面。
协调处理好各专业、各工种、各工序的相互关系,使各专业、各工种、各工序环环相扣,配合默契。
2.4.5该工程为高层建筑物,施工过程中须建立轴线和垂直度控制的内部控制点和外部控制点,严格控制其垂直度。
2.4.6该项目西面临街,南面紧挨五一大道,对施工现场文明施工、安全防护和环境保护提出了较高的要求。
3.施工部署3.1施工部署原则实行项目法管理,积极开发、引进、采用新技术、新工艺、新材料,精心组织施工,以优质、高速、安全、低耗地完成工程建设任务。
在项目施工管理过程中坚持遵守下面的项目管理的基本原则,以这些基本原则指导项目施工管理的一切工作,使管理效果达到最佳状态。
3.1.1目标控制原则。
即首先确定项目施工管理的总目标,然后逐层分解落实总目标,以构成项目施工管理的目标体系。
3.1.2分解管理原则。
将项目施工管理工作分解到各分部分项工程中,并把项目施工管理工作划分成多个专业工作事件单元,做到有的放矢、各个击破、突出重点、抓住矛盾,解决关键问题。
3.1.3统筹协调管理原则。
在项目施工管理过程中采用不同的协调手段合理解决项目施工过程中产生的目标冲突、结构矛盾、行为冲突、环境矛盾,保持项目施工过程的有机统一,确保项目施工管理目标的最终实现。
3.1.4优化管理原则。
在目标控制原则、分解管理原则、统筹协调管理原则的基础上,力求以最少的资源投入(包括劳动力、资金、材料、设备、工期等)获得最大的产出效果(包括经济效益、社会效益),确保项目施工管理的整体最优化。
3.2施工段划分本工程基础及主体工程施工时按整体施工的原则,确保了结构的整体性,最大限度地方便本工程的施工管理和控制。
3.3工程管理目标3.3.1工程质量目标:积极推行IS09002质量体系标准化管理,确保工程质量达到优良工程,争创湖南省建筑工程芙蓉奖。
其中:分项工程一次交验合格率100%,分部工程优良率80%以上,并确保基础、主体、屋面、安装工程等达到优良。
在质量方面虚心听取建设单位、监理单位、设计单位、质监站的意见和建议,遵守国家现行规范。
3.3.2建设工期目标:自开工之日起,确保在360个日历天内完成全部施工任务。
3.3.3安全生产目标:严格遵守安全操作规程,安全措施可靠,保护设施周密齐全,杜绝大小安全事故,保证施工安全,确保达到《建筑施工安全检查标准》的优良以上等级。
3.3.4文明施工目标:在建筑物附近按业主单位规定的范围砌2.5m高围墙,并设置大门;围墙立边用混合砂浆粉刷,面刷涂料,在围墙上装饰灯箱标语;严格遵守环保法规;按文明施工管理精心组织施工,确保省级安全文明工地。
3.3.5环境保护目标:确保周围环境和施工区域的良好环境。
3.3.6协作配合:施工中积极配合建设单位、设计单位、监理单位、质监单位做好工程施工的各项工作,并密切配合建设单位搞好周边单位与居民的关系,积极做好施工中的各项服务工作,以利于施工正常进行。
3.4质量管理方法“三阶段管理方法”即:把产品过程分为超前控制、过程控制、交工后控制三阶段。
所谓超前控制,就是在施工开始前做好各项技术准备,一是认真阅读图纸,优化施工组织设计,杜绝技术差错;二是对工程使用材料、设备及构件实行质量论证,严把质量检查关;三是强化全员质量意识,采取灵活多变的形式对全员进行质量教育,使“让用户满意”变成项目上下牢固的企业信条。
所谓过程控制,就是实行工序、工种、工艺质量控制,这是提高工程质量的基础和关键环节;工序上要求精益求精。
所谓交工后控制,就是工程交验后,注意用户信息反馈,做好回访保修,使用户满意。
3.5工程成本控制在施工前确定工程成本目标,在工程施工过程中定期进行成本实际值与目标值的比较,发现偏差,分析原因,采取有效措施加以控制,以保证工程成本目标的实现。
3.5.1资金、成本控制的经济措施1)编制资金使用计划,确定、分解成本控制目标。
2)进行工程量计算。
3)复核工程施工过程中的各种支付账单。
4)在施工过程中对投资、成本进行动态跟踪控制,定期比较、发现、分析偏差,采取纠偏措施。
5)做好成本的分析与预测。
3.5.2资金、成本控制的技术措施1)对主要施工方案进行经济技术分析。
2)对各种资源计划进行优化。
3.5.3资金、成本控制的合同措施1)做好施工纪录,管理保存各种文件图纸,特别是实际施工变更情况的图纸。
注意积累素材。
2)参与合同的制定、修改、补充工作,着重考虑它对成本控制的影响。
3.6施工准备施工准备包括技术准备、劳动组织准备、物资准备和施工现场准备等工作。
3.6.1技术准备技术准备是施工准备的核心。
由于任何技术上的差错和隐患都可能危及人身安全和造成质量事故,带来生命、财产和经济的巨大损失,因此必须认真做好技术准备工作。
1)项目部在收到本工程的设计图纸和有关技术文件后,尽快组织工程技术人员熟悉、研究所有技术文件和图纸,全面领会设计意图;检查图纸与其各组成部分之间有无矛盾和错误;在几何尺寸、坐标、标高、说明等方面是否一致;技术要求是否正确;并与现场情况进行核对。
同时要作出详细记录,记录应包括对设计图纸的疑问和有关建议。
2)原始资料的进一步调查分析对本工程进行实地勘察,进一步获得有关原始数据的第一手资料,这对于正确选择施工方案、制定技术措施、合理安排施工顺序和施工进度计划是非常必要的。
(1)自然条件的调查分析A、地质:应了解的主要内容有:地质构造、覆盖层土质、土的性质和类别、地基土的承载力、妨碍基础施工的障碍物、地震级别和烈度等。
B、气象:气温、气候、降雨、风向、风速等变化规律及公司在长沙地区的历年记录;冬、雨季的期限等情况。
C、施工现场的地形地物(2)技术经济条件的调查分析主要内容包括:甲供材料供应状况、可提供的施工用水用电状况、当地消防治安状况及分包单位的实力状况等。
3)施工前的设计技术交底设计技术交底由建设单位(业主)主持,设计、监理和施工单位(承包商)参加。
先由设计单位说明工程的设计依据、意图和功能要求,并对特殊结构、新材料、新工艺和新技术提出设计要求,进行技术交底。
然后施工单位根据研究图纸的记录以及对设计意图的理解,提出对设计图纸的疑问、建议和变更。
最后在统一认识的基础上,对所探讨的问题逐一作好记录,形成“设计技术交底纪要”,由建设单位正式行文,参加单位共同会签盖章,作为与设计文件同时使用的技术文件和指导施工的依据,以及建设单位与施工单位进行工程结算的依据。