公共场所管理规章制度范本

公共场所管理规章制度范本
第一章总则
第一条为了维护公共场所的良好秩序，提升公共服务品质，保障市民的合法权益，制定本规章制度。

第二条本规章适用于我市所有公共场所的管理。

第三条公共场所指向社会公众开放，供大众使用的场所，包括但不限于商场、公园、图书馆、博物馆等。

第四条公共场所的管理责任单位应当制定相应的场所管理规章制度，并予以公示。

第五条所有进入公共场所的人员都应遵守本规章制度，不得干扰公共秩序和他人正常活动。

第六条公共场所的管理责任单位应当配备专职维护人员，加强巡查，及时发现和处理违规行为。

第七条公共场所的管理责任单位应当为用户提供安全、卫生、便利的服务环境。

第八条违反本规章制度的个人或组织，将承担相应的法律责任。

第二章入场管理
第九条进入公共场所的人员应当出示有效的入场证件，包括身份证、会员卡等。

第十条未满十六岁的未成年人需有成年人陪同才能进入公共场所。

第十一条公共场所可根据需要对进入人员进行安全检查，确保场所和他人的安全。

第十二条进入公共场所的人员应当自觉排队，不得插队或推搡他人。

第十三条进入公共场所的人员应当礼貌待人，不得辱骂、恐吓、滋事他人。

第十四条进入公共场所的人员不得携带危险物品，如刀具、爆炸物等。

第三章使用管理
第十五条进入公共场所的人员应当遵守场所内的各项规定和秩序。

第十六条进入公共场所的人员应当保持环境整洁，不得乱扔垃圾。

第十七条进入公共场所的人员应当爱护公物，不得随意损坏或污损设施设备。

第十八条进入公共场所的人员应当文明用餐，不得大声喧哗或乱丢食物。

第十九条进入公共场所的人员应当遵守场内禁烟规定，不得在禁烟区域内吸烟。

第四章安全管理
第二十条进入公共场所的人员应当注重自身和他人的安全，不得进行危险的活动或游戏。

第二十一条公共场所的管理责任单位应当加强设施设备的维护，确保安全可靠。

第二十二条公共场所的管理责任单位应当配备专职的安全人员，加强安全巡查和隐患排查。

第二十三条公共场所的管理责任单位应当配备相应的安全设备，如灭火器、急救箱等。

第二十四条发生突发事件时，公共场所的管理责任单位应当迅速组织人员疏散，并配合相关部门进行救援。

第五章投诉管理
第二十五条公共场所的使用人员对场所服务存在异议或投诉时，应当向管理单位提出书面投诉。

第二十六条公共场所的管理单位应当在规定的时间内对投诉进行处理，并给予及时回复。

第六章法律责任
第二十七条违反本规章制度的个人或组织，将承担相应的法律责任。

第二十八条公共场所的管理责任单位应当根据情节轻重，对违规行为给予相应的处罚。

第二十九条对于严重违规行为，公共场所的管理责任单位有权采取暂停使用、强制离场等措施。

第七章附则
第三十条本规章制度自颁布之日起施行。